Доверие — основа отношений
И вы уже поняли, что степень удачного брака зависит от степени доверия. Быть искренним и надежным — это основа лучших любящих отношений. И доверие действительно заслуживает оценки десять из десяти, и является основой истинной любви.
Если вы разрушите эту основу, то вы уничтожите вашу любовь. И если в вашей жизни появился соблазн, то помните, что очень маловероятно, что вы сможете искупить свою вину и заслужить прощения вашего супруга. Не забывайте простую истину, что доверие — основа отношений, и тогда ваша любовь будет процветать.
Насколько вы доверяете своему партнеру? Поставьте себе оценку по десятибальной шкале, где 10 — это готов доверить свою жизнь, а 1 — это не доверю даже покормить собаку. Мы будем рады узнать ваше мнение
Как стать менее уверенным в себе
Научиться задавать себе критические вопросы, сомневаться в своих мыслях и убеждениях чрезвычайно сложно. Однако это реально. Вот вопросы, которые помогут вам культивировать в себе неуверенность.
Вопрос No 1: «Что, если я ошибаюсь?»
Одна моя знакомая собралась замуж. Ей сделал предложение серьезный человек. Он не пьет. Не бьет и не обижает ее. Он дружелюбный, и у него хорошая работа.
Однако после помолвки ее брат прожужжал ей все уши про незрелый жизненный выбор: мол, наплачется она с этим человеком, и делает большую ошибку, и вообще ведет себя безответственно. Она спрашивала брата: «А тебе-то что? Почему это так тебя волнует?» Он неизменно отвечает: «Да ничего, и уж точно ничего личного. Просто пытаюсь быть полезным, забочусь о младшей сестре».
А ведь что-то его беспокоит. Может, вылезли комплексы насчет брака. Может, ощущает в ее женихе соперника. Может, ревнует. А может, настолько привык считать себя жертвой, что неспособен заботиться о счастье ближнего, не пытаясь сделать его несчастливым.
Как правило, мы не видим себя со стороны. Зачастую мы последними замечаем, что мы гневаемся, ревнуем или расстраиваемся. И есть только один способ снять шоры с глаз: избавиться от железных доспехов уверенности, постоянно сомневаться в собственных мотивах.
«А не ревную ли я? И если да, то почему?»
«А не разозлился ли я?»
«А что, если она права, а я лишь защищаю свое самолюбие?»
Подобные вопросы должны войти в умственную привычку. Во многих случаях само их возникновение делает нас более смиренными и сострадательными, что необходимо для решения множества проблем.
Сделаем оговорку: сам факт, что вы сомневаетесь в своей правоте, не обязательно означает вашу неправоту. Если вас поколотил муж за то, что на плите жаркое подгорело, а вы спрашиваете себя, не зря ли вы обижаетесь на него, — весьма возможно, что он и впрямь дурно обошелся с вами. Ведь смысл состоит не в том, чтобы возненавидеть себя, а в том, чтобы задать вопрос и взглянуть на ситуацию критически.
Следует помнить: чтобы в вашей жизни произошли перемены, вы должны найти у себя ошибки. Если вы целыми днями чувствуете себя несчастным, это означает, что вы уже в чем-то серьезно напутали. И доколе вы не разберетесь, где вышла ошибка, ничего не изменится.
Вопрос No 2: «Что означала бы моя неправота?»
Многие способны спросить себя, не ошибаются ли они. Значительно меньшее число людей способны сделать следующий шаг и осмыслить, что означает их неправота. Ведь потенциальный смысл может оказаться весьма болезненным. Не только наши ценности оказываются под угрозой: еще и надо думать, как выглядит и ощущается кардинально иная ценность.
Аристотель писал: «Образованный ум умеет рассматривать мысль, не соглашаясь с ней». Изучать и оценивать ценности, необязательно принимая их, — вот, пожалуй, главное умение, которое необходимо для позитивного изменения собственной жизни.
Вспомним случай с братом моей знакомой. Ему бы следовало спросить себя: «Допустим, я не прав насчет замужества сестры. Что это означает?» Часто ответ на подобные вопросы очевиден: «Я эгоистичная/закомплексованная/нарциссическая задница». Если он ошибается и его сестре повезет — и у нее будет здоровый и счастливый брак, то объяснить его поведение остается лишь через комплексы и кретинские ценности. Он полагает, что лучше сестры знает, как ей жить, а она не способна принимать важные жизненные решения. Он полагает, что у него есть право и ответственность решать за нее. Он уверен, что прав, а остальные ошибаются.
Но даже разоблачив такое поведение — в брате моей подруги или в себе — его трудно признать. Это болезненно. А кому же хочется задавать себе сложные вопросы. Однако без подобных «зондирующих» вопросов не добраться до проблем, которыми мотивируются его/наши безумные поступки.
Как проколоть лжеца в переписке
Многие думают, что в переписке можно человеку лгать сколько угодно.
По некоторым приемам можно узнать, честен ли с вами тот, с кем идет переписка.
- Длинные предложения. За массой слов хочет скрыть свою ложь.
- Вводные слова. Если в предложении есть слова «возможно», «постараюсь» и т.д., то человек скрывает от вас информацию.
- Повтор информации. На вопрос: «Между вами уже что-то было»? Стараясь убедить вас, человек будет повторять ложь несколько раз, убеждать, что «это моя подруга», «мы только друзья» или что-то в этом духе.
- Задерживаясь при ответе или долго набирая текст, собеседник явно что-то скрывает. Он обдумывает каждое слово или решает — сказать правду или снова солгать.
- Если вообще нет ответа, то это уже сигнал!
- Собеседник делает вас виноватым: «Ах, ты так обо мне плохо думаешь, мне все ясно»!
- Если собеседник перевел разговор на другую тему, он явно что-то скрывает.
- Он может включить «дурачка», явно издеваясь над вашими опасениями. Не давайте себя поймать в эти сети. Он оттягивает время, чтобы придумать очередную ложь.
- Если слышите жалобы: то на недомогание, то на занятость. Человек просто не хочет иметь с вами дело. Если вас ничего не связывает с этим оппонентом, то порвите с ним связь.
Как научиться доверять себе: 5 действенных способов
Уверенность далеко не у всех является врожденным качеством, но её можно в себе воспитать
Обратите внимание на то, как вы принимаете решения? Вы доверяете себе? Иногда это может быть сложно, особенно если вы к этому не привыкли, а потому постоянно бежите за помощью к другим людям, спрашивая их мнения и ожидая от них совета. Вы давно отключили своего «внутреннего гида», а точнее, он и сам боится подавать голос из-за вашей мощной самокритики
Даже если вы уже давно выросли, и вокруг вас находятся люди, которые любят и принимают вас, детские поведенческие модели могут все равно преобладать в вашем характере. Вы по-прежнему предпочитаете перекладывать свои решения на других, иначе они вызывают у вас беспокойство и депрессию, вплоть до физического недомогания. Итак, как вы можете научиться доверять себе – себе единственному, кто действительно вас знает и понимает, что вам нужно?
1. Выделите на себя время и поразмышляйте над некоторыми моментами
Понимание себя самого является отправной точкой для изменения поведенческих моделей, потому задайте себе такие вопросы:
• В каких ситуациях я обычно сразу же бегу к другим за ответами и решениями?• В каких моментах я все же доверяю себе самому?• Отказываюсь ли я от своих стремлений и мечтаний из-за страха?• С кого бы я хотел брать пример, чтобы научиться доверять себе?• Когда я последний раз полагался на себя самого? Что это был за случай?
2. Практикуйте принятие самостоятельных решений и боритесь со своими страхами
Ограничьте степень влияния на вас окружающих. Представьте себе, что вы на пустынном острове, и у вас нет никаких контактов с людьми в момент принятия вашего собственного решения. Не бойтесь, что вы совершите ошибку. Напомните себе, что прогресс – это не стремление к совершенству, а страх существует только в вашей голове. Запишите и произносите вслух следующие мантры:
• «Никто не знает меня лучше, чем я сам».• «Я принимаю понятные для себя решения».• «У меня есть на это ответы».• «Мои собственные советы рациональны и разумны».
3. Каждый день спрашивайте совета у самого себя
Попробуйте применить творческий подход к процессу принятия решений и преодоления трудностей. Вы можете реализовать это с помощью медитативных техник или просто помолчать несколько минут в одиночестве, чтобы задать вопрос вселенной и прислушаться к ответу. Прочувствуйте этот ответ всем своим телом, своим «шестым чувством» и своим дыханием.
4. Пообщайтесь с кем-нибудь вне ситуации, например, с консультантом или тренером
Близкие вам люди могут быть слишком субъективны, и у них есть свои собственные слабые и уязвимые места, основанные на страхе. Незаинтересованное лицо более объективно, и этот человек вполне способен помочь вам осознать ваши потребности и желания, а также научиться видеть возможности. Не исключено, что в итоге вы сами станете экспертом в этом вопросе.
5. Наблюдайте за собой
Фиксируйте те моменты, когда вы доверяете себе. А потом вознаградите себя, чтобы выработать повторяющееся поведение. Окружите себя только позитивными людьми, которые всячески поддерживают и укрепляют ваши намерения. Когда вы подключаетесь к своему «внутреннему гиду» и доверяете ему, всё складывается очень хорошо и удачно. Лучший подарок, который вы можете сделать самому себе, – это ощущение уверенности и спокойствия среди жизненного хаоса. Доверяйте себе и своему умению принимать верные решения, и вы обязательно добьетесь всего, чего хотите!
Не увижу, пока не поверю
О пределах человеческой иррациональности можно только догадываться. Любой студент-психолог с помощью пары простых тестов сможет доказать, что вы предвзяты и необъективны. Причем речь идет не об идеологических и предрассудках, а о самых базовых механизмах нашего мышления.
В 2018 году ученые из университетского центра Гамбург–Эппендорф показали участникам эксперимента несколько видеозаписей. Участники должны были определить, в какую сторону двигаются белые точки на черном экране. Поскольку многие точки двигались хаотично, сделать это было не так уж просто.
Это известное когнитивное искажение, которое называют предвзятостью подтверждения. Мы находим данные, которые подтверждают нашу точку зрения, и игнорируем всё, что ей противоречит. В психологии этот эффект красочно задокументирован на самом разном материале.
В 1979 году студентов Техасского университета попросили изучить две научные работы о смертной казни. В одной из них утверждалось, что смертная казнь помогает снизить преступность, а вторая опровергала это утверждение. Перед началом эксперимента участников спросили, как они относятся к смертной казни, а затем предложили оценить убедительность каждого исследования.
Что советуют психологи
Как научиться доверять людям после обиды и предательства, пережитых в прошлом? С данным вопросом очень часто обращаются к специалистам не только женщины, но и мужчины.
Психологи советуют в данном ситуации сделать следущее:
- Выяснить причину недоверия. Как правило, данная проблема тянется из прошлого, неудачного жизненного опыта.
- Нужно простить своего обидчика, пусть даже это будет очень сложно.
- Надо обязательно проанализировать произошедшее, сделать для себя выводы, ведь из-за одного печального случая в прошлом не нужно лишать доверия весь круг общения.
- Взять лист бумаги и написать на нем все психологические суждения о том, почему нельзя доверять другим людям (например, они постоянно обманывают, предают), а затем все написанное опровергнуть положительными случаями из жизни (если бы не предательство мужа, то я не встретила бы своего единственного и любимого человека).
- Необходимо всегда настраивать себя позитивно при общении с людьми, которые не заслужили недоверия со стороны своего собеседника.
Следуя таким советам психологов, можно навсегда избавиться от данной психологической проблемы. Ведь если человек говорит “Я не доверяю людям”, то это значит, что у него есть для этого серьезные основания. С помощью вышеуказанных советов можно справиться с данной проблемой.
С какими проблемами можно столкнуться на практике
Когда руководитель начинает передавать часть своих задач подчиненному, то может столкнуться с трудностями: обратным делегированием со стороны сотрудников, гиперконтролем и переделегированием со своей стороны. Иногда они возникают независимо от качества постановки задачи и связаны с человеческим фактором.
Обратное делегирование. Подчиненный приходит к руководителю и просит сделать что-то, без чего задача не может двигаться дальше.
Есть четыре сферы, в которых особенно часто возникают проблемы обратного делегирования:
Сфера обратного делегирования
Как вернуть ответственность подчиненным
Пример типичной ситуации
Пример решения ситуации
Информация и ее поиск
Дать полезные источники, но не отвечать на вопрос прямо. Поиск информации входит в сферу компетенций подчиненных
Что нужно сделать, чтобы заказать рекламный баннер на конференцию?
Напомнить подчиненному, что все вопросы по рекламным материалам он может решить с организаторами конференции
Решение простых проблем
Чаще всего сотрудники уже имеют примерное представление о том, как решить простые проблемы
Продавец говорит, что есть проблема — закончились подарочные сертификаты на 5000 ₽
Вернуть задачу продавцу
Показать письмо предыдущего заказа в типографию и попросить повторить и принять заказ
Решение сложных проблем
Важно, чтобы сотрудник сам искал решение с поддержкой руководителя. Если он справится со сложной задачей, то вырастет как профессионал
Во время переговоров контрагент предлагает сотруднику невыгодные условия по контракту и давит побыстрее принять решение.Сотрудник спрашивает у руководителя, как поступить, но свое решение ситуации не предлагает
Предложить сотруднику найти свои варианты решения и прокомментировать их
Например, объяснить, почему нельзя разорвать контракт, уточнить, как сотрудник будет просить у контрагента дополнительные условия
Проблемы межличностных отношений
Важно оставаться на нейтральной стороне, искать конструктивное решение и не выяснять, кто прав, а кто виноват. Чаще всего помогает сесть с конфликтующими за стол переговоров и контролировать диалог
Менеджер по продажам предложил маркетологу запустить продажи на новом маркетплейсе и пообещал заполнить карточки самостоятельно.Маркетолог боится, что у него отбирают работу, и отметает идею. Возникает спор
Поговорить с маркетологом и менеджером по продажам и решить, как маркетолог может помочь с этой задачей
Во всех случаях обратного делегирования важно настаивать на том, что подчиненные несут ответственность за свои задачи, и возвращать им эту ответственность. Переделегирование
Эта проблема может появиться на этапе промежуточного контроля. Если сотрудник не справляется с задачей или так кажется со стороны, руководитель решает, что лучший выход — отдать ее другому
Переделегирование. Эта проблема может появиться на этапе промежуточного контроля. Если сотрудник не справляется с задачей или так кажется со стороны, руководитель решает, что лучший выход — отдать ее другому.
Если делать так постоянно, сотрудники теряют мотивацию: зачем стараться, если у тебя в любой момент могут отобрать задачу. А некоторые подчиненные могут выявить логику и пользоваться этим в своих интересах, чтобы выполнять задачи в более расслабленном режиме.
Если кажется, что что-то идет не так, лучше поговорить с человеком и понять, что происходит с задачей на этом этапе и знает ли сотрудник, как двигаться дальше.
Гиперконтроль. Бесконечное вмешательство в работу — одна из форм недоверия руководителя подчиненным. Ответственность за задачу в таком случае остается у руководителя, и сотрудник превращается в «дополнительные руки».
Гиперконтроль бывает оправданным в некоторых ситуациях, например с новичком или в нестандартной задаче, но он не должен быть основной формой коммуникации с сотрудниками. Это отнимает время у руководителя и демотивирует команду.
Научиться правильно делегировать свои задачи непросто, этот навык приходит с практикой.
Дополнение
Почему человек не доверяет? Чаще всего именно потому, что он уже сталкивался в своей жизни с обманом и предательством. Тем не менее не все люди, пережившие в прошлом негативный опыт, замыкаются в себе, перестают видеть и общаться с окружающими. Хотя такое тоже бывает.
Например, мужчина больше не хочет строить серьезные отношения с женщинами по причине того, что его не дождалась из армии любимая девушка. Последний считает, что все представительницы прекрасного пола могут поступить точно так же. Но, к счастью, это не так. Более того, когда у людей возникает такой страх перед построением новых отношений и знакомством с другим человеком, им обязательно нужно проработать данную проблему с психологом и избавиться от нее. Это нужно запомнить.
Некоторые неприятные факты о пьяном бреде
Если вы сомневаетесь в искренности слов, сказанных пьяным мужчиной, попробуйте обратить внимание на степень опьянения человека. Очень часто окружающие люди отмечают для себя некоторые факты из сказанного пьяным человеком, их может заинтересовать некоторая информация, которую они в дальнейшем попытаются проверить
Очень часто окружающие люди отмечают для себя некоторые факты из сказанного пьяным человеком, их может заинтересовать некоторая информация, которую они в дальнейшем попытаются проверить.
Человеку, находящемуся в состоянии алкогольного опьянения, следует помнить о том, что какой бы родной ни была компания, нужно все-таки придерживаться определенных рамок поведения, знать, когда стоит остановиться при высказывании некоторых фраз и признаний.
Некоторые люди уверены, что прислушиваться к пьяным разговорам следует только в том случае, если этот человек в трезвом состоянии очень замкнутый, молчаливый, как рыба, стремится промолчать в любой ситуации. Любой человек, который просто говорит много лишнего, может наговорить и на трезвую голову.
Доверие в паре: что это?
Основанием для прочного и долговечного союза является взаимодоверие в отношениях. Это обязательное условие для того, чтобы понять и принять другого безоговорочно, иначе совместная жизнь превратится в цепочку обид и недоразумений. Доверительные отношения строятся с обеих сторон, «игра в одни ворота» не принимается. Когда присутствует влюбленность, человек не склонен к критичному восприятию отношений и реальности. Партнер кажется идеальным и это отличное время для формирования хрупкого на первых порах моста доверия. Именно оно позже станет тем щитом, который закроет от завистников и недоброжелателей. Основной принцип — сначала обсудить ситуацию со своей второй половинкой и только потом решать, насколько серьезно произошедшее и угрожает ли оно семейному благополучию.
В детстве доверие, если есть, то оно безрассудно и безоглядно в своим близким. У взрослых речь идет о здоровом адекватном разумном доверии к партнеру. Это зрелая, психологически здоровая личностная позиция, дающая возможность видеть в мире хорошее, отвечать взаимностью на добрые намерения, но не позволять манипулировать собой. А также хранить спокойствие, принимать людей и прощать недостатки.
Доверяете ли Вы своей второй половинке?
Нет. В наше время никому нельзя доверять! 20%
Да. Целиком и полностью
30%
Если только с осторожностью. Как говорят: доверяй, но проверяй
50%
Проголосовало: 10
Почему люди принимают плохие решения?
На самом деле, это не такой уж простой вопрос, если подумать. Можно, конечно, отделаться банальным «люди глупы», но даже умные, талантливые, опытные люди принимают плохие решения. Вот несколько причин тому:
- нехватка времени;
- надежда на единственный источник информации;
- эмоциональные переживания;
- большое количество мыслей о проблеме;
- неспособность заметить альтернативы и новые возможности;
- отсутствие знаний и ясности;
- недооценка количества времени, необходимого для принятия правильного решения;
- переоценка собственных навыков, знаний, умений и ресурсов;
- страх принять неправильное решение.
Все эти барьеры мешают принять правильное решение. А если они работают в тандеме, ситуация становится еще хуже. Как же преодолеть эти барьеры?
1
Шаг 3. Сформулировать задачу
Когда есть понимание типа задачи и решено, кто будет ее выполнять, можно ее передавать.
Поручение может быть амбициозным или невыполнимым. Амбициозное — сложнее, чем обычные задачи сотрудника, за него выше ответственность. Такая работа часто мотивирует людей, если они понимают, как ее сделать. Невыполнимые задачи, наоборот, демотивируют.
Чтобы давать амбициозные выполнимые задачи, нужно правильно их формулировать и ставить.
Одна из лучших техник работы с задачами — SMART. Согласно этой аббревиатуре цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной по времени.
Как ставить цели по SMART
Обычная цель | Цель по SMART |
---|---|
Нужно запустить рассылку с распродажей | 1 марта запустить email-рассылку со скидкой 20%, чтобы получить на 30% больше заказов к 8 марта |
Четкая постановка цели делегирования обеспечивает 50% успеха в выполнении задачи.
Если руководитель выбрал авторитарный стиль управления, то на этом этапе он готовится как можно подробнее передать задачу, иногда приходится делать пошаговые инструкции. В остальных стилях достаточно четкой формулировки поручения.
К изложенному
Если женщину когда-то предал мужчина, то это должно было произойти. Это опыт. Но это не означает, что нужно замыкаться в себе и не позволять себе любить, заводить новые отношения. Нужно просто быть реалистами. Надо учиться разбираться в людях, видеть их действия, а не слушать только слова.
Если человек боится снова потерять что-то близкое и дорогое – это значит, что подобное в его жизни уже было. Но нужно продолжать жить дальше, создавать семью, заводить новых знакомых. Тем не менее не нужно слепо всем верить. Опыт был дан для того, чтобы человек понял, что люди бывают разными. Одни будут верными всегда, а другие предадут в подходящий момент. Это нужно учитывать.
Шаг 6. Оценить результат
После того как задача выполнена, важно сразу же дать по ней соответствующую обратную связь. Этот шаг одинаковый для специалистов разного уровня
Делать это нужно по определенным правилам:
- давать нейтральную оценку задач, если в процессе решения возникли проблемы. Например, сотрудник получил задачу и затянул с ее решением, руководителя это раздражает, и он сказал сотруднику, что тот слишком медленно выполняет задачу. Обвинение сотрудника вряд ли мотивирует его лучше стараться, особенно если выполнить задачу ему мешают объективные проблемы. В таких случаях нужно не оценивать, как сотрудник справляется, а перевести фокус на саму задачу. Напомнить, что она должна быть готова к определенному сроку, и узнать, на каком этапе решения человек сейчас находится;
- действовать, как рефери — сообщать результаты продаж, производительности и эффективности;
- искать позитивные сравнения и хвалить сотрудников;
- поощрять удачные решения незамедлительно;
- признавать за сотрудниками право на ошибку.
Регулярная обратная связь — ключевой способ коммуникации между руководителем и сотрудниками и один из главных способов мотивировать команду.
Если в процессе работы сотрудник совершал ошибки, но задача выполнена и все работает, то смысла проводить дополнительно работу над ошибками нет. Сотрудник справился с задачей, лучше его за это похвалить.
За что и как наказывать сотрудника
Если задача провалена, есть два подхода к работе над ошибками:
- Директивный — четко сказать, что надо исправить. Этот подход лучше работает для новичков, так как они еще плохо ориентируются в процессе.
- Коучинговый — пригласить сотрудника поразмышлять и вместе поискать ответы на вопросы: «Не кажется ли тебе, что это работает неправильно?», «А как можно было бы?» В процессе разговора сотрудник сам генерирует идеи, а руководитель оценивает, какая удачная, а какая не очень. Такой способ хорошо работает на опытных специалистах, но не всегда подходит для новичков. Сотрудник должен хотя бы минимально разбираться в задаче, чтобы рассуждать о ее решении.
Коучинговый подход стимулирует человека размышлять над задачей и помогает лучше разобраться в процессах.
Стоические боги
Совет от Уильяма Ирвайна, американского философа и современного стоика. Вариация на тему классической рекомендации: в проблеме нужно видеть не несчастье и беду, а вызов. Смотрите на неприятности, которые выпадают вам в жизни, как на происки «стоических богов» (вымышленные персонажи). Они подкидывают вам испытания в надежде, что вы провалитесь. Более сильным людям достаются и более сложные задачи: если испытание серьезное (вы сломали ногу перед поездкой на конференцию), значит, боги вас высоко ценят. Вы, конечно же, будете злиться на них за эти проделки, но — справитесь. Подробнее.