Борьба со стрессом на работе

Как справиться со стрессом на работе предпринимателю

95 % предпринимателей работают больше, чем менеджеры крупных компаний;

72 % думают о том, чтобы бросить свой бизнес;

70% предпринимателей не имеют времени на семью и детей;

62% имеют ощутимые проблемы со здоровьем;

60% предпринимателей находятся на грани нервного срыва.

Предпринимателю приходится контролировать множество задач. Чем больше команда, чем больше бизнес, тем больше задач нужно держать под контролем

Стресс в работе предпринимателя, в первую очередь связан с тем, что внимание и силы размазаны на большом количестве незавершенных задач. Это данные обещания, профилактический ремонт, о котором надо помнить, проблемы со здоровьем и так далее

Каждая такая незавершенная задача занимает часть внимания.

О том, как оптимально использовать имеющиеся у вас ресурсы, читайте в статье личная эффективность руководителя.

Чтобы не погрязнуть во множестве задач, вызывающие стресс на работе:

1. Не начинайте задачи, которые не сможете выполнить. Не давайте обещания, в отношении того, что вы не выполните, так как время ограничено. Используйте календарь и заносите туда каждое дело

Вы автоматически принимаете решение важно ли оно для вас или нет и будете ли вы за это браться. Вносите личные задачи, рабочие задачи, завтраки, обеды и ужины

Все это занимает время. И если времени нет, то вы решаете важно дело или нет и выбираете заниматься чем-то более приоритетным. Вы не начинаете больше задач, чем можете завершить.

2. Добейтесь от подчиненных реалистичных планов. Чтобы не стрессовать, смогут ли сотрудники выполнить задачи, научите их правильно планировать свой рабочий день. Если подчиненный запланировал задач на 80 часов, а у него всего 40 рабочих часов, очевидно, что он их провалит. Но вы не знаете, какие из них он не выполнит и стресс на работе будет неминуемо расти

Нужна система, которая поможет не фиксировать внимание на множестве задач. Расскажите им про инструмент управление задачами

Пусть сотрудники все ставят в календарь. Вам как руководителю будет легче все контролировать.

Про контроль выполнения задач, читайте в блоге.

3. Пакетирование задач. Вам нужно подписать 28 документов. И это может быть 28 разных задач, а можно поручить помощнику собрать весь пакет документов и приготовить их для вас. Тогда у вас будет одна задача, и вы выделите на неё конкретное время.

4. Научитесь говорить нет и старайтесь меньше отвлекаться. Когда вас дергают и отвлекают от выполнения задачи, вы теряете концентрацию, раздражаетесь и находитесь в состоянии постоянного стресса. Попросите сотрудников подождать, пока вы доделываете задачу. Также переносите срочные задачи, сваливаюющиеся на вас под конец рабочего дня. Иначе вы будите постоянно перерабатывать. Бывает, что от таких задач никуда не деться, но если это происходит постоянно, стоит пересмотреть внутренние процессы в компании и как-то их упорядочить.

5. Делегирование задач и расстановка приоритетов. Одна из причин появления стресса – отсутствие контроля. Чем больше у вас задач, тем сложнее их контролировать

И важно заниматься более приоритетными задачами или тем, что можете выполнить только вы. А остальные – делегировать

Всегда старайтесь оценить важные задачи перед выполнением. Внедряйте такие же правила для сотрудников.

Как самостоятельно выйти из состояния тревожности?

При панических и тревожных состояниях широкое применение получили дыхательные упражнения — чаще всего специалистами рекомендуется диафрагмальное дыхание, дыхание по квадрату или дыхание на четыре счета. Это все разные варианты дыхательных упражнений, которые позволяют здесь и сейчас снизить тревогу и напряжение. Желательно потренироваться дышать до наступления стрессовой ситуации. Механизм прост: более глубокое и редкое дыхание позволяет нормализовать сигналы, идущие от периферических органов к головному мозгу, и прервать острую стрессовую реакцию.

Говоря о других повседневных упражнениях, которые помогают снизить тревожность, давайте проанализируем, насколько снизилась двигательная активность за последнее время. Дистанционный режим работы, машины и другие виды транспорта, общение онлайн — все это с каждым днем делает нас менее подвижными. При этом любая двигательная активность обладает целым перечнем полезных эффектов — от переключения внимания и отвлечения до тренировки сердечно-сосудистой системы и нормализации психоэмоционального состояния (например, за счет выделения дофамина). Включение физических нагрузок умеренной интенсивности, причем желательно тех, которые вам нравятся, является хорошим средством повышения устойчивости к стрессам

В этом контексте не важно, что вы выберете — танцы, велосипедные прогулки или тренажерный зал, — все это при регулярных занятиях (не менее трех-четырех раз в неделю) будет давать нужный эффект.

Учитесь говорить «нет»

Наши возможности не безграничны, поэтому их стоит трезво оценивать. Если чувствуете, что предел близок, учитесь говорить «нет» сверхзадачам и дополнительной нагрузке.

Важно аргументировать, оперировать цифрами и оценивать свою занятость так, чтобы руководству и коллегам было понятно: очередное поручение сейчас надо отдать другому, потому что ваши ресурсы на исходе. Есть некоторые вещи, которые я смогу выполнить лучше и быстрее, чем коллеги, но вовремя сказанное «нет» на их просьбу провести встречу или переговоры даст им возможность научиться решать эти вопросы, а мне — время на другие задачи.

Есть некоторые вещи, которые я смогу выполнить лучше и быстрее, чем коллеги, но вовремя сказанное «нет» на их просьбу провести встречу или переговоры даст им возможность научиться решать эти вопросы, а мне — время на другие задачи.

Лучше на начальном этапе вложить время в обучение менее опытных коллег, чем потом постоянно отвлекаться на их вопросы.

На новом месте

Отдельно стоит отметить высокую вероятность стресса на новой работе. Очень многие сталкиваются с напряжением при адаптации, которое появляется из-за:

необходимости установить контакты в коллективе с новыми людьми — как рабочие, так и личные;
трудностей в понимании профессиональных задач, которые не всегда четко обозначены;
стремления как можно скорее влиться в рабочий режим, обустроить рабочее место и познакомиться с негласными нормами, принятыми в коллективе;
недостаточной поддержки от близких родственников.

Справиться со стрессом на новой работе будет проще, если следовать важным правилам:

Никогда не опаздывайте. Это совершенно недопустимо, особенно в первые месяцы на новом месте. Лучше приезжать за полчаса, чем опаздывать на 5 минут.
Не задерживайтесь после рабочего дня. Вы ведь не хотите, чтобы на вас всегда навешивали дополнительные обязанности?
Никогда не показывайте, что вы в данный момент ничего не делаете.
Сведите личные разговоры по телефону до минимума. Беседовать с родственниками или друзьями в рабочее время считается неприличным.
Не сплетничайте и не участвуйте в обсуждении сплетен. Иначе рискуете нажить себе непримиримых врагов или прослыть сплетником.
Если вам что-то неясно, не стесняйтесь спрашивать коллег. Особенно в течение первых трех рабочих дней. И запоминайте имена-отчества, чтобы позже не попасть в неловкую ситуацию на новом месте работы.

Найти и обезвредить

Иногда стресс на работе по ряду объективных причин становится постоянным и пытается одолеть нас не внезапными атаками, а долгой мучительной осадой. Здесь не помогают ситуативные практики, работать над такой проблемой нужно изнутри, разбираясь в причинах напряжения.

«Сталкиваясь с постоянным стрессом на работе, важно понять и осознать, что сложные ситуации, требующие оперативного решения, — это всего лишь часть нашей жизни, рутина, «текучка». Это не трагедия, а вполне обычные проявления любых бизнес-процессов

Не нужно зацикливаться на происходящем и принимать все близко к сердцу. Направьте свои силы на решение конкретных проблем», — говорит психотерапевт Светлана Ионкина и предлагает следующие решения помогающие пережить разные ситуации, вызывающие постоянный стресс на работе:

Причина 1: смена работы, новый коллектив.Антистрессовый подход: не стоит драматизировать ситуацию и самостоятельно доводить себя до стресса переживаниями о том, как примет вас новый коллектив. Будьте самим собой, не забывайте о профессиональной этике и доброжелательности, и процесс адаптации пройдет максимально быстро и безболезненно.

Причина 2: плохие отношения с коллегами или руководством.Антистрессовый подход: нельзя переносить рабочий конфликт в личностную плоскость, опускаться до сплетен и мелочных интриг. Самым верным выходом из этой ситуации будет разрешение конфликта путем сотрудничества с противоборствующей стороной. Честно, но твердо объясните свою позицию, обосновав ее конкретными аргументами, выясните причину негативного отношения к себе. Затем расслабьтесь.

Причина 3: сложный проект, большая ответственность, давление со стороны руководства.Антистрессовый подход: несмотря на аврал, цейтнот и свалившуюся на вас ответственность, не забывайте о полноценном отдыхе. Не стоит уходить в работу «с головой»: ни в коем случае не пренебрегайте обеденным перерывом, выходными, отпуском. Помните, что постоянное напряжение может полностью лишить вас радостей жизни, которые существуют вне офисных стен. Не забывайте оставлять время для себя, даже если работа не идет из головы: сходите в кино, в театр, на концерт или вечеринку, поболтайте с друзьями, погуляйте в парке, проведите выходные весело и интересно.

Причина 4: очень напряженный ритм, аврал, всё срочно, всё горит, «ничего не успеваю».Антистрессовый подход: в такой ситуации главное — не поддаться панике, успокоиться и трезво оценить собственные силы. Рациональный подход к планированию рабочего времени, полноценный сон и умение выполнять задания руководства вовремя, не откладывая на потом, — главный ключ к успеху. Если вы всё время торопитесь и не успеваете, заведите органайзер, куда хотя бы несколько дней методично записывайте всё, чем вы занимались на рабочем месте. Вас наверняка удивит, сколько времени пропадает впустую. Следующий шаг — составление списка нужных дел в порядке значимости. Начинайте день с просмотра этого списка и вычеркивайте выполненные дела. Уже на третий день вы увидите, как быстро тает этот список.

Причина 5: работа не приносит удовольствия, хочется чего‑то другого.Антистрессовый подход: чтобы противостоять стрессу в такой ситуации лучшим решением будет, конечно, смена работы. Но если по какой‑то причине это невозможно, найдите отдушину в интересном хобби. Это может быть любое занятие, главное, чтобы оно доставляло удовольствие. Кроме того, не лишним будет и разобраться в причинах, почему вам не нравится работа. Возможно, они не столь критичны, как вам кажется.Конечно, лучшим способом преодоления стресса на работе является его профилактика. Не забывайте о регулярном отдыхе и сне, обедайте вкусными блюдами, принимайте пенные ванны с утятами, потратьтесь на массаж или SPA, займитесь спортом или медитациями, запланируйте отпуск и каждый день смотрите на картинки тех мест, где окажетесь совсем скоро

В общем, найдите то, что будет приносить удовольствие вне зависимости от настроения начальства, горящих сроков или важности проекта. Если ваш разум заполнят гармония и счастье, стрессу просто не найдется места

Управление стрессовой ситуацией на личностном уровне

Минимизация негативных последствий, связанных со стрессом, на уровне личности достигается путем прохождения различных тренингов и семинаров. Такие мероприятия организовываются при помощи руководства компании или же индивидуально сотрудниками. Наиболее популярными методами являются модификация поведения или релаксация.

Первый вариант борьбы со стрессом подойдет для пробивных и напористых людей. Он направлен на то, что человек должен начать иначе реагировать на различные факторы и обстоятельства. Обучение модификации поведения происходит за счет видео-тренингов, специальных обучающих аудиокниг и другой литературы. Второй вариант — релаксация, прекрасно подходит всем сотрудникам. Он включает в себя медитацию и аутотренинг.

На плечи стресс-менеджера в данном случае возлагается 2 важнейших задачи – подобрать определенный состав сотрудников для прохождения тренингов, а также подобрать программу, по которой будет происходить обучение. Кроме того, следует отметить, что сотрудник, ведущий здоровый образ жизни, менее подвержен стрессам. Именно поэтому работники, посещающие тренажерные залы и не злоупотребляющие вредной едой и алкоголем, отличаются высокой стрессоустойчивостью.

Подводя итоги, следует отметить, что каждый человек способен испытывать стресс на рабочем месте, а задача руководителя и стресс менеджера минимизировать негативные последствия. Можно попытаться и справиться самостоятельно, научившись избавляться от стресса за 10 уроков курса «Детоксикация мозга».

Как остановить приближение стресса при первых признаках

Как только человек заметил приближение стресса: частую головную боль, сердцебиение, необъяснимое напряжение с утра, частую смену настроения, необходимо сразу же пресечь это состояние.

Выбрать необходимо подходящий метод:

Обратите внимание на своё дыхание и сделайте гимнастику: вдыхайте глубоко и очень медленно. Это простое упражнение снимает чувство тревоги и уровень стресса.

Визуализируйте приятную картинку

Чем ярче она будет, тем лучше. Пусть воображение рисует только приятные моменты, совершенно несвязанные со стресообразующим фактором.

На листок бумаги набросайте ситуацию, которая волнует на данный момент. Такое простое задание поможет снизить напряжённость и освободить от стресса мысли.

Признайте, что стресс у вас присутствует. Просто скажите: «Да, я ощущаю тревогу, но я смогу с этим справиться».

Как справиться со стрессом на работе

ВОЗ включила стресс в перечень международной классификации болезней. Благодаря этому происходят позитивные изменения:

в крупных компаниях сотрудники начали получать большую поддержку со стороны работодателя;
повышается осведомленности общества о проблемах стресса и выгорания;
снижается уровня неприязни на работе, связанный с уровнями психического здоровья.

На работе сотрудник должен быть мобилизован, иначе он не сможет сконцентрироваться и эффективно выполнять свои задачи. Но этот уровень мобилизованности не должен зашкаливать и перерастать в стресс. Задача руководителя управлять этим состоянием. Умение управлять состоянием команды и контролировать стресс – одна из важнейших компетенций руководителя.

Важно регулярно работать со стрессом в рамках компании. Когда руководителю важно, чтобы команда была эффективной, он будет заинтересован, чтобы сотрудники были в ресурсе каждый день

Отпуск – это не решение. Отдых и восстановление ресурсов должны быть неоднократными, а регулярными. Напряжение должно чередоваться с расслаблением. Чем дольше длится работа в условиях стресса, тем больше времени требуется, чтобы восстановить ресурсы. Крайняя степень истощения и эмоциональное выгорание до отпуска может привести к тому, что человек из отпуска просто не вернется.

Как помочь сотрудникам снизить уровень стресса

Стрессы связанные с работой можно регулировать. Что может сделать работодатель, чтобы снизить стресс на работе:

вводить более гибкие часы работы;
стимулировать людей использовать свои отпуска;
обучать сотрудников подхватывать работу своих коллег;
напоминать сотрудникам об отпусках;
распределять работу загруженных сотрудников;
поощрять самостоятельное делегирование задач;
использовать автоответы;
нанимать достаточное количество персонала;
обучать сотрудников замечать сигналы левизма (работа рано утром или поздно вечером, отправка писем на выходных);
выявлять генераторов стресса – сотрудников с уровнем стресса выше, чем у остальных. И в первую очередь работать с ними;
обучать руководителей управлять нагрузкой и устанавливать адекватные ожидания.

Как успокоить себя и сотрудников, как снизить уровень стресса и прожить период стресса настолько спокойно, насколько это возможно:

Дайте время прожить эмоции. Дайте сотруднику время на проживание ситуации.
Ограничьте поступление информации.
Попробуйте переключаться, если мозгу не давать работу, то он жует ментальную жвачку. Посвящайте время работе, чтению книг, общению.
Не гонитесь за продуктивностью. Не сравнивайте себя с другими и дайте себе время пережить переходный момент. Если продуктивность упала у сотрудника, обсудите с ним этот момент. Попытайтесь узнать причину и по возможности временно разгрузите сотрудника или предложите другой график работы. Не забывайте поддерживать себя.

Про то, как вести бизнес в условиях кризиса, написали подробную статью.

Стресс на работе, как справиться?

Точки напряжения, безусловно, различаются между отраслями и различными должностями, но многие из них пересекаются и являются одинаковыми для всех работников на любых профессиональных местах.

Они могут включать в себя:

Сокращение/увольнение

Сложности в экономике страны или проблемы отдельной компании, которая переживает кризис, ведёт к сокращению штатов. Многие работники, будь то почасовая или наёмная работа, испытывают панику и страх потерять своё место, особенно если они видят, что экономика схлопывается и всё больше других людей вокруг оказываются на улице без работы и средств к существованию.

Повышенная нагрузка

Если кто-то уходит, то на других перекладывается часть обязанностей уволенных. Это изматывает и физически, и морально. Наёмные работники обнаруживают, что они проводят больше времени на работе без увеличения заработной платы, и с этим приходится смириться и как-то бороться с последствиями перегрузки на рабочем месте.

Чрезмерные требования

Руководитель, который сильно зацикливается на показателях производительности и отчётности может не осознавать, что эти постоянные измерения и гонка за KPI создают сильную психологическую нагрузку на работников.

Увеличение рабочих часов

Наёмные и почасовые работники, которые вынуждены работать сверхурочно, страдают различными проблемами с психологическим и физическим здоровьем в зависимости от вида выполняемой ими деятельности. У них повышена склонность к сердечным заболеваниям, диабету и увеличению веса. Физически нездоровые люди хуже борются и способны преодолевать стрессовые факторы; и эти два обстоятельства непрерывно усугубляют друг друга, причём депрессию вызывают проблемы со здоровьем, а проблемы со здоровьем подпитываются депрессией.

Конфликты с коллегами

Вдумайтесь — вы проводите с чужими людьми больше времени, чем с друзьями и семьёй. Если вы не ладите с людьми, с которыми работаете, это, естественно, взывает беспокойство, низкую производительность и упадок сил, среди прочих серьёзных проблем.

Почему постоянный стресс на работе так вреден?

Стресс накапливается, и его воздействие на работников неизбежно. Это приводит к тому, что начинается физическая болезнь.

Как уже упоминалось, неприятности делают нас нездоровыми, бороться с ними сложно, справиться в одиночку трудно. Напряжение действительно имеет физические последствия, и многие рабочие неурядицы приводят к заболеванию большого количества людей. Для работодателя это означает простои на работы или увеличение расходов на медицинское страхование для сотрудников.

Депрессия

Без хороших стратегий совладания всё это приведёт к депрессии. А с этим уже сложнее бороться. Без докторов не справиться.

Насилие

25% людей испытывали хотя бы раз сильное желание накричать на коллегу, в то время как 14% испытывали желание ударить его. Это ставит сотрудников в реально опасное положение на рабочем месте.

Снижение производительности труда

Если человек испытывает психологическое напряжение, он вряд ли будет стараться добиться максимальной производительности, спасибо, если работник будет делать хоть что-то вообще.

Личные проблемы

Когда профессия вызывает усталость и выгорание, эти последствия не заканчиваются на пороге предприятия, они входят в личную жизнь и дом человека. Это порочный круг: ведь возникшие из-за этого семейные проблемы приносятся на работу. Это жестокий цикл, который приводит людей к полной остановке какой-либо деятельности.

Проблемы с удержанием сотрудников на рабочем месте

19% людей уволились из-за стресса, который они испытывали на производстве. Если ситуация будет слишком напряжённой, вы потеряете сотрудников. По иронии судьбы первыми уйдут лучшие сотрудники, потому что именно на них была самая большая ответственность и самая большая нагрузка.

Если вы работодатель, вот что вы можете сделать для своих сотрудников, пока не стало слишком поздно.

Если вы сотрудник, испытывающий стресс, донесите, по возможности, эти советы до руководства, чтобы помочь себе и коллегам.

Учитесь понимать мотивы людей

Переживать стресс на работе помогут несколько советов от психолога Татьяны Порицкой:

— Человек может вредить вам по двум причинам: либо он видит в этом пользу для себя, либо защищается. Ваша задача — определить мотив и устранить его.

Например, начальник ругает вас. Почему? Потому что он считает, что только так можно влиять на сотрудников и повышать свой авторитет. Нужно объяснить ему, что когда на вас орут, вы теряетесь и ничего не можете делать.

Или клиент начинает предъявлять претензии. Тут очевидно, что он защищает себя и хочет справедливости. В данной ситуации помогают успокаивающие фразы, которые показывают, что вы понимаете человека, серьезно к нему относитесь и делаете все возможное. Благодаря этому клиент перестанет использовать нападение в качестве защиты.

А как вы справляетесь со стрессом?

Виды стресса

Можно говорить о трех типах стресса: остром, эпизодическом остром и хроническом.

Разберемся, в чем их отличия:

Острый стресс.
Он является наиболее переживаемым и возникает в результате требований, которые мы предъявляем к себе или другим. Обычно появляется перед волнующим моментом, конфликтом, сложной ситуацией и т.п.
В какой-то степени этот тип стресса может быть положительным, потому что он стимулирует мотивацию и может служить защитным механизмом. Однако если перейти черту, это может привести к истощению и серьезным последствиям для здоровья, как физического, так и психического.
Хронический стресс.
Это тип стресса, от которого чаще всего страдают люди, которые оказываются в тюрьмах, условиях бедности, на войнах и в обстоятельствах, которые требуют постоянной бдительности.
Хронический стресс является наиболее серьезным и вызывает существенные проблемы для психологического здоровья страдающих от него людей.
Эпизодический острый стресс.
Ему подвержены люди, ставящие перед собой нереалистичные цели и старающиеся следовать требованиям общества. Эпизодический острый стресс характеризуется постоянной тревогой и чувством отсутствия контроля над выполнением какого-либо требования. Характерная черта людей в эпизодическом стрессе – беспокойство о будущем и склонность предвосхищать события.

Правильно задавайте вопросы

Еще один из стрессовых факторов — это демонстрация собственной некомпетентности, которая приводит к тому, что мы боимся задавать вопросы. Однако очевидно, что для любого сотрудника, особенно для новичка, вопросы и ответы — это неизбежность.

Когда я устраивался на работу в эту компанию, у меня возникало огромное количество вопросов по внутренним процессам в компании, что абсолютно естественно для нового сотрудника в период адаптации.

Чтобы структурировать весь этот объем информации, мы с генеральным директором составили «дорожную карту», по сути подробный список задач на испытательный срок, где прописали весь алгоритм работы, а также выделяли час времени каждую неделю, когда я задавал все возникшие вопросы в рамках этих поставленных задач.

В моем случае такой подход оказался правильным и помог мне своевременно получать ответы на все возникающие вопросы (не тратя слишком много времени) и, как следствие, правильно адаптироваться в компании.

Не зацикливайтесь на ошибках

Все совершают ошибки — это надо понять и принять. И если ошибки других мы можем простить с легкостью, то собственные неудачи заставляют прокручивать в голове тяжелую ситуацию бесконечное количество раз.

В начале моей карьеры рекрутера был случай, когда мне поступило в работу сразу шесть запросов на различные вакансии, а я их смог достаточно быстро решить (в течение полутора месяцев), но обстоятельства сложились так, что все шесть кандидатов, первоначально приняв от моих клиентов предложение о работе, затем передумали выходить, что перечеркнуло всю проделанную мной работу.

Что помогло мне преодолеть стресс? Решение сфокусироваться на «как сделать» вместо «почему не получилось».

Сейчас, оглядываясь назад, я могу сказать, что это был один из самых сложных месяцев в моей карьере. У меня складывалось ощущение, что я постоянно что-то делаю не так, это не моя профессия, а мир виделся исключительно в серых красках.

Стадии стресса

Психологи и психотерапевты указывают натри стадии стресса. Они тесно связаны друг с другом, и каждая предыдущая плавно перетекает в последующую. Каким-либо образом повлиять на данный процесс невозможно, т.к. он запрограммирован природой. А выглядит он так:

Стресс – явление внезапное, и, как правило, наступает он незаметно. В этот момент человек часто теряет контроль над свои состоянием и даже может потерять ориентацию в пространстве. Его настроение резко меняется, поведение становится нехарактерным – отличающимся от обычного: если обычно человек спокоен и добр (или хотя бы нейтрален), он становится резким и агрессивным или же отстраненным и замкнутым и т.п. Организм шокирован и временно перестает сопротивляться.
Шоковое состояние не может длиться вечно, и, спустя некоторое время, оно проходит. Организм начинает отвечать на действие раздражающего фактора. В этот момент рекомендуется использовать силы как можно рациональнее, что требует трезвой оценки ситуации. Человек постепенно успокаивается и начинает адаптироваться к ситуации. Организм же начинает сопротивляться.
Ситуация требует разрешения, вследствие чего на раздражение дается ответ. В хорошем случае человек начинает решать проблему, с которой столкнулся, а организм переходит в стадию восстановления. Если же стрессовый фактор продолжает активно воздействовать, действие стресса становится все сильнее. При усугублении ситуации стресс становится хроническим, в результате чего организм подвергается серьезному истощению – как физическому, так и психоэмоциональному.

Тут будет уместно привести и стадии стресса, впервые описанные канадским ученым Гансом Селье. Они идентичны представленным выше, но их описания помогут составить более полную картину того, что происходит с человеком и его организмом при стрессе:

Тревожность. Человек находится в состоянии алертности, т.е. он готов к непредвиденному развитию событий. Появившееся в результате этого напряжение активизирует адаптационный потенциал организма. Протекание первой стадии может сопровождаться головной болью, нарушениями сна, различными видами аллергических реакций (выражаются в виде кашля, насморка, зуда, крапивницы и т.п.), обострениями заболеваний желудочно-кишечного тракта и т.д.
Резистентность. Действуя продолжительно, стресс еще больше увеличивает способность организма к адаптации. Человеку приходится существовать и действовать в неблагоприятных для него условиях и применять самые разные методы, чтобы оставаться на плаву. Второй уровень характеризуется появлением усталости и утомленности.
Истощение. На третьей стадии запасы энергии, позволяющей бороться со стрессом, заканчиваются. У человека не остается сил сопротивляться. В этом случае вполне может потребоваться профессиональная помощь.

Для профессиональных специалистов особую важность представляет именно третья стадия, т.к. продолжительность испытываемого стресса влияет на сложность последующего лечения и выбор методов для этого

И здесь важно упомянуть о еще одной закономерности, выявленной психологами: чем дольше человек подвергается стрессовому воздействию, тем больший объем врачебной помощи ему понадобится.

Другим вопросом, требующим отдельного рассмотрения с точки зрения психологии, являются причины, по которым вообще может возникать стресс. Частично мы рассказывали об этом в статье «Самая важная информация о стрессе», но и здесь не будет лишним внести несколько существенных дополнений.

Что не работает

К сожалению, мы не всегда работаем с эмоциями правильно. Некоторые методики только усугубляют исходную проблему, поэтому их называют негативными стратегиями. Как только вы заметили, что начинаете использовать один из этих четырех методов, остановитесь.

1. Самообвинение

В общем виде это ситуация, когда человек обвиняет себя в том, что произошло. «Ты ничего не умеешь!», «Опять опоздал, копуша!» — вот лишь пара примеров самообвинения. В любом случае такая стратегия не помогает решить проблему, а отнимает силы.

Представьте, что ваша энергия — это вода в бассейне. Когда в жизни случаются трудности, она вытекает, потому что вы тратите энергию и на решение проблемы, и на переживания. Но если при этом еще и обвиняете себя, то вместо того, чтобы залатать эту дыру, вы словно стучите кулаком в стену и пробиваете новую дырку. Самообвинение создает вам новые причины для стресса, лишая вас энергии.

Что поможет: не обвиняйте и не ругайте себя за то, что произошло. Лучше подумайте о будущем и составьте план конкретных действий, которые помогут решить проблему.

2. Мысленная жвачка

Есть люди, которые детально обдумывают негативные или стрессовые события. Скрупулезно перебирая, что пошло не так, мы всё глубже погружаемся в негативное переживание — этот процесс называется руминацией.

Вспомните, что вы чувствовали, гоняя мысли по кругу. Вряд ли это было приятно, ведь так вы переживали стресс дольше, переносили его из прошлого в настоящее. Результат тот же, что и при самообвинении: вы создаете новую эмоциональную проблему вместо того, чтобы решать уже существующую.

Что поможет: стратегия положительной перефокусировки (см. ниже).

3. Катастрофизация

Иногда мы склонны сильно преувеличивать беды и несчастья, которые свалились на наши плечи, и ожидаем еще более ужасных их последствий. Проще говоря, делаем из мухи слона. Я понял, что эта стратегия неэффективна, когда поступил в университет: оказалось, что все стрессы из-за школьных оценок и невыученных домашних заданий не стоили ни гроша.

Что поможет: стратегия перефокусировки на планирование.

4. Обвинение других

Еще один неэффективный вариант — искать людей, которых можно обвинить в произошедшем. Так мы снимаем с себя ответственность и больше не чувствуем вину. Но при этом мы не анализируем свою роль в случившемся — а значит, не можем извлечь полезные уроки из пережитого опыта.

Что поможет: стратегия позитивного пересмотра.

Тренируйте осознанность

Елена Кружилина, руководитель службы внутреннего контроля компании ICL Services:

— Ученые подтвердили положительное влияние практик осознанности на нервную систему. Сделайте их привычкой и они помогут преодолеть стресс на работе:

1. Осознанность приятных переживаний. Погрузитесь полностью в приятный момент: какие у вас мысли и эмоции, телесные ощущения? Можете записать это в дневник. Эта практика может быть чем-то совсем простым: нежиться утром в постели, смотреть на облака, слушать смех ребенка.

2. Осознанное дыхание. Чем бы вы ни занимались, осознайте тело: позу, опору под ногами и бедрами. Сделайте глубокий вдох и выдох и наблюдайте, как движется тело при дыхании. Чтобы успокоиться, выдох должен быть в 2−3 раза длиннее вдоха. Это можно делать абсолютно везде, не привлекая внимания.

3. Повседневная осознанность. Во время простых ежедневных действий наблюдайте за каждым движением тела и ощущением, ловите взглядом предметы, чувствуйте запахи и оттенки вкуса. Например, когда принимаете душ и чистите зубы, завариваете чай, моете посуду или гуляете.

Что такое стресс, его симптомы

Стресс – это естественная физическая реакция на жизненные ситуации. Иногда он полезен и даже необходим, особенно когда требуется немедленная или краткосрочная реакция, например, в потенциально опасных обстоятельствах. Ваше тело реагирует на стресс, увеличивая частоту сердечных сокращений и дыхания, а также снабжая мышцы кислородом.

Однако, если эта физиологическая реакция сохраняется и уровень стресса остается высоким дольше, чем необходимо, это может нанести ущерб здоровью.

Однако в большинстве случаев люди не обращают внимания на стресс, в то время как он наносит им тяжелый урон

Вот почему важно знать, каковы его признаки и симптомы, а также в чем заключается влияние на организм

Наиболее частые симптомы хронического стресса:

Проблемы с памятью;
Невозможность сконцентрироваться;
Тревожность и постоянное беспокойство;
Перепады настроения;
Чувство подавленности и одиночества;
Диарея или запор;
Тошнота или головокружение;
Боль в груди;
Учащенное сердцебиение;
Утрата полового влечения;
Частые простуды;
Плохой или, наоборот, повышенный аппетит;
Избыточный или недостаточный сон;
Нервозность и т.д.

Из-за такого разнообразия симптомов стресс может повлиять не только на состояние здоровья в целом, но и на все сферы жизни.