Посмотри на ситуацию под другим углом
Что изменилось с того времени? Ничего. Сейчас будет небольшое, и, на первый взгляд, скучное вступление, в котором будут встречаться термины и понятия. Цель этого вступления – показать, что нет конечного диагноза, и всё меняется. Если ты сегодня испытываешь сложности в общении с другими людьми, то это не повод замыкаться или считать себя неспособной к полноценному контакту. Возможно, следует посмотреть на процесс общения под другим углом.
Фото автора Ketut Subiyanto: Pexels
Каждый человек на Земле испытывает бессознательное желание общаться с себе подобными. Общение – это сложный многоплановый процесс, результатом которого становится установление и развитие контактов между человеком и человеком, человеком и группой, группой и группой. Результатом этого процесса становится:
- обмен информацией – коммуникация;
- взаимное действие – интеракция;
- восприятие и понимание партнёра – социальная перцепция.
Три измерения существования и их роль
Человек уникальное существо, которое существует одновременно в трёх измерениях: природном, культурном и индивидуальном. Причем индивидуальное развитие личности невозможно без развития в первых двух направлениях.
Экспериментально доказано, что длительная изоляция приводит к частичному или полному разрушению личности человека. Каждый из нас рождается индивидом, но личностью становится только в результате взаимодействия, общения с другими людьми, обществом.
Золотые правила общения
7 уровней общения по А. Б. Добровичу
Мы постоянно общаемся с другими людьми, и от этого общения многое зависит. Поэтому совершенно необходимо развивать навыки эффективной коммуникации и разбираться в психологии общения. В этой статье мы предлагаем вам познакомиться с классификацией уровней общения, составленной Анатолием Борисовичем Добровичем – кандидатом медицинских наук, автором популярных книг по психологии и психотерапии. Общение может происходить на одном из семи уровней – от примитивного до духовного, и в каждом случае оно будет отличаться. Мы уверены, что эта информация способна серьезно повлиять на качество общения, и сделать его в разы лучше. Читать подробнее…
4
Как перестать бояться общественного мнения
Почему мы не можем завести знакомство и просто пообщаться с незнакомым человеком? Это может случиться во время первого дня на учёбе или работе, при посещении какого-либо мероприятия или просто во время прогулки, если вы встретите привлекательного мужчину или женщину, с которыми хотели бы познакомиться.
Как только у нас появляется желание пойти и заговорить с человеком, нас атакуют примерно такие мысли:
- А что если этот человек откажет мне в знакомстве?
- А что если я буду выглядеть неуверенно?
- А что если мне нечего будет сказать и т.д.
Для того чтобы убрать эти мысли, необходимо знать немного психологии общения. А именно: как перестать бояться мнения окружающих.
Никто не хочет выглядеть неуверенным в себе человеком, но проблема в том, что если вы будете об этом постоянно думать – именно так и будете выглядеть.
Что же с этим делать?
Когда вы сделаете достаточно попыток познакомиться и поймёте, что мнение других ничего не значит – и то, что никто не думает о вас – вы расслабитесь и страхи просто исчезнут. Вы станете уверенным в себе человеком и сможете легко начать разговор с любым человеком.
Никто не будет снимать на телефон ваши неудачные попытки познакомиться и выкладывать их в интернет. Никто не будет рассказывать это вашим знакомым и друзьям. Потому что фокус каждого человека находится на нём самом. Вы – центр внимания для себя. И каждый человек – точно такой же центр внимания для себя. Мы озабочены своими проблемами и нам нет никакого дела до того, чтобы оценивать других людей.
С одной стороны может показаться немного печальным тот факт, что никому нет дела до вас. Но посмотрите на это с другой стороны: вы можете делать то, что захотите. Знакомьтесь и спокойно общайтесь с новыми людьми, если того захотите. Многим будет приятна ваша компания.
Общение с противоположным полом
Сложнее всего человеку постигнуть науку правильного общения с противоположным полом. Порой мужчина может быть душой компании среди парней, но при налаживании контакта с девушкам он теряет всю свою прыть. Какие же советы здесь дают психологи?
Очень важно быть естественным, забывая про чрезмерный юмор и хвастовство.
Нужно выбирать для общения представителя противоположного пола, который способен разделить взгляды человека.
Если человек стесняется заговорить с целой компанией, то нужно выбирать для общения одинокого представителя противоположного пола.
Стоит оставить в стороне сальные, пошлые шуточки, поскольку они могут создать негативное впечатление о человеке.
Тут также действует правило о не нарушении личного пространства. Если мужчина лезет обниматься к девушке при первом же общении, он наверняка будет отвергнут.
Следует всегда смотреть собеседнику в глаза и улыбаться, поскольку это расположит его к диалогу.. Как правильно общаться с людьми противоположного пола, чтобы не столкнуться с грубостью? Тут важно с самого начала проявить естественность и доброжелательность
Тому человеку, который настроен оптимистично, который относится с уважением к собеседнику и действительно интересуется его взглядами трудно отказать
Как правильно общаться с людьми противоположного пола, чтобы не столкнуться с грубостью? Тут важно с самого начала проявить естественность и доброжелательность. Тому человеку, который настроен оптимистично, который относится с уважением к собеседнику и действительно интересуется его взглядами трудно отказать
Если мужчина стесняется подойти к девушке, психологи советуют всеми способами перешагивать через этот барьер. Нужно завязывать непринужденные беседы в транспорте, на работе, на вечеринках. Как только мужчина поймет, что в диалоге с дамами нет ничего сложного, ему будет гораздо проще идти на контакт.
Если проблема в общении вызвана наличием комплексов, необходимо победить сначала их, вычислить источник затруднений и избавиться от него. Тут на помощь приходят тренинги, регулярное общение с психологом и самовнушение. Даже если человек не обладает яркой внешностью, он всегда может заинтересовать собеседника своим чувством юмора или интеллектуальной подкованностью. Главное, в такой ситуации — не прятаться за личиной безразличия, стараясь снова и снова преодолеть свою скованность в общении.
Единственным ограничением, которое следует соблюдать — не прибегать к использованию алкоголя для борьбы с проблемами в общении. В целом же, практика становится наиболее действенным способом борьбы с такими вербальными неприятностями.
Оксана, г. Дмитров
Шесть ключевых принципов эффективной коммуникации
Любой, даже самый талантливый человек, может разрушить свою жизнь, если не умеет общаться с людьми
У таких людей масса проблем как в личной, так и профессиональной жизни, они не способны находить общий язык с окружающими, а это особенно важно в 21 веке. Это влияет на настроение и уверенность в себе, на достижение успеха и уровень дохода
Кругом люди, к которым нужно искать подход, и с этим ничего не поделаешь. С некоторыми настолько приятно общаться, что от вас почти ничего не требуется, но большинство людей все же являются достаточно неприятными или сложными. По иронии судьбы, чаще всего именно такие люди влияют на вашу судьбу. Поэтому от умения находить общий язык со всеми зависит качество вашей жизни. Читать подробнее…
8
Упражнения на стирание страха перед общественным мнением
Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “монстра”, который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.
Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?
- Прогуливаясь по улице, говорите “Привет” или “Здравствуйте” незнакомым людям.
- Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.
- Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!”. Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.
Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи
Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.
Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.
Умеренная жестикуляция
В психологии общения наряду с улыбкой не менее важна и жестикуляция. Старайтесь не делать во время разговора резких движений и не суетиться, создавая впечатление нервозного человека. А уж тем более не стучите мобильником по столу, не барабаньте пальцами, не разглядывайте себя в зеркале и не красьте губы. Собеседник в лучшем случае сочтет, что вам скучно, а в худшем – сформирует о вас мнение как о невоспитанном и неучтивом человеке.
Все люди без исключения приветствуют неторопливые, мягкие жесты, открытые позы (никаких скрещенных на груди рук) и ладони. При этом соблюдайте широко распространенный способ «отзеркаливания»: незаметно повторяйте жесты собеседника и расположитесь в его позе. Метод действует безотказно – человек на подсознательном уровне почувствует некоторое единство с вами, а затем и симпатию.
1 Как улучшить собственное восприятие себя?
Самым серьезным стоп-фактором в общении с другими людьми является отсутствие адекватной самооценки. Невозможно выстроить коммуникацию, если в голове сразу срабатывает установка: «Я скучный, неинтересный, зачем со мной общаться?». Чтобы повысить коммуникацию и ее качество нужно ежедневно выходить на диалог с коллегами, друзьями, родными, и даже незнакомыми людьми.
Чтобы во время общения не чувствовать дискомфорта, следует прислушаться к советам специалистов:
- Большой словарный запас. Порой нет темы для разговора, так как словарный запас недостаточен. Чтобы его развить необходимо периодически смотреть фильмы хорошего качества и читать книги. Необязательно смотреть классику, достаточно подобрать те жанры, которые интересны. Постоянно пополняющийся словарный запас способствует расширению кругозора и формированию дополнительных тем для разговора.
- Постоянное развитие. Изучать ежедневно что-то новое из самых разнообразных сфер расширяют картину мира человека, формируют у него интересы, которые можно будет обсудить.
- Занятия творчеством. Чтобы научиться общаться с окружающими, нужно научиться общаться с самим собой. Освоить этот язык поможет творчество. Можно открывать свои эмоции с помощью творчества – рисовать, писать, петь, играть, а также можно просто погрузиться в мир творчества, наслаждаться выставками в музее, узнавать информацию о деятелях искусства.
- Покидать зону комфорта. Каждый привык жить в тех условиях, где он находится. Порой для нас, задать вопрос кому-то на остановке, становится сложным занятием. Но именно заданный вопрос является выходом из привычной зоны комфорта. Если такой шаг слишком сложен на данном этапе, то можно просто поставить перед собой незначительную цель, выполнить ее и заменить на более глобальную. Таким образом, будет расширяться зона комфорта, будет формироваться уверенность в себе.
- Следовать дисциплине. Суть данного совета заключается в том, чтобы формировать все свои желания, планы в отдельный список и постепенно достигать их. Каждая выполненная задача существенно увеличивает уверенность в себе.
- Награждать себя. На пути улучшения самооценки следует ставить себе не только цели, условия, но и поощрять себя за каждый успех, пусть и маленький, ничтожный. Благодаря этой практике появляется ценность своих действие и формируется любовь к себе.
- Ухаживать за внешним видом. Опрятная внешность добавляет внутренней уверенности и позволяет без проблем подойти к кому-либо для разговора. Общаться с ухоженными людьми гораздо приятнее.
Для комфортной социальной жизни нужно чувствовать свою уникальность, любить и уважать себя. Уверенность в себе позволяет быть открытым в любом диалоге, а также вызывает интерес со стороны собеседника.
Важно помнить, что нельзя быть эрудированным во всех сферах, иметь множество отточенных умений, достаточно просто знать свои сильные и слабые стороны и корректировать их
Книги
Грамотное общение сейчас в цене. Уже начиная со школьной скамьи дети быстрее впитывают приложения на смартфонах, чем грамотность общения, да хотя бы элементарное выражение своих мыслей
Поэтому в наш техногенный век важно не забывать читать книги. Пользуйтесь подборкой полезных книг:
- Марк Гоулстон “Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров”.
- Филип Зимбардо “Как побороть застенчивость”.
- Джек Шафер “Включаем обаяние по методике спецслужб”.
- Джеймс Борг “Секреты общения. Магия слов”.
- Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”.
- Роберт Чалдини “Психология влияния”.
- Ларри Кинг “Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно”.
— 10 неизменных правил контакта в обществе
_______
1) Почаще называйте человека по имени, если стремитесь научиться общаться. Собственное имя для человека – приятнее ангельских песнопений.
2) Задавайте наводящие вопросы. Старайтесь спрашивать так, чтобы ограничиться односложным «да» или «нет» было сложно.
3) Не бойтесь немного провоцировать в разговоре и смело спрашивайте о том, что вас действительно интересует, если хотите общаться правильно. Однако надо помнить, что если вы хотите научиться общаться, то должны знать, что есть «запретные» темы, которые правильно поднимать только за бокалом хорошего вина с лучшей подружкой.
4) Правильно общаться с людьми надо с их интонацией и в их темпе. Не стоит утомлять пожилую женщину речью, в которой слова вылетаю быстрее пуль, а занятого до ужаса шефа раздражать манерами «тургеневской» барышни.
5) Постарайтесь говорить грамотно, ясно и твердо с людьми, когда общаетесь. А для этого следует хотя бы немного разбираться в предмете разговора
6) Поработайте над своей письменной речью. Психологи утверждают, что существует прямая связь между письмом и умением устно выражать свои мысли.
7) Умеренно используйте мимику и жесты. Не стоит рассказывать о поездке к морю с каменным лицом, как у диктора центрального телевидения, но и махать руками, словно ветряная мельница – тоже не лучший вариант.
8) Правильно общаться можно лишь вникая в то, что говорит собеседник.
9) Доверяйте людям, будьте открытыми. Сосед может и изводит вас своим бесконечным ремонтом (и охота ему в воскресное утро долбить стену?), зато может оказаться гениальным фитнес-тренером или не менее гениальным адвокатом.
10) Будьте уверенны все себе.
Также прочтите статью о том, как знакомиться с людьми.
Материал подготовлен Дилярой специально для agydar.ru
Видео:
https://youtube.com/watch?v=TPwgQk6zVoA
Чем раздражает тошнота в общении?
Кроме перечисленного выше, не стоит упускать из виду еще один важный фактор общения: не тошните.
Не будьте слишком надоедливым, постоянно повторяющим одно и то же занудой.
Такую вещь, как общение, психология обозначает равноценным коммуникативным взаимодействием людей.
Проще говоря, все собеседники должны вносить в разговор равный вклад. Если один, бурно жестикулируя, описывает свои приключения на выходных, проблемы с начальником…
Все время рассказывает о своей собаке, жалуется на регулярную мигрень, не давая другому вставить и слова – эту коммуникацию нельзя назвать полноценной.
Искусство общения предполагает возможность самовыражения для всех людей в равной степени, учитывая их способности и особенности мышления.
Еще один признак тошнотного общения – вечное нытье и жалобы. Если кто-то все время разговаривает о грустном или везде ищет негатив, он заражает отрицательными эмоциями своих собеседников.
Одни зовут подобных людей энергетическими вампирами, другие с сожалением смотрят на их любовь к своим проблемам и потребность в жалости со стороны окружающих.
О таких людях говорят, что они любят тошнить. Взгляните со стороны на свое привычное поведение в кругу близких людей.
Если несколько тошнотных признаков часто встречаются в вашей манере разговора – время от этого избавиться.
Как научиться разговаривать с людьми: советы
Многие известные психологи занимались темой психологии общения с людьми. Одним из них был Дейл Карнеги – американский психолог, писатель, педагог и мотивационный оратор. Им была разработана теория общения и написано немало научных изданий на данную тематику. Ниже приводятся рекомендации Дейла Карнеги по эффективному общению.
Совет 1. Искренний интерес к собеседнику
Каждый человек – уникален и каждому хочется вызывать интерес у окружающих. Дейл советует вникать в суть разговора и искренне интересоваться своим собеседником.
Совет 2. Улыбка
Психологи в результате исследований установили, что улыбающийся человек воспринимается как более привлекательный. У респондентов он вызвал положительные ассоциации, его наделяли лучшими человеческими качествами. К тому же когда мы улыбаемся, то демонстрируем собеседнику, что нам приятно общаться с ним.
Совет 3. Обращайтесь по имени
Психологи утверждают, что звучание собственного имени выступает самым приятным словом для каждого из нас. А обращаясь к человеку по имени, вы делаете ему самый простой и естественный комплимент.
Имя – это проявление индивидуальности. Многих людей сильно раздражает, когда их имя начинают коверкать, употреблять в другой форме: к примеру, говорят «Ира» вместо «Ирина». Когда вы называете человека по имени, вы будто подтверждаете, что он является яркой и уникальной личностью.
Совет 4. Внимательно слушайте
К сожалению, большинство людей даже не пытаются выслушать и понять позицию собеседника, а просто дожидаются своей очереди выговориться
Но показывая внимание человеку, вам будет намного проще добиться его расположения
Поэтому учитесь слушать, вникать в каждую деталь сказанного, спрашивайте, если вам что-то непонятно и открыто выражайте свои эмоции. В будущем вы можете вспомнить удачные слова или совет своего собеседника, чем наверняка сразите его наповал.
Совет 5. Обсуждайте темы вашего собеседника
Каждый из нас имеет одну или несколько «своих» тем, которые наиболее воодушевляют, от которых загораются глаза и мы уже готовы беседовать на них часами напролёт. Если вы хотите вызвать симпатию человека – поддерживайте разговор на тему, волнующую его сильнее всего.
Пусть вы и не приходите от неё в такой же восторг, дайте человеку выговориться, не закрывайтесь
А вдруг вы услышите и поймёте что-то важное для себя?
Совет 6. Демонстрируйте человеку, что он важен для вас
Только делайте это искренне, от души, а не наиграно. Данный совет является, пожалуй, самым сложным. Фальшь легко распознать и она не понравится даже тому, кто обожает комплименты и лесть.
Да и зачем потворствовать чужому Эго? Намного лучше найти в собеседнике те положительные черты, которые ему действительно присущи и честно хвалить их.
Причины страха перед общением
Искусство общения с людьми действительно сложная наука, которую придется постигать не один день. Начинать нужно с корня проблемы — первопричины. Почему же одни могут завести целую толпу, а другим остается только застенчиво топтаться в сторонке? Психологи дают на этот вопрос вполне однозначный ответ: почти в 90% случаев проблемы начинаются с детства и юности. Мелкие психологические травмы, когда человека унизили или подняли на смех за нелепую фразу или трудности с дикцией, прикрикнули «помолчать», имеют свойство накапливаться.
Со временем этот «ком» из обид и неприятных воспоминаний выливается в комплекс неполноценности и буквально нокаутирует самооценку человека. В наше время негативное влияние на формирование личности оказывает и само общество. Неуверенность прячется за полным отсутствием навыков вербального и невербального общения. Современное общество пассивно стимулирует развитие у человека социофобии, нарекая таких индивидов интровертами, то есть замкнутыми людьми, которые сосредоточены только на своем внутреннем мире.
Развивается этот процесс еще с детства, когда ребенок привыкает к интерактивному общению, заменяющему живое. Общаться на расстоянии печатным текстом и смайликами действительно проще. Можно создать для себя любой образ, который будет мало походить на настоящее «Я». Пропасть различий между реальным человеком и его интерактивной «проекцией» со временем будет увеличиваться. «Оригинал» станет сильно проигрывать образу по всем параметрам, что только добавит комплексов и вынудит еще глубже спрятаться в свою раковину.
Привычка контактировать с другими с помощью виртуальных средств передачи информации неизбежно приводит к потере навыков живого общения. Человек закрывается в своем коконе. Чем больше времени он в нем проводит, тем сложнее ему начать адаптацию в обычном обществе заново.
В Японии даже существует специальный термин, которым обозначают отдельную категорию людей, не желающих покидать пределы дома. Хикикомори стали настоящей проблемой для Страны восходящего солнца. Многие из них навсегда отказываются от живого общения с людьми и до конца своей жизни не покидают пределы квартиры, ограничиваясь разговорами с родителями. По мнению психологов, первым робким шагом на пути выздоровления от фобии общения станет признание существования проблемы. Когда человек честно скажет себе «да, у меня возникли трудности и корень проблемы прячется во мне», он сможет приступить к поиску выхода из неприятной ситуации.
Пару слов о невербальных знаках
Устную речь легче отследить и проконтролировать, но невербальное общение для многих остается загадкой, ведь его признаки видит лишь собеседник.
По этой причине множество людей вовсе не придают значение своей мимике, жестам, положению тела и т.д. А ведь невербальными знаками можно повышать убедительность своих слов или наоборот – сводить на нет весь эффект от сказанного.
Но мы не будем «копать» так глубоко. Скажем лишь, что собеседника отталкивают «закрытые» позы: скрещенные на груди руки или спрятанные в карманы, надменно поднятый подбородок, опущенный или устремленный вдаль взгляд.
Откроем маленькую хитрость: чтобы заслужить доверие собеседника, принимайте позу «зеркального отображения».
Если он сложил руки на столе, как школьник за партой – сделайте так же, подпер подбородок ладонью – и вы за ним. Только делайте это нерезко, иначе собеседник догадается о намеренности ваших манипуляций или подумает, что вы его пародируете.
Умение общаться включает в себя и владение мимикой. Эмоции, отражающиеся на лице – это не только нормально, но и необходимо.
Сохраняя бесстрастность, вы лишаетесь дополнительного контакта с собеседником. В итоге вам будет сложнее расположить его к себе и убедить в своих убеждениях.
Что касается смеха – он должен быть уместным, не нужно с его помощью скрашивать все неловкие моменты. Переизбыток может свести на нет хорошее впечатление о вас.
Фамильярничать, обнимая собеседников, класть им руку на плечи или на шею можно, но избирательно. Такой стиль поведения допустим в дружеской компании за бокалом шампанского, а не на работе или с малознакомыми людьми.
Слишком сильная жестикуляция, как и полное ее отсутствие – не лучшие крайности для приятного разговора. Эффективное общение включает умеренное сочетание вашей речи, мимики и жестикуляции в комплексе. Считайте это законом.
