Нормы этикета сотрудников социальных служб

Содержание

Слайд 1
Выполнила: студентка I курса факультета социального образования Наченкина Мария
Слайд 2
Введение
Этикет социального работника
Основные принципы этикета
Правила этикета, способствующие успешной деятельности социального работника
Заключение
Слайд 3
Этикет, являясь сводом правил внешнего поведения, учтивости, всегда носил конкретно-исторический характер. Правила поведения людей определяются не только изменениями условий жизни общества, но и особенностями конкретной социальной среды, диктующей свои требования.
Профессиональный этикет является важнейшей составной частью профессиональной этики социального работника. Знание его является необходимым профессиональным качеством социального работника.
Социальный работник является официальным лицом, выполняющим возложенные на него обязанности и представляющим свое учреждение и государство. От того, насколько внешний вид и поведение, речь социального работника соответствует общепринятым правилам этикета, зависят не только доверие к нему и эффективность работы, но и общественное мнение о социальных службах и социальной работе. Чтобы строить свое поведение в соответствии с правилами этикета, необходимо следовать его принципам, которые отражают моральные требования, предъявляемые к культуре отношений.
Слайд 4
Этикет социального работника – это набор правил, которые способствуют успешной профессиональной деятельности.
Слайд 5
Принцип гуманизма – уважение к человеку, признание достоинства его личности, доброжелательное к нему отношение. Этот принцип воплощается в таких требованиях к поведению социального работника, как вежливость, тактичность (чувство меры), внимательность, чуткость и точность.
Принцип целесообразности действий. Современный этикет требует не заучивание правил поведения, а творческого использования их применительно к конкретным ситуациям, исходя из целесообразности. Ведь цель этикета – научить вести себя так, чтобы не доставлять своими действиями лишних хлопот окружающим и себе.
Принцип эстетической привлекательности поведения (красоты поведения). Этикет требует, чтобы форма, т.е. поведение и внешний вид человека, манера общения, соответствовали его содержанию, т.е. душевным качествам личности.
Принцип учета народных обычаев и традиций. Социальному работнику, чтобы случайно не попасть в неловкое положение и правильно построить общение, определить форму помощи клиенту, следует изучать традиции и обычаи того народа, с представителями которого он работает.
Слайд 6
Правила этикета, способствующие успешной деятельности социального работника
1. Правила в отношении внешнего вида и одежды.
Одежда и прическа социального работника должна быть в приличном состоянии. Обувь должна быть вычищенной. Костюм и прическа должны быть к месту и времени, так как в большинстве своем клиентами социальных работников являются люди малоимущие, пожилые, одежда и прическа не должны обращать на себя внимания. Женщины должны использовать косметику умеренно. Очень яркая одежда, дорогие и многочисленные украшения также диссонируют с атмосферой, в которой должна осуществляться деятельность социальных работников.
2. Правила речевого этикета.
Речевой этикет предполагает избегать обращения на «ты» , особенно, если оно проявляется в публичном обращении начальника к подчиненному, старшего(по возрасту) сотрудника к своему молодому коллеге. Недопустимо такое обращение и к клиенту. Во всех случаях такое обращение унижает человеческое достоинство и является выражением пренебрежительного отношения.
Слайд 8
4.Правила служебной переписки.
Специалисты по переписки делят ее на несколько видов, некоторые из которых могут иметь место в деятельности социальных служб:
– требования и запросы;
– распоряжения по кадровым вопросам, внутреннему распорядку учреждения, правила работы;
напоминания, просьбы;
сообщения о проведении мероприятий;
ответные письма с благодарностью;
поздравления;
– извинения;
соболезнования.
Слайд 9
Заключение
Знание этикета, культура, этикет общения являются ключевыми условиями для успешной работы в любой организации социальной помощи и защиты населению. Успех деятельности социального работника, обусловленный доверием к нему со стороны клиентов, во многом зависит от того, умеет ли он общаться с людьми. Это качество социального работника необходимо и внутри профессиональной группы, т. к. обуславливает дружную совместную работу над достижением общей цели.

Посмотреть все слайды

Введение

Социальная работа – это сложная многоаспектная профессиональная деятельность различных социальных институтов по освобождению личностных резервов, обеспечению социального здоровья, гражданского и личностного комфорта, благополучия, конкурентоспособности и социальной интеграции .

Первоочередными целями социальной работы являются социальная поддержка клиента, его интеграция в социум, повышение степени самоконтроля и способности к самостоятельному решению проблем, изменение социальной среды, необходимое для проявления возможностей личностного роста, сохранения или восстановления чувства собственного достоинства, уважения себя и других . Цели и направления социальной работы базируются на реализации прав человека и оказании ему социальной поддержки. Социальная работа как процесс, главным образом, предполагает взаимодействие между личностью социального работника и личностью клиента или группой клиентов.

В связи с этим принципиальной профессиональной позицией социального работника безоговорочно является приоритет человека и общечеловеческих ценностей. На данной позиции основаны профессиональные ценности социальных работников, которые, в свою очередь, являются одним из источников и выражаются в этических нормах социальной работы, определяющих особенности морально-нравственной стороны социальной работы и специфику реализации принципов общечеловеческой морали в сфере социального обслуживания населения, деятельности социальных служб и социальных работников .

Теоретическому анализу профессиональных ценностей и этических норм социальной работы как профессиональной деятельности и посвящена данная работа.

Правила речевого этикета в русском языке

Речевой этикет любой страны имеет свои особенности, характерные для представителей определенной культуры и языка. Главная особенность русского речевого этикета заключается в отсутствии нейтральных по социальному статусу личных обращений. Революция привела к утрате многих универсальных слов, таких как «сударь/сударыня», «Ваша светлость», «батюшка/матушка», а коммунистическая эпоха завершилась исчезновением из обихода слова «товарищ». Сегодня использующие эти обращения люди кажутся старомодными. Хотя в некоторых случаях к ним возвращаются для придания речи идеологической окраски либо с целью построения фраз за счет использования безличных форм. Что касается жаргонных фраз и нецензурной брани, мода на которые появилась в 90-е годы прошлого века, многие слова плотно закрепились в повседневной речи, вошли в СМИ и даже литературные произведения. Сейчас практически не прослеживается разница между этими словами и экспрессивными выражениями.

Уникальность русского речевого этикета заключается также в использовании имени и отчества, подчеркивающих уважение к человеку. В современном мире аналоги такого обращения встречаются редко. А за счет употребления уменьшительных форм имен и слов есть возможность подчеркнуть родственную/близкую связь с собеседником (доченька, женушка, Сашенька).

Еще одно отличие речевого этикета России – использование местоимения множественного числа во время официального общения. Вежливая форма «Вы» используется во время беседы с незнакомцем или при необходимости подчеркнуть авторитет человека. Возникновение близости либо общности взглядов между собеседниками позволяет осуществить переход на «ты»-форму.

Этикет речевого общения в России не требует приветствовать прохожих или соседей. Это объясняет отсутствие в языке нейтральных речевых конструкций. Но в случае состоявшегося знакомства и завязывания общения стоит обращаться к собеседнику, выражая чувства признательности и глубокого уважения.

По правилам русского речевого этикета, принято особое внимание уделять интонации. В зависимости от тона, ритма, ударения, тембра голоса и прочих интонационных составляющих одно и то же слово может приобретать различную окраску, чего в других языках добиться довольно сложно. Богатство русского языка трудно переоценить

Благодаря употреблению фразеологизмов, идиом, пословиц и поговорок, а также крылатых выражений, которые непросто перевести на другие языки, русская речь заметно выделяется на общем фоне. А речь человека, употребляющего подобные фразы, становится намного интересней, демонстрирует эрудированность собеседника и позволяет максимально ярко передать чувства, эмоции оратора или смысл слов

Богатство русского языка трудно переоценить. Благодаря употреблению фразеологизмов, идиом, пословиц и поговорок, а также крылатых выражений, которые непросто перевести на другие языки, русская речь заметно выделяется на общем фоне. А речь человека, употребляющего подобные фразы, становится намного интересней, демонстрирует эрудированность собеседника и позволяет максимально ярко передать чувства, эмоции оратора или смысл слов.

Резюмируя все сказанное выше, стоит добавить, что правила речевого этикета имеют массу отличий в зависимости от того, где проживают собеседники. Нормы общения, которые представители одной культуры считают уместными, могут совершенно не вписываться в рамки речевого этикета жителей других государств. Речевой этикет является сложной системой, служащей для использования различных языковых приемов

Крайне важно при выстраивании отношений с людьми, основанных на доверии, соблюдать речевой этикет

Правила вежливого общения основываются на таких составляющих, как учтивость, уважение, корректность, тактичность, обходительность. Стремление продемонстрировать свою доброжелательность и подчеркнуть индивидуальность оппонента поможет избежать возникновения острых моментов. Главное – пользоваться понятными для социальной группы языковыми формулами и приемами.

Список литературы

Медведева Г.П. Этика социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. – 208 с.
Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. П.Д.Павленок. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Инфра-М, 2003. – 395 с. – (Серия «Высшее образование»).
Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е.И.Холостовой. – М.: Юристъ, 1997. – 424 с.
Социальная работа: Учеб. пособие / Под общ. ред. проф. В.И.Курбатова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д.: Феникс, 2003. – 480 с. – (Серия «Высшее образование»).
Справочное пособие по социальной работе / Под ред. А.М.Панова, Е.И.Холостовой. – М.: Юристъ, 1997. – 168 с.
Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е.И.Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 400 с. – (Серия «Высшее образование»).
Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы: Учеб пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 432 с.
Ярская-Смирнова Е. Профессиональная этика социальной работы: Учебник. – М.: Ключ-С, 1998. – 96 с.

Правила этикета социального работника

Успешной деятельности социального работника способствуют:

Правила в отношении внешнего вида и одежды. Конечно же, и внешний вид и одежда должны быть в приличном состоянии. Чистая обувь, красивая прическа и костюм должны соответствовать месту и времени, но не вызывать отторжения у клиентов, которые в основном относятся к малоимущим гражданам страны. Яркая косметика и наличие дорогих украшений вызовут у клиентов недоверие к профессиональным знаниям социальных работников и могут стать предметом критики.
Речевой этикет не допускает обращения на «ты», как между коллегами по работе, так и к клиенту, потому что такое обращение унижает человеческое достоинство и выражает пренебрежительное отношение.
Культура поведения предполагает соблюдение словесного этикета, т.е. вербального или стиля речи. В России ещё не существуют стереотипы обращения, поэтому лучшей формой обращения будет имя и отчество, выражающие уважительное отношение к человеку.
Доброжелательное отношение друг к другу и к клиенту вызывают ответное расположение. А вопросы «Как дела? Как здоровье?» в речевом этикете имеют большое значение, потому что подчеркивают доброжелательное отношение и вызывают ответное расположение.
Комплимент тоже является необходимой стороной речевого этикета, потому что создает уверенность и ободряет человека

Но, здесь важно помнить, что комплимент должен учитывать психологическое настроение индивида. Общение по телефону имеет свои правила

Благодаря телефону можно задать вопросы, договориться о встрече, провести консультацию, обеспечивая, таким образом, необходимое двустороннее общение. Но, тем не менее, к деловому общению по телефону необходимо подготовиться, выделяя самое главное для разговора. В телефонном разговоре не должна присутствовать излишняя эмоциональность. Необходима цель и тактика разговора, четкое произношение слов. При вызове абонента оптимальный вариант ожидания ответа – 6-7 гудков.
Звонок к коллегам по работе разрешается только с их согласия, а после 22 часов звонить не рекомендуется. В разговоре важно сохранять спокойный ровный тон, не вызывающий раздражения, продолжительность разговора не более 5 минут. Безусловно, что телефонный разговор начинается с приветствия и заканчивается словами – «всего доброго».

Не подходит готовая работа? Тогда подготовим контрольную работу с нуля

Умеем выполнять контрольные работы включающие в себя расчетные примеры, так содержащие в себе раскрытие темы того или иного теоретического исследования. На выполненную работу предоставим гарантию.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ от 250 ₽

СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ за 3 – 4 дня

АВТОР (СПЕЦИАЛИСТ) преподаватель

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТА до 90 %

ПРЕДОПЛАТАОТ 30 – 50%

МГНОВЕННАЯ ОЦЕНКА СТОИМОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ВАШЕЙ РАБОТЫ

ДАРИМ СКИДКУ 10% НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ РАБОТЫ

* Заполнение формы вас не чем не обязывает. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.

Страннолюбский жизнь и деятельность реферат
Хлодвиг основатель франкского государства реферат
Назначение более мягкого наказания чем предусмотрено за данное преступление реферат
Крестьянская война в германии реферат
Новое в современной культуре радио кино и телевидение реферат

Этикет государственных и муниципальных служащих

Работники должны придерживаться требований и рекомендаций «Типового кодекса этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих». Этот правовой документ разработан на базе российских и мировых законов, а также с учетом нравственной политики страны.

Зачем и для чего нужен кодекс

Кодекс содержит общие нормы выполнения работником своих профессиональных обязанностей и преследует следующие цели:

создание и выполнение единых принципов поведения на работе;
поддержание, укрепление авторитетных позиций госорганов;
повышение уровня доверия к госструктурам со стороны населения;
самоконтроль чиновников во время службы над собственными нравственными и моральными устоями.

Закон призван обеспечить надлежащее исполнение госслужащими своих полномочий. По отношению к тексту документа, можно судить о профессионализме или недостаточной квалификации сотрудника. При различных кадровых перестановках, выявлении фактов нарушений кодекса, создается специальная комиссия. Она определяет, какое качество не входит в этикет госслужащего, вернее, противоречит установленным морально-нравственным нормам.

В зависимости от структуры учреждения, особенностей его деятельности, на местах разрабатываются собственные нормативы (армия, суды, дума и т.д.). Но за основу берут этот типовой документ.

Основные положения кодекса

Госслужащий должен осознавать свою ответственность перед обществом, страной. Самым главным пунктом является соблюдение прав и свобод человека.

Кратко охарактеризовать правила поведения госслужащих можно так:

честно и в полной мере оказывать квалифицированную помощь;
трудиться беспристрастно, не отдавая предпочтение людям и учреждениям определенных
социальных статусов и групп населения;
исключить дискриминацию по каким-либо признакам (пол, возраст, национальность и т.д.);
избегать конфликтов и соблюдать правила этикета;
не использовать полномочия в корыстных целях;
выступать с публичными высказываниями только в случае наличия таких полномочий,
уважительно высказываться относительно руководства госструктуры;
предоставлять сведения о своих доходах и членов семьи;
противостоять любому влиянию со стороны граждан и представителей учреждений;
сохранять конфиденциальность персонализированной информации о гражданах и организациях;
стремиться к оптимизации расхода подотчетных ресурсов.

Госслужащий должен помнить, что гражданин вправе ожидать общения в соответствии с положениями кодекса. Достаточно опираться на морально-нравственные нормы делового общения: вежливость, тактичность, скромность, благородство, точность. Свод правил предписывает сотрудникам с уважением относиться к гражданам, соблюдать нормы этикета. Запрещаются любые оскорбления, обвинения, угрозы, предвзятые упреки.

Почему такие казусы происходят на таком высоком уровне? Куда смотрят службы протокола?

Дело не в службе протокола, а в подготовленности участников мероприятий! Если президенту какой-либо страны случайно что-то сказать «через плечо», то все газеты будут писать, что господин М не выказал должного уважения президенту К; он, наверное, хотел сказать этим то-то и то-то, выражая интересы тех-то и тех-то, — и далее до бесконечности трактуя неловкое и неучтивое движение. А всего-то нужно было, разговаривая с человеком высокого статуса, развернуться к нему лицом. Это элементарный знак уважения, знакомый любому профессионалу и просто воспитанному человеку. Если политик, бизнесмен, государственный деятель недостаточно опытен и подготовлен — он может походя понизить статус своего собеседника и даже не узнать об этом. А вот профессионалы высокого уровня не могут позволить себе не понимать, как они выглядят в глазах окружающих людей, как будет считываться и трактоваться их поведение, — ведь цена вопроса может быть очень высокой. Поэтому они готовятся к такого рода деятельности, изучая и осваивая навыки не только эффективной, но и статусной коммуникации, правила этикета и протокола.

Грамотный политик не может не понимать, как он выглядит и что он делает

Обратите внимание на президентов США: когда к ним кто-то приезжает, они выходят на лужайку Белого дома, дают интервью, гость стоит по правую руку, как и полагается. Но когда интервью заканчивается, они разворачиваются спиной к журналистам, возвращаются в здание и почти всегда президент США похлопывает гостя всей ладонью по спине или по плечу. Это покровительственный жест, который может означать: «Вы приехали дружить с нами или просить что-то у нас, но вы должны понимать, кто тут старший»

Есть нюансы и при рукопожатии: бывают равноправные, а бывает, что при этом похлопывают по плечу или накрывают второй другой рукой уже сомкнутые в рукопожатии руки. Это тоже способ сказать: «Да, мы равны, но вы, конечно, знаете, кто здесь главный». Большинство политиков не могут и не умеют противостоять таким манипуляциям, хотя научиться этому можно: пройти обучение протоколу и этикету. Это нужно для того, чтобы понимать: каждое движение будет рассматриваться специалистами всех стран мира, ведь сейчас анализируется не просто поведение, а любой нюанс, любой жест. Безусловно, спонтанные и непредвиденные ситуации по‑прежнему будут возникать, но когда человек владеет навыками этикета и протокола, он намного лучше к ним подготовлен

Это покровительственный жест, который может означать: «Вы приехали дружить с нами или просить что-то у нас, но вы должны понимать, кто тут старший». Есть нюансы и при рукопожатии: бывают равноправные, а бывает, что при этом похлопывают по плечу или накрывают второй другой рукой уже сомкнутые в рукопожатии руки. Это тоже способ сказать: «Да, мы равны, но вы, конечно, знаете, кто здесь главный». Большинство политиков не могут и не умеют противостоять таким манипуляциям, хотя научиться этому можно: пройти обучение протоколу и этикету. Это нужно для того, чтобы понимать: каждое движение будет рассматриваться специалистами всех стран мира, ведь сейчас анализируется не просто поведение, а любой нюанс, любой жест. Безусловно, спонтанные и непредвиденные ситуации по‑прежнему будут возникать, но когда человек владеет навыками этикета и протокола, он намного лучше к ним подготовлен.

Маска закрывает часть лица. Как компенсировать недостаток невербальных сигналов?

Не все люди очень эмоциональны, но даже если часть лица закрыта маской, мы видим движения бровей, лба, поворот головы, направление взгляда и по ним можем судить о чувствах человека. Например, по глазам видно, когда человек улыбается.

Значение интонации всегда было велико в искусстве общения, но сейчас оно становится еще более важным. Возрастает роль слов, выразительности речи, пластической выразительности всех остальных частей тела — например, в масках люди чаще могут сопровождать речь движениями головы и более активной жестикуляцией. Здесь главное — не переборщить с яркостью и помнить, что когда масочный режим закончится, слишком активная жестикуляция может оказаться избыточной. А вот выразительная, эмоциональная речь всегда придаст интеллектуального веса и статусности.

Развивать эти навыки коммуникативной выразительности необходимо еще и потому, что, общаясь по видеосвязи, мы также часть своих выразительных средств не можем использовать. Да, маски на лице нет, но когда на экране только «говорящая голова» — очень сложно бывает донести с помощью слов то, что можно было бы показать несколькими движениями. Для нас, педагогов и тренеров, это особенно актуально еще и потому, что мы не видим и не чувствуем свою аудиторию так, как привыкли. То есть огромный пласт информации, который позволяет нам гибко реагировать на настроение и интерес слушателей, а именно невербальный, остается малодоступным

Вот почему было бы замечательно, если бы те участники бесед, которые не выступают в определенный момент, своей мимикой, вниманием, небольшими движениями поддерживали бы выступающего эмоционально и давали ему тем самым обратную связь. Это часть культуры общения и в офлайне, и в онлайне

Бюрократия и коррупция

Это явление в госструктурах, при котором люди обладающие властью ведут дела формально и кропотливо, затягивая решения вопросов. Этикет государственных служащих предрасположен к бюрократии. По заявлениям специалистов, этим достигается максимальный эффект в работе организационно-правовой системы. Проблема в том, что бюрократия – основная причина дачи взяток.

Коррупция — это злоупотребление служебным положением, властью с целью личного обогащения. Этикет муниципального служащего, чиновника предусматривает полное соблюдение со стороны сотрудника всех норм существующего законодательства.

Государственным чиновникам запрещено получение подарков. Сотрудник, которого пытались заинтересовать каким-либо образом с целью ускорения его работы, обязан сообщить об инциденте руководству или в соответствующие инстанции.

Хищения, дача и получение взятки – наиболее тяжкие нарушения закона.

Понятие и виды профессиональной этики

Профессиональная этика относится к отраслям этической науки. Термин, в принципе, используется не столько для обозначения отрасли, сколько своеобразного нравственного кодекса людей определенных профессий, например, «клятва Гиппократа» для работников медицины, Кодекс чести судьи РФ.

При выполнении одинаковых или близких профессиональных функций, вырабатываются специфические традиции, происходит объединение людей на основе профессиональной солидарности, поддерживается репутация своей социальной группы.

Каждая профессия, в принципе, имеет свои проблемы, но, можно выделить такую группу профессий, где проблемы возникают особенно часто и, это, прежде всего, такие профессии, объектом которых является человек.

Для них профессиональная этика имеет очень большое значение, потому что специфика работы требует непрерывного общения с людьми, с воздействием на их внутренний мир. Для них существуют специфические «нравственные кодексы», например, этика учителя, врача, судьи.

Этика врача направлена на здоровье больного человека, этика педагога обязывает уважать личность ученика, этика офицера обязывает честно служить Отечеству.

Своя этика существует для журналистов, писателей, художников, работников сферы обслуживания и др. Если журналистские материалы противоречат нравственным нормам, то это противоречит этическим нормам журналиста.

Те социальные группы, к которым предъявляются высокие нравственные требования, обязаны четко следовать этическим нормам.

Существует документ «Этика социальной работы: принципы и стандарты», состоящий из двух частей – международной декларации этических принципов и международных этических стандартов, разработанных специально для социальных работников.

Документы содержат в себе основные этические принципы профессиональной социальной работы. В документах есть рекомендации по разрешению этических проблем, определяется отношение социальных работников к клиентам, коллегам по работе и другим категориям граждан, задействованным в данной области.

Данные документы не только используются на практике, они корректируются и пересматриваются.

Замечание 3

Являясь философской системой научных знаний, этика рассматривает мораль, нравственность как формы общественного сознания. В системе общественных отношений она выясняет место морали, её внутреннюю структуру, происхождение и развитие, решает практические нравственные проблемы, возникающие в жизни перед человеком, осмысливает понятие добра и зла.

Базовые разделы должностной инструкции

Рассмотрим, что необходимо указывать в основных разделах документа.

Общие положения

В этом разделе отмечают, какие требования предъявляются к социальному работнику: образование, стаж, какими знаниями и навыками он должен обладать. Также указывают, какими нормами будет руководствоваться сотрудник при выполнении своей работы.

Соцработник должен обладать определенными чертами характера: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью, честностью, отзывчивостью, ведь он работает с пожилыми людьми и инвалидами, имеет дело с их деньгами. Также сотрудник должен обладать крепким здоровьем и физической выносливостью. Это тоже можно отметить в данном разделе.

Должностные обязанности

Здесь перечисляют должностные функции социального работника. Их надо указать в полном объеме и как можно конкретнее. У работника не должно остаться вопросов о своих обязанностях после прочтения должностной инструкции.

Указанные обязанности не должны противоречить знаниям и навыкам, обозначенным в первом разделе документа.

Права

Для выполнения своих задач работник наделен определенным набором прав. Для указанной должности это будут стандартные права на получение необходимой документации и информации, на вынесение предложений руководству по улучшению работы отдела, на гарантии от государства, на помощь руководства и других работников в выполнении своей работы. Также у соцработника есть особые права, например, привлекать медицинских специалистов для оказания помощи инвалидам и престарелым гражданам, живущим на прикрепленной к нему территории.

Ответственность

Здесь указывают виды ответственности, которые могут быть применены к работникам. Для соцработника этот пункт будет содержать лишь типы проступков и виды ответственности за них. Каждое конкретное преступление будет разбираться индивидуально, поэтому не имеет смысла перечислять здесь все возможные проступки работников.