Общение в групповых чатах
Групповые чаты на разные темы и очень распространены в последнее время.
Трудно встретить человека, который не состоит хотя бы в одном чате.
Он может стать:
- группы, объединяющие соседей, родителей или детей из одной школы и класса,
- группы по интересам, такие как потеря веса или садоводство,
- групповые чаты для обсуждения рабочих вопросов или совместного досуга,
- семейные чаты,
- реклама или совместные покупки.
Вне зависимости от деталей группового чата, стоит соблюдать правила и нормы этикета в интернет-переписке и быть вежливым и воспитанным участником.
Для того, чтобы всем участникам группы было спокойно и комфортно, необходимо:
- уважать чувства других;
- не отправлять ненормативную лексику в общий чат;
- запрещенные изображения и видео, содержащие сцены насилия, унижающие чувства других людей и провоцирующие конфликтные ситуации.
Не спамить и не присылать видео или фото, не относящиеся к теме группы.
Крайне неуместно отправлять фотографии милых котят в рабочей переписке, даже если они очень милые.
В эту категорию также входят праздничные поздравления, видеоприколы не по теме и другой контент, не имеющий прямого отношения к теме чата.
Не отправляйте личные фотографии, ссылки, приглашения, объявления и другую личную информацию, особенно без согласия администратора группы.
Если у вас есть вопрос к конкретному участнику группы, не стоит писать его в чат и начинать диалог, не касающийся остальных участников.
Лучше отправить личное сообщение и обсудить любые проблемы.
Важно быть вежливым и не участвовать в дискуссиях, которые могут затронуть чужие чувства, не попадать в скандалы и не рассылать сообщения по ночам
Этикет общения по телефону
В нашей суетливой жизни мы чаще всего разговариваем с людьми не при личной встрече, а именно по телефону
Поэтому очень важно знать, как правильно это делать, чтобы быть понятым и услышанным:
- Следите за тем, какая у вас интонация. Она должна давать понять звонящему вам человеку, что вы готовы его выслушать.
- Во время разговора по телефону сидите или стойте, но ни в коем случае не лежите, потому что из-за всего этого меняется тембр голоса.
- Когда снимаете трубку, начинайте приветствовать звонящего не словами «Алло» или «Да». Сразу нужно говорить «Здравствуйте!»
- Если вы кому-то звоните, то после приветствия вам нужно сразу же представиться, чтобы человек понимал, с кем он разговаривает и по какому вопросу.
- Снимайте телефонную трубку после 3 звонка. Сразу этого делать не нужно, иначе ваш собеседник решит, что вам нечем заняться. Но если вы затянете с этим, то он подумает, что вам вообще не интересно с ним разговаривать.
- Всегда уточняйте, может ли с вами говорить тот, кому вы звоните, чтобы не доставлять ему неудобств.
- Старайтесь не употреблять таких словосочетаний, как «Вас беспокоит». Это звучит, словно вы — человек, который может только привнести беспокойство в жизнь того, кому звоните.
- Не затягивайте разговор, и как можно быстрее переходите к сути вопроса.
- Старайтесь не использовать функцию «Удержание», если хотите, чтоб ваш собеседник по телефону вас выслушал и понял, что вы от него хотите.
Конечно, все эти правила не касаются людей, с которыми вы близко общаетесь. Однако помните, что долгие разговоры по телефону – это в первую очередь трата времени и вашего, и вашего собеседника.
Нежелательный контент
Когда родители решают сделать интернет безопасным для подростка, перед ними встает проблема: какие сайты считать плохими. Есть однозначный ответ: тем, кто продает наркотики, огнестрельное оружие и т д. Желательно блокировать ресурсы с порнографией, видео убийств, травли.
Родительский контроль можно использовать с начальной школы. Он начинает включаться, когда ребенок сам пользуется интернетом. Без присмотра взрослых. Даже случайное нажатие на баннер может привести к шокирующему контенту.
Важно! Родительский контроль не предполагает ручного ввода адресов. Программа сама анализирует ресурс и определяет блокировку
Подростковый возраст у ребенка – сложный этап. Родителям может показаться, что контроль над ним в это время лишний. Это заблуждение. Ребенок сам того не подозревая может выдать ценную информацию незнакомому человеку. Например, доход семьи. Поэтому контроль над ребенком – это норма.
Вариант 5
С развитием интернета и социальных сетей вопрос о речевом этикете в онлайн-коммуникации стал более актуальным
Некоторые считают, что в интернете можно выражаться свободно, не ограничивая себя никакими правилами, в то время как другие придерживаются мнения, что соблюдение речевого этикета важно и в онлайне. Я склонен поддерживать последнюю точку зрения и считаю, что речевой этикет в интернете необходим
Во-первых, интернет — это общественное пространство, где взаимодействуют миллионы людей со всего мира. Недостаток речевого этикета может привести к конфликтам, недопониманию и даже оскорблениям. Что-то, что кажется безобидным для одного человека, может быть обидным для другого. Соблюдение речевого этикета помогает создать более уважительное и дружелюбное общество в сети.
Во-вторых, речевой этикет способствует поддержанию культуры и воспитания в общении в интернете
Это важно, так как многие дети и подростки проводят много времени онлайн, и интернет является средой, где они формируют свои навыки общения. Если мы позволяем грубость и неуважение в интернете, это может отразиться на поведении в реальной жизни
Пример из реальной жизни: Сети социальных медиа часто становятся местом оскорблений и хейта. Однако ряд исследований показывает, что соблюдение речевого этикета и уважительное общение в сети способствуют более позитивным и продуктивным диалогам. Это может уменьшить конфликты и способствовать более конструктивной коммуникации.
В заключение, соблюдение речевого этикета в интернете важно для создания уважительной и приятной атмосферы в онлайн-сообществе. Это способствует улучшению качества общения и обеспечивает более позитивный опыт для всех пользователей
В интернете, как и в реальной жизни, важно помнить о важности уважения и этикета.
Мне нравится110Не нравится51
Вариант 7
С развитием технологий и распространением интернета, многие аспекты нашей жизни перешли в виртуальное пространство. Среди них и общение. Вопрос о том, нужно ли соблюдать речевой этикет в интернете, становится актуальным и вызывает много обсуждений
Мое мнение заключается в том, что соблюдение речевого этикета в интернете не менее важно, чем в обыденной жизни
Во-первых, интернет — это общественное пространство, где миллионы людей общаются, обмениваются информацией и мнениями. Как и в реальной жизни, здесь существуют правила уважения и вежливости. Невысокий стандарт речи и агрессивное поведение могут навредить общественной атмосфере и ухудшить качество общения.
Кроме того, интернет предоставляет возможность анонимности, что может побудить некоторых пользователей к негативному поведению. Без соблюдения речевого этикета в интернете могут происходить случаи хейта, троллинга и буллинга, которые могут серьезно повредить психическому состоянию и самооценке других людей. Не соблюдение речевого этикета может оскорбить и уязвить других участников общения, что недопустимо.
Заключение, соблюдение речевого этикета в интернете имеет такое же значение, как и в обыденной жизни. Оно способствует вежливому и уважительному общению, помогает избежать конфликтов и обеспечивает комфортное виртуальное пространство для всех пользователей
Необходимо помнить о важности уважения и толерантности в онлайне и стремиться к созданию положительной общественной атмосферы в сети
Мне нравится78Не нравится49
Что такое этикет общения в интернете и социальных сетях
Цифровой этикет — это общепринятые нормы поведения в интернет-пространстве. Еще можно встретить такие понятия, как «нетикет» или «digital-этикет» — все это относится к цифровому этикету.
О правилах этикета в интернете задумались еще в восьмидесятых годах, однако, некоторые до сих пор не подозревают, что такие правила существуют.
На самом деле, интернет-этикет и правила поведения в виртуальном пространстве не сильно отличаются от этикета в офлайне. Однако, есть и свои отличия. Например, если вы общаетесь в реальной жизни, то правила этикета гласят: при встрече надо поздороваться, завести разговор на отвлеченную тему, а потом говорить о делах. В интернете это правило не работает, и, чтобы сэкономить время, после приветствия лучше сразу перейти к делу, а не вести беседу на отвлеченную тему.
Соблюдать этикет в сети Интернет так же важно, как и в обычной невиртуальной жизни, ведь по другую сторону экрана находятся такие же люди, как и на улице, в магазине. Более того, в наше время почти каждый человек так или иначе решает какие-то рабочие моменты через мессенджеры или социальные сети, поэтому важно следить за тем, какое мнение сложится о вас у собеседника, пусть даже и по ту сторону экрана
Этикет письменной речи в интернете
В современном обществе принято делиться новостями, знакомиться, устраиваться на работе через интернет. Определенных прописанных норм по разговору через электронную почту не существует, однако есть рекомендации, которых рекомендовано придерживаться:
- не затягивать с ответом – следует ответить сразу, как увидели сообщение;
- не стоит писать в свободное время адресата – предпочтительнее связаться в рабочее время или извиниться, если отложить вопрос невозможно;
- речь должна быть понятной – обязательно писать недвусмысленно, чтобы избежать недопонимания;
- грамотное содержание – текст должен быть без орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок;
- нельзя требовать моментального ответа – стоит проявить уважение – собеседник может быть занят или думать над ответом на сообщение.
Этикет в Твиттер
Твиттер присущи быстрые и лаконичные диалоги, что делает его эффективной платформой для того, чтобы с легкостью ввести ваш бизнес в обсуждение актуальных тем. Согласно с этикетом вы должны по-настоящему вникать в дискуссии и публиковать ценный контент, а не просто вдохновляющие цитаты.
Обращайте внимание на то, кому вы отвечаете и как. В отличие от комментариев и лайков в Инстаграм, которые скрываются, Твиттер показывает все. Если вы намереваетесь опубликовать дерзкий ответ, помните о том, что он будет отображаться на вашей страничке
Также следует помнить, что все, что пользователи отправляют вам в личных сообщениях, не для вынесения на публику и, согласно с этикетом Твиттер, считается конфиденциальным
Если вы намереваетесь опубликовать дерзкий ответ, помните о том, что он будет отображаться на вашей страничке. Также следует помнить, что все, что пользователи отправляют вам в личных сообщениях, не для вынесения на публику и, согласно с этикетом Твиттер, считается конфиденциальным.
Правила этикета в театре, музее и других общественных местах
- В общественных местах каждый должен вести себя так, чтобы не доставлять неудобства окружающим. Так, в театре, музее и других общественных местах нельзя громко разговаривать, громко общаться по телефону. Во время спектакля или экскурсии не принимают звонки и ставят смартфон на беззвучный режим. Свет от экрана также может помешать присутствующим.
- Не следует вести себя в гардеробе театра или музея так же, как в прихожей у себя дома. Вы можете пригладить прическу легким жестом, проверить свой внешний вид, но краситься, пользоваться зубной нитью или поправлять белье под одеждой стоит только там, где вы можете уединиться. Ваше поведение не должно смущать окружающих.
- Проходить к своему месту в театре или на лекции следует лицом к окружающим. Принесите свои извинения, что пришлось их побеспокоить. Разумеется, у вас нет способа занять свои места иначе, но извинения в данном случае — форма вежливости.
- Даже, если места для парковки, предназначенные людям с инвалидностью, свободны, вы не должны их занимать, не имея на это законных прав.
- Уступать места и пропускать вперед должен «сильный-слабому». Если вы видите, что человеку рядом тяжело стоять или нужна помощь, не стоит руководствоваться правилом «подождем, он — мужчина» или «он же моложе». Предложите помощь тому, кто в ней нуждается.
- Всегда прислушивайтесь к замечаниям работников музея, выполняйте их рекомендации и не трогайте экспонаты руками.
Личные границы — не миф
О личных границах в последнее время очень много пишут и говорят. В сети они тоже существуют!
Например, сейчас практически с каждым человеком можно связаться в режиме 24/7, но это совсем не означает, что так нужно поступать. Если не хотите, чтобы коллеги и близкие блокировали вас в мессенджерах и соцсетях, то:
● Не пишите и не звоните по рабочим вопросам в нерабочее время, если это не предусмотрено направлением вашей деятельности или не обговорено заранее. Аесли понимаете, что позднего звонка или сообщения не избежать, уточните, как можно связаться с адресатом в это время. Тем более, не пишите и не звоните ночью, если только это не вопрос жизни и смерти (вчерашний отчет и новый мем к ним не относятся). Также на многих платформах есть возможность отправить отложенное сообщение в заданное время – воспользуйтесь ей, и коллеги не будут вас ненавидеть. Всегда учитывайте часовой пояс человека, с которым общаетесь — вы, может, и допиваете свой утренний кофе, а он, вполне вероятно, еще видит сны.
● Рекомендуем убрать из своей практики внезапные видеозвонки — они практически всегда застают человека врасплох. Если есть острая необходимость пообщаться именно в таком формате, стоит написать сообщение, чтобы уточнить удобное для собеседника время — не все готовы начать видеочат в любой момент.
● Не делитесь рабочими и тем более личными контактами без спроса. Тут и так все понятно — вопрос безопасности личных данных с появлением интернета стал особенно острым. Также не нужно добавлять людей во всякие «полезные» группы и чаты. Это раздражает многих пользователей и может стать причиной для добавления надоедливого собеседника в бан.
2 Если нет желания что-то сказать лично, то и в интернете лучше промолчать
Молчание – золото. Если что-то не нравится в человеке, в его поведении, манерах, разговорах, в его публикациях, то часто лучше промолчать, чем давать какие-либо оценки. Тут правила общения вживую или при общении в интернете – одинаковые. Если есть желание промолчать, глядя в глаза собеседнику, то также стоит промолчать и при виртуальном общении.
Неправильно думать, будто бы в интернете можно писать то, на что не хватит смелости сказать при личной встрече. В любом случае сдержанность и тактичность намного лучше, чем агрессия, излишняя эмоциональность, несдержанность и оскорбления. Пресловутая интернетовская анонимность не означает безнаказанности или безответности любых поступков. Все возвращается сторицей.
Не стоит использовать в своих сообщениях только заглавные буквы. Текст, написанный исключительно большими буквами, в интернете принято воспринимать как крик. При личном общении не принято все время кричать, поэтому в интернете тоже не стоит кричать.
Главные правила
Что такое речевой этикет в современном русском языке, известно каждому воспитанному человеку. Кратко список его правил выглядит так:
Мимика и жестикуляции должны быть умеренными и понятными собеседнику.
Недопустимо нарушать личные границы другого человека, сокращая дистанцию общения.
Сдержанность в эмоциях не означает отсутствие доброжелательного настроя.
В разговоре следует демонстрировать интерес к собеседнику и его точке зрения.
Лучше избегать спорных ситуаций, но, если это невозможно, нужно исключить неодобрительные оценки оппонента и категоричность собственных высказываний. Несогласие лучше выразить молчанием, переводя разговор на другую тему.
Не стоит навязчиво выспрашивать подробности личной жизни собеседника, если он избегает этих тем
Распространяться о себе также не следует.
В беседе с несколькими участниками внимание должно быть равномерно распределено между всеми людьми. Лучшие темы — нейтральные: о животных, погоде, путешествиях.
Юмор — как пряность, использовать его нужно аккуратно. Но легкая, всем понятная шутка поможет выйти из щекотливой ситуации
Юмор и сарказм — не одно и то же.
Грубые слова и просторечия должны быть исключены.
Периодичность и временные рамки общения должны быть приемлемы для всех участников общения.
Но легкая, всем понятная шутка поможет выйти из щекотливой ситуации. Юмор и сарказм — не одно и то же.
Грубые слова и просторечия должны быть исключены.
Периодичность и временные рамки общения должны быть приемлемы для всех участников общения.
