Как наладить отношения с начальником: секретные способы

Руководитель — женщина

Если начальник женщина–истеричка, то что можно сделать в таком случае? Если с ней случается истерика, спокойно переждите. Возможно у нее что-то неладно дома. Если такое случается часто, то это уже проблема. Постарайтесь попасть к ней на прием и открыто обсудить вопросы по вашей работе:

Как оформлять отчеты. Что в них должно содержаться.
В какие сроки их предоставлять.
Какие ставить задачи и как.
Когда можно обращаться, если потребуется разъяснение.
Оформите это в виде инструкции, включив только то, что требует специфика работы. На бумаге должна стоять ее подпись. Если начальница сама подпишет, то уже не сможет придраться.

Увольняться или искать пути решения конфликта

Работать в обстановке, когда тебя гнобят, очень сложно

И неважно, как шеф это делает – втихую, или же сотрясая криками весь отдел и тыкая вас носом в каждую ошибку, как шкодливого котенка

В подобной ситуации проще всего швырнуть заявление об увольнении на стол начальнику-упырю, высказать все, что накипело и в конце монолога эффектно хлопнуть дверью. Но иногда вы цепляетесь за работу, в какие бы невыносимые условия вас ни ставили.

На то могут быть разные причины:

Вы – единственный кормилец в семье;
На вас лежит груз обязательств – кредиты, ипотека, больные родственники;
Вы ищете другое место, но пока безуспешно;
Вам нравится работа, коллектив, заработная плата и вы искренне верите, что когда-нибудь начальник оценит вас по достоинству.

Даже если обстоятельства вынуждают вас остаться, это не означает, что ваш удел – молчаливо терпеть пинки и унижения. Попытайтесь найти причину, по которой шеф вас невзлюбил, и грамотно выстроить линию поведения.

Есть ли защита от тиранов и садистов?

Старайтесь поменьше с ним разговаривать. Обычно они искусные ораторы, способные нагнать столько страху, что вы кожей начинаете чувствовать его липкое прикосновение.

Встряхнитесь, вас здесь не убьют и не побьют.
Призовите на помощь воображение: поместите орущего в аквариум, потом наблюдайте, как он открывает рот, зачем-то машет руками.
Установите между вами стену зеркальной стороной в его сторону. Вот как луч света слепит ему глаза!
Ваше равнодушие и спокойствие включит у шефа другую программу, и он успокоится.
Если завтра идти на прием, то заранее продумайте, как будете общаться. Запишите несколько вариантов ответов на предполагаемые вопросы. Любое замечание не должно застать вас врасплох. Вы должны быть подготовленными и уверенными. Например, никогда не говорите, что ничего не успеваете. Лучше скажите: «ВАШЕ поручение на данный момент не сможет соответствовать требуемому качеству из-за сжатого времени».
Спрашивайте у шефа совета, даже если сами знаете ответ. Он останется доволен, что признаете в нем лидера.
Если хотите поставить на место самодура, то бороться надо коллективом. Отлично, если запишите оскорбительные слова или крик самодура. Будьте готовы, что не весь коллектив вас поддержит. Но унижаться, давать на себя орать, это уже слишком.
В православии есть хорошая короткая защитная молитва. Скажите про себя: «Господи, помяни Царя Давида и всю кротость его». Вы сами успокоитесь и на начальника подействуете.

Способ борьбы с негативом руководства

Если поведение начальника, несмотря ни на что, не меняется, следует взвесить все плюсы и минусы. Решить для себя: противостоять самодурству или сменить работу. Если принято решение – противостоять, то следует серьезно подготовиться к этому.

Вот некоторые признаки того, что борьбу с начальником начинать стоит:

Начальник не слушает советов и компетентных доводов сотрудников.
Назначает несправедливые наказания.
Принижает заслуги подчиненного, выставляет его в негативном свете.

Бороться с самодурством можно только совместными усилиями всего коллектива. Для его увольнения или понижения в должности нужны настоящие доказательства. До их сбора высказывать свою позицию самодуру ни в коем случае нельзя.

Обращайтесь за советом и помощью

Моргенштерн считает, что, если вы увязли в делах, вам будет полезно услышать независимое мнение о вашей загруженности: «Справиться с проблемой вам может помочь сторонний человек». Расскажите кратко о своих проектах близкому другу или коллеге. Попросите оценить масштаб выполняемой вами работы и честно ответить вам, может ли с ней справиться человек в одиночку. Обратитесь за советом к начальнику или проконсультируйтесь, как бороться с авралами, говорит Дейви. Просьбы о помощи позволяют вам обоим выяснить ожидания и повысить эффективность работы. Допустим, вы говорите: «На подготовку отчета для финансового отдела у меня ежемесячно уходит пять часов. Подскажите, как можно оптимизировать процесс?» В конце концов начальник когда-то сам проходил такой путь.

Правила поведения

Хорошие отношения с начальством – залог комфортной обстановки в коллективе и продуктивной работы. Но каждый человек имеет свои особенности, сильные и слабые качества, вредные привычки. С этим нужно смириться. Изменить плохого, капризного начальника бывает очень тяжело, но подстроиться под его особенности – намного проще.

Не заводите пустых разговоров о шефе в коллективе. Лучше направьте эту энергию на повышение результативности. Попробуйте помочь начальнику в достижении рабочих целей. Это поможет наладить отношения, получить признание и улучшить свое положение.

Другие правила:

Прогнозирование проблем. Не бойтесь сообщать о недочетах и ошибках. Можно ненавязчиво посоветовать, как сделать лучше или исправить ситуацию. Опытный и мудрый шеф оценит такое поведение и поблагодарит за помощь. Если попытка не обвенчалась успехом, второй раз лучше подобного не делать.
Попросите совета. В сложных ситуациях, когда на кону успех или поражение всей компании, можно посовещаться о рабочих моментах. Продумайте план действий и согласуйте его с начальником. Это поможет избежать ошибок.
Быть искренним. Есть начальники, которые негативно относятся к лести и лицемерию. Поэтому хвалить без причины – плохое решение. Лучше одобрять его деятельность, когда действительно считаете нужным.
Сохранять нейтралитет. Между шефом и работником действуют сугубо деловые отношения. Лучше разговаривать с начальством только на рабочие темы. Бывает, что с ним лучше не заводить дружеских отношений и не навязываться. Оптимальное решение — трудиться на благо предприятия и качественно делать свою работу.
Не давить на больные точки. Вместо того чтобы критиковать, сообщите о способах устранения проблемы. Если он опаздывает на собеседование, посоветуйте наводить будильник за 15 минут до планерки. Если забывает о встречах с заказчиками или других важных делах, напоминайте об этом. Подумайте, в чем еще можно помочь шефу, и не теряйте такой возможности.
Поощряйте за хорошие поступки. Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. Сделайте комплимент о стиле руководства, недавних успехах или за прочие заслуги. Делайте это искренне и от души, а не с целью услышать приятные слова в ответ.

Даже если он ведет себя неприемлемо, оставайтесь профессионалом. Сохраняйте спокойствие и ведите себя достойно. Внимательно выслушайте его и покиньте кабинет.

Какие методы пустят в ход

Начнут фиксировать время прихода и ухода, обеденного перерыва, перекуров. На особый контроль поставят сроки сдачи проектов и качество вашей работы. Да мало ли еще есть моментов на работе, к которым можно прицепиться.

Через некоторое время вызовут в кадры, разложат перед вами собранное и предложат уволиться по собственному желанию (п.3 ст.77 ТК). Потом будут грозить аттестацией, которую вы не пройдете.

Что делать. Выходов для вас два:

Выход первый: уволиться

Для работодателя вариант увольнения сотрудника по собственному желанию идеален, для сотрудника не выгоден.
Проведение аттестации требует подготовки, проводят ее согласно нормативам. Одним словом, не пойдет руководство на такое, если не будут уверены в положительном результате. Бояться здесь нечего.
Аттестацию и оспорить можно.
Увольнения по сокращению (идеально для сотрудника) вам добиться не удастся. Для этого слишком многое должно сойтись.
Добиться увольнения по соглашению сторон вполне возможно. В сложившейся ситуации есть возможность еще и поторговаться: и денежки можно выторговать, и медстраховку оставить.

Выход второй: сопротивляться

Перед принятием такого решения хорошенько подумайте, стоит ли ваше рабочее место того, чтобы потратить здоровье на его сохранение. Нервную систему вам изрядно потреплют. Начинать борьбу стоит, если вы уверены в себе как в профессионале. Победа возможна.

Солидная фирма. Хорошая зарплата. Ольгу — секретаря начальника — все устраивало. Пришел новый начальник со своим секретарем. Кадры ничего взамен не предложили, а стали выживать. Милая и интеллигентная женщина кадровик каждый день вызывала в свой кабинет и, превращаясь в монстра, стращала.

Ольга взяла больничный по уходу за ребенком, отсидела, за это время изучила ТК. После выхода вошла в кабинет кадровика в боевом настроении: с диктофоном в руках и подготовленным заявлением в Государственную инспекцию по труду. Говорили с ней уже по-другому. Сразу были предложены несколько вакансий.

надо не только знать назубок Трудовой кодекс, но и не нарушать его;
необходимо быть профессионалом своего дела, постоянно повышать свой уровень, тогда бояться увольнения будет не надо;
какой бы демократичной не была компания и каким бы демократом не казался вам начальник, никогда не позволяйте себе вести себя запанибрата
. Ничем хорошим это, как правило, не кончается.

Если на вас ополчились на работе, и вы понимаете, что за ваше место идет нешуточная борьба, не спешите сдавать свои позиции. Иногда конфликты на работе связаны с непониманием, недомолвками, обидами. Тогда проблему можно решить миром. Но иногда цель травли — ваше место и на вас объявлена настоящая осада. Иногда люди просто любят конфликтовать, вызывают всплеск эмоций и подзаряжаются скандалами и склоками. Чем вам хуже, тем лучше им.

Каковы бы не были причины, недоброжелатели используют одни и те же методы. У вас пропадают документы, только вы не знаете о переносе совещания, ваши бумаги оказываются в мусорной корзине, отчет случайно залит кофе. Много чего можно придумать, чтобы подвести неугодного сотрудника.

Идите на контакт

Если вы поняли, в чем ваша проблема, или же наоборот, не можете понять, в чем причина бесконечных придирок и выговоров, возможно, пора действовать в открытую. Не дожидайтесь, пока вас вызовут на ковер или же пока вы сами не захотите сменить место работы.

Зайдите в кабинет к вашему начальнику в более-менее удобное для беседы время и спросите, что вы делаете не так, и как можно исправить ситуацию. Поверьте, это пойдет на пользу, даже если вы не считаете себя виноватым в сложившейся проблеме.

Внимательно выслушайте ответ, поблагодарите и сделайте выводы – корректируйте свое поведение, старайтесь сглаживать острые углы. Если же начальник требует невозможного или неприемлемого для вас, возможно, пришла пора задуматься о переводе или увольнении.

Есть ли уголовное наказание за подобное поведение

Часто сотрудники задаются вопросом, имеет ли право начальник кричать на подчиненного. Сейчас нет законодательного акта, который бы подтверждал или опровергал подобное действие. Но существует статья за клевету.

Она подтверждает, что директор несет ответственность за унижения на работе. В ней указывается, что за клевету или распространение недостоверной информации человек должен заплатить штраф до 50 необлагаемых минимумов доходов граждан. Другой исход – общественные работы сроком до 2 лет или исправительные работы до 1 года.

Особенно это касается директора, который публично издевается над подчиненными. Если подобные случаи происходят часто, лучшее решение – зафиксировать их на видео или диктофон.

5 способов подружиться с боссом

1. Научите меня, как вы это делаете

Попросите шефа лично проконсультировать вас, объяснить
что-то, провести персональный тренинг. Если вам удастся стать его лучшим
учеником, то шансы на повышение сильно возрастут. Ваш успех станет для него
поводом вставить в разговор фразу: «Моя школа!»

2. Вы в этом мастер!

Любому человеку приятна похвала. Вашему боссу тоже не чуждо
ничто человеческое. Однако тут важна
тонкость и филигранность исполнения. Следите за тем, чтобы ваша похвала не
превратилась в неприкрытую лесть. Тогда ваш план будет раскрыт и вас занесут в
категорию ничего не представляющих из себя подлиз.

3. Мне тоже это очень интересно

Замечательно, если у вас есть общие интересы – любите
сериалы, увлекаетесь садоводством, занимаетесь спортом, изучаете аюрведу или что-то
еще. Это отличный повод завязать неформальный разговор не о работе. Только не
придумывайте себе ложные интересы, чтобы подружиться с боссом. Рано или поздно
обман раскроется. Не стоит объявлять себе мастером горных лыж, если вы стояли
на них лишь однажды, или признаваться в любви к кулинарии, если в
действительности вы любитель еды из микроволновки.

4. Общение в неформальной обстановке

Здорово, если вы пересекаетесь с боссом в фитнес-центре или встречаетесь в гостях у друзей. Однако это не повод бравировать перед коллегами вашим общением тет-а-тет. Не стоит вставлять в разговор с сотрудниками фразы типа: Мне шеф вчера шепнул, что … Последний раз мы с ним разговорили о стратегии развития компании, и я посоветовал ему… Мнимая приближенность может создать нелицеприятное мнение о вас в коллективе, да и злые языки могут передать ваши слова шефу и испортить все дело.

Станьте важной частью коллектива. Хороший руководитель всегда ценит свой коллектив

Ему приятно видеть его сплоченность и командный дух. Кто-то называет сотрудников командой, кто-то даже семьей. Будьте частью команды, станьте ее внутренним двигателем – и ваш карьерный рост может стать перспективой ближайшего будущего

Хороший руководитель всегда ценит свой коллектив. Ему приятно видеть его сплоченность и командный дух. Кто-то называет сотрудников командой, кто-то даже семьей. Будьте частью команды, станьте ее внутренним двигателем – и ваш карьерный рост может стать перспективой ближайшего будущего.

Ксения Вавилова

Иллюстрации: Анастасия Леман

Узнайте больше и дайте шанс

Попробуйте хоть раз поставить себя на место того человека, с которым у вас натянутые отношения.

У сослуживца может быть плохое настроение из-за неприятностей дома или потому, что он больше не в состоянии выкладываться на полную, потому что устал или перегорел. Причин может быть много. Но вы никогда о них не узнаете, если не приложите усилий, чтобы заглянуть вглубь ситуации и понять истинную причину, стоящую за происходящим. Вряд ли вы сможете изменить обстоятельства, но зато это точно позволит вам пересмотреть ваши отношения.

Вам не повредит чуть больше вникнуть в жизненные ситуации коллег и проявить сочувствие. В конце концов, если бы вы были на их месте, вам бы хотелось узнать, что вы кому-то не нравитесь без явной на то причины?

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:

Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
Уберите от лица руки и поднимите глаза;
Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Выживают с работы, что предпринять

Если чувствуете, что над вами сгустились тучи, будьте начеку.

Ничего не принимайте на веру, проверяйте информацию.
Не заключайте устных договоренностей, иначе доказать что-то будет сложно, старайтесь получить письменное подтверждение.
Все важные бумаги держите подальше, важные электронные документы сохраняйте на флешке, облаке, дублируйте себе на почту.

На вас начнут жаловаться. Исподволь недоброжелатель будет создавать о вас плохое мнение, особенно у начальства. Мол, плохо работает, не справляется, не успевает, не ладит с клиентами. Пока вы ни сном не духом о вас создается мнение как о плохом работнике. Попытки поговорить с коллегой и прояснить ситуацию не помогут, если человек действует целенаправленно. Он даже посочувствует вам, мол, все показалось, а сам будет злорадствовать еще больше.

Начать жаловаться в ответ не самый лучший вариант. Скорее всего, начальник не захочет вникать, а поверит тому, кто виртуознее и изощреннее плетет свою сеть. Лучше всего сосредоточится на работе, выполнять свою работу безупречно. Ведь после всех жалоб начальство не раз захочет проверить вашу работу. Убедившись, что жалобы безосновательны, возможно, обидчикам не поздоровиться.

Сплетни

Умело пущенная сплетня, может всерьез разрушить вашу репутацию. За вашей спиной начнут обсуждать ваши мнимые прегрешения. Как правило, жертва узнает последней. Действуйте решительно.

Насмешки

Совсем, небезобидны и насмешки. Вроде бы в шутку обидчик пройдется по вашим умственным способностям, усомнится в том, за что вам дали диплом, посмеется над неуклюжестью. Или нарочито будет превозносить ваши таланты. Мол, надо же, даже такая как ты справилась. В присутствии начальника радостно отметит, что вы пришли на работу вовремя. Как правило, жертва не находит сразу что ответить.

Можно потренироваться перед зеркалом, придумать домашние заготовки, — что отвечать в зависимости от ситуации. Можно конечно стараться не замечать уколов шутника, а можно напасть в ответ: «вам бы Марья Ивановна все зубоскалить, вам и работать-то некогда». Хорошо, если вашу вскользь брошенную фразу услышат коллеги и начальство. Если у обидчика не будет группы поддержки, ему будет труднее организовать травлю , поэтому лучший вариант это заручиться поддержкой коллег, тех, кто настроен благожелательно к вам.

Не поддаваться на провокации

Если обстановка невыносима, но уходить вы не планируете, не поддавайтесь провокациям. Обидчики того и ждут. Особенно если начальник создает невыносимые условия, ждет чтобы работник ушел сам.

Наберитесь терпения, как правило со временем все приходит в норму.

Что в итоге

Существует более простой и быстрый способ сделать себя и свое мнение более ценным – приносить руководителю пользу в том виде, в котором это понимает он сам. Этот способ подходит для более традиционного взгляда на «босс-менеджмент». Но учтите: это со 100% вероятностью потребует от вас дополнительных усилий. При этом повышение трудовой отдачи и лояльности начальнику вовсе не обязательно приведет вас к новым материальным и карьерным возможностям. Босс потому и босс, что умеет покупать дешево любой товар, в том числе лояльность. Приносить пользу – это уважаемая ценностная стратегия, но ни в коем случае не «босс-менеджмент», да и не управление вообще.

«Соратник»

Предлагаемые шаги ведут не к статусам типа «Второе «Я» босса»/«Незаменимый Исполнитель»/«Вечнозеленый Энтузиаст» и так далее. Их обладатели несамостоятельны и оттого более просты и удобны для шефа. Напротив, ваша задача – оформить статус «Соратник». Он подразумевает, что вы, сохраняя все обязанности подчиненного, вправе инициативно выбирать саму возможность, момент и тему дополнительного личного контакта с шефом. От соратников отмахиваться не принято.

Ставка на уникальность

Предлагаемые шаги не ориентированы на конкуренцию с коллегами. Конкуренция предполагает однотипность для сравнения и отбора. Напротив, эти 5 шагов фокусируют вас на поиске своего особого места в компании, усиливая вашу позицию.

Что потребуется

Предлагаемые шаги требуют времени. Вряд ли они займут менее 1,5-2 лет, в то время как верхняя планка не ограничена. Скорость зависит от плотности и частоты ваших контактов с боссом, а также от персональной совместимости. Перескакивание через этапы может привести к противоположному результату. Также потребуется здравый смысл и некоторый жизненный опыт.

Желаю удачи!

Материалы по теме: