Какие могут быть причины для увольнения? «Правильные» и «неправильные» причины
Причин может быть много. Мало ли, из-за чего возник конфликт между начальником и подчиненным? Но дело в том, что о большинстве причин вообще не стоит вспоминать.
Они могут вызвать осложнения и привести к тому, что работодатель попытается сохранить сотрудника.
При написании заявления на увольнение нужно указывать только «правильные» причины:
- Отсутствие профессионального или карьерного роста. Это популярная и красивая причина, которая почти всегда приносит желаемый результат. Но есть 2 нюанса. Первое – после указания этой причины Вас наверняка спросят о дальнейших карьерных планах, и нужно заранее подготовить хороший ответ. Второе – эту причину можно указывать только в том случае, если Вы провели на месте работы хотя бы 1 год.
- Закрытие или реорганизация предприятия. Эта причина хороша тем, что снимает с увольняющегося работника почти всю ответственность. Про закрытие фирмы в заявлении вряд ли получится солгать, а вот информация о реорганизации может сильно помочь.
«Неправильные» причины – это малоэффективные пункты, создающие много проблем:
Низкий уровень оплаты труда. Причина кажется очевидной, но использовать ее нельзя. Чтобы жаловаться на низкую заработную плату, нужно уметь доказывать, что Ваш уровень выше нынешнего места работы. Как правило, доказать это никак не получается.
Конфликтная ситуация с работодателем или начальником. Несмотря на правдивость этой причины, ее нельзя указывать в заявлении на увольнение
Если произошел громкий скандал, и о нем в любом случае все узнают, то лучше вообще не указывать причины, чем акцентировать внимание на конфликте.
Создавая резюме для нового места работы, помните о 3 вещах. Пишите самостоятельно, используйте короткие предложения и ни в коем случае не описывайте конфликты с работодателем или бывшими коллегами.
Руководитель пришел, а дальше что?
Несмотря на то, что компании вынуждены прибегать к такой мере, некоторые профессионалы не в меньшей степени заинтересованы в том, чтобы устроиться на аналогичную должность, но уже в другой организации и на других условиях. Если представить себе ситуацию, что начальник из одной сферы попадает в ту же самую, то ему во многом приходится прощаться со своими старыми привычками и уважать тот устав, который заведен в компании. Стоит также ему быть готовым к тому, что «старички» не захотят принимать нового руководителя до тех пор, пока не поймут, кто он есть такой и что из себя представляет. Дополнительно к этому есть смысл подготовиться к заведомому негативу со стороны действующих сотрудников. В основе предвзятого отношения может лежать несогласие с решением руководства привлечь к работе стороннего человека. «Мы вот тут сидим такие умные, что из нас кого-нибудь нельзя было сделать начальника»? Примерно так может подумать обиженный и «недооцененный лидер». Ставленнику придется как-то работать с этим. В противном случае появится необходимость заново искать работу, т.к. без взаимопонимания и должного уважения она уж точно не пойдет. Из этого можно сделать вывод, что руководителю в срочном порядке будет необходимо утверждаться на новом месте и показывать, «кто тут главный».
Читайте статью: «Опросник для персонала. Что нужно узнать у сотрудников»?
Как себя вести в неприятной ситуации
Ситуация конфликта на работе может выбить почву из-под ног даже у очень уверенного в себе человека. Чтобы достойно выйти из вспыхнувшей ссоры, необходимо заранее ознакомиться с возможными сценариями развития событий и продумать ответную реакцию для каждой конкретной ситуации.
| Ситуация | Что делать | Что говорить |
|---|---|---|
| Оппонент не в настроении и только собирается устроить скандал | Разрядить обстановку. Опередить коллегу и быстро перевести разговор на другую тему. | «Вы смотрели утренний выпуск новостей? Я так и не понял, будут повышать пенсии работающим пенсионерам или нет?», «У вас не найдется обезболивающей таблетки? Мои соседи вчера всю ночь слушали музыку, и у меня просто раскалывается голова». |
| Коллега предъявляет претензии и обвинения | Попытаться спокойно поговорить, дать аргументированный ответ. | «Я уважаю ваш профессионализм, и согласен, что в проекте есть некоторые недоработки. Но это всего лишь предварительный вариант. После обсуждения всех вопросов с начальством я внесу необходимые правки». |
| Сосед по кабинету находится на взводе, повышает тон и пытается спровоцировать ссору | Не вступать в диалог, тем более не огрызаться и не кричать. По возможности отложить беседу на неопределенное время, чтобы коллега успел успокоиться. | «Извините, руководитель дал мне срочное поручение. Давайте перенесем наш разговор на другой день». |
| Разъяренный оппонент перешел на крики и оскорбления | Игнорировать, по возможности уйти. | «Я не намерен разговаривать с таким наглым хамом, как вы». |
| В ход пошли кулаки | Позвать на помощь, по возможности уйти, при необходимости – обороняться. | Ничего. |
Если после драки с коллегой на теле остались синяки и ссадины, стоит обратиться в правоохранительные органы. Для этого потребуется написать заявление на имя начальника местного отделения полиции и приложить полученную в травмпункте справку о побоях. В соответствии со статьей 116 УК РФ дебошира могут лишить свободы на срок до двух лет.
Совет
Потасовки на работе становятся причиной серьезного психологического дискомфорта, с которым не всегда получается справиться самостоятельно. Восстановить душевное равновесие и пережить инцидент поможет консультация специалиста.
Иногда сотрудникам приходится конфликтовать на работе не только с коллегами, но и с клиентами. В таких ситуациях лучше разрешать спор мирным путем, проявляя максимальную тактичность. Стоит отметить, что представителям некоторых профессий необходимо придерживаться определенных правил в случае возникновения конфликтных ситуаций.
Например:
- Учитель в школе никогда не станет выяснять отношения с учениками. Все проблемные вопросы педагог должен улаживать совместно с родителями, завучем, директором.
- Бортпроводник в соответствии с регламентом выносит нарушителю порядка трех замечаний (два устных и одно письменное). Если это не подействовало, экипаж передает информацию на землю, и в аэропорту скандалиста встречает наряд полиции.
- Для менеджера торгового зала клиент всегда прав. Поэтому сотрудник постарается урегулировать конфликт с покупателем любыми доступными способами.
| Дипломатично | Неприемлемо |
|---|---|
| «Я очень хорошо вас понимаю. Это наша вина. Приносим искренние извинения». | «Вам не угодишь! Столько претензий из-за какого-то пустяка!» |
| «Давайте спокойно обсудим ситуацию. Вы говорите, фен не работает? Сейчас я посмотрю». | «А что вы хотели за такие деньги? Надо было смотреть, что покупаете!» |
| «Не переживайте, мы обязательно решим вашу проблему. Все будет хорошо». | «Не надо так нервничать! Сейчас освобожусь, и поговорим». |
| «К сожалению, такое иногда случается. Но мы быстро исправим это недоразумение». | «Женщина, вы хотя бы открывали руководство пользователя? Нет?! Тогда идите и почитайте его внимательно!» |
| «Пожалуйста, наденьте маску. Так вы обезопасите себя и окружающих». | «Наденьте маску или покиньте помещение! Пандемия в самом разгаре, а вы тут распространяете свои бациллы». |
| «Сейчас я переадресую ваш вопрос менеджеру по работе с клиентами. Уверена, он сможет вам помочь». | «Жалуйтесь куда хотите! Меня этим не испугаешь!» |
Если, несмотря на все усилия, так и не удалось совладать с разъяренным клиентом, можно пообещать ему небольшую символическую компенсацию. Например, сказать: «Извините, это наша недоработка. Конечно, вам должны были доставить диван вовремя. В качестве возмещения морального ущерба наш сотрудник произведет сборку абсолютно бесплатно».
Как извиниться перед парнем, идеи
Парням не свойственно так уж часто обижаться, но бывает, что и девушкам приходится перед ними извиняться за свою несдержанность или невольно данный повод для ревности.
Вот несколько практичных способов:
- Известный факт, что путь к сердцу лежит через желудок, в патовой ситуации женщине очень даже на руку. Придется браться за поваренную книгу и готовить вкусный ужин, а после уже заводить разговор о своей вине и переходить к клятвенным заверениям, что такое больше не повторится. Довольный и сытый мужчина, просто не может не простить свою возлюбленную.
- Отличную идею подсказывает с детства знакомый мультфильм, когда кот Матроскин помирился с Шариком, вытаскивая машину из снега. Конечно, специально загонять машину в болото для этого не нужно, но мысль о совместном труде, который объединяет, очень полезна. попробуйте воплотить ее в жизнь, да хотя бы на примере приготовления того же вкусного ужина. Тут сразу два зайца будут убиты. Останется только выбрать момент и извиниться.
- В качестве искренних извинений можно преподнести своему парню сюрприз в виде небольшой коробочки с записками. Эта игра заключается в том, что обиженный возлюбленный тянет в день по записке с заданием для напроказничавшей девушки. В записках может быть все, что угодно: от массажа пяток и приготовления любимых блюд до игры в карты на раздевание и чего-нибудь погорячее.
- Почему бы не преподнести любимому вместе с просьбой о прощении небольшой подарок? Вспомните, может он давно мечтал о каком-нибудь пустяке, который вам лично казался глупостью, и подарите ему эту нелепую кружку, абонемент в клуб любителей пива или билет в дельфинарий. Исполните давнюю мечту своего парня, этим вы обязательно заслужите его прощение.
- В конце концов пришлите ему длиннющую смску с подробными объяснениями своего проступка, подложите записку с извинениями в его карман, явитесь к нему с примирительной бутылкой шампанского или шантажируйте тем, что не перестанете его целовать до тех пор, пока он не простит вас. На последок приберегите самое свое мощное оружие — слезы. Если ничего не помогает, останется только разреветься и, уткнувшись в его плечо, искренне извиниться.
Начальник выживает из коллектива. Как бороться с боссингом?
На работе мы проводим большую часть своей жизни. Именно поэтому так важна атмосфера в коллективе.
Если верить статистике, 55 % случаев преследований на рабочем месте осуществляются по инициативе или даже при непосредственном участии руководителя. Если начальник однажды устроил тебе выволочку за не вовремя сданный отчет, поводов для волнения нет, это просто рабочие моменты.
Если прессинг со стороны коллег называют новомодным словом «моббинг», то для случаев, когда инициатором войны против рядового сотрудника является начальство, выделили отдельный термин – «боссинг». Если верить статистике, 55 % случаев преследований на рабочем месте осуществляются по инициативе или даже при непосредственном участии руководителя.
Предлагаем ознакомиться: Является ли страховым случаем наезд на препятствие по каско
Если начальник однажды устроил тебе выволочку за не вовремя сданный отчет, поводов для волнения нет, это просто рабочие моменты. «Боссинг» — это целый ряд тщательно спланированных действий, направленных на то, чтобы выжить из коллектива конкретного сотрудника. В этом случае работника систематически унижают при коллегах, осознанно не замечают результатов его работы, дают заведомо провальные проекты и ставят нереальные сроки, чтобы потом снова публично указать на его профнепригодность.
Чего не хочет женщина?
В 50 % случаев начальнице категорически не понравится то, что привело бы в восторг руководителя-мужчину! Например:
- Миловидность и молодость сотрудницы, а особенно – ношение подчеркивающих все эти прелести одежек! Дамы и так склонны завидовать «молодым да ранним», но если сама женщина-руководитель свежестью юных черт уже не блещет, то могут начаться репрессии!
А могут и не начаться – свое отношение к «вертихвостке» начальница может выразить, просто не давая развития ее карьере. Сидеть в «шестерках» можно долго – пока морщины не прорежутся! Поэтому трижды думай, прежде чем представать «пред светлы очи» в юбке с разрезом или пирсингом в носу! - Женщины-руководители частенько не любят мужчин-подчиненных. Формальные претензии могут быть размытыми, но реальная причина – начальственная дама инстинктивно видит в мужчине скрытую угрозу, скрытую силу, которая превосходит ее собственную! Вот и действует по тактике «лучшая защита – нападение». Особенно часто этим страдают леди-боссы с неустроенной личной жизнью!
- Природа мужчины – революция, а природа женщины – эволюция! Поэтому не стоит внезапно являться в «высокий кабинет» с подробно разработанным реформаторским проектом и с блеском в глазах доказывать необходимость его внедрения! К радикальным нововведениям начальницу надо подвести постепенно – то одну идейку подкинуть, то другую…
Женщина-руководитель – не обязательно «дьявол в Прада». Иногда к заветному креслу пробиваются молодые и коммуникабельные барышни, иногда там засиживаются бабули с идеологией «отстаньте все, у меня радикулит!», порой можно встретить этакую «Маргошу» (помнишь сериал о мужчине, волшебным образом попавшем в женское обличье?)…
Одному нужно, чтобы «делала что хотела, лишь бы не мешала продвигать мои проекты», другому – чтобы «разжевала и в рот положила, а потом проследила – проглотил или нет», третьему – «чтоб человек был хороший»…
В общем, как говорил незабвенный персонаж «Операции Ы…» — «К людям надо относиться мягше, а на вещи смотреть ширше!». И не только в отношениях с начальством!
——
Автор – Даша Блинова, сайт www.sympaty.net – Красивая и Успешная
Как помириться с начальником, которого не уважаешь?
Ради дела люди и в тюрьмах и в ссылках работали. Как говорится если есть необходимость, то и мирились и терпели. Да и кто вас заставляет уважать и начальникам главное дело, а эмоции как говорится на втором плане.
Помирится можно только в том случае, если отодвинуть свои эмоции в сторону и выработать своё деловое поведение. Уважение, неуважение, и прочие взаимоотношения — всё это относится к миру чувств, порой не вписывающегося в рамки работы.
Его назначили начальником, Вы — подчинённый. Цель вашего взаимодействия успешная работа. Никого не интересуют ваши трения, только корректное поведение и результат работы.
«Помирится», — говорите. Значит, терпите его таким, какой он есть.
Не уважаете — становитесь сами начальником.
Согласна с Вовой маленьким.
Этим всё сказано.
Разногласия во взаимоотношениях начальник-подчинённый очень распространены. Многие из нас с этим сталкивались.
Надо банально соблюдать правила служебной этики
Если конфликт уже случился и вы не можете себя заставиться скрыть своё неуважение, то это бесполезно. Это как мина замедленного действия, рано или поздно конфликт повторится.
Либо ждать когда уволиться начальник. Но это уже другая история. В коллективе должна быть здоровая атмосфера и ничего
Жалоба на работодателя в Инспекцию по труду
Обращение в трудовую инспекцию составляется в свободной форме, однако при подготовке следует соблюдать простые правила документооборота.
Заявление составляется в официально-деловом стиле, без лишних эмоций:
- жалоба составляется печатным текстом или разборчивым почерком на листе формата А4;
- в правом верхнем углу указывается орган, в который направляется жалоба, его руководитель, сведения о заявителе: полное имя, контактная информация, адрес;
- в основной части заявитель сообщает, в какой организации осуществляет деятельность по трудовому договору, а также фактические обстоятельства, которые стали причиной обращения;
- ссылки на нормативно-правовые акты, которые подтверждают незаконность действий руководителя;
- обозначить требования;
- указать перечень приложений к жалобе, который формируется из доказательств позиции заявителя;
- документ подписывается и датируется.
Трудовая инспекция рассматривает заявление и в случае положительного решения направляет работодателю официальное требование о прекращении незаконных действий.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на работодателя в Трудовую инспекцию:
Что делать, если начальник выживает с работы и придирается
Выяснить отношения
Как хороший адвокат не доводит дело до суда, так и разногласия с руководителем не стоит доводить до увольнения. В конфликте две стороны, у каждой субъективное мнение. Возможно, руководитель и не подозревает, что сотрудник испытывает дискомфорт.
Важно! Первое, что сотрудник должен предпринять, – вежливый личный разговор с руководителем, в ходе которого он сообщает о проблемах, неудобствах, обидах и их последствиях, но без ультимативных тонов. Кроме того, следует избегать оскорблений, фамильярности, не переходить на личности
Уместнее всего подготовить речь заранее, чтоб в порыве эмоций не совершить необдуманных поступков и избежать фатальных последствий.
Вероятность того, что начальник примет меры и прекратит доставлять дискомфорт подчиненному, высокая.
Найти другую работу
Если разговоры не помогают, решать проблему придется радикально – постепенно подыскивать новое место работы.
Бессмысленно сражаться с руководителем, который дает задания сотрудникам и не объясняет итоговую цель. Даже качественное выполнение задания не гарантирует, что руководитель останется доволен.
Подобные моменты используются для того, чтоб указать на непрофессионализм сотрудника.
Можно ли отозвать работника из отпуска без его согласия?
Куда обращаться, если работодатель обманывает, читайте тут.
Признать свои ошибки
В ситуации, когда сотрудник действительно совершил ошибку, претензии руководителя обоснованы. Для того чтобы купировать конфликт, в первую очередь сотруднику следует взять ответственность за свои действия, признать вину и предложить решение проблемы.
Принятие ответственности и попытка решить проблему свидетельствуют об осознанности и зрелости работника.
Если сотрудник отказывается брать ответственность за свои поступки, отрицает вину или скрывает информацию о возможных последствиях, он теряет ценность в глазах работодателя.
Решение споров возможно лишь в атмосфере взаимного уважения, в спокойных тонах и в корректных выражениях. В крайнем случае работник вправе обратиться в трудовую инспекцию или в суд.
Защитить свои права в досудебном и судебном порядке
Работник вправе самостоятельно или с помощью юриста защищать интересы любыми законными способами, в том числе:
- обратиться с жалобой в трудовую инспекцию;
- обратиться с исковым заявлением в суд.
Обращение в компетентные органы оправдано, если нарушаются права работника или происходит дискриминация по любому признаку.
Как разрядить напряженную обстановку в коллективе
Конфликты и ссоры в рабочем коллективе мало чем отличаются от семейных драм
Ведь человек зачастую проводит большую часть жизни на работе, поэтому очень важно уметь разрядить обстановку, иначе рабочая атмосфера будет некомфортной, снизятся работоспособность, мотивация и ухудшится психологическое состояние сотрудников
Какие же есть варианты?
- Самый опасный вид конфликтов в коллективе — скрытый, который развивается незаметно. Вывод напрашивается сам — нужно превратить его в открытый! Высказать вслух все свои претензии друг к другу и обсудить их. Главное, не переходить на личности и оскорбления, стройте диалог конструктивно и продуманно. Заранее договоритесь не повышать голос, общайтесь с улыбкой. В крайнем случае можно обратиться за решением к руководителю.
- Если конфликт нагнетается неформальным лидером организации, то задача руководителя выявить этого человека и перенаправить потенциал этого человека в мирное русло,дать ему новый интересный проект или другую должность, расширить круг его деятельности.
- При ситуативном конфликте нужно устранить причину его возникновения. Часто она бывает второстепенной, незначительной, но в накаленной обстановке, важна бывает каждая мелочь. Элементарная нехватка рабочего пространства может сказаться на психологическом состоянии коллектива, будет раздражать людей и побуждать к ссорам на работе. Иногда достаточно просто отодвинуть столы сотрудников, чтобы примирить их и успокоить.
- Чтобы успешно разрешить конфликт с оппонентом, нужно дать ему понять, что вы цените в нем личность и уважаете его точку зрения, даже если они не совпадают. Ваша цель — добиться компромисса, который будет приемлем для обеих сторон.
Из-за чего начальник может наорать
Прежде чем обвинять начальника в проявлениях агрессии, нужно разобраться с причинами такого поведения. Часто бывает, что виновниками конфликта являются сами сотрудники. Не стоит забывать о темпераменте, характере человека.
Если начальник холерик, то для него крик является источником энергии. Ему жизненно необходимо активно проявлять эмоции, чтобы восстановить силы.
Основные причины, из-за которых шеф кричит на сотрудников:
Плохое настроение. У начальника также существуют личные проблемы: болезнь близких, ссоры, проблемы со здоровьем.
Синдром эмоционального выгорания. Руководитель устал от работы и нуждается в отпуске, но из-за больших объемов не может себе этого позволить. У него пропал интерес к работе, но он надеется на самоотдачу сотрудников. Если ее нет, шеф нервничает, психические расстройства активно развиваются.
Низкая прибыль. Человек много работает, ему платят достойную зарплату, предлагают отличное рабочее место, перспективы, но на деле результаты его деятельности довольно низкие. Особенно это касается новичков или сотрудников без опыта работы
Начальника это раздражает, ведь ему важно получить высокую прибыль.
Нарушение трудовой дисциплины. Работник часто опаздывает, носит грязную униформу, неподобающе выглядит, во время рабочего дня занимается посторонними делами.
Есть начальники с неуравновешенной психикой. Они страдают психическими расстройствами и не контролируют свои действия, не умеют сдерживать эмоции. Из-за отсутствия познаний в области эмоционального интеллекта они не знают, как себя вести с сотрудниками в определенных ситуациях.
Синдром эмоционального выгорания знаком и людям на руководящих должностях
Что строго запрещается
Как правильно вести себя с начальником? В первую очередь, не спорить с ним. Даже если он триста раз ошибся. Лучше промолчать, а уже потом решить, выполнять приказ или поручение, или нет. Максимум, что можно сделать – это выслушать, найти какую-либо зацепку, с которой можно согласиться, но дальше развивать свою мысль, высказывать свою точку зрения и ждать вердикта. Лезть на рожон себе дороже: как минимум можно попасть в опалу, а как максимум потерять «кресло».
Ссоры на работе запрещены, ведь это не место, где можно выяснять отношения, но если избежать ее все же не удается, ни в коем случае нельзя переходить на личности, а обсуждать поведение сторон в 
уважительной форме.
Даже если за пределами офиса происходит общение на равных, панибратство и прочее, на работе лучше не демонстрировать окружающим дружеские отношения с боссом, чтобы не нагнетать атмосферу и не стать объектом зависти и злых сплетен. Да и сам начальник может воспользоваться такой дружбой в корыстных целях, а отказать ему вряд ли получится.
Необходимо подавлять в себе желание покритиковать шефа с коллегами. Ведь неизвестно, может быть такого «доброхота» подослал сам босс, но даже если это и не так, опускаться до сплетен – ниже собственного достоинства. Пресмыкание и лесть – тоже не лучший вариант выстраивания отношений. Да, такие люди нередко продвигаются вверх и делают карьеру, но их никто не любит, как и сам начальник, который при желании сможет найти способ избавиться от такого подчиненного.
Разрешение конфликтов
Чтобы наладить отношения с руководительницей, необходимо определить свою вину в конфликте
Важно сдержать свои эмоции и найти выход из сложившейся ситуации
Нужно правильно помириться после ссоры. В этом могут помочь знания о правилах успешности налаживания взаимоотношений с начальством.
Уважайте
Необходимо смириться с причинами конфликтов и придержать при себе свою точку зрения. Иногда это может показаться трудным делом, но, только выразив свое уважение к начальству, можно рассчитывать на нормальное его отношение.
Женщина часто эмоциональна: помириться с ней будет легче, чем это происходило бы с мужчиной. Помириться могут помочь сведения о ее увлечениях, круге общения и т.д. Найти ключ к взаимопониманию можно даже через простое извинение.
Оправдывайте ожидания
Не нужно злить своим негативным отношением к работе. Чтобы не нарываться на неприятности, необходимо помнить, что любое руководство ценит в своем сотруднике:
- пунктуальность;
- профессионализм;
- надежность.
Своевременно выполняйте поставленные задачи, не опаздывайте на рабочие мероприятия. Женщины внимательны, поэтому такие качества не останутся незамеченными.
Будьте на виду
Проявлять себя необходимо только на профессиональном поприще. Активное участие в корпоративных мероприятиях, на различных встречах и тренингах покажут сотрудника с лучшей стороны.
Это отличный способ показать свою инициативность и профессиональное упорство.
Хвалите шефа
Она в меру эмоциональна и любит, когда ее ставят в пример. Необходимо найти в ней наилучшие качества и высказаться о них перед коллегами. Не стоит подхалимничать. Все должно быть в меру.
Хвалить шефа также можно и при личной встрече.
Следите за своим внешним видом
Соблюдение дресс-кода делает человека более уверенным в себе, подчеркивает его профессионализм и оставляет приятное впечатление не только у клиентов, но и у руководства.
Плюсы мягкотелого руководителя
«Сотрудники под руководством мягкотелого руководителя имеют полную свободу в принятии решений, могут творчески, без всяких ограничений подходить к делу, выражать себя. Такая работа приносит удовольствие и способствует тому, чтобы подчиненные добровольно брали на себя полномочия, ответственность», – рассказывает Наталья Бирюкова.
Крайностью гиперлиберального подхода к организации рабочего процесса является ситуация, когда персонал предоставлен сам себе. Всеобщая профессиональная вседозволенность может выйти боком, в первую очередь, молодым сотрудникам. Кто научит, подскажет, проконтролирует, оценит, направит и образумит новичков, если руководитель сам шарит руками в потемках и нередко действует наугад? В этом случае молодая кровь либо учится сама, набивая шишки, либо, набравшись хоть немного опыта, уходит к конкурентам, где границы, ориентиры и перспективы обозначены более четко.
«У подчиненных возникает большая свобода действий, что может негативно отразиться на результатах компании. Получается, что работа сильно зависит от настроения и желаний сотрудников», – говорит Наталья Бирюкова.
По словам Натальи Бирюковой, начальник-нелидер внимателен и вежлив с коллективом, приветствует инициативность подчиненных и прилагает максимум усилий к разрешению проблемных вопросов. Другой вопрос в том, что не все инициативы нуждаются в одобрении и последующем внедрении в жизнь, однако благодаря грамотной профессиональной экспертизе мягкие начальники, как правило, без труда разбираются, какому предложению стоит дать «зеленый свет».
Приболели и хотите денек поработать из дома? Закашлял ребенок, и нужен срочный незапланированный выходной? Вам не нравится сотрудник по соседству и хочется пересесть к окну? На все эти вопросы мягкотелый руководитель, как правило, отвечает «да». Достаточно выбрать момент, подойти к боссу и доброжелательно попросить об одолжении. Это касается и других рабочих вопросов, решение по которым вы хотите вынести в свою пользу.
Генеральный директор рекрутинговой компании ProfiStaff Ирина Никулина отмечает это качество, как одну из немногих положительных черт слишком хорошего начальства. «Возможность изменить решение руководителя, если считаешь это решение неправильным, в свою пользу, – еще один плюс мягкотелого руководителя. Всегда можно подойти к начальнику, не боясь получить отказ по личному вопросу», – говорит эксперт.
Спокойные и неконфликтные начальники редко устраивают громкие публичные разборы полетов с переходами на личности и употреблением запрещенных слов. В том числе и потому, что не приемлют такие методы работы по отношению к себе. В случае, если сотрудник ошибся или совершил оплошность, они предпочитают высказывать замечания мягко, доброжелательно и только лично. В результате – сохранение мотивации персонала и отсутствие стресса от криков и ругани во время совещаний.
Когда необходимо дать отпор начальнику
Есть несколько четких признаков, что руководитель однозначно демонстрирует вопиющий непрофессионализм и явно ведет себя неподобающим образом:
Пассивная агрессия.
Сюда относится неуместный сарказм и фразы, которые вроде бы и не несут в себе какого-то конкретного негатива, но всё равно сильно задевают и дают понять, что тебя как сотрудника не особо и ценят.
Фамильярность.
Если в компании действует политика общения исключительно на «ты», то это нормально. Но когда начальник просто по собственной прихоти начинает себя вести подобным образом, отпор дать однозначно стоит.
Принижение достоинства, обесценивание, высмеивание результата деятельности.
Если ты действительно стараешься, пускай даже и допускаешь какие-то ошибки, то настоящий лидер непременно сделает акцент на хорошем, а только потом аккуратно выскажет замечания. А вот неуместные колкости и пренебрежение нужно как-то пресечь.
Грубость, повышенный тон, нецензурная лексика.
Даже если в компании сейчас сложная ситуация и полный аврал, адекватный начальник никогда не будет выражаться «трехэтажным» по отношению к своим подчиненным. Это просто ненормальное поведение и реакция.
Пошлость, непристойность, двусмысленные намёки.
Такому однозначно надо давать отпор, причем сразу же. Иначе есть риск попасть в неудобную ситуацию. Иногда мужчины, находясь на руководящей должности, начинают считать своих подчиненных за любовниц. И поддаваться ни в коем случае нельзя.
Не молчите о проблеме перед начальством
Высокий статус = большая ответственность.
Руководство отвечает не только за свои действия, но и за ошибки подчинённых. Поэтому, если видите, что не успеваете выполнить задачу или она неправильно поставлена, не стесняйтесь сообщить об этом.
Получив предупреждение о возможной проблеме, начальник постарается не допустить её возникновения. Если же будете молчать до последнего, проиграют все.
Однако есть нюанс: сообщать лучше в личном порядке – по телефону или в кабинете. Особенно при неправильной постановке задачи.
Не пытайтесь ошибки руководства обсуждать при посторонних – это удар по статусу. И по-вашему в том числе.
Предлагайте решения
По мнению Моргенштерн, для того чтобы поговорить с руководителем начистоту, вам необходим правильный настрой: «Вы партнер начальника, который помогает ему достичь целей компании». Она предлагает сначала «обозначить общие задачи компании», чтобы убедиться, что вы оба придерживаетесь единого мнения. Затем расскажите о том, что мешает вам их осуществлять. Будьте предельно конкретны. Например, скажите: «Это задание требует сбора множества данных, на это уходит уйма времени» или «Сейчас я руковожу командой и уделяю больше внимания вопросам планирования, а не ежедневной рутине».
Вторая часть разговора имеет особое значение: предложите три идеи того, как можно урегулировать обсуждаемый вопрос. «Никогда не ходите к начальнику с проблемой, если вы не знаете, как ее решить», – говорит Моргенштерн. Предложите, например, выполнять определенные задания ежеквартально, а не ежемесячно, назначать вам в помощь коллег на конкретный проект или попросить компанию нанять временного сотрудника, чтобы снизить нагрузку. Ваша цель – находить «проекты, которые можно перенести, делегировать, отменить или сократить в объеме».
Выявите корень проблемы
Для начала, считает Макэнтайр, нужно определить, какие именно разногласия стоят между вами и начальником. Возможно, у вас слишком отличный друг от друга стиль работы или же вы не согласны с управленческими методами босса. “Грубо говоря, если ваш начальник – идиот, то вам нужно научиться работать с идиотом”, – подчеркивает бизнес-коуч. Она советует также поговорить с другими работниками и коллективным разумом прийти к какому-нибудь решению.
Поможет изменить и жизнь, и бизнес: как использовать метод “Лестница”
Близнецам стоит избегать рисков: финансовый гороскоп на последнюю неделю ноября
Что делать, если вами руководит «призрачный босс»
