Как заставить себя уважать на работе

И никаких сплетен

Не обсуждать коллег за их спинами — тоже часть профессионализма. Перспектива поговорить о ком-то, кого вы терпеть не можете, с коллегами, которые разделяют ваши чувства, может быть очень заманчивой. Но прежде чем выплеснуть раздражение или обиды за ланчем с единомышленниками, подумайте, что это даст. Улучшит ли это ваши отношения, сделает ли команду более продуктивной? Сплетни продолжат разрушать и без того хрупкий фундамент и будут настраивать против вас еще больше.

Если вам хочется обсудить рабочий конфликт, обратитесь за объективным мнением к третьей стороне. Можно найти доверенное лицо, которое не имеет уже сложившегося мнения по этому вопросу и не относится к членам вашей команды. При разговоре не превращайте свой монолог в череду обвинений, изложите факты и попросите совета.

Если лучше не стало, сведите общение к минимуму

Когда все попытки разрешить ситуацию терпят неудачу, у вас не остается другого выбора, кроме как смириться и продолжать работать с человеком, который вам не нравится. Уволиться вы всегда сможете, но есть менее радикальный способ избежать общения с неприятными личностями. Достаточно максимально сократить с ними контакты.

Общайтесь исключительно по работе, воздерживайтесь от комментариев, избегайте дебатов, которые только добавят напряженности между вами. Если вулканы извергаются каждый раз, когда вы встречаетесь в офисе, возможно, лучшим решением будет общаться дистанционно — через CRM и планировщик задач.

Увы, есть категория сотрудников, договариваться с которым бессмысленно. Это благое намерение с самого начала обречено на провал. Речь о токсичных людях, которые не делают ничего, чтобы изменить ситуацию, ведь причина проблем, по их мнению, во всех остальных, а не в них. Вот пять портретов типичных токсичных сотрудников:

Нытики. Их никогда ничего не устраивает: зарплата маленькая, задачи скучные, погода дрянь. Таким людям не угодить, поэтому и пытаться не стоит.

Критики. Раздают неуместные замечания и стремятся принизить заслуги коллег. Заставить их умолкнуть может лишь предложение дать свои варианты решения проблемы.

Сплетники. Стравливают сотрудников и наслаждаются ссорами. Горючее этим токсичным людям дают сами сотрудники, чересчур откровенничая в разговорах и соцсетях.

Молчуны. Классические интроверты, которые не стремятся налаживать близкие отношения на работе. Им не нужно общение, так что пытаться их расшевелить — значит идти против природы и будить лихо.

Шутники. На вид дружелюбные и открытые люди. Они травят анекдоты в курилке и разнообразят серьезные совещания. На самом же деле это лентяи, которые без ума от себя и любят переложить свою работу на других.

Правило третье. Не проявлять чрезмерного усердия

У каждого сотрудника есть чёткий круг его служебных обязанностей, поэтому важно понимать, что входит в ваши непосредственные обязанности и что в них не входит. Если вы делаете что-то сверх своих обязанностей, необходимо понимать, зачем вы это делаете

Чтобы заслужить уважение руководителя, некоторые сотрудники начинают по собственной инициативе приходить на работу до начала рабочего дня и задерживаться после работы. Это неправильно: излишнее усердие начальник может воспринять как неспособность выполнить порученную работу в отведённый срок. Нужно чётко знать и соблюдать все границы своих профессиональных обязанностей и границы своей персональной ответственности. Если есть необходимость сделать что-то дополнительно к вашей непосредственной работе, это нужно обязательно обсудить с руководством и делать это только после одобрения «сверху». Помните: выходя за рамки своих обязанностей, вы нарушите границы должностных обязанностей других людей и вместо уважения, скорее всего, почувствуете недовольство как со стороны начальства, так и со стороны коллег.

Это интересно: Как завладеть мужчиной в постели?

Почему некоторые люди боятся других?

Социальная фобия или социальная тревожность является довольно распространенной среди людей в наши дни, и это мешает людям жить счастливо. Такая проблема может не только сделать так, что у человека будет присутствовать боязнь других людей, но это может привести к тому, что он начнет избегать социальных ситуаций в жизни.

Человеческие существа являются социальными по своей природе, если они не будут общаться с другими людьми, они умирают, но есть некоторые люди, которые боятся общения с другими людьми?

Оказывается, заставлять людей бояться себя совсем необязательно. Есть люди, которые уже боятся контактировать с другими людьми, и стараются обходить разные общества стороной. Необходимо наоборот помочь такой категории людей перестать вести отшельнический образ жизни. Почему люди боятся?

Одной из причин является страх людей, связанный с прошлым, когда они боятся встречать новых людей, фобия на публичные выступления. Оказывается. Это может быть потому, что, будучи ребенком, человек, почувствовал, что ее родители предпочли младшего брата вместо нее.

Поскольку наши детские переживания определяют то, как мы взаимодействуем с миром в дальнейшем, этот человек рос с мыслью, что кто-то всегда будет более предпочтительным, чем он и таким образом решил избегать людей.


Заставить мужа уважать себя легко!

Его страх людей и его социальная фобия — не более чем средства защиты, чтобы помочь избежать ситуации, которая с ним произошла, когда он был ребенком.

Конечно, это только один пример, и вы, возможно, опасаетесь, что люди по другой причине могут бояться других, но концепция останется прежней. Что-то случилось в вашем прошлом, что вы пытаетесь избежать в очередной раз.

Например, с твердой уверенностью можно утверждать, что некоторые люди бояться других, потому что они имеют низкую самооценку и, таким образом, не хотят, чтобы другие их оценивали. Как результат, они растут в нездоровой среде, эти люди потеряли доверие в себя и начали бояться людей, чтобы защитить свою собственную значимость.

Как заставить себя уважать на работе

Вы недовольны тем, как ваш начальник относится к вам? Вам кажется, что он к вам более предвзят, чем к другим вашим коллегам? Или же очевидна в ваших отношениях с руководителем заметная неприязнь? Вам дорога ваша работа, и вы хотите это исправить.

Вполне понятное стремление. Что ж, попробуем дать несколько рекомендаций, как этого добиться.

Во-первых, вы должны четко себе уяснить, что ваш босс – не какое-то мифическое существо или инопланетный монстр. Он такой же обыкновенный живой человек , как я или вы. Ему присущи те же желания, стремления, он так же радуется и огорчается. Ему свойственны все те же потребности, у него есть свои вкусы и привычки.

И вот с чего следует начать в ваших будущих новых отношениях: что вы знаете о своем начальнике? Что ему нравится , а что он на дух не переносит? Постарайтесь это выяснить как можно скорее и по возможности более полно.

Очень важно то, как вы подаете ему информацию. Вы можете быть настоящим профессионалом в своем деле, четко и грамотно выполнять работу, но это может оставаться незамеченным и неоцененным, если сведения о выполненном задании вы предоставляете не так, как требует, или просто хочет ваш руководитель

Что в первую очередь от вас он хочет услышать: только общую картину или же сразу детальное описание со всеми подробностями? Постарайтесь выяснить это и досконально придерживайтесь данного правила.

Умейте общаться с вашим начальником. Постарайтесь понять, что он прежде всего ценит в людях. Ведь основа этого – и есть его уважение одних и неприязнь к другим.

Ваше хорошее отношение с начальством – это в первую очередь должно быть ваше стремление, а не наоборот. Нельзя сидеть и ждать, когда ваш руководитель начнет устанавливать нужные контакты в коллективе. Взаимопонимание и уважение вашего руководителя в первую очередь нужно вам, потому и действовать должны вы. Но нужно помнить о разумных мерах. Если вы будете чересчур назойливым, то даже изначально хорошее отношение руководителя к вам может превратиться в совершенно противоположное.

Все действительно прочное, в том числе и человеческие отношения, строятся долгое время. Нельзя за один день снискать себе стойкое расположение, основываясь лишь на сиюминутных факторах.

Ну и, наверное, стоит сказать о главном. Для того чтобы завоевать уважение руководства, нужно хорошо работать. Прописная истина ,но это так. Уважают в первую очередь профессионалов. И наоборот: каким бы душкой-человеком не был лодырь, начальник уважать его не будет. И он всегда будет первым кандидатом на увольнение.

Copyright 2010 – 2018 гг. Газета “ВСЕ НА РАБОТУ! ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ”

Тел./факс: (495) 225-53-79. Электронная почта: postmaster(at)vse-na-rabotu.ru

При перепечатке, цитировании или ином использовании материалов данного сайта, активная ссылка на сайт – обязательна.

Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

  1. Следить за внешним видом

Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

Запоминайте имена

Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей

Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

Соблюдайте этикет

Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

Предлагайте свою помощь

Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

  • профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
  • психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

Постоянно совершенствуйтесь

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

Радуйтесь чужим успехам

Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно

Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем

Не показывайте свое волнение

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

  • Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
  • Не учите сослуживцев работать, они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

Рекомендую посмотреть полезное видео про доверие и уважение в коллективе:

Это интересно: Как заставить парня влюбиться?

8 способов заставить уважать себя на рабочем месте. Первые 10 способов, как заставить себя уважать на работе

  1. Следить за внешним видом

Провожают по уму, но встречают все-таки по одежке — с этим утверждением нет смысла спорить. Следите, чтобы ваш облик был безукоризненным и стильным. Соблюдайте дресс-код, но не теряйте индивидуальность, дабы не затеряться в толпе своих коллег.

Запоминайте имена

Людям нравится, когда им уделяют внимание. Услышать собственное имя из уст собеседника — музыка для ушей

Доставьте сослуживцам удовольствие — постарайтесь запомнить, как их зовут.

ВАЖНО! Это поможет вам добиться уважения в коллективе: если вы демонстрируете заинтересованность, вам отплатят тем же. Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи

Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления

Соблюдайте этикет

Очевидно, что вежливость помогает устанавливать прочные социальные связи. Здоровайтесь, желайте приятного аппетита, поздравляйте с праздниками, не позволяйте себе нецензурную брань и оскорбления.

Предлагайте свою помощь

Почему бы не подставить плечо коллеге, если он действительно в этом нуждается? Помощь может быть двух видов:

  • профессиональная — вы выступаете в роли старшего наставника и охотно делитесь секретами мастерства;
  • психологическая — вы поддерживаете человека, даете ему советы «за жизнь» (главное, не переборщить и не стать жилеткой для слез).

Такое поведение поможет поднять авторитет в глазах сослуживцев.

Работайте на совесть

В идеале работа должна приносить нам удовольствие. Реальность, конечно, разбивает розовые очки. Но если вы влюбитесь в свой вид деятельности, вокруг вас автоматически возникнет очень благоприятная «аура», к которой люди всегда идут, как мотыльки на свет.

СОВЕТ! Заряжайте и заражайте всех вокруг своей энергией и заинтересованностью, стройте далеко идущие планы.

Постоянно совершенствуйтесь

По крайней мере, это поможет заслужить уважение начальника. Хороший специалист всегда заинтересован в дальнейшем развитии. Мир стремительно меняется, и почивать на лаврах — путь, который ведет в тупик. Ищите курсы повышения квалификации, работайте над своими недостатками, предлагайте свежие идеи.

Радуйтесь чужим успехам

Зависть на работе — весьма разрушительное чувство, оно не приведет вас к успеху. Умение порадоваться за окружающих — важный признак состоявшейся личности. Похвалите коллегу за удачно реализованный проект, поздравьте с хорошим выступлением на конференции. Это поможет вам заставить себя уважать в коллективе.

Воспринимайте критику адекватно

Очень неприятно признавать свои ошибки, но без них полноценное развитие невозможно

Если вам указывают на промахи, обратите на них внимание, чтобы избежать ляпов в будущем

КСТАТИ! Не начинайте спорить без причины — просто поблагодарите за подробный разбор вашей работы.

Не показывайте свое волнение

Не торопитесь демонстрировать эту эмоцию. Она показывает, что вы на какое-то время потеряли контроль над ситуацией. Попробуйте справиться с переживанием, не вынося его на всеобщее обсуждение. Уверенность в собственных силах поможет заслужить уважение в коллективе.

Не считайте себя умнее остальных

Даже если это действительно так. Никто не любит поучения.

  • Избегайте морализаторства. Если коллега жалуется на жизнь, говорит о проблемах в семье, не давайте категоричных оценок, будьте мягче.
  • Не учите сослуживцев работать , они разберутся в своем ремесле без ваших ценных рекомендаций. Помогайте корректно, чтобы не понизить самооценку того, кому требуется помощь.

В случае измены

Наверное, таким образом проявляется одна из самых страшных бед, когда муж не уважает жену. Что делать в этом случае? Кто-то не может супруга простить и просто с ним расстаётся. Но многие любящие женщины, не представляющие без коварных изменников своей жизни, на данный шаг пойти не готовы.

Проще всего – объявить бойкот. Прекратите стирать и гладить его вещи, готовить, в чём-то помогать. В общем, полностью игнорируйте мужа. Общайтесь с ним исключительно в случае крайней необходимости. Не забывайте лишь о том, что этот способ – довольно рискованный. При таком отношении супруг может просто уйти к другой женщине. Однако подумайте: а нужен ли вам вообще такой муж?

Одним из самых сложных способов наказания благоверного является равнодушие. Сделайте вид, что его измена вам полностью безразлична. Наверняка он ожидает от вас скандалов, криков, истерик. А вы будете вести себя так, будто бы ничего не произошло. Подшучивайте между делом время от времени над фактом его измены. В этом случае его обязательно начнут мучить угрызения совести. Он будет просить у вас прощения и пытаться оправдаться. Любой мужчина придёт в шоковое состояние от такой реакции. В голове появятся мысли о том, что вы его разлюбили, о том, что нужно как-то искупить свою вину. По мнению многих психологов, это послужит прекрасным уроком на будущее для вашего супруга.

Невнимание

Следующий способ

Как проучить мужа за неуважение? Действенный метод, противоположный вышеописанному – невнимание с вашей стороны. Если ваш муж не видит, как вы стараетесь ему угодить, забывает о важных датах, естественно, это очень обидно

Однако не стоит кричать и ругаться. Просто молчите. Он обязательно вспомнит обо всём, о чём забыл.

Допустим, ваш муж обещал вернуться к ужину. Сам же без предупреждения идёт с друзьями в кафе или бар. Сделайте ему в отместку то же самое. Пусть почувствует себя на вашем месте.

Супруг перестал благодарить вас за приготовленную еду? Считает жареную картошку обыденной? Перестаньте готовить для него вообще. Оставьте несколько раз без завтрака, обеда или ужина.

Постоянно говорит о том, что вы ничего не делаете, сидя дома? Зачем терпеть наговоры? Сядьте за компьютер или устройтесь перед телевизором. Не делайте ничего на самом деле. Пусть узнает, каково это.

Желаете проучить мужа за то, что он утверждает, будто вы в декретном отпуске «отдыхаете»? Оставьте его на целый день с малышом. Ну а себе устройте день шопинга с подругами или посетите СПА-салон. Вряд ли после этого он сможет сказать, что ухаживать за ребёнком — просто и легко.

Как заставить уважать себя?

Как себя вести, чтобы люди уважали?

Здесь даны полезные советы по изменению мышления и привычек.

Они помогут сделать ваш характер сильнее, а также расположить к себе людей.

Это универсальные правила, которые работают вне зависимости от ситуации. Где бы вы ни оказались, на работе, на учебе, на вечеринке или общественной встрече, эти принципы будут работать:

  1. Всегда держите слово. Человек, которые ценит свое время, не станет обещать попусту. Если вы разбрасываетесь словами, в итоге никому не помогая , вам не будут доверять, а, следовательно, и уважать. Это правило касается социальной ответственности, когда ваше слово , гарант выполненной работы.
  2. Меньше болтайте. Совет, также связанный с весом слова. Но в контексте обычной беседы. Если в разговоре вы неугомонно болтаете, затягиваете длинные тирады и маловажных вещах , вас будут считать поверхностным пустословом. Говорите ясно, кратко и по делу. Немногословность , черта прямых и целеустремленных людей, которые не отвлекаются на пространные рассуждения ни о чем.
  3. Говорите только о том, в чем разбираетесь. Еще один пункт из категории вербального общения. Вы должны быть уверены в своих словах, быть способным аргументировать, доказать точку зрения в случае чего. Поэтому не стоит обсуждать и тем более советовать вещи, в которых вы не подкованы.
  4. Относитесь к другим с уважением. Если вы кричите, придирайтесь, надсмехаетесь над другими , откуда тут взяться уважению. Когда вы принимаете границы человека, общаетесь с ним ровным спокойным тоном, цените его время , он, если не глупый и не инфантильный, ответит тем же.
  5. Закрывайте слабые стороны сильными. Не нужно обнажать слабые места и тем более о них рассказывать. Прокачивайте положительные качества характера, и они перекроют плохие черты.
  6. Не нойте и не плачьте. Разумеется, выход негативным эмоциям давать надо. Реветь в подушку , допустимая процедура даже для мужчины, но только в одиночестве и пока никто не видит. Нытье и рассказы о том, какой мир плохой , отрицательно сказываются на репутации. Да и общаться с человеком, которые круглые сутки жалуется на жизнь, вместо того, чтобы решать проблемы , не очень приятно.

Публичное унижение

Не знаете, как поставить подчиненного на место? Худшее, что вы можете сделать – это публично унизить его. Казалось бы, а что в этом плохого? Дело в том, что начальник – это образец для подражания для подчиненных. И когда персона ведет себя не наилучшим образом, люди понимают, какое поведение им нужно выработать, чтобы соответствовать своему начальнику. Всегда занимайтесь воспитательной работой наедине с человеком. Отчитывать персону за ошибки при всех не стоит, даже если человек вам не нравится или же он сильно задается. Публичное унижение коллега запоминает на всю жизнь и потом намеренно, а порой даже бессознательно хочет отомстить своему обидчику.

Как же тогда можно поставить на место человека? Пригрозите ему увольнением. После грубой или некрасивой выходки отведите подчиненного в сторону и скажите, что еще одна подобная ошибка, и вы уволите его по статье. Думаете, угрожать некрасиво? Некоторые люди настолько зазнаются, что пока им на голову не выльется ведро холодной воды, они не смогут вернуться в реальность, а будут существовать в своем вымышленном мире.

Ведите себя спокойно

На вас кричит человек? Раздражаться на подобное неуважительное поведение не стоит. Как поставить на место коллегу по работе? Следует вести себя спокойно и не выходить из себя. Ваш меланхоличный вид может поначалу даже сильнее заводить недоброжелателя, но довольно скоро к человеку придет осознание, что он стоит посреди комнаты, орет, а вы никак не реагируете на его выходку. Подобная ситуация может загнать в угол любого хама. Особенно сильно человек унизит сам себя, если сцена будет происходить в людном месте. Способ подобного реагирования очень прост. Главное – не забыть свою роль и держать себя в рамках приличия.

Как поставить на место высокомерного коллегу? Человек задается и говорит с вами грубо? Не грубите в ответ, относитесь к его выпадам спокойно. Но помните, что подобная реакция приемлема только в том случае, если человек цепляется к вам впервые. Спокойная реакция на грубость отрезвит персону. Этот способ решения проблемы не подойдет для ситуации, в которой человек цепляется к вам на ежедневной основе.

Больше шутите

Юмор может спасти любое положение. Как поставить на место хамского сотрудника? Человек вам грубит? Отпустите шутку о ситуации, в которой вы оказались. Не стоит делать героем комедии персону, агрессивно настроенную по отношению к вам. Лучше подшутить над собой. Человек, который не лишен самоиронии, ценится выше остальных. Сводя все обвинения вашего оппонента к шуткам, вы лишаете его возможности обидеть или же задеть вас. Юмор – это щит против любого агрессивного нападения. Отшутитесь от человека и закончите разговор. Не нужно продолжать дискуссию, которая вам неприятна. Человека может уязвить ваша несерьезность. Не стоит переживать о чувствах хама. Человек заслужил смятение души, и не стоит думать, что он не сможет этого пережить.

Шутки помогут вам вытерпеть напор не только со стороны коллег, но и со стороны руководства. Если ваш директор любит придираться по мелочам, можете эту мысль донести до него в шутливой форме. Но не осуждайте руководителя, иначе у него останется неприятный осадок от вашей речи и не будет желания как-то менять ситуацию.

Избавьтесь от вредных привычек

Мужчины могут многое простить представителям своего пола, но вот к женщинам у них отношение особое. Парни считают, что курение – это исключительно мужская привилегия. Женщина с сигаретой выглядит некрасиво. Как можно уважать даму, которая не может совладать со своими вредными привычками и тем более выставляет их напоказ.

Дама с сигаретой ассоциируется в голове у мужчины с женщиной легкого поведения. Таких дам уважать невозможно

Хотите заставить уважать себя мужчину(Скорпиона или представителя другого знака Зодиака — не суть важно)? Как добиться восхищения? Бросьте пить и курить. Сигареты не красят девушку

Они портят кожу и медленно разлагают организм изнутри. Не портите свое здоровье, а также хорошее мнение о себе.

Воспринимайте сложные отношения как уроки

Работа с людьми, с которыми вы не сошлись характерами, может сильно напрягать и подавлять вас. С другой стороны, общение с кем-то, кого вы не любите и наоборот, может способствовать личному и профессиональному развитию. Сложные отношения могут помочь вам стать терпимее, мягче и ответственнее.

В любой ситуации на работе и в жизни старайтесь видеть вещи в позитивном свете и искать возможности даже в самые трудные времена. Рабочее пространство всегда будет полно разных личностей, в том числе неприятных и даже отвратительных. Однако знания и опыт профессионального общения с такими людьми, как они, обязательно вам помогут и будут способствовать вашей карьере.

1. Начинайте с себя: поищите причины в своей работе и избегайте предвзятого отношения.

2. Сторонитесь сплетен и любых обсуждений коллеги в его отсутствие.

3. Не стесняйтесь просить поддержки руководителей и кадровиков.

4. Не тратьте время на токсичных людей.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitter
Напишите комментарий