Дипломатический протокол и правила поведения на официальных встречах

Виды дипломатических приемов

Для создания связей, знакомств, завязывания деловых отношений организуют дипломатические приемы. Они могут быть приурочены к дате какого-либо торжества, грядущего праздника, творческой выставки или премьеры. Иногда приемы не посвящены какому-то событию и создаются для делового общения заинтересованных лиц.

Приемы разделяют по степени важности и количеству формальных требований

Официальные встречи

Чаще всего такие мероприятия проводятся для представителей одной профессии или людей, объединенных общей деятельностью, имеющих совместные интересы. К официальным встречам тщательно готовятся как организаторы, так и приглашенные.

Дневные приемы назначаются на 12:00.

К ним относятся деловые встречи:

• бокал шампанского;
• бокал вина;
• завтрак.

На этих мероприятиях подают только легкие блюда, закуски и напитки. Допускается менее официальная одежда, чем на вечерних приемах.

Вечерние приемы делают после 17.00.

• а-ля фуршет;
• коктейль;
• обед;
• журфикс;
• чай;
• обед-буфет;
• ужин.

Завтрак проводят между 12:00 и 15:00. Чаще всего немногочисленное количество гостей составляют только мужчины. Их встречают в помещении, отделенном от приготовленного стола. Подают орехи, маслины, минеральную воду.

Накрытый стол предполагает 1-2 закуски, по одному мясному и рыбному блюду и десерт.

Наиболее торжественным мероприятием является обед. Его проводят с 19:00 до 21:00. Длительность мероприятия — 2-3 часа. Организаторы заранее составляют списки гостей и рассылают приглашения не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой даты приема. Заблаговременно составляют меню. Оно состоит из супов, мясных и рыбных блюд, бокала шампанского или вина.

Ужин отличается от обеда временем проведения (после 21.00) и меньшим разнообразием подаваемой еды. В нем не присутствуют супы.

Фуршет, коктейль или обед-буфет отличаются от обеда только методологией рассадки гостей и временем. Мероприятия проводят с 17:00 до 21:00. Фуршет и коктейль не предполагают посадки приглашенных, а обед-буфет организуют за небольшими столами на 5-6 человек, причем гости садятся в произвольном порядке. Длительность таких приемов — 1,5-2 часа.

Чай чаще всего организуют женщины. За столом подают легкие напитки и десерты.

Неофициальные

Такие встречи не требуют строгого соблюдения этикета. На них учитывают лишь главные требования: сдержанность в одежде, спокойное доброжелательное поведение. В остальном могут быть небольшие отклонения. Неформальные приемы устраивают для празднования торжества, юбилейной даты.

Визиты

Встречи представителей государств для поддержания связей и знакомств, делового общения, а также визиты вежливости являются обязательной частью дипломатической деятельности.

Выделяют следующие разновидности визитов:

• государственные;
• прочие официальные;
• рабочие;
• встречи без галстуков;
• неофициальные;
• проездом;
• прибытие делегации или государственных деятелей по случаю знаменательного события.

Государственные визиты проводят главы государств. На этих встречах они представляют свою страну. Эти встречи организуются наиболее торжественно.

Другие официальные визиты могут проводить как дипломаты, так и их супруги. Во время встреч не решают никаких деловых вопросов

Это визиты вежливости, их цель — оказать внимание, поддержать знакомство, проявить уважение. Они длятся 20 минут

Во время рабочих встреч решают деловые проблемы, разрабатывают планы сотрудничества. Они длятся 1,5-2 часа.

Международный дипломатический этикет флага и герба

К дипломатическому этикету относится и международный этикет флага и герба. Он основан на строгом слежении за правильным изображением гербов и флагов. Размеры флагов разных государств, вывешенных на той или иной церемонии, должны быть одинаковыми, как и высота их подъёма на флагштоках. Ни один флаг не может возвышаться над другими. Почётным местом в ряду флагов считается центральное или крайнее справа (со стороны флагов), однако чаще флаги вывешиваются в алфавитном порядке стран, без подчёркивания каких бы то ни было приоритетов. При перекрещивании двух флагов наиболее почётная сторона — правая. Помещение нескольких полотнищ на одном флагштоке не допускается.

Дипломатический этикет в международных отношениях

В международных отношениях дипломатический этикет играет важную роль, направленную на установление правильного и взаимовыгодного взаимодействия между государствами. Он определяет набор правил и норм поведения, которые должны соблюдаться дипломатами и представителями государств при осуществлении международных контактов и переговоров.

• Одним из основных правил дипломатического этикета является дипломатический иммунитет, который дает дипломатам определенные привилегии и недоступность для уголовных и гражданских преследований в стране, где они работают. Это обеспечивает свободу и безопасность дипломатического представителя для выполнения своих обязанностей.
• Также важным аспектом дипломатического этикета является соблюдение протокольных правил при переговорах и встречах. Это включает в себя использование правильных форм обращения и процедур, установление порядка выступлений и пунктуальность.
• Еще одним важным аспектом является знание и уважение культурных особенностей и традиций других стран. Дипломату необходимо быть готовым к адаптации и уважать местные обычаи, чтобы успешно проводить переговоры и строить доверительные отношения.

Примеры нарушений дипломатического этикета

Нарушение
Последствия

Нарушение конфиденциальности
Потеря доверия, ухудшение отношений

Оскорбление дипломатического представителя
Политический скандал, прекращение дипломатических отношений

Нарушение дипломатического протокола
Ухудшение репутации, проблемы взаимодействия с другими странами

Правила поведения на приемах и международная вежливость

Уважительное отношение к окружающим, представителям других стран на международных встречах выражаются во внешнем виде и поведении: одежде, манере разговора, приветствии, соблюдении принятых норм во время еды и общения.

Внешний вид

На официальных приемах к одежде предъявляются наиболее строгие требования. Иногда ее вид указан в приглашении.

Во время деловых встреч мужчины должны быть облачены в темный костюм классического кроя. Только в летнее время допускается одежда светлых тонов. Туфли подбирают в тон костюма.

Женщины не должны быть одеты вычурно, вульгарно. Яркие, броские цвета исключаются. Макияж тоже делают как можно менее очевидным. Исключаются резкие запахи парфюмерии.

Согласно требованиям дипломатического протокола, мужчины надевают фрак или смокинг. Наряд дополняет галстук-бабочка: в первом случае белый, во втором — черный.

Под фрак надевают белую жилетку. В нагрудный карман вкладывают белоснежный платок, край которого слегка выглядывает наружу.

Женщины надевают вечерний наряд. Он тоже должен отличаться спокойными тонами, быть без громоздких деталей, невычурным. При отсутствии рукавов приветствуются длинные кружевные или шелковые перчатки.

Фрак для мужчин и вечернее платье в пол для женщин.

Приветствие

При встрече глав государств, членов международных делегаций, дипломатов и их семейств принято соблюдать правила, установленные дипломатическим протоколом.

В разных странах официальные приветствия различаются. Например, в России и многих других славянских странах принято встречать гостей с хлебом и солью, а в Индии им надевают венки. О правилах приветствия извещают заранее.

Мужчины во время встречи обмениваются рукопожатиями. Женщина подает руку первой. Однако не везде это принято. В таком случае ограничиваются легким поклоном.

Мужчины обмениваются рукопожатием.

Работа с переводчиком

Во время международных встреч с иностранными гостями пользуются услугами переводчика. Он сопровождает официальное лицо при нанесении визитов, поездках по стране, находясь сзади на расстоянии вытянутой руки.

Выступления на симпозиумах, конференциях, масштабных встречах транслируют переводчики-синхронисты. Они находятся в оборудованных звуконепроницаемых кабинах.

После выступления принято благодарить переводчиков за работу.

Визитные карточки и их применение

Вручение визитной карточки во время дипломатических мероприятий свидетельствует о расположении и возможности дальнейших взаимоотношений. Иногда с ее помощью выражают участие, соболезнование, желание продолжить знакомство.

Визитную карточку вручают лично или посылают с курьером. Если в ней значатся телефоны для связи, то последующие контакты возможны. Отсутствие номеров означает завершение знакомства.

Карточку изготавливают на плотной бумаге хорошего качества. Ее размер регламентирован: для женщин 4х8 см, мужчинам рекомендована величина 5х9 см. Текст печатают любым шрифтом на языке страны пребывания.

Визитные карточки для обмена контактами.

Памятные подарки и сувениры

По случаю отъезда посла или дипломатической делегации другой страны, визитов вежливости, памятных дат принято преподносить подарки и сувениры. Они должны учитывать высокое положение человека, иметь художественную ценность, но не задевать его национальные или религиозные чувства.

Дарят эмблемы, высеченные на мраморном основании, символы страны и т.п.

Виды дипломатических приемов.

Дипломатические приемы бывают дневными и вечерними, подразумевать наличие рассадки или обходиться без нее. Они делятся на несколько видов:

• Завтрак. Данный вид приема осуществляется с полудня до 15.00. В его меню отсутствуют первые блюда, вместо них – только несколько легких холодных закусок, на горячее – по одному блюду из рыбы и мяса, также на столе могут быть десерт, кофе, чай, вино или шампанское. Длится такой прием 1-1,5 часа и приглашают на него в основном только мужчин.
• Обед. Наиболее торжественный вид приема, время проведения – с 19.00 до 21.00. Гостей приглашают с супругами, в отличие от завтрака на данном виде приема фигурируют первые блюда, время проведения составляет от 2-3 и более часов.
• Ужин. От предыдущего вида приема отличается только более поздним временем начала – после 21.00.

Фото взято из открытых источников.

• Коктейль. Время проведения – с 17.00-18.00 на протяжении примерно двух часов. Рассадка гостей не предусматривается, обстановка на приеме более непринужденная. В отличие от завтрака, обеда и ужина, на коктейль можно опоздать, приходить точно в указанное время вовсе не обязательно. Обслуживающий персонал разносит на подносах напитки, холодные закуски в тарталетках, канапе.
• Фуршет. Во многом схож с коктейлем: рассадка гостей, как и в предыдущем варианте, не предусмотрена, время начала и протяженность встречи идентичные, опоздание не будет считаться нарушением правил этикета. Отличие заключается в том, что на данном виде приема принято накрывать столы, подаются горячие блюда.
• Обед-буфет (шведский стол). Закуски и блюда расположены на отдельных столах, участники приема накладывают угощения, которые им по вкусу, после чего отходят в сторону, уступая место другим участникам приема. Разместиться с выбранными угощениями можно на креслах или небольших 4-6-ти местных столах в этом же или соседнем помещении.

Фото взято из открытых источников.Фото взято из открытых источников.Фото взято из открытых источников.

Современные политики и дипломатический этикет

Основоположники дипломатического протокола и этикета разработали правила поведения дипломатов и политиков во время проведения переговоров. Длительное время руководители государств и дипломатические службы четко придерживались этих правил, но в последнее время политики стали упрощать протокольные требования. Инициаторами такого вольного толкования протокола специалисты называют американцев.

Джордж Буш и дипломатический этикет

+

Титул самого эксцентричного из них по праву принадлежит Дж. Бушу. К примеру, президент США Джордж Буш на переговорах, не считает нужным ограничивать себя какими либо условностями, сидя в кресле, широко расставляет ноги, стоя рядом с собеседником, снисходительно похлопывает его по плечу и пр.

Психологи трактуют такое поведение как символ властно-покровительственно-небрежного отношения к коммуникациям. Можно добавить к такой оценке лишь догадки об истинном отношении Дж. Буша к стране, которую представляет в этот момент его собеседник. Дж. Буш на уровне высоких встреч и переговоров не стесняет себя ни в словах, ни в действиях. Так, во время встречи «восьмерки» в Санкт-Петербурге, Дж. Буш, подходя к столу, позволил себе шаловливым жестом то ли приобнять, то ли помассировать плечи Ангелы Меркель.

Подобная неожиданная фамильярность не просто удивила А. Меркель, но привела ее в состояние легкого шока, правда достаточно быстро А. Меркель перевела все действо на уровень шутки.

Николя Саркози и международный этикет

+

Поведение президента Франции Николя Саркози на официальных встречах или переговорах характеризуется специалистами протокола, как достаточно вольное, поскольку манера Саркози, усевшись в кресло, закидывать ногу на ногу, считается недопустимой, так же, как и черный костюм, черный галстук и белая рубашка, которые, зачастую, используются лишь в траурных мероприятиях. Психологи трактуют позу «заложить ногу на ногу с образованием угла» как демонстрацию наличия соперничества и противоречий.

Ангела Меркель и международный этикет

+

Генеральный канцлер Германии Ангела Меркель не позволяет себе грубых ошибок, хотя ее манера, сидеть во время переговоров, закинув ногу на ногу, является также грубым нарушением протокола. Если прежде сидеть в кресле, закинув ногу на ногу, было абсолютно неприемлемо в дипломатических и политических переговорах, сегодня уже имеются попытки анализировать и даже оправдывать подобное поведение, объясняя его европейской ментальностью.

Психологи считают, что такая поза отражает характер А. Меркель, которая отличается авторитарностью, жесткостью и конкретностью. В октябре 2008 года в испанской прессе появилось сообщение о том, что А. Меркель просит немецкое посольство в Париже напомнить о приличиях президенту Франции Н. Саркози. Речь шла об излишних поцелуях на публике, похлопываниях по плечу, т.е. о чрезмерной фамильярности.

Причем, в ходе журналистского расследования выяснилось, что в официальных кругах Германии очень спокойно отнеслись к этой публикации, поскольку считают все, сказанное в ней, просто выдумкой. Дело в том, что знающим их людям хорошо известно, что Ангела Меркель и Николя Саркози давние друзья, они знакомы еще по совместной работе в Европарламенте.

Ангела Меркель считается самой влиятельной женщиной мира, ее называют типичной немкой. Немцы называют ее чопорным руководителем. Она никогда не выносит на публику свою личную жизнь, не появляется на людях в обществе своего мужа. Если дает интервью журналистам, всегда обговаривает число вопросов прессы и лично следит, чтобы никто не нарушал установленный порядок. А. Меркель жестко отстаивает свои позиции в переговорах.

Особенности

Дипломатические приемы могут устраиваться на различных уровнях и по различным поводам. Чаще всего это национальные праздники, знаменательные даты и события. На приеме может чествоваться какой-либо заслуженный деятель или почетный представитель другого государства. Также прием может быть устроен по случаю большого семейного торжества, профессионального праздника, художественной выставки или театральной премьеры.

Организатору и хозяину мероприятия следует должным образом подготовиться к его формальной части.

Приглашенные, со своей стороны, также должны позаботиться о том, чтобы была подобрана соответствующая одежда. Она должна быть уместна на данном мероприятии, соответствовать обстановке и времени. Чрезмерно роскошные и вычурные наряды будут смотреться нелепо и вызовут лишь негативные эмоции со стороны окружающих.

Гостям следует заранее позаботиться о том, как лучше добраться до места проведения мероприятия.

В зависимости от повода, контингента приглашенных гостей приемы принято разделять на официальные и неофициальные.

Официальные дипломатические приемы

На таких мероприятиях участники обычно связаны профессиональной деятельностью. Это могут быть коллеги по работе, партнеры по бизнесу, представители различных организаций или предприятий. Очень часто на официальных приемах высокого уровня встречаются дипломаты и другие представители различных государств.

Официальные приемы требуют особо тщательной подготовки и организации.

Неофициальные приемы

Такие приемы менее формальны. На них могут быть приглашены члены семьи, друзья, коллеги по службе. Поводами для этих мероприятий обычно служат различные торжества, семейные события и празднества. Конечно, во время таких праздников международный дипломатический протокол не совсем уместен, но даже они требуют соблюдения соответствующих этических норм.

В зависимости от времени проведения приемы бывают дневными и вечерними. На дневные мероприятия подобного типа принято одеваться менее официально. Для женщин разрешается короткое платье. Вечерние приемы обычно более торжественны, они требуют тщательного подбора гардероба. Для мужчин – это строгий деловой костюм или фрак. Женщинам на вечернее официальное мероприятие стоит подобрать длинное платье.

Рекомендации:

• На вечерних официальных приемах пиджак у мужчин должен быть застегнут. Расстегивать его допускается только во время нахождения за столом.
• Не следует злоупотреблять духами или дезодорантом. Аромат должен быть легким и ненавязчивым для окружающих.
• Для деловых приемов и переговоров подходят однотонные костюмы сдержанных и строгих цветов: серого, черного, синего, темно-синего.
• Приемлемая длина галстука – до пояса брюк. Нужно позаботиться о том, чтобы узел на галстуке был аккуратным.

• В летнее время на дневные приемы допускается одевать платья или костюмы светлых тонов. Обувь подбирается аналогичного цвета.
• Часто организаторы в приглашении указывают желаемую форму одежды. В данном случае следует соблюдать просьбу хозяина и подобрать соответствующий костюм.
• Стоит воздержаться от выбора однотонного галстука черного цвета. Такой предмет гардероба, как правило, одевается на траурные мероприятия и панихиды.
• Не следует класть предметы в карманы пиджака или жакета.
• Также следует воздержаться от того, чтобы держать руки во внешних карманах одежды.
• На дипломатические мероприятия женщинам не рекомендуется надевать большое количество ювелирных украшений.

Об особенностях дипломатического этикета вы узнаете из следующего видео.

• Проблемы восточной европы кратко

    

• Виды и уровни менеджмента кратко

    

• Садко ой ты темная дубравушка и песню волховы колыбельная кратко сравнить

    

• Дисциплинарная ответственность главного бухгалтера кратко

    

• Потенциал экономико географического положения кратко

Дипломатический этикет: основные правила и принципы

Одним из примеров дипломатического этикета является уважение к культурным и религиозным особенностям других стран

Дипломаты должны быть осведомлены о важности этих аспектов и учитывать их при своем общении с иностранными партнерами. Безусловное уважение к культурным ценностям и традициям другой страны помогает снять напряженность и создать благоприятную обстановку для проведения переговоров

Важным принципом дипломатического этикета является сохранение конфиденциальности. Дипломаты обязаны обеспечить сохранность информации, полученной от представителей других стран. Деловой секрет и защита государственных интересов стоят на первом месте. Злоупотребление полученной информацией может нанести значительный ущерб взаимоотношениям между странами.

Основные правила дипломатического этикета:

• Вежливость и тактичность. Дипломаты должны быть вежливы и тактичны во всех ситуациях. Они должны проявлять уважение к своим собеседникам, даже в случае разногласий.
• Дипломатическая иммунитет. Дипломаты имеют особый статус и находятся под защитой международного права. Это означает, что они не могут быть привлечены к уголовной или гражданской ответственности в стране, в которой они представляют свое государство.
• Конфиденциальность. Дипломаты обязаны обеспечить конфиденциальность информации, полученной от представителей других стран. Это помогает поддерживать доверительные отношения между странами.
• Умеренность. Дипломаты должны выражать свои точки зрения умеренно и без агрессии. Использование языка угрозы или оскорбления может негативно сказаться на отношениях между странами.

Дипломатический этикет является неотъемлемой частью дипломатической культуры. Соблюдение его правил и принципов позволяет устанавливать и поддерживать доверительные взаимоотношения между государствами и способствует достижению конструктивных результатов в международных переговорах.

ПОДГОТОВКА К ВИЗИТУ

Визит иностранной делегации согласовывается сторонами заранее, чтобы на подготовку осталось достаточно времени. В особо торжественных и ответственных случаях в страну предварительно прибывают представители зарубежной компании, чтобы принять участие в подготовке приема, проверить состояние всех объектов и мест посещения, оценить условия размещения и обслуживания.

Стороны должны обсудить:

• точные сроки визита;
• численность и состав делегаций;
• порядок въезда в страну (пограничный, таможенный контроль);
• программу визита;
• организационно-финансовые вопросы (оплату гостиницы, питания, транспорта и т.п.).

Необходимо определить все статьи расходов, составить предварительную смету приема, включить в нее непредвиденные траты и согласовать с руководством.Важно! Позаботьтесь о том, чтобы прибытие и отъезд зарубежной делегации не пришлись на выходные или праздничные дни. В противном случае обеспечить необходимый уровень торжественности будет непросто

Документы на въезд

Перед визитом представителей иностранного государства нужно быстро и юридически грамотно решить ряд вопросов: позаботиться об оформлении въездных документов, учесть особенности пограничного и таможенного контроля, миграционного учета. В некоторых случаях гостям может понадобиться официальное приглашение или помощь с выдачей въездной визы.

Программа визита

Обычно составляются две программы:

• общая – для гостей;
• подробная (рабочая) – для организаторов приема.

Если визит официальный, в общую программу может включаться программа для супруг членов делегации. Общая программа представляет собой расписанный по дням и часам график мероприятий для зарубежных партнеров. В начале визита организаторы вручают гостям общую программу на русском языке и на родном языке гостей. Она включает в себя:

• встречу делегации;
• деловую часть программы (переговоры, рабочие встречи, беседы);
• приемы (завтраки, обеды и т.д.);
• культурную программу;
• проводы делегации. Подробная программа описывает организационные моменты, связанные с приемом:
• пограничный и таможенный контроль;
• состав встречающих и провожающих;
• участие представителей прессы, радио, телевидения (по необходимости);
• вручение цветов;
• доставку багажа;
• транспорт для гостей;
• рассадку по автомобилям;
• сопровождение ГИБДД (по необходимости);
• размещение в гостинице или резиденции;
• питание;
• работу переводчиков;
• порядок выступлений на переговорах и т.п.

После окончательной проработки программы визита, ее необходимо дополнить справочными и пояснительными материалами – составить планы встречи и проводов делегации, всех официальных протокольных мероприятий, размещения гостей с адресами, телефонами и номерами закрепленных за ними автомашин

По каждому пункту программы должно быть указано имя ответственного лица с контактными данными.

Состав встречающих

Определять состав лиц, встречающих иностранных партнеров, необходимо по следующим правилам:

• Вместе с главой принимающей делегации гостей встречают 2–3 представителя компании. Это могут быть руководители отдельных служб, специалисты, а также переводчик,
• Ранги и должности глав обеих делегаций должны соответствовать друг другу, т.е. если приезжает глава иностранной компании, то его должен встретить глава принимающей компании,
• Если глава зарубежной делегации приезжает с супругой, то его встречает глава принимающей делегации также с супругой.

Официальный визит: программа для супруг делегатов

Если глава делегации прибывает с супругой, организаторы визита могут составить для нее отдельную программу, по аналогии с программой для супруга, или предусмотреть мероприятия в общей программе – запланировать посещение музеев, выставок, памятников культуры и искусства, а также школ, домов ребенка, интернатов (по желанию гостьи).Кроме того, в программу для женской части делегации может входить официальное чаепитие в честь гостей.

КУЛЬТУРНАЯ ПРОГРАММА

В ходе визита гостям можно предложить посетить театры, музеи, организовать для них экскурсии или прогулки по городу. Их продолжительность зависит от интересов, возраста и состояния здоровья членов делегации.В случае официального визита высшего уровня предусматривается возложение цветов.

Официальный визит: посещение театра

• В театре вместе с высоким гостем в ложе находится глава принимающей делегации.
• По обеим сторонам ложи вывешиваются государственные флаги Российской Федерации и страны гостей. Перед началом представления исполняются государственные гимны страны гостей и Российской Федерации.
• В ложе заранее раскладываются программы и либретто, отпечатанные на русском языке и языке страны гостей.
• Всех членов делегации рассаживают в соответствии с протокольным старшинством.
• Во время антракта предусматривается угощение (шампанское, фрукты).
• По окончании представления на сцену выносятся корзины цветов от имени гостей и принимающей стороны. А также может состояться встреча с ведущими артистами или постановщиками.

Список использованных источников

//URL: https://pravsob.ru/referat/etika-priema-grajdan/

1. А.Ф. Борунков «Дипломатический протокол в России»

2. Ю.А.Раков «Дипломатическая и консульская служба»

3. Все об этикете. — М.: Вече, 2000.

4. Семилетников Н. А. Дипломатический и деловой протокол. Мн., 2002

4 стр., 1575 слов

Наследственные болезни, среда и образ жизни человека

… и укрепление здоровья и резервов здоровья человека через приобщение его к здоровому образу жизни. 5. Пути выявления наследственных заболеваний и возможности их предупреждения. Наследственные болезни … образ жизни соответствовал этой программе, от чего будут зависеть здоровье и продолжительность самой жизни данного человека. 2.2 Состояние окружающей среды На протяжении миллионов лет человек …

5. Энциклопедия «Википедия»

Презентация на тему: » «Дипломатический этикет» Материалы к уроку. Этикет (от французского «etiquette»), что означает манеру поведения, то есть правила учтивости, вежливости.» — Транскрипт:

1

«Дипломатический этикет» Материалы к уроку

2

Этикет (от французского «etiquette»), что означает манеру поведения, то есть правила учтивости, вежливости и толерантности, которые приняты в обществе. Этикет

3

Манеры человека являются индикатором богатства внутреннего мира человека, они отображают моральное и интеллектуальное развитие. В современном мире культурное поведение имеет очень большое значение: оно помогает устанавливать контакты между людьми, общаться и создавать стойкие взаимоотношения. Этикет

4

Виды этикета: — строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов — свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности — совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом это система норм и правил поведения реализуемых в профессиональной деятельности придворный этикет воинский этикет общегражданский этикет Деловой этикет

5

Дипломатический этикет — правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах.

6

Дипломатический этикет Протокол, государственные церемонии Организация и проведение деловых приемов Дипломатический церемониал Национальная специфика дипломатического протокола

7

Дипломатический протокол – это совокупность правил, норм, традиций, выработанных для делового общения.

8

Главы протокольного отдела планируют и проводят государственные церемонии ( встреча, гимн, флаг, почетный караул, эскорт, размещение, и т.д.)

9

Организация и проведение деловых приемов (переговоры, деловые встречи)

10

Приемы проводятся и в форме завтрака, обеда, ужина. Для гостей организуется культурная программа (театр, экскурсии).

11

Дипломатический церемониал предполагает необходимость соблюдения огромного множества правил!

12

В дипломатическом этикете должны учитываться национальные традиции и обычаи.

13

Если обычные люди могут позволить себе некоторые нарушения, то дипломатический этикет требует полного и неукоснительного соблюдения всех этих правил. Дипломатическим этикетом должны владеть главы государств члены правительства дипломаты, послы любой человек представляющий свое государство и выступающий от его имени

14

Дипломатический этикет требует полного и неукоснительного соблюдения всех правил чтобы не нанести ущерба престижу страны.

Умение слушать: получение информации и крепких отношений

Таким образом, проведенное за беседой с человеком время станет исключительно положительным моментом не только с точки зрения психологии.Что стоит делать во время монолога собеседника:

Держитесь спокойно, смотреть следует в глаза (если это получается с трудом, то обратите внимание на тот предмет, который находится в поле зрения самого собеседника);
Перебивать вашего партнера по разговору можно только в исключительных случаях

Например, когда он допустил явную ошибку
Ваша реплика будет оценена, ведь, таким образом, вы демонстрируете свою концентрацию на словах собеседника и общем ходе разговора, что, несомненно, важно для общего духа беседы;
Периодически подчеркивайте положительное в разговоре, если речь идет о чем-то радостном или же имейте сожаление относительно негативных моментов. Заметьте, что такие действия – не признак лицемерия, а лишь проявление вежливости.. Чего не стоит делать в момент разговора:

Чего не стоит делать в момент разговора:

• Резко менять тему. Вы лишь покажете, что проблемы собеседника не имеют для вас какого-либо значения, а это вряд ли поможет заключить сделку либо наладить партнерские отношения;
• Постоянно соглашаться или противоречить. Ключевой задачей такого разговора, является понимание проблем другого лица, а это порой не требует дополнительного словесного вмешательства;
• Утверждать, что у вас «побед больше» или «поражений достаточно». Такие заявления лишь демонстрируют собственную эгоистичность и считаются дурным тоном.

ТИПЫ ВИЗИТОВ

Для начала определите, какого типа визит планируется. По степени торжественности приема традиционно различают:

• официальные визиты;
• рабочие визиты;
•  частные визиты.

Кроме того, выделяют государственные визиты (визиты глав государств) и визиты проездом.

Подробнее рассмотрим официальный и рабочий визиты.

Официальный визит отличается особой значимостью и торжественностью. Он включает большое количество церемоний и мероприятий. В ходе официального визита обычно решаются вопросы долгосрочного сотрудничества, определяются основные направления совместной работы по важным перспективным проектам.

Рабочий визит подразумевает, что гости прибывают с конкретными деловыми целями: провести переговоры, консультации, рабочие встречи, подписать договоры и соглашения. В отличие от официального, рабочий визит занимает не так много времени и все мероприятия в его рамках проводятся при более скромном протокольном оформлении.