Правила поведения на собеседовании

Источники

  1. https://wfinbiz.com/buhgalter/kadry/rezyume/kak-sostavit-rezyume-6-punktov-mezhdunarodnogo-standarta/
  2. https://zen.yandex.ru/media/galina_bobkova/sovremennye-vidy-reziume-principy-sostavleniia-dostoinstva-i-nedostatki-5e3a86b49293b32fb29a57bf?utm_source=serp
  3. https://hh.ru/article/311410
  4. https://zen.yandex.ru/media/id/5c1f44282604d800aa7cd81a/opisanie-poniatiia-reziume-chto-eto-istoriia-5d5063e6ecfb8000ad965c14
  5. https://www.insales.ru/blogs/university/pravila-delovogo-etiketa
  6. https://zen.yandex.ru/media/id/5b61ddc6e9151400a9f49413/pravila-delovogo-etiketa-kratko-o-glavnom-5ef494d8ff460a30ab273e06
  • Times New Roman. История создания, современные традиции использования..
  • Международные правовые акты, регулирующие отношения в сфере труда
  • Виды дисциплинарной ответственности работника (Факультет: юриспруденция)
  • Функции и задачи Федеральной инспекции труда
  • Программа социальной защиты и правовая база.
  • Программа социальной защиты и правовая база
  • Объект исследования юридических наук. Предмет теории государства и права.
  • Формы государственного правления: понятие и виды
  • Предмет и метод учебного курса «Римское право». Источники права
  • Предмет и метод учебного курса «Римское право». Источники римского права (Наследование по закону в цивильном праве)
  • Понятие и содержание защиты компьютерной информации
  • ВЕРБАЛЬНЫЕ ( РЕЧЕВЫЕ ) СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ

Шаг 4. Учить базу и релевантный стек

Совет в первую очередь полезен для начинающих и ребят, работавших только в небольших компаниях, где не было устоявшейся системы развития сотрудников. С ассессментами, постановкой целей и мотивацией на обучение. Опытный сотрудник сумеет компенсировать провалы в памяти какими-нибудь продвинутыми подкапотными или архитектурными откровениями, если не вспомнит с ходу что-то из основ. 

Если у вас такого опыта нет, учите базу и вопросы, без которых не обходится ни одно собеседование по вашему направлению. Это эффективно: вы сформируете прочный каркас, на который можно будет нарастить дополнительные знания, необходимые на конкретном проекте. Но каркас будет универсальным и переиспользуемым. Неожиданный способ применения принципа DRY…)

Изучение стека из описания вакансии — это своего рода правило хорошего тона. Вы показываете, что готовились к собеседованию, и сможете продемонстрировать уровень обучаемости. Кроме того, это своеобразная личная инвестиция в бизнес заказчика. Ведь вы потратили своё собственное время, чтобы изучить используемый на проекте стек. Поработали над тем, чтоб повысить свою эффективность и облегчить адаптацию на новом месте. 

С чего начинается собеседование?

Эту процедуру многие сравнивают с допросом свидетелей в суде.

Сходство, безусловно, есть.

В обоих случаях требуется говорить только правду, хотя у одной из сторон есть возможность «не свидетельствовать против себя».

Сходство заключается и в первых вопросах. Они всегда предваряют главные и заключаются в первичных сведениях о соискателе.

Приготовьтесь к тому, что вас будут спрашивать о следующих моментах:

  • причинах ухода с предыдущей работы;
  • причинах желания работать именно в данной организации;
  • вкладе соискателя в благополучие компании;
  • самых больших достоинствах и недостатках соискателя;
  • самых значимых достижениях в профессиональной сфере.

Самым каверзным является вопрос о причинах ухода с прежнего места работы. Никогда не отзывайтесь негативно о прежней организации, её руководстве и коллективе. Лучше всего ограничиться аргументами прагматичного характера: далеко ездить на работу, не регулярно выплачивают заработную плату, неудобный график работы и т.п.

Список распространенных ошибок

Кандидаты на вакантную должность не получат одобрения, если будут иметь место следующие промахи:

  • Опоздание – самая грубая ошибка. При невозможности прийти в назначенное время, можно, конечно, позвонить и объяснить, но шансы на успех станут минимальными.
  • Глупые вопросы и невнимательность, отсутствие культурного поведения.
  • Отказ от тестирования. Тестирование даст объективную информацию о вас. Не стоит его пугаться и тем более отказываться.
  • Шаблонные ответы. Работодатели уже наслушались банальных ответов и им не интересна одинаковая информация от разных претендентов на вакантную должность. Попытайтесь отвечать своими словами, без помощи советов из интернета.
  • Сопровождение. Не стремитесь прийти на беседу с мамой, подругой или еще с кем-то. Это попросту обескураживает работодателя.
  • Негативные высказывания в сторону бывшей работы. Вы можете показаться конфликтным человеком и не сможете установить деловые отношения в коллективе.
  • Хладнокровность и равнодушие. Сотрудник, беседующий с вами, когда-то и сам был в подобной ситуации, поэтому знает, что волноваться вполне нормально. А отрешенность может запросто оттолкнуть.
  • Посвящение в личные проблемы. Если сотрудник задает личные вопросы, отвечайте кратко, без подробностей.

Шаг 7. Качать софт скилы как бицепс

О важности софт скилов не сказал только ленивый. Но софт скилы — понятие растяжимое

В ключе относительно крупных компаний я бы выделил коммуникацию, способность самостоятельно искать ответы на вопросы, выступать координатором решения каких-то вопросов (когда вам нужно назначить встречу, собрать разработчиков, потом отправить всем протокол). Сюда же можно отнести способность вырабатывать планы решения каких-либо проблем. Типа нужно сделать первое, второе, третье.Как говорил мой преподаватель физподготовки, чтобы научиться бегать, нужно бегать. Здесь совет тот же, нужна практика, много практики. Поэтому не просто изучайте ресурсы про навыки общения, делайте упражнения, которые обычно приводятся в книгах и лекциях. Попробуйте организовать пару созвонов на своём проекте по обсуждению какого-нибудь вопроса. Зайдите к лиду или ПО с планом решения имеющейся проблемы или оптимизации процесса. Теория, попробовать, повторить, закрепить. Только так.

Репетировать

Есть несколько вопросов, на которые вам почти наверняка зададут вопросы во время интервью: «Почему вы хотите работать в этой компании?» «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» И «Где вы видите себя через пять лет? “-назвать несколько.

Так что будьте готовы дать проницательные ответы на эти классики, а также ознакомьтесь с другими вопросами для интервью, которые обычно задаются в вашей области. Потренируйтесь смотреть в зеркало и вслух отвечать на вопросы. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить ваши мысли и сделает вас намного комфортнее во время собеседования.

(Подсказка: используйте этот шпаргалку для справок.)

Проведите исследование

Как минимум, просмотрите веб-сайт компании и Google ее ключевых игроков. Узнайте, с кем вы будете брать интервью, и узнайте что-нибудь о них, например, когда они в последний раз цитировались в публикации или недавно получили награду. Не забывайте ссылаться на информацию во время интервью и приводите конкретные цитаты, такие как «Я вижу, что за последний год компания расширилась на несколько новых рынков»

Вы спроецируете образ кого-то, кто заинтересован, делает свою домашнюю работу и обращает внимание на подробности

(Для получения дополнительной информации о том, как продемонстрировать свои отраслевые знания, перейдите сюда.)

Популярные вопросы и ответы на собеседовании

Перед тем, как отправляться на собеседование, постарайтесь максимально продумать ответы на типичные вопросы подготовленные кадровыми специалистами. Мы подобрали несколько популярных из них.

  1. Причина ухода с прежнего места работы.

Ответ должен быть максимально честным, но корректным.

  1. Почему вы хотите работать у нас или почему вы хотите занять именно эту должность?

Для ответа на этот вопрос необходимо знать принципы работы компании.

  1. Назовите свои лучшие качества. Расскажите о себе.

Вот здесь нужно вспомнить, что вы указывали в своем резюме, и назвать не более 3-5 своих личных качествах, которые нужны для работы по указанной вакансии и выделят вас на фоне других претендентов.

  1. Какие у вас есть недостатки?

Не нужно сразу перечислять все негативные стороны своей личности. Можно ответить нейтрально, сказав, что …

  1. Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?

Люди, планирующие личный и карьерный рост, ставящие долгосрочные перспективы, характеризуются упорными и целеустремленными личностями. Поэтому скажите, что

Предварительно изучите, какие есть должности и к чему хотите стремиться.

  1. Почему мы должны взять именно Вас?

Подготовьте ответ на этот вопрос заранее. Односложный вариант вроде «Потому что я лучший» не заинтересует собеседника. Расскажите о работе компании и области, к которой относится вакансия, опишите свои достижения в этой сфере. Однако, избегайте не только шаблонности, но и самолюбования.

Уместным станет вариант ответа:

Здесь важно описать свои практические навыки и достигнутые результаты, сформулировать мотивацию. Можно сказать, что обладаете профессиональными навыками, что позволит справиться с поставленными задачами

  1. На какой уровень оплаты труда Вы рассчитываете?

Если в вакансии не указан уровень зарплаты, то придется поискать предложения других компаний и вывести среднее значение. Хороший специалист не может претендовать на низкий уровень оплаты труда, но и слишком большие цифры компания может не потянуть.

  1. Кто может дать Вам рекомендации?

Если с прежнего места работы Вы ушли без скандала, то имеет смысл сообщить координаты руководства. В ином случае желательно упомянуть предыдущего работодателя или клиентов, с которыми успешно контактировали. Заранее подготовьте контакты.

  1. Готовы ли к возможным переработкам?

Когда вопрос встает о дополнительных нагрузках и переработках, следует уточнить …

Отвечая положительно, Вы соглашаетесь с этими условиями.

  1. Почему поиск работы оказался таким длительным?

В этом случае лучше ответить, что …

  1. Почему вы выбрали эту специальность / университет?

Не нужно говорить на собеседовании, что выбрали специальность спонтанно. Лучше скажите:

  1. Почему люки круглые?

Неожиданный вопрос, способный на время дезориентировать собеседника. Цель интервьюера увидеть вашу реакцию и услышать, что ответите. Если затруднитесь с ответом, то, скорее всего, станете пасовать перед сложными задачами. Самым очевидным может послужить ответ о том, что …

Но для людей, мыслящих логически, приемлем вариант, когда …

Также посмотрите познавательное видео раскрывающее ответы на вопросы, одни из которых:

  • Назовите три своих недостатка?
  • Почему вы решили уйти с фриланса? Не будет ли вам сложно вернуться на работу в офис?

Резюмируем

  • Собеседование может проходить в несколько этапов, но к каждому нужно хорошо готовиться. Чем выше ваш грейд, тем больше усилий потребуется приложить.
  • Интервью с HR-специалистом вполне предсказуемо. Здесь главное — придерживаться структуры и чётко отвечать на поставленные вопросы. Заранее подготовьте и отрепетируйте самопрезентацию. Чтобы чувствовать себя уверенно, распечатайте её и возьмите с собой на собеседование.
  • Для нанимающего менеджера больше важны ваши практические навыки. Расскажите ему о задачах, которые вы выполняли, и успехах, которых удалось достичь. Оперируйте цифрами и фактами.
  • Постарайтесь найти максимум информации о собственнике компании — это поможет чувствовать себя уверенно на встрече с ним. Не забудьте подготовить релевантные кейсы.
  • В конце собеседования уточните, каким образом и когда вам дадут обратную связь. Если в назначенное время HR-менеджер не перезвонил, не стесняйтесь вежливо напомнить о себе.
  • Чтобы выбрать лучший офер, определите важные для вас параметры и оцените компании по каждому пункту.

Типы

Существует несколько классификаций собеседований, выделенных на различных основаниях. Большинство классификаций можно упорядочить по двум типам – полиступенчатое и моноступенчатое собеседование.

Полиступенчатое

Оно распространено в крупных многопрофильных компаниях, где большой штат сотрудников. Работа рекрутёров отлично налажена: приём персонала происходит по заведённой схеме. Чаще всего она состоит из следующих ступеней:

  • телефонный разговор, в ходе которого выясняются предварительные вопросы, обозначаются дата и время личной встречи;
  • первоначальное собеседование, проводимое в отделе кадров, где заполняется анкета, не исключено выполнение тестовых заданий;
  • собеседование с руководителем отдела персонала, который задаёт большое количество вопросов, позволяющих получить максимальное представление о кандидате, который должен тоже получить как можно больше информации о вакансии;
  • собеседование с непосредственным начальником проходит по итогам прошлых этапов, он уточняет уже имеющиеся данные о соискателе, иногда принимает решение о трудоустройстве;
  • последний этап – собеседование с главой всей компании, который носит характер знакомства с потенциальным работником, часто проводится формально, если все вопросы решены на предыдущей ступени.

Моноступенчатое

При данном типе можно сильно не беспокоиться о том, как удачно пройти собеседование. Почти все кандидаты, проходящие его, получают работу. Оно свойственно небольшим компаниям, специализирующимся на рутинной деятельности. На моноступенчатом собеседовании знакомятся с человеком, претендующим на рядовую должность, или принимают дополнительного специалиста в штат однотипных работников.

Как подготовиться к собеседованию

Чтобы пройти собеседование успешно и не нервничать перед встречей, обязательно нужно к ней подготовиться. Эти советы помогут почувствовать себя увереннее перед любым интервью.

  1. Разузнайте о компании как можно больше

    Перед тем как устроиться на работу, погуглите, когда была образована компания, чем она занимается, что производит, какие у неё достижения, кто конкуренты и так далее. Причём информацию можно искать не только на официальном сайте организации. Будет полезно изучить последние публикации в СМИ, соцсети работодателя, а также отзывы бывших сотрудников. Если какие-то моменты вас смутят, не постесняйтесь уточнить их на собеседовании.

  2. Тщательно изучите вакансию

    Это поможет понять, о чём будут спрашивать на собеседовании. К каждому из требований к кандидату постарайтесь подобрать пример из своей деятельности. Если релевантного опыта не хватает, честно сообщите об этом. Например так: «Я ещё недостаточно хорошо знаю Excel, но уже прохожу курс, который поможет мне освоить эту программу».

  3. Узнайте, кто и как будет вас собеседовать

    Если звонок рекрутера застал вас врасплох, и вы не успели записать адрес, где будет проходить собеседование, перезвоните ему и уточните. Заранее рассчитайте, сколько времени вам потребуется на дорогу и каким маршрутом вы поедете, чтобы не опоздать и не заблудиться. Также можно заранее узнать, какой будет встреча (групповое интервью или индивидуальное), какой дресс-код, кто будет вас собеседовать, и прочее. HR-специалисту важнее всего узнать о ваших личных качествах и ожиданиях от позиции, а потенциальный руководитель будет оценивать ваши профессиональные навыки

  4. Подготовьтесь технически

    Если собеседование будет проходить в онлайн-формате, перед созвоном проверьте, работает ли гарнитура, установлены ли у вас на компьютере или смартфоне программы для видеосвязи, работает ли интернет. Попросите домашних не отвлекать вас во время разговора.

6) Соблюдайте этикет разговора

Собеседование при приеме на работу не должно быть монологом. Попробуйте превратить это в беседу. Не разговаривайте более 1-2 минут подряд. Позвольте интервьюерам вмешаться. Задайте им вопросы. Постарайтесь, чтобы они занимались.

Зрительный контакт. Внимательно слушайте интервьюеров

Обратите внимание, когда они говорят. Не перебивайте интервьюеров

Сделайте несколько заметок.

Пренебрежение правилами совещаний — плохой этикет собеседования при приеме на работу

Рекрутеры также оценивают ваши манеры и социальные навыки. На собеседовании ошибки этикета интерпретируются как плохие навыки общения.

Поведение на собеседовании

Итак, теперь больше информации о том, как нужно вести себя на собеседовании при приеме на работу. На встречу вы обязательно должны явиться вовремя, а лучше чуть раньше.

Опоздание не приемлемо, поэтому заранее продумайте маршрут и рассчитайте время, необходимое на дорогу.

Лучше накануне посетить место собеседования, чтобы точно представлять, сколько времени займёт путь. Что делать, если вы все же опаздываете, читайте здесь.

Первое впечатление при встрече – важный момент Особенно если это ваше первое собеседование с работодателем.

Если вам предложили выбрать место, сядьте не строго напротив собеседника, а под углом в 45 градусов и вполоборота. Не садитесь близко к собеседнику. Расстояние между вами должно быть 80-90 см.

Поза примерного ученика, сложившего руки на столе – не лучший вариант. Сидите расслабленно, но не вальяжно. Не кладите одну ногу на другую и не разваливайтесь на стуле.

Какие бывают собеседования

Формат собеседования может быть разным. Самый распространенный — личное собеседование, когда работодатель и соискатель встречаются лично, задают друг другу вопросы об опыте, навыках, квалификации и мотивации. На таких встречах может быть несколько представителей компании, например, руководитель отдела и HR-специалист.

Виды личных собеседований:

Структурированное собеседование. Каждому кандидату задаются одинаковые вопросы, а критерии оценки их ответов заранее определены и не подстраиваются под субъективное мнение того, кто проводит интервью.

Кейс-интервью. Кандидату дается какая-то рабочая ситуация, в которой он должен найти решение. Таким методом проверяют аналитические навыки, логическое мышление, способности структурировать информацию

Важно не просто найти решение, но и показать ход своих мыслей. Проективное собеседование

Кандидату даются разные задачи и открытые вопросы, которые позволяют интервьюерам проследить за мыслями и выявить какие-то скрытые психологические характеристики. Примеры заданий: закончить предложение или придумать историю, что-то нарисовать, ассоциации слов, ролевые игры.

Поведенческое интервью. Обычно используется методика STAR (Situation, Task, Action, Result — Ситуация, Задача, Действие, Результат). Кандидату предлагается описать конкретные ситуации из прошлого опыта, в которых он сталкивался с определенными задачами или проблемами, а затем описать свои действия и полученные результаты. Через вопросы о прошлых работах работодатель пытается узнать, как человек будет реагировать на ситуации в будущем, и оценить навыки.

Стресс-интервью. Рекрутеры намеренно создают неприятные или напряженные ситуации, задают провокационные вопросы или используют другие тактики для вызова стрессовой реакции у кандидата.

Бывают собеседования, где не только несколько представителей от работодателя, но и несколько соискателей. Это групповое собеседование, в котором кандидаты взаимодействуют друг с другом в ролевых играх или коллективных заданиях. Цель — оценить способность работать в группе, коммуникативные навыки и лидерские качества соискателя.

Еще один формат — телефонное собеседование. Это предварительный этап отбора кандидатов, на котором проверяют коммуникативные навыки и адекватность соискателя. Как правило, оно длится не более 15 минут, а после кандидата приглашают на личное собеседование или высылают тестовое задание.

Порой, чтобы проверить навыки, недостаточно тестового задания, тогда проводится техническое собеседование. Обычно с этим форматом сталкиваются IТ-специалисты. Кандидату не только задают стандартные вопросы об опыте, но и просят решить технические задачи в моменте, чтобы посмотреть, как человек справляется.

«На техническом собеседовании у меня проверяли не только умения, которые я отразил в резюме, но и задавали вопросы по математике и логике, — рассказывает IТ-специалист Азат. — Я проходил больше десяти технических собеседований за свою карьеру, и всегда это проходило по-разному. Самое интересное такое интервью было на нынешнем месте работе. Мне дали выбор: взять и решить с комментариями предложенную задачу либо открыть один из своих проектов и раскритиковать его с технической стороны».

На этом этапе, считает Азат, нужно не только продемонстрировать умения, но и показать, что знания человек может переложить на практику, видит цельную и реалистичную картину того, чем он занимается.

И последний формат — панельное собеседование (комиссия), в котором вместо одного интервьюера сразу несколько сотрудников из разных отделов компании. На такой встрече работодатель хочет получить мнение и оценку кандидата от разных коллег. Такая форма сокращает время проведения интервью, так как вопросы задаются сразу от нескольких человек: пока один обрабатывает ответ, другой задает вопрос.

Такой формат пугает неподготовленного человека: появляется ощущение, что ты на экзамене, говорит Елена, которой доводилось быть по обе стороны на таких интервью: «Мне кажется, что лучшая стратегия на панельном интервью — представить, будто все присутствующие уже коллеги и вы обсуждаете реальные рабочие проекты. На такую беседу HR-специалист зовет не случайных людей, а будущих коллег, с которыми вам предстоит встречаться далее еще не раз».

Советы работодателю

Работодатели, кадровые работники и HR-менеджеры тоже должны уметь вести себя правильно на собеседовании с кандидатом на работу:

  1. Расположить человека к себе. Предложить чашку кофе. Спросить, как добрался.
  2. Не просить представиться, вы и так знаете его имя по записи или документам.
  3. А вот самим — обязательно представиться.
  4. Не смотреть слишком пристально, не разглядывать, но при этом замечать детали (как одет, как держится).
  5. Предоставить возможность задать вопросы, отвечать на них уверенно и честно.
  6. Соблюдать субординацию, но при этом не принижать.

Помните: собеседование — это не исповедь и не экзамен. Так что выкладывать работодателю свои сокровенные мысли не обязательно, как и чрезмерно волноваться. Постарайтесь вести себя максимально естественно и непринуждённо, и тогда работа мечты будет у вас в кармане.

Макияж и причёска

Правильный мейк и порядок на голове могут творить чудеса. Ведь если мы уверены в своей красоте, мы чувствуем себя в разы спокойнее. И кстати, не только мы.

Недавно популярная исполнительница Леди Гага призналась в интервью, что косметика и стилисты – это залог её успешного дня. Звезда рассказала:

Я не буду советовать вам определённые оттенки и сорта косметики или «собеседовательные» причёски. Создайте образ, в котором будете чувствовать себя уверенной и неотразимой. Но постарайтесь соблюдать сдержанность и натуральность. Ведь от каждой даже самой мельчайшей детали зависит успех вашей встречи.

5 правил ведения беседы

  1. Золотое правило делового этикета запрещает перебивать интервьюера. У вашего будущего работодателя есть определённый сценарий диалога и стандартный набор информации о фирме и условиях работы, которые он должен вам рассказать. Если вы собьёте его в ходе беседы, он может упустить какую-то важную деталь и выдать вам неполную картину предстоящего сотрудничества. Даже если у вас есть какие-то вопросы, оставьте их на потом. Собеседник даст вам возможность высказаться чуть позже.
  2. Избегайте излишней эмоциональности. Даже если вас сильно воодушевляет ваша будущая работа, не пытайтесь поразить рекрутёра и уж тем более давить на него. Излишняя экспрессия создаст впечатление, что вы неуравновешенный человек.
  3. Постарайтесь реагировать на всё спокойно. Зачастую поведение работодателя вызывает раздражение. Но, может быть, это часть стандартного собеседования, и интервьюер проверяет ваши коммуникативные навыки.
  4. Заранее изучите сайт и социальные сети потенциальной компании. Знания о том, чем занимается предприятие и чего конкретно ждут от кандидата на должность – даст вам огромное преимущество перед конкурентами на вакантное место.
  5. Будьте честны и естественны. Если вы чего-то не знаете – лучше признайтесь честно. Например, вы не умеете работать с таблицей excel, зато вы прекрасно умеете презентовать товар покупателю.

Виды собеседований

Индивидуальное

На встрече присутствует только соискатель и представитель работодателя. Например, интервью ведёт рекрутер или будущий руководитель.

Правила проведения индивидуального интервью зависят от выбранного сценария:

  • структурированное: беседа проходит в формате вопросов и ответов;
  • ситуационное, или кейс-интервью: обсуждение гипотетической рабочей ситуации, когда соискатель объясняет, как бы поступил и почему. Пример кейса, с которого можно начать обсуждение: «В день сдачи проекта выясняется, что вы неверно поняли задание и всю работу нужно переделывать. Что вы будете делать?»;
  • поведенческое: обсуждение реальных ситуаций из опыта соискателя с целью определить компетенции, навыки и способности;
  • стрессовое: содержит провокации, чтобы понять, как сотрудник ведёт себя в нестандартных негативных ситуациях;
  • проективное: обсуждение поведения третьих лиц для составления психологического портрета соискателя. Пример, с которого можно начать разговор: «Как вы считаете, почему люди стремятся к карьерному росту?». Далее нужно проанализировать ответы и сделать выводы об амбициях и мотивации собеседника.

Сценарии проведения интервью можно совмещать. Например:

  • начните встречу с обсуждения опыта кандидата;
  • расспросите об ожиданиях от работы в вашей компании;
  • затем предложите обсудить кейс.

Если планируете провести стрессовое интервью, предупредите об этом соискателя.

Групповое

На встрече присутствуют несколько претендентов на должность и один или несколько представителей работодателя.

Если со стороны компании участвуют несколько сотрудников, то стоит заранее распределить роли: кто будет вести диалог с соискателями, кто — фиксировать результаты наблюдений.

Как правило, сценарий проведения группового интервью строится по следующей схеме:

  • представитель работодателя начинает с рассказа о вакансии и компании;
  • затем отвечает на вопросы соискателей;
  • далее проводит бизнес-игру или другой вид групповой активности.

Нужно наблюдать, как соискатели ведут себя во время командной игры, и на основании наблюдений определять их качества:

  • готовность к сотрудничеству;
  • склонность соблюдать или нарушать правила;
  • способность вести диалог;
  • инициативность;
  • дружелюбие;
  • управленческие компетенции.

Как правило, групповое интервью является первым этапом отбора, когда вакансия собрала много откликов и нужно быстро определить подходящих кандидатов.

Такой подход часто используется в сферах, где сотрудники много общаются с клиентами или партнёрами:

  • в ретейле — при приёме продавцов-консультантов;
  • в консалтинге — при формировании штата техподдержки или операторов кол-центра;
  • в event-индустрии — при поиске промоутеров, аниматоров и других сотрудников для проведения мероприятий.

Иногда групповое собеседование используют для подбора специалистов на руководящие должности. В этом случае при проведении бизнес-игры можно увидеть, как соискатели справляются с конкуренцией, насколько активны и амбициозны, обладают ли организаторскими навыками, чертами лидера.

Те, кто прошёл групповое интервью, переходят на следующий этап отбора — индивидуальное собеседование или выполнение тестового задания.

С комиссией

На встрече присутствует соискатель и несколько представителей работодателя. Комиссия задаёт вопросы и оценивает ответы. Решение о приёме на работу зависит от оценок: как правило, нанимают того специалиста, кто набрал больше баллов.

Несколько акцентов

Прежде чем отправляться на собеседование, акцентируйте внимание на нескольких моментах, которые могут помешать вести себя естественно и непринуждённо. Помните, что на достижение успеха в таком деле играет каждая мелочь:

  1. Морально настроиться на успех, чувствовать себя уверенно.
  2. Подготовить и взять с собой пакет документов, которые понадобятся: паспорт, диплом об образовании, резюме, сертификаты, грамоты, трудовая книжка.
  3. Продумать внешний вид: причёску, одежду, обувь, аксессуары, аромат, девушкам — макияж.
  4. Выспаться накануне.
  5. Не опаздывать.
  6. Быть на позитиве, в хорошем настроении.
  7. Обеспечить себе свежее дыхание: почистить зубы, не курить с утра, перед самым собеседованием использовать мятную жвачку или ментоловые леденцы.
  8. Отключить или поставить на беззвучный режим мобильный телефон.

Поверьте: даже если вы будете на позитиве и уверены в себе, вибрирующий в кармане телефон или вопрос о кругах под глазами после бессонной ночи могут выбить из колеи и всё испортить.

Как себя правильно вести на собеседовании

Вот что нужно знать, чтобы успешно пройти испытание:

  • Если вы сильно волнуетесь перед собеседованием, прежде чем зайти в офис, посетите уборную. Убедитесь, что вы выглядите опрятно, подбодрите себя сами или позвоните близкому человеку, который поддержит вас.
  • Войдя в кабинет, обязательно поздоровайтесь и представьтесь, расскажите, зачем вы пришли. Дождитесь, когда вас попросят присесть и займите предложенное место. Поддерживайте с интервьюером визуальный контакт, улыбайтесь и будьте доброжелательны.
  • Чаще всего в начале любой беседы рекрутер рассказывает о компании: её организации, штате, деятельности. Обязательно выслушайте его и не перебивайте. Когда интервьюер закончит презентовать компанию, задайте несколько уточняющих вопросов. Так ваш собеседник поймёт, что вы его слушали и действительно заинтересовались.
  • Далее — интервью. Спокойно и ёмко отвечайте на все вопросы, будьте честны и не приукрашивайте ваши знания и опыт. Возможно, рекрутера удастся впечатлить на собеседовании, но помните, что после устройства на работу вам придётся разбираться с реальными задачами и нести ответственность за результат.
  • Если работодатель попросил вас рассказать о себе, не стоит начинать с воспоминаний о детстве — лучше рассказывать только то, что совпадает с профилем компании или вакансии. Когда будете говорить о своих сильных качествах, постарайтесь укрепить их примерами из профессиональной жизни. Например, если вы устраиваетесь на работу маркетологом, расскажите, каких успехов в продажах вам удалось добиться на прошлом месте и как вы придумывали маркетинговую стратегию.
  • В конце встречи уточните у работодателя или HR-специалиста, когда будут известны результаты собеседования и как вам о них сообщат. Спросите, как можно связаться, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Оденьтесь в синий

Опрос, проведенный
CareerBuilder среди рекрутеров и HR, показал, что цвет одежды влияет на впечатление о человеке. 23% интервьюеров рекомендуют использовать синий цвет в гардеробе, потому что это цвет командных игроков. 15% считают, что черный цвет характеризует лидеров. Худший цвет для одежды на собеседование — оранжевые оттенки, по мнению 25% HR.

Что, по мнению рекрутеров, говорят о кандидатах другие цвета:

Серый — развитое логическое мышление;

Белый — организованность;

Коричневый — надежность;

Красный — энергичность, сила.

Можно надеть все цвета сразу, чтобы рекрутер увидел, что перед ним — организованный и надежный лидер с прекрасными аналитическими способностями, который любит работать в команде 😀

Как вести себя на собеседовании

Выражение лица

Если у вас будет грустное или напротив очень весёлое выражение лица во время собеседования, то скорей всего вы произведёте на работодателя несоответствующее впечатление. Нельзя впадать в крайности. Мимика лица должна отличаться нейтральностью, но с намёком на то, что вы вот-вот улыбнётесь. А потренироваться можно дома перед зеркалом, чтобы вы сами понимали, как ваше лицо будет выглядеть в глазах начальства.

Внешность

Вы можете идеально подобрать себе одежду на собеседование. Но если у вас будет заметна грязь под ногтями и щетина двух дневной давности; от вас будет дурно пахнуть и, в завершение – вы предстанете перед потенциальным работодателем в разбитом виде, то… все ваши старания по поводу выбора одежды лопнут как мыльный пузырь.

Так что ещё вечером, после ужина: подготовьте одежду, примите горячую ванну и пораньше лягте спать. Тогда на утро будете выглядеть, словно с иголочки.

Постановка речи

Не нужно говорить ни громко, ни тихо; вас должно быть слышно, но не более.

Речь должна быть грамотной, лаконичной и размеренной (средней скорости по темпу).

Не берите инициативу в разговоре на себя и отвечайте только на поставленные вопросы.

Если вы согласны с высказыванием начальника, просто кивните головой, в знак подтверждения. А если нет, то вряд ли стоит перечить.

Жестикуляция

Не пытайтесь «закрываться» жестами: скрещенные руки, ноги и подобные жесты недопустимы на собеседовании. Сидите ровно, а не вальяжно, руки не соединяйте (держите и на столе или на бёдрах).

Во время беседы также старайтесь как можно меньше жестикулировать.

Линии поведения на собеседовании

Поведение на собеседовании играет важную роль и от него зависит успех всего предприятия.

Итак, всех руководителей условно можно разделить на две категории:

  • тех, которые любят, чтобы к ним сотрудники подлизывались (льстили)
  • тех, которые это категорически не приемлют

Определить к какой именно категории принадлежит руководитель можно с первой же минуты. А дальше вам решать, присуще ли вашему нутру, к примеру, выступать в роли льстеца.

Касательно взгляда: первым нельзя прямо смотреть в глаза, а вот вторым можно, это не будет воспринято в качестве оскорбления.

Собеседование «наоборот»

В некоторых случаях бывает оправдано и такое поведение. Ведь большинство претендентов на должность волнуются на собеседовании. Вот и сделайте наоборот: оценивайте фирму, руководство, как поставлен рабочий процесс и решайте – подходит ли вам всё это. И, совершенно не думайте о том, как понравиться на собеседовании работодателю.

Помните, удачно пройти собеседование, это – полдела; главное, удержаться в дальнейшем на своём месте, заработать авторитет среди коллег и подняться вверх по карьерной лестнице!

Так что собеседование – «лёгкое» начало перед трудными рабочими буднями…

Поделитесь в социальных сетях:FacebookX
Напишите комментарий