Почему возникает такая необходимость?
Изучая различные коммерческие рынки, а также анализируя то, о чем нам вещали наши клиенты по услуге: «1С Предприятие онлайн», мы пришли к выводу, что потребность в «пришлом» топ-менеджменте возникает по двум основным причинам:
Очень большая текучка кадров, регулярные смены коллектива, отсутствие «костяка»;
«Редкие» сферы деятельности, где опытный человек на вес золота.
Заметим, что во втором случае привлечение стороннего руководителя считается вполне нормальным явлением и в какой-то мере даже приветствуется. Того же самого нельзя сказать о первой причине
На ней мы заострим особое внимание.
Отдельные компании, занятые сферой услуг, продажами низко маржинального товара, задействованные на высоко конкурентных рынках, часто сталкиваются с тем, что многие их сотрудники просто не в силах выдержать то давление со стороны начальства, которое им приходится испытывать изо дня в день. Часто это затрагивает грузчиков, мерчендайзеров, торговых представителей, специалистов по продажам. Во-первых, их труд не уважается не только внутри самой организации, но и в общении с посторонними людьми. У нас, к большому сожалению, не принято почитать труд дворника или мойщика посуды. Есть какое-то странное предопределение, что на такую работу пойдут только люди, которые больше ничего не могут добиться в жизни и у которых, скажем так, нет «активной жизненной позиции». В какой-то степени это верное утверждение и все же так рассуждать категорически нельзя. Менеджерами по продажам становятся люди, которые не только хотят «подзаработать», но и те, кто не может или не хочет искать работу по своей специальности, полученной в ВУЗе или другом учебном заведении. Люди могут идти убирать улицы от желания видеть вокруг себя чистоту, а мыть посуду только потому, что не имеют больших финансовых притязаний и им вполне хватает получаемого дохода для ощущения себя счастливым. И если с их уходом с одного места работы на другое все более или менее понятно, то с руководителями отделов дела обстоят сложнее. Руководитель – это не «сержантский состав» – это «офицер», если выражаться военной терминологией. Частый уход руководителей с должности говорит о глубоком кризисе, которым живет компания на текущий момент времени. Уважающие себя организации стараются самостоятельно «взращивать» из наиболее ярких, предприимчивых кадров своих будущих начальников. А если им приходится размещать соответствующие вакансии на работных сайтах, то значит им всего лишь некого ставить на эту должность из своих (не успели «дорасти», так сказать).
Читайте статью: «Корпоративные табу с точки зрения Трудового Кодекса»
Влияние путем сотрудничества
Все более высокий образовательный уровень исполнителей во многих случаях ликвидировал интеллектуальный разрыв между руководителем и подчиненными. С годами социальные и финансовые различия между людьми также уменьшились. Следовательно, становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции или авторитете. Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, — убеждение и участие. Современные руководители могут стать более успешными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.
Выбор стиля управления
У новоиспеченного руководителя может быть несколько стилей управления. Среди них можно выделить несколько основных, у которых есть как положительные, так и отрицательные моменты.
Авторитарный стиль
Особенность данного стиля управления в том, что руководитель не допускает вольностей и противоречий со стороны своих подчиненных. Сотрудники при этом должны беспрекословно выполнять все поручения руководителя.
Положительные стороны авторитарного стиля управления:
- Высокая организованность сотрудников.
- Контроль сотрудников на протяжении всех этапов работы.
- Ошибки при выполнении работы сведены к минимуму.
Отрицательные стороны авторитарного стиля управления:
- Сотрудники становятся менее инициативными.
- Появляется высокая текучка кадров.
- Атмосфера в коллективе становится напряженной.
Демократичный стиль
Особенностью демократичного стиля управления является сплоченность и концентрация всего коллектива на достижении определенной цели. Сотрудники при таком подходе хорошо разбираются в своей работе и не боятся выразить свою точку зрения руководству.
Плюсы демократичного стиля управления:
- Высокая работоспособность коллектива.
- Низкий процент увольнений.
- Минимизация ошибок.
Минусы демократичного стиля управления:
- Возможность отрицания решения руководителя.
- Несвоевременное принятие решений.
- Руководитель может потерять влияние среди коллектива.
Либеральный стиль
Данный стиль иначе называют анархическим. Он характеризуется тем, что руководитель является связующим звеном между подчиненными и вышестоящим руководством, не более.
Преимущества либерального стиля управления:
- У каждого сотрудника есть возможность проявить себя.
- Появляется возможность нестандартного выбора решения проблемной ситуации.
- Отмечается высокая инициативность коллег.
Недостатки либерального стиля управления:
- Нет четкого контроля работы сотрудников.
- Работоспособность коллектива снижается.
- Отмечается недисциплинированность работников.
Руководитель, в силу своего характера и желания понравится новому коллективу или, наоборот, сразу стать жестким авторитетом, выбирает модель поведения и управления на свое усмотрение. Однако стоит учесть, что иногда не слишком требовательное указание может обернуться некачественно выполненной работой или не сданным вовремя отчетом. А чрезвычайно высокие требования к сотрудникам могут пагубно сказаться на их самооценке и работоспособности. Поэтому необходимо прийти к «золотой середине», найти баланс, а лучше – индивидуальный подход к каждому подчиненному.
Для нового руководителя важен баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом.
Это интересно: Психология жертвы причины и следствия
Авторитет – что это
Каково значение слова авторитет? Термин образован от латинского слова autoritas, что значит «власть, влияние». Что такое авторитет? Дадим два определения:
- это высокий статус личности или группы;
- это общепризнанное неформальное влияние личности, группы, организации на общество.
Формирование общественного уважения происходит в процессе социально-психологического взаимодействия, основано на признании обществом достижений, достоинств, опыта, знаний отдельного индивида (организации, группы). Авторитетным может быть человек, группа, предмет, идея, система ценностей, социальный институт, организация, концепция. Что значит авторитет? Признать чей-то авторитет это значит признать превосходство субъекта, его моральную, духовную силу, компетентность, достоинство.
Каково определение авторитета в психологии? Авторитет – это в психологии инструмент власти, средство сохранения дисциплины. Авторитетного человека слушают и слушаются, ему беспрекословно подчиняются (непререкаемый авторитет). Иногда это доходит до абсурда, подчинение становится слепым, превращается в поклонение. Так рождается культ личности, секты.
Кто такой авторитетный человек
Кто такой авторитетный человек? Это тот, чье мнение, поступки влияют на людей. Некоторые люди считают, что авторитетный человек это тот, кого другие боятся. Боятся – значит уважают. Руководствуясь этой установкой, родители бьют, наказывают детей, а начальник лишает подчиненных премий, зарплат, правительство вводит жесткие законы, ограничивающие свободу и права личности. Правильно ли это? Нет, это неправильно, это лже авторитет.
Истинное уважение основано на демократии, доверии, уважении. Авторитетный человек становится примером, образцом для подражания, транслятором идей и ценностей, норм поведения, которые общество разделяет вместе с ним. Авторитетный человек без принуждения направляет других, мотивирует, стимулирует, заинтересовывает. Если общество подчиняется кому-то или чему-то из-за шантажа, подкупа, давления и принуждения, но при этом постоянно испытывает внутренний протест и тягу к саботажу, то это нельзя назвать авторитетом. Только тот, кому подчиняются добровольно, является истинно авторитетной личностью.
Примеры
На производстве, в деловых отношениях общественное признание не всегда совпадает с официальным социальным статусом. Например, директор предприятия или староста класса может и не быть авторитетом. В то же время любой рядовой сотрудник может заслужить всеобщее признание. А в классе любой ученик может стать авторитетом для определенной категории детей.
Можно назвать авторитетные издания, каналы, организации, магазины, предприятия. Например, Первый канал в России считается авторитетным СМИ, но согласны с этим не все. В этом и заключается специфика авторитета. Практически не бывает такого, чтобы совершенно все люди воспринимали одного субъект как своего лидера. Это субъективное понятие.
Пример использования доверия и субъективности феномена: реклама со знаменитостями (политики, музыканты, актеры). «Я доверяю этому банку» или «Это вам рекомендую я», – говорит авторитетный представитель общества. И аудитория думает: «Ага, раз даже он вкладывает туда свои деньги, то и я вложу». А те, кто уже вложил и потерял свои средства, думают: «Опять ты, за деньги готов что угодно рекламировать, сам-то ни за что не свяжется с этой конторой». Для второй категории этот субъект уже не является значимым лицом. А есть и третья категория, которые изначально равнодушны к этой или всем остальным медийным личностям.
Причины, по которым окружающие не уважают нас
Вы стали замечать, что ваша репутация в кругу знакомых заметно упала. Почему так происходит и что тому виной? Очень редко бывает такое, чтобы все вокруг испытывали пренебрежение к отдельному человеку.
Но если такое все же случилось, нельзя терять время и стоит понять, что послужило тому виной. Возможно, вас окружают исключительно грубые и бесчувственные люди, но может быть и такое, что вы сами совершили что-то недопустимое, что и привело к столь плачевной ситуации.
Но если постараться и найти подоплеку чужого неуважения, то обязательно стоит упомянуть следующие основные факторы, влияющие на отношение окружающих:
- Заниженная самооценка. Как бы ни считали себя люди венцом эволюции, животные инстинкты все равно дают о себе знать. И среди них можно упомянуть такой как стремление показать собственную силу за счет более слабых особей. Если говорить по-простому, то более сильные звери всегда забивают ничтожных и бесполезных представителей животного мира. Начните уважать и ценить себя и только тогда вы сможете увидеть, что мнение окружающих о вашей персоне заметно улучшится. Никто и никогда не будет уважать человека, который заискивает и унижается перед другими – помните об этом!
- Неуважение с вашей стороны. Вы ожидаете, что люди будут ценить и уважать вас как личность? А как вы ведете себя по отношению к ним? Проявляете ли вы признательность за оказанные услуги, показываете ли вы как цените своих друзей и знакомых за помощь и поддержку? Если вы смотрите на знакомых и коллег с плохо скрываемым пренебрежением, а то и вовсе с презрением, то не думайте, что люди это не заметят. Ни одна личность не будет стремиться к тому, кто сам не выказывает ни грана уважения.
Важно
Причиной неуважения может стать и банальная человеческая глупость. Не ограничивайте себя в развитии и познании и тогда люди сами будут тянуться к вам.
Как уважение к начальству может благоприятно сказаться на успехе компании?
В такой ситуации сотрудники с большей вероятностью выкладываются на работе. Мотивация трудиться появляется, если вы чувствуете уважение к человеку, который требует от вас выполнения своих обязанностей. Работники, которые уважают своих руководителей, готовы сделать все, что их просят. Так же мы себя ведем, когда к нам обращаются родные или друзья.
Сотрудники, которые уважают начальство, более лояльны к правилам компании. Правила созданы, чтобы их нарушать. Так многие думают о порядках, установленных внутренней политикой организации. Если сотрудники будут уважать компанию и ее руководство, они, скорее всего, начнут придерживаться требований, которые к ним предъявляют.
Излагайте мысли стратегически: как заставить босса рассмотреть ваши предложения
Страсть может завести в тупик: почему превращение хобби в работу мешает карьере
Необычно, без конкурентов: стоит ли заниматься производством декоративного камня
Связь между работником и менеджментом неизбежно изнашивается в среде, где персонал не уважает своего непосредственного руководителя. Это негативно влияет на отношение к своим обязанностям, что приводит к моральным проблемам в коллективе.
Отсутствие уважения к начальству может привести к высокой текучести кадров. В обратной ситуации удается удерживать самых талантливых, добиваться более оптимальной атмосферы в коллективе.
Уважение тесно связано с лояльностью. Когда сотрудники уважают своих руководителей, они поддерживают ценности и миссию компании, помогая в достижении ее целей.
Власть
Власть — это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения, интриги и т.д. Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.
Успешный руководитель всегда будет соблюдать баланс власти над подчиненными и своей зависимости от них. Осуществляя власть, он будет заботиться о реализации групповых целей, о помощи группе в средствах их достижения.
Как вернуть утерянный авторитет?
Нередки случаи, когда начальник сталкивается с сопротивлением подчиненных, проявляющимся в нежелании работать, неподчинении, несоблюдении дисциплины и тд. Часто происходит, что возникают проблемы в делегировании задач от руководителя к подчинённым. В этой «схватке» побеждает сильнейший
Если у вас возник вопрос: « что делать, если меня не уважают в коллективе?», то в таком случае, следует обратить внимание на следующие рекомендации:
Покажите ценность каждого сотрудника
Несмотря на некоторые недопонимания, важно сохранять доброжелательные отношения. Это можно сделать с помощью мотивационной речи, необходимо напомнить, что вы несете ответственность за каждого члена коллектива.
Формальность и условность
Если у работника отсутствует привычка обращаться к начальнику должным образом, то его следует перевоспитать. Если у некоторых сотрудников может вызвать раздражение некоторая формальность, можно намекнуть, что такие меры стали итогом вашего панибратства.
Жесткие меры. Бывают случаи, когда на должность руководителя претендует несколько человек, и тот из них, который оказался в стороне, может начать бунтовать. В таком случае наилучшим вариантом будет – провести беседу. Самоутверждение за счет сохранения полной работоспособности всего департамента поможет сделать так, чтобы сотрудники вновь слушались.
Письменные отчеты. Все задачи, хотя бы первое время должны проводиться в письменной форме. Это устранит лишнее недопонимание, сохранит работоспособность и заставит менеджеров уважать вас, как грамотного руководителя.
Максимально упрощенные теоретические тезисы
Студенческая группа является коллективом. Чем отличается коллектив от случайного сборища одновозрастных особей, бесцельно слоняющихся по улице? Наличием стоящей перед ней целью. Можно порассуждать о том, что кто-то стремится к глубоким знаниям и научной карьере, а кому-то нужен документ о высшем образовании исключительно для галочки. Такой человек стремится избегать учебной нагрузки и предпочитает заказывать учебные работы на надежном сайте в интернете. Но любой студент стремится завершить свое обучение и получить диплом установленного образца. Вот это стремление и формирует любую студенческую группу. На него следует опираться, стараясь повысить свой статус. Но исключительно на учебе на замыкается полноценная студенческая жизнь. Не следует забывать о том. что вы все вместе:
- проводите вечеринки и дни рождения
- пытаетесь научится зарабатывать или открыть свое собственное дело
- делитесь личными секретами и постоянно заводите новых друзей.
Тот, кто хочет стать лидером в группе, должен являться авторитетом во всех областях.
Как завоевать авторитет в группе: пять простых и надежных советов
Начинать надо с самого простого.
Авторитетный человек — это тот, с кем приятно и полезно общаться по любому поводу. Поэтому вы должны опрятно выглядеть, от вас должно приятно пахнуть. Необходимы элегантные манеры, не отталкивающая мимика и, самое главное — располагающее к себе общение
Говорите внятно, по делу, правильным литературным языком, иногда к месту разбавленным сленговыми словечками.
В учебной группе важно, чтобы лидер хорошо разбирался в изучаемых предметах. Отличником быть не обязательно, но обсудить с вами любой сложный предмет должно быть полезно: начиная от прямой помощи по конкретному вопросу и заканчивая способами изготовления шпаргалок и рекомендаций по тому, где можно быстро и недорого заказать готовый реферат или курсовую работу.
Старайтесь оказываться в гуще каждого мало-мальски значимого события
принимайте участие в его планировании и реализации. Будьте готовы предложить запасной вариант, если что-то пойдет не так. Не отгораживайтесь ни от чего со словами: «мне это неинтересно», «я в таком не участвую». Даже если запланировано что-то неблаговидное, будьте в гуще происходящего, стараясь минимизировать негативные последствия. Вам потом за это будут благодарны.
Имейте много знакомых вне студенческой группы. Человек, у которого всегда есть кому позвонить проконсультироваться, попросить помощи, всегда ценится. Это же касается личного опыта в решении сложных (связанных с госорганами, с юридическими, экономическими вопросами) задач. Постарайтесь стать для группы палочкой-выручалочкой.
Будьте в курсе всех новостей: политики, культуры, того куда принято ходить развлекаться, где можно дешево покушать или купить вещи. Знайте что-то интересное про новинки кино и театральные премьеры, про новые стрижки и модные тряпки. Станьте кладезем интересной информации и вокруг вас всегда будет крутиться толпа приятелей.
Казалось бы все просто. Но к получению этого богатства надо прилагать много усилий.
Как завоевать авторитет и быть уверенным, что это именно так
Как понять, что все ваши усилия не потрачены впустую? Если
- к вам обращаются за советом по самым разным поводам;
- большинство группы примолкает, когда вы что-то рассказываете;
- когда ваши однокурсники поглядывают на вас перед тем как начать говорить и сразу после, словно ища одобрения, знайте — вы у цели, вы являетесь авторитетом в своей группе.
Не забывайте, что первый не соответствующий вашему авторитету поступок будет воспринят друзьями с недоумением, второй вызовет раздражение и разочарование. После третьего необдуманного действия или слова от вашего авторитета не останется и следа. Восстановить его в том же коллективе будет намного сложнее, чем завоевать его в первый раз. Берегите его.
Заказывайте у нас готовые контрольные — //matemonline.com/kontrolnye-raboty-na-zakaz/, курсовые — //matemonline.com/zakazat-kursovuju-rabotu/, рефераты — //matemonline.com/referat-na-zakaz/.
Материалы по теме:
- Заработок в интернете без вложений для новичков – ТОП-15 проверенных способов
- Как правильно и где распечатать дипломную работу
- Как, где и чему учиться?
- Как выучить английский язык самостоятельно? Иностранный язык для каждого новичка.
