Как освоиться на новой работе

Работа после отпуска

Первый день на работе после отпуска может стать настоящей пыткой. Даже заядлые трудоголики к концу заслуженного отдыха могут впасть в депрессию от необходимости снова приступать к своим рутинным обязанностям. Как заверяют психологи, это состояние вполне нормально и со временем проходит. Тем не менее к окончанию отпуска лучше готовиться заранее. Планируйте вой отпуск таким образом, чтобы отдых заканчивался за 2-3 дня до выхода на работу. В это время стоит отрегулировать режим сна — снова привыкнуть рано ложиться и рано просыпаться. А вот с головой погружаться в бытовые дела не стоит, ведь вы еще в законном отпуске. Стоит отметить, что достаточно трудно выдержать полноценную рабочую неделю после отдыха. Именно поэтому постарайтесь спланировать отпуск так, чтобы приступить к своим обязанностям, например, в среду или четверг. Так, вы успеете влиться в рабочий ритм перед выходными и не успеете слишком утомиться.

Чтобы первый день на работе после отпуска прошел легко и спокойно, следуйте таким рекомендациям:

поощряйте себя за удачно проделанную работу (например, вкусный ужин или поход в кино);
чтобы возвращение к прежнему ритму прошло безболезненно, начните с наиболее интересных дел, а рутину оставьте на потом;
через каждые 30-40 минут делайте небольшие перерывы, чтобы избежать перенапряжения (в это время можно пересмотреть фотографии из отпуска или поделиться впечатлениями с коллегами);
сразу начните вести ежедневник, в котором будут установлены дедлайны самых важных дел;
обязательно перекусывайте в течение дня (простимулировать работу мозга и обеспечить хорошее настроение могут бананы и черный шоколад).

Методы успеха

Давайте рассмотрим, что может сделать начальник.

Наставничество. К новичку представляют опытного сотрудника, выступающего в роли наставника, помогает адаптироваться.
Вечеринка в честь новичка. Во время корпоратива его знакомят с тонкостями работы.
Создание корпоративного PR. Компания создает справочник, в котором новичок может найти все ответы.
Инструктаж. Сотрудника знакомят с компанией, с ее требованиями. Это происходит при участии коллег, которые отвечают на вопросы.
Электронная почта, на которую новому сотруднику приходят все инструкции, способствующие скорейшему адаптированию.

Давайте рассмотрим, как ускорить свою адаптацию.

Важно обрести внешний и внутренний покой. Если человек уравновешен, он создаст лучшее впечатление о себе, не растеряется в самом начале рабочего процесса, сможет активизировать силы, необходимые для его деятельности

Не нужно питать иллюзии, надеяться на то, что в новой работе обойдется без ошибок и все с легкостью получится. Также не стоит ждать того, что Вы одномоментно понравитесь всем сотрудникам. В коллективе нужно вести себя уверенно, по-деловому, при этом оставаться приветливой личностью. Почаще улыбайтесь, люди должны видеть, что Вы находитесь на своем месте. Желательно постараться запомнить имена новых коллег, как можно быстрее. Наблюдайте за коллективом со стороны. Даже если у Вас имеется какая-то информация об организации, лучше собственными глазами увидеть то, что происходит внутри. Так при неформальном общении можно выявить факты, которые могли умолчать или приукрасить. Не нужно бояться спрашивать. Поймите, что новые знания добавят Вам сил. К тому же, это будет способствовать скорейшей адаптации. В первые рабочие дни сотруднику могут дать много важной информации, поэтому лучше ее как-то фиксировать, например, записывать. Важно качественно выполнять свои обязанности. Соберитесь, будьте терпеливы, продемонстрируйте свою деловую активность. Помните, что по тому, как новичок выполняет свою работу, его могут оценивать в коллективе. Не нужно переходить на личности, не спешите найти друзей среди новых коллег. Не нужно всем подряд выдавать всю информацию о себе. Не исключено, что в данном коллективе найдутся враждующие стороны, которые будут пытаться перетянуть Вас к себе. Недопустимо задерживаться или опаздывать. Постарайтесь быть пунктуальным. Но не стоит оставаться после работы, если нет необходимости.

Я уже не подросток — таких, как я, где-то учат?

Главный ограничивающий фактор для взрослого человека, который решил поменять профессию, — время. Уже нет полноценных пяти-шести лет для обучения в вузе и пары лет на медленный карьерный подъем и неоплачиваемые стажировки.

Магистратура или второе высшее образование — самые сложные и часто дорогие варианты. На обучение придется потратить от двух до пяти-шести лет. Многие бросают второе высшее: иногда мешают изменившиеся жизненные обстоятельства — или просто не хватает сил на учебу.
Более безопасный вариант, позволяющий сэкономить и время, и деньги, — курсы. Если онлайн- или офлайн-обучение правильно организовано, человек приобретает не только теоретические знания, но и необходимые в работе навыки. Нередко преподавателями таких курсов становятся практикующие специалисты. На занятиях можно завести полезные знакомства и поддерживать связи с однокурсниками, сообщать друг другу об интересных вакансиях.

Что важно знать на старте?

С чего начать первый рабочий день? Я предлагаю выяснить как можно больше о том, чем вам предстоит заниматься:

На старте договоритесь, какие задачи вы будете выполнять и как будут измеряться результаты работы (KPI) . Обычно и то, и другое озвучивает руководитель. Если список задач нечеткий, постарайтесь его уточнить. И обязательно спросите, есть ли у вас KPI. Что нужно будет сделать в первую неделю, месяц? Что будут оценивать по результатам испытательного срока? Распишите промежуточные и финальные результаты по вашим задачам.
Согласуйте регулярные задачи . Во-первых, это поможет планировать загрузку и расставлять приоритеты. Во-вторых, вы сможете обнаруживать задачи не из вашего списка и обсуждать их с руководителем (временная работа или постоянная, насколько приоритетна, как вписать в существующую нагрузку, будет ли оплачена дополнительно, если вы изначально на это не договаривались).

Новые задачи в любом случае будут появляться. Если вы договорились на список из семи пунктов и на протяжении месяцев выполняете только их, ни шага влево и вправо, то вас скоро заменит робот. Все, что можно перевести в автоматический режим, как раз и состоит из шаблонных регулярных неизменяемых задач. Поэтому относитесь к новым поручениям, просьбам с любознательностью и здравым расчетом своего ресурса. Взвешивайте потенциальные выгоды для себя (например, это плюс час работы, зато я получу классный навык или пополню копилку полезных контактов) и фиксируйте свою нагрузку.

Полезно вести календарь своих задач и мероприятий. Так всем в команде, в том числе вашему руководителю, будет видна ваша занятость.

Как составить свой план адаптации

Ещё на этапе поиска работы изучите историю и структуру интересующей вас компании, узнайте подробности о продукте, который она производит, расспросите рекрутера, по какой бизнес-модели работает организация, какие у неё ценности.

Например, вам может быть совестно работать менеджером по продажам дешёвых электрочайников низкого качества или вы не захотите рекламировать коттеджи, зная, что из-за них вырубили липовую рощу.

Если вас всё устроило и вы вышли на работу, но чёткого плана адаптации вам не дают, нужно:

Уточнить у руководителя цель вашей работы на несколько месяцев и далее. Вам должны сообщить, каких ближайших и глобальных результатов от вас ждут.
Запросить перечень задач, регулярность и сроки их исполнения.
Попросить измеримые критерии, по которым вы и руководство будете понимать, что задача выполнена как надо.
Узнать, какие ресурсы есть для выполнения задач: техника, люди, регламенты, информация. Это можно делать и впоследствии, в процессе работы.
Выяснить, к кому и по каким вопросам можно обращаться.

Don’t panic! Как справиться со стрессом, если всё выходит из-под контроля

Читать подробнее

На основе полученных данных вы сможете составить план с целями, задачами, сроками исполнения, точками контроля. Отчёты можно представлять в виде презентаций или таблиц. Можно оставить столбик для руководителя, чтобы он делал в нём пометки о промежуточных итогах вашей работы.

«План адаптации поможет вам избавиться от лишнего стресса и переживаний, чувствовать себя уверенно, сосредоточиться на построении позитивных отношений с коллегами и задачах», – отмечает Гонтар.

При этом она рекомендует согласовать план с руководством. Это покажет вас как делового работника, готового действовать, проявлять инициативу и улучшать процессы в компании.

Если начальство по окончании испытательного срока не предлагает итоговую встречу, её нужно инициировать самому. Сделайте отчёт, попросите руководителя рассказать, насколько он вами доволен, что стоит исправить, а что получается хорошо. Возможно, вам доверят новые функции и задачи по итогам успешной работы.

Дополнительное образование

Получи новую профессию и помощь в трудоустройстве

Выбирайте любой из 36 курсов по современным профессиям в области разработки, управления проектами, e-commerce. Можно учиться из любой точки мира, а оплачивать образование после трудоустройства. Найти работу по новой профессии помогают HR-специалисты.

Узнать, как записаться

Адаптация — многоуровневый процесс

Для разработки эффективной стратегию онбординга нужно понимать, из каких этапов состоит адаптация. Для этого потребуется встать на место сотрудника и представить, какие вопросы, страхи и сомнения появляются в его голове в первые рабочие дни.

Нового сотрудника в процессе адаптации больше всего беспокоит, как его примет коллектив, насколько похожи их взгляды с руководителем, справится ли он со своими обязанностями (рисунок автора)

Также стоит помнить, что акклиматизация в новой компании — это достаточно стрессовый период и от того, насколько компания проявит заботу, зависит успех дальнейшего взаимодействия компании и сотрудника.

За основу моделирования процесса адаптации возьмём этапность онбординга персонала в средних и крупных организациях — эти процессы можно сокращать или расширять под задачи бизнеса:

знакомство с компанией: предаптационный период и корпоративная адаптация;
забота: организационная, техническая и социальная адаптация;
обучение: профессиональная адаптация;
интеграция: взаимодействие с наставником и внедрение в рабочие процессы;
реагирование: сбор обратной связи от сотрудника, HR, наставника и руководителя.

Наглядный план адаптации сотрудника (рисунок автора)

Рассмотрим детально каждый этап.

Предаптационный период: первое знакомство с компанией и её представителями

Обнаружение вакансии и изучение отзывов о работодателе

На этом этапе кандидат ещё не является сотрудником компании, но от упаковки вакансии и репутации компании в открытых источниках зависит решение кандидата об отклике на предложение о работе.

Согласно исследованию Хабр Карьеры и агентства Hays, 59% респондентов в первую очередь изучают отзывы бывших сотрудников — такое же количество специалистов ищет информацию о компании до отклика на вакансию. 34% вряд ли будут откликаться на вакансию компании с плохими отзывами, а 11% точно не откликнутся.

Страхи: ничего не понимаю, не смогу прижиться

Рано или поздно такие опасения появляются в голове у каждого, особенно если вы уже имеете отрицательный опыт с прошлого места работы. Объясните себе, что разовая неудача вовсе не означает, что неприятности будут преследовать вас на протяжении всей жизни.

Как же следует вести себя, чтобы выжить в новом коллективе и не попасть впросак? Давайте узнаем советы психолога по адаптации.

Ведите себя как уверенный человек, несмотря на внутреннее волнение. Люди хорошо умеют распознавать слабых, и уж поверьте, мало кто будет жалеть вас и спасать: спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Представьте, что вы актер, который вживается в новую для него роль. Дома вы робкий и застенчивый, но попробуйте стать сильной и уверенной личностью на восемь часов: чуть позже эта роль станет для вас привычной. Тогда вы завоюете уважение в коллективе.
Если вы боитесь, что не сможете ничего понять, то сделайте упор на приобретении новых знаний. Чувствуя себя уверенно в своей сфере, вы сможете без проблем выстраивать отношения с новыми коллегами в спокойной обстановке. Словом, чем выше ваш уровень, тем легче пройдет адаптация.
Не забывайте: не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вы никогда не сможете получить повышение, если будете бояться пробовать новое, решать сложные задачи, нести ответственность за свои действия.
Хорошо, если с первых же дней вы обзаведетесь персональным наставником, который сможет подсказать правильное решение в затруднительный момент. Помощь «старших по званию» невероятно важна: начальник уже прошел тот путь, который вы только начинаете, знает все подводные камни и готов уберечь новенького сотрудника от них.
Не забывайте о саморазвитии и самообразовании: проходите курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, чтобы всегда знать о новостях в вашей сфере деятельности. Столкнувшись с непростой задачей на рабочем месте, вы не будете паниковать, а спокойно разберетесь с ней.
Вознаграждайте себя за любой успех, даже самый маленький и незначительный. Не превращайте свою жизнь в бесконечную гонку за успехом: пусть в ней останется время для полноценного отдыха, встреч с любимыми людьми, хобби. Иначе вы слишком быстро перегорите, потеряете интерес к работе, и тогда процесс адаптации замедлится или вовсе сойдет на нет.

Предлагаю занятное видео на тему того, как влиться в коллектив на новой работе:

Помните, что ваша ситуация весьма типична: миллионы людей сталкивались с теми же переживаниями, волновались, ошибались и все-таки становились профессионалами своего дела. Если они смогли, то и вы тоже справитесь. Не бойтесь перемен в своей жизни: они часто приводят к успеху и процветанию.

Начало трудовой адаптации: возможные варианты развития событий

Если в организации правильно организована и налажена работа всех структур, единственное, что необходимо делать новому сотруднику – смотреть и учиться, перенимая опыт и навыки у более опытных сотрудников. При таком положении дел адаптация проходит достаточно просто и не занимает слишком много времени.

В противном же случае человек испытывает настоящий стресс, в связи с тем, что у него просто нет наставника, друга, который был бы способен объяснить непонятное, ответить на вопрос. В такой ситуации новичку приходится приспосабливаться, подстраиваться под новые обстоятельства.

Согласно статистическим данным, в той организации, где действует принцип взаимопомощи и взаимной поддержки, вероятность того, что сотрудник не сможет адаптироваться, снижается практически в два раза (на 30% – 60%).

К сожалению, многие работодатели наем людей осуществляют по принципу: «Не устроит этот – найдем нового». В результате, человек оказывается «выброшенным за борт», т.е. в той ситуации, когда он может рассчитывать только на самого себя.

Но даже в тех случаях, когда психологический климат в компании здоровый, новый сотрудник должен владеть знаниями о том, как правильно адаптироваться на новом месте работы.

Как вести себя с новыми коллегами

Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:

сдержанно, но приветливо;
без резких перепадов настроения;
ненавязчиво.

Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.

Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.

Не стоит много рассказывать о себе: чрезмерная откровенность создает ложное представление о человеке, который не умеет хранить тайны. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или нарушать личные границы сослуживцев – заводить споры о религии, политике или организации работы в компании. Нейтралитет – лучшее оружие для быстрой адаптации на рабочем месте.

Позитивные эмоции и общий настрой

Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.

Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.

Дружелюбность и гибкость

Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.

Навязывать дружбу руководству сразу после поступления на работу недопустимо – нарушение субординации создает в коллективе напряженность. Проявляется гибкость только в вопросах, где новичок некомпетентный. Если он уверен в принятом решении, ему следует отстаивать свою точку зрения – от этого зависит его репутация.

Соблюдение установленных правил

В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.

В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.

Правила поведения в коллективе

Периоды

Этап острой адаптации, может затянуться до двух месяцев. Присутствует повышенная тревожность, ошибочность действий, неуверенность. Может прийти осознание того, что новая работа не такая, какой она казалась раньше. Задачи кажутся излишне сложными. Присутствует серьезное психологическое напряжение. Завершается данный период в тот момент, когда появляется ощущение того, что работа больше не являются непредсказуемой, с поручениями получается справляться, есть люди, которые мне доверяют, как специалисту.
Оптимистический период адаптации на работе, происходит приблизительно через четыре месяца с момента трудоустройства. Человек успокаивается, напряжение исчезает. Он понимает, что уже является «своим», может справляться с должностными обязанностями. Из-за излишнего расслабления, начинают совершаться ошибки, как во взаимоотношениях, так и в работе. Когда такому индивиду начинают указывать на его недочеты, он обижается. Это может привести к кризису и последующему увольнению.
Вторичный этап адаптации, около полугода с начала работы. Индивидом усваиваются все правила организации. Он справляется с обязанностями, становится полноправным специалистом.

Этапы адаптации

Ознакомительный: 1–2 месяца

Что происходит. Сотрудник периодически сравнивает новое рабочее место с предыдущим. Ищет плюсы и минусы. Знакомится с регламентами, задачами, коллегами и руководителями отделов. Привыкает к правилам внутри коллектива.

Ознакомительный период закончится, когда сотрудник поймет суть работы и перестанет стрессовать. К этому моменту возникнет душевный подъем, рабочий день станет привычным, сложится мнение о команде.

Приспособленческий: 2–4 месяца

Что происходит. Завершается испытательный срок. Есть понимание сути работы и зон ответственности. Налаживается общение с коллективом, появляются приятели и те, кто менее симпатичен.

Новичок становится полноценным членом команды: руководитель поручает более серьезные задачи. Они новые, поэтому сотрудник иногда ошибается, его критикуют. В итоге — больобидаразочарование.

Этот период нужно просто пережить. Вникнуть в требования руководителя, выполнить больше задач. И не требовать от себя слишком многого.

Ассимиляционный: 6 месяцев и больше

Что происходит. Человек уже пережил несколько внеплановых ситуаций: завал, незнакомые задачи. Он чувствует себя спокойно, уже знает все процессы. Периодически трудности возникают, но они не приводят к такому стрессу, как в первые несколько месяцев.

Готовы ли вы к росту до руководителя?

В стартапе продвижение по горизонтали (развитие себя как эксперта) или по вертикали (развитие до руководителя) может происходить быстрее, в крупной компании — гораздо медленнее. И это нормально. Заложите время на знакомство с компанией, ее ценностями, с коллегами. И подумайте, как вы хотите расти? Возможно, уже через полгода вы хотите стать тимлидом, менеджером проекта, потому что в соседнем отделе ваш одногодка уже руководитель. Уверены ли вы, что готовы к этому?

Ответственность может распределяться в компаниях по-разному. Где-то вы столкнетесь с четкой системой постановки задач и их контроля. Руководители в таких компаниях следуют тактикам классического иерархического управления и микроменеджмента. Они проверяют промежуточные этапы развития проектов или отслеживают стадии выполнения какой-то работы.

В других компаниях используют практики горизонтального лидерства, когда руководитель выполняет роль ментора, наставника, идейного лидера команды. Внутри команды каждый участник — менеджер своего проекта и следит за своими зонами ответственности. Такие команды формируются на основе общих ценностей, когда ценности сотрудника совпадают с теми задачами, которые он выполняет, и в целом с ценностями проекта, где он работает. И тогда руководителю не нужно призывать к ответственности, придумывать систему поощрений или наказаний, ведь каждый его сотрудник понимает, почему он здесь и занимается тем, чем занимается. Это его собственный выбор.

Как освоиться на новой работе и справиться со стрессом?

Что делать, если я нервничаю на новой работе? Как мне себя вести, чтобы справиться со стрессом? Все эти вопросы довольно-таки часто задают люди, которые уволились со своей предыдущей должности и пока что не могут адаптироваться в чужом коллективе. Но существуют психологические хитрости, помогающие пережить переход на новую работу.

Примите временные трудности и не пытайтесь казаться лучше

Как не волноваться на новой работе? А никак, ведь страх перед неопределенностью и чужими людьми – это абсолютна адекватная реакция организма. В первые дни вам будет казаться, что вы находитесь где-то в другом месте и никогда к нему не привыкните. Понятное дело, что это ошибочное мнение, и стресс автоматически проходит спустя несколько недель нахождения в офисе.

Также многие интересуются следующим: почему я выхожу на новую работу и очень нервничаю? Это происходит потому, что вы изначально не хотите показаться в глазах других людей некомпетентным сотрудником, который пока что в идеале не знаком со своими обязанностями. Из-за этого вы постоянно чувствуете непонятное напряжение, а также дополнительно продумываете каждое действие.

Несложно догадаться, что это ошибочная стратегия поведения. Вам нужно постараться вести себя непринужденно – так, как это было на прошлой работе. Да, в коллективе будут незнакомые люди, однако с ними все-таки придется начать общаться. Например, можете подойти к коллеге и задать ему определенный вопрос – от этого о вас точно никто не подумает ничего плохого.

Постарайтесь сконцентрироваться на рабочем процессе

Я боюсь идти на новую работу и переживаю? Как не нервничать на новой работе? И специфика этих вопросов понятная, ведь первый день в новом месте всегда будет трудным, особенно в окружении совершенно незнакомых людей. Но вам нужно попытаться взять себя в руки и избавиться от навязчивых мыслей, сконцентрировавшись непосредственно на своих прямых обязанностях.

Поймите, что новое место работы – это всегда возможность получить ценный опыт, знания и знакомства

Но на начальных этапах важно запомнить всю информацию, которую дает руководитель или наставник. А в первые недели ее будет достаточно много, поэтому следует перестать нервничать и заставить себя медленно погружаться в рабочий процесс

Также справиться с нервами и некой неопределенностью поможет общение с коллективом. Да-да, вам нужно будет самим подходить к коллегам и пытаться завести диалог. И если вы все еще думаете, как пережить стресс на новой работе, то попробуйте проявить немного инициативы. Познакомьтесь с другими сотрудниками, позадавайте им вопросы, предложите вместе встретиться в ресторане и так далее. Самое главное – вести себя естественно и не пытаться всем понравиться.

Постарайтесь не врать и отведите время на адаптацию

Я устраиваюсь на новую работу и очень переживаю? После рабочего дня чувствую огромную усталость, что делать? И такие вопросы с регулярной периодичностью появляются на различных форумах, причем задают их люди совершенно разных профессий, возрастов и интересов. Во-первых, вам нужно не пытаться соврать и выставить себя профессионалом.

Порой новые сотрудники так нервничают и хотят понравиться коллективу, что начинают придумывать какие-то факты и увеличивать свою значимость. Но это изначально провальная стратегия, и она уж точно не поможет вам перестать нервничать. Если ваш обман раскроется, то вы будете выглядеть в глазах коллег более странным и неприятным человеком, чем были до этого.

Во-вторых, адаптация на новом месте требует времени, поэтому с этим необходимо смериться. Коммуникабельному человеку может потребоваться несколько дней, а интроверту – пару недель. Здесь все индивидуально, так что старайтесь выполнять свои прямые обязанности и привыкать к окружающей обстановке.

Что такое моббинг

Моббинг – это постоянная травля новых сотрудников, так называемая «офисная дедовщина». По оценкам Тима Филда – директора британской компании, некорректное отношение к сотру0днику со стороны руководства или коллег, обходится британской экономике ежегодно в 30 миллиардов евро. Против моббинга в Швеции даже был принят закон. В ходе исследований, европейские ученые определили, что последствия такой травли крайне неблагоприятно отражаются не только на психологическом, но и на физическом здоровье:

в 76% случаев сотрудники испытывают настоящий стресс;
в 76% страдают от бессонницы;
в 60% появляется паранойя;
в 55% учащаются жалобы на головную боль;
в 49% мучают ночные кошмары;
в 41% обостряется ощущение отстраненности;
в 38% сотрудников угнетают сомнения, чувство стыда и вины;
в 10% моббинг становится причиной самоубийств.

В России подсчетом ущерба от моббинга никто не занимался, однако, по разным оценкам, от него страдают до 20% сотрудников.

Моббинг со стороны коллег

Со стороны коллег «дедовщина» может выражаться в том, что новому сотруднику не предоставляют информацию, необходимую для его работы, дают ему самую сложную работу, перекладывают на него чужие обязанности, «подставляют перед начальством», игнорируют его просьбы. В том случае, если новый сотрудник – руководитель, коллектив может не выполнять его распоряжения.

Моббинг со стороны руководителя

От некорректного поведения начальника новый сотрудник также может страдать. Выражается это в том, что руководитель не прислушивается к предложениям специалиста, постоянно повышает на него голос, обвиняет в некомпетентности, слишком часто придирается без причины, не направляет на курсы повышения квалификации и т.д.

Причины моббинга

Среди основных причин моббинга принято называть следующие:

Чувство страха. Коллектив крайне настороженно относится к новым специалистам, потому что сотрудники не знают, на что он способен, или думают, что новый человек «не такой, как все». В это понятие “не такой, как все” могут быть включены разные параметры: внешний облик, поведение, манеры, стиль в одежде, интеллектуальные навыки, а может даже и наличие речевых или иных дефектов, других недостатков.
В коллективе существует скрытое напряжение, связанное, например, с неблагоприятным микроклиматом в компании в целом.
Сотрудники по работе с персоналом малоопытны, не владеют необходимыми для качественной работы умениями и навыками, не умеют налаживать отношения в коллективе.

В любом случае, весь тот негатив, который накапливается в коллективе – это упущение руководителя. К тому же, нередки случаи, когда моббинг – это личное желание начальника сократить штат, уменьшить расходы на оплату труда и содержание офиса.