Что поможет избежать скандалов на работе
— Разделяй и властвуй. Это звучит немного примитивно, но это то, что вам придётся делать в начале развития ваших отношений с сооснователями и на ранних стадиях развития компании.
На ранних стадиях стартапа, скажем,несколько человек делают стартап вместе. Дальше вы решаете, кто за что отвечает. В результате получается, что человек, которому мы заблаговременно дали заниматься какой-либо проблемой, будет принимать решение либо полностью нести ответственность за выполнение задач. И это исключает оборонительное поведение.
После того как вы делегировали задачи, вам нужно решить, что является успехом, а что провалом. Вы должны определить это заранее. «Слушайте, кто-нибудь собирается вмешаться в то, что делает тот, кто должен этим заниматься?» Если мы не вмешиваемся — это успех, мы просто позволяем им делать то, что они считают нужным.
А вот если нам придётся вмешаться, это будет действительно плохо. Есть пример на этот случай: «Я привлёк финансирование, и нам не надо больше об этом говорить или заменять того, кто за это отвечает. Если мы запускаемся вовремя и окажемся хотя бы третьими среди подобных проектов, тогда нам не нужно будет критиковать людей, которые работали над этим, либо они поработали хорошо».
Многие избегают напряжённых обсуждений. Пример неприятного разговора: «Если мы в это вляпались, нам надо притормозить и обсудить, что происходит, и попытаться как-то решить проблему». Многие любят делегировать задачи, но не решаются обсудить провал.
А на самом деле это просто. Это нужно делать не затягивая, пока вы ещё способны трезво рассуждать, потому что, когда вы разозлитесь, начнётся игра эмоций.
Как себя вести в неприятной ситуации
Ситуация конфликта на работе может выбить почву из-под ног даже у очень уверенного в себе человека. Чтобы достойно выйти из вспыхнувшей ссоры, необходимо заранее ознакомиться с возможными сценариями развития событий и продумать ответную реакцию для каждой конкретной ситуации.
| Ситуация | Что делать | Что говорить |
|---|---|---|
| Оппонент не в настроении и только собирается устроить скандал | Разрядить обстановку. Опередить коллегу и быстро перевести разговор на другую тему. | «Вы смотрели утренний выпуск новостей? Я так и не понял, будут повышать пенсии работающим пенсионерам или нет?», «У вас не найдется обезболивающей таблетки? Мои соседи вчера всю ночь слушали музыку, и у меня просто раскалывается голова». |
| Коллега предъявляет претензии и обвинения | Попытаться спокойно поговорить, дать аргументированный ответ. | «Я уважаю ваш профессионализм, и согласен, что в проекте есть некоторые недоработки. Но это всего лишь предварительный вариант. После обсуждения всех вопросов с начальством я внесу необходимые правки». |
| Сосед по кабинету находится на взводе, повышает тон и пытается спровоцировать ссору | Не вступать в диалог, тем более не огрызаться и не кричать. По возможности отложить беседу на неопределенное время, чтобы коллега успел успокоиться. | «Извините, руководитель дал мне срочное поручение. Давайте перенесем наш разговор на другой день». |
| Разъяренный оппонент перешел на крики и оскорбления | Игнорировать, по возможности уйти. | «Я не намерен разговаривать с таким наглым хамом, как вы». |
| В ход пошли кулаки | Позвать на помощь, по возможности уйти, при необходимости – обороняться. | Ничего. |
Если после драки с коллегой на теле остались синяки и ссадины, стоит обратиться в правоохранительные органы. Для этого потребуется написать заявление на имя начальника местного отделения полиции и приложить полученную в травмпункте справку о побоях. В соответствии со статьей 116 УК РФ дебошира могут лишить свободы на срок до двух лет.
Совет
Потасовки на работе становятся причиной серьезного психологического дискомфорта, с которым не всегда получается справиться самостоятельно. Восстановить душевное равновесие и пережить инцидент поможет консультация специалиста.
Иногда сотрудникам приходится конфликтовать на работе не только с коллегами, но и с клиентами. В таких ситуациях лучше разрешать спор мирным путем, проявляя максимальную тактичность. Стоит отметить, что представителям некоторых профессий необходимо придерживаться определенных правил в случае возникновения конфликтных ситуаций.
Например:
- Учитель в школе никогда не станет выяснять отношения с учениками. Все проблемные вопросы педагог должен улаживать совместно с родителями, завучем, директором.
- Бортпроводник в соответствии с регламентом выносит нарушителю порядка трех замечаний (два устных и одно письменное). Если это не подействовало, экипаж передает информацию на землю, и в аэропорту скандалиста встречает наряд полиции.
- Для менеджера торгового зала клиент всегда прав. Поэтому сотрудник постарается урегулировать конфликт с покупателем любыми доступными способами.
| Дипломатично | Неприемлемо |
|---|---|
| «Я очень хорошо вас понимаю. Это наша вина. Приносим искренние извинения». | «Вам не угодишь! Столько претензий из-за какого-то пустяка!» |
| «Давайте спокойно обсудим ситуацию. Вы говорите, фен не работает? Сейчас я посмотрю». | «А что вы хотели за такие деньги? Надо было смотреть, что покупаете!» |
| «Не переживайте, мы обязательно решим вашу проблему. Все будет хорошо». | «Не надо так нервничать! Сейчас освобожусь, и поговорим». |
| «К сожалению, такое иногда случается. Но мы быстро исправим это недоразумение». | «Женщина, вы хотя бы открывали руководство пользователя? Нет?! Тогда идите и почитайте его внимательно!» |
| «Пожалуйста, наденьте маску. Так вы обезопасите себя и окружающих». | «Наденьте маску или покиньте помещение! Пандемия в самом разгаре, а вы тут распространяете свои бациллы». |
| «Сейчас я переадресую ваш вопрос менеджеру по работе с клиентами. Уверена, он сможет вам помочь». | «Жалуйтесь куда хотите! Меня этим не испугаешь!» |
Если, несмотря на все усилия, так и не удалось совладать с разъяренным клиентом, можно пообещать ему небольшую символическую компенсацию. Например, сказать: «Извините, это наша недоработка. Конечно, вам должны были доставить диван вовремя. В качестве возмещения морального ущерба наш сотрудник произведет сборку абсолютно бесплатно».
Формы руководства
Итак, рассмотрев несколько типов руководителей, можно придти к выводу, что существует две формы руководства:
- Высокий профессионализм (приказ, внушение, участие, делегирование, доверие)
- Низкий профессионализм ( инструктаж, руководство, малое доверие, контроль)
Если сотрудник готов взять на себя ответственность к самостоятельному выполнению задачи, то внушение ему уже не понадобится, там руководитель просто принимает участие в его работе и в дальнейшем делегирует свои полномочия. Получив такого сотрудника в свою компанию, или вырастив его самостоятельно, руководитель может гордиться тем, что он нашел себе отличного помощника, а может и замену в будущем. В данном случае эмоциональная поддержка сотрудника уже не нужна, и он самостоятельно принимает любые решения в зависимости от ситуации.
Путь наименьшего сопротивления: отношения с коллегами по работе бывают разными
Конфликтные ситуации на рабочем месте, как гласит официальная статистика, возникают достаточно часто, причем бывает так, что купировать причину конфликта, а также, как и понятно, его последствия сразу же, едва ли получится. Все люди в мире разные и вовсе не удивительно, что на реакция на общение с одними в корне отличается от реакции на иных. Добрые и дружеские отношения с коллегами – это та тонкая и ненадежная стезя, которой нужно учиться, чтобы свою жизнь и работу сделать максимально комфортной и приятной.
Нужно знать
Прославленные психологи с мировыми именами все же склоняются к мысли, что умение хорошо ладить с людьми, это особый дар, который можно развить у себя самостоятельно, причем от этого вполне может зависеть ваша дальнейшая карьера, а, следовательно, и судьба также.
Однако, многие думают, что отношения на работе с коллегами нужно строить таким образом, чтобы избегать любых напряженных тем, и умело лавировать между айсбергами человеческого непонимания, или еще чего похуже, но подобное мнение ошибочно. Все дело в том, что порой выяснение отношений, а может, и рабочих моментов, просто требует конфликта, и избегать его – вовсе не выход из затруднительного положения
Чрезвычайно важно уметь отличить ситуацию, когда стоит уйти от ссоры, а когда можно и даже нужно вступить в противостояние с коллегами и сослуживцами
Именно в этом и заключается все решение проблемы, причем стоит понимать, что ваше отношение к человеку стоит четко разграничить и определить, деструктивно оно, или же конструктивно. Если вы злитесь на неподходящий цвет волос, национальность, возраст, длину носа или размер ноги, то стоит осознать, что ваши претензии не имеют под собой никакой реальной почвы.
На работе вы не обязаны общаться ни с кем, ни по каким поводам, кроме рабочих вопросов, так что это как раз первое, что стоит уяснить для себя. Вы точно никому и ничего не должны, но и коллеги имеют точно такие же права на то, чтобы вы не диктовали им собственного мнения, мировоззрения, да и вообще, они ведь также вовсе не обязаны вам улыбаться. Особенно пагубные последствия ссор могут вызывать конфликт на работе между женщинами, ведь от них-то как раз никто и не ждет серьезных проблем, да и примирить разъяренных представительниц прекрасного пола намного сложнее, чем мужчин.
Эмоциональный долг
— Все знают, что такое технический долг? Когда мы проектируем софт в сжатые сроки, иногда бывает такое: «Это не слишком укладывается в рамки и будет сделано из говна и палок, но я выпущу это как есть, а потом буду думать, как всё подрихтовать задним числом». Во взаимоотношениях всё по-другому. Вы приобретаете эмоциональный долг. И, в отличие от технического, его нельзя отложить надолго. Вам придётся расплачиваться каждый день.
Джон Готтман выяснил, что люди, состоящие в благополучном браке, сразу поднимали неприятные вопросы, даже если вопросы были незначительные. Они не позволяли мелочам перерасти в неприятности позначительнее, а потом уже совсем в крупные. Они всего лишь говорили типа: «Парень, не мог бы ты закрывать рот, когда второпях жуёшь? Меня это немного раздражает». И они делают это с уважением.
И вы со своими сооснователями, находясь в таких же деликатных отношениях, можете сразу же обсуждать вещи, вызывающие беспокойство, а не давать мелочам перерастать в проблемы. Лучший способ начать это делать — пробовать, практиковать. В YC мы называем это разговорами третьего уровня.
Первый уровень — это разговоры с людьми, когда мы обмениваемся данными, делимся информацией.
Второй уровень — уже эмоционально окрашенные вещи, мы делимся впечатлениями.
Разговоры третьего уровня— отношенческие, они затрагивают то, что происходит между двумя людьми прямо сейчас. Это глубокое погружение в вещи, которые могут быть болезненными и важными для обоих. И в стартапе множество вещей будет так или иначе влиять на всех, кто в нём работает.
Поднимайте незначительные проблемы. Это наиболее здоровый способ предотвратить крупные скандалы. Начинайте сложные разговоры прямо сейчас, не откладывая их на завтра.
Какие факторы влияют на психологический климат в коллективе?
Подобно тому как, например, кактус может зачахнуть без солнечного света, но выжить в условиях недостатка воды, так и человек способен стать успешным в одной группе и абсолютно не проявить себя в другой.
Психологический климат – это общее настроение в группе людей, которое определяется личными отношениями всех членов этой группы. Влиять на степень благоприятности социально-психологической атмосферы в группе могут:
удовлетворенность людей своей деятельностью (если работа интересна человеку, позволяет реализовать свои творческие ресурсы, регулярно повышать уровень знаний, вырасти в должности, получать хороший доход – все это способствует формированию гармоничного психологического климата в коллективе);
психологическая совместимость людей в составе группы (людям, которые имеют схожий тип личности, проще взаимодействовать);
сплоченность (доверительные и искренние отношения между людьми);
характер взаимодействия (от особенностей общения, реакции на слова и поведение окружающих зависит, будут ли возникать конфликты и недопонимание в таком коллективе);
специфика деятельности (монотонные действия, высокий уровень ответственности, риск для жизни и/или здоровья – могут негативно сказаться на социально-психологическом климате коллектива);
- стиль руководства: а) демократия способствует общительности и доверительным отношениям; б) авторитарность порождает враждебность и недоверие, подчинение и заискивание, но может привести к эффективным результатам (например, в спортивной или военной сфере деятельности); в) попустительство может спровоцировать низкий уровень KPI и ухудшить качество работы, применяется только в некоторых коллективах творческой направленности.
Что может спровоцировать конфликт в коллективе?
Психология коллектива не зря считается одним из самых сложных разделов психологии, ведь между людьми всегда может возникнуть непонимание.
Конфликт в коллективе может случиться, если кто-то из сотрудников:
- имеет необщительный характер, не желает контактировать с другими;
- жалуется или доносит на коллег руководству;
- сомневается в профессиональных компетенциях другого человека;
- сплетничает;
- не умеет скрывать плохое настроение;
- прямолинеен;
- боится переутомиться на работе;
- излишне уверен в своей правоте;
- не воспринимает конструктивную критику;
- сравнивает предыдущее место работы с нынешним;
- любопытен;
- разговаривает (по телефону или в офисе) на повышенных тонах;
- пользуется специфическим парфюмом;
- стремится качественно выполнить свою работу (что может восприниматься коллегами как желание выделиться, обособиться от коллектива или выслужиться перед руководящим составом).
Вышеуказанные ситуации и проблемы могут произойти в любом коллективе, но их возможно предотвратить при помощи психологических методов. Освоив наш дистанционный курс по организационной психологии, вы сможете создать в коллективе гармоничную деловую атмосферу, контролировать процесс управления персоналом, мотивировать и дисциплинировать сотрудников трудового коллектива.
Общие советы новичкам
Не старайтесь быть чрезмерно доброжелательным и услужливым, сохраняйте чувство собственного достоинства, но в то же время не старайтесь держаться в стороне и отвечать отказом при первом возможном случае.
Не стесняйтесь спрашивать и уточнять, люди любят, когда к ним обращаются за помощью и делают это ненавязчиво.
Не меняйте уже давно и без вас сложившиеся правила, при необходимости вы сможете это сделать, находясь в статусе старожила.
Меньше говорите о личном и старайтесь озвучивать о себе минимум информации, помня о том, что она может быть неправильно истолкована и использована против вас.
Не принимайте участия в сплетнях, никого не осуждайте и не давайте оценки, не переходите на личности. Если вас попытаются вовлечь, очень тактично откажитесь, сославшись на то, что вы не привыкли решать на работе вопросы личного характера и участвовать в разного рода разбирательствах.
Постарайтесь со всеми быть в хороших отношениях. Это означает, что у вас не должно быть ни врагов, ни слишком близких друзей. Не стоит путать работу с личной жизнью, и тогда вы сможете легко и органично влиться в коллектив.
Как вести себя с коллегой после конфликта
После эмоциональных споров всегда приходится восстанавливать отношения и учиться правильно вести себя с коллегой после конфликта.
Если в ходе выяснения истины все пошло не так как ожидалось, просите оппонента о личной встрече. Возьмите ответственность за свои слова и действия, признайте совершенные ошибки и попробуйте вместе обсудить, как избежать повторения в будущем.
Извинитесь и дайте коллеге время на обдумывание
Подчеркните важность сотрудничества; выделите общую цель и договоритесь о бесконфликтном содействии. Поддержанию хороших отношений способствует взаимное уважение и поддержка
Виды отношений в рабочем коллективе
Отношения между коллегами могут складываться по-разному. Существуют три самые популярные схемы:
Равные (дружеские) отношения – самое близкое общение, когда коллеги могут и похвалить друг друга, и сделать замечание. Такой вид взаимоотношений не подойдет для начальника и подчиненного, потому как подразумевает привилегированное положение такого подчиненного в сравнении с другими сотрудниками. А это может спровоцировать зависть и конфликты.
Отношения старшего и младшего коллег (с позиции более старшего) могут происходить по двум сценариям: «наставник и ученик» (когда первый не является руководителем второго, но может поделиться опытом, дать дельный совет, помочь в работе) и «начальник и подчиненный» (когда руководитель оценивает и контролирует деятельность своего сотрудника, имеет право применить к нему наказание или поощрение).
Отношения младшего и старшего коллег (с позиции более младшего) могут быть тоже двух видов: «ученик и наставник» (когда менее опытный человек прислушивается и следует советам более опытного) и «подчиненный и руководитель» (когда главной целью младшего сотрудника будет ответственное отношение к своим обязанностям и выполнение требований руководителя).
Совет №1
С чего начинается первый рабочий день на новом месте? Конечно же, со знакомства. В идеале, Вас должны представить коллективу
Неважно, кто это сделает – начальник, работник отдела кадров или же секретарь. Если же Вас не представили – ничего страшного
Вы вполне можете представиться сами. Заранее определитесь, как Вы хотите, чтобы к Вам обращались – по имени-отчеству или же просто по имени. Громко и четко представьтесь. Если хотите, назовите свою должность. Например: «Доброе утро! Меня зовут Татьяна. Я ваш новый бухгалтер». Ваши новые коллеги не оставят без внимания Ваше приветствие, и представятся тоже. Постарайтесь запомнить имена сотрудников сразу, а если у Вас этого не получилось, то не надо подходить к человеку со словами «Извини, я не запомнил, как тебя зовут». Создастся впечатление, что для Вас не имеет значения, как зовут этого человека – Катя, Света или же Сергей. Достаточно обидно, и не желательно начинать жизнь в новой рабочей «семье» с таких промахов. Этим Вы вызовете негативный настрой по отношению к себе с первых же дней. Тактично и незаметно выясните имя коллеги. В конце концов, послушайте, как к нему обращаются другие.
Что провоцирует развитие спорных ситуаций?
Возникновение спорной ситуации во время рабочего процесса — частое явление, которое может наблюдаться между двумя людьми или группами лиц. Явный конфликт легко заметить и устранить. Опаснее, когда он протекает в скрытой форме. Начальник может месяцами не догадываться о враждебности между сотрудниками. Когда противостояние достигнет критической точки, разрешить его без негативных последствий будет невозможно.
Отправной точкой развития спора становится момент, когда неудовлетворенность одного из сотрудников своим коллегой переходит установленные рамки. Чаще это случается во время определяющего рабочего момента: один сотрудник вносит предложение, другой с ним не согласен. С этого начинается спор, но до острой стадии противоречие может и не дойти, если его вовремя разрешить.
Есть 3 пути разрешения конфликтов:
- ситуация вин-вин, когда обе стороны в чем-то уступают и приходят к соглашению;
- побеждает одна сторона, вторая уступает;
- конфликт переходит в затяжную форму, время от времени обостряясь.
Типы рабочих конфликтов зависят от количества участников:
- межличностный — возникает между двумя людьми, чаще вызван разницей характеров и взглядов;
- между личностью и группой — самый сложный тип противостояния, в котором человек часто проигрывает и вынужденно уходит из коллектива;
- между группами — коллектив делится на два противоборствующих лагеря (например, мужской и женский). Часто целью становится не поиск компромисса, а победа в противостоянии.
Конфликт не следует воспринимать как проблему, иногда это способ найти оптимальное решение. Если спор негативно влияет на рабочий процесс, его необходимо решать.
Совет №6
Общение. Не отказывайтесь от общения с коллегами, не пренебрегайте приглашениями на различные корпоративные мероприятия. Даже если Вас позвали в курилку или на обед, не следует отвечать отказом. Это хороший шанс пообщаться с коллегами на общие темы, узнать корпоративные правила и особенности. Откажетесь, коллеги решат, что Вы сноб, и не нуждаетесь в их компании. Но в общении с коллегами стоит придерживаться строгих правил. Например, не позволяйте сделать из себя «девочку на побегушках». В первое время со стороны коллег такие попытки будут предприниматься обязательно, особенно если Вы – молодой сотрудник. Один-два раза выполнив личные просьбы коллег (сбегай за сигаретами; помой мою чашку; доделай эту работу и так далее), в дальнейшем на такие «просьбы» давайте категоричный ответ «нет».
Как видите, все просто. Соблюдайте все «НЕ» из наших советов, и Вы избежите склок и неприятностей на работе.
Как наладить отношения между сотрудниками?
Комфортная атмосфера на рабочих местах оказывает непосредственное влияние на производительность труда. Если человек напряжён и находится в плохих отношениях с сотрудниками, то он не сможет обратиться за помощью в сложной ситуации. Появляются трудности с работой в тандеме. Этика взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает общий корпоративный дух и общность целей у товарищей по службе. Как понять, что сотрудники сплочены:
- Большинство людей на работе имеет сходные интересы и мировоззрение, что возможно при примерно одинаковом возрасте сотрудников.
- В коллективе находятся в основном воспитанные и доброжелательные люди.
- Начальник активно вовлечён в рабочий процесс и является строгой, но справедливой личностью.
- Руководитель пресекает сплетни и пустословие, а также попытки отдельных сотрудников создать конфликтные ситуации.
- Коллектив регулярно общается в неформальной обстановке.
К сожалению, не все трудовые отношения можно назвать сплочёнными. Идеальных доброжелательных сотрудников одного возраста подобрать практически невозможно. Но существует несколько реальных способов для руководителя, как можно наладить отношения в коллективе на работе:
- Пресекать сплетни, доносы, не бояться увольнять. Никогда не принимать чью-либо сторону полностью и стараться вникнуть в исток конфликта.
- Мотивировать сотрудников на достижение общих целей. Конкуренция за повышение ставки или желанное рабочее место будет всегда, но главный залог успеха в любом деле – это командная работа.
- Следить за организованностью рабочего процесса. Не нужно позволять опоздания без уважительной причины. Ведь кто-то приходит вовремя, и такому ответственному человеку будет неприятно от регулярных задержек на работу других сотрудников.
- Завести собственные традиции. Это помогает почувствовать себя нужной частью общества. Например, можно отмечать день рождения каждого сотрудника и дарить ему небольшой подарок. Или каждую пятницу в конце рабочего дня отмечать выходные.
- Чаще собираться в неформальной обстановке, к примеру, за городом. В эти дни можно представить коллективу краткий отчёт о положительных тенденциях и достижениях каждого. Всем будет приятно и радостно в этот день. Это отложится в подсознании и потом на работе проявится прекрасными отношениями с сослуживцами.
- Выпускать юмористическую стенгазету о нелёгких трудовых буднях предприятия. Минута смеха заставит смотреть с позитивом на пребывание на работе.
- Стараться сделать рабочий процесс более интересным и командным. Можно придумать целый квест, результатом прохождения которого станет выполнение трудовой задачи.
Чтобы коллектив был сплочён и успешно решал все поставленные задачи в комфортной обстановке, нужно, чтобы все члены рабочего процесса доверяли друг другу. Опытный руководитель всегда найдёт индивидуальный подход к каждому сотруднику и обязательно будет изучать основы психологии трудового общения.
L o a d i n g . . .
Тест: Не изменяет ли ваша вторая половина?
Вы подозреваете, что ваш партнёр вас обманывает? Пройдите тест и узнайте, может ли вас водить за нос ваша вторая половина.
ответ:
Как наладить отношения в коллективе?
Психологическая обстановка в коллективе играет огромную роль. От взаимоотношений работников во многом зависит общая производительность труда, эффективность. Когда отношения складываются хорошо, сотрудники готовы прийти друг другу на помощь, вместе решить проблемы, связанные с работой, дать важный совет, обучить и привить необходимые навыки. Подобным образом всё происходит и в коллективах учеников, студентов, творческих кружках. Взаимопонимание и уважение, царящие в коллективе, обязательно положительно отражаются на любой деятельности. Зачастую наладить отношения в коллективе бывает непросто, потому что у всех людей разные мнения, взгляды, темпераменты. Если учитывать несколько нюансов, следовать советам и алгоритму, можно заметно упростить себе задачу, установить хорошие взаимоотношения в коллективе.
Как наладить отношения в коллективе? Полезные рекомендации и несколько нюансов
Когда у вас возникли сложности коллективе, сразу приступайте к психологической адаптации
В первую очередь обратите внимание на ваше личное отношение к месту работы, учёбы, каких-либо занятий. Вам необходимо выработать позитивный взгляд на окружение, обстановку
Начните с себя – ваш положительный настрой обязательно поможет установить хорошие отношения. Найдите преимущества работы, приятные стороны трудового процесса, положительные черты руководства, членов коллектива. Если вы будете искренни, непосредственны и доброжелательны, ваше естественное поведение непременно благоприятно отразится на взаимоотношениях с коллективом.
Как наладить отношения в коллективе, если у вас уже возникали серьёзные конфликты, появились скрытые недоброжелатели и открытые противники? Не старайтесь создать им «противовес», не договаривайтесь с друзьями. Избегайте любых интриг, споров. Прилагайте все усилия, для того чтобы снять психологическое напряжение, установить деловые отношения. Переводите конфликт в перманентное состояние, не поддерживайте его своими действиями. Постепенно ситуация обязательно исчерпает себя.
Старайтесь действительно стать частью коллектива, относитесь с искренним интересом ко всему окружающему, с энтузиазмом к работе, избегайте конфликтных ситуаций, тогда вам удастся наладить отношения с коллегами.
Столкнувшись со сложностями во взаимоотношениях в коллективе, обязательно уделите особое внимание установлению отношений с коллегами. Действуйте продуманно и целенаправленно, но не забывайте и о должностных обязанностях
Вам помогут рекомендации и алгоритм.
- Сразу определите, насколько важны для вас отношения в коллективе: от этого зависит рабочая обстановка, эмоциональная атмосфера, продуктивность работы.
Демонстрируйте скромность, доброжелательность, искреннюю заинтересованность в делах коллектива.
Ведите себя естественно, старайтесь избегать споров, тогда отношения в коллективе начнут улучшаться.
