Особенности светского общества
В светском обществе следует действовать тактично. Представления, знакомства должны быть краткими, а не превращаться в рассказ о жизни.
Важно правильно формулировать вопросы. Лучше спросить «Откуда ты?» чем «Откуда ты?»
Вам не нужно угадывать национальность гостя. Его можно неосознанно оскорбить (назвать турка греком, армянина азербайджанцем).
Вы должны правильно вести себя за столом. Сначала нужно поинтересоваться, из каких ингредиентов приготовлено блюдо, после этого нужно узнать, как его правильно есть.
Чтобы поддержать светскую беседу, вы можете спросить, в каких странах побывал гость
Важно правильно держать стакан. Вы можете хорошо проявить себя, если продемонстрируете знание сортов вина, чая, кофе или расспросите гостей об их коллекциях
Когда вы говорите о покупках, не упоминайте адреса, бренды, цены. Достаточно спросить, доволен ли человек покупкой. Это правило распространяется и на отдых. Не нужно упоминать отели, категории номеров, транспортные расходы.
В высшем обществе не принято говорить о диетах, болезнях, здоровом образе жизни. Вопросы на эти темы покажутся бестактными. Не хвастайтесь своими подарками перед гостями. Вы можете обсудить искусство.
Внешний вид спрашивающего должен вызывать интерес.
Чтобы хорошо работать в светском обществе, необходимо соблюдать и другие правила:
- Сохраняйте свое отношение. Благодаря этому человек проявляет чувство собственного достоинства.
- Будьте сдержанны. Недопустимы гримасы, громкий смех, размахивание руками.
- Контролируйте эмоции. Культурный гость не прикасается к волосам, воротнику или затылку, ведя дискуссию.
- Следите за речью. Оно должно быть чистым, понятным, без повышенных тонов, криков и грубых выражений. Не следует вести пустые разговоры, «глумиться» над собеседниками, делать им замечания, плохо отзываться о тех, кто не присутствует на мероприятии. Лучше не отклоняться от заданной темы и не быть слишком болтливым.
В светском обществе люди уважают мнение других, даже если они чем-то недовольны. Когда возникает сложная ситуация, переходить на личности нельзя. При разговоре не отвлекайтесь, занимайтесь посторонними делами.
В комплиментах следует знать меру. Воспитанный человек не скупится на лестные высказывания, но и не злоупотребляет ими. Искренний, уместный комплимент всегда обрадует собеседника. В высшем обществе никогда не срываются на окружающих, дамы не распускают сплетен и не плетут интриги.
Кто первый здоровается при входе в помещение. Этикет в офисе: важные правила
Кто должен первым представляться и здороваться, когда и как переходить на «ты» с коллегами — на вопросы ответил консультант по этикету.
Коллеги по работе иногда приходят чуть раньше тебя. Ты появляешься и ждешь, когда они поздороваются. Правильно ли это?
Нет, не верно. Человек, входящий в помещение, где уже кто-то есть, должен поздороваться первым.
Наиболее подходящим для офиса является фраза «Добрый день». «Здравствуйте» отдает бюрократизмом, а «привет» фамильярностью.
Субординация предписывает, чтобы подчиненный первым здоровался с начальником, также как посетитель с сотрудниками и вновь пришедший с присутствующими.
Как правильно представиться и представить?
Существует три общих правила: мужчину представляют женщине, молодого человека — тому, кто постарше, а коллегу, чье служебное положение ниже, представляют тому, кто стоит выше на служебной лестнице.
Когда знакомите друг с другом двух человек одного пола, возраста и положения, сначала представьте того, который вам ближе, тому, которого знаете меньше.
Если, представляя двух человек друг другу, вы внезапно забыли имя одного из них, можешь сказать: «Знакомьтесь». Тогда они сами назовут свои имена.
На презентации я захотела познакомиться с работником другой фирмы, чтобы в будущем установить деловые отношения. Он симпатичный молодой человек. Удобно ли это?
Одна из целей презентации — именно знакомство с новыми людьми, в том числе с молодыми и симпатичными, с целью установления деловых контактов. Можете спокойно делать это, только не забывайте, что если вы занимаете невысокое положение на служебной лестнице, не стоит слишком активно пытаться завязать знакомство с президентами фирм, даже если они и очень симпатичные ребята.
Знакомясь, принято подавать руку. Вот несколько правил, о которых необходимо помнить во время рукопожатия:
- Рукопожатие должно быть кратким, но решительным. Невежливо крепко трясти чью-то руку, также как и подавать свою расслабленной, безвольной и мягкой, как увядшие цветы.
- Если к вам подходят мужчина и женщина, сначала поздоровайтесь с женщиной. Если перед вами мужчины, первым делом подайте руку старшему или тому, чье служебное положение выше.
Во время разговора по телефону:
- Снимая трубку телефона, необходимо назвать компанию, отдел, должность и вежливо спросить, что желает звонящий.
- Если разговор по техническим причинам прервался, не бросайтесь тут же набирать номер собеседника. Перезванивает тот, кто первый начал беседу.
- По рабочему телефону нельзя болтать с друзьями…
Рабочее место
Характеризует вас, как специалиста. Не стоит вдаваться в крайности, устраивая на столе ботанический сад, расставлять массу милых сердцу безделушек или множество фоторамок. Допускается фотография своей семьи. А вот любимый актер с обнаженным торсом на экране рабочего компьютера — это лишнее. Как и плакат с ним, приколотый к стене.
Перед тем как предложить, чтобы к тебе обращались по имени, поинтересуйтесь или понаблюдайте, как общаются люди, которым вы это предлагаете.
- На новом месте работы не спешите переходить на «ты», даже если другие называют друг друга по имени. Вы можете поставить их в неловкое положение: они будут вынуждены согласиться на фамильярность, не будучи к ней не готовы.
- Первым можете предложить называть друг друга по имени мужчине, при условии, что он не намного старше вас и не ваш начальник.
- В том случае если вы начальник, инициатива перейти на «ты» должна исходить от вас.
- Вы познакомились ближе на приеме, когда из-за выпитого, уже не могли вполне адекватно оценивать ситуацию. Даже если на следующий день вы жалеете, что перешли с кем-то на «ты», лучше с этим смириться.
На работе вы все называете друг друга по имени, включая начальника. Недавно к вам пришла работать женщина на 10 лет старше. Уместно ли предложить ей сразу перейти на «ты», чтобы она почувствовала себя комфортно в коллективе?
Несмотря ни на что, следует выдержать паузу (и начальнику тоже, если он сравнительно молод). Когда в офисе теплая дружеская атмосфера, обычно новичок очень скоро сам предлагает перейти на «ты».
Значение общепринятых правил
Правильное приветствие важно во всех отношениях, прежде всего, это показатель хорошего воспитания и образованности человека. Несмотря на то, что этикет, по сути, это ряд условностей, они чрезвычайно важны, поскольку, демонстрируя своё уважение, в ответ можно получить дружеское участие и даже помощь
Быть вежливым в любой ситуации – это нормально для того, кто уважает собственное достоинство и ценит его в других.
Несмотря на то, что этикет, по сути, это ряд условностей, они чрезвычайно важны, поскольку, демонстрируя своё уважение, в ответ можно получить дружеское участие и даже помощь. Быть вежливым в любой ситуации – это нормально для того, кто уважает собственное достоинство и ценит его в других.
Приветствие может быть разным, оно имеет свои нюансы в зависимости от случая, поэтому выделяют несколько его вариантов:
- дружеское;
- светское;
- деловое;
- нестандартное.
Ежедневно жизнь преподносит множество ситуаций, и в любой из них человек должен вести себя достойно. В отличие от прежнего светского этикета, нормы поведения которого были крайне строги, в современной повседневной жизни нет чётких границ таких правил, и допускаются некоторые отклонения и исключения.
Тем не менее их важно знать и соблюдать для своего же блага, ведь из-за асоциального поведения можно легко нарушить нормальные взаимоотношения в любой из сфер своей жизни, сделав её невыносимой
Правила Этикет общения — Приветствие Кто здоровается первым
1. Правило этикета общения Общее правило приветствия
- всегда младший здоровается первым со старшим;
- всегда мужчина здоровается первым с женщиной;
- всегда мужчина, когда здоровается или входит в помещение, то снимает шляпу.
Исключение из этого правила:
2. Правило этикета общения Приветствие гостей Как правильно здороваться в гостях
Вы пришли в гости, или вы хозяева дома и к вам пришли гости, как приветствовать гостей, кто с кем первый здоровается?
Люди здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем здороваются с хозяином дома и другими мужчинами;
Кто должен здороваться первым по этикету с равным себе по возрасту, полу, общественному положению? В мужском обществе укоренился добрый обычай приветствовать друг друга рукопожатием, здороваться за руку. Этот обычай мужского приветствия успешно перекочевал в деловой мир женщины и всё чаще встречается среди женщин в современном обществе.
Мужчины всегда, когда здороваются за руку, то снимают перчатку.
Правила хорошего тона, этикет общения наш народ из века в век черпал из культур развитых стран Европы. Просвещенная Франция позаботилась о решении этого вопроса и поистине ответ звучит достойно. Во французском военном уставе есть такой пункт, где говорится, что из равных по чину офицеров, при встрече первым здоровается более воспитанный. Это благородное решение идеально влилось в наше общество и подходит, как военным, так и штатским.
Исключение:
4. Правило этикета общения Приветствие Как мужчине здороваться со старшим по возрасту
Младший мужчина первым здоровается со старшим и ждёт, когда старший первым подаст руку для приветствия. Мужчины всегда, когда здороваются, то снимают перчатку.
5. Правило этикета общения Приветствие Как мужчине здороваться за руку с женщиной
Хотите узнать, здороваются ли мужчины с женщинами за руку?
- мужчина поздоровался с женщиной, затем женщина здоровается с мужчиной и первой подает ему руку. В отличие от мужчин, женщина может подать руку, не снимая перчатки;
- женщина может ограничиться поклоном, в знак приветствия “кивнуть”, тогда мужчине не нужно протягивать ей руку.
6. Правило этикета общения Приветствие Как целовать руку женщине
На Западе распространен старинный обычай, здороваясь, целовать руку женщинам. У нас этот благородный жест применим, когда желают подчеркнуть своё расположение или уважение к женщине, в особенных торжественных случаях. Это может быть “символический” поцелуй — легкое прикосновение губ к руке, без “сочных вульгарных чмоканий”.
Исключения: Когда здороваясь с женщиной, мужчина не целует руки:
Перчатки защищают кожу рук от внешних факторов окружающей среды. Со временем они перестали быть только средством для защиты рук от грязи и холода, но стали атрибутом утончённого женского и мужского этикета. По качеству и количеству перчаток в гардеробе можно было определить социальный статус владельца. Например, короли в Европе носили перчатки, сотканные из золотых нитей. С введением в этикет приветствия целование рук женщине, изменился пошив перчаток. Теперь их шили с разрезом в центре, чтобы можно было поцеловать даме руку. Поэтому, если женщина на улице, да еще в уличных перчатках, то понятно почему руки не целуют.
7. Правило этикета общения Приветствие Когда здороваются, то встают!
Основные правила этикета общения в нашей стране особо не отличаются от принятых правил этикета в других странах мира.
- Мужчины всегда встают, когда здороваются и с женщинами и мужчинами.
- Женщины всегда встают, когда здороваются только с женщинами и очень пожилыми мужчинами.
- Хозяйка дома всегда встает, когда здоровается, принимая гостей.
Исключения из этого правила этикета приветствия:
8. Правило этикета общения Приветствие Поздоровались, когда садиться
- мужчина поздоровался со своим сверстником, может сесть;
- мужчина поздоровался с более пожилым мужчиной или женщиной, может сесть после того как они сядут или с их позволения;
- хозяйка дома предложит сесть, а сама продолжает стоять, то садиться не следует.
И в заключение приведу правило этикета приветствия из былых времён: люди воздерживались от приветствий и прощаний через порог, стол, либо какую-нибудь перегородку, подчёркивая тем самым, что они дорожат отношениями. Позже этот обычай принял форму суеверия — люди стали верить, что если поздороваются через порог, то поссорятся.
Воплотите в свою жизнь эти малые знания основных правил хорошего тона — культуры общения «Как правильно здороваться» и они помогут вам добиться хорошего взаимопонимания с вашими близкими, друзьями, коллегами в любой компании.
Продолжение темы «правила этикета» следует…
Как здороваться по деловому этикету?
Хорошие манеры важны в деловой жизни компании, особенно при общении с иностранцами. Соблюдение правил этикета и деловой культуры в каждой компании поддерживает деловой имидж государства в целом.
При входе в помещение с сотрудниками рекомендуется прежде всего поздороваться с человеком, к которому они зашли, пригласившим на встречу, и назвать его по имени и отчеству. Старший офицер начинает рукопожатие.
При деловом знакомстве первым протянуть руку должен тот, кого знакомят с новым сотрудником или деловым партнером. Знакомство происходит путем предъявления должности и имени, отчества, которые необходимо запомнить. Если вы забыли, вы должны извиниться и спросить еще раз.
Кто первым здоровается по деловому этикету, определяется по старшинству должности: первым здоровается младший с начальником, а пожимать руку или нет – дело руководителя. Сидящий младший сотрудник должен встать, если его начальник входит в комнату. Если это невозможно сделать, например, из-за тесноты помещения, следует извиниться.
Если сотрудник идет по коридору мимо открытых дверей многих офисов, вам не нужно заходить в каждый, чтобы поздороваться. Людей нужно приветствовать при встрече.
Деловой этикет, определяющий, кто первым здоровается с мужчиной или женщиной, не рассматривает такую ситуацию. Подчиненный всегда здоровается первым. Женское рукопожатие в деловой сфере ничем не отличается от мужского, но привилегия подавать руку принадлежит старшему по положению.
На корпоративных вечеринках также действуют законы о субординации.
Не рекомендуется обмениваться рукопожатием, если есть препятствие:
- приветствие через порог не окончено, желательно выйти в коридор или войти в комнату, кабинет;
- нельзя здороваться с сидящим сотрудником поверх головы, следует подходить или здороваться без рукопожатия;
- при рукопожатии вторая рука не должна быть в кармане — это считается показателем плохой тактичности.
Рукопожатие двумя руками в бизнесе не принято. Такой жест подходит для более близкого знакомства. Окружающие могут неверно истолковать рукопожатие, в результате чего пострадает репутация человека.
Деловые отношения между работниками и начальником во многом зависят от желания руководства идти за ними.
Общие правила этикета в приветствии
Примеров ситуаций очень много, и каждая имеет свои особенности, как здороваться по этикету.
Принято здороваться с младшими, по статусу человека, старшими первыми. Но старший по статусу протягивает руку для рукопожатия младшему. В светской жизни пожилыми считаются женщины и пожилые люди обоих полов. В бизнесе старшинство измеряется должностью — подчиненный первым здоровается с начальником, но инициатором рукопожатия является руководитель. Правило не зависит от пола.
Бывают ситуации, когда действуют общие положения, кто должен здороваться первым по правилам этикета в деловой и общественной жизни:
Тот, кто входит в комнату, всегда должен первым приветствовать тех, кто уже там. Пол в данном случае не важен. В магазине, если покупатель хочет получить информацию о товаре, он должен сначала поздороваться с продавцом или консультантом.
Если человек опаздывает на встречу, он должен первым здороваться, хоть мужчина, хоть женщина
Исключение составляют случаи, когда человек опаздывает, например на лекцию в учебное заведение или на работу — рекомендуется не привлекать внимание приветствием присутствующих.
Проходя мимо стоящего знакомого, приветствуйте идущего первым.
Человек, сидящий в машине, первым здоровается с известным или неизвестным человеком на асфальте. Например, если вы хотите что-то спросить.
Видео о правилах этикета — как здороваться при встрече
Желательно соблюдать правила этикета, как здороваться в быту: в первую очередь постоянно здороваться с людьми, которых человек часто встречает, даже если не знает их лично:
- соседи по многоквартирному дому, по улице в деревне;
- почтальон, прачка, продавец в ближайшем магазине (это одно из основных правил приветствия немцев).
Ведь суть слова «здравствуйте» — это пожелание здоровья и благополучия. Желание добра другим обязательно вернется сторицей.
Привет. Расскажи правила, мы переодеваемся и тут в прихожей сидят 4 человека. С одной стороны комната без двери — 2 человека, а с другой стороны комната босса. Вопрос: должны ли рабочие в первом помещении 4 человека здороваться с людьми во втором помещении или нет. Или 2 человека из второй комнаты, когда они выходят и здороваются с людьми из первой комнаты?
Особенности приветствия и прощания в деловом этикете
Приветствие и прощание во время делового общения имеют некоторые отличия от светского этикета.
Здесь большую роль играет статусность собеседников, и отсюда вытекают основные требования делового этикета к приветствиям и знакомствам:
- Первым здоровается партнер, младший по статусу.
- Если статусность обоих собеседников одинакова, тогда первым приветствует более молодой.
- При встрече деловых людей разного пола, но с одинаковым возрастом и положением, мужчина первый приветствует женщину.
- Принимая гостей на своей территории, хозяин всегда здоровается первым независимо от побочных условий.
- Торопясь на заседание или другое мероприятие, при обгоне других партнеров, первым здоровается тот, кто обгоняет.
- Здороваясь, к партнеру следует обращаться по имени и отчеству. Добавлять при этом «господин» или «госпожа» не нужно, поскольку такое обращение считается дурным тоном.
- На любое приветствие следует ответить. В противном случае это расценивается как личное оскорбление.
- Рукопожатие – обязательный момент во время приветствия. Оно следует сразу за словесным обращением.
Правила прощания в деловом общении практически не отличаются от светских норм.
Дополняется оно тем, что после общепринятых фраз прощания, следует выразить удовлетворенность от общения фразами: «Я рад, что мы пришли к единому мнению», «Я остался доволен результатом беседы».
В зависимости от ситуации, будет уместным поблагодарить партнера за уделенное время или извиниться за неконструктивное общение, выразив надежду на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Как правильно здороваться с начальником. Как правильно здороваться
По правилам этикета приветствовать положено не только знакомых, но и посторонних людей, с которыми доводится общаться в различных бытовых ситуациях: на улице , в общественном транспорте , в театре , кафе или магазине . Доброжелательный тон настроит собеседника на позитивный лад, поможет добиться от него желаемого результата.
Совсем необязательно выражать свои чувства излишней жестикуляцией. Достаточно протянутой руки, дружеского объятия – приятелю или акцентированной улыбки – даме.
Ночью можно здороваться только в том случае, если человек в это время находится на работе.
Кто должен первый здороваться по этикету
Кто здоровается первым по этикету, зависит от конкретных обстоятельств. Необходимо учесть:
- возраст;
- пол;
- степень знакомства;
- статусную принадлежность;
- служебную субординацию;
- количество лиц, участвующих в ситуации, в которой приветствие по этикету обязательно.
Истинный джентльмен, вне зависимости от возраста, социального статуса, всегда приветствует собеседников первым, демонстрируя уважительное отношение к окружающим
Важно помнить, что воспитанный человек следует правилам хорошего тона и не считает зазорным обратиться к собеседникам вне «очереди». При этом нужно знать, как правильно здороваться по этикету
Кто должен здороваться первым: старший или младший
Правилам хорошего тона нужно обучать ребенка с самого раннего возраста, поскольку долгое время он должен будет первым обращаться к старшим. За некоторыми исключениями:
Воспитатель, учитель или лектор приветствует детей или студентов первым, входя в учебное помещение
Однако, при встрече с педагогом тет-а-тет, инициатива принадлежит младшему по возрасту.
В супермаркете, как правило, продавец сам приветствует юного покупателя.
Если молодой человек находится в числе приглашенных, то независимо от возраста, хозяйка (хозяин) дома здоровается с гостями первой (-м).
Старший по возрасту здоровается первым, когда хочет обратить на себя внимание;
Сверстники здороваются одновременно. Здесь первенство за более воспитанным или решительным из них.
При первой встрече инициатором знакомства и подачи руки является тот, кто старше.
Соблюдение норм вежливости во взаимоотношениях между людьми разных возрастов зависит от социального статуса, воспитания и образованности каждого конкретного человека.
Кто должен здороваться первым: начальник или подчиненный
Воспитанный человек всегда и везде следует правилам общепринятого поведения: будь то в быту или на работе. Однако в профессиональной среде есть свои особенности: общение регулируется нормами делового этикета.
Приоритетами становятся занимаемая должность и субординация в отношениях между начальником и подчиненным. Возрастные и половые критерии уходят на второй план.
Несколько полезных рекомендаций:
- Войдя в кабинет к начальнику, здоровайтесь первым, без учета возраста и пола.
- Если вы вошли в помещение, где находятся коллеги и начальник, поздоровайтесь со всеми жестом или общим приветствием. Для рукопожатия первым протягивает руку старший по должности.
- Когда начальник входит в кабинет к сотрудникам, он сам первый здоровается с ними.
Знание порядка поведения на службе является залогом карьерного роста и здорового климата в коллективе.
Кто по этикету здоровается первым: мужчина или женщина
В цивилизованном обществе мужчина всегда первым оказывает внимание женщине при встрече. Эта аксиома не требует доказательств
Но бывают ситуации, когда женщина первой протягивает руку для приветствия: в знак уважения к сединам собеседника, его опыту и таланту. Тем не менее, светский этикет обязывает:
джентльмена вставать при появлении дамы, которая вольна давать или нет свою руку для романтического поцелуя или дружеского пожатия;
при встрече двух пар первыми должны поздороваться между собой женщины, затем им кланяются мужчины, которые с чувством исполненного долга пожимают руки друг другу;
если человек, вне зависимости от пола, обгоняет знакомого на улице, то он здоровается первым.
По тому, как приветствует мужчина женщину, можно судить о его интеллигентности и знании этикета.
Насколько сильно нужно сжимать ладонь при рукопожатии?
Вы считаете рукопожатие формальностью и делаете это кое-как и вяло? Это ошибка! Сжимать руку надо крепко, в противном случае вы будете казаться ненадежным. На такого человека опасно полагаться. Но и чрезмерные усилия тоже вредят – люди пугаются и начинают нервничать, когда им, как тисками, сжимают руку. Это очень дискомфортно.
Мертвая рыба
Подобное рукопожатие нередко проявляется в повседневной жизни между товарищами, которые видятся каждый день и не уделяют приветствую особенного внимания. Ладони мужчин при этом расслаблены и контакт занимает доли секунды по времени, но на деловых встречах, к примеру, подобное поведение недопустимо и однозначно указывает на отсутствие у партнера интереса к происходящему или уважения к собеседнику в целом.
С хрустом костей
У каждого из нас есть знакомый, а то и не один, который жмет руку с силой гидравлического пресса. Подобный тип рукопожатия свойственен как агрессивным, так и действительно радушным людям, не стесняющимся проявлять эмоции.
История рукопожатия
Мало кто знает, но рукопожатие – довольно древний жест. Не будем углубляться в историю, но, к примеру, данный ритуал засвидетельствован на барельефе, изображающем, как вавилонский царь Мардук-закир-шуми I жмет руку королю ассирийцев Салмананасару III. Данный эпизод произошел в 855 году до нашей эры. Впечатляющая цифра, не правда ли? Так же существует версия, наверное, наиболее романтичная и красивая, что данный жест нашел свою популярность во времена средневековья на рыцарских турнирах. Не смотря на большое количество гипотез, смысл рукопожатия во все времена оставался одним и тем же – показать отсутствие оружия в правой руке и, как следствие, продемонстрировать благие намерения. Согласитесь, приятней пожимать руку своему начальнику или знакомому, представляя себя благородным рыцарем, чем делать это без какого-либо осмысления.
Рукопожатие у рыцарей – жест уважения на рыцарских турнирах
Говоря об истории рукопожатий в России, стоит отметить, что оно носило сакральный смысл передачи биоритма, так как во время соприкосновения запястий соединяется и пульс. Руку было принято пожимать исключительно друзьям, тогда как во время приветствия иных людей достаточно было приподнимать шляпу. Именно отсюда пошло выражение «шапочное знакомство».
Между мужчиной и женщиной
Находясь в обществе женщины, не оставляйте ее в одиночестве, предпочитая ее общество друзьям. Этикет общения с девушкой предполагает подарки, например, цветы. Но помните, розы красного оттенка дарят тем, кого любят. Если вы не уверены в своих чувствах, не подавайте ложных надежд и не смущайте красными розами девушку.
Если ваша спутница с кем-то поздоровалась на улице, вы тоже должны поприветствовать его даже, если вы видите этого человека впервые.
Без желания и разрешения дамы, мужчина не должен к ней прикасаться. Исключение – поддержка при входе и выходе из транспортного средства, при спуске и подъеме по лестнице.
Этикет – это целая наука, которую можно изучать бесконечно долго. Современный этикет конечно претерпел массу изменений и упростился, но каждый воспитанный мужчина должен обязательно быть с ним знаком.
Об авторе: Вилков Николай
С 1996 года приобрел огромный опыт работая официантом, барменом, администратором в кафе, ночных клубах и ресторанах.
Имею опыт работы на банкетах, фуршетах, выездных мероприятиях, знаком со многими коллегами в сфере общепита, являюсь автором видео-курса для официантов.
Как в разных странах здороваться с местными по их этикету
Если мы встречаемся с местными жителями во время экскурсий или прогулок, то принимаем решение на основе конкретной ситуации и места, в котором находимся. Например, во многих странах Азии рукопожатия не приняты, поэтому все это учитываем и узнаем заранее. Главная задача – проявление уважения не только к одному человеку, а и к местной культуре, традициям.
Бали
Чтобы показать максимум уважения и вежливости на Бали, следует согнуть руки перед грудью в молитвенном жесте, сложив ладони вместе и направив пальцы вверх. Это традиционное приветствие, имеющее корни в индуистской культуре, которое в последнее время стало все более распространенным. Однако, большинство людей просто приветствуют друг друга легким рукопожатием, а некоторые предпочитают дополнительно прикоснуться своей груди в рамках ритуала приветствия.
Япония
По этикету в Японии здороваться за руку не положено. Вместо того чтобы пожимать руку, используется поклон. Японцы очень ценят личное пространство, а рукопожатие считают проялением грубости. Вместо этого используется поклон — выражение уважения и показатель вежливости.
Важно помнить, что глубина поклона зависит от социального статуса и возраста собеседника. Чем выше статус или возраст, тем глубже должен быть поклон
Индия
Знаменитое приветствие в Индии называется «Намасте» и сопровождается сложенными ладонями на груди (подобно молитвенному жесту), а в особых случаях — на уровне лба. В ответ на него используется аналогичный жест, сопровождаемый небольшим наклоном и произношением «Намасте» или «Намаскар». Это приветствие, прощание и выражение благодарности в одном. Смысл этих фраз переводится как «вижу божественное в тебе и приветствую его».
Индонезия
В Индонезии вместо сильного и крепкого рукопожатия, характерного для западной культуры, применяется более легкое касание. Когда вы пожимаете руку собеседнику, ожидайте скорее прикосновение, чем сильное сжатие. Обычно после пожатия руки принято быстро коснуться сердца в знак уважения. Вам не нужно делать поклон, как в Японии — просто улыбнитесь и пожмите руку, и этого будет достаточно.
Нидерланды, Швейцария и Франция
В этих странах женщины целуют мужчин и своих подруг, а мужчины пожимают друг другу руки, оставляя поцелуи для особых случаев. Например, для приветствия близких друзей и родственников.
Греция
В Греции рукопожатие является примечательным знаком дружбы, как для мужчин, так и для женщин. Это действительно стандартное приветствие, распространенное и при общении с детьми.
Если знакомство продолжается и становится более продолжительным, то женщины могут поприветствовать друг друга с помощью дружеского объятия и поцелуя в щеку, в то время как мужчины обычно прибегают к похлопыванию собеседника по спине или плечу.
Турция и Ближний Восток
Если в Турции люди, встречаясь, обнимают и целуют друг друга, общаясь о семье и работе, то на Ближнем Востоке мужчина и женщина могут целоваться только в случае брака или родства. При этом поцелуй в щеку является распространенным знаком приветствия между людьми одного пола.
США
В Америке стал популярен так называемый «любезный поцелуй», при котором человек делает жест поцелуя вблизи, но не касается лица собеседника. А вот среде политиков и бизнесменов по этикету принято здороваться за руку.
Варианты приветствий
Первое, с чего начинается общение с людьми, — это приветствие, оно может показать характер человека, его настроение и уровень культуры. Приветствия делятся на формальные и неформальные. Голосовая метка подразумевает:
- официальный тон;
- доброжелательное отношение;
- семейный вариант.
Формальное приветствие приемлемо для незнакомых людей, а также во всех случаях, когда один человек проявляет уважение или дистанцию по отношению к другому. Обычно такое приветствие начинается с «ты», уместны также слова хозяин, гражданин.
Дружеское общение подразумевает менее формальный тон, при этом вы можете обращаться к человеку фразами: «дорогой друг», «старый», «уважаемый коллега» и т.д.
Привычный вариант допускает любые эпитеты, за исключением пошлых слов, принятых в кругу близких людей.
Как и поздороваться, человек обычно решает интуитивно. В случае сомнений, если противник незнаком, лучше придерживаться вежливой формальной формы.
Со скольки и до скольки часов говорить доброе утро, добрый день и добрый вечер
Сразу стоит представить, что сутки (24 часа) делятся на 4 интервала. Метка приветствия подразумевает, что утро находится в диапазоне от 6 до 12 часов, день — с 12 до 18, вечер — с 18 до 24 часов, а ночь — от 0 до 6 часов. Это разделение позволяет определить правила приветствия » доброе утро »,« доброе утро »,« добрый вечер »и« спокойной ночи ». Предупреждение: Иногда разрешается написать приветствие, не относящееся к времени суток, если люди работают в ночную смену. Например, в письме, написанном кому-то, кто приходит в 3 часа ночи, вы можете написать слова «Доброе утро» или «Приветствую». В письменном приветствии необходимо ориентироваться на время человека, которому написано письмо. Это позволяет проявить уважение и понимание разницы во времени.
Рукопожатие
Рукопожатие создает эффект доверия между людьми, устанавливает контакт между деловыми партнерами и указывает на настрой на конструктивное общение. Если приветствие устно выражает уважение и сочувствие, то рукопожатие выражает тактильное расположение к человеку.
При рукопожатии важно, чтобы оба человека обменивались рукопожатием с равной силой. Не разрешается пожимать руки обеими руками, этот жест считается признаком невоспитанности
При рукопожатии инициатива должна исходить от старшего по должности или возраста. Не принято заранее протянуть руку, протянуть руку другому человеку, поздороваться с другой стороны стола. Рука может быть протянута только непосредственно рядом с противником.
Рукопожатие должно быть коротким, с парой рук, при этом рука должна быть в боковой проекции, большой палец отведен в сторону
Важно: если руки часто потеют, то перед рукопожатием рекомендуется незаметно протереть их платком, салфеткой и протереть о ногу. Подавать мокрыми руками нежелательно
Прощаемся
В правилах поведения прописана и процедура прощания. В речевом этикете существуют устоявшиеся словосочетания, которые мы используем, здороваясь, и расставаясь. Прощаясь, также принято обмениваться рукопожатиями. Несколько добрых советов:
- Когда гость уходит, он должен первым попрощаться со всеми присутствующими, без скидок на возраст или общественное положение.
- Желательно поблагодарить хозяев за гостеприимство.
- Незачем публично объяснять причину ухода, это невежливо.
- Не забудьте на следующий день позвонить хозяевам вечеринки, напомнить о себе и приятно проведенном времени.
- Расставаясь с кем-то одним, сделайте на прощанье собеседнику парочку комплементов, договоритесь о новой встрече.
Когда обращаться на “ты”, а когда на “Вы”?
Если следовать правилам этикета, то на “Вы” стоит обращаться к собеседникам старшим по возрасту, а также к людям, стоящим выше по служебному положению.
И всё же, необязательно люди, к которым мы обращаемся на “ты”, например друзья, родные, коллеги, не заслуживают уважения.
Согласно психологам, есть негласное правило, которое может нам помочь лучше понять, к кому обращаться на “ты”, а к кому на “Вы”:
Если ваше общение с человеком может включать в себя некий физический контакт, например простое прикосновение, объятие или похлопывание по плечу, тогда можно обращаться “ты”.
Если общение не предполагает физического контакта, а остается в речевом варианте, к человеку стоит обращаться на “Вы”.
Правила приветствия в деловом кругу
В своей профессиональной деятельности людям приходится много общаться, и от качества этого общения очень часто зависит окружающая среда и состояние их карьеры
Уважение к языковой культуре также важно для поддержания имиджа компании, в которой они работают. Кроме того, в каждой компании есть свои правила поведения и установленные процедуры
Однако общепринятые правила никто не отменял:
По общим правилам сверстники по возрасту могут здороваться одновременно, при этом младший по правилам обязан делать это первым, а старший — начинать рукопожатие. Но в различных социальных кругах эту позицию часто игнорируют.
Что касается девочки и мальчика, то первым должен поздороваться представитель сильного пола, а вот женщина может протянуть руку, чтобы поздороваться. Исключение составляет ситуация, когда мужчина намного старше своей знакомой, поэтому для нее вполне логично проявить уважение.
Если встречаются две пары, женщины сначала обращаются друг к другу с приветствием, мужчины также выказывают им свое уважение и только потом приветствуют друг друга
Если это произошло на улице в холодный период, важно показать свою привязанность к знакомым, сняв перчатки или варежки. Это жест доброй воли, который показывает степень доверия и доброжелательности.
Приветливо поздоровавшись, у людей появляется возможность завязать разговор, получить необходимую информацию, обменяться новостями.