Синдром Самозванца – Что Это | Признаки, Причины, Как Избавиться?

Разновидности самозванцев

Валери Янг, известный эксперт по синдрому самозванцев, определила, что люди по-разному переживают симптомы, и выделила пять типов самозванцев:

Перфекционист

Его внимание сосредоточено в основном на том, как он выполняет задачи и что получается в итоге. Один мелкий недочёт или 99 баллов из 100 приравниваются к провалу и, следовательно, к позору

Эксперт. Это интеллектуальная версия перфекциониста

Основное внимание он уделяет тому, что и насколько хорошо он знает или может сделать. Если эксперту немного не хватит знаний, он воспримет это как неудачу и испытает стыд

Солист. Больше всего заботится о том, кто выполнит задачу. Чтобы она попала в список достижений, ей обязательно нужно заниматься самому. Солист считает, что потребность в помощи — признак неудачи, за которую должно быть стыдно.

Природный гений. Его волнует, как и насколько быстро он чего-то достигает. Компетентность для него измеряется лёгкостью и скоростью. Если приходится прилагать усилия, чтобы овладеть каким-то навыком, или не удаётся сделать что-то с первой попытки, гений посчитает это неудачей и почувствует стыд.

Сверхчеловек. Оценивает свою компетентность тем, сколько ролей может совмещать и при этом преуспевать. Неудача в любой роли — в качестве менеджера, члена команды, родителя, партнёра, друга, волонтёра — вызывает стыд. Сверхчеловек считает, что должен быть в состоянии справиться со всем этим легко и на высшем уровне.

Я склонна считать, что в каждом самозванце присутствуют сразу все типы и проявляются они в зависимости от контекста и ситуации:

Перфекционист хочет сделать всё идеально, чтобы выделиться среди конкурентов, возвращаясь к тому, что феномен самозванства провоцируется конкурентной средой.
Эксперты, которые копят сертификаты, это в том числе прокрастинаторы, которые откладывают начало новой работы, а значит, и возможность столкнуться со своими ошибками, которые неизбежны, когда берёшься за что-то новое или начинаешь заявлять о себе.
Солисты не хотят выглядеть глупо и задавать вопросы, например, на рабочем собрании. А до этого они были перфекционистами, которые стремились сделать свой проект настолько идеальным, чтобы он победил среди других похожих или заслужил одобрение руководства.
Природный гений может солировать в вузе или на новой работе, где приходится заново встраиваться в среду, и порой оказывается, что его навыки не уникальны.
И все самозванцы могут быть сверхлюдьми, особенно когда в компании транслируется политика самоотдачи и поощряется работа по ненормированному графику.

Исследования и суть синдрома самозванца

Данный термин ввели в обращение психотерапевты Паулина Кланс и Сьюзан Аймз в конце 70-х годов в своей работе «Феномен самозванца среди успешных женщин», в которой они рассмотрели проблему того, что многие женщины, достигшие профессионального успеха, считают себя «мошенницами» .

После выхода этой работы множество ученых в области психологических наук начали свои исследования данного феномена:

Джоан Харвей и Синтия Кац вывели гипотезу о том, что он представляет собой эмоциональную реакцию человека на необходимость достичь каких-либо важных для него целей .
Джон Коллигиан и Роберт Стернберг пришли к выводу, что синдром самозванца является следствием когнитивных искажений .
Манфред Кетс де Вриес выявил, что некоторым людям, считающим себя «мошенниками», свойственны невротические реакции .

Можно выделить четыре основных ситуации, в которых люди ощущают собственную некомпетентность и обесценивают свои достижения:

Когда человек получает должность, которая действительно не соответствует его реальной квалификации. Человек осознает, что он «не дотягивает» и получил должность только благодаря случайности и везению, а не своим собственным заслугам, и начинает бояться того, что об этом узнают другие и «раскроют» его непрофессионализм.
Когда человек получает должность, которая соответствует его реальной квалификации, но первое время его мучает чувство собственной некомпетентности, возникшее как естественная реакция на выход из зоны комфорта. Однако это чувство исчезает, когда проходит период адаптации и человек «вливается» в работу.
Когда человек отличается высоким уровнем осознанности и философским подходом к жизни. Как говорил Сократ: «Чем больше я знаю, тем больше я понимаю, что ничего не знаю». Люди, которые согласны с этим принципом, могут также считать себя «самозванцами», но относиться к этому абсолютно спокойно либо с нотками сожаления, но не более. Также некоторые люди с высоким интеллектом могут испытывать слабое чувство вины из-за того, что им все дается намного проще, чем другим, что несправедливо.
Когда из-за когнитивных искажений человек теряет способность к объективной оценке своих способностей и достижений и у него наблюдаются невротические эмоциональные и поведенческие реакции.

Из всех вышеперечисленных случаев, в которых у человека возникает сомнение в собственных силах и достижениях, название «синдром самозванца» психология дает только последнему, поскольку он является патологией.

Синдром самозванца – это, простыми словами, отрицание человеком своей компетентности, несмотря на объективную экспертность его знаний и значимость его достижений.

На первый взгляд может показаться, что в синдроме самозванца нет никакой опасности, ведь сомнение в своей компетентности – это отличная мотивация к личностному и профессиональному развитию.

Разумеется, в таком предположении есть доля правды, но есть одна проблема: никакое личностное развитие не приведет человека с синдромом самозванца к удовлетворенности. С виду совершенно безобидный, синдром самозванца не просто мешает людям получать удовлетворение от своей деятельности и строить карьеру, но и влияет на качество их жизни и эмоциональное состояние.

Чтобы лучше понять скрытую опасность синдрома самозванца, рассмотрим его признаки.

Диагностика синдрома самозванца

Существует ряд психологических опросников, позволяющих выявить наличие и степень развития синдрома самозванца. Тест онлайн, например, позволит вам диагностировать, есть ли у вас этот синдром, прежде того, как вы решите обратиться к специалисту.

Так, профессор психологии Гейл Мэтьюз разработал специальный опросник, состоящий из шести вопросов, которые оценивают проявления каждого признаков синдрома самозванца:

Считаете ли вы, что ваш успех является ошибочным и вызван счастливым стечением обстоятельств, а не вашими личными усилиями?
Думаете ли вы о том, что если вы смогли чего-то достичь, то это может сделать и любой другой человек (каждый)?
Вызывают ли у вас чувство вины даже мелкие ошибки в вашей работе?
Чувствуете ли вы себя подавленно, когда вас критикуют конструктивно?
Вызывает ли у вас успех чувство вины и ощущение того, что вы обманываете окружающих?
Уверены ли вы в том, что рано или поздно все узнают о том, что на самом деле вы не столь компетентны, как выглядите на первый взгляд?

Все положительные ответы указывают на наличие в мышлении когнитивных искажений: чем с большим количеством утверждений согласен человек, тем более ярко выражен у него синдром самозванца .

Еще один опросник позволяет выявить стадию развития, на которой находится синдром самозванца. Просто оцените с позиции «Да/Нет» следующие утверждения:

Я редко довожу начатые дела до конца даже в том случае, если они обречены на успех.
Когда мне в чем-то везет, за этим в большинстве случаев следует полоса неудач и неприятностей.
Я часто практически добиваюсь своих целей, но в последний момент отступаю, потому что понимаю, что мне чего-то не хватает.
Если у меня в жизни все идет хорошо, всегда появляются проблемы в семье.
Я не люблю брать на себя ответственность, поскольку боюсь разочаровать других.
Большую часть времени я думаю не о том, как достичь успеха, а о том, как избежать провала.
Я не люблю хвастаться своими достижениями и способностями и делаю это крайне редко.
Для меня очень важно самому распоряжаться своим временем и планировать его.
Я предпочитаю избегать принятия серьезных решений, особенно тех, которые могут привести к необратимым последствиям.
Похвала других людей заставляет меня чувствовать себя неловко или вызывает страх, вину или стыд.
Я считаю, что мои родители были очень требовательны ко мне в детстве.
Когда у меня получается достичь чего-то важного, я всегда это порчу.
Я выбираю спокойную и размеренную жизнь и избегаю перемен и внимания окружающих.
Время от времени у меня появляется желание кардинально изменить что-то в своей жизни (обычно на прямо противоположное).
Успех вызывает у меня не радость, а подавленность, тоску, страх или стыд.

Интерпретация результатов:

Согласие с 3-5 утверждениями – это начальная стадия развития синдрома самозванца, с которой можно справиться самостоятельно.
Согласие с 5-7 утверждениями – это вторая стадия, на которой уже сложнее преодолеть синдром самозванца. Это, простыми словами, уже реальная психологическая проблема, для избавления от которой необходима помощь психолога или психотерапевта.
Согласие с 7 утверждениями и более – это третья стадия, на которой синдром самозванца становится патологией и для лечения необходимо обращаться именно к психотерапевту .

Степень выраженности вышеперечисленных симптомов напрямую влияет на то, как бороться с синдромом самозванца. В некоторых случаях от синдрома самозванца можно легко избавиться самостоятельно, а в других для этого требуется длительная психотерапия.

Чем грозит синдром самозванца бизнесу

На первый взгляд кажется, что компаниям выгодно нанимать «самозванцев». Они будут делать больше, чем от них ожидают, чтобы доказать свою полезность. Их даже не обязательно мотивировать высокой зарплатой или бонусами. Достаточно подпитывать их низкую самооценку фразами типа: «Можно было сделать и лучше!».

Однако, на практике это может привести к негативным последствиям. Страдающие от перфекционизма и самобичевания сотрудники не могут быть по-настоящему продуктивны. Кроме того, они постоянно находятся в состоянии тревоги, стресса и выгорания. В результате из-за отсутствия базовой поддержки от руководства, компания может лишиться по-настоящему блестящих специалистов. А обучать новых сотрудников гораздо дороже, чем сохранять текущих.

Войско взбунтовалось. Говорят, царь ненастоящий!

Поэтому руководству следует помнить, что мотивация сотрудников не должна основываться исключительно на их низкой самооценке

Важно обеспечивать людей развивающей обратной связью, наставничеством и достаточной поддержкой, чтобы они могли развиваться и достигать лучших результатов. Создание здоровой и продуктивной среды, где каждый голос важен, будет максимально способствовать росту всех сотрудников и компании.

Синдром самозванца в IT: особенности

В IT-сфере синдром самозванца может чувствоваться особенно остро. Быстрое развитие технологий и постоянные изменения требуют от специалистов перманентного обучения и адаптации. Это может усилить чувство недостаточности и нехватки знаний.

Синдром самозванца в IT: почему это хорошо?

В какой-то степени комплекс самозванца в сфере информационных технологий может сопровождаться и вполне неплохими эффектами, а именно:

вы стараетесь узнать как можно больше, что позитивно выделяет вас среди коллег;
стремление к совершенству позволит эффективно углубиться в тему и разрулить даже самый сложный проект.

Синдром самозванца в IT: почему это плохо?

Синдром самозванца может привести к тому, что в сфере информационных технологий особенно остро проявятся:

опустошающая грусть или депрессия;
непреодолимое чувство неуверенности в себе;
постоянное желание побыть в одиночестве.

Корни проблемы

Синдром самозванца — не вирус, у него нет единого источника заражения, нет пациента № 0, нет вакцины. Корни проблемы у всех разные, лечение, соответственно, тоже. Психологи традиционно считают, что причины нужно искать в детстве (как и всего остального). Ведь тогда закладываются базовые «настройки».

Сторонники врожденного перфекционизма не учитывают одного — сам по себе перфекционизм не появляется. Его обязательно кто-то методично внушает. Например, родители или учителя могут требовать идеального поведения, высоких оценок, демонстрировать недопустимость ошибок (бинго, вот оно!). Это в дальнейшем закладывает уверенность, что ты хоть немного, но недотягиваешь до возложенных на тебя ожиданий. На полмиллиметра не достаешь до планки качества.

В таком случае можно услышать обычные слова в адрес ребенка: «Ты должен учиться хорошо и во всем быть лучше. Написал сочинение хорошо? Но ты мог лучше». «Четверка в школе? Как так, это не твой уровень». В моем детстве так и было. Правда, мои родители не были деспотичными. Они как раз подходили к воспитанию лояльно, аккуратно давали понять, что отличник — это круто. Больше повлияло то, что после 6-го класса я перешел учиться из казуальной школы в лицей. И там буквально взращивался культ одаренности и «лучшести».

Да, я граммар-наци, я знаю, что нет такого слова. Кстати, граммар-наци — это тоже нездоровый перфекционизм, поэтому близкая к теме симптоматика.

Бывают и другие предположительные причины: когда в семье несколько детей, на них могут щедро развешиваться ярлыки. «Вот ты у нас красивая, а ты — умная». Такой ярлык закладывает у ребенка уверенность, что так сложилось, так природа дала, просто повезло. Или еще хуже — сравнивали постоянно с другими детьми: с братьями, сестрами или вообще чужими.

Уверен, что такое сравнение оказывает одно из самых разрушительных влияний на ребенка. Поэтому, если говорить: «Иннокентий опять победил на олимпиаде, а ты нет!», кончится это, скорее всего, не очень хорошо. Человек будет думать так: чтобы получить расположение и одобрение, мне нужно быть успешным.

На себе теорию с братьями проверить не получилось, у меня их нет. Но сравнение именно так и работает. В тех, кого мне ставили в пример преподаватели, я всегда хотел кинуть скомканной бумажкой. Потом меня это выбесило окончательно, за время учебы в лицее я не вылезал из-под книжек. И затем уже за сравнение «вот смотрите, как надо» другие ненавидели меня. Так это работает.

Есть и более мрачные ситуации: «изгои», объекты буллинга, «не такие, как все» или одаренные дети. Они выбиваются из общей массы, не вписываются в группу, у них нарушается социализация. В дальнейшем это тоже сыграет роль в формировании проблем с самооценкой, признанием заслуг и подтолкнет к импостеризму.

Также нередко родители закладывают ощущение превосходства: «Какой же ты у нас классный». Далее ребенок ощущает себя идеальным и должен сохранить этот статус в будущем. И вбивает себе в голову, что разочаровать родителей и тех, кто в него верит, он не имеет никакого морального права (и снова бинго!). А на «реальном рынке» это сделать сложно, поэтому человек с разгона налетает лицом на бетонную стену жизни.

Выбираешь престижный вуз, а там сюрприз: все умные, а не только ты. И вот ты уже неполноценный «самозванец». Кода начинается работа, таким людям становится еще сложнее.

Ощутимо влияет ситуация, когда на неудачи ребенка следует суровая overreaction со стороны взрослых. При этом успехи воспринимаются как что-то само собой разумеющееся. А если и поощряются, то холодно. Это в дальнейшем вызывает проблемы со способностью принимать свои успехи и положительный фидбек.

И совсем уж отвратительный случай, когда родители сами еще не поумнели и ребенка воспитывают совершенно хаотично. То диктатура и тотальный микроменеджмент, то абсолютное отпускание поводка. Я уже давно наблюдаю за одним таким примером. Уже сейчас вижу: ребенок демонстрирует немало признаков будущего «самозванца». Как минимум, он уже уверен, что у него ничего не получается. А в классе его считают неплохим учеником.

Когда человек взрослеет, развивается критическое мышление, которое приносит целый ряд перекосов, в том числе и синдром самозванца. Более того, примешиваются стереотипы.

Как побороть синдром самозванца?

Вот семь советов, которые помогут вам справиться с синдромом самозванца и вернуть уверенность в своих способностях.

№1 Обращайте внимание на симптомы. Первый и самый важный шаг к преодолению синдрома самозванца — это осознать существование проблемы

Поэтому анализируйте свои негативные мысли. А знание основных симптомов синдрома самозванца поможет вам вовремя его распознать и принять соответствующие меры для борьбы с ним.

Первый и самый важный шаг к преодолению синдрома самозванца — это осознать существование проблемы. Поэтому анализируйте свои негативные мысли. А знание основных симптомов синдрома самозванца поможет вам вовремя его распознать и принять соответствующие меры для борьбы с ним.

№ 2 Создайте свою «Папку побед».

Когда вы начинаете сомневаться в своей компетентности, очень помогает напомнить себе о прошлых достижениях. Создайте специальную папку, в которую вы будете собирать все положительные отзывы от клиентов, похвалы от коллег или руководителей, делать заметки об успешно завершённых проектах и т.д.

№3 Не замалчивайте проблему.

Многие люди с синдромом самозванца стыдятся своих переживаний и борются с ними в одиночку. Но на самом деле лучше поговорить о них с человеком, которому вы доверяете. Во-первых, это избавит вас от ощущения одиночества. Во-вторых, взгляд со стороны поможет реалистично оценить сложившуюся ситуацию. Если же справиться с негативными чувствами всё равно не удаётся, нет ничего постыдного в том, чтобы обратиться за помощью к психотерапевту.

№ 4 Учитесь адекватно реагировать на неудачи.

Часто люди, страдающие синдромом самозванца, перфекционисты. Они устанавливают для себя чрезвычайно высокие, нереалистичные стандарты и думают, что каждая крошечная ошибка разоблачит их как мошенников. Но правда в том, что неудачи — это неотъемлемая часть нашей жизни и ошибки неизбежны. Нужно научиться воспринимать их как возможность получить бесценный опыт, а не как что-то, чего нужно избегать любой ценой.

№ 5 Перестаньте сравнивать себя с другими.

Благодаря социальным сетям сравнивать себя с другими людьми стало проще, чем когда-либо прежде. Но это довольно опасная привычка, особенно если вы начинаете новую карьеру. Постоянные переживания по поводу того, что у кого-то больше опыта или лучше образование, не приведут ни к чему хорошему. Всегда помните, что единственный человек, с которым вам стоит себя сравнивать, — это вы год, пять или десять лет назад. Сосредоточьтесь на собственных достижениях и перестаньте беспокоиться о том, чего добились другие.

№ 6 Не бойтесь просить о помощи.

Для того, чтобы побороть синдром самозванца на работе, очень важно выстроить здоровые отношения с коллегами и не бояться просить у них совета, если вы в чём-то не уверены. Не забывайте, что, когда вы начинаете работать в новой компании, никто не ожидает от вас, что вы будете знать и уметь абсолютно всё

Всем нам приходится многому учиться, вступив в новую должность. И если вы обратитесь за помощью к более опытным коллегам, никто не будет обвинять вас в некомпетентности.

№7 Просто делайте то, что от вас ожидается.

Наконец, не забывайте, что почти все люди испытывают сомнения, когда предстоит взять на себя новые обязанности или начать работать над новым проектом

Важно научиться справляться со своим страхом, начинать действовать, получать необходимые навыки и много практиковаться. Только так можно выработать уверенность в своих способностях.

В современном стремительно меняющемся мире любой может время от времени чувствовать себя недостаточно квалифицированным. Особенно это касается тех, кто работает в сфере технологий. Ведь независимо от того, есть ли у вас степень в области компьютерных наук или за вашими плечами лишь краткосрочный курс по программированию, на протяжении всей профессиональной жизни придётся постоянно учиться и получать новые навыки. Поэтому следуйте приведенным выше советам и не позволяйте синдрому самозванца удерживать вас от достижения карьерных целей.

Кто подвержен синдрому самозванца

По словам кандидата психологических наук Елены Лавровой, синдромом самозванца часто страдают невротики — люди, которые тревожатся, но стремятся всё делать идеально. У невротиков постоянно меняется самооценка: в один день они могут думать, что они молодцы и отлично справляются, в другой — что они хуже всех. Такие перемены настроения могут зависеть от внешней обратной связи, особенно при смене работы или руководства. Если сотрудника-невротика не хвалят, он может додумывать обратную связь (и часто она в негативном ключе.)

Также на развитие синдрома самозванца влияет воспитание. Например, если в детстве человека часто с кем-то сравнивали — с братьями, сёстрами, с одноклассниками. С возрастом бывает всё сложнее преодолеть навязанный взрослыми образ. То же самое происходит, когда человека мало хвалили, при этом ожидали многого — только пятёрок в четверти или первых мест в спортивных конкурсах.

Фото: Elizaveta Galitckaia / Shutterstock

Но синдром может проявляться и во взрослом возрасте. Например, при переходе в другую компанию человеку может казаться, что он попал в команду случайно и руководство вот-вот его разоблачит. Ещё один пример — когда сотрудник находится в меньшинстве. Например, когда у девушки все коллеги — мужчины или вчерашний выпускник университета попал в устоявшийся коллектив профессионалов.

Портреты «самозванца» по Валери Янг

Валери Янг — одна из наиболее известных исследовательниц синдрома самозванца. Ведет известный на Западе сайт impostorsyndrome.com. Она выделила несколько ярких типов, которые, как и типы личности, могут переплетаться и видоизменяться.

Эксперт — «Мне нужно знать абсолютно все в своей области. Если я этого не знаю, значит, я не эксперт. Отстаньте от меня». Эксперты могут начать паниковать, если кто-то попросит их сделать то, с чем они не знакомы.

Перфекционист — «Мог бы сделать лучше». Не может радоваться успеху. Эту антимантру «Я знаю, ты можешь сделать лучше!» часто используют морально отбитые начальники как рычаг давления на подчиненных. У перфекциониста нереально высокие требования.

Супермен — многозадачность наше все. Больше и больше задач, пока не поймет, что загнал себя в угол. Но уже поздно.

Природный гений привязывает успех не к результатам работы, а к сверхъестественным природным задаткам.

Яростный индивидуалист — «Я сам!». Lone Ranger. Помощи не надо. В итоге работа делается так, как видит индивидуалист, а не так, как нужно проекту.

Валери Янг хорошо описала отличия импосторов от обычных людей.

«Самозванцы»	Обычные люди
Избегают фидбека, чтобы не «разоблачили»	Интересуются мнением других людей как ориентиром для развития
Просить о помощи = показать себя некомпетентным	Просить о помощи = поскорее решить проблему
Развиваются и учатся, чтобы не разоблачили	Развиваются, чтобы развиваться
Панически боятся ошибок	Ошибки — это нормально. «На ошибках учатся»
Неудача — это провал и катастрофа	Неудача — обидно, ну да ладно

Вы не одни

Справляться с синдромом самозванца сложно. Если вы чувствуете себя самозванцем, поделиться с кем-то этим очень трудно. При этом руководителям непросто обнаружить синдром самозванца и найти подход к сотрудникам, как бы им ни хотелось поддержать их.

Какими бы ни были ваши чувства и ситуация, в которой вы оказались, вы не одиноки. Если вы любитель статистики, помните, что 62% работников во всем мире испытывают синдром самозванца. Но если эта цифра не кажется вам убедительной, вам наверняка будет интересно узнать об опыте других людей с этой проблемой. Мы спросили у сотрудников Asana, как они справляются с синдромом самозванца, и вот, что они рассказали:

«Не многие понимают, насколько широко распространён синдром самозванца, причём он встречается на всех уровнях. И чем более ответственной является должность, тем сложнее с ним справляться

Вот почему так важно выстраивать стратегии, позволяющие распознать синдром самозванца и бороться с ним». ― Эндрю

«Я знаю, что голос внутри говорит вам другое, но поверьте: то, куда вы идёте намного важнее того, откуда вы пришли». ― Ришика

«Все, кого вы считаете экспертами в вашей области, когда-то не знали о ней ничего. Вы будете удивлены, когда узнаете, что люди, как правило, охотнее готовы прийти к вам на помощь и ответить на вопросы, чем вам кажется». ― Джон

«Синдром самозванца ощущается сильнее, когда вы не можете просто повернуться и быстро посоветоваться с коллегой, но помните: вы работаете на своей должности, потому что коллектив верит в вас». ― сотрудник Asana

«Ваш уникальный набор личностных качеств и профессионального опыта делает вашу точку зрения особенной и ценной. Когда вы делитесь этой точкой зрения, даже если вы нервничаете, это помогает нам всем вместе найти наилучшее решение». ― Эрика

«Разрешение себе иметь установку на развитие. Попробуйте говорить “я не знаю — пока что”. Тем самым вы будете постоянно напоминать себе, что если вы чего-то не знаете, это не конец света. Всегда есть возможность разобраться с этим». ― Лиа

«Старайтесь не сравнивать себя с другими. У всех свой путь, и вы наверняка не видели, как начинали люди вокруг вас. Вместо того чтобы ощущать некомпетентность, старайтесь учиться у тех, кто опытнее вас». ― Роберт

«Карьерный рост ― это сложно и иногда страшно. Часто новые задачи приносят водоворот сомнений в себе. Вы не одиноки! Поговорите с коллегой, которому доверяете, или с руководителем, чтобы получить поддержку, совет или подтверждение своих умений и обрести уверенность. Не забывайте, что зачастую вы самый строгий критик для самого себя». ― сотрудник Asana

«У меня ушло много лет на то, чтобы понять, что все люди чувствуют себя слабыми и неуверенными в себе, даже те, кто занимает высокие должности и обладает большим опытом. Чувствовать, что вы не знаете, что делаете, нормально — это свойственно многим из нас! Будьте честны со своим руководителем и рассказывайте о своих чувствах. Так он сможет помочь вам в ситуациях, где вы сможете доказать себе, что находитесь на своем месте!» ― Джессика

«Недавно мне встретилась отличная цитата, которая по-настоящему отозвалась: “Мы сравниваем версию себя для внутреннего использования, которая подвергается жесточайшей критике, с версиями других людей, предназначенными для окружающих”». ― Дейв

«Нормально не знать настоящую или лучшую версию себя. Жизнь состоит из открытий. Дайте себе возможность учиться и адаптироваться, не чувствуя себя чьим-то подражателем». ― Роуз

Читать статью «Как моральный дух коллектива влияет на производительность каждого сотрудника»

Причины возникновения синдрома самозванца

Одна из главных причин это то, что синдром самозванца напрямую связан с ориентацией на мнение окружающих: желания признания, получения похвалы, положительной оценки за достижения. Предпосылки для развития синдрома самозванца возникают в детском возрасте, когда человек сильно зависит от родителей, преподавателей, своего окружения. К наиболее распространенным предпосылкам возникновения синдрома относятся:

Постоянное сравнение с более успешными людьми братьями, сестрами со стороны родителей, приводящее к снижению самооценки, формированию привычки сравнивать свои успехи с мнениями и ожиданиями других. Что значит, теперь ребенок будет чувствовать себя недостаточно сообразительным, умным. Подобные результаты дает повышенная требовательность к человеку

Он внушает себе, необходимо заслужить любовь и внимание сможет только тогда, когда будет «на высоте».
Чрезмерная похвала, замалчивание ошибок. Родители рисуют для любимого чада идеальную картину будущего, демонстрируя, какие потрясающие перспективы ждут его впереди с его уникальными способностями

Однако в реальной жизни завышенные ожидания сталкиваются с различными трудностями (отказ в получении работы, низкая оценка за экзамен).
Навязывание чужих установок и целей. Представляя своего сына или дочь успешными в какой-либо сфере, родители пытаются свои нереализованные цели перенести на детей, ожидая, те будут жить по их установкам: получат работу за границей, закончат престижный вуз, заведут большую семью. Из-за этого, дети автоматически следуют выбранному алгоритму, не находят себя, а повзрослев и приобретя синдром, чувствуют себя занимающими чье-то место по ошибке.
Неправильная оценка достижений. Успех, сопровождающийся завистью, злостью, высмеиванием со стороны соперников, часто оборачивается отказом от признания собственных достижений. Человек оправдывает их случайным совпадением событий, не чувствует себя достойным победы.

***

Синдром самозванца в психологии

Согласно исследованиям, проведенным исследовательским институтом из Флориды, Behavioral Science Research Institute, более 70% представителей творческих профессий как минимум единожды в жизни имели дело с синдромом самозванца. По данным отчета Indeed от 2022 года трое из пяти опрошенных сотрудников регулярно сталкиваются с этим явлением.

Синдром самозванца – это психологическое состояние, сопровождающееся неуверенностью в себе, неумением трезво оценивать свои достижения. Человека преследуют мысли, что он не заслуживает успеха. Просто случайно оказался в нужный момент в правильном месте, а на самом деле, ничего не стоит, как профессионал и специалист. Из-за этого его постоянно преследует страх разоблачения: «скоро все поймут, что на самом деле я полный ноль в этом вопросе, и тогда разразится настоящий скандал, я потеряю должность, деньги, престижную работу».

Впервые синдром самозванца был описан психологами Полин Роуз Кланс и Сьюзан Имес в 1978 году. В качестве объекта исследования они использовали истории успешных женщин, имеющих немало достижений в академической среде, но при этом чувствовавших себя неуютно и неуверенно на рабочем месте, как будто их результаты были достигнуты из-за случайного стечения обстоятельств. В результате дальнейшего изучения вопроса было выяснено, что мужчины не менее подвержены развитию данного состояния.

Если дать характеристику синдрому самозванца простыми словами – это не психическое расстройство, не заболевание, требующее лечения. Это набор комплексов и переживаний, которые испытывают люди время от времени. Отмечено, что чаще всего считают себя «обманщиками» на рабочем месте специалисты творческих профессий, высокообразованные люди, возрастной группы 25-39 лет (до 27%).

Что такое синдром самозванца

Запуск цикла синдрома происходит в моменты, когда нужно достичь каких-то целей. При этом любые задачи, требующие усилий, оцениваются как «достижения». Например, защита курсовой работы, реализация проекта, принятие новых обязанностей. Человек испытывает волнение и страх, что не справится с новым делом, подведет коллег, руководство, близких. Пребывание в состоянии тревожности мешает приступить к выполнению порученного дела. В результате возможно развитие двух сценариев поведения: прокрастинация или чрезмерная активность при подготовке к задаче:

В первом случае важные дела постоянно откладываются на потом. Когда срок дедлайна неминуемо приближается, человеку приходится напряженно работать, чтобы успеть сдать задачу в срок. Нервное и физическое напряжение сопровождается изматывающим чувством вины, возникающим от неспособности систематизировать и грамотно распределять дела.
Противоположная ситуация, когда исполнитель зацикливается на подготовке к задаче, приводит к бессоннице, раздражительности, нарушениям пищевого поведения и другим симптомам, связанным с хроническим стрессом.

Наконец успешно сдав работу, человек испытывает настоящее облегчение, даже эйфорию, что достаточно быстро сменяется ощущением собственной никчемности, несостоятельности. Если нужный результат был достигнут в последний момент, — значит, это просто везение. А если нужные плоды принесла интенсивная работа, значит все дело в ней. На самом деле, как специалист, он ничего не стоит. Переживания еще более обостряются благодаря примерам более спешных коллег, что умудряются все успевать, хорошо высыпаться и при этом прекрасно выглядеть. То есть «благодатной почвой» для развития синдрома самозванца является страх социального сравнения. Ведь найти достойный объект, с которым можно сравнить свои профессиональные достижения как в рамках общего проекта, так и компании, не составит труда.

***

Как руководители могут помочь своим сотрудникам, если видят у них симптомы «самозванца»?

В странах СНГ с этим большая проблема, потому что у нас поощряют и ценят сотрудников, которые «горят» на работе. Поэтому в первую очередь руководителям надо осознать, что
выгоревшие сотрудники — это пепел, с которым невозможно работать.

А дальше есть два основных правила для профилактики синдрома и выгорания сотрудников.

Жесткое следование рабочему регламенту. Нужно потребовать укладываться в рабочие часы: в 18-00 часов офис закрывается — и все идут отдыхать (а не дальше работать дома!).
Управленческая обратная связь. Это великолепный инструмент для регулировки отношений и рабочего процесса. Только не надо ее путать с критикой. Обратная связь о том, как
руководитель воспринимает работу подчиненного, в чем его сильные стороны, где он справляешься лучше всех. После такой обратной связи сотрудник работает над тем, что делает
лучше всего — и от этого выигрывает не только работник, но вся команда и бизнес в целом.

Дать своевременную обратную связь — значит вытащить человека из вакуума представлений о себе. Это очень важный момент, который может обеспечить руководитель.

Более подробный рассказ о синдроме самозванца со множеством жизненных примеров вы можете послушать в записи интервью:

https://youtube.com/watch?v=nh78r4V7f5M%2520

Синдром Самозванца: Что Это Такое?