В коллективе пользуется уважением и авторитетом

Что такое авторитет?

Авторитет — это способность человека оказывать влияние на других. То есть своими действиями слонять, направлять, изменять поведение других людей или каким-либо образом влиять на их мнение, их действия, убеждать их в чем-либо.

Авторитетный человек пользуется уважением у окружающих, может добиться повышения, эффективно наладить коммуникацию, нейтрализовать конфликт, разобраться в сложной ситуации, делегировать какие-то задачи. Как правило, авторитетным положением в коллективе пользуется лидер этого коллектива или самый опытный сотрудник, к мнению которого все прислушиваются, с решением которого считаются, его аргументы сильные и весомые.

Авторитет — это, по сути, инструмент власти, который дает возможность ощутить собственное превосходство, получить управление над людьми. Авторитетному руководителю доверяют подчиненные в коллективе, исполняют его решения, раз за разом убеждаются в его правоте и лидерском статусе.

Важно! Новый руководитель сможет заслужить авторитет только тогда, когда он объединит в себе навыки управленца и лидера, который ведет за собой подчиненных. Это самый лучший вариант для успешного решения бизнес-задач, разрешения конфликтов, формирования адекватного психологического климата.

Авторитет в системе менеджмента

Определение 1

Авторитет и лидерство в системе менеджмента – это механизмы построения взаимоотношений, делающие работу менеджера (руководителя) эффективной.

Успешность управленческой деятельности в значительной степени зависит не от силы власти, а от силы личного авторитета руководителя в рамках коллектива. Существует набор духовных ценностей, без которых не может сформировать подлинный гражданин, сознательный член коллектива, хороший руководитель. В последнем случае речь идет, в частности, об авторитете руководителя.

Определение 2

Авторитетом называют заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе.

Авторитет отражает признание личности, оценку коллективом меры соответствия субъективных качеств, имеющихся у менеджера, объективно предъявляемым к нему требованиям. Авторитет может рассматриваться с разных позиций:

как система отношений,
как результат работы,
как результат сопоставления ценностных систем.

Авторитет менеджера, связанный с исполняемыми им основными функциями в рамках занимаемой должности, должен основываться на личном примере и высоких моральных качествах.

В этом смысле можно выделить два статуса (источника) авторитета:

должностной статус – официальный источник, определяемый занимаемой должностью,
субъективный статус, или реальный авторитет – реальное уважение и доверие, фактически оказываемое влияние.

Если руководитель пользуется авторитетом, то он положительно влияет на людей, располагает их к себе. Подчиненные по-разному относятся к решениям авторитетных и неавторитетных менеджеров. В первом случае решение не вызывает внутреннего сопротивления, выполнение осуществляется с готовностью, без осуществления дополнительного административного давления. У неавторитетных менеджеров распоряжения связаны со сложными внутренними переживаниями у подчиненных, личное недоверие к руководителю порождает недоверие и к принимаемым им решениям.

Об авторитете руководителя должен заботиться не только он сам, но и высшее руководство, и руководители одного уровня с ним, и в особенной степени подчиненные

Важно укреплять, повышать и оберегать авторитет. Подчиненные должны брать пример честности, организованности, добросовестного отношения к труду, целеустремленности. В общем, авторитет – это фактор, который облегчает управление, повышает эффективность воздействий

В общем, авторитет – это фактор, который облегчает управление, повышает эффективность воздействий.

В процессе укрепления авторитета менеджер должен быть осторожен, поскольку есть риск подавить, сковать инициативу подчиненных. Приемы формирования (создания) авторитета должны соответствовать принятым в обществе нормам этики и морали. Использование искусственных приемов создания авторитета не дают успеха, а порождают ложный (мнимый) авторитет – так называемый «псевдоавторитет». Псевдоавторитет бывает следующих разновидностей:

авторитет расстояния, когда руководитель стремится «соблюдать дистанцию», быть максимально официальным с подчиненными,
авторитет доброты, когда руководитель старается «всегда быть добрым». При этом снижается требовательность, что превращается в «медвежью услугу» для подчиненных и компании в целом,
авторитет педантизма, характеризующийся мелочной опекой со стороны менеджера. При этом творческая инициатива подчиненных полностью сковывается,
авторитет чванства, типичный для высокомерных руководителей, гордящихся своими бывшими или мнимыми нынешними заслугами,
авторитет подавления, базирующийся на угрозах, страхе подчиненных. Менеджер ошибочно полагает, что такими приемами укрепляет авторитет, а на самом деле – приводит к лишению людей уверенности, формированию перестраховки, а в отдельных случаях даже нечестности.

Авторитет и уважение в коллективе

Сложно понять, зачем вам нужен авторитет, и с чего начать его завоевывать. Остальное – дело техники. Авторитет в коллективе определяет уровнем уважения, которое испытывают к вам коллеги по цеху. Достижение этого статуса дает массу преимуществ его обладателю

Самое важное – чувство удовлетворения собой, и возможность обрести единомышленников и последователей. Для руководителя авторитет – единственный шанс сделать коллектив единой группой людей, стремящихся к процветанию собственной фирмы, и работающих с энтузиазмом на благо общего дела

Однако тому, кто только пришел в новый коллектив, завоевать уважение коллег – первостепенная задача. От этого зависит дальнейшая работа и отношения с сотрудниками. Чтобы не попасть впросак в первый же день на рабочем месте, старайтесь меньше говорить о себе, больше слушать.

Еще некоторое время вы будете чужаком, с которым делиться тайнами и откровенничать не будет никто. Присматривайтесь, прислушивайтесь, и задавайте ненавязчивые вопросы, чтобы уяснить правила, по которым живет и общается данное сообщество людей. Старайтесь не слишком надоедать вопросами или выражением собственного мнения, чтобы не показаться навязчивым и нетактичным. Запоминайте имена, отчества и фамилии каждого члена коллектива, чтобы не обижать человека невежливым обращением. Не вступайте в конфликты ни с кем, ни с лидерами, ни с изгоями. Сохраняйте нейтралитет до тех пор, пока четко не решите, к какой из групп вам примкнуть.

К каждому члену коллектива подбирайте собственный подход. Старайтесь не показывать чувство юмора, потому что есть люди, которые юмора не понимают, и обидятся на вашу невинную шутку. Не делитесь собственными наблюдениями ни с кем из окружающих. Пока вы не знаете людей, может случиться, что доверили сокровенное первому сплетнику. Спрашивайте совета, и обращайтесь за помощью по вопросам, касающимся непосредственно трудовой деятельности. Участвуйте в мероприятиях и вечеринках, которые проводятся в офисе, фирме или заводе. Не рассказывайте о себе все в мельчайших подробностях, но не будьте скрытным и нелюдимым.

Не отказывайте в помощи никому, но не давайте использовать себя. Нужно четко расставить границы дозволенного, за которые заходить не станет никто. Не отказывайте в резкой форме, объясните нежелание помочь в очередной прихоти тем, что у вас слишком много обязанностей, и на это нет свободного времени. Успех в новом коллективе зависит от того, насколько вы загоритесь идеей общего дела, которым заняты люди здесь долгое время. Новые идеи и оригинальные решения заставят признать в вас интересную личность даже самых закостенелых скептиков. Ваш авторитет напрямую зависит от того, насколько уважительно вы относитесь к сотрудникам.

Вы добились желаемого – авторитета в коллективе. Теперь не занимайтесь самокопанием, и поисками истоков и причин нового статуса. Пользуйтесь положением, но не забывайте, что потерять авторитет гораздо легче, чем приобрести. В вашем поведении и отношении к окружающим не должно измениться ничего. Самосовершенствование и целеустремленность так и останутся спутниками человека, пользующегося уважением окружающих, на всю жизнь.

Образец написания универсальной характеристики

«____» _____________ 201_ года

Характеристика

на Аверину Веру Владимировну, старшего экономиста ООО «_____________»

Аверина В.В., «__» ________ 19__ года рождения, образование высшее (окончила в 2000 г. Московский Государственный Университет по специальности «Экономика и управление»).

Работает в ООО «_____________» на должности экономиста с 18 апреля 2007 г., в 2009 году переведена на должность «старший экономист». За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно окончила, получив сертификаты по программам: «Отчетность-2016», «Финансовая аналитика», «Современный экономический прогноз».

За время работы показала комплексное владение знаниями и умениями по своей специальности. Обладает отличными навыками ведения деловых переговоров, коммуникабельна, стремится к активному самосовершенствованию. Интересуется последними информационными новшествами в экономической области, посещает тренинги и семинары по специальности.

Зарекомендовала себя как надежный, ответственный работник, не нарушающий сроки выполнения заданий и предоставляющий исчерпывающую отчетность. В трудных ситуациях быстро принимает оптимальное решение. Стрессоустойчива и спокойно воспринимает критические замечания. В коллективе пользуется уважением и хорошим отношением коллег, в конфликтных ситуациях не замечена.

Дисциплинарных взысканий за время работы не получала.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Как заработать авторитет в коллективе руководителю

Доверие и уважение нельзя приобрести за один день. Сложно сказать, кому приходится проще: новому человеку в компании или тому, кто получил руководящую должность после длительного подъема по карьерной лестнице внутри организации.

Бизнес-тренеры и коучи выделяют 5 основных принципов того, как завоевать авторитет на работе.

1. Сосредоточиться на стратегии, долгосрочных планах.

Руководитель среднего звена концентрируется на текущих задачах, ежедневном контроле подчиненных. Топ-менеджер должен показать, что умеет мыслить масштабно, знает, как привести компанию к успеху. Уверенность в своих силах, демонстрация четкой и понятной стратегии — простые примеры того, как завоевать авторитет.

2. Демонстрировать способность предвидения.

Топ-менеджеру важно демонстрировать глубокие знания об отраслевых тенденциях, политической, экономической ситуации в стране и мире. Аналитика, прогнозы, правильные инвестиции улучшают имидж лидера, создают у работников ощущение защищенности, готовности к будущим изменениям

Компетентные топ-менеджеры обычно пользуются авторитетом больше, чем руководители, которые боятся сделать выводы самостоятельно.

3. Инициировать улучшения.

Хороший руководитель постоянно работает над оптимизацией организационных структур, бизнес-процессов. Если на фоне непрерывных изменений улучшаются финансовые результаты компании, деятельность каждого отдельного сотрудника становится прозрачнее и проще, вопрос «как получить авторитет» отпадет сам собой. Главное, не уклоняться от принятия сложных решений, не сдаваться, если первые изменения вызовут негативную реакцию.

4. Быть последовательным.

Результаты множества опросов говорят о том, что лидер заслуживает доверие подчиненных, когда действует последовательно, держит свое слово. Необходимо контролировать поручения: формулировки не должны противоречить друг другу.

Подчиненные продолжают формировать свое мнение и в неформальной обстановке. Любое высказывание руководства за пределами офиса оценивается и анализируется.

Пример: нельзя на совещании декларировать «зеленые инициативы», призывать подчиненных уменьшать использование бумаги, а во время бизнес-ланча говорить о том, что новые веяния продиктованы сугубо интересами акционеров, и всё это несущественно.

5. Модерировать конфликты.

Один из очевидных способов того, как заслужить авторитет в коллективе: мудро решать конфликты. Секрет в том, чтобы не «назначать» виновных, а помогать сторонам выйти на конструктивный диалог, самим достичь консенсуса.

В компаниях, где подчиненные не боятся прийти к начальнику за помощью в спорных ситуациях, устанавливается благоприятная атмосфера. Топ-менеджер, который берет на себя роль судьи, назначает наказания, обычно имеет негативную репутацию.

Тем, кто думает о том,как завоевать авторитет в новом коллективе, можно посоветовать провести ознакомительную встречу с подчиненными.

Открыто расскажите о собственных ожиданиях от работы, жизненных ценностях. Не стоит создавать «ауру загадочности»: дайте информацию касательно предыдущих мест работы, профессиональных достижений. Можно кратко рассказать о своей семье и увлечениях. Буквально пары предложений хватит для того, чтобы удовлетворить естественный интерес аудитории, убрать возможные домыслы касательно собственной персоны.

В ситуации, когда топ-менеджер приходит в новый коллектив, лучше дать работникам определенный кредит доверия, а не сразу же сообщать, что все несогласные будут уволены.

В первые недели коллектив будет внимательно следить за действиями руководителя, поэтому важно сконцентрироваться на разработке и презентации стратегии работы, последовательности в реализации планов

Ошибки при установке авторитета

Начальники, пытаясь завоевать авторитет, часто допускают довольно глупые ошибки. Казалось бы, иногда просто разговор с подчинёнными может подорвать весь авторитет, который так сложно устанавливается.

Самыми частыми ошибками являются:

хамское или грубоватое отношение к персоналу
поддержание сплетен и склок в коллективе
панибратское отношение
большая доверчивость к “словам” сотрудников
неправильная постановка поручений и спрос
слишком “мягкая” позиция в вопросах невыполнения нужных задач
отсутствие стратегии развития отдела продаж
отсутствие понимания, как развивать персонал компании
нет обучения и наставничества
закрытость и замкнутость руководителя

Действия, чтобы не допускать сомнений в авторитетности руководителя:

Говорить громко и чётко
Правильно ставить задачи и требовать отчеты
Сократить время на перекуры и лишнюю болтовню сотрудников
Всегда прислушиваться к мнению подчинённых
Всегда здороваться и быть деликатным
Не оскорблять и не переходить на личности
Прекратить сплетни и раздор в коллективе на корню
Проводить корпоративное обучение и развивающие мероприятия для сотрудников компании

Выбор наставника, как первый шаг, чтобы стать авторитетом в компании

Самый простой способ стать авторитетом на работе это найти кого-то, кто им уже является. Мы находим наставника, которому мы доверяем, и кто уже достиг успеха. Работая с таким наставником или регулярно общаясь с ним, мы движемся в направлении получения ценного опыта и знаний, и, в конечном итоге, становимся мастером своего дела. Наставника можно найти любым из трех способов:

Внутри компании. Необходимо найти опытного и авторитетного работника компании и попытаться настроить с ним профессиональные отношения. Получить возможность регулярно задавать ему рабочие вопросы и наблюдать за его работой над проектами.
Внутри близкого круга людей. Наличие такого наставника сделает процесс обучения легче, т.к. вы уже находитесь с ним в близких отношениях. По мере роста вашего профессионального опыта, впоследствии, вы можете обмениваться навыками друг с другом.
Глобальный поиск наставника. Можно отыскать опытного человека посредством социальных сетей, форумов, блогов и т.д. На этих ресурсах люди часто и с легкостью делятся своим опытом. Это прекрасный плацдарм для роста вашего авторитета в компании. Принимайте в них участие и перенимайте опыт у людей, которые многого добились в том направлении, где вы хотите достичь успеха.

Становление авторитета на работе займет какое-то количество времени, но наличие наставника позволит вам вырасти профессионально и перейти в раздел опытного лидера.

Упражнения и советы для развития лидерских качеств

Поиск лидеров в окружении

Необходимо вспомнить не менее трех человек из знакомых, обладающих яркими задатками лидера. После этого следует назвать (или записать) от трех главных качеств, характерных для них. На следующем этапе рекомендуется проанализировать, какая из черт в большей степени повлияло на развитие их способностей. Обладаете ли вы подобным качеством, в какой мере (по 5-балльной шкале)? Что можно сделать, чтобы увеличить собственный ресурс?

Тренинги по саморазвитию

Принять участие в тренингах по саморазвитию. Это могут быть мероприятия, направленные на улучшение ораторских способностей, деловых качеств, умения вести переговоры и др.

Исследование

Провести исследование среди коллег с целью выявления лидерских качеств, которые более всего ценятся. Результаты следует проанализировать и сравнить с личным мнением.

Изучение книг

Изучить одну из книг психологов на тему лидерства и составить на ее основе несколько практических советов для реализации собственных целей.

План саморазвития

Развитие лидерских качеств обязательно предполагает наличие плана саморазвития. Для его составления необходимо записать и проанализировать ответы на следующие вопросы:

Какие цели требуется достичь в служебной деятельности?
Для чего они нужны в обычной жизни?
В каком направлении следует двигаться, чтобы улучшить качество работы?
Что следует предпринять для достижения целей? (здесь необходимо развернуто ответить относительно каждой задачи, если их несколько). Выделить этапы развития.

Некоторые психологи советуют завести дневник, в котором необходимо отмечать свои ежедневные победы и достижения. И пусть даже они будут незначительные, но это уже небольшой, но шаг, ведущий к изменению себя. По прошествии определенного периода следует подводить общие итоги, сравнивать личность до и после. Если какая-либо из целей не достигнута, необходимо проанализировать, что этому помешало и можно ли убрать препятствие.

Практический опыт показывает, что лидером не обязательно рождаются, им могут стать те, кто стремится усовершенствовать себя и сделать свою жизнь более качественной во всех отношениях.

При приобретении лидерских качеств — уникальность в подарок

Пока развиваете нужные качества, может пройти определенное время. А пока сыграйте на уникальных свойствах своего характера. Проявляйте инициативу. Еще в школе организовывали вечеринки. Пробуйте это и в новых условиях. Хорошо получается делать презентации, предложите помощь, когда видите необходимость.

И вместе с тем, цените свое время, умейте сказать «нет». Помните, лидер – это тот, кто управляет в первую очередь своей жизнью. Потом, уже как бонус, получается управлять окружающими.

Ну а пока, просто вовлекайте коллектив в свои идеи, заражайте энтузиазмом и энергией. Кстати, а у Вас есть цель? (Почитайте, я писала, как найти свою цель и ) Например, стать лидером? Или как получится…

Определитесь с целью. У лидеров всегда есть цель, они твердо знают, куда идут и зачем. И предполагают, что ждет на пути.

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

Правильно оформленная характеристика

Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.

Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия

Какие ошибки можно совершить при установке авторитета

Обратите внимание на такие серьезные просчеты:

Ошибочно считать, что нас станут уважать, как только мы переступим порог офиса. Авторитет приходит с годами

Поэтому важно сохранять терпение.
Излишняя активность, угодливость, стремление всем сразу понравиться вызывают настороженность и неприятие. Наше естественное поведение быстрее создаст желаемое впечатление в коллективе и будет способствовать созданию авторитета.
Беспорядок, хаос на рабочем месте, неопрятность в одежде и ведении документов создают плохое впечатление

В нашем обществе принято встречать по одежке, а провожать по уму. Человек, у которого во всём порядок, быстрее вызовет уважение у окружающих.
Вы совершаете большую ошибку, если показываете, что всё знаете и умеете. Человек не может объять необъятное. Асов мало, и профи в своем деле может стать не каждый. Лучше спрашивать, искренне интересоваться процессом, новыми условиями, чем показывать себя всезнайкой.
Заносчивость и высокомерие – качества, которые вызывают неприятие у всех. Тому, кто излишне проявляет их, трудно добиться уважения сотрудников.
Когда мы появляемся в новом коллективе, мы принимаем те правила, которые сложились в нем. Нельзя приходить в чужой монастырь со своим уставом, плохо навязывать людям собственные установки, ломать их. Это вызовет сопротивление.

Завоевать уважение партнеров сложно. Мы должны понимать это, не спешить и избегать совершения названных выше ошибок.

Развитие навыков лидерства для руководителей

Возможно некоторым обучение директоров и начальников покажется тратой времени, так как з-за сильной загруженности и желания продвигать компанию перед у них нет физической возможности посещать какие-либо курсы. Однако во многих крупных и успешных компаниях распространена практика обучения руководящего состава.

Главная идея тренинга управления для руководителей заключается в обновлении и дополнении уже имеющихся у них знаний и опыта путем интенсивного курса, что без сомнения поможет руководителям добиться уважения в коллективе. Руководитель должен не просто уметь ставить задачи и контролировать их выполнение, но и находить индивидуальный подход к сотрудникам. Все это и многое другое можно будет узнать во время обучения управлению персоналом для руководства.

Авторитет, как уже было сказано, является важнейшим фактором личностного влияния. Руководитель, который имеет заслуженную репутацию, может располагать к себе людей и влиять на них в положительном ключе. Несмотря на огромную силу авторитета, его можно очень легко и быстро потерять. Чтобы этого не произошло, нужно всегда помнить, что каждый член команды имеет определенную значимость, поэтому любый отношения следует строить на взаимопонимании.

Читайте пособие о том, как руководить отделом продаж эффективно

Выбор стиля управления

У новоиспеченного руководителя может быть несколько стилей управления. Среди них можно выделить несколько основных, у которых есть как положительные, так и отрицательные моменты.

Авторитарный стиль

Особенность данного стиля управления в том, что руководитель не допускает вольностей и противоречий со стороны своих подчиненных. Сотрудники при этом должны беспрекословно выполнять все поручения руководителя.

Положительные стороны авторитарного стиля управления:

Высокая организованность сотрудников.
Контроль сотрудников на протяжении всех этапов работы.
Ошибки при выполнении работы сведены к минимуму.

Отрицательные стороны авторитарного стиля управления:

Сотрудники становятся менее инициативными.
Появляется высокая текучка кадров.
Атмосфера в коллективе становится напряженной.

Демократичный стиль

Особенностью демократичного стиля управления является сплоченность и концентрация всего коллектива на достижении определенной цели. Сотрудники при таком подходе хорошо разбираются в своей работе и не боятся выразить свою точку зрения руководству.

Плюсы демократичного стиля управления:

Высокая работоспособность коллектива.
Низкий процент увольнений.
Минимизация ошибок.

Минусы демократичного стиля управления:

Возможность отрицания решения руководителя.
Несвоевременное принятие решений.
Руководитель может потерять влияние среди коллектива.

Либеральный стиль

Данный стиль иначе называют анархическим. Он характеризуется тем, что руководитель является связующим звеном между подчиненными и вышестоящим руководством, не более.

Преимущества либерального стиля управления:

У каждого сотрудника есть возможность проявить себя.
Появляется возможность нестандартного выбора решения проблемной ситуации.
Отмечается высокая инициативность коллег.

Недостатки либерального стиля управления:

Нет четкого контроля работы сотрудников.
Работоспособность коллектива снижается.
Отмечается недисциплинированность работников.

Руководитель, в силу своего характера и желания понравится новому коллективу или, наоборот, сразу стать жестким авторитетом, выбирает модель поведения и управления на свое усмотрение. Однако стоит учесть, что иногда не слишком требовательное указание может обернуться некачественно выполненной работой или не сданным вовремя отчетом. А чрезвычайно высокие требования к сотрудникам могут пагубно сказаться на их самооценке и работоспособности. Поэтому необходимо прийти к «золотой середине», найти баланс, а лучше – индивидуальный подход к каждому подчиненному.

Для нового руководителя важен баланс между требовательностью и построением хороших отношений с коллективом.

Советы: как стать настоящим лидером в коллективе

Не каждый руководитель — лидер коллектива. Но научиться быть первым ему придется. В противном случае указания начальника сотрудники часто игнорируют, выполняют их с трудом, а за спиной его обсуждают. Шанс добиться успеха при такой ситуации приравнивается к нулю. Идеальный лидер – руководитель предприятия, который четко видит цель, грамотно ставит задачи, способен повести за собой коллектив. Чтобы понять, как быть лидером в коллективе, нужно учиться, совершенствоваться. Путь не легкий, но он обязательно приведет к успеху.

Информирован – значит, вооружен

Если вы планируете стать лидером коллектива, необходимо знать о каждом сотруднике как можно больше информации:

образование, возраст, семейное положение, профессиональные навыки, сильные черты характера человека, отношение к нему в коллективе;
имеются ли в коллективе потенциальные союзники;
на кого из людей можно рассчитывать, кто способен подвести;
есть ли в коллективе неформальный лидер.

Истинный лидер интересуется проблемами своих сотрудников, старается помочь им, узнать о своем предшественнике, как складывались при нем взаимоотношения в коллективе. Такая информация поможет направить взаимодействие с коллективом и с каждым человеком в нужное русло.

Секреты управления

При изучении информации о сотрудниках коллектива, рекомендуется одновременно устанавливать с ними контакт. Помогут в этом доброжелательные отношения, вежливость, справедливость. Не стоит сразу показывать, кто является в коллективе лидером. Людей отталкивает жесткость, диктат, манипуляции. Они перестанут доверять, и взаимопонимание навсегда будет утрачено. Но и казаться добреньким начальником тоже не стоит. От сотрудников коллектива требуется добросовестное исполнение функциональных обязанностей, четкое выполнение поставленных задач. Хорошо, если руководитель по некоторым вопросам советуется со своими подчиненными, интересуется развитием определенной ситуации.

Завоевание авторитета

В большинстве случаев смена руководителя для коллектива стресс. Поэтому и авторитет у сотрудников лидеру нужно завоевывать постепенно. Людям нужно время, чтобы понять, что собой представляет начальник, уяснить его требования, почувствовать в нем лидера. Бывают такие ситуации, когда подчиненные обращаются к вышестоящему руководству. Не стоит на это реагировать излишне негативно. Необходимо умело показать коллегам, что эти вопросы решаете вы, так как являетесь лидером. Новшества рекомендуется вводить постепенно.

Лидерство – трудная работа. И только человек, уверенный в своих силах, знаниях, навыках способен грамотно преодолеть стоящие на пути преграды.

Организация рабочего процесса

Настоящий лидер в коллективе способен четко организовать работу подчиненных. Для этого он знакомится с сотрудниками, их должностными обязанностями, фронтом работы, закрепленным за каждым человеком. В процессе работы лидер коллектива ясно видит картину. Он понимает, насколько загружен тот или иной сотрудник, эффективен его трудовой день. Часто в коллективе бывает так, что одна часть людей тянет на себе основной объем работы, другая – прохлаждается. Задача лидера – равномерно распределить нагрузку между всеми сотрудниками коллектива, выяснить, кто предпочитает работать индивидуально.

Лидер в коллективе — одновременно руководитель, организатор, психолог. Он на своем примере должен показать подчиненным умение организовать рабочий процесс, правильное распределение времени, пунктуальность, доброжелательность, требовательность.

Организационная культура

Эффективность работы коллектива во многом зависит от взаимоотношений сотрудников, их поведения, установленных правил и требований. Лидер в коллективе также обязан неукоснительно их выполнять. Если сложившаяся ситуация ему не понятна, рекомендуется пообщаться с опытными сотрудниками коллектива, которые помогут внести разъяснения.

Если сложившаяся организационная культура в коллективе не приемлема для нового начальника, ее постепенно придется поменять. Его может не устраивать одежда, в которой сотрудники ходят на работу, частые чаепития и перекуры, имеющиеся должностные инструкции, невыполнение поставленных задач

Поэтому важно получать информацию о каждом сотруднике, ситуациях из первых уст. Хорошо перемены приурочить к какому-либо событию предприятия

Это даст возможность показать приглашенным гостям лучшие стороны коллектива, произвести на них положительное впечатление. И в этом заслуга лидера.

Пример характеристики на награждение работника культуры

Кудряшев Сергей Валентинович – инициативный, увлеченный своим делом искусствовед высшей категории. Работает в музее свыше 25 лет. Имеет высшее образование по специальности «история искусств». Проводит исследования и использует современные методы для сохранения и реставрации исторического наследия. Обладает такими качествами, как аккуратность, отличная память, терпение, позволяющими качественно выполнять поставленные задачи и добиться хороших результатов при реставрации пострадавших экспонатов.

Грамотные действия Кудряшева Сергея Валентиновича позволили восстановить огромное количество уникальных предметов старины, выставленных в экспонатном зале. Для более эффективной работы освоил новейшее оборудование, позволяющее упростить процесс реставрации монументальной живописи.

Среди коллег пользуется авторитетом как эксперт по Малой Азии, очень хорошо знает историю каждого экспоната. Грамотно работает с полевыми археологами, при необходимости выезжает на место находки для проведения оценки, решения проблем транспортировки находок.

За высокий профессионализм, ответственный подход к делу сохранения культурного наследия, рекомендуется к награждению почетной грамотой.

Авторитет и уважение: кому это нужно?

Каждый человек, который ставит перед собой цель – добиться авторитета в определенном круге общения, должен четко знать, зачем ему это нужно. Ведь, стать авторитетным человеком, значит, пройти через критику, недовольство и лесть. Готовы вы принять справедливые замечания и пересмотреть свое поведение, мировоззрение и отношение к окружающим? Кроме того, вам придется выслушивать массу советов, отбиваться от лестных признаний тех, кто ищет вашей благосклонности. Если ваша цель – получить массу льстецов вокруг и добиться именно такого признания, то вы на верном пути.

На самом деле, авторитет подразумевает, что человека уважают и друзья, и враги за его личные качества.

Для людей всех, без исключения, невозможно быть хорошим, потому придется пройти и через признание, и через отвержение ваших утверждений и взглядов. В противном случае, угождая всем и каждому, вы добьетесь обратно противоположного – станете человеком из категории «и нашим, и вашим».