В заимоотношения в коллективе

5 золотых правил выстраивания дружеских отношений в коллективе

1. Сохраняйте умеренность

Не стоит общаться и искать друзей исключительно на рабочем месте. Дружеские отношения в трудовом коллективе – это лишь верхушка айсберга, не стоит забывать о людях вне работы, о семье.

2. Не форсируйте события

Не самая лучшая идея начинать общение с коллегой с рассказов о личной жизни или интересоваться, как дела на этом фронте у него. Это может только ухудшить взаимоотношения, тем более, если такое начало задевает личные границы коллеги. Поэтому начинать общаться лучше с нейтральных тем.

4. Общайтесь с несколькими коллегами

Будьте приветливы со всеми. Не выбирайте из всего коллектива одного человека, с которым вы будете проводить все свое рабочее время, таким образом, вы можете оказаться изолированным от остальных. Лучше общаться в компаниях с несколькими людьми, а также участвовать в выполнении командных заданий.

5. Помните про субординацию

Как уже говорилось ранее, сложно сохранять дружеские отношения с коллегой и далее, если его назначают на руководящую должность. Но даже в таком случае можно все равно остаться близкими приятелями, если не забывать о том, что общение на работе необязательно должно совпадать с общением вне ее. В коллективе у вас отношения начальник – подчиненный, а после нее вы можете быть закадычными друзьями.

Пять типов управления командой

Кроме этого сам тип руководства компанией часто подразделяют на пять составляющих, где начальник не вмешивается в управление коллективом, много делает сам и не делегирует свои функции.

1. Он нацелен сохранить свою должность и больше ничего. Не удивительно, что коллектив его недолюбливает, ведь заботы о себе он не чувствует.Часто страдает в таком случае и производство, ведь руководитель просто физически не может знать все, а так как к помощи других он не прибегает, то и топчется практически на месте.
2. Второй тип руководства практически панибратство. В такой компании руководитель заботится о каждом, задает удобный темп работы, но результаты его также не особо волнуют, ведь забота о людях их порой невольно расхолаживает, и они садятся на шею. Также могут появляться любимчики, что тоже ведет к снижению результатов, так как с них спрос меньше.
3. Руководитель, ставящий задачи, но не интересующийся человеческим фактором также не очень хорош в компаниях, так как люди просто работают в них на износ. Задача может быть поставлена сотруднику, не имеющему достаточной компетентности с ней разобраться.
   Еще, такой командный стиль выдерживает не каждый, так как приказы обычно не обсуждаются, и инакомыслящих ждет увольнение.
   Если руководитель имеет золотую середину в руководстве и психологическом подходе, то он добивается от команды прекрасных результатов, так как он не требует невозможного, но и не дает спуску в решении задач. Это удобно в тех структурах, где коллектив небольшой, и разновозрастной.
4. Однако, лучше всего себя зарекомендовала работа в команде. Так как руководитель учитывает интересы компании и в тоже время объединяет коллектив во всех уровнях. Не каждый способен объединить людей с разными интересами и характерами в одну команду, однако у особо одаренных и харизматичных личностей это получается. Естественно такой руководитель должен сам быть образцом самоотверженности и компетентности, чтобы сотрудники тянулись за ним.
5. Руководитель дает сотруднику уверенность в себе, позволяет ему получить больше управленческих функций, растит из него профессионала. Доверие со стороны руководителя и сокращение опеки позволяет сформировать дополнительные руководящие кадры компании, которые могут самостоятельно справиться с любыми задачами компании.

Стиль руководства

Важнейшим фактором психологической атмосферы в коллективе является стиль руководства. Так, демократический его характер развивает доверительность взаимоотношений и общительность, дружественность. При этом отсутствует ощущение навязывания решений «сверху». Стоит заметить, что участие членов группы в управлении, которое свойственно данному стилю руководства, так или иначе способствует оптимизации социально-психологического климата.

Авторитарный стиль, как правило, влечет за собой покорность, враждебность и заискивание, недоверие и зависть. Если названный способ поведения руководства все-таки приводит к успеху, оправдывающему использование именно этой методики в глазах коллектива, он предполагает благоприятный СПК. Ярким примером здесь может служить спорт или армия.

Следствие попустительского стиля — низкое качество работы и продуктивность, неудовлетворенность общей деятельностью. Все это обычно ведет к созданию неблагоприятного СПК. Стоит заметить, что попустительский стиль может быть принят и полезен лишь в некоторых коллективах творческого плана.

Методы, механизмы и условия формирования сплоченного коллектива

Методы сплочения коллектива:

• совещания, собрания, консилиумы, направленные на налаживание контакта между членами коллектива и формирование осознания целостности и единства команды;
• “круглые столы”, семинары для нахождения путей разрешения неурядиц в профессиональной деятельности;
• общая мотивация, которая дает возможность увеличить эффективность работы и позволяет ощутить командный дух (занятие общим проектом, в результате чего награжден весь коллектив, а не отдельный сотрудник);
• создание демократической структуры управления.

Формирование корпоративной культуры предприятия всегда приводит к тому, что коллектив компании объединяется вокруг общей цели и ценностей.

Типы взаимодействия сотрудников и руководства

Между начальником и подчиненными взаимоотношения могут выстраиваться по 5 моделям:

1. Невмешательство — начальник не участвует в рабочем процессе, заботится только о сохранении должности. Работники предоставлены сами себе. Часто это провоцирует затяжные споры и снижает эффективность рабочего процесса.
2. Компания друзей — начальник излишне заинтересован в установлении дружеских отношений. Ради установления эмоциональных связей он часто пренебрегает выполнением обязанностей.
3. Достижение личной цели — руководство преследует личные интересы, не учитывая мнение сотрудников. Авторитарный стиль поведения подавляет инициативность персонала, снижает продуктивность.
4. Партнерство — начальник находит баланс между своими амбициями и интересами сотрудников. Не допускает панибратства, занимает нейтральную позицию.
5. Команда — оптимальный тип отношений. У каждого члена рабочего коллектива есть своя роль, помогающая достигать поставленной задачи.

Форма взаимодействия может меняться. Выбранный тип поведения не зависит от характера руководителя, поскольку коллектив может повлиять на него.

Первый день: фатальный успех!

Прежде чем я перейду к практическим рекомендациям, представьте, что к вам в офис пришла новенькая сотрудница. Ваши реакции? Безусловно, разные. Интерес, настороженность, любопытство, недоверие, равнодушие, но абсолютно каждый станет идентифицировать новичка на предмет «свой-чужой», это происходит бессознательно и естественно, понаблюдайте за собой

Как вести себя, что бы пройти этот тест? Важно в первый же день работы расположить к себе, а девиз недели будет: «Аккуратность во всем!». Начиная от внешнего вида, заканчивая высказываниями, действиями и выражаемыми эмоциями

Пусть вы в жизни очень яркая, обольстительная, но на работу, дабы не колыхать общественные мнения, одевайтесь более сдержанно, элегантно, а главное опрятно и аккуратно. Никто не заставляет вас быть серой мышкой, но, не зная людей, с которыми вам придется работать, придерживайтесь более формального стиля.
Соблюдайте правила этикета, элементарно здоровайтесь с теми, кого встречаете, прощайтесь при уходе. Иначе можете прослыть высокомерной и «букой».
Не советую, в порыве наладить отношения, кокетничать с мужчинами, радостно одобряя их комплименты, соглашаться на обеды с каждым по очереди. Тем самым вы можете спровоцировать негативные реакции со стороны женщин, снискать неуважение среди мужчин.
Не следует спорить с женщинами, больше слушайте, так как в первое время вас будут провоцировать, навязывать роль, впутывать в сплетни и интриги. Отказывайтесь от участия вежливо, но твердо.

Информацию о себе преподносите дозировано, чтобы не рождать домыслы и сплетни, также душевный эксгибиционизм ни к чему, сухо о семейном положении, наличии детей, образовании и т.д.

Расслабьтесь

Рвение и инициатива в работе нужны, охотно беритесь за все поручения, но если вы начнете тыкать руководству и подчиненным в недоставки в работе и как здорово вы могли бы это исправить, то, поверьте, есть все шансы, что вас невзлюбят, воспримут как выскочку.

Обращайтесь за помощью к коллегам, кому-то это будет приятно и важно, а вам полезно.
Поддерживайте в коллективе корпоративные привычки, традиции, скидывайтесь на чай, на дни рождения, но не воюйте с первых дней за отмену штрафов при опоздании, лишний перерыв, перекур.

Виды коммуникативного поведения

В процессе анализа психической совместимости необходимо учитывать разновидности коммуникативного поведения:

• Коллективисты: поддерживающие всякого рода начинания, общительные, инициативные.
• Претензионисты: наделенные обидчивостью, тщеславием, желанием быть в центре внимания в ходе выполнения трудовых обязанностей.
• Индивидуалисты: тяготеющие к индивидуальной ответственности, склонные решать поставленные задачи в одиночку.
• Пассивные (приспособленцы): не проявляющие инициативы, слабовольные и поддающиеся влиянию других людей.
• Подражатели: имитирующие посторонние манеры, избегающие осложнений.
• Изолированные: наделенные несносным характером, неконтактные.

Методы преодоления конфликтов внутри коллектива

Следует разделять типы противостояний между двумя равными членами коллектива и между подчиненным и руководством. Они требуют разного подхода и стиля решения.

Как наладить отношения с руководством?

Когда противоречия возникают между сотрудником и руководителем, для разрешения конфликта необходимо привлекать третье лицо. Им может выступить вышестоящее руководство из этой же организации или конфликт-менеджер. Главное, чтобы все стороны конфликта уважали его и признавали авторитет.

Главная опасность конфликтов в том, что подчиненный находится в заведомо неравном положении. Чтобы у начальника не возникало искушения воспользоваться авторитетом, человек, привлеченный в качестве миротворца, не должен иметь предвзятое мнение. Выслушивая стороны конфликта, он вначале должен встретиться с каждым участником спора отдельно, и только после этого устраивать очную ставку. Желательно собрать «показания» других сотрудников и после этого выносить решение, которое устроит всех.

Если привлечь третью сторону нельзя, положение работника осложняется. Он не сможет спорить с руководителем на равных, если его не поддержит коллектив

В такой ситуации важно избежать перехода спора в открытое противостояние, иначе это застопорит рабочий процесс. Спор должен решаться на открытом собрании, где у начальника не будет возможности манипулировать подчиненным

Устранение конфликтов между коллегами

При возникновении конфликтов между сотрудниками есть 2 способа выхода из спорной ситуации: привлечение руководителя или обсуждение без его участия.

Если ситуация не требует вмешательства начальника, взять на себя роль миротворца может коллега, не вовлеченный в конфликт. Он должен:

Снизить уровень агрессии
Для этого всем участникам необходимо высказаться, переключить внимание с предмета спора на что-нибудь положительное.
Попросить четко определить претензии. Часто обнаруживается, что причиной спора является недопонимание или сплетни
Сотрудники имеют общую цель, но предлагают разное решение проблемы. Из-за этого и возникает конфликт.
Предложить высказать свои способы решения проблемы и выбрать лучший

Важно не унижать никого из оппонентов, дать понять каждому, что его мнение важно.

Если сотрудники не справляются сами, в конфликт должен вмешаться руководитель. Он выступит в роли судьи. Главное, чтобы начальник оставался нейтральным и не высказывал личных симпатий по отношению к одному из участников спора. Иначе конфликт перейдет в стадию заморозки и вскоре возобновится.

Как улучшить атмосферу в команде

Многое в построении рабочих отношений зависит от нас – проявление уважения к коллегам равно к руководству и к подчиненным, нежелание присоединяться к враждующим группам, объективность и конструктивный настрой. Мы привносим в компанию не только свой профессиональный опыт, но и опыт отношений с людьми.

В последний год отношения в коллективе могли подвергнуться испытанию, так как в ряде компаний часть сотрудников работает из дома, кто-то в удаленном или гибридном форматах. По данным исследований это может негативно сказываться на коммуникации и понимании между сотрудниками.

Уважение к коллегам улучшит атмосферу в коллективе, фото WEB

Для улучшения атмосферы в офисе, мы рекомендуем:

• Старайтесь разрешить конфликты конструктивно.
• Активно противодействуйте травле, харассменту и интригам.
• Помогайте новым сотрудникам адаптироваться в коллективе.
• Будьте внимательны к коллегам, особенно если у них случилась беда.
• Научитесь распознавать признаки стрессового стояния.
• Будьте объективны и стремитесь разобраться в ситуации.
• Уточняйте, спрашивайте и проверяйте, насколько верно вы понимаете собеседника.
• Учитывайте формат работы коллеги, делайте процесс коммуникации удобным для двух сторон.

Помогайте новым сотрудникам адаптироваться в коллективе, фото WEB

Что может сильно ухудшить работоспособность людей в коллективе:

• Включаться в токсичные отношения, поддерживать негативный эмоциональный настрой
• Избегать и замалчивать конфликты, не стараясь их разрешить
• Вступать в группировки, «дружить против» сотрудника или какого-то подразделения
• Игнорировать состояния и благополучие коллег
• Додумывать, изначально предполагать, что вы знаете, о чем говорит собеседник
• Скрывать факты харассмента и неуважительного отношения к вам или коллегам

Стиль руководства

Важнейшим фактором психологической атмосферы в коллективе является стиль руководства. Так, демократический его характер развивает доверительность взаимоотношений и общительность, дружественность. При этом отсутствует ощущение навязывания решений «сверху». Стоит заметить, что участие членов группы в управлении, которое свойственно данному стилю руководства, так или иначе способствует оптимизации социально-психологического климата.

Авторитарный стиль, как правило, влечет за собой покорность, враждебность и заискивание, недоверие и зависть. Если названный способ поведения руководства все-таки приводит к успеху, оправдывающему использование именно этой методики в глазах коллектива, он предполагает благоприятный СПК. Ярким примером здесь может служить спорт или армия.

Следствие попустительского стиля — низкое качество работы и продуктивность, неудовлетворенность общей деятельностью. Все это обычно ведет к созданию неблагоприятного СПК. Стоит заметить, что попустительский стиль может быть принят и полезен лишь в некоторых коллективах творческого плана.

Поставьте в известность руководителя

Если разговор по душам не решил проблемы, а только усугубил, следующим шагом может быть обращение к вышестоящим лицам. Если коллега недопустимо себя повел или проявил халатность в работе, сообщите об этом непосредственному руководителю или даже в отдел кадров

Важно объективно сообщить о ситуации, избегая оценочных суждений (помните, что вы профессионал).

Попросите своего руководителя и специалиста отдела кадров помочь в разрешении конфликта. Дайте понять, что токсичный сотрудник разрушает здоровую рабочую среду. Если из-за личной неприязни в опасности находится проект, постарайтесь убедить руководство доверить его другому человеку, более подходящему для этой роли.

Не бойтесь обращаться за помощью, так как вам действительно могут быстро помочь.

Условия формирования сплоченной команды

Сплоченная команда может быть построена при следующих условиях:

• все члены имеют общие взгляды, ценности, мировоззрение;
• коллектив однороден по возрасту;
• в команде создана атмосфера общей психологической безопасности и принятия;
• руководитель является эффективным сотрудником и способен принять меры по сплочению;
• все работники охвачены активной, эмоционально насыщенной деятельностью, которая имеет значение для каждого.

Команда сплачивается также в процессе борьбы с соперниками (другим коллективом) за лучшие достижения.

Мотивация

Руководитель должен знать, как организовать работу коллектива таким образом, чтобы каждый работник был активен, заинтересован в достижении общего результата. Каждый сотрудник будет мотивирован и вовлечен в совместную деятельность, если осознает свою причастность. От мотивации зависит желание и увлечение совместной работой в команде. Определить уровень заинтересованности можно по показателю активности работника.

Целенаправленность

Целенаправленность предполагает общность интересов и стремление к общим результатам. Она зависит от того, насколько личные цели каждого сотрудника сопряжены с командными, дополняют ли они друг друга или, наоборот, противоречат. Уровень целенаправленности определяется степенью заинтересованности каждого члена команды в достижении общих целей. При этом каждый сотрудник должен быть направлен в своей деятельности на результат.

Структурированность

Структурированный коллектив – это команда, в которой каждый член четко знает свои обязанности, функции и ответственность. При решении сложных задач сотрудников можно легко разбить на группы. Также без труда решаются вопросы подстраховки, дублирования.

Целостность

То, насколько сотрудники взаимозависимы друг от друга, влияет на их общность и совместимость. Чтобы определить целостность коллектива, выясните, в каком соотношении находится индивидуальная и групповая деятельность.

Организованность

Коллектив, объединенный общей целью, собран и организован. Он легко организует свою деятельность в соответствии с планом. Такой командой легко управлять, так как каждый ее член пунктуален, исполнителен и самоорганизован.

Согласованность

Сплоченный дружный коллектив работает быстрее и эффективнее. Согласованность – это значит, что все действия гармоничны, и члены команды взаимодействуют между собой. Степень конфликтности низкая, так как управленческие решения устраняют противоречия и разобщенность.

Результативность

Только если каждый сотрудник заинтересован в деле, и весь коллектив работает слажено, можно достигнуть высоких результатов. В дружной команде каждый работник знает, что от результативности его деятельности зависит эффективность работы всего предприятия, поэтому будет качественно выполнять обязанности, беря ответственность за свой участок. В коллективе единомышленников все не просто ходят на работу, а работают на результат.

Формальные и неформальные отношения

Наверняка вы частенько замечали, что отношения в коллективе могут быть как официальными, так и неофициальными, а также, что в группе существуют явные и скрытые лидеры. Неформальные отношения в коллективе могут строиться ради достижения каких-либо личных целей, объединяющих небольшую группу, и основываться на взаимной симпатии друг к другу или антипатии к кому-либо. Неформальная группа может возникнуть внутри общей структуры организации, развиваться и существовать параллельно ей. Её члены не подчиняются главному руководству компании, а подчиняются своему избранному лидеру.

Рекомендуем в первую очередь при знакомстве с любым коллективом обращать внимание на его корпоративный дух и корпоративную культуру. В коллективе, как правило, соединяются воедино личности с различными характерами, мировоззрением, принципами, ценностями и целями, поэтому достаточно часто в отношениях между коллегами могут возникать конфликты

Конфликты бывают внутриличностными, межличностными, между человеком и группой или между несколькими группами.

Для того, чтобы новый человек легче и быстрее влился в коллектив, руководителю желательно подыскать для него партнёра, который знает всех членов и обычаи данного коллектива, имеет большой опыт работы, компетентен, вызывает уважение у коллег. В отношениях очень важными являются параметры личностного общения, такие как такт, стиль, техника, тональность

Часто бывает, что даже взгляд человека может поменять к нему отношение, также важно обращать внимание на мимику и язык жестов. Это поможет понять ложное и притворное отношение к вам, выявить признаки манипулирования

Проблемы с коллегами: если сотрудник грубиян

С агрессивными людьми невозможно выстроить адекватные деловые отношения. Практически на каждую задачу или замечание реагируют бурно, в духе: «А почему я должен это делать?». Приходиться тратить время на объяснения, которые могут перерасти в перепалку.

Психологи считают, что агрессия — это защитная реакция на угрозу авторитета. Человек предпочитает держать коллег в страхе, если чувствует, что на него давят.

Многие сотрудники предпочитают избегать грубияна. Это приводит к тому, что словесные перепалки становятся нормой. К тому же есть вероятность, что количество агрессоров в команде возрастет. В таком случае, «оружием» против агрессии станет обратная связь. Но избегайте «базарного принципа»: не повышайте голос, не грубите в ответ. Главное, это спокойствие!

«Как и зачем бороться с синдромом самозванца в профессиональной среде».

Важно показать сотруднику, что агрессивное поведение неуместно. Не вставайте в оборонительную позу

Например, на вопрос: «А почему я должен это делать?», не отвечайте: «Все заняты» или «Я так сказал!». Вы теряете авторитет, как руководителя. Приведите короткие и емкие аргументы и скажите, что на этом разговор окончен.

Психологи утверждают, что с агрессивными сотрудниками лучше разговаривать тет-а-тет. Вспыльчивые люди любят конфликты на публику. Пригласите коллегу в кабинет, спокойно объясните чего вы от него хотите, какие задачи ставите и почему. Поблагодарите человека за сотрудничество и скажите, что цените его работу. Таким образом, можно свести на нет возможную вспышку гнева.

Нельзя идти на поводу у агрессивных сотрудников! Говорите человеку, что такое поведение неуместно. Например: «Подобное поведение не красит такого профессионала, как вы»

Но при этом важно соблюдать спокойствие, не отвечать хамством, и в случае продолжения конфликта, прекратить общение. Вы можете сделать вид, что отвлеклись на работу или отойти налить себе воды и так далее

Французские HR-менеджеры рекомендуют использовать метод ОВПВ при общении с агрессивными сотрудниками.

Цель — описание переживаний и действий агрессора. Человек должен посмотреть со стороны на свое поведение и понять, что чувствует собеседник. Это действует отрезвляюще, помогает переключиться и осознать проблему.

Что такое социальная психология?

Социальная психология – это психологический раздел, который изучает особенности поведения и общения личности в обществе или в группе, ее восприятие других, а также влияние членов группы друг на друга. Работа для многих людей является «вторым домом», большинство именно в трудовом коллективе проводят большую часть времени, поэтому организация взаимодействия личности в коллективе имеет такое большое значение.

С детства мы учимся общаться в коллективе – сначала в детском саду, потом в школе, в университете, на работе. Каждый из нас проходит процесс приспособления к коллективу, но не всем удается легко найти общий язык с новыми людьми. Не секрет, что многие взрослые люди, которым не удалось прижиться в коллективе, способны по этой причине даже уйти с работы.

Рабочий коллектив – это социальная среда, в которой взаимодействует множество разных людей с разными способностями и взглядами на жизнь, воспитанием и целями. Но всем им приходится находиться вместе и принимать общие решения, ведь от этого будет зависеть успех организации, в которой они работают.

Простой пример: когда в коллектив приходит новый человек, реакция бывалых сотрудников, с большой вероятностью, будет неоднозначной – они напрягутся, но и будут проявлять любопытство, оценивать и изучать незнакомого человека. Кому-то в итоге новичок придется по душе, а кого-то может раздражать. В обоих случаях с присутствием на работе нового сотрудника придется смириться, чтобы не снизить эффективность рабочего процесса.

Границы дружеских отношений в коллективе

Не стоит забывать и о личных границах, о какой бы дружбе ни шла речь. В первую очередь, главное – определить их для себя и соблюдать. Одно дело – задержаться на полчаса на работе, чтобы помочь коллеге с отчетом. Но совсем другое – обманывать начальство и говорить, что вы не знаете, куда делась вся упаковка с бумагой, в то время как ваш коллега забрал ее себе.

Бывают и такие ситуации, когда кто-то из работников полностью отдаляется от коллектива, ни с кем не имеет приятельских отношений. Такое случается из-за возможных личных проблем у человека, случая в прошлом. Но нельзя полностью отстраняться от коллег, ведь это частично подрывает дружескую атмосферу. Такая личность чувствует себя изгоем в коллективе, из-за чего происходит полное отчуждение от окружающих его людей, причем не только в профессиональной сфере.

Чтобы избежать такой ситуации и появления подобных людей на работе, не стоит общаться исключительно с одним человеком. Делиться личной жизнью и проблемами в трудовом коллективе также не следует. Лучше во время перерыва составить компанию большой группе сотрудников, чем обсуждать секреты вдали от всех. Даже в большом отделе можно найти темы для разговоров, будь то обсуждение фильмов, книг или хобби.

Всегда помните, что дружеские отношения с коллегами во время работы и вне ее – это разные вещи. Поэтому следите за тем, что вы рассказываете в трудовом коллективе, ведь это может аукнуться в дальнейшем.

Так или иначе, но на работе находятся люди, с которыми вы заодно в профессиональном плане, поэтому не стоит портить с ними отношения или выбирать для себя одного приятеля, с которым у вас будут тесные дружеские отношения. Перед тем как что-то рассказать или обсудить, задумайтесь, не выйдет ли это вам боком, ведь никто не застрахован от того, что вас могут подставить или на вас могут настучать. Личной жизнь и секретами лучше делиться с близкими друзьями, которые никак не связаны с работой.

Если лучше не стало, сведите общение к минимуму

Когда все попытки разрешить ситуацию терпят неудачу, у вас не остается другого выбора, кроме как смириться и продолжать работать с человеком, который вам не нравится. Уволиться вы всегда сможете, но есть менее радикальный способ избежать общения с неприятными личностями. Достаточно максимально сократить с ними контакты.

Общайтесь исключительно по работе, воздерживайтесь от комментариев, избегайте дебатов, которые только добавят напряженности между вами. Если вулканы извергаются каждый раз, когда вы встречаетесь в офисе, возможно, лучшим решением будет общаться дистанционно — через CRM и планировщик задач.

Увы, есть категория сотрудников, договариваться с которым бессмысленно. Это благое намерение с самого начала обречено на провал. Речь о токсичных людях, которые не делают ничего, чтобы изменить ситуацию, ведь причина проблем, по их мнению, во всех остальных, а не в них. Вот пять портретов типичных токсичных сотрудников:

Нытики. Их никогда ничего не устраивает: зарплата маленькая, задачи скучные, погода дрянь. Таким людям не угодить, поэтому и пытаться не стоит.

Критики. Раздают неуместные замечания и стремятся принизить заслуги коллег. Заставить их умолкнуть может лишь предложение дать свои варианты решения проблемы.

Сплетники. Стравливают сотрудников и наслаждаются ссорами. Горючее этим токсичным людям дают сами сотрудники, чересчур откровенничая в разговорах и соцсетях.

Молчуны. Классические интроверты, которые не стремятся налаживать близкие отношения на работе. Им не нужно общение, так что пытаться их расшевелить — значит идти против природы и будить лихо.

Шутники. На вид дружелюбные и открытые люди. Они травят анекдоты в курилке и разнообразят серьезные совещания. На самом же деле это лентяи, которые без ума от себя и любят переложить свою работу на других.