Накормите коллег
По-хорошему, харчи нужно приносить на работу 3 раза: в первый день работы, на свой день рождения и в день увольнения. Первый раз вы приносите угощение, поскольку вы ещё только гость. На день рождения — потому что так принято. В последний день угощение означает вашу благодарность за совместную работу.
Так вот, в первый день принесите скромный торт, пирог или печенье. Во первых, по реакции людей вам будет понятно, в какой коллектив вы попали. Если никто не будет подходить к еде, значит все стесняются друг друга. А это значит, что вы попали не в самый сплочённый коллектив. В нормальном сценарии люди должны спокойно подходить и угощаться.
Как себя вести в первый рабочий день
Этот день важен, потому что первое впечатление сложно изменить. Например, если человек не идет на контакт, коллеги вряд ли будут повторять попытки наладить общение.
Опоздает — все решат, что он несерьезно относится к работе. Чтобы всё получилось, сделайте вот что:
Подготовьтесь. Узнайте, во сколько обычно приезжают коллеги, есть ли в компании дресс-код, что понадобится в первый день. С вечера подготовьте одежду, перекус, распланируйте маршрут до офиса.
Записывайте важное. Например, имена коллег, важные телефоны, советы
Всё, что может пригодиться в первые дни.
Спрашивайте. Не бойтесь уточнять, когда что-то непонятно. Опытным коллегам трудно встать на место новичка и разложить всё по полочкам. Лучше спросить, чем потом исправлять ошибки.
Уточните план. Узнайте у наставника, эйчара или руководителя, чего от вас ждут в первые дни. Что вы должны изучить, какие задачи выполнить.
Будьте доброжелательны. Улыбайтесь, будьте вежливы, держитесь уверенно. Коллеги тоже присматриваются и привыкают к вам. Покажите, что вы открыты.
Соблюдайте границы. Не нужно сразу делиться личным, обсуждать провалы на прошлой работе или ругать бывшего начальника. Но и не замыкайтесь — слушайте, отвечайте и поддерживайте диалог.
Не бойтесь ошибаться. Вы — новый сотрудник, значит начальник и коллеги готовы к тому, что не всё получится с первого раза. Не старайтесь всё держать под контролем — если ошиблись, просто попросите помощи.
Что делать, если вы пришли со стороны
Это наилучший сценарий: вы можете выстроить репутацию с нуля. Решающей для вас станет первая неделя в компании. Разбейте ее на этапы.
Не ориентируйтесь на чужое мнение
Обычно новому руководителю дают общие справки про сотрудников. Не прислушивайтесь к ним и знакомьтесь с подчиненными без предубеждений. Так у вас сложится свое мнение о каждом члене команды.
Согласуйте стратегию работы
Утвердите ее у генерального директора или учредителя. Обозначьте конкретные сроки и результаты, которых вы должны достичь. Так вы покажете руководству, что вы системный и предметный человек, который не про лирику, а про деньги.
Организуйте встречу с топ-менеджментом
Пригласите на нее несколько топов и узнайте, что происходит в компании, к чему движется бизнес и как они видят ситуацию. Собирайте их вместе, потому что по отдельности они могут противоречить друг другу. Выслушайте их и расскажите о своих принципах работы: кто вы и какие у вас достижения? Почему вас пригласили на это место? Какие у вас ценности? За что вы поощряете сотрудников, а за что, наоборот, увольняете?
Эти топ-менеджеры — ваши ближайшие коллеги и судьи, поэтому вы должны показать свою авторитетность при первом знакомстве. В конце встречи расскажите им о своей стратегии работы и получите одобрение.
Организуйте встречу с руководителями подразделений
Делайте это, если вверенный вам штат сотрудников очень большой и управлять им в одиночку нереально. Найдите трех-четырех ведущих сотрудников, которые будут отвечать за весь коллектив. Через них вы будете управлять остальными, отдавать приказы и требовать результат.
Не спрашивайте их мнение о сотрудниках — просто познакомьтесь, узнайте, как дела «в полях», и расскажите о своих целях. Кстати, с этого дня вам предстоят еженедельные совместные встречи — сразу зафиксируйте это.
Разработайте регламент работы
Он должен включать в себя общий график работы, ваши задачи и задачи каждого сотрудника. Определите сроки и ресурсы для выполнения задач, а во главу регламента поставьте общую цель. Назначьте даты общих собраний и закладывайте на каждое не более часа.
В моих компаниях собрания проходят каждый будний день. По понедельникам мы обсуждаем продажи, по вторникам — финансы, в среду говорим о маркетинге, в четверг — об услугах и сервисе (либо о качестве производства, либо об уровне удовлетворенности клиента), а пятницу посвящаем продукту.
В этих собраниях должна участвовать только целевая аудитория — не устраивайте огромные встречи, которые растянутся на три часа. Пусть это будет несколько ключевых сотрудников, каждый из которых кратко представит свою повестку.
Советы по организации первого рабочего дня от психолога
Фото Pexels
Приводим список полезных советов, которые помогут вам в первый рабочий день чувствовать себя в своей тарелке и получить максимум пользы и положительных эмоций.
Не переживайте! Постарайтесь сильно не беспокоиться. Первый день на работе – это всегда стрессовая ситуация, потому что необходимо сразу понять и организацию труда, и особенности фирмы, и запомнить имена коллег. Просто постарайтесь сконцентрироваться. Носите с собой блокнот и помечайте детали.
Будьте вежливы и дружелюбны! В отношениях с коллегами от вас требуется дружелюбное приветствие и вежливые контакты. Обращайтесь к сотрудникам именно так, как установлено в организации. Если никаких подобных традиций в компании не существует, то лучше обращаться к коллеге по имени, к старшему по возрасту – по имени и отчеству. Запомните, что по фамилии обращаться невежливо.
Интересуйтесь делами коллег! Здесь не переборщите и не навязывайтесь. Радуйтесь успехам сослуживцев и сопереживайте их неудачам.
Не демонстрируйте личных антипатий и обид! Если кто-то пришёлся вам не по душе, не стоит этого показывать. Кроме того, не грузите сотрудников рассказами о своих проблемах и неприятностях.
Держите в порядке рабочее место! Не нужно поправлять макияж за столом, перекладывать или рассматривать документы на чужом рабочем месте
Не используйте рабочий телефон для личных переговоров.
Будьте внимательны к окружающим! Если кто-то обратился к вам с вопросом или за советом, уделите этому человеку внимание. В том случае, если вы не находите в разговоре ничего интересного, то попробуйте уцепиться хотя бы за что-то.
Откажитесь от прямолинейности, не умничайте! Не стоит с порога рассказывать и показывать всем свои таланты и знания
Главное сегодня – продемонстрировать интерес к работе, желание и способность работать, внимательность. На данном этапе не стоит вносить никаких, пусть даже дельных, предложений.
Постарайтесь избежать скоропалительных выводов! У вас ещё будет время разобраться, плохо ли то, что вам показалось таковым сначала. Лучше побольше наблюдайте и задавайте вопросы, которые начинаются с «как».
Присматривайтесь! Наблюдайте за работой коллег. Обратите внимание на то, как они общаются друг с другом/шефом/ вами. Постарайтесь в ближайшее время определить, к кому можно обратиться за помощью, кто может поддержать, а кого стоит опасаться.
Дресс-код. Пословица «по одёжке встречают, а по уму провожают» в вашем случае очень актуальна. Если вы не хотите раздражать коллектив, то не будьте белой вороной. Какой бы стиль одежды вам ни нравился, на работе следует придерживаться принятых правил дресс-кода. Одевшись не так, как того требует ситуация, вы будете чувствовать себя нелепо и некомфортно. Обратите внимание на то, как одеты ваши сослуживцы.
Будьте пунктуальны! В трудовом договоре чётко указан ваш режим дня. Скорее всего, вы вскоре заметите, что не все сотрудники придерживаются принятого распорядка. Кто-то опаздывает на работу, кто-то уходит раньше. Не делайте поспешных выводов насчет свободного режима. Если старым сотрудникам что-то позволяется, то необязательно это будет позволено новичку, то есть вам.
Ищите поддержку! Старайтесь завоевать положительное отношение коллег доброжелательностью. Обычно новому сотруднику дается куратор, который вводит его в курс дела и отвечает на возникающие вопросы. Однако если определенного человека не назначили, то вам придется выбрать его самой.
Пользуйтесь обратной связью! Не стоит начинать общение со своим начальником с решения конфликтных ситуаций. Через некоторое время, в зависимости от продолжительности вашего испытательного срока, узнайте у начальника, устраивают ли его результаты вашей работы.
Не старайтесь сразу сделать всё идеально! Успокойтесь. В течение испытательного срока от вас не ждут блестящих результатов. Всем понятно, что новичку надо освоиться и разобраться в специфике работы, чтобы не допускать ошибок.
Ошибка 3. Нет целей и задач
Большой соблазн передать новичку задачи от прошлого сотрудника. Пусть закончит его сделки и проекты, пусть покажет себя на испытательном сроке.
Но испытательный срок и адаптация — не одно и тоже. Выход нового сотрудника на целевые показатели продуктивности может занять от полугода и выше. Адаптация руководителя ещё сложней и идёт ещё дольше.
Подкаст «Курсы, рок и L&D». «Объединяйте разных руководителей — это уникальный опыт.»
Как обучать вечно занятых руководителей? Почему тренеру нужен словарь? И зачем объединять лидеров с разным опытом.
Talent Manager Blog. Блог об управлении талантами в современных компанияхРома Сукманов
И если сотрудник пришёл в новую для себя сферу, то довольно сложно ждать от него выдающихся успехов. С другой стороны, перекладывание бумаг, заполнение огромных бессмысленных таблиц — не самые лучшие задачи для адаптации.
Что можно сделать?
Поставить чёткие критерии и KPI: количество сделок или продаж, число закрытых задач, достигнутые показатели
Кроме профессиональной адаптации, важна и социальная — отношения с коллегами, руководителем, другими отделами, клиентами.
И здесь нужно постоянно собирать обратную связь. Всё ли понятно новичку в целях, задачах, процессах. Какая нужна помощь?
Сбор обратной связи помогает скорректировать программу адаптации, убрать острые углы
И главное показывает — новый сотрудник нужен компании и его мнение важно
Фото Unsplash
Подготовка к первому дню
Когда оффер принят и дата выхода нового сотрудника на работу известна, самое время подумать о встрече.
Что важно сделать:
- Подготовьте рабочее место сотрудника: стол, стул, компьютер, канцтовары, welcome-pack.
- Проверьте исправность компьютера и его подключение к внутренней сети и интернету.
- Установите заранее на ПК нужные программы, если это возможно технически.
- Договоритесь с руководителем сотрудника, с наставником или другими коллегами, если они принимают участие в адаптации, о планах и таймингах в день выхода. Поставьте всем встречи в календарь и забронируйте переговорные для встреч, если потребуется.
- Напишите сотруднику welcome-письмо со всей необходимой ему для первого дня информацией.
Это довольно очевидные пункты, но поверьте, по разным причинам их можно пропустить или забыть. Лучше себя перепроверить.
Что нужно успеть в первый день
Первый день на новой работе – это серьезное испытание. Тем не менее нужно отбросить панику и включить рациональное мышление. Чтобы в дальнейшем работа давалась вам легко, в первый день нужно выполнить следующую программу-минимум:
- Проявите инициативу в знакомстве с коллегами. Помните, что вы попали в уже сложившийся коллектив, а чтобы занять в нем определенную нишу, нужно приложить усилия.
- Сразу же займитесь организацией своего рабочего места. В дальнейшем у вас может просто не быть на это времени. К тому же так вы сможете создать впечатление деятельного и трудолюбивого человека.
- Постарайтесь как можно глубже вникнуть во все особенности работы в данном коллективе и понять его атмосферу. Проявите наблюдательность.
- Разберитесь в специфике своей работы, а также в особенностях режима. Соберите и изучите всю документацию, где содержится информация о ваших правах, обязанностях и прочих существенных условиях.
Подготовка
Важно заранее озадачиться выбором подходящей одежды
Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов
- Выясните, у кого можно спрашивать совета.
- Уточните, какой рабочий график.
- Узнайте, есть ли дресс — код.
- Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
- Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.
Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:
- подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
- подготовить все документы по списку;
- продумать утренний распорядок;
- запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.
Первый день на новой работе, как себя вести?
Руководство компании всегда начинает уделять особенное внимание новому сотруднику. Оно дает ему испытательный срок, чтобы убедиться в правильном выборе этого кандидата на ту или иную должность
И чтобы работнику показать себя с самой лучшей стороны, нужно приступить к своим обязанностям именно так, как требуется руководством.
Итак, к чему быть готовым на новом месте работы, и какие «сюрпризы» могут поджидать нового работника? И как сделать период испытательного срока успешным и комфортным?
В любой компании присутствует своя атмосфера работы и взаимоотношений. А с появлением новичка нависает напряжение в этой атмосфере, потому что бывалые сотрудники получают некий дискомфорт. Они не знают, чего ожидать от новоиспеченного коллеги.
Все начинают присматриваться, в первую очередь, к внешнему виду нового сотрудника. Как в известной пословице – «встречают по одежке, провожают по уму»
Поэтому, нужно уделить внимание своему имиджу. Прическа, одежда не должны быть вызывающими
Как говорится, скромно, но со вкусом.
Также старожилы могут составить свое мнение о новичке абсолютно по незначительным признакам в его образе и поведении. Они начинают подмечать, какая сумка у сотрудника, какой марки мобильник, и как он разговаривает по телефону. Какой чай или кофе он предпочитает, и из какой кружки пьет. Побрезгует или нет пить общий чай, или у него есть свой «элитный». Попахивает ли от коллеги высокомерием. Даже как он ест. Насколько он аккуратен, внимателен, вежлив, болтлив и тому подобное. Но всем все равно не угодишь, поэтому если и оказались вокруг недоброжелатели, нужно постараться не вступать в конфликт и не давать им повода для агрессии, что в дальнейшем для Вас может вылиться в моббинг на работе.
Чтобы поддерживать сложившуюся атмосферу в коллективе, нужно не отбиваться от общего графика и соблюдать некие уставы в компании. Не нужно отказываться от увеселительных мероприятий и совместного времяпровождения команды. Это не значит, что нужно стать душой компании, но быть в поле зрения и поддерживать общение коллег – это хороший знак для непринужденной и комфортной работы в фирме.
Если рассудить, ведь новый сотрудник приходит на место старого. Поэтому, неплохо бы взять на вооружение информацию о прошлом работнике. Что за человек, какое отношение было к нему со стороны коллег, и почему он покинул свое рабочее место. Нужно сделать выводы, чтобы не совершить «старых» промахов, или, наоборот, постараться улучшить работу своего предшественника.
Итак, безупречное выполнение того, о чем просят коллеги и руководство, уже прекрасно зарекомендует нового сотрудника как исполнительного и ответственного работника.
Чтобы адаптироваться в новой среде и легче начать воспринимать рабочий процесс, нужно обратить внимание на «законы» взаимодействия в компании и соблюдать их. Учесть все нюансы рабочей среды
А это: технический перерыв, перекуры, время обеда, посиделки за чашкой чая, опоздания и тому подобное. Ношение определенной одежды. Соблюдение дресс-кода. Манера общения и поведение среди сотрудников.
Что не нужно делать:
- Не вести себя высокомерно. Если новичок начинает свою работу с надменным взглядом на коллег, тем самым, как бы пытаясь скрыть свое волнение, это быстро отобьет желание сотрудников общаться с ним.
- Не отворачиваться от коллег. Прятаться за документами, за обилием работы. Скрываться, часто покидая рабочее место. Все равно придется столкнуться с просьбами и общением. И чем дольше идет отстранение, тем хуже будет рабочая атмосфера.
- Не нужно сразу внедрять какое-то новаторство и устраивать революционные движения в коллективе. Нужно определенное время, чтобы разглядеть ситуацию, и потом уже начинать проявлять себя.
- Не отвечать агрессивно на провокации коллег. Некоторые захотят испытать нового сотрудника, начав подшучивать над ним. Нужно уметь отвечать шуткой на провокационную реплику. Если же не получается так быстро отшучиваться, лучше промолчать.
- Не показывать себя сразу душой компании. Нужно дать коллегам время приглядеться к новому сотруднику. Просто нужно быть самим собой.
Каждый человек, так или иначе, будет испытывать волнение на новом месте. Всем хочется безупречно начать свою работу. Показать себя с самой лучшей стороны. И реализовать свой потенциал для успеха фирмы. Быть принятым как руководством, так и коллегами. И как можно дольше задержаться в этой рабочей среде, и выстроить свою карьеру. Поэтому все эти рекомендации, как основополагающие принципы для хорошей и результативной работы в любой компании.
Что нужно сделать в первый рабочий день
Первый рабочий день может стать серьезным испытанием. Чтобы не впадать в отчаяние, потратьте все время и силы, на знакомство с новым рабочим местом.
- Познакомитесь с коллегами. Если коллеги первыми идут на контакт, не в коем случае не стесняйтесь, они проявляют к вам искренний интерес, отвечайте им тем же. Так же знакомтесь со всеми, с кем вам необходимо контактировать в процессе работы. Если коллектив не большой купите угощение к чаю.
- Организуйте свое рабочее место. Во первых отложив это, в будущем вы можете не успеть сделать это, а во вторых произведете впечатление кропотливого и ответственного работника.
- Наблюдайте за атмосферой в коллективе, постарайтесь понять что за люди вас окружают, у кого какие интересы. Изучите правила по которым живет ваша организация.
Как себя вести в первый день на работе
Переживаете, как вас примут коллеги, что подумает начальник, получится ли быстро войти в курс дела и не попасть впросак?
Ваше волнение понятно, но придется взять себя в руки. Как новичку вести себя и чего делать не следует? Надеемся, наши рекомендации помогут провести свой первый рабочий день достойно.
Начало рабочего дня
Выйдите из дому пораньше, чтобы добраться до места без спешки и нервотрепки
Вам важно не опоздать на работу, но и слишком рано приходить тоже нет смысла
Если вас никто не встретил, зайдите к секретарю и узнайте, как вам дальше действовать – знакомиться с рабочим местом или сразу идти оформлять документы о приеме в отдел кадров.
Знакомство с коллективом
Конечно, правильнее, когда нового сотрудника коллективу представляет руководитель отдела. Но бывает и по-другому. Иногда знакомиться приходится самостоятельно. Поздоровайтесь с улыбкой и представьтесь: Я ваш новый коллега, такой-то…
Не ждите, что все будут одинаково доброжелательны с вами. Но вам обязательно быть приветливым, спокойным и уверенным. В нюансах отношений в коллективе разберетесь потом.
Сразу всех сотрудников запомнить невозможно, не стесняйтесь переспрашивать имена тех, к кому вы обращаетесь.
Приступаем к работе
Никто от вас не ждет трудовых подвигов в первый рабочий день, но показать себя человеком ответственным, настроенным быстро войти в курс дела, следует сразу же.
Скорее всего, придя на новую работу, вы должны будете выдержать испытательный срок. Поинтересуйтесь у начальства, какие именно обязанности вам придется выполнять, каков ожидаемый от вас результат.
В первый рабочий день, конечно, впору растеряться, но не стоит демонстрировать свою беспомощность – что мне делать? Лучше корректно уточните – я готов приступить к своим обязанностям, с чего мне начать?
Первое время лучше записывать всю информацию – имена и должности сотрудников, руководителей, структуру предприятия, телефоны компаний, с которыми ведется сотрудничество.
Не бойтесь обращаться с вопросами к коллегам и начальнику, ведь это вполне естественно в ваш дебютный рабочий день. Но не переусердствуйте, излишняя навязчивость может вызвать раздражение.
Знакомство с корпоративной культурой
О многих нюансах традиций компании вам охотно расскажут опытные коллеги. Неплохо выяснить побольше подробностей в первый рабочий день:
- принята ли практика сверхурочной работы;
- проводятся ли корпоративные мероприятия, как часто, по каким поводам;
- практикуется ли тим-билдинг;
- как принято обращаться друг к другу (на «ты» или на «вы»);
- каким образом празднуют дни рождения в отделе;
- где обедают сотрудники – в офисе, в специальной столовой, буфете на территории компании, приняты ли совместные приемы пищи;
- как часто допустимы чаепития и перерывы в работе.
Сразу всего вы не узнаете, но основные моменты вам удастся выяснить в первый день. Больше слушайте, запоминайте, иногда задавайте интересующие вопросы. Покажите свою заинтересованность, но не излишнее любопытство.
Вливаемся в новый коллектив: 5 простых советов
Самое первое, что вы должны знать, идя на новую работу, это значение фразы «в чужой монастырь со своим уставом не ходят». То есть следует уважать правила и устои того места, которое вы планируете посетить. И ни в коем случае не пытаться навязать чужим людям свою точку зрения. Если вы понимаете эту простую истину, то стать «своим» в новом коллективе вам будет проще.
Психологи выделили 5 эффективных советов о том, как легко завладеть расположением коллег по работе. Рассмотрим их подробнее:
Как Влиться В НОВЫЙ КОЛЛЕКТИВ // Как вести себя в новом коллективе
Напоследок хочется сказать, что влиться в новый коллектив – легко, если вы открытый, добрый и улыбчивый человек. В противном случае вам не помогут никакие психологические советы, ведь людей не обманешь.
Новое рабочее место – новые правила
Неуверенность перед первым рабочим днем на новом месте, может сослужить плохую службу. Ведь не зря же говорят, что первое впечатление играет решающую роль. Неприязненное и пренебрежительное первое мнение от человека, а тем более коллеги, очень трудно бывает изменить
Важно принять для себя установку, что причины по которым пришлось уволиться со старой работы значения не имеют. На первый план, должно выступать принятие себя на новой должности
Сконцентрировать внимание нужно на другом. Скоро предстоят серьезные испытания и проверка на “проф пригодность”
Важнее настроиться на формирование доброжелательных отношений со стороны коллег. Новый коллектив – это очень большой стресс для каждого. В не зависимости от опыта и должности на прошлой работе. Конечно, в любом коллективе есть старожилы, есть и новички. Подход нужно постараться найти к каждому из них, заручась поддержкой от строго начальника.
Обсуждения личного характера, особенно при других сотрудниках, могут стать поводом незамедлительного увольнения. Все начальство, без исключения, предпочитает иметь квалифицированных сотрудников, грамотно распределяющих свое рабочее время. Для тех из рабочих, кто занимается посторонними делами, места скорее всего не будет, уже в ближайшем будущем. Лучше всего не игнорировать корпоративные мероприятия и сборы средств. Все правила, ранее заведенные в организации, должны беспрекословно соблюдаться, особенно новичками.
Не поддерживать связь с начальством
После того, как вы освоились в новом коллективе, необходимо постоянно поддерживать связь со своим руководителем: держите его в курсе своих дел и сообщайте о собственных достижениях. Нидеркорн рекомендует заранее договориться с начальником по поводу формата обратной связи: как часто и в каком виде лучше всего отправлять отчеты о проделанной работе. К примеру, это может быть доклад на еженедельном собрании или регулярные электронные письма.
По мнению HR-экспертов, многие сотрудники недооценивают важность общения с руководством. Они предпочитают держаться на расстоянии от начальства и рассказывать о себе лишь тогда, когда директор сам об этом попросит
Конечно, комфортное общение во многом зависит от самого босса. Но если человек всегда настроен на беседу, то необходимо воспользоваться этой возможностью. Обмен информацией позволяет обеим сторонам находиться в курсе событий: руководитель лучше осведомлен о текущих проектах и настроениях в коллективе, а работники знают, как начальство оценивает их труд, чего от них ждет и в каком направлении развивается компания.
