Как вести себя на собеседовании
1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.
2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.
3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.
Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.
4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.
Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.
5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.
Что надеть на собеседование
Все мы знаем, что встречают по одежке, а провожают по уму. Но на собеседовании внешний вид имеет ничуть не меньшую роль, чем внутреннее содержание, и отчасти раскрывает его. И прежде чем начать рассказ о себе, вам предстоит расположить потенциальных работодателей своим внешним видом.
Мужчины
Хорошо, если вы придете в деловом костюме, но не стоит выбирать дорогой костюм, неподходящий по статусу. Также не стоит надевать самые новые и самые дорогие ботинки и золотые часы. Цвет костюма должен быть черным или темно-синим.
Женщины
Требования в принципе те же самые. Не стоит надевать слишком короткую юбку. Оптимально – до середины колена или чуть ниже. Не стоит одевать открытую обувь. Не нужно одеваться вызывающе и вульгарно, это будет не уместным для собеседования. Если у вас имеются татуировки, то не стоит их показывать. Также не нужно надевать на себя массу ювелирных украшений, сведите все к минимуму.
Аккуратный внешний вид – важная составляющая успешно пройденного собеседования
Одежда должна быть чистой и выглаженной. Не выглаженный дорогой костюм смотрится неприемлемо. Девушкам не стоит надевать платья с глубокими вырезами, рваные джинсы, футболки и кофты с непонятными надписями. Если сделан яркий маникюр, не стоит махать руками перед работодателем. Аккуратность и чувство меры прежде всего. Не стоит выливать на себя целый флакончик духов, особенно с резким запахом. Окружающим от этого точно приятно не станет.
Как подготовиться к собеседованию
Сбор информации
Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.
1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.
Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.
2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.
Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием
Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).
3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?
Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.
Самопрезентация
1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.
2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.
3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.
4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.
Возьмите с собой необходимое
Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.
Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.
Проведите работу над эмоциями
Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.
Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.
Внешний вид
Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.
Стрессовое собеседование и каверзные вопросы
Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.
1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут
Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить
2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.
3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).
Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну
Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте
4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.
5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.
6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.
Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться
Первая минута
Итак, вы встретились с тем, кто будет вести собеседование. Возможно, это произойдёт в коридоре или вам самому придётся искать кабинет. Сразу настройте себя на то, что работодатель или кадровый работник не обязаны быть с вами доброжелательными. Часто случается совсем наоборот. Скорее всего, до вас уже были кандидаты, к тому же для них это — обычный рабочий день. Срабатывает человеческий фактор: на момент приёма они могут быть уставшими, нервными, раздосадованными, раздражёнными.
С первого взгляда постарайтесь оценить их настрой и состояние, чтобы вести себя соответствующе. Если HR-менеджер вам улыбается — улыбнитесь в ответ. Если работодатель хмурит брови — не стоит демонстрировать нарочитую весёлость, покажите себя тоже серьёзным человеком.
Обязательно вежливо поздоровайтесь в доброжелательном тоне.
Многие мужчины-соискатели не знают, жать ли руку мужчине, который будет проводить собеседование. По правилам этикета, это делается лишь в том случае, если он первым подаст руку. Иначе инициатива будет рассматриваться как панибратство и излишняя самоуверенность.
Ни в коем случае не тараторьте и не заваливайте работодателя вопросами, куда относить документы, нужна ли им ваша фотография для личного дела и т. д. Если это первое собеседование, сначала наладьте контакт. Для этого достаточно ограничиться короткой, но приятной фразой. Например: «Ваш офис так удобно расположен — найти вас было не трудно», или «Какое светлое помещение!», или «У вас оригинальный интерьер».
Сесть можно только после того, как вам предложат это сделать и укажут куда.
Несколько общих советов напоследок
- Будьте открыты и доброжелательны. Это правило касается не только новичков, но и всех остальных сотрудников.
- Будьте честны. Сразу раскройте сотруднику все карты: размер зарплаты, возможные наказания за нарушения, негласные правила компании.
- Своевременно корректируйте поведение работника. Если человек что-то делает не так и вы это видите — говорите об этом сразу. Человеческая натура такова, что все сразу чувствуют слабину начальства. Не наказали пару раз за опоздание — будьте уверены: они быстро войдут в привычку.
- Вовремя принимайте решения о судьбе нового работника. Если человек находится на испытательном сроке и вы видите, что вам не по пути, то лучше расстаться сразу. Именно для этого и дается пробный период.
Виды
- Профессиональная. Заключается в том, чтобы освоить и научиться специфике работы. Зависит от сферы деятельности, к примеру, проводится инструктаж, либо закрепляют старшего сотрудника, который вводит в курс дела и передаёт необходимые знания, у которого следует перенять манеру общения и поведения клиентами. Иногда устраивается ротация, то есть новенький работает по чуть-чуть в каждой отрасли компании, тогда он качественнее изучает деятельность предприятия и в курсе нюансов.
- Психофизиологическая. Это приспособление нового сотрудника к новым для него условиям работы. То есть, он обустраивает своё место, раскладывая необходимые бумаги и свои вещи как ему удобно, или как требуется регламентом.
- Социальная, или социально-психологическая. Порой самая сложная из всех видов. А именно потому, что обозначает установление коллегиальных и профессиональных отношений. Может затянуться по времени, в силу различных обстоятельств, к примеру, личных характеристик, внутренних ресурсов новенького, либо специфики самого устоявшегося коллектива. Существует такое понятие, как «моббинг», то есть «дедовщина», только уже на рынке труда. Преследование или несправедливое отношение коллектива по отношению к одному сотруднику.
Как влиться в коллектив
️ Придерживайтесь традиций. Присоединяйтесь, когда сотрудники скидываются на подарки, покупают сладости к чаю или вместе ходят на обед. Если что-то сильно противоречит вашей точке зрения, мягко отказывайтесь, но не осуждайте.
️ Не сплетничайте. Когда что-то не нравится, говорите прямо. Не обсуждайте никого за спиной, даже если коллега сам поднимает тему. Иначе есть риск раздуть конфликт или настроить против себя команду.
️ Не ведите себя вызывающе. Не хвастайтесь достижениями с прошлой работы или дорогими вещами. Не влезайте в задачи коллег, если они этого не просят. Лучше больше слушайте и наблюдайте, чтобы оценить обстановку.
️ Соблюдайте принятые правила. Это может быть деловой стиль одежды, беззвучный режим телефона, субординация.
️ Узнайте, кто в коллективе лидер. Часто есть сотрудник, с которым общаются почти все. Возможно, это самый опытный член команды или тот, кто всем помогает. Постарайтесь наладить контакт с этим человеком и заручитесь его поддержкой.
️ Не пытайтесь понравиться всем. Не обращайте внимания на тех, кто вас намеренно игнорирует. Во-первых, нельзя понравиться каждому. Во-вторых, навязчивость никому не идет на пользу. В-третьих, со временем люди могут изменить свое мнение сами.
Советы работодателю
Работодатели, кадровые работники и HR-менеджеры тоже должны уметь вести себя правильно на собеседовании с кандидатом на работу:
- Расположить человека к себе. Предложить чашку кофе. Спросить, как добрался.
- Не просить представиться, вы и так знаете его имя по записи или документам.
- А вот самим — обязательно представиться.
- Не смотреть слишком пристально, не разглядывать, но при этом замечать детали (как одет, как держится).
- Предоставить возможность задать вопросы, отвечать на них уверенно и честно.
- Соблюдать субординацию, но при этом не принижать.
Помните: собеседование — это не исповедь и не экзамен. Так что выкладывать работодателю свои сокровенные мысли не обязательно, как и чрезмерно волноваться. Постарайтесь вести себя максимально естественно и непринуждённо, и тогда работа мечты будет у вас в кармане.
Как преодолеть волнение на новой работе
Переход на новую работу — стресс из-за смены обстановки, круга общения, графика, обязанностей, который заставляет перестраиваться весь организм. На фоне этого ухудшается сон и память, снижается концентрация внимания.
Если не побороть это состояние, то можно впасть в депрессию или получить нервный срыв.
Первое, что нужно сделать, чтобы преодолеть волнение — принять временные трудности. Поймите, что адаптация временна, в скором времени вы освоитесь и будете вспоминать первые дни на новой работе с улыбкой.
Не нужно требовать от себя невозможного. Не ставьте вообще никаких планок для себя. Первые две недели вы только знакомитесь с работой, позвольте себе тратить время на изучение коллектива, должностных обязательств.
В состоянии стресса вы можете столкнуться с тем, что полученные ответы на ваши вопросы быстро забываются или вопрос остается открытым. В этом случае не стесняйтесь переспрашивать. Не бойтесь, что покажетесь глупым или над вами будут смеяться. Держитесь уверенно, улыбайтесь.
Не стыдитесь признаваться в своих эмоциях и чувствах. Скажите честно: «Немного нервничаю на новой работеКак справиться? Стать социальным. Пригласите коллег в бар или кафе для знакомства, угостите напитками и закусками. Общение в неформальной обстановке поможет вам влиться в коллектив, завоевать уважение и доверие среди персонала.
Не пытайтесь быть лучше других, оставайтесь самим собой
Выделяясь из толпы, вы рискуете привлечь ненужное внимание. Сохраняйте нейтральность, ведь вы и так первые несколько недель будете в центре внимания и предметом обсуждений
Еще способ, как успокоиться на новой работе — заручиться поддержкой руководителя. Попросите представить вас коллективу, кратко рассказать о вашей должности.
Будьте уверены в своих силах, не бойтесь ошибок и глупостей со своей стороны. Это поможет вам адаптироваться, привыкнуть к распорядку дня и обязанностям.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Количество просмотров:
1 574
Подготовка
Важно заранее озадачиться выбором подходящей одежды
Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов
- Выясните, у кого можно спрашивать совета.
- Уточните, какой рабочий график.
- Узнайте, есть ли дресс — код.
- Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
- Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.
Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:
- подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
- подготовить все документы по списку;
- продумать утренний распорядок;
- запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.
Как вести себя в новом коллективе: встреча «по одежке»
Скорее всего, не весь коллектив видел убедительное резюме нового сотрудника. Поэтому первое впечатление придется производить как в старинной пословице — «по одежке». В первую очередь еще при устройстве на работу нужно уточнить у менеджера по персоналу, есть ли в организации дресс-код. Если такового нет, придется опираться на собственную интуицию и соответствие ситуации.
Мужчине в первый день работы в новом офисе стоит надеть строгий костюм, женщине — юбку-миди и скромную блузу. Для работы, которая предполагает физический труд, следует запастись специальной формой и обувью, в которой будет максимально удобно. Если на работу разрешено приходить в джинсах, то это не значит, что можно в первый же день являться в «растоптанных» рваных штанах и футболке с логотипом любимой рок-группы.
Для девушек в первый и все последующие дни недопустимо глубокое декольте, массивная бижутерия, юбка-мини или высокие каблуки. Все это не только выглядит неуместно, но и создаст дискомфорт самой новой сотруднице.
Особенности работы в больших и маленьких компаниях
При выборе нового места, надо отдавать себе отчет, что отношение к сотруднику в крупных и мелких компаниях может сильно отличаться. Если вам ближе теплая домашняя обстановка, практически отсутствие дресс-кода и доступность руководителя организации – ваше место в маленькой компании. Крупная компания более надежна, там практически всегда присутствует дресс-код, нередко проводятся групповые обучения и тренинги, руководство многоступенчатое, отношения структурированы. Это некий механизм, в котором чувствуешь себя не столько членом коллектива, сколько отдельным элементом большой системы. Тут практически всегда существует система штрафов и поощрений, зарплаты, как правило, тоже выше.
Итак, вы выбрали компанию, прошли собеседование, оговорили зарплату и условия на новом месте работы. Пришло время появиться перед новым коллективом.
Комментарий психолога
Первое и главное правило организации первого рабочего дня — постарайтесь получить удовольствие.
Вы пришли на работу. Начался новый этап жизни. Так чем не повод порадоваться? Поймите, сейчас вы значительно перзагрузите свою жизнь, впустите в неё новых людей, деньги, перспективы и многое другое. Радость от осознания этого на порядок сильнее волнения. Да, лёгкий мондраж в первые дни работы на новом месте — абсолютно нормальное волнение. Но, не позволяйте страху завладеть собой!
Если чувствуете, что переживаете, сконцентрируйтесь на дыхании. Психотерапевты говорят о специфическом состоянии человека, который блокирует нервный импульс, а сосредотачивается исключительно на дыхании. Называется оно «гипнотический транс». Просто сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов. Волнение отступит.
Дубинец Алёна
Как вести себя в новом коллективе
Фото Pexels
Теперь поговорим о том, какие правила вы должны соблюдать при непосредственном общении с новыми коллегами и шефом. Не старайтесь сразу набиться в любимчики и друзья начальника.
Во время разговора с сослуживцем или начальником важно не только слушать внимательно, но и выглядеть внимательно слушающим. Контролируйте себя
Смотрите на собеседника, слегка наклонившись в его сторону. В ходе разговора:
- не надо сутулиться, но и стоять по стойке смирно не стоит, расслабьте плечи, поза должна быть непринуждённой;
- не скрещивайте руки на груди;
- не рассказывайте длинные бородатые анекдоты;
- не рассматривайте других людей или предметы на столе в то время, когда кто-то с вами беседует;
- не переполняйте свою речь непонятными словами и словами паразитами.
Если вы по должности координируете работу подчинённых вам сотрудников, то вы непременно столкнетесь с какими-то конфликтными или кризисными ситуациями, критикой, в случае если сотрудник будет выполнять свое задание не надлежащим образом. Чтобы выйти из таких ситуаций, не испортив отношения с подчиненным, запомните несколько правил:
- критикуйте сотрудника только наедине с ним, никогда при свидетелях;
- критикуйте его ошибки, а не самого человека;
- говорите по существу проблемы, конкретно;
- целью критики должно быть улучшение работы, а не уничижение личных качеств сотрудника и уничтожение доверия.
Заключение
Конечно, рекомендаций для вхождения руководителя в должность на новом рабочем месте намного больше
Но для начала важно начать именно с описанных выше шагов и сделать на каждом их них упор, чтобы ваш первый месяц адаптации прошёл эффективно и максимально гладко, как для бизнеса, так и для новой команды
Безусловно, часть задач не начнёт сразу решаться так, как вы это запланировали. Возможно недопонимание со стороны команды, срывание сроков, результат может быть не такой, как вы себе представляли, и многое другое, что сложно учесть на начальном этапе управления новой командой. Всё дело в человеческом факторе и новых взаимоотношениях. Вы присматриваетесь к команде так же, как и команда присматривается к вам, не забывайте это. Процесс будет налаживаться постепенно и нужно быть к этому готовым.
Важно помнить, что вы руководите целой командой, а не сотрудниками по отдельности. Формируйте профессиональную команду, развивайте управленческие навыки
