Что такое двойная связь?
По словам Бейтсона, двойная связь является коммуникативной дилеммой из-за противоречия между двумя или более сообщениями. Таким образом, не имеет значения, что сделано, потому что любой выбор является ошибкой. Коммуникативная ситуация, которая вызывает страдания и может привести к психологическому расстройству.
Давайте посмотрим лучше на примере. Ребенок пытается общаться с матерью, которая страдает аффективными трудностями. Этот он выражает, как сильно он этого хочет, но на уровне жестов ребенок получает только признаки отказа. Следовательно, сообщение, которое произносит мать в устной форме, не соответствует сообщению, которое ее тело посылает своему сыну. Таким образом, он оказывается в противоречии, которое подразумевает привязанность и неприятие.
Другим примером было бы знаменитое утверждение «будь спонтанным». Двойное сообщение о невозможном исполнении: если человек не спонтанен, не выполняет мандат, но если он выполняет, в некотором роде он также не выполняет его, потому что он не является спонтанным, так как подчинение не подразумевает спонтанности.
Тема 3: рассуждение на одну из проблемных тем
В демоверсии предлагается порассуждать о моде.
Вопросы собеседника по этой теме и примерные ответы:
- Что означает слово «модный»?
Модный — это современный, пользующийся известностью и успехом. Например, модная одежда — это та, которую носит много людей. Модная музыка — это та, которую слушает большинство. Модный дизайнер — это тот, который пользуется популярностью и востребован благодаря своим талантам.
Вы слушаете чужие советы? Чьи советы для Вас более важны?
В основном, я самостоятельно принимаю все решения. Даже в выборе одежды полагаюсь на свой вкус. Однако иногда прислушиваюсь к советам родителей. Ведь ори заботятся о нас и никогда не посоветуют плохого. Только вот представления о моде у нас немного разные.
Приведите пример отрицательного влияния моды.
Я считаю, что примером отрицательного влияния моды являются вредные привычки, в частности курение. В подростковой среде существует такой стереотип, что курить модно. И многие школьники в погоне за модой приобретают эту пагубную привычку. Я же отношусь к курению негативно.
Как видите, в задании 4 нет ничего сложного. Главное — побороть стеснение и дать волю мыслям. И у вас все получится, дорогие выпускники!
Что такое диалог?
Диалог в переводе с греческого означает «речь двоих» (логос — слово, диа- два). Диалогом называют разговор двух или более лиц. В таком виде общения предусмотрено наличие слушающего и говорящего, которые периодически меняются ролями. С помощью диалога люли обмениваются друг с другом информацией.
Диалогом является беседа друзей, общение продавца и покупателя, разговор учителя и ученика на уроке во время закрепления изученного материала. Переключение ролей в диалоге происходит в том случае, когда говорящий задает слушающему вопрос. Диалог используется как в устной, так и в письменной речи. Во втором случае речь идет преимущественно о книжном стиле. На уроках литературы вы, вероятнее всего, анализировали диалоги действующих лиц и понимаете, как они строятся. Основной особенностью устной диалогической речи является спонтанность и отсутствие времени на подготовку ответа. Следовательно, готовиться к диалогу выпускники не будут. Вопросы собеседник начинает задавать сразу же после монологического высказывания.
Упражнения на стирание страха перед общественным мнением
Ваш страх общения это ваш «монстр». Только тогда, когда вы избавитесь от этого “монстра”, который забирает у вас все темы для разговора и заставляет чувствовать себя не комфортно, вы начнёте запросто знакомиться с новыми людьми.
Вам важно создать правильное отношение к другим людям. Какие упражнения вам в этом помогут?
- Прогуливаясь по улице, говорите “Привет” или “Здравствуйте” незнакомым людям.
- Если первое упражнение слишком просто для вас – спрашивайте время или направление к какому-либо месту у людей.
- Делайте комплименты незнакомым людям. Можете их остановить, сказав примерно следующее: “Здравствуйте! Остановитесь пожалуйста на секунду. Я хотел сказать, что у вас отличный стиль!”. Затем можете пожелать хорошего дня и просто пойти дальше. Помните о том, что этим вы ничего плохого человеку не делаете, а наоборот – можете поднять его настроение.
Если для вас эти упражнения некомфортны – значит их обязательно нужно выполнить. Почему? Потому что, в первую очередь это покажет вам, что большинство людей дружелюбны и совсем не против поболтать с вами. И во вторых то что вы осознали свою проблему и действительно хотите побороть свои страхи
Конечно же, не все будут отвечать. Но проблема обычно не в вас: большинство людей погружены в свои мысли настолько, что ничего вокруг не слышат. Либо у них совсем нет энергии, чтобы ответить вам.
Так что не беспокойтесь насчёт того, если вас проигнорируют. В этом вся суть упражнения – чувствовать дискомфорт и понимать, что с вами ничего плохого не случится, если вы заговорите с незнакомыми людьми. Будьте вежливым и тактичным собеседником тогда максимум, что с вами сможет произойти – это то, что вас проигнорируют.
Магический ритуал
Магия на стороне тех людей, которые хотят услышать правду о человеке. А надо ли пользоваться магическими ритуалами, решать вам. Ведь вы можете узнать то, что вас навсегда оттолкнет друг от друга. А если вы любите, жить без него или нее не можете, а заговор поможет узнать скрытое, сокровенное? Как с этим потом жить?
На прощание хочу сказать: сначала сто раз подумайте, а потом обращайтесь к магии.
Магический обряд на сон
В день прибывающей луны прошепчите мужу на ухо во время его сна:
Муж скоро начнет лепетать всю правду. Даже если вы уснете, то его лепет вас разбудит.
Как узнать правду при разговоре
Завтра вы хотите поговорить на чистоту, подозревая, что человек с вами честен не до конца.
Напишите полное имя человека на листке бумаги, зажгите свечу. Водите листок над свечкой, читая заговор:
Далее сложите листок вчетверо, положите себе под подушку. После откровения от него нужно избавиться. Такой ритуал уберет с души собеседника страх перед признанием. Учтите, что вы тоже расскажете много того, о чем молчали. Возможно это поможет улучшить контакт с собеседником.
Как вынудить вруна на откровение
На прибывающей луне, глядя на фотографию лгуна произнесите:
На следующий день смотрите лгуну в глаза, потом только слушайте: он расскажет все как на духу. Этот прием можно применить к детям-врунам. А теперь решайте сами, хотите ли вы знать всю правду?
Статья была полезной?
Дайте нам знать, понравился ли вам этот пост. Это единственный способ, которым поможет нам совершенствоваться.
Да Нет 1
Что важнее: что мы говорим или как мы это говорим?
Есть несколько стендап-комиков о том, как женщины иногда говорят о том, что им нравится. Женщина часто говорит интонацией, но не словами. Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что это двойное послание, когда вы говорите “я люблю тебя” словами и “я ненавижу тебя” интонацией. Подобное раздвоение, вероятно, проистекает из столь же раздвоенных чувств внутри. Но страх потерять отношения побуждает вас совершить поступок, который, как вода, подтачивает силу вашей любви.
Хотите, чтобы ваше желание исполнилось? Мы приглашаем вас в психологическую игру трансформации, которая послужит толчком к осуществлению вашей мечты!
Такое поведение никогда не приведет ни к чему хорошему. Даже если другой человек проглотит вашу двуличность и пойдет дальше своей дорогой, осадок впоследствии приведет его или ее обратно туда, где вы манипулировали им или ею, получив желаемое нечестным путем. Самый честный способ – признать свою уязвимость. Скажите, что вам больно или обидно, но не тоном, а словами.
Это может иметь и другой поворот: ответная агрессия. Когда человек нервничает и вместо искренности получает сарказм, инсинуации, обвинения. Тогда боль становится еще сильнее, а прочность ваших отношений висит на волоске.
Знаки препинания при диалоге
Пунктуационное оформление диалога
Диалогом называется один из четырех возможных способов включения чужой речи в авторский текст. О первых трех способах передачи чужой речи мы говорили в предшествующей главе учебника.
Чужие предложения, записанные таким способом, полностью сохраняют и форму, и содержание. Прямая или косвенная речь применяется авторами, когда нужно воспроизвести фразу, принадлежащую какому-либо одному персонажу, а диалог (от греч. dialogos – разговор) используется в тех случаях, когда необходимо передать несколько реплик разговаривающих между собой героев.
Доктор подошёл к мальчику и сказал: – Нет ли у тебя какой-нибудь вещи, которую держал в руках твой отец? – Вот, – сказал мальчик и вынул из кармана большой красный носовой платок. (Чуковский) |
О пунктуационном оформлении диалогической речи мы поговорим в следующей главе учебника.
В приведенном выше тексте можно легко выделить слова автора и реплики персонажей: первое и последнее предложения представляют авторскую речь, внутри которой две реплики, принадлежащие разным героям. Но одним важным отличием диалога от прямой и косвенной речи является то, что в диалоге вообще могут отсутствовать слова автора. Прочитайте следующий диалог.
– Куда идешь? – А так иду, куда ноги идут. – Помоги, добрый человек, мешки снесть! Кто-то колядовал, да и кинул посреди дороги. (Гоголь) |
Для того чтобы запомнить, как расставляются знаки препинания при записи реплик диалога, можно сравнить эту форму записи чужой речи с уже знакомой нам прямой речью. Оформление диалога отличается от оформления прямой речи тем, что реплики не заключается в кавычки, а начинаются с новой строки и со знака тире. В следующих ниже примерах одни и те же слова записаны двумя способами. Для оформления диалога, так же как и для записи прямой речи, существуют четыре правила, каждому из которых соответствует схема на иллюстрации.
Условные обозначения:
Р – реплика, начинающаяся с прописной буквы; р – реплика, начинающаяся со строчной буквы; А – слова автора, начинающиеся с прописной буквы; а – слова автора, начинающиеся со строчной буквы.
1. Слова автора предшествуют реплике или прямой речи
А: – Р. | А: – Р! | А: – Р? |
Чичиков обратился к нему с такими словами:– Я хотел бы поговорить с вами об одном дельце. ( Гоголь)
Чичиков обратился к нему с такими словами: «Я хотел бы поговорить с вами об одном дельце».
2. Прямая речь или реплика стоит перед словами автора
– Р, – а. | – Р! – а. | – Р? – а. |
– Вам нужно мертвых душ? – спросил Собакевич просто, без малейшего удивления… (Гоголь)
«Вам нужно мертвых душ?» – спросил Собакевич просто, без малейшего удивления…
3. Прямая речь или реплика разрываются словами автора
– Р, – а, – р. | – Р, – а. – Р. |
– Да, – отвечал Чичиков и смягчил выражение, прибавивши, – несуществующих. (Гоголь)
«Да, – отвечал Чичиков и смягчил выражение, прибавивши, – несуществующих».
4. Слова автора разрываются репликой
| А: – Р, – а. | А: – Р! – а. | А: – Р? – а. |
Он сказал:
– Здравствуйте! – и подошел к окну… (Драгунский)
Он сказал: «Здравствуйте!» – и подошел к окну.
Упражнение № 1
__Добрый вечер_, _ _казал на всякой случай Маленький принц.
__Добрый вечер_, _ _тветила змея.
__На какую это планету я попал?_
__На Землю, _ _казала змея. _ В Африку_.
__Вот как. А разве на Земле нет людей?_
__Это пустыня. В пустынях никто не живёт. Но Земля большая_.
(Антуан де Сент-Экзюпери)
Упражнение № 2
_Артиста Воланда можно попросить? _ _ладко спросил Варенуха.
_Они заняты, _ _тветила трубка дребезжащим голосом, _ а кто спрашивает?
_Администратор Варьете Варенуха.
_Иван Савельевич? _ _адостно вскричала трубка. _ Страшно рад слышать ваш голос! Как ваше здоровье?
_Мерси, _ _зумлённо ответил Варенуха, _ _ с кем я говорю?
_Помощник, помощник его и переводчик Коровьев, _ _рещала трубка, _ _есь к вашим услугам, милейший Иван Савельевич! Распоряжайтесь мною как вам будет угодно.
(Булгаков)
Упражнение № 3
Я сказал_
_Ну как?
_Чудовищно! __охвалил Борис Сергеевич.
_Хорошая песня, правда? _ _просил я.
_Хорошая, _ _казал Борис Сергеевич и закрыл платком глаза.
_Только жаль, что вы очень тихо играли, Борис Сергеевич, _ _казал я, _ _ожно бы ещё погромче.
_Ладно, я учту, _ _казал Борис Сергеевич. _ _ ты не заметил, что я играл одно, а ты пел немножко по-другому?
_Нет, _ _казал я, _ _ этого не заметил! Да это и неважно. Просто надо было погромче играть
_Ну что ж, _ _казал Борис Сергеевич, _ _аз ты ничего не заметил, поставим тебе пока тройку. За прилежание.
(Драгунский)
Как правильно отвечать на звонки клиентов
Менеджеру, ведущему переговоры с клиентом по телефону, важно грамотно построить диалог. Нужно не просто правильно отвечать клиенту на вопросы, но и создать дружелюбную атмосферу
Даже если такой контакт не приведет к сделке, он оставит у покупателя благоприятное впечатление и уверенность в профессионализме продавца, что станет хорошим фундаментом для сотрудничества в дальнейшем. Для грамотного ведения диалога существует несколько несложных правил.
Быстро отвечать на входящий звонок.
Быстрота реакции на телефонный звонок – вопрос совсем не праздный. Не следует сразу же снимать трубку, так вы рискуете создать у собеседника впечатление, что его звонок – единственное событие в вашей компании за целый день, которого все с нетерпением ждут. Но и мариновать клиента тоже не стоит – достаточно подождать 2-3 гудка.
Контролируйте свои интонации.
Любая компания сталкивается с разными людьми, многие из которых совершенно не владеют информацией о продукте и задают множество, порой наивных, вопросов. Профессионал должен внимательно выслушать клиента и ответить на всё, что его интересует, и при этом сохранять благожелательный тон и не допускать раздражения. Если менеджер не контролирует свою интонацию, считая, что в телефонном разговоре негативные эмоции не отслеживаются собеседником, то он наверняка потеряет покупателя. Поэтому, чтобы правильно отвечать клиенту, нужно сохранять доброжелательность и спокойствие на протяжении всего разговора.
Опережайте собеседника в разговоре, прогнозируя его вопросы.
Менеджеру будет проще вести переговоры с покупателем по телефону по готовому скрипту. Его следует написать заранее и включить, помимо фраз менеджера, по несколько вариантов реплик покупателя. Когда менеджер освоится с готовым скриптом, научится, как ответить клиенту, если он говорит, например, что дорого, то в дальнейшем ему будет проще разбираться в интонациях собеседника, его возражениях и верно на них реагировать.
Не пользуйтесь громкой связью, удерживайте вызов при необходимости.
Собеседнику на другом конце телефонного провода совершенно необязательно слышать, что происходит у вас в офисе. Посторонние разговоры как минимум будут мешать вашему диалогу, а кроме того, может звучать конфиденциальная информация или кто-то из коллег решит выяснить отношения. Поэтому громкую связь включать не следует, чтобы все это не долетело до слуха вашего клиента. К тому же она ухудшает слышимость непосредственного собеседника. Если у вас возникла потребность проконсультироваться по какому-либо вопросу дополнительно, то переведите телефон в режим ожидания, предварительно попросив покупателя подождать.
Будьте профессиональны.
Вы должны хорошо разбираться в своем деле, чтобы компетентно и правильно отвечать клиенту на любой из его вопросов.
Кроме специальных приемов ведения с беседы потребителями, необходимо соблюдать общепринятые правила этикета. Они несложные и должны быть применены при любом разговоре, а особенно в проблемных случаях, так как правильно отвечать на жалобы клиентов нужно предельно вежливо.
Приветствие. Обращайтесь к собеседнику по имени, если это возможно
Это продемонстрирует клиенту ваше внимание и индивидуальный подход. Начните свой разговор с пожелания доброго утра, дня или вечера, что также придаст тепла атмосфере вашего общения.
Представление
Сразу обозначьте компанию и назовите свое имя. Так клиент наверняка будет знать, что попал по адресу, а ваше имя позволит ему наделить голос в трубке индивидуальными чертами, что упростит общение.
Следите за речью и не употребляйте слова-паразиты. Поначалу это может быть непросто, но нужно исключить из своего лексикона слова типа «как бы», «значит», «ну» и пр. Также категорически не используйте существительные в уменьшительно-ласкательной форме: заказик, минуточку, подарочек и пр. Обратите внимание на то, правильно ли вы ставите ударения в словах – догово́р, а не до́говор; звони́т, а не зво́нит. Подобные ошибки в словах говорят о вашей неграмотности и негативно сказываются на деловой репутации.
Прощание. В финале беседы следует поинтересоваться, остались ли у клиента невыясненные вопросы. Если таковых не имеется, то надо попрощаться фразами «всего хорошего», «удачного дня» и отключиться.
Интересный эксперимент
Фото автора David Gomes: Pexels
Общение – это не только неиссякаемый источник эмоций, интеллектуального удовольствия и поддержки. Это еще и потребность, которая есть у каждого человека.
Личные разговоры и общение положительно повлияют как на ваши отношения, так и на твое самоосознание, ведь такие вопросы:
- помогут скрасить неловкость или скуку вечера;
- улучшат настроение;
- помогут лучше узнать собеседника;
- помогут лучше узнать саму себя;
- научат быть более откровенной и смелой;
- «подогреют» интерес друг к другу.
Артур Арон провел эксперимент со студентами из Университета Стоуни-Брук. Он разделил их на пары, каждой дал определенные вопросы.
Одни студенты спрашивали о простых повседневных вещах, например, где собеседник планирует провести праздники. Другие задавали более личные вопросы.
Через 45 минут общения оказалось, что люди, которые говорили о личном, сформировали более глубокие эмоциональные связи, чем те, кто говорил на обычные темы.
Умение быть откровенными друг с другом зависит от того, насколько человек уверен в себе, как он относится к критике, а также, насколько на него влияет мнение других людей.
Лучше, если личные разговоры проходят при непосредственном общении. Когда вы находитесь рядом, происходит эмоциональный обмен, невербальная коммуникация, вы больше открываетесь друг другу, оказываете доверие и учитесь принимать человека таким, какой он есть.
Диалог и стили речи
Диалог между людьми рассматривается как способ общения. Происходит он на разных уровнях, в устной и письменной форме.
Стили речи представляют собой разновидности употребления литературного и разговорного языка, используемые в разных сферах общественной жизни, в частности при общении в быту, в официально-деловых кругах, при передаче информации в науке и в литературном творчестве.
В зависимости от сферы употребления выделяют стили речи:
- разговорные – свободное общение;
- научные – учебники, энциклопедии, методическая литература;
- официально-деловые в сфере законодательства и деловой переписки;
- публицистические – сми и прочие экспрессивные жанры;
- художественные – язык книг.
Разговорная речь используется для общения в повседневной жизни. Диалог этого стиля включает эмоциональные слова, вопросительные и восклицательные предложения. К жанрам речевого диалога относятся беседа, записки, личные письма, переписка через компьютер.
Например
– Ты винду переустановил?
– Не, программа глючить перестала.
– Смени антивирусник и все будет окей!
Официально-деловой диалог используется для передачи деловой информации, характеризуется применением строгой формы изложения и составлением по имеющемуся образцу. Это может быть передача документов, ответ на официальный запрос, приказ, составленный на основании заявления, доверенность или объяснительная записка.
В сфере науки диалог называется словом дискуссия (это такой разговор, где люди спорят друг с другом очень вежливо и используют специальные научные слова). Дискуссия – научный спор, при этом соблюдают строгость изложения, схемы, термины и формулы.
Диалог в художественном стиле речи используется для создания образа героев, выявления противоречий или согласия между ними, которые возникают вокруг отдельных вопросов. Диалог здесь представляет собой средство создания художественной образности, главная его функция – эстетическая, то есть для украшения речи.
О формах диалога в науке мы будем говорить в старших классах. А пока нам следует запомнить то, что диалог чаще всего, используется в разговорном стиле.
Задание: прочтите, к какому стилю можно отнести данный диалог?
– Ну привет, братишка, а ты домашку сделал?
– Неа, я в игре классную играл, не успел…
– И что теперь делать будем?
– А давай у нашей Машки попросим?
– Не, я не буду просить, потому что я ее вчера за косу дернул, а меня она портфелем огрела.
– Ну и дурак, а я ей вчера помог этот портфель нести, так что она мне поможет!
– А как мне быть?
– С двойкой сидеть и думать о своем поведении!
– И ты мне не дашь списать?
– Не, я за то, чтобы девочек не обижать!
Ответ: в тексте присутствуют просторечные слова (братишка, домашка, классную, огрела), значит это диалог разговорного стиля.
Диалог в литературе
Молодому автору, особенно не имеющему большого читательского багажа, очень сложно определиться с «нормой диалога», не писать все произведение в разговорном жанре, лишив его тем самым необходимой динамики, закрепленности за локациями, лирических отступлений, позволяющих читателю лучше вникнуть в идейную составляющую произведения.
Соблазн этот возникает от того, что литературный диалог кажется самым простым в произведении. Ведь разговаривать умеют все, а значит перенести беседу на нужную тематику на бумагу, вложить свои слова в уста героев – это тоже не проблема.
Но на самом деле, лучшие диалоги в литературе намного сложней, глубже и продуманней, чем даже значимые символы и детали, чем локации и описание действий и мыслей. Плохой или скучный диалог способен испортить впечатление от самой прописанной вселенной, потому что читатель легко верит в эльфийские леса и эльфов, но не сможет поверить, что эти же эльфы разговаривают на сухом канцелярском наречии:
— Доброго времени суток, гражданка Галандриэль, не могли бы Вы проконсультировать моего стажера Фродо по вопросам обладания и передачи ценных предметов (по описи кольцо, одна шт.) третьим лицам?
— Гэндальф, Вы промахнулись сюжетом.
Определенного (чаще комического) эффекта достигнуть этим можно, но не всегда комизм к месту.
Чтобы не делать подобных ошибок, рассмотрим некоторые диалоги из литературы, сконструируем пример диалога явно ошибочного, разберем примеры стереотипов в литературных диалогах, а также попробуем научиться их избегать.
Техника 2. Вопросы без вопросительных знаков
Некоторые вопросы работают лучше, когда не отмечены знаком вопроса.
— Расскажите мне больше. Объясните мне это.
Такие вопросы-указания приглашают собеседника помолчать, подумать и вспомнить больше подробностей. По сути, с их помощью вы тоже спрашиваете, но не напрямую
Они отражают ваш интерес, и если вы задаете их верным тоном, а язык вашего тела демонстрирует открытость, то собеседник воспринимает это как позитивную оценку его слов, что очень важно для преодоления барьеров. В таких репликах человек обычно не видит угрозы
Я на своем журналистском опыте убедился, что вне стандартной схемы «вопрос–ответ» собеседнику легче дышится, эта техника как бы создает для него свободное и более комфортное пространство. Я в таких случаях откладываю ручку, подаюсь вперед и слегка приподнимаю брови, демонстрируя явную заинтересованность. Таким образом я сообщаю людям, что их история зацепила меня и я очень увлечен тем, что слышу.
Бэрри советует при любой возможности заменять вопросы утверждениями. Этот метод способствует более свободной беседе, особенно если кто-то хочет что-то скрыть.
Как перестать бояться общественного мнения
Почему мы не можем завести знакомство и просто пообщаться с незнакомым человеком? Это может случиться во время первого дня на учёбе или работе, при посещении какого-либо мероприятия или просто во время прогулки, если вы встретите привлекательного мужчину или женщину, с которыми хотели бы познакомиться.
Как только у нас появляется желание пойти и заговорить с человеком, нас атакуют примерно такие мысли:
- А что если этот человек откажет мне в знакомстве?
- А что если я буду выглядеть неуверенно?
- А что если мне нечего будет сказать и т.д.
Для того чтобы убрать эти мысли, необходимо знать немного психологии общения. А именно: как перестать бояться мнения окружающих.
Никто не хочет выглядеть неуверенным в себе человеком, но проблема в том, что если вы будете об этом постоянно думать – именно так и будете выглядеть.
Что же с этим делать?
Когда вы сделаете достаточно попыток познакомиться и поймёте, что мнение других ничего не значит – и то, что никто не думает о вас – вы расслабитесь и страхи просто исчезнут. Вы станете уверенным в себе человеком и сможете легко начать разговор с любым человеком.
Никто не будет снимать на телефон ваши неудачные попытки познакомиться и выкладывать их в интернет. Никто не будет рассказывать это вашим знакомым и друзьям. Потому что фокус каждого человека находится на нём самом. Вы – центр внимания для себя. И каждый человек – точно такой же центр внимания для себя. Мы озабочены своими проблемами и нам нет никакого дела до того, чтобы оценивать других людей.
С одной стороны может показаться немного печальным тот факт, что никому нет дела до вас. Но посмотрите на это с другой стороны: вы можете делать то, что захотите. Знакомьтесь и спокойно общайтесь с новыми людьми, если того захотите. Многим будет приятна ваша компания.
«Двойное послание» по Бейтсону
Впервые этот термин был использован в контексте изучения шизофрении. Будучи последователем идей антипсихиатрии Р. Лэнга, развивавшего концепцию о семейном происхождении шизофрении, Грегори Бейтсон высказал совершенно новую теорию возникновения этой болезни, опираясь на анализ коммуникаций людей и теорию логических типов Рассела.
«Двойным посланием» Бейтсон называл противоположные друг другу по смыслу, запутанные сообщения, которые посылает один член семьи другому, чаще всего мать — ребенку. В связи с этим был введен термин так называемой «шизофреногенной» матери, имеющей особый тип личности. При этом получивший такое послание не может его как-либо комментировать или противоречить ему и обязан или должен постоянно пытаться его выполнить. Стараясь защититься от этой нерешаемой задачи, психика расщепляется: так и возникает шизофрения .
