Как стать “своим” за 15 шагов
1. В первый же день постарайся записать все имена сотрудников и уточнить, чем они занимаются. Так будет легче решить, к кому обратиться с вопросом.
2. Ходи на обед вместе с коллективом, слушай, о чём и в каком тоне они говорят. По возможности рассказывай о себе, поддерживай разговоры «ни о чём».
3. Старайся придерживаться коллективного предпочтения в одежде, даже если нет строгого дресс-кода. Если сотрудники предпочитают ходить в джинсах и свитерах — не надевай классический костюм, и наоборот.
4. Показывай, что ты хороший работник. Старайся узнать как можно больше об особенностях работы, предлагай помощь в решении сложной задачи. Но в то же время не забывай, что ты не должен выполнять чужие обязанности. Иначе коллеги повесят на тебя свои дела.
5. Время от времени подходи к начальнику и спрашивай о собственных успехах – всё ли его устраивает, есть ли пожелания. Конечно, не стоит навязываться каждый день. Лучше всего поинтересоваться после первой недели, затем через месяц, и ещё через 3 месяца.
6. Не хвастайся перед коллегами профессиональными навыками. При решении проблемы умеренно высказывай мнение, не пропагандируй радикальных идей и не начинай убеждать других в своей правоте.
7. Спрашивай обо всём, что не понимаешь. Главный совет новичкам на работе «Не знаешь — спроси». Работодатель и коллеги в курсе, что ты не можешь сразу знать всё о рабочем процессе. Поэтому не стесняйся задавать даже самые глупые вопросы — это лучше, чем потом совершать серьёзные ошибки по незнанию.
8. Веди себя естественно. Например, не старайся шутить, если никогда раньше не был шутником. Не забывай про вежливость и доброжелательность, отвечай с улыбкой и интересом.
9. Сохраняй нейтралитет в разрешении споров. Не вставай на ту или иную сторону. Это может повлечь за собой негативное отношение «противоборствующей» стороны.
10. Не интересуйся личной жизнью коллег и не задавай «лишних» вопросов. Всё-таки работа — есть работа.
11. Излагай мысли чётко и ясно. Новые коллеги ещё не понимают тебя с полуслова, как родные или друзья. Поэтому, подходя с просьбой, веди себя спокойно, по возможности сформулируй фразу заранее и проговори её про себя.
12. В нестандартной и тревожной ситуации старайся не показывать эмоций. Будь максимально спокоен , а лучше — займи голову составлением плана. Доказано, что сотрудники, умеющие адаптироваться к новым условиям, быстрее вливаются в коллектив.
13. Соблюдай традиции коллектива. Если все сотрудники по пятницам собираются на кухне и отмечают успешное окончание рабочей недели — не уходи под шумок домой, останься и повеселись. Даже если ты не любишь шумные компании.
14. Заручись поддержкой старших сотрудников. Такое знакомство всегда полезно для новеньких — опытный работник не только поможет разобраться, но и поддержит в трудную минуту. Ты всегда сможешь рассказать такому человеку о переживаниях насчёт работы, а он — познакомит с остальным коллективом.
15. То что тебя не воспринимают всерьёз, хотя ты проработал в компании уже несколько месяцев, — это нормально. Коллеги присматриваются, решают, можно ли тебе доверять. Особенно если все остальные сотрудники проработали в компании уже много лет — для них ты ещё надолго останешься новичком.
Первые три месяца
Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.
Помните, что окружающие не умеют читать мысли и пока что не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли коллегам как можно тщательнее и спокойнее. Помните, если вас не поняли, скорее всего, вы недостаточно хорошо объяснили. Шутки, кстати, тоже могут понять не все, чувство юмора — штука субъективная.
Как вести себя с коллегами, если они меня не любят и не уважают?
От негативного отношения на работе не застрахован никто. Независимо от материального статуса, возраста, пола или образования, сотрудник может подвергаться психологической травле со стороны своих коллег. Как же правильно себя вести в такой ситуации? Плыть по течению в этом случае, наверное, наихудший вариант. Длительное нахождение в постоянном стрессе заберет у вас все силы и нанесет вред здоровью.
Проявление неуважительного отношения на работе может демонстрироваться как коллегами, так и руководством. Как правило, чаще всего психологической травле подвергаются новички, которые только недавно устроились. «Бывалые» сотрудники видят в них конкурентов. Поэтому троллинг новеньких очень распространен во многих компаниях. Стать объектом насмешек и неприятного отношения могут и «старые» сотрудники. Например, если начальство стало их часто хвалить, тем самым вызывая зависть у других работников.
Причинами неуважения коллег бывают частые жалобы начальству, доносы, хвастовство, услужливость руководству и многое другое. Бывает так, что умного и эрудированного работника, принимают за выскочку, который хочет казаться лучше, чем он есть. Поэтому, если вы обладаете высоким уровнем интеллекта, старайтесь не сильно это демонстрировать перед коллегами. Проявляйте свои способности при выполнении рабочих обязанностей, это поможет вам добиться уважения руководства. Иногда человека не любят за прямолинейность и честность. В коллективах, где процветает распускание сплетен, такому человеку будет сложно прижиться. Если вы выступите против обсуждений других работников, то следующие сплетни будут уже о вашей персоне. Если не хотите участвовать в подобных интригах, уходите из такого коллектива.
>> Возвращение на предыдущую работу. Примут ли блудного работника?
Методы психологической травли:
Незаслуженные обвинения
Например, вам с коллегой было поручено важное дело. Коллега наделал ошибок и сказал, что это сделали вы.
Демонстративные косые взгляды в вашу сторону.
Всевозможные унижения
Например, на общем собрании вы представляете свой проект, а ваши коллеги говорят, что идеи плохие и всячески вас критикуют.
Постоянное изменение правил и задач, чтобы заставить вас переделывать выполненную работу.
Руководство специально не замечает ваших достижений и позитивных результатов работы. Как бы вы не старались, это никак не отразится на вашем продвижении по службе.
Постоянная критика вашей работы, которая периодически переходит на личностные качества.
О вас распускают слухи или сплетни.
Как бороться с негативным отношением к себе?
- Старайтесь быть улыбчивым и приветливым человеком. Проявляйте доброжелательность ко всем коллегам. Позитивный настрой убережет вас.
- Не рассказывайте ничего лишнего о своей личной жизни. Не слушайте и не распускайте сплетни.
- Постарайтесь вести себя и выглядеть как все. Старайтесь сильно не выделяться на фоне других, однако и терять свое лицо не стоит.
- Не поддавайтесь на провокации обидчиков. Держитесь достойно и не позволяйте над собой издеваться. Если вам грубят, не стоит отвечать тем же. Скажите в деловой форме, что не потерпите подобного отношения к себе. Если вам поручают то, что не входит в ваши обязанности, умейте твердо и доброжелательно отказаться.
- Соблюдайте традиции, которые сложились в коллективе.
- Если вы дружите с руководством, не рассказывайте об этом всей конторе. На работе соблюдайте субординацию, а дружбе уделяйте свободное время.
- Выполняйте свою работу правильно и качественно. Так вы избавите недоброжелателей от возможности использовать ваши ошибки против вас.
- Если вас просят о помощи, не отказывайтесь. Помогайте коллегам чем можете. Но следите, чтобы вашей добротой не начали пользоваться.
>> Что отличает богатых людей от бедных? Главные качества богатых
От проявления негатива в свою сторону никто не защищен, особенно нелегко приходится новичкам
Поэтому важно себя правильно позиционировать с первых дней работы. Будьте вежливы и открыты, не старайтесь играть несвойственные вам роли
Помогайте коллегам и выполняйте свою работу с большой ответственностью. Всегда относитесь с уважением к себе и окружающим.
Рекомендуем
- Как себя поставить в отношениях с начальником и коллегами? Правильное позиционирование
- Как вести себя, если любовь после расставания сохранилась?
- Как вести себя, если муж – тиран?
- Как влиться в новый коллектив на работе и подружиться с коллегами?
Застенчивый или интроверт
Часто эти два термина путают, а разница между ними огромна. Быть интровертом — нуждаться в одиночестве, чтобы поднакопить энергию. Это главное отличие от экстраверта, которому нужны другие люди, чтобы прийти в себя.
Для интроверта взаимодействие с людьми требует огромного количества ресурсов
Ему важно оставаться наедине со своим внутренним миром, чтобы подумать. Такие люди более спокойны и менее эмоциональны
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Однако, вопреки распространенному мнению, у интроверта не обязательно возникают трудности в общении, как у застенчивых людей.
Застенчивость связана с социальной тревогой. Это черта личности, которая боится осуждения общества. Поэтому застенчивый человек отказывается от социального взаимодействия, и дело не в необходимости побыть одному.
Стеснительность не является обязательным элементом интроверсии. Застенчивыми могут быть и интроверты, и экстраверты.
Руководителю
Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, основная масса которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег. Специальная процедура введения нового сотрудника в организацию может способствовать снятию большого количества проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения производительности труда нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояния коллектива в целом. Поскольку, как показывают исследования, до 90% уволившихся с работы в течение года приняли это решение в первый день своей работы.
Процесс адаптации — это двухсторонний процесс. С одной стороны, за тем фактом, что человек начал работу в компании, стоит его сознательный выбор, основанный на определенной мотивации принятого решения, и ответственность за это решение. С другой стороны, организация принимает на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.
В процессе адаптации сотрудника в коллективе можно выделить четыре этапа.
Первый этап — оценка уровня подготовленности новичка. Она необходима для разработки программы адаптации. Если сотрудник имеет опыт работы в соответствующих структурных подразделениях, период его адаптации будет минимальным. Однако, поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно попадает в незнакомую для него ситуацию. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, особенностями коммуникации, правилами поведения.
Второй этап — ориентация. Этап предполагает практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Как правило, программа ориентации включает ряд небольших лекций и экскурсий, в ходе проведения которых должны затрагиваться вопросы о политике организации, оплате труда, дополнительных льготах, технике безопасности, экономических факторах, процедуры, правила, предписания, формы отчетности, рабочие обязанности и ответственность.
Третий этап — действенная адаптация. Состоит в приспособлении новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверяя на себе полученные знания об организации.
Четвертый этап — функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. При спонтанном развитии процесса адаптации этот этап наступает после 1-1,5 лет работы. Если процесс регулировать, то этап может наступить через несколько месяцев.
Сокращение адаптационного периода способно принести весомую финансовую выгоду, особенно если в организации привлекается большое количество персонала.
Традиционно в программе адаптации выделяют три основных направления.
Совет №2
Будьте приветливы. Не надо заранее настраивать себя, что в новом коллективе Вас не примут и будут к Вам негативно относиться. Все в Ваших руках. От того, как Вы себя будете вести первое время, зависит отношение коллег в дальнейшем. Будьте готовы к тому, что некоторое время к Вам будут присматриваться и настороженно относиться. Но если Вы себя будете «хорошо вести», в скором времени станете «своим» в коллективе. Приветливость, вежливость, улыбчивость – замечательные качества. Делайте комплименты – но в меру. Не надо превращаться в льстеца. Исключены хвастовство, грубость и хамство. Обращайтесь к коллегам на «Вы». На «ты» перейдете в том случае, если человек сам Вас попросит об этом.
Как вести себя с новыми коллегами
Чтобы влиться в новый коллектив на работе, необходимо придерживаться простого правила – познавать новых людей без ущерба для себя. Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться от нового окружения. Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет общаться, умеет слушать, но не идет на бессмысленные уступки. Как вести себя с новыми коллегами:
- сдержанно, но приветливо;
- без резких перепадов настроения;
- ненавязчиво.
Если к новичку обратятся за помощью, ему следует ответить дружелюбно и помочь во всем, в чем он разбирается. Необходимо зарекомендовать себя, как уравновешенного и отзывчивого человека. Не стоит напрашиваться в помощники или задабриваться к руководству – такие поступки настроят коллектив против новичка.
Звать новых сослуживцев в гости с первых дней работы нельзя, лучше принести домашнее угощение в офис, если в числе сильных сторон новичка числятся кулинарные таланты.
Не стоит много рассказывать о себе: чрезмерная откровенность создает ложное представление о человеке, который не умеет хранить тайны. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или нарушать личные границы сослуживцев – заводить споры о религии, политике или организации работы в компании. Нейтралитет – лучшее оружие для быстрой адаптации на рабочем месте.
Позитивные эмоции и общий настрой
Привлечь других сотрудников поможет самый простой ход – позитивные эмоции. Легкость, которую ничем не заменить, позволит расположить к себе работников одной компании. Положительные эмоции должны быть искренними: радость за достижения сослуживца, поздравление работника с днем рождения или знаменательным днем. Найти причину для положительного посыла несложно.
Эмоции, которые может себе позволить новичок, не должны быть чрезмерными – неуравновешенность сыграет против нового работника. Необходимо держать это обещание и не впадать в истерику, даже если на работе возникли проблемы. Первые дни на новом месте —показательные. Они демонстрируют, насколько новичок надежный и стрессоустойчивый. Не нужно бояться просить о помощи, но и наглеть нельзя – обращение всегда должно быть в учтивой форме и сугубо по делу.
Дружелюбность и гибкость
Ошибка многих новичков – чрезмерная доброжелательность. В попытках понравиться коллегам новый работник подстраивается под новое окружение, поступает вопреки своим принципам и желаниям. Если работа перспективная, долго изображать другого человека не получится.
Навязывать дружбу руководству сразу после поступления на работу недопустимо – нарушение субординации создает в коллективе напряженность. Проявляется гибкость только в вопросах, где новичок некомпетентный. Если он уверен в принятом решении, ему следует отстаивать свою точку зрения – от этого зависит его репутация.
Соблюдение установленных правил
В каждой организации есть свои правила: условные или официальные. Положения и иерархия – это правила, которые не стоит нарушать. Если в офисе принят определенный дресс-код, проявлять индивидуальность в стиле одежды неправильно. Бунтовать против правил, которые новичку не нравятся, можно только после периода адаптации, когда к нему начнут прислушиваться.
В первое время не стоит вводить свои правила или навязывать новые традиции – коллектив уже устоявшаяся социальная единица, которая будет защищать собственные границы. Любому поведению новичка должно быть объяснение: своенравие и своеволие недопустимо. Не нужно отрываться от коллектива. Стоит избегать сплетен и критики коллег – обсуждение начальства или сослуживцев ничем хорошим не закончится.
Правила поведения в коллективе
Адаптационный период
Все люди — разные, поэтому однозначного ответа, сколько времени нужно, чтобы влиться в коллектив, нет. Коммуникативные и раскрепощённые способны уже через пару часов чувствовать себя на новом месте как рыба в воде. Другие даже спустя месяц продолжают испытывать стресс и бояться отчуждения. Всё индивидуально. Чтобы процесс прошёл быстро и легко, придерживайтесь советов от психологов.
Что сделать накануне:
- Узнайте всё по максимуму о новом месте работы (учёбы, проживания). Зайдите на сайт. Почитайте отзывы.
- Не зацикливайтесь на предстоящих событиях, отстранитесь от проблемы.
- Заранее соберите необходимые вещи (документы, ноутбук, блокнот). Пригодится и бутылочка минеральной воды.
- Продумайте свой образ и приготовьте одежду. Она должна быть чистой, отутюженной и не броской.
- Если справиться с эмоциями трудно, выпейте настойку валерианы и пораньше ложитесь спать.
- Выспитесь, чтобы хорошо выглядеть.
Небольшая инструкция, как вести себя в первый рабочий день в новом коллективе.
Успокойтесь
Если эмоции берут верх, вы слишком переживаете, выпейте с утра лёгкое успокоительное. Но смотрите, чтобы среди побочных эффектов не было снижения работоспособности и сонливости. Как только начнёте нервничать непосредственно на месте, дышите глубже (полезно освоить дыхательные практики), медленно выпейте воды, найдите возможность выйти на свежий воздух. Старайтесь не показывать свои переживания в новом коллективе и уж тем более никому не жаловаться на свои расшатанные нервы. Поверьте, везде ценят прежде всего стрессоустойчивых и уверенных в себе сотрудников.
Будьте сами собой
Не нужно натягивать искусственную улыбку и казаться лучше, чем вы есть на самом деле. В большинстве случаев фальшь видна невооружённым глазом. Люди интуитивно чувствуют искренность и наигранность. Первая вызывает симпатию, вторая — неприязнь и недоверие. Это не значит, что надо сразу же показывать свой скверный и вредный характер. Нет, просто действуйте по ситуации так, как подсказывает внутренний голос.
Знайте себе цену
С первого же дня покажите, что вы заслуживаете уважения и знаете себе цену. Не давайте себя в обиду, не разрешайте принижать ваши достоинства. При этом не опускайтесь до уровня тех, кто себе такое позволяет. Парируйте чётко, без оскорблений, лучше — с юмором. И делайте выводы: кто ведёт себя так недружелюбно уже в первый день, вряд ли должен стать вашей компанией в будущем.
Правильно расставьте акценты
Вне всякого сомнения, всем хочется как можно быстрее влиться в новый коллектив и стать «своим парнем». Поэтому с порога многие начинают раздавать всем направо и налево лучезарные улыбки, комплименты, конфеты, приглашать «на чай» после рабочего дня (проставиться же надо), рассказывать анекдоты и разные случаи из своей почти мюнхгаузеновской жизни. Результат — выговор или замечание от начальства, потому что за всеми этими ритуалами побратимства новичок мало того, что другим работать мешал, так и сам себя никак не проявил с точки зрения профессионализма
Должностные обязанности (учёба) — дело первостепенной важности
Не выпячивайтесь
Одна из самых негативных черт характера, которая мешает вливаться в новый коллектив, — излишняя навязчивость. Не нужно вмешиваться в те дела, которые не относятся к вашей профессиональной компетенции. Не старайтесь показать себя знатоком во всём. Не встревайте в разговор других, если не являетесь его участником, и если к вам не обращаются.
Это основные моменты, о которых нужно помнить в свой первый день на новой работе (в новой школе). Если вы его благополучно пережили и у вас остались не самые плохие эмоции, всё прошло хорошо. Теперь главное — закрепить результат и завершить успешное «вливание» в коллектив. Как это сделать?
- Не стесняйтесь просить помощи, если что-то не понятно.
- Помогайте сами, если вас об этом просят. Однако не взваливайте на себя чужие обязанности и умейте вежливо и вовремя говорить «нет».
- Не сплетничайте о других и уж тем более — о начальстве.
- Покажите себя профессионалом своего дела. Выполняйте обязанности правильно, чётко и в сроки. Не опаздывайте. Проявляйте инициативу там, где это уместно.
- Относитесь ко всем ровно, старайтесь никого не выделять. Более тесные, дружеские отношения завяжутся после, а пока — держите всех на одинаковом расстоянии.
- Здоровайтесь при встрече, улыбайтесь, не позволяйте себе повышать голос и вступать в конфликты — будьте доброжелательными.
- Соблюдайте дресс-код.
Работу работать
Не забывайте, что на работе нужно заниматься делом, а не выстраивать связи с людьми. Общение, несомненно, важная часть рабочего процесса, но не главенствующая. Поэтому смело занимайтесь своим делом, не бойтесь просить совета по рабочим моментам, уточняйте непонятные вопросы, а если есть необходимость, то и за помощью обратитесь.
Помните, у вас есть рабочие обязанности, которые вы должны выполнять хорошо
Сконцентрируйте свое внимание на этом моменте. Посмотрите каких навыков вам не хватает, чтобы выполнять работу еще лучше, куда вы можете расти в дальнейшем и что может дать вам фирма в виде карьерного роста
Виды адаптации на рабочем месте
Весь процесс адаптации разделяется на четыре группы:
- психофизиологический;
- профессиональный (ознакомление с профессией);
- социально-психологический (знакомство с коллективом);
- организационный (ознакомление с самой компанией).
Более детальный их разбор:
Организационная адаптация. Успешная деятельность на новом рабочем месте возможна лишь тогда, когда человек досконально знает все о своей компании: историю, задачи, цели, перспективы развития, ее достижения и неприятные моменты истории
Важно иметь представление о ее структуре, управленцах, ответы на жизненные вопросы: “Где находится отдел кадров, столовая, служебная парковка?”, “Где получить табуляграмму?”, “К кому обратиться с вопросами по трудовой деятельности?” и т. д
Обязанность работодателя – донести до новичка всю эту информацию в сжатом и структурированном виде, а последнего – постараться это в короткий срок “переварить”.
Социально-психологическая адаптация персонала на рабочем месте. Плотное знакомство с коллективом, нормами корпоративной культуры, установление межличностной и деловой коммуникации, вливание в неформальные группы. Новичок не только знакомится с новыми нормами поведения, он должен уже начать следовать им, в то время как коллектив относится к нему настороженно, оценивает его, составляет мнение. Поэтому для большинства эта адаптация является самой трудной.
Профессиональная адаптация на рабочем месте. Восполнение пробелов в знаниях, переобучение, знакомство с новыми стандартами работы, ее спецификой. Для облегчения этого вида привыкания во многих организациях практикуются ротации, наставничество, инструктажи, “ученический” период.
Психофизическая адаптация сотрудников на рабочем месте. Это перестраивание своего организма, привычек к новому режиму труда и отдыха – сменный рабочий график, командировки, ненормированный рабочий день, “домашний офис”. Сюда же относится приспосабливание к новому рабочему месту, комнатам отдыха и гигиены, к непривычному маршруту на работу.
Причины неудач
Но что делать, если влиться в рабочий коллектив (или школьный, или студенческий) не получается?
Если дело не в вас…
В первую очередь не нужно заниматься самоедством и вешать на себя ярлык неудачника, способствуя развитию внутренних комплексов. Иногда дело не в личных качествах или коммуникативных навыках. Возможно, у вас просто несовместимость с теми людьми, которые подобрались в этом месте. Такое бывает. Если в бухгалтерии сидит всего 4 человека, и они работают вместе уже более 10 лет, вряд ли они могут быстро и без проблем принять в свой тесный мирок ещё кого-то.
Вторая возможная причина неудач — социальная несовместимость. Здесь придётся быть честным самому с собой. Соответствуете ли вы своим новым знакомым по социальному статусу? Особенно часто такая бездна чётко обозначается, когда волей случая в элитной школе появляется ребёнок из бедной семьи. Или в платной группе оказывается студент-бюджетник. Разница в интересах, образе жизни, одежде не позволяют влиться в совершенно чуждый коллектив.
Бывает и профессиональная несовместимость. Если в провинциальный городок в мелкую компанию пришёл работать специалист международного класса, который всем фору даст в плане профессиональной компетентности, в большинстве случаев у него не получится влиться в новый коллектив, застрявший в своей косности и не желающий развиваться. То же самое бывает, когда в посредственный и трудный класс приходит новый ученик-отличник. Дети могут его отторгнуть и не принять.
Если дело не в вас, надо принять волевое решение. Либо для вас эта работа (школа, учёба) важнее межличностных отношений и вы будете терпеливо продолжать тянуть эту лямку, сосредоточившись на карьере. Либо ищите другое место, но уже с учётом данных нюансов.
Если дело в вас…
Если не получается влиться в коллектив из-за собственных промахов или дурного характера, ничего страшного. Психологи советуют в таком случае сжать волю в кулак и начать работать над собой. Развивайте коммуникативные навыки, учитесь искусству бесконфликтного общения, присматривайтесь к окружению, налаживайте связи. Перечитайте рекомендации выше, старайтесь придерживаться их, не допускайте непростительных ошибок — и в конечном итоге у вас обязательно получится добиться успеха и признания.