Культура речи или правила речевого этикета

История возникновения речевого этикета, как общаются граждане разных стран

Речевой этикет появился много лет назад, еще, начали образовываться небольшие племена людей.

Уже тогда к индивидам, которые были наделены властью, применялись тактичные формы обращения. К вождям, шаманам, охотникам обращались по-разному.

Первым проявлением речевого этикета стали приветствия. Примерами приветствия можно было считать танцы, поклоны и многое другое.

Несмотря на то, что наклоны все еще используются в некоторых народах, появились другие жесты, позволяющие проявить внимание и показать свое уважение. Сейчас люди повсеместно практикуют рукопожатие, обмениваются дружескими поцелуями, объятиями и похлопываниями по спине

Сейчас люди повсеместно практикуют рукопожатие, обмениваются дружескими поцелуями, объятиями и похлопываниями по спине.

Особый всплеск популярности речевого этикета произошел в 17-19 веках и все это благодаря знати. После проведения Октябрьской революции универсальным приветствием стали «товарищ» и «гражданин».

До данного события, люди использовали следующие слова для проявления уважения: барин, батюшка, матушка. На западе популярны были слова сэр, миледи.

На данный момент за границей в уважительном формате принято использовать следующие приставки: ms, mrs.

А в России для проявления уважения используются следующие словосочетания: добрый день, доброй ночи и так далее.

Также в РФ к незнакомым гражданам принято обращаться на «Вы».К друзьям, приятелям, знакомым в нашей стране разрешено обращаться на «Ты».

Это местоимение указывает на некую близость между людьми, то же время, оно может вносить в общение немного фамильярности.

Фото из открытых источников.

Любое обращение к собеседнику может нести эмоциональную окраску, это важно учитывать при общении с людьми из разных стран. К сожалению, в 21 веке в России, все еще не придумали обращение, которое можно было бы применить к любому человеку вне зависимости от его статуса и положения в социуме

К сожалению, в 21 веке в России, все еще не придумали обращение, которое можно было бы применить к любому человеку вне зависимости от его статуса и положения в социуме.

На данный момент частенько употребляется обращение разделяющие людей по полу или возрасту: «мужчина», «женщина», «девушка», «молодой человек». В данных обращениях нет явной эмоциональной окраски.

Многие иностранные граждане поражаются манере русскоговорящих общаться с незнакомыми людьми (как и речевому этикету в русской культуре). Подойти к незнакомцу и начать с ним разговор для нашего народа считается нормой.

Ничего не мешает русским задавать оппоненту личные вопросы о его возрасте, семейном положении, работе. Особенно распространены личные разговоры в процессе различных путешествий на дальние расстояния.

К примеру, в поезде незнакомые люди нередко устанавливают контент и делятся друг с другом личными секретами.

Еще одна особенность общения русского народа – любовь к спорам на любую тему. Спор вовсе не означает конфликт, просто каждый из оппонентов эмоционально высказывает собственное мнение.

Если собеседник не поддерживает разговор на повышенном тоне, то его сочтут слабым и утратят к нему интерес. В споре каждый может остаться при собственном мнении, а потом продолжить общение в спокойной доброжелательной форме.

Если проанализировать историю речевого поведения в России и странах запада, то несложно понять, что значение речевого этикета в общении русских людей не столько высоко, ведь большинство людей в нашей стране привыкли свободно общаться между собой.

Фото из открытых источников.

Этика делового общения

Этика – свод правил, которые помогают любому человеку показать себя культурным и образованным в определенной среде. Деловая этика отличается от других этических направлений, которые применяются в социальном или бытовом общении. Основывается она в основном на таких столпах:

• Психология общения и управления.
• Организация труда.
• Этика.

В деловом общении важным становится культурная и национальная сторона оппонента. Поскольку деловые люди общаются с оппонентами различных национальностей, следует знать об их традициях и нравах. Это позволяет проявить уважение к их отличиям и расположить к себе.

Для успешного ведения деловых переговоров важным становится умение расположить к себе, слушать собеседника, вести и направлять беседу, оставлять положительное впечатление, создавать благоприятную атмосферу. Этому способствуют такие навыки:

1. Четко формулировать свою мысль.
2. Анализировать слова оппонента.
3. Аргументировать собственную точку зрения.
4. Критически оценивать предложения и высказывания.

Мало занимать определенную должность. Необходимо еще уметь вести общение с разными людьми, чтобы укреплять собственные навыки и умения. Этичным является ведение делового общения, когда все стороны выигрывают. Если кто-то проигрывает или наносится какой-то ущерб, такое решение является неэтичным и неперспективным для дальнейшего взаимодействия.

Вариант 2

В современном мире каждый день люди взаимодействуют с окружающим миром. Это могут быть дружеские, семейные, деловые, отношения. Правильность подачи речи поможет выстроить хорошие связи, и принести пользу, в той или иной ситуации. Каждый человек обязан знать основные правила речевого этикета. 

Речевой этикет является регулятором общения, выстраивающий необходимые рамки и ограничения, в соответствии с возрастом и деловым статусом.

В правилах речевого этикета существуют обязательные запреты, а также рекомендации. Некоторые из них следует озвучить.

Рекомендации:

1. Язык, произносимый человеком в том или ином обществе, должен быть четким и правильным, соответствуя определенным нормам.

2. Точность в произношении терминов.

3. Выбор определенного тона речи, уместного в сложившейся ситуации.

Запреты:

1. Пренебрежение.

2. Оскорбления.

3. Неправильная, агрессивная жестикуляция.

4. Неразборчивость речи.

Уважение и доброе отношение к собеседнику главные правила при общении.

Следует разобрать основные примеры применения речевого этикета.

Когда люди здороваются, идет обмен вежливым приветствием. Таким как: доброе утро/день/вечер, здравствуйте, привет, разрешите обратиться и прочее. Приветствие идет в соответствии с возрастной категорией и близостью отношений. Первыми здороваются: люди младшего возраста; мужчины, обращаясь к женщинам; служащие ниже рангом.

Главное в беседе – это вежливость. Вежливость общения заключается в тональности и умении слушать своего собеседника. Спокойный, дружелюбный тон поможет установить крепкую связь в общении.

Не следует вступать в споры, связанные с политикой и религией, это является дурным тоном, рождающим конфликт и дальнейший разлад. В целом, споры на любую тему не приведут к положительному общению и хорошему итогу разговора. Их стоит избегать.

Еще одним правилом речевого этикета является скромность. В разговоре скромное поведение является хорошей чертой для окружающих. О себе не начинают беседу первыми, это показывает явное высокомерие и преувеличение своего внутреннего эго. Это может проявиться и в случае, где собеседник подавляется большим багажом знаний. В таком случае могут унизиться умственные способности человека, с которым вы общаетесь, от этого сама беседа будет нести отрицательный характер.

Русский язык 7 класс

Тонкости вежливого общения: функции речевого этикета, его виды и правила

Этикет — это набор правил поведения, которые помогают людям общаться друг с другом. Поведение человека свидетельствует о его уровне образования, социальном статусе и зрелости.

Само слово «этикет» впервые появилось во Франции и вошло в русский язык в 18 веке. Правила поведения, действующие в разных социальных классах, служат индикатором ценностей и норм поведения в разные исторические эпохи.

Правила поведения помогают жить вместе с другими людьми, избегать конфликтов, находить общий язык с нужными людьми, проявлять самоконтроль и дисциплину, добиваться желаемого гуманными методами.

Всего существует 7 типов манер:

• речевой;
• деловой;
• повседневный;
• праздничный;
• свадебный;
• столовый;
• воинский.

Одним из наиболее часто соблюдаемых является языковой этикет. Мы рассмотрим функции речевого этикета, его особенности и правила более подробно.

Деловая, опосредованная, коммуникативная, межличностная культура общения: что это такое, цели

Культура общения, беседы

Общение само по себе является сложным процессом, суть которого заключается в установлении контакта между людьми. В зависимости от обстановки, статуса людей и расстояния, которое их разделяет, общение может деловым, межличностным, опосредованным. При этом, каждый вид общения подразумевает собственную культуру – свод правил, который должен соблюдать любой человек, в цивилизованном обществе.

Деловая культура общения – это ограничения и правила поведения, установленные деловым типом общения, уровнем официальности и определенными культурными традициями.

Опосредованная культура общения – это правила поведения при неполном (опосредованном) контакте, осуществляемом с помощью устройств или интернет-технологий, например соц. сетей.

Коммуникативная культура общения – это правила поведения, в основе которых лежат нравственные требования, связанные с ценностью личности, такие как: скромность, вежливость и тактичность.

Межличностная культура общения – это нормы поведения при прямом, близком контакте. Такой вид общения подразумевает наличие у человека таких качеств — умение находить темы для разговора, сопереживать, гибкость и открытость при разговоре, правильная и чистая речь.

Современные этика и психология уделяют большое внимание изучению поведения людей во время общения. Целью этого изучения является постоянное повышение культурного уровня человеческих отношений

Речевой этикет в деловой сфере

Общаясь с начальником, коллегами, подчиненными, человек сознательно и стихийно опирается на этикет делового общения. В зависимости от понимания типологии моральных норм, а также степени восприятия этикета каждый человек может сделать деловое общение эффективным и достигать всех поставленных целей.

Речевой этикет в деловой сфере есть инструмент контакта между всеми индивидами, которые заняты в той или иной профессиональной сфере.

Речевой этикет также трактуют как совокупность устойчивых формул общения, предписываемых обществом, как правила речевого поведения для установления всестороннего контакта собеседников, поддержания общения в конкретной ситуации, соответственно их социальным ролям и ролевым позициям относительно друг друга, взаимным отношениям в официальной и неофициальной обстановке.

Важно соблюдать речевой этикет не только в условиях непосредственно общения, но и при дистанционных контактах. Например, при соблюдении норм этики телефонных переговоров очень важно корректировать общение, причем делать это необходимо своевременно

В реальной практике, в телефонном разговоре чуть меньше половины его времени занимают паузы и повторения слов. Этого следует избегать. В разговоре нужно использовать правильные речевые обороты и конструкции приветствия, и выражения эмоциональной готовности к продолжению контакта. Нельзя применять нецензурную лексику и проявлять излишние эмоции. Также часто в разговорах по телефону присутствует множество лишней информации, в связи с чем к разговору целесообразно готовиться заранее.

В целом можно сказать о том, что речевой этикет формируется на основе базовых знаний личности о содержании государственного языка той страны, в которой живет индивид. Речевой этикет и государственный язык защищается государством. При этом правительство страны обеспечивает существование и функционирование государственного языка РФ на всей территории государства.

Речевой этикет функционирует внутри делового общения государственных служащих и их подчиненных

Важно понимать, что механизмы владения речевым этикетом способствуют приобретению должной степени авторитета, уважения и доверия. Знание правил речевого этикета даже госслужащему возможность чувствовать себя уверенно и непринужденно внутри собственной профессиональной деятельности

Следование нормам речевого этикета вызывает положительную реакцию со стороны населения всей страны и дает возможность развиваться каждой конкретной личности.

Виды

Вот несколько видов речевого этикета:

• Письменная группа отражает устную речь в написанном тексте;
• Устная речь многогранна: от бытового до разговорного уровня: научная, деловая речь характерна для образованных, научных кругов. Художественный вид проявляется в актерских кругах. Донесение информации, рассказ о событиях выливается в публицистический вид;
• Речь одного человека – это монологический вид, в основном применяется  при выступлениях на семинарах, конференциях, мастер – классах коучей;
• Внутренняя речь отражает уровень воспитания, образования. Включает в себя умение слушать, воспринимать, воспроизводить сказанное, умение мыслить, анализировать. Внутренняя речь выливается во внешнюю: сначала человек думает, а потом произносит задуманное. Внутренняя речь всегда взаимосвязана с интеллектом;
• Диалог между собеседниками на разные темы – это есть диалогическая функция. Два собеседника могут разговаривать на разные темы, а окружающие могут не понять смысл сказанного, когда люди говорят по всем нормам речевого этикета;   

Формирование культуры общения

Разговорный этикет в разных ситуациях, в разном коллективе происходит неодинаково. По традиции, если человек вращается в научных кругах, то его разговорная речь будет выстроена с наличием специфических фраз, характерных для данного общения. А если это личная бытовая беседа, то и фразы подбираются простые, присущие обывателю.

Формирование особенностей речевого этикета закладывается с младенческого возраста. Каждый ребенок находится в разных условиях, помещен в определенную среду, ситуацию. А потому поведение, принципы, общение у всех разное.

К минимальному набору навыков общения стоит отнести отсутствие в речи оскорблений, мата, осуждений, агрессии, а также умение держать определенную словесную дистанцию. Необходимо научиться уважать собеседника, проявлять толерантность, лояльность. Можно использовать в речевом общении жесты, интонацию, мимику.

Культуру общения человеку прививают с детства. Основное влияние здесь оказывают основное окружение, семья, учебное заведение. В семье человек копирует речевое поведение, все часто произносимые фразы, речевые интонации. От того, насколько правильно выстроена речь родителей, зависит дальнейшее общение ребенка. Ребенок в данном случае, — отражение своих родителей.

Окружающие имеют немаловажное значение в формировании речевого этикета. Если соседи, друзья, знакомые являются людьми по большей части образованными, тактичными, то можно говорить о правильном речевом воспитании человека

Учебные заведения – особая школа жизни. Именно в школьные годы нас учат правильно писать, читать, выражать свои мысли, прививают эффективные формулы общения. Каждый человек во время обучения должен повышать академическую успеваемость, вырабатывать общественную активность, общительность, быстро адаптироваться к разным видам деятельности, формировать коммуникативные связи с окружением.

Нормы общения

32. КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ Своеобразным барометром нашего общения служит понятие культуры общения,

которая взаимосвязана скультурой поведения

Знание норм поведения и следование им, сдержанность и умение контролировать свои поступки, внимание и уважение к людям – одним словом, все, что принято считать в обществе хорошими манерами, относится к культуре поведения человека и регулируется этикетом

Этикет

(от фр.etiquette – ярлык, этикетка) – это совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (формы обращения, поведение в общественных местах, манеры, одежда и т. д.), установленный порядок поведения, следование моральным, общественным нормам.

Поведение бывает реальным

(практические действия и поступки) ивербальным (словесным). Эти два вида поведения должны соответствовать друг другу. Нельзя быть вежливым или обязательным человеком только на словах. Культурным считается тот человек, у кого знание этических принципов, моральных норм общества превратилось во внутреннее убеждение. Он поступает так не потому, что так нужно, а потому, что не может поступать иначе.

К нормам культуры

поведения относятся:

• вежливость

– доброжелательность в процессе взаимоотношений с окружающими людьми;

• корректность

– умение вести себя в рамках общепринятых приличий в любых ситуациях;

• тактичность

– чувство меры, которое необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях; умение «чувствовать границу», за которой слова и действия могут вызвать обиду. Такт – это внутреннее чутье, позволяющее безошибочно чувствовать реакцию другого человека;

• деликатность

– умение определять и учитывать индивидуальные особенности людей;

• скромность

– отсутствие позерства, умение во всех ситуациях сохранять свою индивидуальность и не играть несвойственной себе роли;

• простота

– отнюдь не отказ от общепринятых норм этикета, не фамильярность, а общение, при котором люди не задумываются, кто расположен «выше», а кто «ниже» на социальной лестнице;

• обязательность

– умение выполнять свои обещания, что свидетельствует не только о честности, но и о надежности человека.

Безусловно, культура речевого поведения формируется у человека в комплексе

с перечисленными нормами и положениями.

Не случайно в перечне норм культуры поведения первое место отведено вежливости:

вежливость – основной постулат и условие общения в социуме.

Активные процессы в речевом этикете

Как часть языка поведение также подвергается постоянным изменением, хоть и некоторые характеризуют эту область стабильностью и некоторой клишированностью. На культуре речи отражаются современные тенденции развития общества и влияние массовой культуры. В последние двадцать лет отмечаются следующие активные процессы.

• Широко распространяется обращение к собеседнику по имени (раньше предпочиталось обращение по имени и отчеству);
• Предпочитаемой формой обращения к собеседнику становится «ты»;
• Больше используются заимствования из других языков, англицизмы;
• В разговорах чаще употребляются более простые слова и формулировки.

Эти изменения направлены на дружеское и безвредное взаимодействие. Например, стремительный переход на «ты» в определенных условиях говорит о стремлении сблизиться с человеком.

Функции речевого этикета

Речевой этикет имеет определенные функции, которые очень важны для человека.

Установление контакта

Речевой этикет привлекает внимание собеседника, побуждает его к контакту и возможному знакомству.
Поддержание контакта. В этом случае этическое общение способствует сохранению контакта без углубления в какую-либо тему разговора

Оно необходимо для составления впечатления о собеседнике и поддержания приятельской связи.
Демонстрация уважения и позитива. В некоторой степени это основная функция речевого этикета, которая осуществляется словами приветствия и прощания, извинения, сочувствия, просьбы и т.д.
Регуляция поведения. Соблюдение норм речи делает поведение людей предсказуемым и понятным для окружающих, а также проясняет социальную роль каждого из собеседников и определяет порядок действий в той или иной ситуации.
Профилактика конфликтов. Речевой этикет способствует нормальному общению между людьми. Своевременное извинение и вежливость помогают избегать острых углов в разговоре, а если конфликт уже начался – выйти из него с наименьшими потерями.

Основная функция — установление положительного контакта с другим человеком или группой. Изменения в русском речевом этикете последних лет — всего лишь отголоски ритуалов, созданных древними людьми в качестве универсальной константы общения.

Очень многие их части можно отследить и сейчас, например, в рукопожатиях, поклонах у азиатских национальностей, и улыбках.

Все эти незначительные на первый взгляд мини-ритуалы сопровождают человечество веками. Они помогают показать на сознательном и не сознательном уровнях, что собеседник уважаем и отношение к нему будет хорошим.

Этикетные нормы — это универсальный язык, на котором можно договориться с каждым.

Этикет приветствия

 Не все люди знают правила приветствия: кто первый здоровается при встрече на улице, в помещении, на различных мероприятиях; какова очередность приветствия; как именно нужно приветствовать в определенных ситуациях.

Итак, отвечаем на вопрос, кто первый приветствует в разных ситуациях:

• мужчина женщину;
• подходящий к тому, кто стоит;
• подчиненный руководителя;
• младший по возрасту старшего;
• тот, кто пришел позже, тех, кто уже на месте.

Вот еще несколько правил этикета приветствия:

1. Мужчина здоровается стоя как с другими мужчинами, так и с женщинами. Сидя можно приветствовать только в тех случаях, если приветствует мужчина преклонного возраста, он плохо себя чувствует или пребывает на службе.
2. Если женщина гораздо младше мужчины, то именно она здоровается первой.
3. Есть отдельные нормы приветствия для супружеских пар. Первой здоровается замужняя дама, затем – женатый мужчина, а после этого они приветствуют друг друга.
4. Когда человек здоровается, ему необходимо смотреть у в глаза тому, кому адресовано приветствие.

Что касается рукопожатия, то у него также есть определенные правила:

• Первой подает руку женщина, так как именно она принимает решение о целесообразности такой формы приветствия.
• При этом женщинам не обязательно снимать перчатку (ни на улице, ни в помещении).
• Но, даже если мужчина решит первым подать руку, это не будет серьезным нарушением этикетных норм.
• Есть свои правила рукопожатия и по возрастному принципу. Старший подает руку младшему.
• Если человек подходит к группе людей и пожимает руку конкретного человека, то следует пожать руки и всем остальным.
• Обычно протягивают для пожатия правую руку, но, если человеку удобно здороваться левой, то ему нужно за это извиниться. Также не стоит демонстрировать чрезмерную силу или излишнюю слабость, пожимая руку.

И помните: нежелание отвечать на рукопожатие может расцениваться как оскорбление.

Основные правила

• Пунктуальность – проявление уважительного отношения к партнерам. Для соблюдения пунктуальности деловые люди используют планирование.
• Немногословность. Не следует говорить лишнего. Это касается как общения на тему решения конкретной задачи, так и личной жизни сотрудников, коллег, партнеров.
• Уважение к коллегам, партнерам. В деловом общении нет места любопытству, эгоизму, нетерпимости. Необходимо уважать мнение собеседника, каким бы неправильным оно вам не казалось.
• Использование правильного языка. Умение вести беседу, заинтересовывать в процессе общения.
• Умение четко формулировать цель беседы, разговора, переговоров и пр.
• Сохранение самообладания, контроля над чувствами, эмоциями. Спокойное общение без грубостей, даже если собеседник ведет себя неподобающим для делового человека образом.
• Необходимо придерживаться делового стиля одежды. Дресс-код влияет на особенности и итог делового общения.
• Отсутствие ненужных жестов при встрече. Кроме рукопожатия, никаким другим образом не нужно прикасаться к собеседнику.

Функции РЭ в современном обществе

К основным функциям речевого этикета следует отнести:

1. Установление связи с собеседником и вовлечение в последующий диалог (посредством фраз «здравствуйте», «добрый день» и т.п.). 
2. Поддержание разговора, создание представления о человеке, продолжение беседы (с помощью фраз «разрешите вам напомнить», «согласитесь» и проч.). 
3. Показ положительного настроя и уважения к собеседнику.
4. Избежание конфликтов.
5. Координация поведения (правила позволяют сделать разговор понятным, а поведение собеседника предсказуемым).
6. Прекращение контакта (за счет фраз «всего доброго», «до скорых встреч» и т.д.).

Понятие речевого этикета

Речевой этикет регулирует использование средств языка и словесности. Чтобы овладеть этикетом, надо разбираться в лингвистике, истории разных времён, культурологии и поведении людей (психологии).

Иными словами, речевой этикет – это культура речи. Понять человека проще в ходе общения: мы узнаём, насколько богат его словарный запас, какая манера общения для него допустима, соблюдает ли он нормы речевого этикета, как много знаний он накопил на сегодняшний день.

Свод речевых правил и их соблюдение помогают располагать к себе людей, производить приятное впечатление, качественным образом повышать самооценку.

Структуру речевого этикета составляют его виды, правила и формулы.

Взаимосвязь культуры и речи

Культурный человек выделяется из общей массы манерами поведения, учтивостью, осведомленностью и коммуникабельностью. Подобная личность умеет вести себя в обществе, легко идет на контакт и может поддержать беседу.

Речь культурного человека отличается смысловой точностью, грамматической правильностью, выразительностью, богатством и разносторонностью словарного запаса и логической стройностью.

Такая речь называется нормированной – в своей устной форме она отвечает существующим в настоящее время нормам произношения, а в письменной форме – правилам пунктуации и орфографии.

Взаимосвязь культуры и речи здесь очевидна. Человек, который не имеет представление о морально-этических нормах, не сможет соблюдать речевой этикет, по следующим причинам:

• отсутствие какого-либо образования и грамотности письма;
• узкий кругозор;
• отсутствие коммуникативного навыка;
• обилие «сорных» слов в речи;
• использование ненормативной лексики.

Правила общения: речевой этикет и его формулы

Ваша способность грамотно его построить — ключ к эффективному продвижению по карьерной лестнице

Это важно как для работы в крупных компаниях, так и для индивидуальных предпринимателей, число которых растет с каждым днем

Повседневная культура речевого этикета на деловых встречах приемлема только в ситуации, когда оба собеседника привыкли придерживаться такого стиля общения. В противном случае это воспринимается как фамильярность, что ведет к потере уважения и нарушению сотрудничества. Деловой этикет помогает поддерживать баланс между подчинением и вежливым взаимодействием.

• пожеланий – «До свидания !», «Всего хорошего!», «Удачи!», «Счастливо!», «Будьте здоровы!»;
• надежд о скорой встрече – «До завтра!», «Увидимся!», «Созвонимся»;
• сомнений по поводу дальнейших встреч – «Прощайте!», «Не поминайте лихом!».

Основное отличие этого типа общения заключается в том, что в нем не затрагиваются личные темы. Интимность, флирт и напористость исключены. Только пунктуальность, честность и обязательность, приятная вежливость и беспристрастная учтивость.

• торжественного (предполагающего применение фраз и выражений, подчеркивающих стремление поздравить собеседника или пригласить куда-либо);
• рабочего (основанного на вынесении порицания/благодарности, обращении к коллегам/начальству);
• скорбного (сопровождающегося словами сочувствия, сопереживания, утешения).

Правила речевого этикета 7 класс

Все люди любят слушать красивую, богатую речь

Именно по ней зачастую складывается первое впечатление о человеке, ведь на то, как мы говорим, всегда обращают большое внимание в обществе. Когда в каждом предложении слышится слово – паразит, ругательство и другие, негативно влияющие на культуру и язык слова, о даже самом прекрасном человеке автоматически складывается негативное впечатление, избавиться от которого будет совсем непросто

В культуре речевого этикета существует достаточно большое количество простых правил, которым непременно необходимо следовать, чтобы считаться интеллектуально развитой, грамочной личностью.

В первую очередь, необходимо искоренить из речи слова – паразиты. Это те слова, которые не вносят никакого смыслового оттенка в предложение, и, как правило, используются человеком неосознанно, в процессе формулирования мыслей. К ним относятся слова: «ну, короче, как бы, это самое, ну как сказать» и многие другие. Иногда их называют словесным «мусором» потому, что их наличие в речи не приносит отнюдь никакой пользы.

Кроме того, необходимо обязательно использовать вежливые слова. К ним относятся слова, обозначающие приветствия, просьбы  и благодарности: «здравствуйте, всего доброго, пожалуйста, спасибо» и прочие.  Мало кто знает, что при задавании вопросов считается ошибкой, если вопрос начинается с отрицательной частицы: «Не подскажите? Не могли бы Вы помочь?», так как наталкивает оппонента на отказ.

Речевой этикет предполагает исключительно вежливое общение, с недопущением сквернословия, использования бранной лексики или чрезмерно эмоционально-окрашенных слов

Во время диалога важно проявлять уважение к своему собеседнику, не перебивать его, не дослушав до конца, толерантно относиться к чужому мнению. Любые противоречивые ситуации следует решать исключительно методом конструктивного диалога, в ходе которого каждая из сторон сможет спокойно высказать свою точку зрения, после чего будет найден определенный компромисс, если того требует ситуация

Ни в коем случае не следует переходить на личности, позволять себе оскорблять человека, говоря о нем нелицеприятные вещи. Даже если подобным образом поступает собеседник, напротив, следует не поддаваться на провокации, не повышать тон, только таким образом, можно дать понять, что Вы, как воспитанная личность, поступаете выше него.

Когда речь идет о монологическом выступлении человека, необходимо сохранять спокойствие, быть уверенным в себе и собственных силах, подкреплять все свои доводы логичными аргументами, делать паузы между высказываниями, там, где это уместно, допустима жестикуляция.  

Таким образом, очевидно, что соблюдение правил речевого этикета играет невероятно важную роль

Так как все люди живут в социуме, где ежедневно вступают в различные коммуникации, важно придерживаться общекультурных правил, соблюдать установленные нормы – в поведении, поступках, словах. Помните, речь – это визитная карточка каждого человека, и этим нужно пользоваться!

7 класс кратко в русском языке

Заключение

И так культура языка — умение правильно говорить и писать, а также использовать средства речи в соответствии с целями и условиями общения. Правильная речь — это речь, соответствующая нормам письменного языка (произношение, грамматика, словарный запас). Подлинная культура речи достигается умелым и уместным использованием лексики разных стилей, разнообразием синтаксических конструкций; в устной речи особенно ценно богатство интонации. Необходимо иметь четкое представление о стилистической градации языковых элементов, об их различном назначении.

Так, книжные слова уместны в жанрах письменной речи — научная статья, доклад, юридический текст, газетная корреспонденция — и мало используются в ситуациях повседневного общения. Особенно вредным для повседневной речи является канцелярит — неуместное использование канцелярских слов и фраз. В отличие от этого, в деловом документе или научной публикации не используются стилистически ущербные, разговорные слова и фразы. По тому, как человек говорит и пишет, можно оценить уровень его интеллектуального развития, его внутреннюю культуру.

Характеризуя совокупность знаний, умений и навыков говорения, культура речи определяется следующим образом: это такой отбор и такая организация речевых средств, которые в определенной ситуации общения, с учетом современных норм речевой и коммуникативной этики, позволяют добиться наибольшего эффекта в достижении поставленных коммуникативных задач.

Это определение подчеркивает три аспекта языковой культуры:

1. Нормативный;
2. Этический;
3. Коммуникативный.

Высокая языковая культура, которая связана с умением «правильно, точно и выразительно передавать свои мысли средствами языка» (С. И. Ожегов), невозможна без соблюдения определенных правил общения

Для успешного выполнения коммуникативных задач необходимо понимать сферы общения. Язык художественной литературы и разговорной речи занимает особое место в типологии функциональных разновидностей языка. В качестве функциональных стилей, имеющих существенные отличия в организации языка, как от художественной, так и от разговорной речи, выделяют официально-деловой, научный и публицистический стили.

Опорой, вернее, ядром, костяком русского литературного языка является литературная норма. В процессе активной языковой политики в науке возникают идеи о языковом нормировании, его кодификации, отклонениях от литературной нормы, ошибках и языковых вариантах.

Исходя из вышесказанного, мы можем сделать следующий вывод: Главное для культуры речи — это соблюдение языковых норм и правил использования вербальных языковых средств, которые позволяют соблюдать коммуникативные нормы в той или иной ситуации. Главное в области эффективной коммуникации — это правильно поставленная коммуникация.