Как работать с мужчиной тираном?
Приведу здесь рекомендации, которые помогут избрать верную модель поведения. Между тем, завоевать расположение босса помогут подарки на его день рождения и 23 февраля.
- Если опираться на распространенные гендерные модели поведения, то мужчины-руководители, как правило, более рациональны. Они прислушиваются к голосу рассудка. Попробуйте привести веские доводы, объясняющие, что их поведение недопустимо. Например, потому что долгие разговоры мешают рабочему процессу.
- Мужчина-директор будет более остро реагировать на конкурента, который решит так или иначе занять его место. Поэтому во время жаркого спора не пытайтесь затмить босса или переубедить в чем-то. Это его только разозлит. Предлагайте собственные варианты более корректно и мягко.
- Не отступайтесь от выбранной позиции. Мужчины более логично оценивают поступки окружающих и ценят последовательность. Если вы критикуете идею своего босса, то идите до конца и отстаивайте свои мысли — это вызовет больше уважения.
Как реагировать и защищаться, что ответить боссу?
- Непрерывные выяснения отношений негативно сказываются на работе всего коллектива в целом: согласитесь, не очень приятно выполнять свои обязанности, когда все вокруг только и ждут очередного скандала. Поэтому первое, что нужно сделать — отгородить себя от происходящего, насколько это возможно. Решайте проблемы по мере их поступления: когда шеф начнет спорить в вами, тогда и включайтесь в процесс.
- Напомните себе, какие обязанности прописаны в вашем трудовом договоре. Постарайтесь выполнять то, что требуется, и тогда ваша совесть будет спокойна. Не прыгайте выше головы в надежде угодить руководителю. Если босс вечно критикует вас не по делу, он продолжит это делать.
- Не реагируйте слишком бурно: это радует директора и некоторых членов вашего коллектива тоже. Воспринимайте придирки как назойливую муху — да, мешает, но вовсе не отравляет жизнь.
Разговаривайте как обычно и всегда приводите аргументы, если спорите с шефом. Никогда не делайте это прилюдно — зачем устраивать шоу и отвлекать коллег от работы?
- Бывают случаи, когда агрессия действительно помогает (если использовать ее дозировано). Достаточно один раз внятно объяснить руководителю, что вы не намерены терпеть его произвол, и отношение изменится на глазах. Главное, не переборщите — вы же не хотите заполучить репутацию скандальной персоны.
Подружитесь с коллегами по работе
Вполне возможно, начальник к Вам бесконечно придирается из-за того, что Вы не смогли подружиться со своими коллегами или произвели на них негативное впечатление. Также, различные придирки и чрезмерная наглость со стороны руководителя в Ваш адрес, может быть вызвана тем, что коллеги по работе Вас ненавидят и презирают, и из-за этого настраивают начальника против Вас. В такой ситуации, Вам нужно наладить дружеские отношение в коллективе или исправить первое плохое впечатление коллег о себе. Таким образом, Вы сможете не только успешно выстроить дружеские отношения с коллективом, но и поменяете мнение своего начальника о Вас. В результате, через некоторое время он перестанет к Вам придираться, и Вы сможете нормально работать.
Как реагировать и защищаться, что ответить боссу?
Непрерывные выяснения отношений негативно сказываются на работе всего коллектива в целом: согласитесь, не очень приятно выполнять свои обязанности, когда все вокруг только и ждут очередного скандала. Поэтому первое, что нужно сделать — отгородить себя от происходящего, насколько это возможно. Решайте проблемы по мере их поступления: когда шеф начнет спорить в вами, тогда и включайтесь в процесс.
Напомните себе, какие обязанности прописаны в вашем трудовом договоре. Постарайтесь выполнять то, что требуется, и тогда ваша совесть будет спокойна. Не прыгайте выше головы в надежде угодить руководителю. Если босс вечно критикует вас не по делу, он продолжит это делать.
Не реагируйте слишком бурно: это радует директора и некоторых членов вашего коллектива тоже. Воспринимайте придирки как назойливую муху — да, мешает, но вовсе не отравляет жизнь
ВНИМАНИЕ! Если начальник вызывает вас в кабинет для отдельного разговора, ведите себя уверенно и естественно. Не кричите, не устраивайте шумных ссор.Разговаривайте как обычно и всегда приводите аргументы, если спорите с шефом
Никогда не делайте это прилюдно — зачем устраивать шоу и отвлекать коллег от работы?
Бывают случаи, когда агрессия действительно помогает (если использовать ее дозировано). Достаточно один раз внятно объяснить руководителю, что вы не намерены терпеть его произвол, и отношение изменится на глазах. Главное, не переборщите — вы же не хотите заполучить репутацию скандальной персоны.
Мой вундеркинд
Завышенные ожидания могут быть не только сожалеющими о недостижимом идеале. Наоборот, есть родители и топы, которые полны решимости вырастить своих чемпионов.
Никаких поблажек! Только тренинги, учебные тревоги, проверки, инспекции, внутренние аудиты. Все начинается с шоковых методов тестирования при найме, потом следует обязательное обучение в Корпоративном Университете (все с заглавных букв, естественно).
Когда вы там будете выполнять все немыслимые KPI, никого особо не интересует. Сегодня по плану командная медитация, экскурсия на конный завод для освоения выездки и не забудьте про цитирование Сунь-Цзы в оригинале. Потом небольшая акробатическая физзарядка и ночью – мозговой штурм.
Весь этот цирк с конями как стартап без опционов. От участников ждут сверхусилий и сверхрезультатов, но забывают спросить о том — хотят ли они сами? Тянут ли. вообще такую лямку? Оно им нужно?
Смена внешнего вида
Изменились ли привычки вашего босса за последнее время? Когда человек влюбляется, ему свойственно изменять собственный внешний вид: новая прическа, модный строгий костюм, дорогие часы на руке. Почему он так преобразился? Ведь раньше ваш начальник ходил на работу ежедневно в одном и том же костюме, а волосы были совсем не уложены.
Конечно, не стоит обольщаться, если ваш босс внезапно становится все более шикарным, это не означает, что он старается именно для вас.
Модный внешний вид в сочетании с ослепительной улыбкой наверняка затронет какие-либо нотки в вашем сердце. Если ваши чувства взаимны, вы можете также намекнуть ему о собственной симпатии, ведь кто знает, возможно, это судьба. Однако не стоит забывать о субординации, ведь о служебном романе легко могут начать говорить коллеги.
Возможно, вам так же будет интересна информация в видео:
Если коллега
Как понять, что ты нравишься коллеге – мужчине? От постороннего мужчины его отличает то, что у вас одно дело и интересы. А иногда – времяпрепровождение.
- Коллега старается вникнуть в твоё мнение касательно его рабочей идеи, внешнего вида, глобального потепления, курса доллара или перемены погоды. Он будет предпринимать любые попытки дать понять, что у вас априори есть точки соприкосновения.
- Мужчина начинает вникать в твои обязанности. А потом он начинает помогать. Как правило, просьбы о помощи он не ждет, а тихо, но заметно улучшает твой рабочий процесс.
- Он начнет проводить время вместе с тобой. Сначала это может быть просто чаепитие на общей кухне, которое плавно мигрирует в кафе, откуда переплывет в ресторан. Дальше – по ситуации.
Начальник кричит! КАК СПРАВИТЬСЯ СО СТРЕССОМ?
Ваша первая задача в такой ситуации – ВОССТАНОВИТЬ СВОЕ ВНУТРЕННЕЕ РАВНОВЕСИЕ. Считайте про себя до десяти на вдох, а затем до десяти на выдох.
Растягивать свое дыхание во время стресса очень сложно, потому что выброс катехоламинов (адреналин, норадреналин, дофамин) в кровь приводит к учащению дыхания, повышению артериального давления, увеличению ЧСС (частота сердечных сокращений). Поэтому сначала Вы быстро считаете до десяти, но заставляете себя понижать темп отсчета. Во время выраженного стресса не рекомендуется задерживать дыхание в промежуток между фазой вдох-выдох, иначе начнете испытывать дефицит кислорода, что лишь усилит стресс. Волевым усилием заставляйте себя дышать все медленнее и медленнее. Уже через 30 с Вам станет легче, а через 1-3 минуты начнете управлять своим стрессом.
Направляйте свой взгляд на шею человека. Так Вы избавите себя от раздражающей картинки в виде перекошенного лица начальника. И это в свою очередь будет помогать Вам справляться со стрессом. К тому же начальник не будет рассматривать вас как ВРАГА и наоборот, если будете смотреть в глаза РЕВУНУ, то быстренько нарветесь на фулл-контакт (ранговый поединок).
Если Вы говорите по телефону, то начинайте смотреть вверх, поднимайте глаза и смотрите на небо или потолок. Вам станет проще дышать. Открывайте рот и дышите сразу и ртом, и носом (если стесняетесь людей вокруг, то просто отвернитесь от них, вы же по телефону говорите, а не с ними в данный момент). И конечно считайте на вдох\выдох.
Если вы начинаете сразу отвечать, то ваша реакция скорей всего навредит ситуации.
Как появляются такие руководители?
Психолог Дмитрий Воедилов дает объяснение, как появляются несдержанные начальники. Оказывается, они действуют только на эмоциях. Дело в том, что у них включается в работу только правое полушарие головного мозга, отвечающее за эмоции. А левое, отвечающее за логику, остается в подавленном состоянии.
То есть, он уже не думает, что творит, его просто захлестывают эмоции. Перевоспитать такого самодура нереально. Если хотите дальше работать в этом коллективе, то попытайтесь отрегулировать поведение шефа.
Наблюдение
Для начала понаблюдайте за поведением своего руководителя. Отмечайте, в какие минуты у него наступают вспышки недовольства, гнева или наоборот доброты. Особенно наблюдайте, что вызывает ту или иную реакцию. Наблюдая, вы найдите нужные «кнопочка».
Управление
Отыскав кнопочки, положительные и отрицательные, вы получите рычаг управления уже начальником. Если собираетесь идти к нему с просьбой, то сначала сделайте его добрым.
Вы уже заметили, после чего он добреет, вот и нажимайте. Если он заставляет вас выполнять не вашу работу, то вызовите у него негативные ассоциации на нее.
Устроить перерыв плохого поведения
Надо отыскать способ прервать «плохое» поведение босса. Скажем, он начинает выходить из себя, повышать голос. Сделайте, чего он не ожидает: «нечаянно» уроните ручку и начинайте искать под столом. Разгневанный шеф, вошедший во вкус, вдруг видит, что орать-то не на кого.
Когда он замолчит, спокойно задайте ему какой-нибудь вопрос. Ваша «жертва» придет в смятение и переключается. Это действует в любой ситуации, когда на вас орут. Можно даже пролить на себя воду или захотеть в туалет.
Избегайте стресса
Если начальник бесится и орет, то это плохо-то ему, а вы не вздумайте сопереживать. Понаблюдайте со стороны. Больной человек, что с него возьмешь.
Выпустить пар
Если руководитель сумел вас достать, то надо избавиться от этого состояния, иначе вас разорвет. Постарайтесь кому-то выговориться, пожаловаться. Можно плеснуть себе в лицо водой или громко крикнуть.
Хорошо бы 10-15 минут побегать, чтобы убрать напряжение. Отлично работает глубокое дыхание: 3 глубоких вдоха и 3 выдоха. Повторяйте до успокоения.
Подготовьте пути отхода
Сегодня многие детишки богатых папаш начинают открывать свой бизнес. Привыкшие жить на всем готовом, они не умеют руководить, при этом еще и орут на подчиненных. Бегите от таких глупцов, иначе попадете на деньги.
Звонки или СМС без конкретного повода
Как правило, руководители – народ занятой, и даже если между вами дружеское общение, никто не будет звонить вам каждый день, чтобы справиться о здоровье или поинтересоваться какой-либо незначительной мелочью, с которой можно справиться самостоятельно. Влюбленный директор ведет себя таким образом, чтобы быть ближе к той, которая небезразлична. Под близостью имеется в виду не только физическое расстояние, но и звонки, смс, электронные письма. Это могут быть рабочие вопросы, которые «срочно» нужно прояснить в выходной день или позднее время. Мужчина будет стараться часто напоминать о себе под любым предлогом. И чем более эти предлоги нелепы, тем выше вероятность, что к вам хотят приблизиться.
Как наладить отношения с классным руководителем
Классрук – это все же человек, со своим характером и темпераментом. К каждому классному нужен свой подход
Если вы не очень часто общаетесь с этим учителем и не знаете его как человека, обратите внимание на его отношение к конфликту. Это поможет вам действовать правильно
Реакция классного руководителя на проблемы
Исходя из той роли, которую выполняет учитель, он может:
- игнорировать проблему – так поступают классные руководители, которые воспринимают свою должность как просто лишнюю бумажную работу.
- стыдить или винить ребенка в ситуации, либо занижать оценки и сообщать родителям, что он доставляет проблемы – это типичное поведение учителя, который столкнулся с проблемой профессионального выгорания.
- пытаться вникнуть и научить ребенка справляться с трудными ситуациями – так поступает учитель-наставник, который справляется со своей работой и чувствует себя уверенно.
Собственно, конфликт возникает в первых двух случаях чаще всего. Такое бывает, когда учителю не удается разрешить конфликт.
«Ты вообще заткнись — мы за тебя работаем!»
Марина (имя изменено) два года возглавляла одну из районных библиотек Москвы. По рассказам девушки, ее начальница регулярно повышала голос на совещаниях, позволяла себе оскорбления в адрес Марины и других подчиненных, использовала нецензурную лексику, следила и проводила внезапные проверки, заставляла доносить на коллег, использовала угрозы понижения в должности и увольнения как мотивацию к работе.
Например, на одном совещании девушка услышала в свой адрес: «Ты вообще заткнись! Вы, москвичи, лодыри, отсиживаетесь здесь! А мы за вас работаем!» Марина регулярно перевыполняла план, аудитория ее библиотеки росла, развивались социальные сети, увеличилось количество и качество мероприятий и кружков. Но, когда она оказала сопротивление, начальница настроила коллектив против нее.
— В какой-то момент со мной перестали здороваться сотрудники из ее ближайшего окружения, общались агрессивно, — рассказывает сотрудница.
По итогам исследования hh.ru, увольнение одной из сторон конфликта по своей воле — самый частый выход в таких ситуациях, об этом заявили 38% респондентов.
Так сложилось и у Марины. Она была вынуждена уволиться. Через некоторое время девушка нашла работу с совершенно другой — более комфортной, здоровой атмосферой, и рада, что распрощалась с прежним коллективом.
Порядок оформления происшествия
Отдельно в разделе VIII ТК РФ законодатель акцентирует внимание на вопросах дисциплины труда и трудового распорядка. Все сотрудники обязаны подчиняться установленным правилам поведения, которые определены внутренним распорядком
Кроме режима рабочего времени локальными правовыми актами могут быть оговорены применяемые меры поощрения и взыскания, иные вопросы регулирования трудовых отношений в конкретной организации.
В зависимости от специфики сферы деятельности действуют уставы и положения о дисциплине. Например, это касается государственных служащих (ст. 58 ФЗ № 79).
Драка сотрудников на рабочем месте, независимо от ее последствий для зачинщиков, всего трудового коллектива и работодателя – это всегда чрезвычайная ситуация.
Для объективности принятия решения о мерах наказания виновных должно быть проведено расследование.
Редкий случай, когда потасовка происходит непосредственно на глазах собственника или руководителя организации. Поэтому, начальник структурного подразделения (отдела, цеха, бригады и так далее) должен в письменном виде доложить руководству о случившемся.
Далее следует придерживаться установленного порядка расследования чрезвычайных происшествий для применения соответствующих мер наказания.
Приведем ориентировочный алгоритм пошаговых действий.
- Издается письменное распоряжение о создании специальной комиссии для расследования случившегося.
В состав такой комиссии, как правило, включают представителей администрации и трудового коллектива. Например, инспектор кадровой службы может предоставить информацию об имеющихся непогашенных дисциплинарных взысканиях или отсутствии таковых, семейном положении дебошира, находящихся на иждивении малолетних детей, других нетрудоспособных родственников.
Начальник структурного подразделения даст производственную характеристику сотруднику, отношение его к выполнению трудовых обязанностей, производственным поручениям, участие в общественной жизни коллектива.
Если в организации действует профсоюз, обязательно нужно, чтобы в комиссии присутствовал его представитель.
- У сотрудников, устроивших на работе драку, истребуют письменные объяснения.
По истечении двух дней, если они ничего в свое оправдание не представили, составляют акт за подписью нескольких свидетелей, где описывают произошедшие события и уточняют факт отказа от объяснительной.
Комиссия должна опросить свидетелей, зафиксировав их показания документально.
Исследовав все объективные и субъективные факторы происшествия, принимая во внимание личностные характеристики участников конфликта, степень вины, последствия дебоша, с учетом мнения представителя профкома, принимается решение о мерах наказания нарушителей дисциплины.
Как доказать факт оскорбления
Но для того, чтобы проверка завершилась успешно, вместе с заявлением нужно предоставить доказательства противоправного поведения руководителя, наличие оскорблений, выраженных в неприличной форме или содержащих в себе угрозу жизни и здоровью. Ими могут стать:
- аудиозаписи;
- видеозаписи;
- документы;
- свидетельские показания.
Можно записывать оскорбления на диктофон, можно распечатать переписку по электронной почте или скопировать письменные документы, можно пригласить свидетелей и предложить им оформить свои показания письменно.
Составляя заявления, нужно указывать не только информацию о компании и о себе, но и предоставить органам, которые будут проводить проверку, контактные данные руководителя.
Правило № 1: границы, границы и ещё раз границы
Самое главное и самое лучшее, что можно сделать при общении с токсичным человеком, – установить свои собственные границы и защищать их. Это будет сложно, потому что для токсичного человека независимо от характера его поведения (оно может быть агрессивным или плаксивым) границы других являются неприемлемым и очень раздражающим фактором.
Под понятием «границы» подразумеваются не только эмоциональные ограничения (вежливое обращение и уважение чувств других), но и физические границы, так как токсичные люди часто посягают на время, здоровье и физические силы окружающих. В этом могут помочь так называемые «я‑высказывания»: например, «Когда ты говоришь …, я думаю/чувствую …, поэтому я больше не буду делать …». В других случаях нужно научиться давать такому коллеге жёсткий отпор и просто говорить твёрдое нет.
Язык тела
Прочесть симпатию возможно по телу мужчины: речь можно сдержать, а вот телесные проявления бессознательно транслируют настоящее отношение
Итак, на что стоит обратить внимание:
посмотрите, как он держит осанку. Если спина прямая, плечи расправлены, он вытягивается всем телом, стараясь казаться выше – это явные признаки того, что вам хотят понравиться;
руки тоже могут многое рассказать: мужчина, который хочет быть привлекательным, будет постоянно поправлять галстук, воротник рубашки, приглаживать волосы
А манипуляции в околопаховой зоне (дерганье ремня, карманов, пуговиц) свидетельствует о сексуальном желании;
чтобы понять намерения мужчины, обратите внимание на его ноги: неравнодушного начальника выдадут стопы, направлены в вашу сторону;
заинтересованный человек постарается максимально сократить дистанцию с интересующим его объектом, будет стремиться к «случайным» касаниям: придержать локоть, проводить, держа за спину или плечо;
еще один маячок из бессознательного: тот, кто хочет нравиться, будет зеркалить действия визави. Поправьте волосы, и он сделает то же самое с собой, примите определённое положение тела – мужчина это повторит
Человеческая психика устроена таким образом, что мы тянемся к тем, с кем имеем больше всего сходства.
Этапы работы с конфликтом
Конфликт сотрудников руководитель должен решать с нейтральной позиции. Его основная функция – роль арбитра, управление эмоциями всех участников процесса, в том числе и своими. Методы решения могут быть педагогические (убеждение, разъяснение, просьба, разговор) и административные (увольнение, выговор, наказание).
HR-специалисты из Великобритании проводили в ходе которого следующие проценты респондентов заявили, что неправильное урегулирование конфликтов привело к таким последствиям:
- 27%: личные нападки и оскорбления;
- 25%: отсутствие на работе и больничные;
- 18%: конфликт между отделами;
- 18%: издевательства;
- 18%: увольнение сотрудников;
- 16%: увольняют коллег;
- 13%: члены команды перемещаются между отделами;
- 9%: провал проектов.
Чтобы понять, как разрешить конфликт, выясните причины его возникновения. Лучше всего это сделать в процессе беседы с участниками конфликта.
Этап 1 – Прояснение ситуации
Беседу лучше начать со вступления, в котором можно выразить надежду на разрешение конфликта для общей пользы. Нужно выслушать всех сотрудников, имеющих отношение к конфликтной ситуации. Только так можно рассмотреть проблему со всех сторон. Скорее всего, это будут взаимные претензии и эмоциональные высказывания. Это необходимо, чтобы оппоненты могли выпустить пар. Начальник не должен занимать чью-то сторону и демонстрировать поддержку определенной точки зрения. Его задача – оставаться максимально объективным, выяснить цели, мотивы поступков сотрудников, изучить отношения участников до конфликта.
Этап 2 – Моделирование «идеального» будущего
На этом этапе переговоров узнайте, какое видение результата у каждой из сторон конфликта. Есть вероятность, что это будет что-то невыполнимое, но только так можно понять, чего хочет каждый участник
Важно продолжать общение, даже если есть ощущение, что переговоры зашли в тупик. Главное, не отклоняться от сути проблемы и поощрять движение к примирению
Этап 3 – Переход к конструктиву
Для снижения эмоционального напряжения важно демонстрировать желание выслушать партнера, проявить искренний интерес к позиции оппонента, сфокусироваться на общих интересах и целях. Свою позицию нужно доказывать фактами, говорить спокойно, без лишних эмоций
Используя информацию, полученную ранее, следует кратко обрисовать суть конфликта, определить намерения участников спора в отношении способов примирения и перейти к следующему этапу. Важно не давить авторитетом, используя угрозы и ультиматумы.
Этап 4 – Поиск решения
На этом этапе подберите выход, который устроит всех участников. Часто, посмотрев на ситуацию со стороны, можно увидеть простое решение, которое не приходило в голову из-за бушующих эмоций. Если руководитель понимает, что сотрудники способны договориться самостоятельно, он может предоставить им эту возможность
В противном случае, стоит обратить внимание участников на то, что без взаимных уступок конфликт не разрешится, поэтому необходимо выбрать такой вариант, который устроит всех
Этап 5 – Фиксация примирения
Найденное решение нужно проговорить, чтобы обратить на него дополнительное внимание. Подчиненные должны понять, что их мнения были услышаны, а интересы соблюдены
Конфликт сотрудников – это болевая точка, которая может сигнализировать, что в организации что-то не так. Наладив отношения между работниками, руководитель должен проанализировать общую картину, чтобы уменьшить конфликты между сотрудниками.
Михаил Михайлов, основатель консалт-бюро MIKHAILOV CONSULTING:
«Подчиненные пили чай и болтали, а потом пожаловались на меня»
Елена устроилась начальником отдела в строительную фирму. Работы было много, директор требовал четкого выполнения в сроки, а ее сотрудники, как казалось Елене, привыкли работать довольно размеренно, часто тратили время на болтовню, перекуры, чаепития. Елена хотела, чтобы они больше отдавались работе, отчитывала за опоздания, не одобряла чаепития в рабочее время. При этом она предпочитала держать дистанцию и не поддерживала ни с кем особо дружеских отношений.
Иногда приходилось просить оставаться сотрудников после работы доделать отчеты или выйти в выходной день — Елена сочла это нормальным с учетом того, что сотрудники тратят много рабочего времени на личные дела. В коллективе все больше чувствовалось напряжение, она замечала, что ее обсуждают за глаза, саботируют ее приказы, дерзят.
— Однажды директор компании вызвал меня к себе и показал письмо, которое написали подчиненные. Они отказывались со мной работать, обвиняли в непрофессионализме, создании неблагоприятной обстановки, психологическом давлении и принуждению к работе в неурочное время. Но я же просто требовала от них выполнения обязанностей. Я была очень расстроена, ведь я ни на кого даже голоса не повышала, — рассказала Елена.
Как проявляется симпатия со стороны начальника
Руководитель, проявляющий интерес, может преследовать две цели:
- искреннее желание завести плодотворные отношения;
- затащить постель.
В зависимости от этих целей будет выстраиваться определенная модель поведения.
Необходимо уметь замечать, когда нравишься своему начальнику. Если к другим женщинам он холоден, значит, что к тебе испытывает чувства.
ЧИТАТЬ
Комплименты мужчине на все случаи жизни
Единственное отличие от общих способов ухаживаний заключается в том, что начальник чувствует себя более свободно на рабочем месте. Действия с его стороны могут быть более активными или даже нахальными.
