Как научиться правильно общаться с людьми

С чего начать обучение грамотной и правильной речи

Как правильно разговаривать с людьми, психологии известно давно. Для этого необходимо иметь хорошо поставленную и максимально понятную речь, четкую дикцию, яркое образное мышление и высокий уровень интеллекта. Чтобы разговаривать правильно, четко, грамотно, рекомендуется:

Ежедневно развивать хорошую дикцию при помощи любых скороговорок и легких упражнений на артикуляцию. Если у пациента имеются серьезные проблемы, можно обратиться к логопеду. Эти грамотные специалисты, имеющие большой опыт, успешно работают не только с детьми, но и со взрослыми, в группе и индивидуально;
Как можно больше читать, особенно классическую литературу и книги советских писателей, а также самые обычные детские сказки. Такое чтение развивает словарный запас и учит образной речи, в результате человек перестает стесняться;
Как можно чаще слушать выступления известных ораторов: политиков, актеров, телевизионных ведущих

Во время прослушивания следует отмечать сильные стороны выступающего и брать на заметку приемы, с помощью которых он удерживает внимание публики длительное время;
Разговаривать не только с родными и близкими друзьями, но и с незнакомыми людьми. Например, простейший способ – подойти к человеку и спросить у него точное время, потом завести разговор на любую тему, возможно, попросить совета

Такая тренировка очень эффективна, особенно для излишне спокойных и молчаливых людей.

Также для развития грамотной речи следует вспомнить старую добрую традицию писать бумажные письма. Формулировка мыслей в письменной форме помогает развить устную речь, сделать ее связной и логичной.

Чтобы учиться грамотной речи, нужно как можно чаще слушать хороших ораторов

Тренинг

Я остаюсь верна своей фразе о том, что нет ничего лучше, как отрабатывать навыки на практике. Навык эффективного общения тоже нужно оттачивать, отрабатывать, практиковать. Для этого нужен человек, которому ты будешь подотчетен. Именно с целью развития людей разработан отличный курс “Эффективное общение”, ведущим которого является известный практик психолог Олег Калиничев.

После этого курса ты сможешь управлять своими эмоциями и не позволять управлять другим собой. Научишься радоваться и получать позитив ежедневно. Отработаешь навык влияния на свое окружение, вежливо отказывать и справляться с проблемными моментами.

Основные причины трудностей в общении

Чаще всего основой проблемы с общением являются причины, решение которых лежит на поверхности и доступно каждому из нас. Сюда можно отнести следующие:

неправильное выстраивание межличностных связей и отношений;
неумение находить контакт и подход к окружающим людям;
неспособность к эмпатии и взаимопониманию;
отсутствие уверенности в себе;
самооценка ниже нормы;
наличие в характере врожденных природных качеств: робости, застенчивости, сдержанности и кротости;
не требуемые ситуацией покорность и соглашательство;
неприятие собственной внешности;
неумение слушать и слышать окружающих;
отсутствие стремления к пониманию других людей;
страх проявлять себя из-за боязни вызвать недовольство окружающих.

Почему нужно улучшать коммуникативные навыки

Прежде, чем задаться вопросом, как научиться общаться с людьми, нужно обеспечить себя мотивацией.
Человек, ясно осознающий необходимость перемен, будет усердно трудиться над улучшением своих коммуникативных навыков.

Поймите, благодаря развитию общения возможно стать кем угодно – душой компании, искусным оратором или человеком, умеющим убеждать всех и во всем.

Правильные способы общения нужны не только в политике, но и в любой области жизни. Хороший менеджер, будучи красноречивым, с легкостью убедит клиентов подписать выгодный контракт.

Продавец с помощью эффективного диалога с покупателем легко повысит сумму среднего чека. Любовь не всегда начинается с первого взгляда, иногда она приходит после первого интересного разговора.

Потому в личной жизни секреты общения будут особенно полезны.

Они помогут завоевать расположение понравившегося человека и обратить на себя внимание. Умение общаться полезно и многогранно, его значение сложно переоценить

Секреты уверенного общения

Существуют простые азы коммуникации, многие из которых люди осваивают неосознанно. Но так происходит не всегда. Если ты испытываешь трудности в общении, особенно, когда нужно разговаривать с незнакомым человеком, их нужно использовать сознательно.

Несколько правил эффективного общения, которые нужно «внедрить» и превратить в привычку:

улыбайся и поддерживай зрительный контакт;
задавай вопросы и проявляй реальный интерес – другой человек, это целый мир, попытайся узнать его как можно лучше;
говори комплименты и хвали окружающих, давай положительную обратную связь;
сведи к минимуму жалобы и недовольство – если хочешь произвести хорошее впечатление, будь позитивной;
ищи «точки соприкосновения» – например, если ты узнала, что вы с собеседником из одного города или прочитали одну и ту же книгу, «зацепись» за это, развивай тему;
используй эмоциональное подключение. Например, человек рассказал, как долго простоял в пробке, реагируй эмоционально, покажи степень своего переживания и то, насколько ты его понимаешь;
принимай открытые позы, но тебе всегда должно быть удобно. Если ты испытываешь дискомфорт – не бойся поменять место, думай о себе.

Когда человек вспоминает о своих неловких ситуациях, оговорках, паузах, он сильно преувеличивает, насколько люди обратили на это внимание. То, что кажется ему «позором», ими как правило, даже не замечается

Хорошо это или плохо, но большинство людей поглощены собой.

Если ты видишь, что собеседник нахмурил брови, сказал что-то неоднозначное или грубое, пренебрег твоими эмоциями или перебил, ты можешь сразу принять это на свой счет. Но велика вероятность, что к тебе это не имеет никакого отношения.

Возможно, он вспомнил, что не выключил чайник, или у него разболелась голова, или он просто был поглощен своими мыслями.

Важно понимать еще одну вещь. Люди, которые испытывают трудности в общении, как правило испытывают страх, что их не примут, не поймут, осудят, что они произведут плохое впечатление

Но это – одно большое заблуждение, или, говоря на языке психологов, негативная установка, искажающая объективное восприятие.

В реальности, если исключить конфликтные ситуации, подавляющее большинство людей, которые тебя окружают – доброжелательны и настроены на общение. Они тоже волнуются при первом знакомстве, порой не знают, что сказать и боятся твоего осуждения.

И даже самые уверенные люди, зарабатывающие своим ораторским мастерством, испытывают волнение, выходя на сцену. И их успешность не в отсутствии страха, а в том, как они с ним справляются.

Технология расспроса и допроса

1. Чем отличаются расспрос и допрос

Первое отличие. Расспросы — это когда человек задает следующие вопросы исходя из рассказанного. При допросах задают вопросы никак не связанные с предыдущими ответами.

Второе отличие. Допрашивающий хочет, чтобы ему рассказали всё, но сам он не готов ничего рассказывать. Он своей тональностью говорит «я тебе не буду говорить, почему я об этом спрашиваю».

Поэтому нужно избегать допросов, если нет для них повода. И даже из любопытства всё-таки не допрашивать, а расспрашивать. То есть должна быть обоснованная мотивация в вопросах и вопросы должны быть связаны с ответами на другие вопросы.

2. Иногда нужно употреблять незаконченные вопросы, дающие право их проигнорировать

Например, когда мы не уверенны насколько тактично будет спросить то или другое, мы задаем вопрос как то недосказанно, намечаем вопрос, давая право человеку проигнорировать и пойти дальше.

4. Надо плавно переходить к более рискованным и конфиденциальным вопросам

Если человек, отвечающий на вопросы не испытывает дискомфорта, мы можем приблизиться гораздо дальше

Но важно помнить один нюанс

Если мы задали какие-то рисковые вопросы, и человек ответил на них, то у него бывает потребность нам объяснить, почему он ответил на те вопросы, на которые не надо было отвечать (или он не имел права отвечать).

Поэтому очень важно дать ему возможность оправдаться в наших и своих глазах, после таких ответов

5. Надо иногда задавать вопросы, демонстрирующие нашу некомпетентность

Такие вопросы подымают статус говорящего. Кроме того, это и нам полезно, и говорящему приятно от того, что он сделал нас компетентнее.

6. Иногда надо задавать вопросы, помогающие говорящему рассказать всё в деталях

Часто человек собирается нам рассказать что-то в общем, у него нет плана рассказывать в деталях, но если мы своими вопросами, покажем, что у нас есть время и интерес услышать детали, то он будет рад их поведать.

7. Есть два типа пересказа

Первый — как полицейский протокол. Только факты, без всякой лирики, без всяких «по моему мнению», «мне показалось» и так далее. Второй — как художественное произведение. Это два разных типа пересказа. В идеале надо владеть обеими.

Как научится общаться с людьми

Качество общения с другими зависит от следующих умений:

слушание, слышание и микрослышание;
установление доверительной дистанции;
уточнение картины мира;
нахождение общих интересов;
рассказы о полезных случаях или о себе;
сообщение об эмоционально запоминающихся событиях;
использование иронии и юмора;
поддержание правильного информационного темпа;
умение недоговаривать;
умение сохранять лицо собеседника;
умение упаковывать разговор и его результат.

Есть такие виды искусства, где если навыка нет, то ничего не получится (например, физическая борьба). Радостный момент состоит в том, что в искусстве общения, даже если эти навыки не обретены, то сам момент, когда человек вспомнит что «надо делать так» уже поможет.

Советы, как стать приятным собеседником

Кроме перечисленных правил есть еще несколько психологических приемов, которые помогут вам стать приятным собеседником.

Держите правильную осанку и расправьте плечи. Это невербальный знак, означающий вашу открытость и готовность к общению, а если добавить к этому уверенную походку и парочку специальных жестов, то вы просто сразите собеседника своей уверенностью.
Во время разговора всегда смотрите в глаза. Но ни в коем случае не давите на человека: взглядом вы должны максимально располагать к себе, показывать дружелюбие. Прежде чем использовать этот прием, попробуйте потренироваться перед зеркалом.
Учитесь ставить себя на место собеседника. Считывайте его настроение, реакции на ваше общение. Спрашивайте и запоминайте больше информации о нем, так вы продемонстрируете заинтересованность в его личности. Это поможет вам вывести беседу в нужное направление.
Если человек вам мало знаком, вы чувствуете себя скованно в общении с ним, попробуйте представить, что это ваш старый товарищ, с которым вы встретились спустя несколько лет после последнего разговора. Это поможет раскрепоститься и стать дружелюбнее. Так вы перешагнете барьер между вами и расположите собеседника к себе.
Расширяйте границы своих интересов. Это добавит вам уверенности и подчеркнет многогранность вашей личности. Больше читайте, посещайте различные мероприятия, будьте в курсе последних новостей в мире – это сделает вас интересным человеком, с которым всегда есть о чем поговорить.

Если вы хотите научиться общаться с людьми и всегда быть интересным собеседником, запомните и никогда не совершайте следующие ошибки:

не сплетничайте и не обсуждайте ваших общих знакомых, особенно в негативном свете;
не употребляйте в речи нецензурную лексику или хотя бы сократите ее до минимума;
не вносите в повестку разговора свои проблемы, не стоит говорить, как все плохо, и сетовать на нелегкую судьбу;
не критикуйте и не унижайте собеседника за мнение, отличное от вашего;
не выбирайте для разговора темы, которые интересны лишь вам: помните, что диалог ведут двое.

Развиваем навык

Стать интересным собеседником, научиться красиво говорить можно самостоятельно, используя онлайн-тренинги и психологические программы. Повысить коммуникабельность, овладеть секретами общения, побороть неуверенность можно с помощью специалистов. Кроме того, чтобы повысить словарный запас, нужно читать книги. Курсы риторики для бизнесменов помогают им стать успешными дипломатами.

Конкретика

Нужно уметь точно выражать свои мысли, доносить идеи до собеседника. Когда много говорят, но не произносят ничего толкового, разговор считается бесполезным

Перед важной встречей рекомендуется продумать речь и мысленно отрепетировать ее до мелочей. Предварительная репетиция позволяет человеку точно и уверенно высказывать свое мнение, озвучивать требования

Более того, стоит придумать несколько альтернативных вариантов, ведь знать, что скажет партнер, заранее невозможно.

Дикция

Развитие правильной речи предусматривает четкое произношение слов. Уверенная речь говорит о самодостаточном человеке, указывает на его высокую самооценку. Эффективно действуют на оппонента тембр голоса и сила звука. Громкая речь раздражает, угнетает, настораживает. Собеседнику становится не по себе. Слишком тихое произношение слов говорит о неуверенности, низкой самооценке, страхе. При этом тяжело воспринимаются слова, сложно уловить главный смысл.

ЧИТАТЬ Знакомство с родителями девушки: самые важные нюансы при первой встрече

Однако в ситуации, когда назревает скандал, тихий спокойный голос — эффективное успокоительное средство. Оппонент начинает прислушиваться к словам, понижает тон, перестает кричать. Чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление, быть услышанным, добиться своего, нужно придерживаться золотой середины.

Начитанность

Когда человек читает разную литературу, расширяется его кругозор, увеличивается словарный запас. В эпоху интернета к книгам обращаются все реже. Это огромная ошибка. Тексты, которые пишутся в соцсетях и на сайтах, далеки от идеала. Просмотр видео позволяет получить новую информацию, но не повышает культуру общения.

Наблюдательность

Умение замечать то, на что не обращают внимания другие, позволяет собеседнику быть на порядок выше своего оппонента. Сыщики воспроизводят портрет человека, понаблюдав за ним несколько минут. Наблюдательность нередко дается от природы, но в большинстве случаев ее нужно развивать. Мимика, жесты, стиль поведения, образ мышления человека рассказывают о нем больше его самого. Наблюдательный собеседник всегда заинтересует партнера, поскольку он заранее будет знать, что и когда говорить.

Память

Существует множество методик, разработанных специально для тренировки памяти. Этот процесс может происходить в игровой форме. Часто используется упражнение, когда подается картинка и нужно запомнить все ее детали. Затем она убирается, после следует воспроизвести картину либо добавить недостающие предметы.

С чем связаны сложности в общении

Трудности в нахождении общего языка в процессе общения, возникает у людей по разным причинам. Психологи объединяют их в четыре категории:

Необъяснимый страх перед выступлением или общением с близкими.
Непонимание.
Отвращение.
Отсутствие интереса.

Люди спрашивают, как начать общаться с людьми. Непонимание относят к одной из самых больших проблем, возникающих при общении. В этом случае человек не способен завязать обычный разговор. Он теряет логическую цепочку мыслей, что мешает выстроить конструктивный разговор. Для продолжения общения, от человека требуется приложить максимум усилий. Если у собеседника отсутствует желание продолжать разговор, то его проще прервать.

Как должен вести себя человек? Существуют известные модели общения. С начальником разговор происходит по одной схеме, с близкими – по другой, с подчиненными – иначе. Иногда такие модели общения путаются. В итоге могут портиться отношения как с руководителем, так и с близкими людьми.

К следующей категории можно отнести – страх общения. В данном случае это связано с личной фобией. Причиной боязни общения чаще всего становится негативный опыт в прошлом или его отсутствие. Человек опасается того, как на его речь отреагирует оппонент.

Еще одна причина – отвращение к общению. Человек способен найти общие темы с другими людьми, при этом не испытывая никакого страха. Иногда происходит блокирование общения на начальной стадии.

Иногда возникает отвращение от внешнего вида человека. Ведь многих из нас встречают по одежке. Внешний образ человека отталкивает, а особенно тех, кто не ухаживает за собой. Неприятный запах изо рта, грязные волосы – это описание собеседника, с которым никто не захочет общаться. Также отвращение вызывают люди с плохой социальной репутацией. Для них характерны резкие высказывания и грубость.

И не всегда с простыми людьми проще общаться. Во многом это зависит от индивидуальных особенностей человека.

И последняя категория – отсутствие интереса. Здесь все должно быть в меру. Интерес должен быть достаточным, чтобы поддерживать разговор, но не чрезмерным. Это отталкивает. При недостаточной заинтересованности разговор между двумя сторонами проходит скучно и пресно. Интерес – одна из основных причин общения. Если он отсутствует, то и диалог получается скучным. Если его нет, то остальные критерии неважны.

Наставления от Карнеги

Данный раздел охватывает те самые правила, соблюдая которые вы эффективнее будете общаться с людьми. Американский психолог Дейл Карнеги вывел несколько постулатов, что набрали популярность в начале 20 века и не утратили актуальности до сих пор.

Перед вами 6 основных правил построения коммуникации.

Первое правило: искренняя заинтересованность в другом

Каждый человек убежден в том, что он уникален и один такой на свете. Стоит учитывать это, когда общаетесь с другой личностью. Проявите интерес, и ваш знакомый раскроется, предстанет в новом качестве

Гораздо эффективнее пойдет коммуникация, когда вы слушаете других со вниманием

Второе правило: улыбка.

Человек с улыбкой на лице изначально привлекает больше, вызывает симпатию, нежели понурый. Людям свойственно отдавать предпочтение позитивному, а не негативному. Улыбка располагает к приятному общению.

Третье правило: Не забывайте, что называть человека по имени – делать ему приятное.

Имя – отражение индивидуальности человека. Обращаясь к другому по имени, мы делаем ему комплимент, подчеркиваем значимость. Многим не нравится, если сокращают или используют определенные формы, например, вместо Евдокии «Дуся». Учитывайте желания человека и придерживайтесь того обращения, которое он сам выбрал. Тем самым, вы продемонстрируете уважение собеседнику.

Четвертое правило: Слушайте другого.

На самом деле многие люди часто ждут, когда их оппонент выговорится только за тем, чтобы вставить слово самому. В результате оба не слышат друг друга и не вникают в смысл сказанного. Отсюда возникают ссоры из ничего. Достаточно просто внимательно выслушать собеседника, задать ему уточняющие вопросы, проявить эмоции, и он будет благодарен вам. Еще большего эффекта можно достичь, если процитировать этого человека, выбрав наиболее интересные фразы.

Пятое правило. Общайтесь на те темы, что нравятся вашему собеседнику.

Если вам известно главное увлечение вашего знакомого или то, в чем он лучше всего разбирается, попробуйте поговорить с ним об этом. Что полезно не только в дружеской беседе, но и для поддержания делового контакта. Даже если вы сами не особенно разбираетесь в теме, найдите в ней плюсы для себя и дайте собеседнику поделиться всем, чем бы он хотел. Никогда не поздно учиться новому.

Шестое правило

Показывайте другому человеку его важность

Самое главное искренне хвалить собеседника, а не делать это из вежливости. Обман всегда чувствуется. Найдите то, что можно выделить в качестве достоинства вашего знакомого

Старайтесь не преувеличивать, а действительно отметить важное

Почему трудно научиться общаться

В чем же трудности взаимодействия с людьми? Почему настолько сложно завязать новые знакомства, а порой и вовсе комфортно ощущать себя только в уже знакомом коллективе?

Как ни банально, но многие несут с собой причину этого неудобства с самого детства. Каждый хотя бы раз, будучи ребенком, слышал от родителей это обидное «не говори ерунды». А чего стоят школьные воспоминания о боязни выступления у доски перед всем классом! В совокупности эти и многие другие моменты создают сложности с коммуникацией во взрослом возрасте.

Из-за неуверенности, низкого уровня самооценки, а порой и проблем с речью у человека появляются комплексы и как следствие – страхи. Он может бояться высказывать свое мнение, чтобы не вызвать неодобрение и не стать осмеянным, отвергнутым, не принятым обществом в целом или отдельными людьми.

Считается, что общение сложнее всего дается интровертам, поскольку они максимально сконцентрированы на своем внутреннем мире. Однако научиться комфортному взаимодействию с людьми способен каждый, независимо от своего психотипа и негативного опыта за плечами.

Установление доверительной дистанции

1. Надо устанавливать доверительную дистанцию

Для этого нужно правильно строить ролевые соотношения. Каждый из нас играет много ролей по отношению к другому. Вы можете быть и соседом, и другом, и игроком в боулинг, и кредитором. И для установления доверительной дистанции, нужно выбирать те роли, где у вас с человеком дистанция наиболее близка для разговора.

Из нее уже можно дальше легче действовать. Кроме того, бывает много ролей в самом разговоре — говорящий и слушающий, сомневающийся и доказывающий и тому подобное. И нужно по разговору двигаться так, чтобы дистанция становилась всё ближе и стала настолько близкой, насколько она комфортна для обеих сторон.

3. Уметь недоговаривать

Если мы хорошо держим дистанцию и чего-то недоговариваем, то это мотивирует собеседника задавать вопросы и сблизить дистанцию.

4. Самый простой прием сближения дистанции — разговоры о детстве

Свои случаи рассказывать, чужие расспрашивать. Почему детство сближает? Потому, что люди немножко побаиваются друг друга, даже близкие люди — это нормально, всегда есть страх сделать какую то ошибку, где-то задеть, быть непонятым.

Поэтому, если человека расспрашивать о текущих событиях, он не уверен, что поступил правильно и он несет ответственность за свои слова и дела. А вот за детство свое он не несет ответственности, и поэтому безбоязненно рассказывает о детстве. И вот это отсутствие страха общения, после рассказа о детстве, может сохранятся дальше.

Вежливые слова

Вежливое общение производит хорошее впечатление на собеседника. Доброжелательность и тактичность помогают добиться успехов в дружбе, любви и карьере. Употребление вежливых слов – основа правильной подачи себя как деликатного и приятного человека.

Приветствие

Приветствовать собеседника нужно уважительно. При общении со старшим по возрасту или малознакомым человеком лучше обращаться на «Вы». Такое поведение подчеркнет знание правил этикета и воспитание. При встрече нужно употреблять вежливые слова и фразы:

«Здравствуйте»;
«Приветствую»;
«Добрый день»;
«Давно ждал личной встречи»;
«Рад познакомиться»;
«Не ожидал встретить Вас здесь»;
«Как поживаете?»;
«Вы отлично выглядите»;
«Приятный сюрприз»;
«Как Ваше здоровье?»;
«Я слышал о Вас много хорошего»;
«Спасибо, что согласились на встречу».

Нужно употреблять уместные выражения. Вопрос о самочувствии актуален, если собеседник недавно имел проблемы со здоровьем. Благодарность за встречу нужно упоминать в случае, если занятой человек согласился на деловое свидание.

Разговор

Не стоит забывать об упоминании слов, которые подчеркнут важность разговора. Собеседнику будет приятно в ответ на свой рассказ услышать вежливые фразы с похвалой:

«Вы весьма добры»;
«Сегодня Вы особенно красивы»;
«Очень мило»;
«Удивительно»;
«Ваше мнение для меня очень ценно»;
«Очень приятно»;
«Вы крайне любезны»;
«С Вами время бежит незаметно».

Тактичные слова можно использовать при деловой или личной переписке

При знакомстве с новым человеком в живую или через интернет важно поддерживать вежливое общение и выказывать доброжелательность

Извинение

Иногда происходят случаи, в которых необходимы извинения. Попросить прощения вежливый человек должен, если он перебил собеседника или опрокинул на него бокал с вином во время официального мероприятия. Слова, подходящие для тактичного извинения:

«Прошу прощения»;
«Извините, что отвлекаю Вас»;
«Очень сожалею»;
«Тысяча извинений»;
«Сознаюсь в своей ошибке»;
«Мне жаль, что я разочаровал Вас»;
«Не судите строго»;
«Это больше не повторится»;
«Всему виной моя халатность»;
«Я могу рассчитывать на прощение и понимание?»;
«Это случилось исключительно по моей вине»;
«Как я могу возместить ущерб и исправить ситуацию?».

Внимание! Если произошла патовая ситуация, в которой вежливый человек стал виновником, то стоит немедленно принести извинения. Основой для купирования сложностей в таком случае послужит искреннее раскаяние и желание исправить ошибку.

Прощание

Прощание должно быть вежливым. Слова зависят от конкретного случая. При прощании с другом можно употребить «Пока», «До встречи»

Малознакомым людям лучше говорить фразы, подчеркивающие важность прошедшей встречи, или общие вежливые выражения:

«Спасибо, что уделили мне время»;
«Был рад встретиться»;
«Берегите себя»;
«Не смею Вас задерживать»;
«Всего доброго»;
«До свидания»;
«Успехов в бизнесе»;
«Хорошего дня».

Если речь идет об окончании беседы с близким человеком, вежливые люди высказывают чувства фразами «Я уже скучаю», «Буду мечтать о новой встрече», «Очень рад, что мы поговорили». При желании продолжить общение можно намекнуть на следующее свидание («Скоро увидимся», «Не будем прощаться», «Жду новой встречи»).

Благодарность

Стоит поблагодарить собеседника за любую оказанную помощь и даже уделенное для беседы время. Вежливое общение предполагает несколько типичных для такого случая фраз:

«Я перед Вами в неоплатном долгу»;
«Вы мне очень помогли»;
«Благодарю за уделенное время»;
«Вы меня выручили»;
«Приношу Вам искреннюю благодарность»;
«Спасибо за внимание и понимание»;
«Вы весьма добры»;
«Я очень ценю Вашу помощь».

Вежливость при общении позволяет соблюдать свои и чужие личные границы. Умение тактично и уважительно относиться к собеседнику позволит добиться успехов в деятельности или взаимоотношениях с разными людьми. Научиться вежливости несложно, если использовать разработанные психологами техники и быть оптимистично настроенным.

Анджелина Джоли Эксперт
описание

Мы составили рейтинг лучших сайтов знакомств, если мечтаете найти свою любовь – рекомендуем посмотреть рейтинг лучших.
Посмотреть рейтинг