Заполни сравнительную таблицу деловые и личные отношения

Деловые и личные отношения – различия

Деловые и личные связи отличаются друг от друга, но имеет также некоторые пересечения, общие моменты:

Личные отношения	Деловые отношения
Можно	Нельзя	Можно	Нельзя
Обращаться по имени, давать прозвище, использовать уменьшительно-ласкательные формы	Не общаются официально, не обращаются друг к другу по имени-отчеству (если только в шутку)	Обращаться к собеседнику на «вы», по имени-отчеству, соблюдать иные формальности	Обращаться на «ты», использовать неполное или сокращенное имя, допускать панибратский тон
Брать за руку, гладить по голове, целовать, обнимать, ласкать	Даже близкого человека нельзя обнимать/целовать/гладить, если ему это неприятно в данный момент	Сохранять социальную дистанцию примерно на расстоянии вытянутой руки, уважать собеседника	Нарушать личные и телесные границы собеседника, требовать что-то в грубой форме
Воспитывать, делать замечания, высказывать собственное мнение, обсуждать интимные темы	Высказывать свое мнение некорректно, грубить, оскорблять, нарушать границы близкого человека	Высказывать мнение строго по делу, спрашивать разрешения перед тем, как высказаться, держаться в нормах «начальник-подчиненный», если это необходимо	Переходить на личности, поучать, делать неуместные замечания

Деловые отношения – определение

Деловые, профессиональные отношения всегда прозрачные, честные. Их основа – порядочность: человек держит данное слово, не врет, не подставляет других. Люди, состоящие в деловых взаимоотношениях, соблюдают любые договоренности, несут ответственность за каждое слово и дело.

Но это касается и личного общения. В близких отношениях нужно думать о партнере, не подставлять его, отвечать за произносимые слова, соблюдать договоренности, которые есть между вами.

Чаще это мягкое и корректное высказывание своего мнения, а не критика. И перед тем, как что-то высказать, нужно спрашивать разрешение, чего люди не всегда делают, если между ними личные связи. Даже если люди в близких отношениях спрашивают разрешения, то тональность беседы, поза говорят о том, что люди близки друг другу.

Допустимы ли, на ваш взгляд, прикосновения и уменьшительно-ласкательные обращения в рабочем коллективе?
Если коллектив давний и устоявшийся, то можно похлопать коллегу по плечу, приобнять в честь Дня рождения, назвать сокращенным именем 0%

Только по взаимному согласию 0%

Нельзя переступать грань, иначе дальше – панибратство и т. д. 0%

Можно называть сокращенно, но прикасаться или близко стоять/сидеть нежелательно 0%
Проголосовало:

Сравнение

Отношения между людьми подчиняются этическим нормам и взаимному интересу. Если один человек не вступает во взаимодействие, игнорирует другого, то между ними невозможны ни личные, ни деловые коммуникации.

К этическим нормам относятся:

• уважение к собеседнику;
• умение слушать;
• владение своими эмоциями;
• отсутствие агрессии;
• общепринятые слова и выражения;
• соблюдение правил внешнего вида.

Во всех типах взаимоотношений человек удовлетворяет потребность в коммуникации, получает поддержку для выполнения своих личных задач.

Успешному общению способствует эмоциональная компетентность: искренность, способность сопереживать, оптимизм.

На что направлены отношения?

Достижение общей цели — главная направленность деловой активности. Надо уметь создать климат взаимовыгодного сотрудничества, доверия, уважения. Важна результативность деятельности коллектива, а не простое следование установленным регламентам.

Личные отношения приносят в жизнь теплое дружеское участие, основаны на взаимной симпатии и направлены на улучшение психического и социального благополучия человека.

Дружбу укрепляют общие интересы и совместная деятельность.

Характерные различия

Анализ коммуникационного процесса позволяет понять, чем различаются деловые и личные отношения.

Особенности делового общения:

• невозможность персонального выбора контактов;
• подчинение корпоративным правилам ведения беседы;
• необходимость придерживаться определенной темы;
• независимое от рядовых сотрудников формирование коллектива;
• нежелательность проявления личностных факторов или субъективного подхода;
• субординация;
• четкое распределение функций.

В семье тоже есть дисциплина и субординация

Дисциплина в семейных отношениях предупреждает конфликты, способствует социальной адаптации детей. Разница лишь в том, что эти правила весьма условны и, главное, должны удовлетворять все стороны общения.

Основные различия деловых и личных отношений лежат в сфере свободного выбора партнеров и эмоциональной привязанности.

Личные отношения – определение

Личные отношения – это вид межличностного взаимодействия, при котором люди могут общаться, выходя за рамки официоза. Это близкое, телесное общение, которое в некоторых случаях может иметь сексуальный характер.

Например, люди, состоящие в личной связи, могут называть друг друга просто по имени или уменьшительно-ласкательными прозвищами, что недопустимо делать во взаимоотношениях деловых.

В личном взаимодействии можно нарушать телесные границы другого человека. Например, вы можете обнять свою маму, взять за руку ребенка, поцеловать в щеку мужа, сделать близкому человеку замечание или дать оценку, которая в контексте родственных, дружеских связей будет уместна.

Состоя в близких отношениях, вы можете участвовать в воспитательной деятельности: воспитывать детей, сестер или братьев. Вы можете высказать личное мнение, но делать это тоже нужно максимально корректно.

Например, вы хотите сделать замечание сыну или дочери. Вы присаживаетесь перед ним на корточки или берете за руку, мягким голосом говорите то, что считаете нужным. В этот момент можно погладить по руке, приобнять.

К личному общению относится и сексуальное взаимодействие, которое сильно отличается от вышеперечисленного, подразумевает определенный формат телесного взаимодействия. Влюбленные люди даже на людях держатся за руки, могут друг друга целовать.

межличностные отношения это

Межличностными взаимоотношениями называют любой вид взаимоотношений с окружающими людьми. Как правило, они отражают внутренний мир человека, передают его эмоции и настроения. Межличностные отношений подразумевают под собой комплекс разных видов общения: вербальное и невербальное, мимика, жестикуляция, поведенческие особенности, эмоциональные проявления и многое другое.

Формирование межличностных отношений начинается с самого рождения человека и длится на протяжении всей его жизни. Изначально индивид учится выстраивать правильные взаимодействия с социумом при помощи родителей, воспитателей и учителей. Но со временем, когда личность индивида окончательно сформировалась, построение межличностных контактов зависит сугубо от индивидуальных качеств человека и его умения общаться.

В классе и дома

Задание 1

Что ты думаешь о следующем высказывании писательницы Н.Долининой?

Ответ:

Я согласна с высказыванием Н.Долининой. Я считаю, что Пушкин и Пущин настоящие друзья. Они нашли друг в друге качества, которых им самим не хватало. Так часто и бывает в жизни: мы выбираем себе таких друзей, с такими качествами, которых нет в нас самих.

Задание 2

Спроси у своих родителей о друзьях своей юности: в каком возрасте (в каком классе) они подружились? Сколько лет продолжалась эта дружба? Что менялось в ней с годами? Чем дороги твоим родителям школьные друзья? Подумай, какие выводы ты можешь сделать для себя.

Ответ:

У моей мамы была подруга детства. Они подружились в пять лет, когда подруга переехала в дом, в котором жила моя мама. Их дружба продолжалась до 18 лет, потом они разъехались по разным городам и перестали общаться. С годами эта дружба угасала, потому что у них менялись интересы, увлечения, появлялись новые друзья. А потом они и вовсе перестали общаться, когда переехали.

Школьные друзья у моей мамы были. Они всегда помогали и поддерживали друг друга. Со многими мама до сих пор общается, созванивается и даже встречается.

На этом примере я могу сделать вывод, что дружба у людей не всегда получается, если у них меняются интересы, увлечения, цели и взгляды на жизнь. Но если человек тебе очень близок и дорог, то ты найдешь все способы, чтобы продолжать с ним общаться.

Задание 3

Составь словесный портрет своего друга. Постарайся представить его так, чтобы другие люди могли его узнать в толпе

Обрати внимание на те качества друга, которые тебе наиболее симпатичны

Ответ:

Мой друг – высокий красивый мальчик с восточной внешностью. Он очень умный и разносторонний человек. Он баскетболист и вкусно умеет готовить. Мой друг очень общительный человек, который всегда поддержит любой разговор и имеет хорошее чувство юмора. Мне нравится дружить с этим человеком, потому что он очень отзывчивый, честный и доброжелательный человек.

Задание 4

Подбери свои любимые стихотворения о дружбе и любви, объясни, чем они тебе нравятся.

Ответ:

Александр Сергеевич Пушкин «Я помню чудное мгновенье (Керн)»

• Передо мной явилась ты,
• Как мимолетное виденье,
• Как гений чистой красоты.
• В томленьях грусти безнадежной,
• В тревогах шумной суеты,
• Звучал мне долго голос нежный
• И снились милые черты.
• Шли годы. Бурь порыв мятежный
• Рассеял прежние мечты,
• И я забыл твой голос нежный,
• Твои небесные черты.
• В глуши, во мраке заточенья
• Тянулись тихо дни мои
• Без божества, без вдохновенья,
• Без слез, без жизни, без любви.
• Душе настало пробужденье:
• И вот опять явилась ты,
• Как мимолетное виденье,
• Как гений чистой красоты.
• И сердце бьется в упоенье,
• И для него воскресли вновь
• И божество, и вдохновенье,
• И жизнь, и слезы, и любовь.

Александр Яшин «О дружбе»

• Печальна участь одинокого,
• А нелюдимого — вдвойне
• Во время странствия далекого,
• В дни испытаний,
• На войне.
• Пусть радости необычайные
• К тебе вдруг хлынут на порог —
• Покажется еще печальнее,
• Что ты друзей нажить не смог.
• Все не под силу:
• Дом не выстроить,
• Хорошей песни не сложить,
• В нужде и в горе дня не выстоять
• Как без друзей на свете жить?

Стихотворение Пушкина является образцом поэтического признания в любви. Стихотворение является восторженным преклонением перед женщиной.

Стихотворение Яшина отлично показывает, что человеку без друзей никак не прожить на этом свете.

Стр 103
Стр 106

Вернуться к содержанию: Обществознание 6 класс учебник Боголюбов

Типы отношений

Все формальные (официальные) контакты устанавливаются законодательством и складываются только на правовой основе. На такие взаимосвязи не влияют личные привязанности и чувства. Они могут устанавливаться между членами коллектива или начальством и подчинённым.

ТОП-4 статьи
которые читают вместе с этой

Неформальные отношения складываются с учётом личных симпатий и чувств.

Типы взаимосвязей между личностью и окружающими людьми тесно переплетаются друг с другом, поэтому сложно сделать чёткие разграничения.

Личные

;

К ним относят: любовь и дружбу, приязнь и уважение, ненависть и антипатию, вражду и неприязнь. Данные связи устанавливаются вне зависимости от совместной деятельности.

Деловые

;

Профессиональное общение складывается на основе профессиональных интересов и не зависит от личных привязанностей. Так, например, одноклассники продолжают учиться в одном классе вне зависимости от личных чувств внутри данного коллектива.

Практичные\эмоциональные

;

Практичные отношения устанавливаются, когда можно вынести пользу из взаимосвязи. Ими руководят здравый смысл или расчёт.

Эмоциональные связи выстраиваются при наличии глубоких чувств между членами коллектива.

Субординационные\паритетные

;

Субординационные контакты выстраиваются между двумя личностями, один из которых имеет высшее положение по статусу (начальник – подчинённый).

Паритетные связи устанавливаются на основе равноправия между всеми членами коллектива.

СИСТЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Помимо приведенных выше разновидностей взаимоотношений, существуют еще и систематическое разделение на рациональные и эмоциональные отношения, а также паритетные и субординационные. Рассмотрим их более подробно:

• Рациональные отношения. Логически следует, что основой и целью данного вида взаимоотношений является намерение получить пользу. Рациональная система отношений подразумевает некую взаимную выгоду для всех участников связи.
• Эмоциональные социальные связи – базируются на личных предпочтениях, основываются на почве чувственных контактов, которые не всегда могут быть положительными. Вместе с дружбой и любовью к эмоциональным отношениям относятся и вражда, и антипатия, и ненависть.
• Паритетные контакты – общение пары или группы людей данной категории основано на равноправии. Основой этих межличностных отношения является полная свобода выбора.
• Субординационными называются отношения, которые обладают четкой иерархией. Например, это может быть общение начальника с подчиненными.

Сравнительная таблица, примеры

Чтобы наглядно продемонстрировать разницу, можно использовать таблицу с различиями и характеристикой.

Деловые отношения	Личные отношения
1. Существуют внутри формального коллектива, созданного для решения определенной задачи.	1. Складываются между людьми на основе личных интересов, предпочтений, привязанности.
2. Подчиняются общественным и корпоративным регламентам.	2. Подчиняются только общепринятым в обществе правилам поведения. Неформальная группа тоже может установить свои законы поведения, но они менее строгие.
3. Требуют владения навыками компетентного общения, конструктивной критики, делового этикета.	3. Навыки компетентного общения помогают в обычной жизни, но не являются обязательными.
4. Основаны на реализации совместной деятельности.	4. Основаны на привязанности и симпатии.
5. Нет возможности выбрать всех членов коллектива.	5. Выбор друзей происходит на базе индивидуальных предпочтений.
6. Цель — выполнение определенной функции, достижение производственных показателей.	6. Цель — получение эмоциональной поддержки.
7. Сдержанная эмоциональность.	7. Дружба, любовь, общение родителей и детей характеризуются выраженной эмоциональностью.

Примеры реальных ситуаций показывают, чем конкретно отличаются деловые и личные отношения: менеджер не имеет права обсуждать с клиентом внутренние проблемы компании, сотрудник не влияет на назначение руководителя отдела, а бурная реакция на критику неуместна на производственном совещании.

Сотрудник банка при общении с клиентом должен придерживаться корпоративных правил

Деловые отношения складываются между начальником и подчиненными, учеником и учителем, внутри трудового коллектива или учебной группы.

Взаимодействие продавца и покупателя или сотрудника банка с посетителями также следует отнести к сфере деловых коммуникаций. Все указанные виды общения основаны на правилах этикета.

В личной жизни, в семье или с друзьями, человек более свободен и действует в соответствии с персональными предпочтениями.

Понятие «межличностные отношения»

Каждый из нас имеет свои принципы, жизненные ценности, моральные устои, приоритеты и взгляды на жизнь. Взаимодействие одной личности с окружающими её людьми, способность устанавливать связь с ними называют межличностными отношениями.

Существует понятие «число Донбара», которое обозначает максимальное комфортное количество связей человека. Его значение колеблется от 100 до 230, в среднем – 150 контактов.

Жизнь в обществе бывает разной, поэтому и взаимоотношения разнообразны. Их разновидность зависит от многих факторов и классифицируется на такие типы

:

• неформальные\формальные;
• деловые\личные;
• практичные\эмоциональные;
• субординационные\паритетные.

Рассмотрим каждый тип межличностных отношений подробно далее.

Чувства и их роль в отношениях

Каждые взаимоотношения выстраиваются на основании определенных чувств, которые могут быть как положительными (симпатия), так и отрицательными (антипатия). Сначала формируется чувства и эмоции, вызваны внешними данными нового знакомого, и только потом начинают формироваться определенные чувства к его , его внутренней сущности. Неформальные отношения между людьми часто складываются на чувствах, которые далеки от объективности. Искажают мнение одного индивидуума о втором, что может существенно повлиять на набор чувств, являются следующие факторы:

• отсутствие способности различать истинные намерения и мотивацию других людей;
• неумение объективно и трезво оценивать положение дел и самочувствие своего собеседника или просто нового знакомого в момент наблюдения за его поведением;
• наличие у человека предубеждений, установок, навязанных самостоятельно или обществом;
• наличие стереотипов, которые мешают разглядеть истинную натуру человека (он нищий – он плохой, или все женщины меркантильны, а мужчины полигамны и что-то в этом роде);
• форсирование событий и стремление сформировать окончательное мнение о человеке так и не разобравшись до конца и не узнав, какой он на самом деле;
• неумение принимать и считаться с чужим мнением и нежелание это делать в принципе.

ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Разделение межличностных взаимоотношений на виды более конкретизировано. Выделяют пять основных видов человеческих связей, межличностные отношения это:

1. Знакомство. Первый и самый обширный вид межличностных отношений. В эту категорию входит очень большое количество людей. Даже люди, которые знакомы вам исключительно визуально, с которыми вы ни разу не вступали в диалог, относятся к данному виду взаимоотношений.
2. Приятельские отношения. Данный вид основан на взаимной привязанности и обоюдном желании людей поддерживать отношения, тяга к совместному времяпровождению.
3. Товарищеские взаимоотношения. Всех участников данной категории объединяет наличие общего вида деятельности. Люди, поддерживающие товарищеские контакты, объединены совместной целью, их общение нацелено на ее достижение.
4. Дружественные отношения. Для того, чтобы их добиться, необходимо приложить немало усилий и обладать определенными личностными качествами. Не все люди способны поддерживать дружеские отношения, многим не ведома дружба в любом своем проявлении. Этот вид межличностных отношений приносит человеку невероятную пользу, как в эмоциональном плане, так и в виде моральной поддержки и оказания всяческой помощи.
5. Любовные отношения (романтика, страсть). Так же, как и дружба, любовь предполагает долгий и упорный труд для создания благоприятного фона, на котором бы подобные отношения гармонично развивались. Любовь – одна из самых сильных мотиваций, она является большой двигательной силой. Однако не всем дано постичь это чувство. И дело не только в индивидуальных качествах, а и в том, что можно не найти достойного партнера.

Следует помнить, что на каждом человеке лежит определенная степень ответственности за любой вид отношений: хоть это межличностные отношения в семье, хоть в любви или дружбе, или же отношения с коллегами. От вас на пятьдесят процентов зависит успех построения взаимоотношений, вы наполовину ответственный за итоговый результат общения с человеком. Особенно это касается таких категорий взаимоотношений, как любовь и дружба.

Общие правила для выстраивания гармоничных отношений

Все люди так или иначе участвуют и пребывают во всех вышеперечисленных видах взаимодействия. С кем-то они деловые, с кем-то сексуально-интимные, с кем-то дружеские, социальные.

Вопрос эксперту
Есть ли общие правила для всех видов взаимоотношений? Уважение личных границ, доброжелательность, уважительное отношение друг к другу.

Для всех связей действуют одни правила – уважать приватную территорию другого человека, в каких бы отношениях вы ни состояли. Даже если это ваш близкий родственник, вы не имеет права входить в его дверь с ноги

Вы должны спросить разрешения, и неважно, что вы хотите сделать: подарить что-то, поговорить, предложить. Вы всегда должны спросить, готов ли человек вас выслушать, уделить время, хочет ли он с вами взаимодействовать

Во всех случаях должны присутствовать доброжелательность, желание понять человека, взаимное уважение. Какой бы вопрос вас ни интересовал, нужно начинать общение в позитивном ключе, не забывать приветствовать и спрашивать разрешения войти в тот или иной контакт.

Все вышеперечисленное отличает здоровую личность, психологически устойчивую, которая идет в мир изначально доброжелательно, позитивно. Такой человек получает позитивную и доброжелательную обратную связь.

Деловые и личные отношения отличаются друг от друга, но имеют и много общего

Важно помнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя нарушать личные границы человека

Ошибочно думать, что в личных отношениях можно вести себя слишком расслаблено и нарушать границы другого. Если вы хотите, чтобы у вас были гармоничные отношения со всем миром, то держите свои границы и не ломайте чужие.

Статья помоглаНе помогла

Эксперт Инна Белова — клинический психолог
Подписаться в Telegram

Образование:– Диплом «Психолог. Преподаватель психологии»– Диплом «Психологическое консультирование»– Свидетельство дающее право осуществлять «Психотерапию психосоматических и депрессивных расстройств при помощи методов символдрамы»– 300 часов личной психотерапии!

РОЛЬ ЧУВСТВ И ЭМОЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЯХ

Все виды контактов между людьми очень тесно взаимосвязаны между собой, по этой причине их крайне сложно разграничивать. Также межличностные отношения базируются на человеческих чувствах и эмоциях. Для чувственного развития отношений характерны как позитивные, так и негативные эмоциональные проявления.

Когда мы встречаем в своей жизни любого нового человека, то сразу даем ему оценку – симпатичен ли он нам или же наоборот – крайне антипатичен. На основе этого начинает закладываться фундамент будущих контактов. Все виды межличностных отношений строятся по этому принципу.

Люди, которые владеют чувством эмпатии, умеют сопереживать и радоваться успехам других, более предрасположены к построению гармоничных взаимоотношений с окружающими. Такие личности располагают к общению, с ними приятно контактировать, хочется продолжать связь, а также отдавать взамен те положительные флюиды, которые исходят от гармоничных позитивно настроенных людей.

Межличностные отношения

Термин «межличностные» несет в себе понимание того, что отношения человека и другого индивида имеют взаимную направленность. Межличностные отношения – это система установок ожиданий и ориентаций членов определенной группы относительно друг друга, обусловленных организацией совместной деятельности и базирующиеся на общих представлениях о ценностях и общественных нормах.

Основа межличностных отношений – это усилия партнеров, которые направленные на то, чтобы сделать свое поведение и свои чувства наиболее понятными и приемлемыми для друг друга. Именно действия и чувства создают матрицу отношений, благодаря которой происходит непосредственное общение.

Иногда межличностные отношения следует рассматривать как систему традиционных общепринятых шаблонов поведения, которые не только структурируют общение, но и обеспечивают его обоюдную преемственность между двумя партнерами.

В таких отношениях каждому человеку присуще играть свою межличностную роль, которая влечет за собой четко определенный статус – ряд устойчивых прав и обязанностей. В большинстве случаев, начало внедрения этой роли происходит несознательно: без предварительного анализа и четких решений, партнеры начинают подстраиваться друг под друга. Таким образом, суть явления межличностных отношений – взаимные ориентации индивидов, которые находятся в длительном контакте между собой.

КЛАССИФИКАЦИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Классификация межличностных связей довольно-таки обширна. Они разделяются по цели и по характеру, а также разграничиваются на виды и стили.

• По цели бывают первичные и вторичные межличностные связи. Первичными называют такой вид, когда люди взаимодействуют друг с другом на равных правах, без какой-либо конкретной необходимости. Вторичные же отношения осуществляются при наличии необходимости определенной помощи, оказании услуги одним человеком другому.
• По характеру межличностные отношения бывают официальные и неформальные (неофициальные). Официальные взаимодействия между людьми базируются на соблюдении строгих правил и границ общения. Право на самостоятельный выбор партнера отсутствует. Чаще всего это взаимоотношения между коллегами или деловыми партнерами. При неформальном общении четкие поведенческие рамки отсутствуют, основой неофициальных межличностных отношений является широкая эмоциональная база и право выбирать оппонента. В неофициальных взаимосвязях доминируют личные предпочтения как, собственно, в том, с кем общаться, так и при выборе тем и метода общения.
• По стилю социальные контакты также могут быть официальными (например, взаимодействие с рабочим коллективом) или же личные (к этой категории относятся дружеские, приятельские межличностные связи). Личные отношения более приятные и разнообразны, богаче в эмоциональном плане, чем официальные.

Иметь с кем-то человеческие отношения – значит быть с ним на равных, говорить с ним доверительно помимо любви; и это тоже называется дружбой. Франсуаза Саган