Заботьтесь о пассажирах
Также нужно быть особенно внимательными к тем, кто летит с вами рядом. Если сидите у прохода, а человеку, чье место находится в середине ряда или у окна, нужно выйти, встаньте и пропустите его. Не заставляйте соседа тереться о ваши коленки и проявлять чудеса эквилибристики. Также предупреждайте пассажиров сзади о том, что сейчас вы откинете спинку кресла. Не стучите ногами о впереди стоящее кресло и не впивайтесь в него своими коленями.
Соблюдайте гигиену и эстетику на борту. Речь не только о мусоре, но и об обнаженных частях тела. В небе ноги отекают у большинства из нас, и очень хочется снять обувь. Это вполне допустимо, но желательно надеть чистые носки. Ступни потеют, и если для человека его собственный запах привычен, то для других он может стать кошмаром. К тому же носки защитят вас от кожных заболеваний. По салону самолета только за сутки проходят сотни людей. Там пылесосят и делают локальную химчистку только в местах, где случился «упс». Этого недостаточно, чтобы убить микробы и грибки. Позаботьтесь о своем здоровье и не ходите босиком.
Таможенный контроль (рейсы за границу)
Помните, что все товары, которые переправляются за рубеж, подлежат таможенному контролю. Однако не все вещи следует декларировать. Цветные коридоры упрощают таможенный досмотр. Если у вас нет товаров, подлежащих обязательному декларированию, вы можете пройти по «зеленому коридору».
- Деньги – наличка или дорожные чеки, но суммарно не более 10 000$.
- Багаж и личные вещи, имеющие суммарный вес не выше 50-ти кг и стоимостью не более 10 000 €.
- Алкоголь (до 3-х л) имеет право провезти один пассажир возрастом 18+.
- Табачная продукция (не более 200 сигарет или 50 сигар) для лиц старше 18 лет.
К товарам, которые обязательно декларировать, относятся наличные средства или дорожные чеки суммой выше десяти тысяч долларов; ценные бумаги – векселя, банковские чеки, антиквариат и другие ценности; алкоголь 3-5 литров (Ввозить алкоголь выше этого объема запрещено); госнаграды, иные предметы, обязательные к Декларированию.
Во время полета
8. Не откидывайте резко спинку кресла. При резком движении, пассажиры сзади могут разлить свои напитки или уронить еду. Поэтому сначала проверьте, что они делают, и только потом медленно откиньте кресло.9. Постарайтесь не упираться коленками в сиденье впереди (мы понимаем, как это трудно, ведь авиакомпании оставляют все меньше пространства между рядами). Пожалуйста, объясните детям, что стучать ногами о спинку впереди стоящего кресла – некультурно и опасно для здоровья их родителей. Между прочим, подобное правило распространяется и на поездки с детьми в любом общественном транспорте.10. Делитесь подлокотниками. Пока Cathay Pacific только пытаются ввести в производство «подлокотники-скрепки», двухъярусный подлокотник, позволяющий использовать его двум пассажирам одновременно, не толкая друг друга, постарайтесь не вести войн за пространство для локтей с соседом.11. Если заполучили место у окна, еще не значит, что вместе с посадочным билетом вам вручили корону и скипетр. Опустите занавеску, если видите, что ваш сосед смотрит фильм или пытается заснуть, ведь лучи солнца могут быть довольно яркими.12. Собираетесь провести весь полет за прослушиванием любимой музыки? Пожалуйста, убавьте громкость в наушниках. И «Лунная соната» может превратить перелет вашего соседа в ад, если слушать ее на протяжении всего полета. Может быть, ваши наушники и самые навороченные, но вам только кажется, что мы не слышим эти басы.13. После приземления в аэропорту не нужно выстраиваться в проходе и стоять полчаса ожидании трапа самолета. Рассматривание «пятой точки» не самое увлекательное занятие, будь вы хоть Дженифер Лоппес.14. Потерпите с телефонными звонками. Остальные пассажиры не обязаны слушать ваши разговоры, ожидая высадку.
Как забронировать и приобрести авиабилет
Купить билет на самолет можно в кассе аэропорта, в специализированном агентстве или через интернет.
Бронирование авиабилетов онлайн – самый удобный способ, к тому же выгодный. Стоимость таких билетов всегда ниже, чем в кассе. Пассажир может использовать поисковики-агрегаторы и календарь низких цен для поиска билета в нужное направление по самой выгодной цене.
10 очень полезных товаров для авиапутешествий
При покупке билета в кассе пассажир получает бумажный документ, при оформлении через интернет – авиабилет в электронном виде.
Как купить билет онлайн:
- Выбираем на сайте подходящий вариант.
- Нажимаем кнопку «Купить» или «Забронировать».
- При необходимости оформляем дополнительные услуги из списка предложенных вариантов.
- Проводим оплату электронным платежом, например, с карты банка.
- Получаем на электронную почту маршрутную квитанцию. Документ можно распечатать на принтере или в терминале самообслуживания в аэропорту отправки.
Электронный авиабилет имеет такую же юридическую силу, как и бумажный аналог. Возможность возврата или обмена билета в случае изменения планов на вылет определяется по правилам тарифа.
Правила поведения в самолете для детей
Юных путешественников не всегда удается успокоить и удержать на одном месте. Несмотря на это, и дети, и родители должны соблюдать установленные правила поведения на борту воздушного судна.
Техника безопасности для детей в самолете:
- Юные туристы не должны растягивать ремень безопасности. Они должны во время взлета и посадки выполнить следующее: наклонить голову, обхватить колени руками, ногами упереться в пол;
- При посадке самолете покидать его борт только через люк или надувной трап и в сопровождении взрослого или бортпроводника;
- Запрещено покидать воздушное судно неразрешенными способами. Резкий прыжок с высоты может спровоцировать травмы.
В случае возникновения пожара родители должны накинуть на детей верхнюю одежду. Также их нужно уложить на пол, и помочь добраться до выхода (если бортпроводник скажет это делать). После того, как самолет будет покинут, от него нужно отойти как можно дальше или найти подходящее укрытие.
Уступайте места и пропускайте
В аэропорту продолжают действовать элементарные правила хорошего поведения: уступать место для сидения беременным женщинам, пассажирам с детьми, инвалидам, пожилым людям. Вышеперечисленным категориям граждан нужно не только уступать места, но и пропускать их вперед. Банально, правда? Но почему-то в аэропорту мы забываем о самых обычных правилах приличия, которым нас учили с детства.
Давайте исправим ситуацию и вспомним, что этим людям сложнее стоять в очереди у стойки регистрации, в зоне проверки багажа, в секторе таможенного досмотра.
Удивительно, но пропустив семью с маленькими детьми, вы обеспечите и свой комфорт. Как правило, дети не могут долго находиться на одном месте, в данном случае — в очереди. Они начинают хныкать, кричать, плакать, настроение портится и у малышей, и у их родителей, которые потом, вероятно, полетят рядом с вами в самолете. Хотите иметь дело с плачущими детьми? Может, лучше позаботиться об их комфорте? Пусть они первыми проходят досмотры и отправляются на посадку.
В самолете
Во время путешествия нужно соблюдать определенные правила общие для всех авиакомпаний и направлений. Они придуманы не просто так, а с целью уберечь пассажиров и персонал от падения самолета и других проблем в воздухе, а также для обеспечения более приятного и комфортного полета для всех участников процесса.
- На борту авиалайнера категорически запрещено распивать алкогольные напитки, так как они влияют на поведение человека и тот становится неадекватным, буйным, агрессивным, не соблюдает правила безопасности и пр. За подобное поведение почти во всех авиакомпаниях предусмотрены строгие штрафы, а иногда такого пассажира могут занести в черный список и больше не разрешат ему пользоваться услугами перевозчика.
- Курение также находится под запретом. Это по большей части связано с тем, что самолет представляет собой строго замкнутое герметичное пространство и вредному для здоровья дыму некуда будет выветриваться. Да и сам запах редко нравится окружающим. Поэтому придется терпеть весь период полета при наличии пагубной привычки.
- Наркотические вещества и вовсе запрещены к употреблению практически во всех странах мира. Их хранение, распространение и использование считаются уголовным и административным нарушением, поэтому проносить на борт и тем более употреблять их во время полета категорически запрещено.
fabtur.ru
Посадочный талон
Посадочный талон — это документ, который вам дадут на регистрации. С ним вас пропустят в зону вылета, а оттуда — в самолет. Еще это что-то вроде карты, по которой вы разберетесь, где ваш выход на посадку, когда к нему подходить и куда сесть в самолете. Держите посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.
Что написано на посадочном талоне:
1 — номер рейса (Flight);
2 — место (Seat) — номер вашего кресла в самолете;
3 — время посадки (Boarding time) — когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) — приходите за 20–30 минут;
4 — выход (гейт, Gate) — через него вы выйдете на посадку в самолет.
Контроль и предполетный досмотр
Предполетный досмотр в аэропорту — это когда вы пропускаете вещи через сканер, а сами проходите через металлодетектор
Контроль и досмотр вы пройдете после регистрации и перед выходом на посадку. Если летите в другую страну — из Москвы в Болгарию — вам предстоит пройти: 1) таможенный контроль (не во всех аэропортах), 2) пограничный контроль и 3) предполетный досмотр. Если летите в пределах одной страны — из Москвы в Сочи — остается только предполетный досмотр. В любом случае это несложно: все процедуры займут минут 15 (если нет большой очереди).
1. Таможенный контроль (только на рейсах за границу)
Таможенный контроль (Customs, Customs control) — место, где заполняется таможенная декларация, если она нужна. Скорее всего, у вас не окажется вещей для декларирования — тогда проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если они есть, выбирайте красный коридор (Goods to declare).
Что нужно декларировать при выезде из России: больше 10 000 долларов наличных и дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список смотрите в памятке Федеральной таможенной службы. Там же читайте, за что придется заплатить пошлину, когда будете возвращаться (например, за 3,5 литра вина). Пример таможенной декларации можно скачать на сайте Шереметьево.
2. Пограничный контроль (только на рейсах за границу)
Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это место, где вы пересекаете границу страны. Часть стоек на паспортном контроле — только для жителей страны, на них так и написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные открыты для всех (Все паспорта, All passports, All nationalities).
Сам паспортный контроль занимает пару минут. Подходите к стойке по одному, а дети — вместе с родителем, и протягиваете пограничнику паспорт и посадочный талон. Скорее всего, он вам тут же все отдаст с печатью в паспорте о выезде из страны. Проверьте, что печать видна и дата читается.
Иногда пограничники задают вопросы: «Надолго едете?», «Какая цель поездки?» или «Это ваш единственный загранпаспорт?». Не пугайтесь: это не значит, что они что-то заподозрили. Спокойно отвечайте как есть.
Еще пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Долг должен быть больше 10 000 рублей, а запрет накладывают только через суд. Так что если вам запретили выезд из-за долга, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Но на всякий случай перед вылетом проверьте себя по базе Федеральной службы судебных приставов.
3. Предполетный досмотр (на всех рейсах)
Предполетный досмотр (Security check) — это контроль как на входе в аэропорт, только после регистрации и строже. Вы пройдете через рамку металлодетектора, а ручная кладь проедет через рентген-сканер. Мелкие вещи из карманов нужно положить рядом с рамкой, либо пропустить через сканер. На внутренних рейсах вас еще могут попросить показать документы.
- держите наготове паспорт и посадочный талон;
- снимите верхнюю одежду;
- посмотрите, снимают ли обувь другие пассажиры, и сделайте так же;
- положите ключи, браслеты, часы, монеты, ремни и другие металлические предметы в ручную кладь, либо в пластиковый контейнер, который нужно пропустить через сканер;
- достаньте смартфоны, ноутбуки и планшеты вместе с проводами и отправьте их в контейнере через сканер;
- проверьте, что в ручной клади нет жидкостей, гелей и аэрозолей в емкостях больше 100 мл. Косметичку с пеной для бритья, шампунем и зубной пастой заранее сдайте в багаж, а полулитровую бутылку воды допейте и выбросите. Исключения — детское питание, обязательные лекарства и специальная диета;
- убедитесь, что не прихватили ножницы или складной нож — как и жидкости, их можно сдать в багаж, но нельзя везти в ручной клади;
- предупредите, что у вас кардиостимулятор, прежде чем проходить через рамку. Вас пропустят в обход металлодетектора и досмотрят лично.
По прилету
- “Проверьте содержимое карманов впереди сидящего пассажира”, — такое объявление дал однажды старший бортпроводник. И это чистая правда, только имеется в виду ваш карман для журналов в кресле пассажира перед вами. Путешественники регулярно забывают в нём ценные вещи, но вы не должны быть в их числе.
- После приземления бессмысленно сразу вскакивать и бежать к выходу. У вас будет не менее 10–15 минут, чтобы одеться, обуться и собрать вещи. Впереди путь до аэропорта, а далее – процедура паспортного контроля и выдачи багажа.
- Перед паспортным контролем потребуется заполнить иммиграционную карту или нечто в этом роде. Вот тут-то вам очень пригодится ручка, о которой сказано в начале. В некоторых случаях иммиграционную карту могут дать в самолёте.
- С получением багажа и прохождением таможни проблем обычно не возникает, хотя есть нюансы. Багаж помещают на ленту, где он крутится, пока пассажиры его разбирают. Будет проще, если ваши чемоданы оригинальны по форме и отличаются яркой раскраской.
Контроль и досмотр
Если вы первый раз в аэропорту, что делать шаг за шагом? Следующий пункт – это контроль и досмотр перед посадкой. Сама процедура проходит быстро, если у вас все в порядке с документами. Исключение – это очередь.
Если вы летите международным рейсом, после регистрации вам придется пройти таможенный и пограничный контроль, а также досмотр и металлодетектор. Для пассажиров внутренних рейсов процедура ограничивается проверкой документов и досмотром с металлодетектором.
Немного подробнее о приведенных пунктах:
- Таможенный контроль – подразумевает заполнение таможенной декларации, если вы везете предметы, требующие декларирования. В этом случае вам стоит проходить через красный коридор. Если таких предметов у вас нет, проходите по зеленому коридору.
- Пограничный контроль – подразумевает проверку документов и посадочного талона. Скорее всего, загранпаспорт вам вернут со штампом – он должен быть четким с хорошо читаемой датой. Также пограничник может задавать вам вопросы, отвечайте на них спокойно.
- Предполетный досмотр – это аналог контроля, который вы проходили при входе в здание аэропорта. Но в этот раз все будет гораздо строже. Вам придется достать из карманов мелкие вещи, снять с себя металлические предметы.
Перед полетом
1. Никто не любит стоять в очереди
Поэтому, у стойки регистрации обратите внимание на надписи:
Стойка регистрации, над которой висит табло, с надписью «drop-off» предназначена для тех, кто зарегистрировался на рейс самостоятельно и распечатал посадочный талон, но ему нужно сдать багаж. В некоторых аэропортах существует услуга автоматического приема багажа (self-service baggage drop-of) со специальными машинами.
Если у вас на руках нет посадочного талона, но вы прошли онлайн регистрацию на рейс, нужно пройти к стойкам с надписью «online check-in»
В том случае, если не проходили регистрацию на рейс заранее, то для вас предназначены стойки с надписями «бизнес класс» и «эконом класс», в зависимости от выбранного вами тарифа. Иногда стойки «online check-in» остаются свободными, и сотрудники аэропорта приглашают незарегистрированных пассажиров пройти к ним, но помните, что в этом случае, пассажир, которому нужно всего лишь сдать багаж и получить посадочный талон имеет право пройти к стойке без очереди. Не орите и не возмущайтесь, что «вас здесь не стояло». Сэкономите время себе и людям.Несмотря ни на что, мало кто готов тратить лишние деньги на места повышенной комфортности, а значит, придется выучить несколько трюков, которые помогут удобно путешествовать без лишних трат. Вот несколько секретов, которые помогут вам выгадать чуть больше места на высоте. ЧИТАТЬ >>>2. Примите душ и не пренебрегайте сменой одежды
Никакого насморка не хватит, чтобы лететь несколько часов рядом с человеком, который, судя по всему, носил одну и ту же рубашку в течение недели.3. Если во время долгого перелета вы почувствовали необходимость снять обувь, наденьте свежую пару носков и сменную обувь, возможно тапочки, которые вы заблаговременно взяли с собой в ручную кладь.4. С осторожностью используйте духи и лосьоны. А лучше оставьте тесты духов, приобретенных в дьюти-фри до тех пор, пока не доберетесь до места назначения и не закроете за собой плотно дверь
Регистрация в аэропорту
Регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета. За это время вы успеете пройти все необходимые процедуры, но лучше подстраховаться и приехать за два с половиной часа до вылета. Первый раз в аэропорту можно легко потеряться и потратить на это лишнее время. Имея полчаса или час в запасе вы сможете без спешки найти необходимый вам терминал и подготовить багаж к осмотру.
По приезду в аэропорт вам необходимо пройти 5 процедур:
- таможенный контроль, до регистрации;
- таможенный контроль после регистрации;
- пройти регистрацию и сдать ваш багаж;
- паспортный контроль;
- досмотр ваших вещей службой безопасности, при необходимости личный досмотр.
Важно! Сотрудник службы безопасности обязательно задаст вопрос о том, не везете ли вы запрещенные предметы (колюще-режущие предметы, и так далее). Не стоит шутить по этому поводу
Даже если вы в шутку скажете, что везете бомбу – это послужит веским основанием для личного досмотра и снятия вас с рейса.
Заранее прочитайте на сайте авиакомпании или на информационной стойке аэропорта о запрещенных предметах. У каждой компании и страны свои правила, поэтому в Европе, например, вас могут отправить на личный досмотр из-за наличия губной помады в личных вещах.
Что нельзя делать в аэропорту?
В аэропорту строго запрещено:
- Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Проносить запрещенные предметы;
- Курить в неустановленных местах;
- Хулиганство и невыполнение требований сотрудников аэропорта.
В аэропорту, пассажиры обязаны вести себя сдержанно, не паниковать и вести себя адекватно. В целом, здесь соблюдаются те же правила приличия, что и в любом другом общественном месте.
Оказавшись первый раз в аэропорту, не нужно паниковать: строгое следование указателям поможет избежать неловких ситуаций, волнения и ошибок. Ни одна из процедур не должна вызвать затруднений, если делать все вовремя и согласно инструкции.
Что делать в аэропорту?
Еще с момента подготовки к путешествию и по прибытии на регистрацию необходимо соблюдать определенную последовательность событий:
- Сегодня получить посадочный талон можно не только на стойке у сотрудника компании, но и в онлайн-режиме. Не забудьте взять с собой в аэропорт маршрутную квитанцию и паспорт. В момент регистрации чаще всего можно выбрать удобное место в салоне среди доступных. Помните, что возле аварийного выхода стоит занимать сиденья лишь в том случае, если вы хорошо ознакомлены с техникой безопасности и не поддаетесь панике.
- При наличии багажа его нужно сдать в грузовой отсек, для чего в аэропорту следует подойти к специальной стойке. Там проверят габариты чемоданов, нет ли запрещенных предметов, и проследят за тем, правильно ли все упаковано. Чтобы не возникло никаких непредвиденных нюансов и вы не остались без важных в путешествии вещей, необходимо заранее поинтересоваться соответствующими правилами и собрать сумки согласно требованиям.
lowcost.pro
Небо, самолет, дети
Кстати, тот самый «упс» часто встречается, когда взрослые вовремя не просят гигиенические пакеты и когда родители меняют подгузники малышам прямо в кресле и не хотят идти в туалетную комнату. Чаще всего аргументируют это тем, что в туалете грязно. Но там как раз таки используют антисептики при уборке, а в салоне — нет. К тому же в уборной, как правило, есть пеленальный столик. А в салоне столик предназначен для приема пищи. Ну и кому вокруг захочется что-то есть, когда «упс» прокричит о себе свойственным ему запахом? В кухне менять подгузники тоже нельзя.
Не заставляйте окружающих прикрывать носы… и уши. Учтите, что мультики или фильмы лучше смотреть, сделав звук очень тихим или вообще без звука. Если возраст ребенка позволяет использовать наушники, это идеальное решение. Ваши соседи не обязаны знакомиться с очередной серией «Маши и медведя». А чтобы ребенку не было скучно, возьмите в собой книжки-раскраски, любимые игрушки, лучше новые, чтобы малыш заинтересовался.
Конечно, нужно понимать, что перелет для ребенка — стресс. Дети часто капризничают, плачут в самолете. Задача родителей или сопровождающих лиц — занять чадо, чтобы время полета для него пролетело незаметно, и успокоить малыша, если он расстроился. Задача окружающих — с пониманием относиться к детским капризам и никогда не поучать самого ребенка и не злиться на него. Максимум, что можно сделать, — улыбнуться малышу и подарить ему конфету, карандаш, сувенир. Он переключится на некоторое время на такой приятный сюрприз.
Если плач ребенка стал невыносимым, сначала спросите бортпроводника, есть ли свободные места, и пересядьте, если возможно. И всегда берите с собой беруши.
Первый полет на самолете
Перед полетом стюардессы расскажут вам о правилах безопасности, а затем самолет взлетит в воздух, где вам предстоит пробыть несколько часов. Во время взлета и посадки вас попросят пристегнуться и выключить все свои гаджеты или перевести их в режим полета. Такая процедура входит в правила безопасности.
Температура на борту самолета варьируется в пределах +22 градусов, поэтому рекомендуем прихватить с собой теплую кофту. Также учитывайте температуру воздуха по прибытию. Если вы летите из зимы в лето, то необходимо заранее предусмотреть пакет для куртки и свитеров, и наоборот.
Если вы склонны к укачиванию – обязательно позаботьтесь о наличии необходимых таблеток или кислых леденцов. Также во время полета может периодически закладывать уши.
Табло вылетов и документы
Прежде чем выйти из дома и сесть в такси, нужно убедиться в наличии документов, без которых не пропустят на борт авиалайнера. Для путешествий в пределах России взрослые должны иметь внутренний паспорт гражданина РФ, для поездок за рубеж — загранпаспорт. Помимо документов, удостоверяющих личность туристов, в аэропорту попросят предъявить билет — распечатанный или сохраненный в памяти смартфона.
В некоторых странах могут также потребовать:
- обратный билет;
- банковскую карту, с которой была оплачена покупка авиатура;
- подтверждение бронирования гостиницы;
- определенную сумму валюты.
По прибытии в аэропорт нужно сразу найти онлайн-табло и проверить статус своего рейса. Если на табло рядом с номером рейса светится надпись «check-in», «check-in open» или «open», пассажирам уже начали оформлять посадочные талоны, и можно идти к стойке регистрации (ее номер будет указан там же на табло). А если на табло появилось «check-in closed», нужно скорее бежать к стойке опоздавших пассажиров или к представителю компании, чтобы успеть улететь своим или следующим рейсом.
Обычно регистрация начинается за 3 часа и прекращается за 30-40 минут до отправки самолета. Каждый перевозчик сам устанавливает временные ограничения, поэтому следует предварительно на его сайте ознакомиться со всеми правилами.
Что запрещено делать
Как сесть на самолет в аэропорту и что нельзя делать? Несмотря на то, что правила поведения довольно просты, есть вещи, которые в аэропорту запрещены. Что в аэропорту делать нельзя:
- Шутки про запрещенные к перевозке предметы лучше оставить дома. Даже если очень хочется пошутить о том, что в сумке граната — не стоит. Арест испортит любой отпуск.
- Быть сильно пьяным или находится в состоянии наркотического опьянения тоже запрещено.
- Курить можно только в установленных для этого местах. Во всех остальных — нельзя.
- Все, что может быть расценено как хулиганство — запрещается.
- Требования сотрудников не соблюдать тоже нельзя.
Чтобы нахождение в здании аэропорта было максимально комфортным, стоит просто вести себя прилично, и заранее уточнить все детали в интернете.
Размещение на борту самолета
5. Поместите чемоданы на верхнюю полку сразу как дошли до своего места на борту самолета. Не стоит ставить их сбоку, загромождая проход. Возможно, вам кажется, что таким образом, сэкономите время для других пассажиров и избавите себя от недовольства окружающих? Не тешьте себя иллюзиями. Пять секунд на подъем багажа, это вообще ничто в сравнении с разбитыми пальцами ног о ваш чемодан и испорченной одеждой. Если багаж не влезает, попробуйте засунуть его другой стороной. Чемодан так и не поместился? Признайте свое поражение и отправьте его в отставку сразу после возвращения домой. Лучше потратиться на новую сумку, чем занимать чье-то место для багажа.6. На верхней полке можно разместить только одну сумку, другую – в пространстве под впереди стоящим сиденьем. Если же наверху осталось место после того, как все сели на свои места, вы имеете полное право разместить там свой дополнительный багаж.7. Помогите пассажирам, которые не могут справиться сами.
Сервис
Когда бортпроводники начинают раздачу напитков, в первую очередь обслуживается пассажир на месте у окна. Таким образом предупреждается опасность разлить напитки уже обслуженных пассажиров.
Не держите бортпроводников в напряжении. Кнопка вызова стюарда – это не кнопка компьютерной мыши, нажимать дважды не нужно. Если Вам что-то понадобилось, попросите это после того, как все остальные пассажиры будут обслужены.
Во время еды кушайте аккуратно над откидным столиком. Не стоит брать в самолет много собственной еды, это может выглядеть немного неуместно. Исключение составляют лоукостреные рейсы средней и малой дальности, когда во время полета не предполагается питания.
Будьте осторожны, употребляя алкогольные напитки. В разряженном воздухе на борту самолета сужаются кровеносные сосуды, и алкоголь воспринимается организмом “лучше”.
Что должен знать пассажир самолета в аэропорту
В случае если предстоит вылет из незнакомого аэропорта либо пассажир путешествует с детьми, следует приехать в аэропорт за 4 часа до перелета, дабы не спеша пройти все, что нужно. Необходимо учесть пробки на трассе.
Дальше до посадки на рейс каждому пассажиру нужно:
- Пройти регистрацию, если вы этого еще не сделали в режиме онлайн;
- сдать багаж;
- Пройти таможенный контроль
- Пройти проверку документов и личный досмотр;
Мегааэропорты обычно разделяются на терминалы. Бланк квитанции содержит информацию, о том, в каком терминале будут объявлять о будущей посадке. Как пройти к терминалу, можно посмотреть на ресурсе аэропорта.
Итак, приготовившись к полету по выбранному маршруту, необходимо:
- уложить вещи;
- приготовить деньги;
- пополнить мобильный, включив роуминг.
- определить, какие вещи вы возьмете в ручную кладь, а какие в багаж.
Если кто не знает, ручная кладь – это то, что необходимо во время перелета на борту самолета. Например, косметика, ноутбук, телефон, фотоаппарат, зонт, книга. Если у вас есть какие-то хрупкие сувениры, то их также лучше не сдавать в багаж, а взять с собой, чтобы они не повредились.
Ручная кладь в самолете
Если вы говорите на английском, то в любом аэропорту или отеле вас поймут, так как этот язык знают во всем мире. Собираясь за границу, нелишним будет прочитать о стране в которую вы летите, о ее обычаях и традициях, узнать, какие есть самые известные достопримечательности, чтобы с интересом провести время. Хорошей идеей будет выучить несколько фраз вежливости из языка страны прилета, чтобы можно было пообщаться с персоналом аэровокзала или местными жителями. Лучше всего взять разговорник.
С собой в салон самолета нужно взять небольшую сумку, в которую вы положите вещи, необходимые вам в дороге. Обязательно с собой оставляем паспорт и другие важные документы, деньги, банковские карты. Советуем не складывать вышеуказанные вещи в багаж.
Что сдается в багаж:
- флаконы с жидкостью больше 100 мл;
- пожаро и взрывоопасные вещества;
- колющие или режущие предметы;
- другие вещи, за счет которых можно не уложиться в нормы для ручной клади.
Сумка с багажной биркой
Поищите в зале вылета, где вам могут за дополнительную плату хорошо запаковать вещи в полиэтилен. Такая упаковка сохранит ваш груз в целости, когда он будет сдан в отделение для багажа.
В багаж советуем положить копии документов, удостоверяющих личность, а также к чемодану не забыть повесит бирку с контактными данными на случай утери багажа. Можно сфотографировать все дорожные документы и выслать на свой электронный ящик, а когда возникнет потребность использовать электронные копии.
Упаковщик багажа в аэропорту
Взлет и посадка самолета
Взлет и посадка – важнейшие этапы в полете авиалайнера. Именно поэтому стоит постараться вести себя максимально адекватно. Чтобы пилоты и бортпроводники не отвлекались на пассажиров. Во время взлета и посадки необходимо неукоснительно выполнять такие правила, как:
- все пассажиры должны отключить свои мобильные устройства, чтобы их помехи не нарушили работу навигационных приборов авиатранспорта;
- внимательно выслушайте инструкцию, как вести себя в случае возникновение экстренной ситуации, которую дают стюардессы перед каждым полетом;
- спинка кресла устанавливается в вертикальное положение – «лежачее» кресло затруднить доступ к выходу людей, которые сидят сзади, в случае возникновения какой-либо аварийной ситуации;
- перед взлетом и посадкой столик должен быть в обязательном порядке убран, а иначе вы рискуете нанести себе и другим пассажирам травмы, если что-то пойдет не так.
- откройте шторы иллюминатора – так вы быстрее привыкнете к дневному свету;
- если авиалайнер попал в зону турбулентности, ни в коем случае не паникуйте и ведите себя спокойно. Это нормальная ситуация и случается практически в каждом перелете.
Наконец, не бойтесь летать, ведь опасность попасть в аварию существует при езде на любом транспорте. Естественно, при загорании знака «Пристегните ремни» это надо сделать, а иначе вы можете травмироваться. Если в полете у вас возникнут какие-либо проблемы (например, ухудшится состояние здоровья), обязательно сообщите об этом стюардессе.
Следуйте к стойкам регистрации
Пришло время пройти регистрацию на рейс, для этого нужно найти стойки для регистрации.
Так что если вы уже прошли регистрацию онлайн, распечатали сами заранее талон и у вас нет багажа, то можно сразу идти на посадку. Но если вы не распечатывали талон или если у вас есть багаж, то вам все равно нужно к регистрационным стойкам. Просто вы можете это делать не за 3 часа, стоя в очереди, а чуть позднее, когда очередь уже растает.
Но сегодня мы представим, что никакую регистрацию вы не проходили и пойдем традиционным путем. Стойки регистрации выглядят примерно одинаково во всех аэропортах мира:
Это пронумерованные стойки с приемником для багажа. Ищите тот самый номер, который вы видели на табло. Нашли? Значит это ваша стойка. Над ней располагается небольшое табло, которое указывает, на какой рейс идет регистрация в данный момент.
Первый раз в аэропорту: документы для полета взрослого
Любые сборы в дорогу начинаются с документов. Перечислим, какие из них обязательно потребуются вам не только, если вы первый раз в аэропорту, но и для каждого полета:
- Паспорт. Без него вас не пустят на борт авиалайнера. Если вы летите в пределах своей страны, то нужен паспорт гражданский. В том случае, когда вами предполагается пересечение границы, обязателен загранпаспорт. В другую страну брать внутренний гражданский паспорт необязательно. По двусторонним договоренностям граждане России по национальному гражданскому паспорту могут посетить такие страны: Беларусь, Армению, Казахстан, Таджикистан и Киргизстан.
- Билет или маршрутная квитанция, подтверждающая оплату. У вас могут попросить их при регистрации. Хотя многие современные авиакомпании нужную информацию хранят в базах данных, поэтому будут регистрировать вас только по паспорту. Однако надежнее все-таки распечатать билет или сохранить его в телефоне. Тем более что в билете указаны время отправления и прибытия, номер рейса, терминал вылета. И вам, как новичку, будет удобнее сверять данные о предстоящем рейсе. Если вы летите по турпутевке, то покупкой билета занимается туристическая фирма. Она вам предоставит ваучер с информацией о рейсе.
Обязательно паспорт и билет
Дополнительно в аэропорту могут вам понадобиться:
- Документы, подтверждающие, что вы предполагаете краткосрочный визит (страховка, обратный билет, бронь на гостиницу). Многими странами предъявляется требование предоставлять их по приезду.
- Банковская карта, которой были оплачены авиабилеты. Данное требование предъявляется рядом авиакомпаний. Об этом они предупреждают на своем сайте. Поэтому лучше не пользоваться чужой картой при покупке билетов.
- Наличные в валюте, чтобы оплатить, если потребуется, визовый сбор по прибытии в чужую страну. Ознакомьтесь с визовыми правилами страны, куда отправляетесь, заранее. Позаботьтесь, чтобы сумма денег не требовала сдачи.
- Подтверждение того, что вы обладаете достаточной суммой денег для нахождения в стране.
Провоз багажа
Здесь же происходит сдача багажа. После очередной проверки к нему крепят талон с номером и отправляют в грузовой отсек. Кстати, рядом со стойкой всегда можно найти аппарат по упаковке багажа, в котором его обматывают прозрачной пленкой. Это будет полезно, если вы боитесь, что сумку могут испачкать или вскрыть при транспортировке.
На большинстве регулярных авиарейсов можно бесплатно провозить багаж массой до 20 килограммов (на одного пассажира) и ручную кладь массой до 5 килограммов. За все остальное придется доплатить по тарифам авиаперевозчика.
Важно помнить, что в салон самолета запрещено брать острые колющие и режущие предметы, жидкости в упаковках более чем по 100 миллилитров, кремы и спреи в непрозрачных флаконах. Все, что вы купили в DutyFree, можно взять в салон лишь при условии целостности упаковки
Покупка билетов
Чтобы сесть на самолет в аэропорту, в первую очередь вам нужно приобрести билеты. Сделать это можно двумя способами – в кассе аэропорта или в онлайн-режиме. Если вы летите впервые, лучше выбрать именно первый вариант, так как вы будете иметь возможность непосредственно пообщаться с сотрудниками аэропорта и задать интересующие вопросы. А вот опытные путешественники предпочитают бронировать и оплачивать билеты через интернет.
Если вы потеряли билет, не стоит поддаваться панике. Предъявите сотрудникам аэропорта документ, подтверждающий покупку (например, квитанцию об оплате через интернет). Если ничего подобного у вас нет, для восстановления билета будет достаточно паспорта. Правда, вам придется ответить на ряд дополнительных вопросов и доплатить за выдачу дубликата (за исключением пассажиров премиум- или бизнес-класса).
