Эффект ореола в политике
Политика также не свободна от эффекта ореола. Большинство избирателей имеют лишь очень частичное представление о кандидатах перед голосованием: в основном они смотрели видео выступления или читали несколько статей в Интернете, или в прессе. Для некоторых это сводится к тому, чтобы увидеть фотографии и услышать голос кандидатов на выборы.
Тем не менее, очень трудно угадать подлинность в оценке человека, на основании такой неполной информации. Тем более, чтобы иметь представление о сильных и слабых сторонах программ каждого политика.
Исследования показали, что политические кандидаты, которых избиратели считают привлекательными и знакомыми им из средств массовой информации, с большей вероятностью получат большинство голосов на выборах. Другое исследование показало, что когда люди видят привлекательность кандидата, они предполагают, что он лучше других осведомлён в вопросах политики.
Эффект рога и элементы ореола
Отрицательная форма эффекта ореола может проявляться как эффект рога, дьявола, когда наблюдатель видит только неприятную характеристику человека или продукта. То есть, если ты думаешь, что человек неопрятен, то соответственно, он злой, безответственный и т.д. Хотя, часто, это не так.
Большинство психологов считают эффект ореола вредным явлением, однако, это не всегда так. В некоторых ситуациях он помогает тебе посмотреть на себя и других со стороны, преодолеть какие-то недостатки или стабилизировать собственную самооценку.
Представим наиболее известные искажения при эффекте:
эффект ложного согласия: когда ты думаешь, что люди мыслят также как ты. Это проблемный аспект, из-за которого возникают недопонимания и ссоры;
Фото Cleyton Ewerton on Unsplash
- психологическая проекция: понятие, связанное с психологической защитой. Работает на уровне подсознания и выражается в том, что ты приписываешь людям эмоции и чувства, когда не можешь определить их реальное отношение к тебе;
- эффект актера: ты объясняешь свои неудачи особенностями ситуации, неблагоприятным стечением дел или отрицательной характеристикой личности оппонента;
- эффект ролей: если тебя критикуют за плохую работу, то ты воспринимаешь этого человека, как плохого и недоброжелательного;
- эффект авторитета: мнение авторитетного человека для тебя скорее всего более значимо, даже если он не профессионал в интересующей тебя области;
- эффект физиогномической редукции: оценивая человека по внешнему виду (красоте лица, мимике, жестам), ты приписываешь ему соответствующие положительные или отрицательные характеристики.
Используя выше представленную информацию, представь, насколько сильно эффект ореола проявляется в твоей жизни. Это будет первым шагом к осознанному общению. В последующие 30 дней, старайся не давать эффекту проявляться. Общайся со знакомыми и новыми людьми и составляй их полную характеристику. Затем сравни, насколько отличается качество такого анализа.
Фото автора Vlad Chețan: Pexels
Скорее всего в ситуации оценки знакомого человека ты припишешь ему множество положительных характеристик, если человек приятен в общении и красив внешне. При обратной ситуации (неяркой внешности, стеснительности) большинство характеристик будут отрицательны. А вот со знакомыми людьми ситуация будет абсолютно другой, так как ты уже знаешь их основные характеристики.
Таким образом, человек совершает огромное количество ошибок, когда дело доходит до восприятия других людей. Однако помни, что некоторые когнитивные искажения могут нести и положительные последствия. Знание об эффект ореола позволит тебе эффективнее строить коммуникации, уметь влиять на людей, добиваясь своих целей в работе, учебе, личной жизни.
Условия, вызывающие эффект ореола в психологии
Психологической основой эффекта ореола является человеческая особенность мыслить аналогиями. Что нередко приводит к заблуждениям.
Эффект зачетки
Мышление аналогиями можно проследить в студенческой среде. Студенты первый-второй год обучения активно работают на зачетку: кропотливо учатся, не пропускают занятия, делают все для того, чтобы в зачетке стояли высокие отметки. Потом же они расслабляются: меньше занимаются учебой, прогуливают занятия. Эффект ореола здесь проявляется в тот момент, когда преподаватель листает зачетку: он ставит более высокую оценку тем студентам, которые на нее поработали. Даже если студент плохо ответил, благодаря хорошей зачетке он получит незаслуженно высокий балл.
Более высокие баллы получают и те ученики, которые в прошлом показывали хорошие знания, а сейчас их уровень знаний гораздо ниже. Преподаватели также высоко оценивают тех студентов, которые старательно занимались на их занятиях, даже если на самом деле их знания не на высоте.
Рядом и вместе
Однако находиться «рядом» со всем этим — это не значит «вместе». Вы не станете более талантливыми, если сфотографировались в обнимку с артистом, художником или музыкантом. Фотография рядом со знаменитым футболистом не сделает вас спортивнее и привлекательнее в глазах окружающих. Для того, чтобы добиваться успеха в той сфере, в которой вы хотите стать успешными, нужно работать в этом направлении. Эффект ореола — фотографии с успешными людьми и на фоне роскошных объектов не принесет вам никакой ценности.
Влияние первого слова
Эффект «первого слова» был впервые упомянут Йозефом Геббельсом, утверждавший, что правым будет считаться тот индивидуум, который сказал первое слово. После многие психологи подтверждали этот феномен.
Когда одни и те же обещания высказываются разными политиками, доверие вызовет тот, кто первый их высказал. Точно также, если политик первым донес свою позицию до электората, обогнав соперников, его деятельность будет успешнее.
Конкуренты нередко используют этот эффект, выливая негатив на того, чью репутацию хотят ухудшить. Обвинения, нелицеприятные факты — в ход идет все, чтобы вызвать у публики негативное мнение. После этого простые люди уже сами додумывают «грехи», которых нет на самом деле. И даже если компания будет полностью оправдана, негативный осадок останется. Как в известном анекдоте про кражу серебряных ложек: «Ложечки-то нашлись, а вот осадок остался».
Как воздействовать на эффект ореола
В книге Фила Розенцвейга «Эффект ореола и другие заблуждения каждого менеджера» описано, как можно противостоять гало-эффекту. Автор объясняет, почему популярные книги по бизнесу и советы по его ведению — абсурдны, поверхностны и полны стереотипов.
При этом становится понятно, что индивидуум, пользующийся эффектом ореола, не может повлиять на ситуацию. Перемены возникают при изменении психологического состояния воспринимающих его людей.
К примеру, в финансовый кризис 2008 года многие солидные компании начали получать письма от постоянных клиентов, которые писали в них негативные отзывы о выпускаемой продукции
Общее стрессовое состояние из-за кризиса повлекло за собой то, что проверенные потребители начали обращать внимание на недостатки, которые раньше не замечали. Из-за смены психологического состояния они более остро стали воспринимать самые мелкие недочеты
Причины возникновения эффекта ореола
Мышление стереотипами, шаблоны, ярлыки – все это о людях, сталкивающихся с рассматриваемым когнитивным искажением. Уже было отмечено, что примерно 80% людей – яркие примеры того, как работает гало-эффект. Почему это происходит? Чтобы понять, нужно разобраться с причинами.
Далее показаны и описаны 4 распространенные причины, провоцирующие возникновение эффекта ореола:
- Нехватка времени. На фоне дефицита времени эффект ореола возникает у людей, сталкивающихся с необходимостью принятия множества решений с высокой частотой. Особенно часто искажение развивается у действующих по шаблонам людей, теряющих способность анализировать, руководствующихся только какими-то базовыми критериями, например, внешностью людей. Неординарность в ней «рвет» шаблоны таких людей, вызывает негативные чувства.
- Перегрузка информацией. Не всегда и не все могут в условиях информационного шума адекватно действительности оценивать людей, события, явления. Здесь все так же, как и в первом случае: первое знакомство, например, с каким-либо человеком в части оценочных суждений будет основано на наборе базовых критериев (внешний вид, чистота обуви, способность вести диалог и подобные).
- Подверженность влиянию стереотипов. Разные шаблоны, что понятно, сильно мешают нам. Они не дают объективно оценивать людей, явления, предметы. Пример – хулиган, которому вряд ли кто-то будет пророчить светлое будущее. Еще один пример – красавица, которая должна найти принца и прожить с ним счастливую жизнь. На деле хулиган может исправиться и выбиться в люди, а красавица связать жизнь с человеком, далеким от соответствия стереотипным, шаблонным представлениям.
- Статусы. Представьте, что знакомитесь с каким-то выдающимся бизнесменом. Почти точно сложится представление о нем как о личности с высокими моральными и волевыми качествами. На деле бизнес может оказаться результатом противозаконной деятельности, «вливаний» родителей или чего-то еще, что к качествам человека отношения не имеет.
Нередко эффект ореола обозначают как стремление человека вешать на других ярлыки. Некоторая консервативность и даже ограниченность, стереотипность в ряду важных вопросов – то, что заставляет человека делать некорректные выводы, допускать ошибки в суждениях.
Считаете ли вы, что стереотипность человека в оценивании других людей только мешает?
Конечно! Все мы личности. И все мы разные. Какие тут могут быть стереотипы? 66.67%
Да, но есть, на мой взгляд, универсальные стандарты. Например, манеры поведения. Вести себя хорошо должны все люди. 16.67%
Нет, если бы не было стереотипов, в мире царили бы хаос и бардак. 16.67%
Проголосовало: 6
Эффект проекции пример. Как это работает
Защитный механизм проекции присущ всем людям и формируется в самом раннем детстве. Он рождается из запретов, которые диктует нам социум. В процессе воспитания складываются и закрепляются в сознании представления о плохом и хорошем, о дозволенном и недопустимом. Ребенок очень рано начинает понимать, что проявлять агрессию , обижать слабых, оскорблять других людей, отбирать игрушки – это плохо. Чем старше становится человек, тем больше запретов диктует ему общество. Они создают условия для негативных переживаний, ведь даже желать запретное – это плохо, недопустимо. И человек стремится защититься от этих неприятных эмоций, выйти из внутреннего конфликта между желаемым и допустимым. Вот и возникает известная всем реакция: «Ты сам(а), виноват(а)!»
Проекция – один из древнейших видов психологической защиты, и механизм ее прост. Он всегда работает по следующей схеме:
- Индивид ощущает дискомфорт, стыд, раздражение, причиной которых являются запретные желания и его неправильное, с точки зрения социальных норм, поведение.
- Стремясь избавиться от негативных эмоций, человек выносит неприемлемые желания и побуждения за пределы своего сознания.
- Приписывает эти побуждения другим людям, чтобы не было самому так стыдно, ведь «все такие, все так делают».
Поэтому «старые девы», озабоченные своими «неправильными» мыслями и желаниями, так энергично борются с «развратом» молодежи. А пьяница в моменты трезвости с гневом клеймит позором соседа-алкоголика.
Механизм проекции подливает масло и в огонь межнациональных конфликтов, потому что чаще всего представители одной нации обвиняют своих врагов в грехах, присущих им самим. И чем больше этих грехов, тем агрессивнее становятся люди. Чаще всего мы обвиняем тех, кого сами же обидели. Почему? Чтобы не было стыдно и чтобы не чувствовать себя виноватыми.
Громче всех обвиняют чиновников в воровстве те люди, которые и сами бы не прочь погреть руки, но этой возможности не имеют. И отвергая собственные желания, эти обличители проецируют их на тех, у кого такая возможность есть.
Причины возникновения эффекта ореола
Эффект ореола имеет несколько характерных первопричин:
Недостаток времени
Общение с человеком на протяжении длительного периода времени дает возможность проанализировать его поведение и поступки.
Одна встреча с человеком оставляет впечатление о нем исходя из вашей личной симпатии. Если человек вам неприятен, то в дальнейшем будут замечаться только его негативные стороны.
Информационная загруженность
Образ жизни некоторых людей связан с большим количеством новых знакомств. Слишком большой круг общения не оставляет времени для качественной оценки окружающих. Мнение о людях складывается только на основании поверхностных впечатлений.
От загруженности
Уровень харизмы
Обаятельные люди привлекают внимание окружающих своей харизмой. Общее приятное впечатление автоматически добавляет собеседнику новые положительные качества, которыми он возможно не обладает
Некоммуникабельные люди с заурядной внешностью не вызывают интереса окружающих и не привлекают к себе внимания. Они не представляют интереса для коллектива. Поэтому о них часто складывается ошибочное мнение.
Мнение большинства
Приходя в новый коллектив нам озвучивают мнение о некоторых индивидуумах. Штамп поставленный на человека помешает сложить собственное, возможно противоположное, мнение о нем. Лидер автоматически получает массу достоинств, об изгое сразу складывается отрицательная характеристика.
Эксперименты
Влияние информации на социум достаточно давно используется в маркетинге, ведь благодаря положительному первому впечатлению можно не только настроить людей на нужный лад, но и заставить их посетить определенные мероприятия либо же произвести покупку у определенного производителя.
Так, эффект ореола в психологии экспериментально был доказан Нисбетом и Уилсоном. Двум группам студентов была показана лекция, проведенная одним и тем же преподавателем. Вот только на первой лекции профессор передавал информацию в дружелюбной форме, а на второй более жестко с допущением резких выражений.
Оппоненты должны были оценить его внешность, акцент и манеру поведения и указать, кто больше понравился. Внешний облик преподавателя мало кто отметил, как и особенности речи, зато его манера подачи материала существенно повлияла на оценку и повлекла за собой массу негативных отзывов в отношении второй лекции.
Менее известные эксперименты уже в отношении продуктов либо же предметов быта проводятся постоянно. Уже доказано, что реклама той же туалетной бумаги известной личностью побудит многих людей избрать именно этот бренд. Разве может столь успешный человек ошибаться и пользоваться второсортным продуктом? Вряд ли. Классический пример навешивания ярлыка.
Эксперименты Нисбетта и Уилсона
Впоследствии Нисбетт и Уилсон провели эксперимент на Торндайке в Мичиганском университете с двумя группами студентов (всего 118). Каждой группе было показано видео учителя в классе., то же самое для обеих групп.
Он отличался своим поведением, в одном из видеороликов учитель был сердечным и представительным, а в другом — авторитетным и повелительным. То есть в одном видео учителю показаны положительные качества, а в другом — отрицательные. Впоследствии каждой группе было предложено описать физический облик учителя. И вот откуда взялось самое любопытное в этом эксперименте.
Результаты эксперимента
Те ученики, которые увидели в учителе положительные стороны, описали его как приятного и привлекательного человека. Между тем, те, кто наблюдал отрицательную сторону, оценивали его нелестными прилагательными. Но дело пошло еще дальше, так как учеников спросили, думали ли они, что отношение учителя могло повлиять на их оценку внешнего вида, все они ответили решительным «нет» и утверждали, что их суждения были полностью объективными.
В итоге, Это отражает реальность эффекта ореола и то, как мало мы знаем о том, что влияет на нашу оценку людей и окружающей среды. Это так, потому что, хотя мы считаем, что выносим объективные суждения, они могут быть не так, возможно, подтверждая то утверждение, которое мы слышим так много раз, что первое впечатление — это то, что имеет значение. Тем не менее, это явление не всегда происходит, в других ситуациях некоторые переменные, такие как контекст или влияние, также могут оказывать некоторое влияние.
«Сильному духу свойственно углублять вопросы, которыми он занимается, и не удивляться внешнему виду».
-Эухенио Зеркало-
Изображение любезно предоставлено f_antolin
Это может вас заинтересовать.
Прочтите это в
Эксперименты и исследования
Есть множество интересных экспериментов и исследований, посвященных эффекту ореола. Покажем некоторые с привязкой к разным сферам деятельности и ситуациям.
Медицина
Коллективом психологов из University of Saint Andrews (Шотландия) было проведено исследование, в результате которого выяснилось, что 7 из 10 врачей, участвующих в нем, предвзято относятся к красивым пациентам. Психологи смогли доказать, что красивых людей врачи часто считают более здоровыми, чем некрасивых.
На деле такая предвзятость провоцирует то, что врачи могут опускать некоторые важные вопросы или не использовать необходимые диагностические инструменты. Следствием может стать незамеченное заболевание, например, в скрытой форме.
Бизнес
Сейчас речь пойдет не об эксперименте или об исследовании. Однако это исторический и важный в контексте рассматриваемой проблемы пример. Речь о Cisco (американская транснациональная компания, специализирующаяся на производстве и продажах сетевого оборудования). Аналитики и профессионалы, ведущие деятельность на фондовом рынке, отмечали, когда курс акций компании был высоким, что она умеет работать с потребителями и придерживаться собственных стратегий. Во время одного серьезного кризиса, с которым столкнулась Cisco, мнения аналитиков и профессионалов сразу же изменились.
Личные отношения
Есть исследование, проведенное специалистами Massachusetts Institute of Technology, которое подтверждает, что человеку достаточно нескольких долей секунды, чтобы проанализировать внешность незнакомца (незнакомки) и сделать вывод, приятным было бы общение с ним или нет.
При этом следует отметить исследование, которое провели Marcel van der Linden и его коллеги. В результате эксперимента была выяснена предвзятость людей в отношении других, обусловленная критерием «внешний вид». Суть эксперимента была в следующем: одной из двух групп испытуемых предложили посмотреть на фотографию девушки с завязанными волосами, второй – то же, но с распущенными. На обеих фотографиях девушка была одна. Члены первой группы (95%) отметили, что девушка, скорее всего, является скованной и закрытой. Члены второй группы (87%) посчитали, что она вполне открытая и почти точно добрая.
Сталкивались ли вы с предвзятостью на работе, учебе или где-либо еще?
Да. На работе. И это не очень приятно, когда начальство мыслит какими-то своими, часто субъективными категориями. 42.86%
Да, на учебе. Предвзятость преподавателей – большое зло. 28.57%
Да, в общении с противоположным полом. И это ужасно, когда от тебя ждут соответствия каким-то непонятным стандартам, а в случае несоответствия считают не таким (такой). 28.57%
Нет, мне повезло. 0%
Проголосовало: 7
Эффект ореола это. Эффект “Ореола”. Эффект ореола или “Гало – Эффект”, – это склонность человека оценивать поступки других людей на основании первого впечатления.
Специфическая установка может возникнуть у воспринимающего человека на основе ранее полученной информации или на основе искажения информации о статусе, репутации, профессиональных качествах или личностных характеристиках другого человека.
Э. аронсон отмечает, что то, что мы узнаем о человеке в первую очередь имеет решающее значение на наше суждение о нем.
В случае если образ сложился положительный, то при дальнейшем взаимодействии мы будем отыскивать в нем только положительные черты, не замечая недостатков. В случае если, напротив, человек на первый взгляд по каким-либо причинам вызывает у нас негатив – то каким бы он не был замечательным, мы будем замечать только его недостатки.
Сформировавшаяся специфическая установка служит “Ореолом”, мешающим видеть субъекту реальные черты, достоинства и недостатка объекта восприятия.
Поэтому многие говорят о важности первого впечатления, и о том, что второго раза произвести первое впечатление не бывает. Этот эффект проявляется, в основном, при оценке людей незнакомых, общение с которыми происходит редко
При более частом общении с этим человеком, эффект ореола исчезает, и отношение к нему становится более объективным. Но будет ли дальнейшее общение происходить – также во многом зависит от первого впечатления
Этот эффект проявляется, в основном, при оценке людей незнакомых, общение с которыми происходит редко. При более частом общении с этим человеком, эффект ореола исчезает, и отношение к нему становится более объективным. Но будет ли дальнейшее общение происходить – также во многом зависит от первого впечатления.
Эффект ореола возникает в условиях:- Дефицита времени. У человека нет времени, чтобы обстоятельно познакомиться с другим человеком и внимательно обдумать его качества личности или ситуацию, в которую он попал;.
– Перегруженность информацией. Человек настолько перегружен информацией о различных людях, что у него нет возможности и времени подумать детально о каждом в отдельности;.
– Незначимость другого человека. Соответственно возникает смутное, неопределенное представление о другом, его “Ореол”;.
– Стереотип восприятия, возникший на основе обобщенного представления о большой группе людей, к которой данный человек по тем или иным параметрам принадлежит;.
– Яркость, неординарность личности. Одна какая-то черта личности бросается в глаза окружающим и оттеняет на задний план все его другие качества. Психологи установили, что физическая привлекательность часто является именно такой характерной чертой.
Эффект “Ореола” может проявляться как в позитивном, так и негативном смыслах.Преувеличение достоинств объекта восприятия приводит к восхищению им и полному игнорированию его реальных статуса и качеств.В негативном смысле этот эффект проявляется в преуменьшении достоинств объекта восприятия, что приводит к предубеждению в отношении к нему со стороны воспринимающих людей.
Эффект ореола – хорошо известное явление в мире бизнеса. Например, книга с лейблом а-ля “Рекомендовано Университетом Harvard” стоит в два раза дороже (и продается намного лучше) той же книги, но без “одобрения” гарварда. В индустрии моды – простые джинсы взлетают по стоимости в десятки раз, если представить их от имени известного модельера.
Так уж происходит, что хотя мы понимаем эффект ореола интеллектуально, мы часто не задумываемся над этим, и потому не замечаем его в повседневной жизни.
Эффект ореола в продажах и маркетинге.
Эффект ореола – это большой помощник всех кто занимается продажами, прежде всего потому что за счет этого инструмента можно существенно увеличить свою результативность. Пожалуй наибольшее распространение гало эффект получил в маркетинге и рекламе. Для наглядности рассмотрим основные примеры:
- За известный бренд люди готовы платить в разы больше, даже с учетом того что товар не отличается. У крупных производителей, как правило, есть несколько брендов, и цена товара отличается, но при этом товар делается на одном заводе. Например: компания Electrolux владеет премиальным брендом AEG и экономичным Zanussi.
- Использование в рекламе известных личностей. Известный человек может изменить отношение к бренду, не зря все известные спортсмены снимаются в рекламе.
- Внешний вид товара значительно поднимает его стоимость. Это касается как товара, так и упаковки, например под никому не известным брендом борк (BORK) продают элитную дорогую технику. Хотя у этой фирмы нет заводов и вообще это яркий пример карманного бренда (privat label).
- Авто производители выпускают дорогие имидживые спорт кары которые становятся мечтой для многих людей только для того чтобы этот образ перекинулся на весь бренд.
- Качественный продукт создаёт впечатление надёжности о всей компании.
Это лишь некоторые примеры того как используется эффект ореола в продажах, если подытожить, то можно сказать что за эффектом ореола можно скрыть все недостатки продукта и компании. Ярким примером являются представители сетевого маркетинга, которые всегда хорошо выглядят и просто светятся, когда рассказывают о том какой классный у них продукт. В этом опыт МЛМ компаний незаменим, он позволяет понять — как продать себя.
Как бороться с эффектом ореола
Даниэль Канеман считает, что бороться с эффектом ореола и другими когнитивными искажениями можно, только научившись их распознавать
Поэтому он советует обращать внимание на то, в каких обстоятельствах возникают ошибки
Социолог Ульяна Мызникова объясняет, что эффект ореола может сам разрушиться под воздействием следующих факторов:
- Время, по прошествии которого можно увидеть реальные факты и истинные черты личности.
- Экстремальная ситуация. Во время кризисов, чрезвычайных и непредвиденных ситуаций можно увидеть, обладает ли человек качествами, которые мы ему приписываем.
- Информационная осведомленность. Изучение новых источников информации помогает увидеть то, что мы могли упустить.
- Критическая оценка. Чтобы сформировать близкое к реальности впечатление, нужно подвергать сомнению каждый известный факт о человеке.
Ева Егорова:
«Чтобы эффект ореола не мешал строить отношения и формировать реалистичные ожидания, достаточно научиться отслеживать не только свое эмоциональное состояние, но и мысли, предшествующие эмоциям. После первого впечатления о человеке выпишите все, что думаете о новом знакомом. Затем каждую мысль подвергните проверке фактами, буквально задавая себе вопросы, начинающиеся со слов: «Какие факты подтверждают, что…?»
Если фактов недостаточно, это говорит о том, что окончательные выводы о человеке делать рано. А если реальные факты расходятся с вашими мыслями, стоит задуматься, не попали ли вы в ловушку эффекта ореола. Не торопитесь с выводами, увидев то, что сразу бросается в глаза. Хотя иногда заметен лишь самый яркий цвет, каждый человек — это палитра с множеством красок».
Эффект ореола в психологии
Эффект ореола (по-другому гало-эффект) — является результатом влияния общего впечатления о человеке на суждение о его каких-либо частных особенностях либо личностный характеристиках.
Впервые в истории психологии исследовал и провел эксперименты для доказательства данного феномена известный ученый Эдвард Торндайк (Edward Lee Thorndike).
Иногда этот феноменом также называют эффектом первичности или новизны.
Гало-эффект является практическим научным объяснением того, почему мы склонны выстраивать определенные стереотипы относительно окружающих нас людей и почему от этих ярлыков так трудно избавиться.
В условиях недостатка информации, когда вы знаете человека поверхностно, опираетесь на сложившуюся в обществе репутацию или знакомы только с одной стороной его личности эффект ореола может проявиться достаточно ярко и хрестоматийно.
Эдвард Торндайк
Простейшим и классическим примером данного феномена можно назвать мнение о том, что красивые люди должны отличаться незаурядным умом и добротой (на основании внешних характеристик заключается мнение об интеллектуальных особенностях и личных качествах человека).
Гало-эффект может быть 2-х типов: Положительный или Отрицательный. Таким образом, совершенно не имеет значения ярлык какого типа мы вешаем на другого человека, первое мнение является определяющим и во многом задает тон дальнейшему субъективному восприятию личности.
Эффект ореола имеет место не только при личном взаимодействии с новым знакомым, феномен может проявляться и в отношении звезд, политических деятелей и даже касаемо торговых марок.
Например, попробовав впервые в жизни продукт от некой фирмы и положительно оценив его, вы неосознанно выдаете этой компании некий «кредит доверия».
После чего в сознании закрепляется мнение, что и другие товары этой фирмы высочайшего качества, их реклама всегда красочна и увлекательна, а логотип является верхом искусства — все эти умозаключения совершаются мимолетно и без подробного разбора ситуации, просто потому, что человеку легче следовать готовому ярлыку.
Гало-эффект часто используется различными аферистами и мошенниками, которые пытаются выдавать себя за других особ.
Например, произведя впечатление знаменитого художника, мошеннику могут быть впоследствии прощены узкие познания в искусстве или даже в собственной биографии (окружающие все равно будут видеть в нем великую личность, а все несоответствия списывать на забывчивость и творческий характер).
Возникновению эффекта ореола способствуют:
- Нехватка времени. В ситуации, когда у человека нет достаточно времени, чтобы качественно познакомиться с другой личностью. Это означает, что он вынужден в сжатые сроки обдумать ситуацию и по нескольким разрозненным фактам составить целостное впечатление о человеке.
- Загруженность информацией. Человек имеет множество социальных контактов и большое число знакомств, поэтому у него нет возможности детально обдумать каждого и глубоко погрузиться в общение.
- Незначительность другого человека. Ситуация, когда новому знакомству не придается особое значение, человек не видит в нем особой пользы и перспектив в общении. Стереотипное мнение, которое может возникнуть на основе принадлежности нового знакомого к какой-то большой и известной группе лиц. То есть вывод о личности делается на основании, например, национальности, профессии или вероисповеданию.
- Самобытность и неординарность личности. Когда некая яркая особенность или черта человека занимает весь первый план и полностью оттесняет другие особенности как малозначимые. Исследователи установили, что именно такой особенностью зачастую является внешняя привлекательность человека.
Эффект бумеранга это. Что такое “эффект бумеранга”
«Эффект бумеранга» – термин из области социальной психологии, обозначающий изменение убеждений человека в обратном направлении, не соответствующем первоначальной цели. «Эффект бумеранга» иногда используют для воздействия на социальные установки какой-либо аудитории. Однако у этого термина есть еще одно значение.
Социально-психологическое явление под названием «эффект бумеранга» дает ответ на вопрос, почему в жизни так часто случаются вещи, прямо противоположные ожиданиям. В психологии термин «эффект бумеранга» имеет два разных значения. С одной стороны, это явление, при котором информационное воздействие на аудиторию не только не приносит желаемые плоды, но и оказывает обратный эффект. С другой стороны, «эффект бумеранга» является жизненным законом, в соответствии с которым каждый человек получит в конечном итоге то, чего заслуживает.
«Эффект бумеранга» Дэниела Вегнера
Американский психолог Дэниел Вегнер, прочитав книгу графа Л.Н. Толстого «Воспоминания», нашел там довольно интересный фрагмент. Толстой описывал, как в детстве старший брат Николай дал ему задание не думать о белом медведе. В итоге именно этот зверь и возникал в воображении маленького Лёвы с завидным постоянством.Случай, произошедший с графом Толстым в далеком 1833 году, очень заинтересовал Вегнера. Такой же эксперимент он решил поставить на собственных студентах. Сначала Вегнер собрал добровольцев и разделил их на две группы. Студентам из первой группы дали задание подумать о белом медведе. А вот остальным участникам эксперимента представлять обитателя полярного круга, наоборот, запрещалось. Всякий раз, когда в воображении испытуемых возникал образ медведя, они должны были нажимать на кнопку звонка. Выяснилось, что запрет только подстегнул студентов думать исключительно о полярном мишке. Медведь возникал в их сознании чаще одного раза в минуту. Таким результатом не смогли похвастать даже участники из первой группы.На основе проведенного эксперимента Вегнер сделал вывод: попытка контролировать собственные мысли делает их еще более навязчивыми. Психолог назвал данное явление «эффектом бумеранга».Из этого следует, что упорно избегать мыслей о курении, спиртном и других вредных привычках бесполезно. Вы только подогреете в себе желание снова вкусить запретный плод
Лучше всего научиться отвлекать свое внимание на другие, более важные вещи
Жизненный закон бумеранга
«Эффект бумеранга» имеет место и в повседневной жизни человека. Это явление можно наблюдать сплошь и рядом. Суть жизненного закона бумеранга состоит в том, что действия, которые человек направил против кого бы то ни было, рано или поздно обернутся против него самого.Именно поэтому не стоит проявлять агрессию или несправедливость в отношении других людей. Даже в конфликтных ситуациях оставайтесь спокойным и уравновешенным человеком. Тогда общество в основной своей массе примет вашу сторону.
Исследование эффекта ореола и его практическое значение
Этот психологический инструмент часто используют люди, которые смогли добиться успехов в карьере, обществе, личной жизни. Эффект ореола активно работает, когда собеседник, партнер, коллега не ориентируется в тематике, решении определенных вопросов. Тогда, ведомый созданным ореолом, он готов принять на веру многое из сказанного, особенно, если говорящий – авторитетный в этой сфере человек. Очевидно, если у вас нет познаний в какой-то сфере, вас легко ввести в заблуждение.
Гало-эффект существует, но люди не осознают, что находятся под его влиянием. Активно эффект ореола используют в сферах менеджмента, маркетинге, политике.
Лайфхак: как выгодно продать, руководствуясь ореолом?
Эффект ореола – надежный инструмент, с помощью которого легко увеличить продажи.
Продавцы используют эффект ореола не только по отношению к товару и услугам, но и в суждениях о покупателях.
Например, стереотипно пенсионерам предлагают что-то недорогое, а человек в дорогом костюме обязательно будет обслужен в статусе вип-клиента. Хотя нужно смотреть чуть глубже и руководствоваться не только ореолами восприятия. Опытный продавец выявляет потребности клиента, не поддаваясь стереотипному восприятию.
