Как повысить коммуникабельность
Не каждый способен находиться в центре внимания и быть душой компании. Но быть услышанным хотят все.
3 причины развивать навык коммуникабельности:
- Коммуникабельный человек добивается больших успехов в жизни и карьере, полностью реализует себя как личность во всех сферах деятельности. Благодаря мастерству общения хороший оратор имеет больше шансов добиться поставленной цели.
- Умение легко идти на контакт способствует приобретению широкого круга полезных и дружественных связей.
- Личность, умеющая непринужденно находить общий язык с любым человеком, быстро решает конфликты, проявляет гибкость мышления и понимание.
Хотите быть успешным – развивайте коммуникацию, работайте над собой.
Правила коммуникабельности
Правила продуктивного общения:
Если вы можете быть инициатором — возьмите управление беседой в свои руки. Для развития коммуникативных способностей достаточно проявить лидерские качества
Важно при этом не переусердствовать, превратившись в диктатора.
Старайтесь не быть “сухим” в разговоре, проявляйте эмоциональность, эмпатию, интересуйтесь мнением собеседника. Не нужно использовать формальных шаблонов, будьте оригинальны, проявляйте артистизм, творческий подход.
Будьте оптимистом
К позитивно настроенным людям больше тянутся, с ними советуются, больше откровенничают и рассказывают о себе, более охотно делятся закрытой информацией.
Если вы стеснительный и замкнутый человек — работайте над собой, начните с малого, не бойтесь обсуждать интересную информацию с коллегами, делитесь своим мнением. Коммуникабельному человеку открыты все двери. Не бойтесь проявить индивидуальность.
Примеры указания коммуникативных навыков в резюме для разных должностей
Писать о коммуникабельности в резюме следует с учетом особенностей желаемой должности. Ведь для различных специальностей требуются разные характеристики и навыки кандидата.
Давайте разберемся, чем заменить смогут коммуникабельность и общительность представители популярных профессий.
Риэлтор
Риэлтору предстоит много общаться с покупателями недвижимости, поэтому в своем образце резюме вместо коммуникабельности следует указать:
- навыки презентации;
- умение убеждать;
- способность находить компромиссы и договариваться.
Бухгалтер
Общение с клиентами редко входит в должностные обязанности бухгалтера. Но специалисту необходимо вести эффективную коммуникацию с сотрудниками других отделов.
Удачными примерами синонимов в его резюме будут:
- эффективная работа в команде;
- участие в планерках и совещаниях;
- грамотная письменная речь.
Также можете почитать: Готовые примеры резюме бухгалтера.
Менеджер по продажам
Менеджеру по продажам необходимо рекламировать товар, рассказывать о его свойствах и качествах, чтобы убедить покупателя сделать покупку.
Хорошими примерами указания общительности в резюме являются:
- способность убеждать;
- работа с возражениями;
- четкая дикция;
- «холодный» обзвон клиентов.
Торговый представитель
Торговый представитель является лицом компании.
Чтобы успешно представлять интересы организации для резюме, ему понадобятся следующие умения:
- деловые переговоры;
- заключение сделок;
- презентация услуг, товаров;
- знание техник продаж.
На эффективность работы и качество коммуникации влияет не только общительность сотрудника, но и его внешность
Торговому представителю важно аккуратно выглядеть и соблюдать деловой стиль в одежде, чтобы успешно заключать сделки с партнерами
Секретарь
Секретарь общается как с клиентами компании, так и с сотрудниками и руководящим составом.
Хорошими примерами синонимов для его резюме станут:
- доброжелательное взаимодействие с посетителями;
- прием звонков;
- ведение рабочих переписок.
Также смотрите: Готовый образец резюме секретаря.
Юрист
Для качественного выполнения работы, которая заключается в общении и отстаивании интересов самых разных людей, юристу понадобятся:
- уверенность;
- представление интересов в суде;
- навыки публичных выступлений;
- грамотная поставленная речь.
Логопед
Работа логопеда заключается в непрерывном общении с детьми. Для демонстрации профессионализма в примере резюме можно указать следующие качества, подразумевающие коммуникабельность:
- четкая дикция;
- грамотная речь;
- навыки общения с родителями;
- хорошее чувство юмора.
PR-менеджер
PR-менеджер отвечает за рекламу и продвижение продукта или компании.
Полезными синонимами коммуникабельности в его рабочей сфере являются:
- нетворкинг;
- ведение деловой переписки;
- общение со СМИ.
Рекрутер
Рекрутер занимается поиском и наймом персонала.
Описывать свои коммуникативные способности в резюме специалисту по найму следует так:
- умение разбираться в людях;
- доброжелательность;
- грамотная устная и письменная речь.
Руководитель
Руководитель несет ответственность не только за себя, но и за подчиненных, поэтому коммуникативные навыки для него крайне важны.
Написать о них можно следующим образом:
- эффективное управление командой;
- умение тактично указывать на ошибки;
- проведение собраний.
Кто такой коммуникабельный человек?
Коммуникабельный человек — это тот, кто владеет способностью установить контакт с окружающими, быстро адаптируясь в новой среде. «Поддающийся общению, сообщению» — вот что означает слово коммуникабельный, если перевести его с латинского «communicabilis».
Существует ошибочное мнение, что коммуникабельный человек — это экстраверт, любящий поболтать и рассказать о себе. Но так ли это? На самом деле в отличие от общительного говоруна и хорошего рассказчика коммуникабельного человека отличает неимоверная тактичность, грамотно поставленная речь, образованность и интеллигентность, толерантность, а также много других положительных качеств.
Как распознать коммуникабельного человека?
Он не говорит ради того, чтобы просто говорить, а преследует конкретную цель: переубедить партнера, найти компромисс с недовольным клиентом, повысить доверие и так далее.
Такая личность точно знает, как вести диалог, чтобы добиться результата.
Ему легко дается переход с одного стиля разговора к другому, он уверенно держит себя, имеет харизму, без проблем находят темы для общения.
С таким собеседником могут общаться люди любого возраста, сословия, национальности. С ним интересно проблемному подростку и преклонного возраста профессору.
Разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам, потому что качественно отличается от пустой болтовни говоруна.
Гибкость характера, сдержанность, быстрая адаптация к новым условиям, инициативность, лидерство – вот естественные черты коммуникабельной личности.
Для него любая беседа – это диалог, а не упоенный монолог
Ему всегда важна обратная связь.
Воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.
Готов без подготовки выступить перед большой аудиторией, находит тон и стилистику речи в соответствии с аудиторией.
Толерантен, космополитичен, избегает радикальности.
Контролирует внимание слушателей, создает комфортные условия для беседы.
Где учиться навыкам общения – специализированные курсы или самостоятельное обучение?
Самый эффективный метод стать более коммуникабельным – пройти профессиональные курсы по развитию ораторского мастерства и актерские курсы по раскрепощению. Там вы поймете, как стать общительным не только в теории, но и на практике.
Достоинство курсов по обучению навыкам общения по сравнению с онлайн обучением
- Вы получите работающие советы от профессионалов. Как правило, подобные тренинги проводят психологи, у которых большой опыт в преодолении барьеров к общению.
- Ваше обучение будет последовательным. Обычно курсы выстроены в систему от более легкого к более сложному. Не усвоив предыдущий навык, невозможно обучиться следующему. Поэтому разработанная программа поможет осваивать теорию ступенчато, не упуская деталей.
- Вы сможете много попрактиковаться. Курсы помогут на практике проверить все изученные техники общения. Вы попробуете выражать свои мысли, слышать собеседника и поддерживать контакт.
Специализированные курсы научат вас знакомиться с новыми людьми, выстраивать связь с имеющимся кругом друзей и чувствовать себя уверенным при общении. Вы сможете использовать свои сильные стороны по максимуму, эмоционально настраиваться на контакт и перестать бояться общаться.
Манипуляция как отрицательная сторона коммуникабельности
Иногда люди злоупотребляют своим умением непринужденно общаться. Они манипулируют собеседниками, совершенно не беря в расчет их интересы и желая лишь достичь своих целей.
Часто в рабочих коллективах, где есть хорошие условия для карьерного роста, такие манипуляторы умело сталкивают лбами своих коллег. При этом они выставляют себя в выгодном свете перед начальством, как бы между делом принижая умения других сотрудников.
Такая манипуляция считается негативным проявлением коммуникабельности. Часто достигнуть желаемого можно не жертвуя интересами других, а находя компромиссы и стремясь к здоровому соперничеству в рабочем коллективе.
Что значит коммуникабельный человек?
В основе этого понятия лежит ответ на вопрос. Коммуникабельность – это умение находить общий язык с людьми, вне зависимости от статуса и степени знакомства. Навык ценится на работе, так как такого человека отправляют на важные переговоры. Коммуникабельная личность проявляет себя и в компании. Такой человек выделяется интересным общением, жестикуляцией, умением подобрать тему разговора, истории им пересказываются интересно, живо и ярко — именно это означает коммуникабелен (коммуникативен) простыми словами.
Что значит коммуникабельный человек? В отличие от общительной личности, коммуникативные люди – это не просто хорошие рассказчики, с которыми весело поболтать в обеденный перерыв. Это образованный и с поставленной речью. Он не просто беседует, но и преследует определенную цель: успокоить недовольного клиента, склонить партнера к сделке, сократить сроки получения документов. Коммуникабельная личность знает, как провести переговоры и добиться результата.
Как понять, коммуникативный человек твой собеседник или нет? Иногда для этого достаточно даже нескольких минут – такой человек получает истинное удовольствие от общения. Он легко подбирает слова, уверен в себе, по-своему харизматичен, легко находит темы для разговоров, независимо от того, с кем общается. Умение интересно и живо общаться не зависит от возраста — это может быть коммуникабельная девушка или седовласый старец: беседа и с тем, и с другим будет не только приятна, но чаще всего и полезна, поскольку истинно коммуникативные люди далеки от пустой болтовни.
Прежде всего, это тот, кому общение доставляет удовольствие
Общительному человеку не важно, с кем общаться, ему интересен сам процесс. Для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, уверенность в себе
, они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе. Коммуникабельность и коммуникативность: в чем разница?
Коммуникабельность и коммуникативность: в чем разница?
Чаще всего, оба эти слова без задней мысли используются как синонимы: коммуникабельный (коммуникативный) человек — умеющий общаться, «легкий» в беседе, знающий, что сказать и что спросить. На самом деле, если копнуть глубже в словообразование разница есть и весьма принципиальная:
- «коммуникабельный» всегда употребляется по отношению к человеку и является его положительной характеристикой — это способность личности налаживать контакты, общительность, приятная и легкая беседа;
- «коммуникативный» — имеет несколько другое значение слова, чем то, в котором обычно используется, и означает «имеющий отношение к передаче информации при помощи языка». Употребляется по отношению к умениям, навыкам, играм, упражнениям, даже танцам и музыке.
Коммуникативность бывает двух видов:
- Письменная. Умения человека, владеющего этим навыком, сводятся к составлению писем, заполнению официальных документов. При этом он не допускает орфографических ошибок, выражает мысли четко и по делу. Письменная коммуникабельность — это необходимое качество для секретарей, руководящих должностей.
- Устная. Секрет успешного собеседника заключается . Коммуникабельный человек обладает этим навыком в совершенстве. Плюс умеет повернуть разговор в нужном направлении и склонить собеседника к своей точке зрения. Беседа проходит в спокойном тоне, повышенные нотки и давление на оппонента недопустимы.
Коммуникабельному человеку присуще чувство такта, тонкий юмор, умение одеваться в соответствии с ситуацией. Он внимательно наблюдает за собеседником, считывает жесты. Не вступает в споры и не дает возмущению, гневу или раздражению взять верх.
Как стать коммуникабельным человеком?
1. Держать равновесие.
Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе
Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему
2. Не спешить.
Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.
3. Слушать, не теряя контакта.
Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать
4. Не оценивать.
Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.
5. Проявлять инициативу.
Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.
6. Работать над собой.
Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.
Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.
Дополнительная информация:
- О чем можно поговорить?
- Что такое вербальная и невербальная коммуникация?
- Что такое сторителлинг и где его применяют?
- Как искать темы для разговора и о чем говорить не следует?
- Как научится говорить нет и почему это необходимо?
- Пошаговая инструкция, как начать разговор
- Какие есть основные виды речи и в чем их особенность?
- Что такое коммуникабельность и как овладеть этим навыком?
- Что такое риторический вопрос и зачем его использовать?
Формула успеха
Книга Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» в доступной и увлекательной форме раскрывает главный принцип коммуникативности – умение не только говорить, но и слушать. Формула успеха, продиктованная известным автором, основана на сопереживании и внимательности к чужим потребностям. Такая тактика помогает быстро расположить к себе оппонента.
Большинство из нас с упоением и подолгу готовы рассказывать о себе, в потоке слов забывая обо всем. Карнеги же предлагает строить диалог так, чтобы закрепить главную роль за собеседником, искренней заинтересованностью подчеркнуть ценность его суждений и чувств. Правильно выстроенная коммуникативность – это прежде всего обоюдно приятная связь.
Шаг первый: не уходите от общения
Любое общение — первая ступенька к коммуникабельности. Если вы считаете себя достаточно общительным человеком, но почему-то вступаете в беседу только тогда, если вам по нраву ваш собеседник. Если у вас плохое настроение и вы видите на улице хорошего знакомого, но говорить с ним в данный момент у вас нет никакого желания — вы переходите на другую сторону улицы. Это верные признаки того, что вы не очень-то общительны и вовсе не коммуникабельны.
Для начала старайтесь не уходить от любого общения: будь то знакомые или совсем незнакомые люди. Не стоит шарахаться как черт от ладана от любого человека. Так постепенно можно приучить себя к общению.
Примеры коммуникабельности
Коммуникабельность — это способность успешно общаться и налаживать отношения с другими людьми. Ниже представлены примеры, которые иллюстрируют какие качества проявляет коммуникабельный человек:
Активное слушание: Коммуникабельный человек проявляет интерес и внимание к собеседнику, активно слушает его, задает вопросы и проявляет желание понять его точку зрения.
Умение выразить свои мысли: Коммуникабельный человек ясно и грамотно выражает свои мысли и идеи, используя адекватные слова и язык.
Невербальная коммуникация: Коммуникабельный человек обращает внимание на свою невербальную коммуникацию, такую как жесты, мимика, тон голоса, и умеет контролировать эти сигналы, чтобы они соответствовали его словам и намерениям.
Способность к эмпатии: Коммуникабельный человек умеет поставить себя на место другого человека, чувствует его эмоции и понимает его переживания, что помогает ему строить эффективное и приятное общение.
Готовность к компромиссам: Коммуникабельный человек готов искать взаимоприемлемые решения и учитывать мнения и интересы других людей, не стремясь настаивать только на своей точке зрения.
Это лишь некоторые примеры качеств, которые может проявлять коммуникабельный человек. Коммуникабельность является важным навыком для успешных отношений, сотрудничества и достижения целей в личной и профессиональной сферах.
Что конкретно означает слово коммуникабельность?
Коммуникабельность (от слов “коммуна” – общий, общественный, и “кабель” – проводящий) – способность к коммуникации, чем она выше, тем с большим количеством людей способен человек начать разговор, найти подход к определенному индивидууму.. .
А вот Александр Марков говорит скорее о эрудиции…
Ласточка2008
Коммуникабельность
Материал из Википедии – свободной энциклопедии
КоммуникаL9;бельность (позднелат. – соединимый, сообщающийся) – способность к установке связей.
Под коммуникабельностью можно подразумевать как способность к установке связей между людьми (дружеских, деловых) , так и между разнотипными системами передачи информации (в электросвязи – аналоговых и дискретных) .
В психологии общения – умение налаживать контакты, способность к конструктивному и взаимообогащающему общению с другими людьми. Коммуникабельность является одним из определяющих навыков успешного социального взаимодействия, затрагивающим как профессиональные, так и личные отношения. Коммуникабельность является одним из важнейших личных качеств в профессиях, предусматривающих активное общение с другими людьми, такими как, например, менеджер по продажам, менеджер по связям с общественностью, менеджер по персоналу.
Совместимость, общительность, контактность, легкость. Ant. замкнутость, стеснительность Словарь русских синонимов. коммуникабельность см. общительность Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М … Словарь синонимов
Способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей. По английски: Communicabilis Синонимы: Общительность См. также: Личностные качества персонала Человеческое общение Финансовый словарь Финам … Финансовый словарь
– (от позднелат. communicabilis соединимый сообщающийся),1) совместимость (способность к совместной работе) разнотипных систем передачи информации.2) Способность к общению, общительность … Большой Энциклопедический словарь
– (от лат. communicatio контакт) способность людей устанавливать деловые контакты, связи, отношения. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь
КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ, ая, ое; лен, льна. Такой, с к рым легко общаться, иметь дело, устанавливать контакты. К. характер. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
– (от лат. communicabilis соединимый, сообщающийся) англ. communicability; нем. Kommunikabilitat. 1. Способность, склонность k общению, установлению контактов, связей. 2. Совместимость, возможность совместной работы, проживания и т. д. см.… … Энциклопедия социологии
КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
– (от фр. communiqué – сообщать, передавать). Социально психологическая черта личности, способность к общению с другими людьми … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)
Communicabilis Общительность, способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ
– (от лат. communicatio контакт, связь) способность человека устанавливать деловые контакты, связи, отношения … Юридическая энциклопедия
– (от позднелат. communicabilis соединимый, сообщающийся), 1) совместимость (способность к совместно работе) разнотипных систем передачи информации. 2) Способность к общению, общительность. * * * КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ (от позднелат … Энциклопедический словарь
Книги
- Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации , Элизабет Мерманн. Книга Элизабет Мерманн `Коммуникация и коммуникабельность` рассматривает важную тему – открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных…
- Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации / 2-е изд., испр. , Мерманн, Элизабет. Книга Элизабет Мерманн “Коммуникация и коммуникабельность” рассматривает важную тему – открытую коммуникацию как инструмент решения профессиональных задач и поведения в определенных жизненных…
Приветствую вас, дорогие друзья!
Люди тесно и напрямую связанны с обществом и своей личной позицией в нем. Умение быстро идти на контакт, находить правильные интонации и темы для бесед – отличный способ создать нужное впечатление открытой, искренней личности.
Но как заставить себя выйти с зоны интроверта? Каким образом развить необходимые навыки и осознать их надобность? Кто такой коммуникабельный человек? Об этом и о другом в сегодняшней статье.
Проблемы с коммуникабельностью
Некоммуникабельные люди часто боятся осуждения за сказанные слова. Поэтому следует преодолевать страх обидеть собеседника или показаться глупым.
Следует понимать, что не бывает идеальных в общении людей. Порой даже умный и рассудительный собеседник может ляпнуть какую-нибудь глупость, за которую на него рассердятся или посмеются. При этом здоровой реакцией будет спокойное принятие неудачи, учет своей ошибки и продолжение общения без терзания себя за сделанную глупость.
Тревожному человеку следует держать в уме три этих простых шага, если он избегает социальных контактов из-за страха ошибиться в каком-то моменте диалога.
Проблемы с коммуникабельностью
Некоммуникабельные люди часто боятся осуждения за сказанные слова. Поэтому следует преодолевать страх обидеть собеседника или показаться глупым.
Следует понимать, что не бывает идеальных в общении людей. Порой даже умный и рассудительный собеседник может ляпнуть какую-нибудь глупость, за которую на него рассердятся или посмеются. При этом здоровой реакцией будет спокойное принятие неудачи, учет своей ошибки и продолжение общения без терзания себя за сделанную глупость.
Тревожному человеку следует держать в уме три этих простых шага, если он избегает социальных контактов из-за страха ошибиться в каком-то моменте диалога.
Этапы формирования коммуникабельности
Коммуникабельность редко является врожденным качеством. Как правило, способность формируется в ходе социализации личности. Процесс формирования проходит несколько этапов:
- Первый опыт коммуникабельности в семье. Малыш общается с родителями посредством эмоций — интонации, мимики, выражения глаз. Ребенок усваивает, что означает тон голоса, выражение лица, учится различать родных и чужих людей. Успешность этапа зависит от благоприятной психологической обстановки в семье. Только тогда ребенок полностью удовлетворит потребность в общении.
- Первый опыт коммуникабельности в социуме. Когда в семье обстановка благоприятная, ребенок охотно контактирует с внешним миром. В детском саду малыш учится взаимодействовать со сверстниками, получает навыки совместных игр и разрешения конфликтов.
- Освоение коммуникабельности в школе. По мере взросления ребенок познает свои достоинства и недостатки, учится помогать другим. Именно в школьном коллективе он приобретает первые навыки настоящей дружбы. В школьные годы у детей максимально проявляются антипатии и симпатии. В дальнейшем дружеское взаимодействие будет присутствовать на протяжении всей оставшейся жизни.
- Коммуникабельность в студенческие годы. Многие студенты получают образование вдали от дома, уезжая после школы в более крупные города. Им приходится жить в студенческих общежитиях, что помогает совершенствовать коммуникабельные способности в неформальной обстановке. А получение профессии учит базовым принципам делового общения.
- Коммуникабельность среди коллег по работе. Когда женщина устраивается на работу, ей приходится совершенствовать способности делового взаимодействия. Только достаточно коммуникабельный человек сможет правильно контактировать с подчиненными, начальством и коллегами.
Насколько высокая коммуникабельность сформируется, зависит от множества факторов. Прежде всего, к ним относят:
- тип воспитания в семье;
- особенности нервной системы;
- склонности и интересы женщины;
- насколько она приняла свою индивидуальность;
- детские психотравмы;
- социально-психологическая обстановка среди коллег;
- опыт общения на всех этапах формирования коммуникабельности.
Более того, уровень коммуникабельности может меняться в соответствии с конкретной ситуацией.
Какие характеристики составляют коммуникабельность
Коммуникабельность – это способность человека эффективно общаться и взаимодействовать с окружающими людьми. Она включает в себя ряд различных характеристик и навыков, которые делают человека коммуникабельным.
- Внимательность: коммуникабельный человек умеет слушать собеседника внимательно и проявляет интерес к тому, что он говорит. Он не перебивает и не отвлекается во время разговора.
- Эмпатия: коммуникабельный человек способен поставить себя на место другого и понять его чувства и потребности. Он умеет выражать сочувствие и поддержку в разговоре.
- Ясность и четкость: коммуникабельный человек выражает свои мысли и идеи ясно и понятно для собеседника. Он использует простые и доступные слова, избегая сложных терминов и абстрактных понятий.
- Адекватность и умение контролировать эмоции: коммуникабельный человек умеет адекватно реагировать на разные ситуации и контролировать свои эмоции. Он не позволяет негативным эмоциям влиять на качество общения.
- Гибкость и адаптивность: коммуникабельный человек может адаптироваться к различным ситуациям и людям. Он умеет изменять свое поведение и стиль общения в зависимости от потребностей и предпочтений собеседника.
Такие характеристики составляют коммуникабельность и помогают человеку успешно взаимодействовать с окружающими, строить гармоничные отношения и достигать целей в общении.