Как общаться с пожилыми людьми без конфликтов: советы психолога

Содержание

Социальная фобия – более распространенное тревожное расстройство, чем мы можем себе представить, хотя интенсивность, с которой это происходит, обычно бывает разной.

Бывают случаи, когда людям с этим психологическим изменением удается скрыть дискомфорт, который он вызывает, в то время как в самых тяжелых случаях ограничение очень очевидно.

В этой статье мы собираемся рассмотреть несколько советов и эффективных стратегий, чтобы узнать, как помочь человеку с социальной фобией в поддержку посещения психотерапии, чтобы постепенно преодолевать иррациональный страх (фобию) по отношению к другим людям, особенно когда речь идет о больших группах.

Статья по теме: «Типы фобий: изучение расстройств страха»

Как пожилые люди воспринимают старость?

Пожилые люди с возрастом меняются по-разному. Некоторые из них отрицают старость и стараются вести прежний образ жизни, не ограничивая себя. Некоторые наоборот уверены, что их жизнь закончена, все хорошее уже прошло, дальше остается только копить на собственные похороны и жить в отрыве от общества

Некоторые считают, что старость задвигает их на второй план жизни, и начинают активно привлекать к себе внимание. А некоторые слишком близко воспринимают происходящие с ними изменения и превращаются во «взрослых детей»: капризничают, требуют повышенного внимания, манипулируют роднёй

Если пожилой человек не может справиться с переходом к новой реальности, общество вокруг зачастую воспринимается негативно. И естественно, от такого настроя страдает он сам. И если когнитивные и двигательные способности пенсионера сохранились, он может найти выход из этой ситуации – устроиться на подработку, заниматься дачей и так далее, то люди с ограниченными физическими и умственными возможностями оказываются буквально запертыми в стенах собственной квартиры. Вынужденное одиночество и ограничения давят на психику, человек озлобляется и замыкается в себе.

Вновь увидеть за старостью человека

Вместе с тем, есть особенности пожилых людей, которые надо учитывать и понимать, чтобы возникало меньше негативных эмоций и раздражения.

Видеоролик стихотворения «Капризный старик». История стихотворения, которую мне удалось «накопать» в интернете:

Впервые это стихотворение  было напечатано в шотландском журнале в 1966 году под названием «Ворчливая старуха». Текст был почти такой же, как в современном варианте, только от женского лица. Затем стихотворение запомнилось и стало «гулять» по другим британским литературным сборникам, меняя название – «Кэйт», «Смотри внимательнее, сестра», «Что ты видишь?». От журнала к журналу легенда об авторе обрастала новыми подробностями. Общим местом в них было лишь то, что рукопись нашли в вещах некой Кэйт, которая умерла в шотландском доме престарелых. Хотя уже тогда некоторые исследователи приписывали авторство стиха шотландской медсестре Филлис МакКормак, в 1960-х работавшей в Sunnyside Hospital в г. Монтроз. Правда вскрылась в 1998 году. Сын Филлис в интервью Daily Mail подтвердил давние слухи о том, что настоящим автором стихотворения, оригинальное название которого «Смотри внимательнее, сестра», была его мать. Однако она не решилась признаться в авторстве, а потому напечатала его в журнале анонимно. Кроме того, подложила рукопись в вещи одной из обитательниц дома престарелых, в котором работала. Когда та преставилась, написанная ее рукой копия стихотворения была передана газете Sunday Post. А потом родилась и красивая сопроводительная история. Что же касается современной мужской версии стихотворения, то это адаптация техасского поэта Дэвида Гриффита. Свой вариант он назвал «Слишком рано старый», хотя название «Капризный старик» получило большее распространение.

Ролик идет на английком языке, есть варианты в сети на русском, но они мне не очень нравятся, теряется пронзительность из-за художественного перевода в угоду рифмы. Поэтому ролик на английском, но ниже есть дословный перевод этого стихотворения.

Будьте профессионалом

Вам не нужно заставлять себя дружить с людьми, которые вам не нравятся, ради хорошей психологической обстановки в офисе. Вам просто нужно проявлять уважение к окружающим и выполнять свою работу. Старайтесь пропускать мимо ушей мелкие придирки и не реагировать на колкие замечания, если они появляются, — держите себя в руках на рабочем месте.

Отличная цитата в тему В нашей личной и профессиональной жизни мы постоянно сталкиваемся с одной неприятностью за другой, большинство из которых мы не можем контролировать. Но есть четыре вещи, которые мы все-таки контролировать можем: как мы реагируем, как адаптируемся, как дышим и как мы действуем.
Даймонд Даллас Пейдж, известный американский рестлер и фитнес-тренер

Всегда старайтесь реагировать на вызовы жизни профессионально.

Не обвинять, и себя в том числе тоже

Когда мы думаем про общение с близкими людьми, чувство вины возникает очень часто. Нам кажется, что за каждодневными делами мы преступно мало времени уделяем детям, супругу и, конечно же, родителям

И в последнем случае ситуация усугубляется пониманием, что время пребывания в этом мире пожилых родственников неумолимо заканчивается, что они уйдут, а мы останемся, так и не успев, не сказав, не додав чего-то важного

Но тут надо знать следующее: люди на границе жизни и смерти все больше погружаются в себя, пытаются привести в порядок мысли о прошлом, часто просто выпадая из настоящего.

Это – особенности мышления, особенности памяти. События недавних дней развеиваются, словно туман, оставляя основное – маму и папу. В наших силах дать им как можно больше, но это не означает, что следует собственную жизнь подменить жизнью родителей. Это не приведет ни к чему хорошему, наоборот, вызовет разумное недовольство – почему любимое чадо так и не построило карьеру, не создало семью? И объяснения, что вы хотели быть рядом, не будут иметь никакого веса.

Выявление уровня общения пожилых людей в социальном центре

Экспериментальная работа проводилась на базе службы и социальных служб для пожилых людей в Шестаковском поселении.

В ходе проведения констатирующего эксперимента с целью диагностики наличия проблемы были проведены следующие методы исследования: диагностика и анкетный опрос пожилых людей.

В данном исследовании приняли участие 8 человек участка с целью составить общее представление о КЦСОН в отношении жизни с выходом на пенсию.

Основными задачами анкетирования подопечных было выявление:

Наличие резервных ресурсов развития, таких как:

а) круг общения; способность и желание расширять социальные контакты

б) духовные, познавательные и творческие потребности

в) желание и потребность в переменах.

г) Социально-личностные ожидания и желания, потребности, в частности, по отношению к СЮН.

д) Знание и потребность в работе психолога.

В исследовании приняли участие 8 человек, проживающих на территории Шестаковского поселения. Все жители являются пенсионерами по возрасту или состоянию здоровья. 3 человека из опрошенных относятся к позднему старческому возрасту (до 85 лет), 5 человек старческого возраста. Из них: 4 человека — инвалиды II группы. 3 человека — инвалиды I группы.

По каждому человеку был проведен анализ и составлен социологический портрет: особенности психической сферы, социальной адаптации, досуга (Приложение 1).

Из результатов исследования выяснилось, что из 8 человек 7 соответствуют своему возрасту и имеют устойчивое психоэмоциональное состояние. Социальная адаптация у 6 испытуемых находится в пределах нормы, они открыты, коммуникабельны, доверчивы, двое из подопечных в силу позднего возраста замкнуты, не доверчивы, эмоциональная сфера снижена. Активный досуг предпочитают четыре человека, а остальные четверо ведут пассивное времяпрепровождение, заключающееся в просмотре телевизора, непродолжительном общении с соседями.Непосредственную работу с пенсионерами ведет любительское объединение «Огонек». За время существования клуба проводятся литературно-тематические вечера, вечера отдыха, беседы, викторины, громкие чтения, экскурсии, выставки, что позволяет проводить работу как по месту жительства на дому, так и в здании Дома культуры.

Мероприятия всегда проходят интересно, и пожилые люди с удовольствием принимают в них активное участие.

Совместно с библиотекой Батуевской СБФ был создан клуб «Лилия». Членами этого клуба являются сами жители с. Шестаково. Совместно с Домом культуры и Советом ветеранов Батуевской СБФ работает кружок «Лилия».

Хочется поблагодарить этих находчивых, умелых и молодых душой людей за их вклад в благоустройство дворов. В течение всего лета они ухаживают за цветами у Памятника павшим героям.

С этого начинается порядок и красота села», — сказала Валентина Сергеевна Черепанова, руководитель клуба.

Вывод уточнить, не соответствует названию параграфа.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы: мы представили понятие досуг это — развлекательная деятельность, не связанная с общественно-бытовым трудом, с помощью которой человек удовлетворяет свои потребности в общении, развлечении и творчестве. Принимая активное участие в этом процессе, он восстанавливает свою трудоспособность и развивает в основном те навыки и умения, которые не могут быть применены в основной сфере деятельности.

Мы выяснили, что для пожилых людей участие в грамотно организованном досуге является одним из основных компонентов в процессе общения, полезным для их морально-психологического состояния, способствующим расширению их деятельности в социокультурном контексте общества и во внешней среде

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции:

  1. Взаимодействие преподавателей и студентов в вузе
  2. Субъективное благополучие как фактор конструирования будущего
  3. Психологическая помощь в кризисных ситуациях
  4. Этапы психического развития личности
  5. Психотерапия подростков
  6. Личностные характеристики как основа стрессоустойчивости
  7. Изменение представления о себе у женщин во время беременности
  8. Психофизиологические аспекты коррекционно-развивающей деятельности в контексте вокальной работы
  9. Развитие психики в филогенезе
  10. Понятие технологического подхода в педагогике

Групповая терапия

Такого типа психологическая помощь оказывается по производственному или территориальному принципу.

В первом случае группы формируются на предприятиях или в специализированных организациях. Они готовят людей к приближающемуся пенсионному возрасту. Члены группы зачастую хорошо знакомы друг с другом. Им проще общаться, поэтому психологическая помощь оказывается более продуктивной.

Во втором группы поддержки формируются по месту жительства. В этом тоже есть плюс: в группу входят люди, проживающие по соседству. По окончании курса они легко могут продолжить общение и не чувствовать себя одинокими.

Терапия сводится к тому, чтобы научить пенсионеров принимать свой новый статус, меняющиеся условия жизни и адаптироваться к ним. Направленность группы может быть разной: коммуникативной, креативной и пр.
Групповая психологическая помощь дает очень хорошие результаты. Она помогает людям раскрыть в себе потенциал, который зачастую игнорируется. Участники групп посещают тренинги, изучают языки, слушают лекции, просто общаются между собой.

Жить без стресса — это легко

Мы не можем не переживать за людей, которые достаточно близки нам. Но мы способны научиться не доводить эти волнения до полновесного стресса и нервных срывов. Жить без губительного влияния негатива очень просто, нужно только выполнять несколько приятных правил для этого.

  1. Устраивайте ежедневные прогулки на свежем воздухе, это даст возможность отдохнуть, главное подпускать к себе только приятные мысли.

  2. Займитесь любым видом спорта. Это укрепит ваш организм и повысит самооценку.

  3. Обязательно устраивайте себе полноценный отдых. Даже если график слишком плотный, в нем должно найтись место для передышки.

Какие особенности поведения пожилых учитываются при оказании помощи

Старость налагает на физические возможности и психику человека определенные негативные черты. Тело начинает стареть. Хронические болезни обостряются. Человека больше не радует собственное отражение в зеркале. Он чувствует себя непривлекательным, слабым, беспомощным. Все это налагается на страх смерти и загоняет в глубокую депрессию.
А вокруг кипит жизнь. Молодые работают, строят свои семьи, занимаются какими-то интересными делами, не обращая внимания на пожилых людей. На фоне этой разительной разницы у пенсионеров меняется отношение к обществу с позитивного или приемлемого на резко негативное. Отсюда — ворчливость, непрестанное осуждение всего и вся.

Проживая свою жизнь с таким отрицательным настроем, престарелый гражданин сам страдает от него. Перманентно находясь в депрессии, он остро нуждается в психологической поддержке и участии неравнодушных людей.
Проблема стоит не так остро, если интеллектуальные и физические возможности пенсионера хорошо сохранились. Он может устроиться на какую-то несложную работу, иметь хобби, общаться с большим количеством людей, в меру сил работать на своем приусадебном участке и пр. Такие люди сохраняют позитивный настрой.
Если же у престарелого возникают проблемы с памятью и двигательной активностью, он буквально оказывается запертым «в четырех стенах». От будущего ничего хорошего уже не ждет. Люди его начинают раздражать или вызывать разные опасения.

Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека

Если у пожилых людей сохраняется потребность и необходимость в многочисленных дружеских связях, они испытывают чувство тревоги и беспокойства, страдают от отсутствия близких семейных отношений, и такие люди, скорее всего, будут склонны к депрессии. Несмотря на то, что у них обычно есть друзья, они страдают от одиночества. Эти люди недостаточно откровенны с другими и не способны к полному самораскрытию. Независимо от пола — то есть, мужчины и женщины — общение с женщинами может помочь нормализовать чувство одиночества. Такие разговоры считаются более приятными, искренними, честными и в целом более важными, чем разговоры с мужчинами

Обратите внимание, что клиенты социальных служб также предпочитают женщин в качестве социальных работников

Одиноким людям не хватает навыков общения и в других аспектах: они меньше интересуются окружающими их людьми, задают меньше вопросов, реже подбадривают, менее охотно приветствуют собеседника, реже проявляют доброжелательность и доверие. Они часто не способны к экстраверсии — позитивным невербальным проявлениям, включая использование интонации, мимики.

По другим утверждениям зарубежных ученых — серьезной проблемой для пожилых людей является проблема активного участия в диалоге. Главная задача этих людей — выжить и сохранить чувство собственного достоинства. Тем не менее, в некоторых случаях — при болезни и упадке сил — выживание зависит от посторонней помощи, служба социально-психологической помощи позволяет пожилым людям реализовать свою независимость и избежать изоляции и одиночества путем участия и вовлечения в диалог .

Неоднократно, согласно социологическим исследованиям, в том числе наблюдениям российских практиков, отмечалось, что в пожилом возрасте возрастает роль общения в жизни. Более того, можно предположить, что общение играет ведущую роль в жизни пожилых людей

Общение является основной деятельностью, которая захватывает человека в онтогенезе, и считается, что оно достаточно красноречиво показывает важность общения в жизни человека как условия успешного выполнения всех других видов деятельности

Необходимость создания условий для пожилого человека, формирования его круга общения связана с тем, что в этом возрасте в силу естественных причин (болезнь, смерть друзей, смена места жительства) происходит сужение круга людей, с которыми он контактировал в течение жизни. По этой причине расширение и углубление общения является необходимым условием социализации в этом возрасте. Сложность формирования новых личных контактов осложняется тем, что многие пожилые люди испытывают трудности в общении.

Основополагающее исследование Кассельской общей аспирантуры «Особенности геронтопсихиатрической помощи» показывает, что в большинстве случаев пожилые люди страдают от нарушений общения и от противоречий (конфликтов) в этой сфере. Две трети пожилых людей, обратившихся за помощью в психиатрические учреждения, говорили о проблемах с контактами .

Авторы отмечают, что внешне контактные пожилые люди вне своего сложившегося круга общения или его отсутствия не всегда психологически готовы к новым знакомствам, не всегда и не у всех из них есть прямая потребность в контактах. Многие из них настроены на одиночество, довольствуясь поверхностной формой общения. Взаимодействие между пожилыми людьми имеет особый характер. Поэтому они часто испытывают фрустрацию при новых встречах, отмечая, например, мельчайшие детали поведения других людей, которые не соответствуют их идеализированным стандартам. У пожилых людей обострено чувство страха быть неправильно понятыми, фрустрации и боязни эмоциональных потрясений, они предполагают отрицание общения и, как следствие, стремятся его избежать, страдая при этом от недостатка общения . В плане изучения общения пожилых людей, проживающих в доме ветеранов, было выявлено, что, несмотря на организацию отдыха и расширение круга общения, нерешенными важными вопросами являются: общение между соседями, так как оно часто носит формальный характер; наблюдается недостаток внимания и взаимной поддержки, сосредоточенность на собственном благополучии .

Основные проблемы в отношениях пожилых родителей и взрослых детей – пути решения

Повзрослевшие дети — это постоянный внутренний конфликт: любовь к родителям и раздражение, желание чаще бывать у них и отсутствие времени, обиды на непонимание и неизбежное чувство вины. Проблем между нами и родителями немало, и чем мы с ними старше – тем серьезнее конфликты поколений.

Основные проблемы пожилых «отцов» и повзрослевших детей:

У пожилых родителей в силу возраста «заводятся» раздражительность, капризность, обидчивость и категоричность в суждениях. У детей же не хватает ни терпения, ни сил реагировать на подобные изменения должным образом.
Уровень тревожности пожилых родителей иногда поднимается выше максимальной отметки. И мало кто задумывается, что необоснованная тревожность связана с заболеваниями данного возраста.
Большинство пожилых родителей чувствуют себя одинокими и брошенными. Дети – единственная опора и надежда. Не говоря уже, что иногда дети становятся чуть ли не единственной ниточкой связи с внешним миром. Общение с детьми и внуками – главная радость для пожилых родителей. 
Привычная забота о своих детях нередко перерастает в чрезмерный контроль. В свою очередь, повзрослевшие дети не желают, как в школьные времена, отчитываться за каждое свое действие. Контроль раздражает, и раздражение со временем выливается в конфликт.
Мир пожилого человека подчас сужается до размера своей квартиры: работа остается за границей пенсионного возраста, от важных решений пожилого человека уже ничего не зависит, и участие в общественной жизни тоже в прошлом. Замыкаясь в 4 стенах со своими мыслями и тревогами, пожилой человек оказывается один на один со своими страхами. 
Проблемы с памятью. Хорошо, если старики просто забудут про твой день рождения. Хуже, когда они забывают закрывать двери, краны, газовые клапаны или даже дорогу домой. И, к сожалению, не у всех детей возникает желание понять эту возрастную проблему и «подстраховать» своих родителей.
Ранимая психика

Вследствие возрастных изменений мозга, люди в пожилом возрасте очень чутко реагируют на критику и неосторожно брошенные слова. Любой упрек может вызвать долгую обиду и даже слезы

Дети, ругаясь на «капризность» родителей, не видят необходимости скрывать свое недовольство – обижаются в ответ или ссорятся по традиционной схеме «вы невыносимы!» и «ну что опять я сделала не так?!».
С родителями надо жить раздельно. Всем известно, что сосуществовать под одной крышей двумя совершенно разными семьями – тяжело. Но «любовь издалека» многие дети воспринимают, как необходимость свести общение к минимуму. Хотя раздельное проживание совершенно не подразумевает неучастие в жизни родителей. Даже находясь на расстоянии, можно «оставаться рядом» с родителями, поддерживая их и принимая в их жизни посильное участие.
Для мамы с папой их ребенок даже в 50 лет будет ребенком. Потому что у родительского инстинкта нет «срока годности». Но повзрослевшим детям уже не нужны «назойливые советы» старичков, их критика и воспитательный процесс – «почему опять без шапки?», «зачем тебе туда ехать», «ты неправильно моешь холодильник» и пр. Повзрослевший ребенок раздражается, протестует и пытается пресечь это «вмешательство» в личную жизнь.
Здоровье с каждым годом становится все более шатким. Когда-то молодые, а ныне запертые в телах стариков, родители оказываются в ситуации, когда сложно что-либо делать без посторонней помощи, когда некому «подать стакан воды», когда страшно, что никого не окажется рядом в момент сердечного приступа. 
Любые новомодные веяния воспринимаются консервативными пожилыми родителями в штыки. Их устраивают обои в полосочку, старые любимые кресла, ретро-музыка, привычный подход к делам и венчик вместо кухонного комбайна. Переубедить родителей — сменить мебель, переехать, выбросить «эту страшную картину» или купить посудомойку – практически невозможно. Также воспринимается в штыки и современный образ жизни повзрослевших детей, бессовестная молодежь, глупые песни и манера одеваться.
Все чаще проскакивают в разговорах мысли о смерти. Дети, раздражаясь, отказываются понимать, что в пожилом возрасте разговор о смерти – не страшилка, чтобы попугать детей, и не «игра» на их чувствах, чтобы «выторговать» себе побольше внимания (хотя и такое бывает), а закономерное явление.

Психологические проблемы

Потерянный смысл жизни 

В старости к людям зачастую приходит ощущение, что лучшие годы уже позади, а дальнейшая жизнь будет пустой. А масса свободного времени, которое раньше было занято работой, семьёй, домашними делами, только укрепляет это ощущение.

Смена привычного ритма жизни

Далеко не все люди, выходя на пенсию, сохраняют социальную активность. Особенно тяжело переход к новому образу жизни переносят пенсионеры, которые еще недавно работали – качество их жизни резко снижается, сам человек чувствует себя оторванным от людей, ему не хватает прежнего общения с коллегами, самой работы, и это способно довести до глубокой депрессии.

Усугубление негативных черт характера 

Часто у пожилых портится характер – это может быть и защитным реакционным механизмом на новый образ жизни, и следствием заболеваний, нарушающих когнитивные функции. Вспомните образы сварливых стариков из массовой культуры: например, главного героя фильма «Вторая жизнь Уве». Этот фильм хорошо показывает, как меняется характер пожилых людей со временем и что к этому приводит. Но остается фактом: с такими людьми общаться намного сложнее, поэтому поддержку им сможет оказать только специалист.

Заключение

Жизнь в постоянных переживаниях и страхе утомляет и истощает организм. Уметь справляться со своим стрессом — значит обеспечить себе жизнь, полную положительных моментов. Следуя советам из этой статьи, вы значительно повысите свой уровень сопротивляемости лишним расстройствам.

Не забывайте также о важности проверки ресурсов организма. Найдите грамотного эндокринолога и проведите у него консультацию

С ДНК-исследованием вам с удовольствием помогут специалисты нашего центра. Мы предоставим развернутую информацию о том, насколько вы склонны к раздражительности и переживаниям. 

Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий