Технологии для преследования жертвы. Кибербуллинг и киберсталкинг

Есть ли разница между киберзапугиванием и киберпреследованием?

Изображение предоставлено: NordVNP

Киберпреследование и киберзапугивание – два термина, которые часто используются как синонимы. Хотя они могут показаться похожими правонарушениями, они немного разные.

Киберзапугивание 

Киберзапугивание это форма запугивания с использованием электронных устройств например, сотовые телефоны, компьютеры или планшеты для передачи вредоносного контента. Это также известно как цифровое издевательство. 

Киберзапугивание сложно определить, потому что это может быть так же просто, как пошутить над человеком и распространить его среди других. Или это может быть крайность, как публикация фотографии обнаженного человека без его разрешения.

Киберзапугивание может быть таким же простым, как отправка электронного письма тому, кто просит вас не связываться с ним, но оно также может включать угрозы, сексуальные замечания и уничижительные ярлыки.

Распространенное заблуждение состоит в том, что киберзапугивание затрагивает только подростков, но в действительности киберзапугивание может затронуть кого угодно. 

Киберзапугивание может случиться с кем угодно и не ограничивается какой-либо возрастной группой, полом, сексуальной ориентацией, расой или религией.

Однако киберзапугивание затрагивает подростков и детей. в основном, в то время как киберпреследование затрагивает взрослых. Подростки или дети сталкиваются с киберзапугиванием через сайты социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat. 

киберпреследования

Киберпреследование – это когда кто-то использует электронные средства связи таким образом, что «вы чувствуете страх». Это не просто безобидная шутка. Это может нанести реальный вред вашему психическому здоровью.

Более того, киберпреследование – это форма запугивания, которая включает использование технологий для преследования человека, часто путем отправки нежелательных электронных писем, мгновенных сообщений или публикаций в Интернете. Киберпреследование может также включать использование технологий для отслеживания чьего-либо местонахождения или для преследования и угроз человеку.

Однако киберпреследование – быстро растущая проблема. Самое сложное в этих случаях киберпреследования – это их идентифицировать. Нелегко отличить человека, который слишком дружелюбен, от человека, переходящего черту. И многие люди вряд ли осознают, что они являются целями, пока киберсталкер не атакует их.

Что сделало правительство?

Кредит изображения: Расследование Лоуренса Райана

Законы о киберпреследовании различаются в зависимости от штата, но наиболее распространенными обвинениями в преследовании и домогательстве являются тюремное заключение сроком на пять лет и штраф.

Законодательство

С 1999 года действуют различные нормативные акты по борьбе с киберпреступностью, например с киберпреследованием. 

В Индии, например, раздел 500 Уголовного кодекса Индии касается диффамации. И его можно использовать, если сталкер использует личную информацию жертвы для публикации оскорбительного сообщения или комментария на любом электронном носителе. Любое подобное действие карается тюремным заключением на срок до двух лет, штрафом или и тем, и другим.

В США есть закон против киберпреследования. Преследование является незаконным в соответствии с разделом 2261A Кодекса США, который был обновлен с целью включения штрафов для любого, кто «использует почту, любую интерактивную компьютерную службу, службу электронной связи или систему электронной связи» для нанесения вреда, угроз, преследований, нападений или шпионить за другим человеком.

А в Южной Африке 116 декабря 1998 года вступил в силу Закон № 15 о домашнем насилии 1999 года (Закон), который обеспечивает столь необходимые эффективные и доступные юридические процедуры для жертв домашнего насилия. А в Южной Африке Закон № 116 о домашнем насилии от 1998 года, раздел 1 Закона определяет «домашнюю связь» и защищает южноафриканцев от киберпреследований и преследований.

Однако в некоторых странах нет законов о киберпреследовании.

Директора по информационной безопасности

Правительства назначили Директора по информационной безопасности (CISO). Их обязанность – идентифицировать и задокументировать требования безопасности, возникающие при каждой технической инновации. Их роль – рекомендовать меры безопасности, необходимые для защиты представителей общественности от киберпреследований.

Профилактика и предотвращение

«Не нравится, что о тебе пишут, — не читай», «А чего ты ждал(а) от интернета? Здесь каждый делает, что хочет», «Зачем все принимать близко к сердцу?» — подобными репликами люди пытаются поддержать жертву кибербуллинга. Но ребенок не воспринимает виртуальное пространство как угрозу. Он с детства погружен в интернет: игры, мультики, сказки ассоциируются у него с удовольствием. Поэтому, попав в сети агрессора, он остается один на один с ним, не зная, как действовать. А обратиться за помощью — стыдно.

Меня троллят, что делать?

  • Поделитесь проблемой с теми, кому доверяете: родственники, друзья, старшие товарищи.
  • Игнорируйте единичный случай кибербуллинга.
  • Не мстите. Как уже говорилось, любой негатив бьет по самочувствию. Если ничего не можете предпринять, попытайтесь переключиться на что-то позитивное: посетите сайт с милыми картинками, посмейтесь над забавным видео, напишите близкому.
  • Когда вас начинают специально задевать за живое, скажите прямо, чтобы человек остановился.
  • Смейтесь. Попытайтесь обратить злой комментарий в шутку. Мысленно нарядите тролля в клоунский костюм, представьте, как смешно он кривляется, искусственно плачет или нелепо танцует, словно в цирке.
  • Сохраняйте доказательства: скриншоты сообщений, фотографии, видео.
  • Блокируйте тех, у кого плохая репутация в сети. Это можно сделать в настройках телефона, на специальных платформах. Закройте свой профиль, добавляйте в друзья только знакомых.
  • Если вас запугивают, вымогают деньги или угрожают жизни/здоровью, нужно обратиться в полицию.
  • Сообщайте о троллинге поставщику контента.
  • Если вы свидетель кибербуллинга, заступитесь за жертву, только не вовлекайтесь в деструктивный диалог. Пригласите своих друзей-единомышленников, вместе окажите позитивное давление на агрессора. Создайте отдельный чат, чтобы поддержать пострадавшего, обменяться опытом интернет-поведения.
Ресурсы, которые могут помочь
  • Журнал «Дети в информационном обществе».
  • Линия помощи «Дети Онлайн» — телефон: 8-800-25-000-15, звонить с 9:00 до 18:00 МСК, эл. почта: helpline@detionline.com.
  • Научные статьи Галины Солдатовой — доктора психологических наук, директора Фонда развития Интернет.
  • «Цифровая гигиена» — образовательный проект для обеспечения безопасности детей и подростков в интернет-пространстве.

Забор крови для анализа с помощью технологии

Процесс забора крови часто является болезненной процедурой как для пациентов, так и для медсестер. Известно, что пациенты обычно не любят иглы, но и медсестра часто вынуждена терпеть долгие попытки найти подходящую вену. Это добавляет пациенту неудобства, и здесь роботы и сканеры вен могут помочь ускорить процедуру.

Veebot, первый робот-флеботомист, использует комбинацию инфракрасного света и технологии анализа изображений для определения подходящей вены, а затем применяет ультразвук, чтобы увидеть, достаточен ли выбранный кровеносный сосуд для забора крови. Несмотря на то, что он еще находится в разработке, он может правильно определить лучшую вену с точностью около 83% – это сравнимо с показателями опытного специалиста. Это означает меньше места для болезненных ошибок и меньше времени, затрачиваемого на процедуру.

Другой подход к взятию крови заключается в использовании технологии дополненной реальности. Она включает в себя технологию подсветки периферических вен для улучшения успеха забора крови с первого укола. Уже разработаны такие устройства, как AccuVein и VeinViewer, которые используют такой подход. Например, система AccuVein была использована уже на более чем 10 миллионах пациентов и обеспечивает обнаружение подходящих кровеносных сосудов в 3,5 раза быстрее.

Виды кибербуллинга

Флейминг и троллинг. Флейминг – замечания в грубой форме, вульгарные сообщения, унизительные комментарии, оскорбления. Ещё не травля, а просто вспышка гнева, которая может привести к травле.

В случае с троллингом буллеры спокойны и намеренно пишут провокационные сообщения, выводят жертву из себя. Её специально вовлекают в психологическую игру, подлавливают на ответах и высмеивают.

Хейтинг. Полноценная травля. Массовые негативные комментарии в адрес одного человека от группы людей, которые открыто выражают к нему негатив и оскорбляют

Такое часто случается с публичными людьми, которые неосторожно высказались на «острую» общественную тему: религия, феминизм, ЛГБТ, военные конфликты

Харассмент. Домогательства с сексуальным подтекстом или целенаправленные кибератаки. Могут приходить как от реальных знакомых, так и от фейков.

Другая форма харассмента – порноместь. Здесь бывший партнёр из-за разрыва отношений угрожает выложить личные фото или видео.

Киберсталкинг. По сути, крайняя форма харассмента – долгое домогательство, в том числе и с преследованием. Если в соцсетях вам прислали одну непристойную фотографию – это харассмент. Но когда человек отметился на всех ваших публичных профилях, появляется вслед за вами в пабликах, постоянно оставляет негативные комментарии – это киберсталкинг.

Диссинг (клевета). Очернение репутации, распространение слухов и сплетничество. Агрессор генерирует любую информацию, которая выставит жертву плохой. Часто информацию преувеличивают, делают «фотожабы», подделывают переписку в сети.Фрейпинг и кетфишинг. Анонимный и намеренный буллинг. Один из способов – взлом личного аккаунта (фрейпинг) и публикация от имени жертвы нежелательного контента. Цель – выставить человека в смешном виде.

Второй, похожий на фрейпинг способ – кетфишинг. Тут буллер не взламывает аккаунт, а создаёт идентичный и распространяет разную информацию.

Аутинг (разглашение персональных данных). Примеры кибербуллинга этого вида – публикации о доходах и расходах, интимные фотографии, похищенные из гаджетов. Сюда же относят угрозы публикации личной информации.

Социальная изоляция (бойкот). Игнорирование и исключение жертвы из всех общих переписок и бесед, как деловых, так и неформальных. Повод для бойкота – любая мелочь, особенно в подростковом обществе: ребёнок «не так» говорит, не знает сленга, слушает «не ту» музыку, хорошо учится или наоборот.

Грифинг. Буллинг игроков в многопользовательских играх. Гриферы хотят задеть отдельных пользователей, а не победить их.

Угроза физической расправы. В сети могут открыто или завуалировано угрожать причинением вреда и даже убийством. Могут назначать время и место «стрелки», пытаться узнать адрес.

Анатомия фейков

Зеленый свет фейкам в основном дают соцсети. Согласно исследованиям группы «Мониторинга актуального фольклора», на них приходится львиная доля информационных вбросов. «Одноклассники» — 35,5%, «ВКонтакте» — 30,5%, Facebook — 15,6%.

Официальные источники теряют авторитет, хотя именно в них информацию обычно как раз проверяют. А в соцсетях все можно: нет жесткой редакционной политики и тщательной модерации. Тяжело отследить источник новости. Размывается само понятие доверия к источнику. Потому что вы безоговорочно доверяете друзьям, близким, знакомым, которые отправили вам публикацию. Вряд ли вы начнете копаться в шокирующей информации, не будете проверять факты — просто нажмете «репост». Информация распространяется мгновенно, ответственности нет — лучше не придумаешь.

Чтобы фейковая новость о политике и любой публичной личности ушла в «народ», нужно немного. Простой примитивный посыл, благородное негодование, общая проблема. Чем более шокирующая, тем быстрее распространение. Каких целей добивается политический киберсталкинг:

– Эмоциональное давление. Против персоны направляют народный гнев, чтобы испортить репутацию. Нет поддержки электората — нет преимуществ.

– Хайп, комментарии и лайки. Вместе с дискредитацией группы людей создатели фейков растят собственную популярность. Осенью в одной из групп «ВКонтакте» опубликовали пост о ДТП в Ленинградской области с участием сына чиновника. На деле оказалось, что фото сделано на Украине, но к тому времени пост собрал сотни репостов, и он до сих пор не удален в ленте.

– Общественный страх. Чтобы медийной персоне не доверяли, нужно посеять подозрительность. Чувство страха срабатывает безотказно. Люди склонны убеждать других в опасности, в которую свято верят сами.

– Негативный информационный шум. Под напором информации сложно рассуждать спокойно и логически. Вы в первый раз, может, и не поверите в слухи об известном политике. Если прочитаете десять раз, то уже задумаетесь. Люди, которые занимаются преследованием публичных лиц, используют все доступные каналы связи. От бот-комментариев в соцсетях до веерных публикаций в мессенджерах. Массированно и одновременно.

Профилактика и прекращение кибербуллинга

В ситуации традиционного буллинга и кибербуллинга внутри конкретного сообщества (например, учебной группы) психологическая работа фокусируется на изменении качества отношений внутри группы, чтобы в этих отношениях вместо ценности власти и паттернов доминирования-подчинения и скрытого применении насилия формировались ценности взаимного уважения и сотрудничества.

В ситуации кибербуллинга при отсутствии «реальных» отношений между жертвой и агрессором, по-видимому, основной мишенью психологической работы должны становиться личные границы жертвы и навыки обеспечения их устойчивости. Тема родительского контроля как залога безопасности детей в этом контексте становится дискуссионной: конечно, погружение ребенка в Интернет — это вызов доверию, открытости, последовательности, честности в отношениях ребенка и родителей. Однако ребенку необходимо учиться самостоятельно и осознанно принимать решения, понимать свои и чужие мотивы, и Интернет выступает площадкой для отработки этих навыков. Отношения ребенка и родителей являются фоном и в благоприятном случае ресурсом поддержки в ситуациях, с которыми сталкивается ребенок в процессе своей социализации в Интернете.

1 Например, http://mediasmarts.ca/
2 Например, http://www.athinline.org/, https://www.wiredsafety.org/
3 http://detionline.com/helpline/rules/parents
4 http://www.friendlyrunet.ru/safety/66/index.phtml

Как бороться с кибербуллингом

Защититься от кибербуллинга не всегда просто, но огромную роль играют хорошие отношения в семье и школе, наличие у ребенка возможности обратиться за помощью к взрослым.

Что делать, если вы – жертва интернет-травли

Из-за интернет-травли человек теряет много моральных сил и ресурсов, поэтому важно уметь защищаться:

  1. Жаловаться в администрацию социальной сети на негативные комментарии, сообщения, посты.
  2. Заносить агрессоров в «черный список», блокировать их.
  3. Удалить со страницы всю личную информацию или настроит приватность так, чтобы это могли просматривать только близкие, надежные люди.
  4. Не вступать в диалог с агрессором, а сразу блокировать его.
  5. Понимать, что стать жертвой агрессора может каждый, не молчать об этом, не винить себя. В травле всегда виноват агрессор.

Как вести себя, если вы свидетель интернет-буллинга

Большинство людей хотя бы раз в жизни становятся свидетелями кибербуллинга. В ситуации у человека есть выбор – продолжать молча наблюдать, заступиться за жертву или поддержать агрессора. В онлайн-пространстве делать выбор куда тяжелее, ведь невозможно попросить помощи у родителей или вызвать полицию.

Поведение свидетеля зависит от его личных характеристик, от того, насколько хорошо он относится к жертве или агрессору.

Мы рекомендуем заступиться за жертву. Это придаст человеку уверенности в том, что он не один, что у него есть сторонники. Участие и эмпатия со стороны других людей помогут ему осознать собственную ценность. Если нет возможности заступиться, то стоит хотя бы пожаловаться в администрацию сайта или социальной сети на оскорбительное поведение и кибербуллинг.

Как помочь ребенку-жертве

Ребенка-жертву нужно научить борьбе с агрессорами:

Откровенно поговорить с ребенком, продемонстрировать собственное участие, узнать, в чем именно заключается кибербуллинг в его сторону.
Показать, как жаловаться на неуместный контент или негативные комментарии.
Объяснить, почему важно хранить в секрете свои персональные данные.
Помочь ему настроить социальные сети и чаты так, чтобы незнакомые люди не могли вступить с ним в беседу.
Научить ребенка говорить твердое «нет».
Рассказать о том, как важно быть коммуникабельным и правильно выстраивать общение, в том числе и в онлайн-пространстве.

Если родители не проявляют достаточной заинтересованности в проблеме кибербуллинга, то ребенок может самостоятельно обратиться за помощью. Например, он может позвонить анонимно по номеру детского телефона доверия 8-800-200-01-22.

Что делать, если ваше ребенок – агрессор

Кибербуллинг в интернете – это одно из мест, где ребенок может проявлять свою агрессию. Если он также груб с родителями, обижает других детей, то ситуацию на самотек пускать нельзя. Стоит избегать наказаний типа лишения телефона, домашнего ареста или недели без сладкого. Они не решат проблему, а дадут, в лучшем случае, лишь временный эффект.

Родителям стоит учить ребенка получать авторитет и общественное признание без применения агрессии. Внимательный, тактичный коммуникабельный человек всегда будет уважаться в обществе гораздо больше агрессора.

Его нужно чаще хвалить, но только за реальные достижения, а не за все подряд. Также стоит научить его давать конструктивный выход своим эмоциям (досчитать до 10, прежде чем сказать грубость, поколотить подушку, побросать мяч во дворе).

Симптомы, проявляющиеся у жертв интернет-травли

  • Ухудшение показателей здоровья. Сюда могут относиться такие симптомы, как головная боль, боль в животе, проблемы со сном, подавленное настроение.
  • Изменение поведения. Сигналом для тревоги может послужить неожиданная замкнутость и закрытость ученика, снижение успеваемости в школе, отстраненность от реального мира, частое пребывание в мире фантазий и в мире онлайн-игр.
  • Пропажа личных вещей ученика. Неожиданное исчезновение любимых вещей ученика и денег, которое легко могут заметить родители.
  • Недооценка серьезности и умаление значение кибер-террора. Жертвы травли на первом этапе общения со взрослыми зачастую скрывают случаи кибер-травли, которые осуществляют с ними другие ученики или умаляют их значении в глазах взрослых. Если есть серьезные подозрения на наличие кибер-террора, необходимо провести повторную беседу с учеником и усилить наблюдение за ним.

Что такое киберсталкинг и как проявляется

Киберсталкинг — это технология использования интернета для запугивания, шантажа или вымогательства выбранной жертвы. Жертвой может быть как отдельный человек, так и целая семья или другое сообщество людей. В чем проявляется киберсталкинг?

  • Киберсталкеры формируют ложную информацию о жертве и размещают её на различных сайтах.
  • Для сбора информации о жертве, киберсталкеры под разными предлогами связываются с людьми, которые могут ее предоставить. Это могут быть родственники или сослуживцы.
  • Осуществляют попытку вычислить IP адрес компьютера жертвы для уточнения её фактического местоположения.
  • Провоцируют посторонних людей на домогательства и оскорбления жертвы, выставляя её в качестве обидчика. Могут также утверждать, что это жертва добивается киберсталкера.

Сталкинг. Навязчивое преследование. Слежка в соцсетях.

  • Киберсталкеры придумывают сложные способы проникновения с помощью вирусов в компьютеры, планшеты, телефоны и другие гаджеты, с целью похищения нужной им информации.
  • Заказ вещей или услуг от имени жертвы. Например, подписка на порнографический сайт с рабочего компьютера жертвы.

Кроме этого, киберсталкеры могут создать поддельный блог жертвы или страничку в аккаунте, где от её имени могут выставлять сфабрикованные искусственно интимные фотографии или видео. Но чаще всего жертвы получают угрозы в виде писем или сообщений.

Киберсталкерами становятся не только мошенники и вымогатели. Им может стать твой бывший молодой человек, который не может смириться с твоим уходом из его жизни. Или сообщества, которые не нашли точек соприкосновения друг с другом на почве разных политических взглядов.

Сегодня межличностные отношения переместились в сеть, и если на этом поле встречаются непримиримые оппозиционеры, то некоторые из них занимаются киберсталкингом.

Так было, например, в Башкортостане, когда столкнулись два сообщества, одно из которых было за разработку горы Куштау, а другое против. Живые протесты переместились в сеть, и в «Вконтакте» и на других площадках начались прямые угрозы с шантажом.

Кто эти люди и какие технологии они используют в кибербуллинге?

Мотивы агрессора могут быть различными. Кто чаще всего бывает среди этих людей? 

  • Участники дискуссий, которые используют переходы на личности и травлю оппонента 
    с целью аргументации своей точки зрения.
  • Люди с обостренным чувством справедливости, считающие что наказания, мер или законов за совершенное правонарушение недостаточно.
  • Огорченные или обиженные, например, уволенный сотрудник, который стремится дискредитировать бывшего работодателя.
  • Отдельная категория людей, чаще встречающаяся среди подростков, — личности, пытающиеся самоутвердиться за счет жертвы. Через публичное унижение других они стараются выглядеть «круче» в глазах сверстников.

Виды и формы кибербуллинга:

  • Флейминг, или спор ради спора. Это бесцельная дискуссия в чате, личной переписке или комментариях, полная негативной окраски. Это не травля, а простой конфликт, к обеим сторонам которого может подключаться большое количество человек.
  • Троллинг, или провокация. В отличие от флейминга, интернет-тролли атакуют именно человека, а не возмутившее их высказывание. Они сознательно выводят жертву из себя и провоцируют на необдуманные поступки. При этом агрессоры получают удовольствие. Цель троллинга – не сброс внутреннего напряжения, а забава.
  • Хейтинг, или разжигание ненависти. Это постоянные негативные комментарии и сообщения в адрес конкретного человека. Может принимать крупные масштабы, отчего у жертвы складывается ощущение, что против неё весь мир.
  • Киберсталкинг, или интернет-преследование. Самая опасная форма интернет-травли. Преследователь собирает информацию о жертве с целью шантажа, угроз, распространения клеветы, сексуального домогательства и пр.
  • Аутинг, или разглашение данных. Публикация личной информации человека без его согласия с целью унижения. Это выкладывание данных жертвы, личных переписок, фотографий и т.п.
  • Грифинг, или преследование в онлайн-играх. Цель грифера — не победить в игре, а лишить других удовольствия. Преследователи могут целенаправленно охотиться за персонажем жертвы, постоянно убивать его или блокировать доступ в области игрового мира.
  • Фэйкинг, или подделка аккаунта. Это выдача себя за другого человека. Буллер создаёт аккаунт жертвы, загружает её фото и добавляет друзей, чтобы потом писать гадости от её лица.
  • Бойкот. Схема аналогична бойкоту в реальной жизни – жертву удаляют из общих групп и чатов или договариваются игнорировать её сообщения. 
Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitter
Напишите комментарий