Как прижиться в новом коллективе на работе

Совет 7. Новая метла?

Даже если ваша общественная и профессиональная энергия бьет через край, не стоит в первые же дни ломиться в двери руководителя с глобальными планами перестройки привычной схемы деятельности организации. Пусть сначала люди привыкнут к вам, и вы втянетесь в жизнь коллектива и его работу: возможно, то, что в первые дни вам показалось глупым и нецелесообразным, оправдано экономическими, временными и трудозатратными ресурсами. Сначала чуть обживитесь и присмотритесь, а потом решите, как быть с инновациями.

Помните: взрослые люди понимают сложности адаптационного периода человека в новой среде обитания и вам дадут время «и людей посмотреть, и себя показать». Но не стоит затягивать ознакомление с коллегами и непосредственными обязанностями – работа в первую очередь характеризуется результатом. А потому следуйте несложным рекомендациям и не позволяйте психологическим трудностям взять верх над рабочими моментами.

Психологические секреты адаптации в новом коллективе

Перед тем, как прибыть на новое рабочее место, определитесь с тем, как будете представляться коллегам. В некоторых случаях целесообразно даже подготовить заранее небольшую речь. Подобная мера избавит вас от глупого молчания и смущения в тот момент, когда начальник попросит вас рассказать о себе пару слов. Старайтесь держаться дружелюбно, но приготовьтесь к «прохладному» отношению со стороны других сотрудников. Вы новый для них человек, поэтому одаривать вас с порога овациями и восторгом никто не будет.

Психологи выяснили, что ускорить адаптацию в новом коллективе можно благодаря следующим советам:

Сосредоточьте свое внимание на скрупулезном исполнении возложенных на вас обязанностей. Если коллеги будут приставать к вам с расспросами, то отвечайте им сдержанно, но не забывайте об улыбке.
Не следует в первый же день поражать всех своим кругозором и профессиональными качествами

Лучше осмотритесь по сторонам и понаблюдайте за другими членами коллектива. С другой стороны, замыкаться в себе тоже не стоит. Держитесь рядом с коллегами и постарайтесь узнать, где расположена кухня и туалет, а также когда они обедают.
Специалисты убеждены, наблюдение – это залог успешной адаптации в новом коллективе. Постарайтесь запомнить имена и должности других сотрудников, определите, с кем из них вы будете пересекаться по службе чаще всего. Если у вас достаточно развит навык наблюдательности, то вы быстро поймете, какие отношения «правят бал» в коллективе, насколько доброжелательны и отзывчивы его члены и есть ли среди них «токсичные» люди, которых лучше обходить стороной.
Не позволяйте новым коллегам с первого же дня «сесть» вам на голову. Рассказывайте о себе в обобщенном виде, не углубляясь в подробности. Также избегайте сплетников и интриганов. Если вы заведете с ними знакомство, то более достойные работники быстро начнут вас сторониться.

Основные правила

Будьте наблюдательны. В то же время не вызывайте к себе повышенного внимания

Чтоб первый день на новой работе прошел успешно, необходимо придерживаться особых правил.

Попробуйте стать своим в новом коллективе. Ваша задача, как можно скорее влиться в него, адаптироваться к новому окружению

Вы должны понимать, что попали в сформировавшейся коллектив и теперь важно соблюдать установленные правила и не нарушать их.
Постарайтесь преодолеть сильное волнение, очень важно оставаться спокойным. Вашему организму не нужен лишний стресс

Вы должны быть готовы к тому, что в первый же день не удастся достичь высоких побед.
Ведите себя тихо, не вызывающе
Помните о том, что при первом знакомстве вас оценивают на основе личных качеств, а не по уровню профессионализма.
Не забудьте обратить внимание на свой внешний вид. Важно, чтобы он не был вызывающим
Лучше одеваться в соответствии с местным дресс — кодом.
Постарайтесь поменьше говорить и больше слушать.
Крайне важно появляться на рабочем месте в назначенное время. В противном случае, начальник сделает вывод о безответственности и неорганизованности.
Почаще улыбайтесь. Таким образом, вы расположите к себе собеседника. Только это должна быть искренняя улыбка, а не вынужденная, сквозь зубы.
Наблюдая за поведением сотрудников, можно заметить у кого-то схожие черты, попробовать подружиться.
Понаблюдайте, выявите, кто является авторитетом в коллективе, попытайтесь с ним сдружиться, получите поддержку.
Если вы столкнетесь с людьми, которые будут смотреть мимо вас, то не стоит на них обращать свое внимание и расстраиваться. Во-первых, нельзя всем понравиться, во-вторых, с течением времени они могут изменить свое мнение.
Заводите дружбу с коллегами на нейтральной территории, например, в столовой или на каких-то мероприятиях по типу корпоративов.
Адекватно реагируйте на то, что в первую неделю не удастся получить высоких результатов.
По необходимости не стесняйтесь спрашивать совета у опытных работников в том или ином вопросе.
При общении держите открытыми свои ладони, ноги не скрещивайте и не зажимайтесь. Иначе собеседники сразу почувствуют вашу неуверенность, излишнее волнение.
Не нужно пытаться всем понравиться и выполнять их поручения. Вы сразу должны дать понять, что сможете помочь в каких-либо вопросах, но выполнять каждую просьбу коллег не намерены. Важно все говорить вежливым тоном.

Как влиться в рабочий коллектив?

К сожалению, редко кто сейчас на одном и том же месте может проработать до пенсии как во времена наших бабушек, поэтому умение быстро и грамотно вливаться в новый коллектив обязательно пригодиться в будущем

Очень важно первое впечатление о человеке. А из чего оно складывается?

Прежде всего, это внешний вид

Очень важно соблюдать официальный дресс-код компании, но еще важнее не демонстрировать свое превосходство в возможности одеваться. Кроме того, обязательно следовать общепринятым нормам: гладить одежду, иметь чистые волосы, минимальный макияж и маникюр

Имеет значение и твой запах. Ничего не раздражает больше, чем запах немытого тела, пота или запах дешевых духов. Не стоит забывать также о неприятном запахе изо рта, от залежалой одежды. Если ты не готова сдавать верхнюю одежду в химчистку вначале сезона, то стоит хотя бы повесить ароматизированные саше в своем шкафу.

Стоит поменьше рассказывать о себе во избежание сплетен. Но и просто молчать нельзя, люди просто додумают многие вещи. Подумай о том, как будешь отвечать на неудобные вопросы сугубо личного характера. Обязательно спросят о том, кто твои родители, муж, где работают, сколько получают. Интересен будет и твой семейный статус.

Приведи в порядок свои соцсети и меньше болтай обо всем на работе! Сразу оговорите с начальником вопрос о том, кто будет твоим наставником. С благодарностью принимай все, чему он будет тебя учить. Если совершаешь ошибку, не перекладывай вину на другого, имей мужество ответить за свой проступок.

Никогда не пользуйся чужими вещами, даже простой канцелярией, имей необходимый минимум таблеток на рабочем месте, это всегда пригодится и тебе, и другим. Цени свои знания, очень часто свежий взгляд на проблему может помочь найти ее неординарное решение. Старайся быть собой. Ничего не придумывай, лучше спроси у коллег о том, что тебе непонятно или неизвестно.

Если коллектив тратит всю свою энергию на «разборки» — виноват владелец компании

Когда в компании напряженная обстановка, люди привыкли взваливать друг на друга вину за невыполненную работу, считают друг друга соперниками, делают все, чтобы «похоронить» коллегу в глазах начальства — сотрудники тратят серьезную часть энергии. И не на то, чтобы выполнять работу. Естественно, производительность в таком коллективе изрядно падает.

Но почему возникает такая ситуация? Ответ крайне непопулярный, особенно для владельцев, — компания является его продолжением. Или продолжением сотрудника, которому делегированы функции управления. Много раз замечено: если меняется социально-семейный статус владельца бизнеса — он заводит семью, например, то точно такой же процесс охватывает весьма существенную часть коллектива.

Поэтому, если в коллективе народ ругается и ищет виноватых, то, скорее всего, именно в таком настроении пребывает и владелец компании. Либо лицо, которое его функции выполняет.

Настроение руководителя проникает в коллектив несколькими способами:

1. Невербальные посылы. Руководитель принимает решения, и они сильно зависят от того, в каком состоянии он находится. И если он не в самом хорошем состоянии — эти решения и вовсе могут быть не совсем адекватными. Он, так или иначе, в другом ключе взаимодействует со своими подчиненными:

Начинает либо давить на них, либо попустительствовать
Начинает невербально проявлять новые свои качества, которых не было, когда он был в другом состоянии

И наше подсознание прекрасно реагирует на все эти невербальные посылы. Это как раз то, о чем говорят: «Нюхом чую, что грядут нехорошие перемены». И когда облеченный властью человек начинает вести себя по-новому, сотрудники, из лояльности к нему и организации, начинают копировать его поведение и состояние. Неосознанно подстраивать свое поведение под поведение начальника.

Фото с сайта magmens.com

К сожалению, избежать этого невозможно. Если настроение у руководителя плохое, и он не осознал, что оно влияет на окружающих, то оно неизбежно будет проявляться и оказывать влияние на коллектив.

В таком случае проблема перестанет проявляться только в том случае, если руководитель применит какую-либо методику, позволяющую перейти в адекватное состояние, нормальное настроение.

2. Неочевидный способ: есть такая теория, как морфогенетическое поле (теория, выдвинутая британским биологом и биохимиком Рупертом Шелдрейком. Суть ее в том, что если то или иное поведение повторяется достаточно часто, оно отпечатывается в неком «морфогенетическом поле», и может воспроизводиться в будущем, — Прим. «Про бизнес.»). В каждой структуре, будь то коммерческая компания или госучреждение, такое поле есть. И в зависимости от того, какое положение ты занимаешь в структуре, так это поле на тебя и реагирует. Если ты являешься главным, то твое настроение моментально перестраивает это поле.

Все остальные сотрудники это чувствуют и начинают подстраиваться под него.

Как быстро адаптироваться новичку на новом рабочем месте

Переход на новое рабочее место всегда волнительное событие и заставляет чувствовать себя немного неуверенно. Как хотелось бы, что время адаптации сократилось, и через недельку стать своим на работе. Ведь кроме «вживания» в коллектив нужно освоить вагон новой информации!

Рекомендации психологов новичку:

Будьте открытыми новым знакомствам и заведите новые контакты в коллективе.
Постарайтесь узнать о корпоративной культуре и ценностях компании.
Задавайте вопросы старшим коллегам, чтобы лучше понять структуру работы и ожидания.
Старайтесь быть активным участником командных проектов и задач.

Не бойтесь выразить свое мнение и делиться своими идеями.
Устанавливайте регулярную коммуникацию с руководителем для обсуждения своих успехов и проблем.
Постепенно осваивайтесь с новыми инструментами и программами, не бойтесь обратиться за помощью, если что-то непонятно.
Организуйте свое рабочее пространство и установите свои рабочие ритуалы.

Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью, чтобы избежать переутомления.
Не забывайте о себе, ведите себя с достоинством, без заискивания. Учитесь говорить «Нет», когда это необходимо. Не взваливайте на себя всю работу одномоментно.
Присмотритесь к рабочему режиму. Не оставайтесь долго на работе, если все коллеги уже ушли. Даже тонна информации не может быть усвоена в одночасье.
Дайте себе установку – вперед, маленькими шажочками, не останавливаться!

И пусть у Вас проявятся, как можно больше “мягких навыков” – soft skills. Подробно почитать – что это можно здесь, а максимально полный список “софт сколлов” опубликован отдельно.

Подготовка

Важно заранее озадачиться выбором подходящей одежды

Очень важно, общаясь с будущим работодателем, задать ему несколько вопросов

Выясните, у кого можно спрашивать совета.
Уточните, какой рабочий график.
Узнайте, есть ли дресс — код.
Запишите перечень всех документов, необходимых для устройства на новую работу.
Дополнительно можно найти сайт организации и поинтересоваться информацией на нем.

Если я первый раз выхожу на работу, с вечера должна все продумать и подготовиться:

подобрать одежду, обувь, необходимую на работе;
подготовить все документы по списку;
продумать утренний распорядок;
запланировать, каким будет путь с дома на работу, с учетом возможности задержки транспорта, и сколько времени на него нужно отвести.

Виды адаптации на рабочем месте

Весь процесс адаптации разделяется на четыре группы:

психофизиологический;
профессиональный (ознакомление с профессией);
социально-психологический (знакомство с коллективом);
организационный (ознакомление с самой компанией).

Более детальный их разбор:

Организационная адаптация. Успешная деятельность на новом рабочем месте возможна лишь тогда, когда человек досконально знает все о своей компании: историю, задачи, цели, перспективы развития, ее достижения и неприятные моменты истории

Важно иметь представление о ее структуре, управленцах, ответы на жизненные вопросы: “Где находится отдел кадров, столовая, служебная парковка?”, “Где получить табуляграмму?”, “К кому обратиться с вопросами по трудовой деятельности?” и т. д. Обязанность работодателя – донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего – постараться это в короткий срок “переварить”

Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной. Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, “ученический” период. Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха – сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, “домашний офис”. Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу

Обязанность работодателя – донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего – постараться это в короткий срок “переварить”. Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной. Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, “ученический” период. Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха – сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, “домашний офис”. Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу.

Определите тип своих коллег

Как уже было сказано, вы должны быть внимательными и наблюдательными, это поможет наладить отношения со всеми коллегами. Обычно на работе присутствует несколько типов людей, основными из которых являются: молчун, ворчун, контролер и активист (их намного больше, но этой классификации вам вполне хватит). Начните знакомство с молчуна, который обязательно оценит вашу скромность и не слишком активное общение на первых порах. Если активист не обратится к вам первым, о чем-то его спросите или попросите о небольшом одолжении, он будет рад вам помочь.

Контролер также, скорее всего, подойдет к вам первым и будьте готовы к тому, что он вас тщательно проверит и задаст множество вопросов. Помните о субординации и относитесь к нему максимально уважительно, даже если он не является начальником и моложе вас по возрасту. Контролер обязательно оценит ваше вежливое обхождение. Ворчун всегда будет жаловаться на жизнь и останется всем недоволен. Вы можете покачать головой в знак солидарности или рассказать аналогичную историю из жизни вас или ваших знакомых. Его расположение можно завоевать уважением к консервативным традициям.

Причины возникновения моббинга

Когда накапливается очень много напряжения в самом коллективе, но выхода этому напряжению нет длительный период, тогда вполне может «выстрелить» на нового человека, который не так знаком, и пока он больше как объект, потому что не сформировались отношения.
Начальство не умеет руководить людьми, устанавливать цели, стратегии и расставлять приоритеты, поэтому может сказываться на микроклимате среди сотрудников.
Неверно налаженный канал связи руководства с подчинённых, в таком случае обладание какой-либо информацией вызывает иллюзию власти у кого-то из коллег, которой он будет манипулировать.
Когда компания в кризисе, порой травлю устраивают искусственно, чтобы в конце испытательного срока вы пожелали уволиться сами, изрядно отработав положенное время, выкладываясь на полную. Либо сказать, что вы не отобраны, потому что не справились, но это в том случае, когда к вам будет слишком много неоправданных претензий со стороны руководства.

Подробнее о моббинге, вы можете почитать тут.

Как адаптироваться в первый месяц?

В течение первого месяца вам придется изрядно потрудиться над созданием нового «имиджа». Хорошая репутация среди коллег — важный фактор успешного карьерного роста. За один месяц вполне возможно привыкнуть к новому коллективу и хорошо чувствовать себя в офисе.

Расскажите немного о себе: откуда вы родом, каков ваш путь на выбранном поприще. Это правило хорошего тона: сослуживцы имеют право знать, с кем они теперь имеют дело. Не утомляйте слушателей фактами биографии — достаточно нескольких общих фраз, сказанных с приветливой интонацией.
Не выкладывайте сразу же историю своей жизни, какими бы милыми не казались ваши коллеги. Они все равно видят в вас незнакомого человека, а не друга. Поэтому веселые и необычные истории из жизни лучше оставить до лучших времен.
Не заставляйте себя делать то, что вам не свойственно в обычной жизни. Например, если во время обеда весь офис дружно идет в курилку, не нужно идти вместе с толпой. Во-первых, это выглядит глупо, ведь вы давно вышли из подросткового возраста и должны иметь собственное мнение. Во-вторых, такими поступками вы показываете свою несостоятельность, готовность идти вместе со всеми, чтобы не оказаться в числе изгоев.
Однако не нужно строить из себя бунтаря, который пришел, чтобы устроить революцию. Как говорится, в чужой монастырь со своим уставом не лезут. Некоторые местные обычаи могут показаться вам странными или даже глупыми, но что с того? Вы же принадлежите к этой группе людей, значит, надо быстро адаптироваться. В крайнем случае можно мягко и вежливо отказаться от очередного традиционного «ритуала».

При разговоре с коллегами избегайте неточностей и условностей. Вы не настолько близки, чтобы понимать друг друга с полуслова. Любая ошибка на первых порах может нанести значительный ущерб вашей профессиональной репутации.
Не встревайте в чужие конфликты. Этим не нужно заниматься вообще никогда, а на рабочем месте — тем более. Вы еще не успели хорошенько изучить характеры коллег, а уже пытаетесь им что-то доказать? Так делать не стоит. Старые знакомые помирятся, а вот за вами навсегда закрепится ярлык скандалиста.
Не берите на себя больше работы, чем можете. Всегда найдутся лентяи, желающие переложить на стажера часть своих обязанностей, пока он не освоился и не понял, что к чему. Как гласит русская поговорка, «Кто везет, на том и едут».
Соблюдайте дресс-код. Это показывает, что вы с уважением относитесь к месту работы и принимаете «правила игры». Если единый стиль одежды в офисе отсутствует, не спешите поражать сотрудников своим талантом подбирать неординарные вещи. Они должны быть классическими, спокойных оттенков. Демонстрировать свою индивидуальность вам придется в процессе работы и коммуникации с окружающими.

Посмотрите забавное видео про адаптацию на рабочем месте:

Адаптация: как провести первые дни в новом коллективе

По данным TalentTech, «Нетология» и FL.ru, 28% россиян хотя бы раз в жизни увольнялись во время испытательного срока. При этом больше всего новички боятся не найти общий язык с командой и руководителем. Как себя вести, чтобы побыстрее стать своим в коллективе и чувствовать себя комфортно? Собрали простые, но действенные советы от ex-HRD в Strategy Partners, операционного директора по рекрутменту Selecty Аси Колосовой.

Первый день

В современных компаниях есть онбординг: HR-менеджер представляет новых сотрудников команде, добавляет их в рабочие чаты и отправляет на почту welcome letter. Помимо этого, нередко к новичкам прикрепляют ментора или бадди, который помогает освоиться, познакомиться с коллегами и влиться в рабочие процессы. Но даже если не сложилось ни с тем ни с другим, не стоит отчаиваться.

«Если вас не представили коллективу, начните с простого: „Привет, я Ваня, новый аналитик. Рад знакомству!“ Другой способ — начать общение с небольшого подарка: подойдите к коллегам с коробкой конфет или закажите пиццу на команду. Так вы создадите непринужденную обстановку и растопите лед», — советует Ася Колосова, операционный директор по рекрутменту Selecty.

Day-to-day коммуникация

С первым знакомством справиться несложно, но как общаться с командой дальше, может быть неочевидно. Например, как к кому обращаться и стоит ли здороваться с каждым встречным коллегой. В некоторых местах могут выдать welcome book, где есть информация о подобных вещах. Если нет — не беда.

«Узнайте у руководителя или ментора, какой в компании tone of voice. Так вы поймете, с кем общаться на „ты“, а с кем — на „вы“. Начните общение с ближайших коллег, с которыми вы будете плотно работать. Например, пригласите обсудить задачи за чашкой кофе. Не бойтесь здороваться даже с незнакомыми сотрудниками: лучше перебдеть, чем недобдеть. И не стоит поднимать в беседах темы политики, религии и другие, вызывающие резонанс. Оставьте их для более близкого общения», — говорит Ася Колосова, операционный директор по рекрутменту Selecty.

Прием пищи

Многие новички испытывают дискомфорт, когда заходят в офисную кухню и не находят там знакомых лиц. Но это подходящий момент, чтобы завести друзей среди коллег, с которыми вы нечасто общаетесь по рабочим вопросам.

«Хороший способ начать диалог — спросить, что где лежит на кухне. Например, в каком ящике можно найти чай или как пользоваться кофемашиной. Уточните, свободно ли место, на которое собираетесь сесть. Если хотите присоединиться к интересному диалогу, не стесняйтесь — дождитесь паузы и спросите, можете ли вставить свои пять копеек. Скорее всего, вам ответят положительно», — замечает Ася Колосова, операционный директор по рекрутменту Selecty.

Внерабочее общение

Через пару недель на новом месте можно начинать выводить общение с командой на новый уровень, чтобы утвердить статус своего в коллективе. Для этого участвуйте во внеофисных активностях и больше интересуйтесь жизнью коллег. Если случай не представляется, создайте подходящие обстоятельства самостоятельно.

НаписалаЕвгения Калинина

Проиллюстрировала Алина Глушанок

Сверстала Анастасия Крюкова