Ключ к переговорам: подбираем вместе

Правила откровенного разговора

Чтобы разговор получился результативным, необходимо придерживаться определенных правил.

Будьте искренни

Откровенность дает возможность партнерам разобраться в своих отношениях. Но разговор не всегда бывает позитивным, и тогда жена с мужем все больше отдаляются друг от друга.

Не каждый человек может разговаривать откровенно, даже если он понимает, что неразрешенных проблем накопилось много, и молча их не решишь. Это может быть при отсутствии доверия к партнеру или недостатке уверенности в себе.

Забудьте о прошлых обидах

Часто во время диалога женщина неправильно себя ведет. Отношения супругов и так накалены до предела, а она начинает вспоминать, как муж когда-то ее обидел. И он уходит в себя, поскольку все это было давно, и он не хочет считать себя виноватым. А негатива в жизни без того предостаточно.

А если он вас хорошо знает и понимает, что услышав его откровения, вы будете его попрекать в дальнейшем, правды от него вы не дождетесь. Спокойно вспомните, что тогда произошло, кто был в этом виноват и подумайте, как бы вы повели себя в той ситуации. Постарайтесь все проанализировать и понять, что виноваты в произошедшем вы оба.

Простите своего любимого и забудьте о том, что произошло. Что было, то прошло и не вспоминайте больше об этом. Уйдет обида, и жизнь заиграет яркими красками. Со временем все плохое забудется и потеряет свою значимость.

Научитесь слушать других

Постарайтесь принять своего любимого с его привычками и слабостями. Если он делится с вами своими проблемами, не отмахивайтесь от него, а выслушайте и, по возможности, помогите.

Заканчивайте разговор на позитиве

Если удалось вывести мужчину на откровенный разговор, скажите ему, что вам дороги отношения с ним, вы хотите прожить с ним долгую счастливую жизнь и постараетесь избегать конфликтных ситуаций.

Главное, чтобы ваш разговор имел позитивный настрой. Излив друг другу душу и поговорив, вы поможете выйти друг другу из кризисной ситуации, которая назрела в ваших отношениях.

Если откровенные разговоры в вашей семье станут обыденностью, ни одна ссора не станет поводом для разрыва отношений.

Поймите суть жестких переговоров

Обычно под жесткими переговорами подразумевается ситуация, когда один из оппонентов стремится насильственно забрать свое. Игорь Рызов на протяжении многих лет учит тому, что под жесткостью следует понимать отношение к теме, а не к собеседнику.

Крутой переговорщик не показывает зубы при первой встрече, а стремится расслабить своего оппонента. Настоящие мастера в этом китайцы, которые разговаривают очень мягко, но при этом твердо относятся к своей выгоде, умеют справляться с манипуляциями и давлением.

Жесткие переговоры в моем понимании — это относиться твердо к своей цели и быть готовым справиться с любой агрессией в твою сторону.

Как отличаются стили переговоров в зависимости от стран и культур?

По своему опыту и наблюдениям коллег могу сделать несколько выводов о том, как культурные и национальные особенности отражаются на стиле переговоров. Например: 

Немцы. Они и сами очень хорошо готовят встречи, и от вас этого ожидают. Все четко, по плану, никогда нельзя опаздывать, и даже пробки — не аргумент. 

Англичане. Тоже очень педантичные. Могут приехать на переговоры за час до встречи, чтобы не опоздать, и ждать на ресепшене. 

Американцы. Драйверы и трудоголики. Хорошо готовятся к встрече и предполагают, что вы ответите тем же. Еще они ждут от вас быстрой реакции на их вопросы и сами реагируют соответственно. 

В начале разговора всегда стремятся установить дружеский контакт (обязательные how are you), но умеют тут же абстрагироваться и быстро перейти к делу. Они больше будут ориентироваться на выгодные предложения, чем на дружелюбие, и обязательно внесут все тонкие моменты в контракт. Поэтому известны брачные соглашения американцев, состоящие из нескольких папок.

Итальянцы. Для них сложно подобрать одно определение. Неаполитанцы, римляне, миланцы ведут себя на переговорах по-разному. Но есть общая черта: если они с чем-то не согласны, могут открыто сказать начальнику — это приветствуется, потому что так они выражают свою экспертную точку зрения.

Русские. В России преобладает иерархический принцип принятия решения: начальник сказал, ты сделал (желательно, еще и беспрекословно). Даже если сотруднику предлагают высказаться, он не станет — чтобы не рисковать.

Еще русские стремятся договориться быстро, иногда уже с первой встречи. В итоге уверенность в своем предложении есть, а подготовки часто не хватает. 

Китайцы. Я меньше работал с японцами и китайцами. Но по наблюдениям коллег, китайцы намного свободнее смотрят на факт подписания контракта. Если на Западе считается, что подпись означает «договорились», то для китайцев это совсем не финальный этап.

Японцы. Избегают слова «нет», потому что это добавляет негативных оттенков. Условно, если нам предложить вторую чашку чая, и мы хотим отказаться, то скажем: «Благодарю вас, но нет» — а японец ответит: «Мне уже и так хорошо».

Методики ведения жестких переговоров

Практически каждый менеджер знает о существовании жестких переговоров. Эта тактика не новая, но используется не повсеместно. Она эффективна в опытных руках, когда человек твердо уверен в своих силах, знает, о чем говорит. Чтобы упростить задачу, можно воспользоваться одной из трех популярных методик.

1. «Присоединение». Для этого вам потребуется примерить на себе роль своего оппонента. Проанализируйте, в чем нуждается его компания, какие боли возникают у бизнеса, покажите, что вы их понимаете. Дальше вам будет проще найти «боли» клиента и надавить на них.

2. «Забалтывание». Заключается в том, что во время беседы вы постоянно желаете своему собеседнику и его компании процветания, успеха. Говорить нужно искренне, от всего сердца. Так вы сможете надавать на потенциального клиента, не причинив ему морального вреда. Более того, если хвалить компанию в нужный момент, можно расположить к себе собеседника и выстроить длительные бизнес-взаимоотношения.

3. «Стань своим». Еще одна популярная методика ведения жестких переговоров. Она заключается в поиске общих интересов и черт. Вы можете рассказать клиенту, что у вашей и его компании одна боль, а вы, как самые ответственные менеджеры, пытаетесь от нее избавиться.

Жесткая методика ведения переговоров не должна быть агрессивной. Она позволяет «давить» на собеседника с психологической стороны, но он не должен об этом догадываться. Это действительно тяжело, требуется немало опыта.

Как найти потерянный предмет?

Если вы потеряли какой-то предмет, произнесите фразу — ВМЕСТЕ ОБРЕСТИ, СЕЙЧАС. Больше не ищите, остановитесь, отдохните. Ваше подсознание начнет работать и потерянный предмет быстро найдется. Вы сами того не осознавая, пойдете туда, где лежит эта штука. Если предмета нет дома, вы его кому-то отдали, подсознание подскажет, кому вы отдали потерянный предмет. Это работает на автомате, так устроен наш организм. Вы можете подумать, что это совпадение. Попробуйте найти ключи, которые всегда пропадают.

Получилось?

Ниже по тексту есть список нужных 85 слов, выберите, и составляйте правильные предложения.

Не забывайте перед каждым словом-ключом произносить слово ВМЕСТЕ, а в заключение обязательно говорить — СЕЙЧАС.

Если будете произносить правильные словосочетания, очень скоро убедитесь в их волшебном действии!

Особенности моего пера

По профессии я психолог, гипнотерапевт, регрессолог, астропсихолог, но по своей природе – точно не писатель, а скорее аналитик. Собираю, сортирую информацию, анализирую её на предмет истинности (то есть соответствия реальности, самой жизни). Сжимаю большие объёмы информации, выстраиваю всё это в логические схемы и «приправляю» опытом специалистов (в том числе своим) и работающими методиками

Перерабатывая огромные массивы знаний, я извлекаю из них самое важное, и человек быстро приходит к главному – осознанности, что даёт пятьдесят процентов успеха в работе над собой

Сегодня мы так перегружены информацией, что нам не то что вдумчиво читать, анализировать, выбирать – жить порой некогда! Что уж говорить о большой аналитической работе с материалами

Как раз о таких людях я и позаботилась, собрав всё самое важное и нужное для саморазвития «в одном флаконе»

А ещё один мой талант – говорить об очень сложных вещах простым доступным языком. Вы держите в руках руководство к действию. Применяйте эти уникальные знания в своей жизни, шаг за шагом. Вы будете обретать физическое и психологическое здоровье, внутреннее спокойствие, принятие мира и главное интерес к жизни. Вы заново возродите радость жизни. И если Вы хотите перемен – действуйте, ведь только от Вас зависит, каким будет Ваш выбор в этой большой игре под названием жизнь.

Что может сильно усложнить переговоры?

Главные трудности возникают, когда то, что необходимо вам, абсолютно не совпадает с интересами оппонента. 

В Гарвардской школе дают понятие «зона возможного соглашения» — это область, в которой вы можете находить точки пересечения. Если понимаете, что зона сузилась, расширяйте ее с помощью вопросов: «А вот это вам было бы интересно?», «А если мы предложим вам это в другом виде?», «А какая альтернатива подойдет?». 

Бывает, что переговоры не эффективны просто потому, что конкретные люди не могут договориться. Человеческий фактор играет огромную роль — иногда оппоненты просто не совпадают по характеру

Это важно понять и, перебросив мостик на следующую встречу, выбрать другого представителя по этим вопросам. Говоря футбольным языком, сделать замену в команде

Ошибка 4. Не готовы гибко изменять свой продукт

Ситуация. Снова разберем на примере. Российский стартап производит смарт-ошейники для котов, которые передают информацию о здоровье, температуре тела, состоянии и местонахождении животного на смартфон хозяина.

Компания приехала на встречу с инвесторами из Финляндии. Инвесторы в восторге и готовы вкладывать деньги в производство. Но они просят: «Можно ли сделать такой же ошейник, но для собак?»

Владелец стартапа отказывается, потому что изначально проект предназначался только для кошек.

Чем это плохо. Сделка не состоится.

Что делать. Если ваш продукт может закрыть потребности клиента при минимальной доработке, лучше остановиться, выдохнуть и подумать: «А что именно я могу изменить в своем продукте или услуге, чтобы помочь клиенту?» Возможно, в ситуации со смарт-ошейниками для котов было бы достаточно поменять название бренда и удлинить ошейник. В этом случае состоялось бы партнерство и компания получила прибыль.

Что такое жесткие переговоры, их признаки

Отличительный признак жестких переговоров — психологическое давление на собеседника. Эта тактика работает я в тех ситуациях, когда другие подходы не были эффективны.

Не стоит путать жесткие переговоры ради достижения коммерческих целей и общение в неуважительном тоне, грубость. Признаки того, что ваш собеседник не соблюдает этикет переговоров:

• по телефону разговаривает коротко, не вдаваясь в детали, не тратя время на рассказы о компании и выгодах от принятия предложения;
• делегирует общение другим сотрудникам компании, неохотно идет на контакт, пытается переложить встречу на своих заместителей;
• долго оттягивает личную встречу, постоянно находят причины на то, чтобы отказать в диалоге;
• проявляют неуважение во время разговора — постоянно отвлекаются на телефонные звонки, разговоры с коллегами.

На встрече такие оппоненты ведут себя аналогичным образом:

• заставляют долго ждать, торопятся уйти, говорят о нехватке времени на беседы;
• ставят жесткий регламент и невыполнимые условия;
• разговаривают с раздражением, агрессией, открытым недовольством;
• общаются жестко, могут переходить на оскорбления, обсуждение внешности, характера;
• ведут себя свысока, бравируя своим высоким положением.
• В некоторых компаниях такое поведение называется жесткими переговорами, хотя на самом деле это обычное неуважениеу. В жестких переговорах соблюдают правила этикета. Беседа не переходит дозволенные границы. При этом действуют напористо, сужают варианты выбора, быстро меняют вектор беседы, пытаются выбить собеседника из равновесия.

Основные слова-пароли: список 85 шт.

стать вежливым – ласковый;
бросить курить – считать;
устоять перед соблазном – конец;
вспомнить что-то – опека;
выиграть соревнование – борись;
воодушевить на что-то другого человека – для;
вылечить раны на теле – сам;
сделать вовремя работу – сделано;
вытащить из глаза соринку – изменение;
выпрямить спину – фамилия стройного человека;
добиться успеха – терпение;
чтобы дети стали слушаться – собери;
заработать хорошие деньги – считай;
обрести успех на работе – лично;
завершить все накопившиеся дела – следующий;
быстро заснуть – вокруг;
избавиться от запоров – поворот;
заставить другого быть вежливым – маленький;
убрать боль из тела – измени;
избавиться от плохих привычек – прочь;
убрать из головы плохие мысли – отодвинуть;
избавиться от тоски – внимание;
избавиться от комплексов – прямо;
убрать из души одиночество – будь;
убрать из мыслей озабоченность – отодвинуть;
не хвастать больше – лежать;
защитить себя от опасностей – защищай;
убрать из души ранимость – нырять;
не брать больше в долг – отодвинуть;
перестать быть рассеянным – внимание;
избежать промедление – сделано;
стать богатым – расходуй;
одеваться со вкусом – тратить;
убедить в чем-то другого человека – включи;
набраться опыта – соблюдать;
найти то что потерял – обрести;
найти выход – сделано;
хорошо общаться с людьми – вместе;
предвидеть будущее – медленнее;
действовать лучше – теперь;
перестать обижаться – отложи;
купить транспорт – вперед;
оставаться молодым – знание;
перестать критиковать людей – похвала;
научиться плавать – закончи;
перестать обижаться на человека – спасибо;
перестать пить алкоголь – экономь;
полюбить читать книги – оцени;
повысить свои амбиции – вперед;
помешать своему сопернику – борись;
познать будущее – слушай;
превратить свое поражение в успех – энтузиазм;
помогать другим – давать;
преодолеть стремление плыть по течению – двигайся;
стать энтузиастом – фамилия известного энтузиаста;
выгодно продать что-то – преподнести;
привлечь внимание другого человека – дыра;
обрести хороший вкус – подражай;
сделать неприятное дело – приспособь;
стать энергичным – двигайся;
создать свой проект – интригующий;
сделать что-то невозможное – предвидь;
создать рекламу – заинтригуй;
сохранить свое здоровье – будь;
сохранить тайну – навсегда;
быть более выносливым – закончи;
обрести хорошее самочувствие – растянуть;
быть милым – маленький;
стать красивым – хвали;
занять пост руководителя – предпринять;
быть отличным оратором – действуй;
быть смелым – колебание;
строить – вперед;
удержать проблемного человека от других – отодвинуть;
узнать чей-то секрет – подожди;
улучшить характер – держи;
усилить силу воли – сделано;
успокоить свое сознание – будь;
стать настоящим телепатом – между;
стать отличным механиком – обдумай;
всегда улыбаться – вспомнить лучшего комика и его фамилию;
быстро придумать решение – обрести;
построить что-то – ставить;
стать образованным – классический;
сделать общее дело – вместе.

Совет № 1. Найдите правильную точку входа

Даже если вы не отрываясь занимались продуктом и не посещали никакие профессиональные мероприятия, сегодня, в эпоху LinkedIn, можно получить доступ фактически к любым контактам, будь то сотрудники Microsoft, Google, Amazon или Qualcomm

Но важно не совершить ошибку, которую в самом начале раз за разом совершал я

В попытках достучаться до корпораций, я пытался сразу выходить на руководство, отправляя CEO десятки писем. Тогда я удивлялся, почему мне никто не отвечал. Теперь понимаю. 

Для своих корреспондентов я был человеком с улицы, моё письмо было одним из тысяч таких же, которые приходят к ним каждый месяц. Кроме того, корпорация — это не стартап. Даже CEO в ней не обладает полномочиями, чтобы вдруг поменять бизнес-процессы и стратегию развития компании ради вашего предложения.

В первую очередь разберитесь в организационной структуре компании, в которую вы обращаетесь. Ищите руководителя профильного подразделения, которому ваш продукт зачем-то нужен, или того, кто отвечает за закупки.

К сожалению, когда я только начинал взаимодействовать с крупными компаниями, я понятия не имел, что люди, занимающие высокие посты, не всегда что-то решают. Иногда статусом VP (vice president) премируют или мотивируют. Выглядит как переход на новую ступень карьерной лестницы, но на самом деле это способ заменить повышение зарплаты знаком отличия. 

С другой стороны, часто людей делают вице-президентми, чтобы при ведении переговоров с другими компаниями или клиентами они выглядели значительнее, чем они есть на самом деле. Клиент искренне полагает, что в компании к нему особое отношение, не понимая, что таких вице-президентов в компании целый отдел. 

Если ведёте переговоры с таким VP и он даёт позитивное заключение, не спешите открывать шампанское. И уж тем более не стоит начинать затратные доработки продукта по его совету.

Вы в начале пути. Вполне вероятно, что вы ведёте переговоры с рядовым менеджером, который ничего не решает, но может благосклонно отнестись к продукту и доложить о нём руководству, что тоже хорошо.

Как начать «Встречи»

Для разблокировки заданий легенд «Встречи» вы должны будете выполнить три обязательных требования:

• Достичь 26-го ранга приключений. Не забудьте перед соответствующим переходом повысить уровень мира. В ином случае вы останетесь на 25-м ранге.
• Выполнить сюжетную миссию Архонтов «Песнь о драконьей свободе» из 3-го акта Пролога.
• Получить два ключа легенд. Добавим, что для повторного прохождения данных миссий снова добывать ключики не придется.

Последние предметы добываются путем выполнения ежедневных поручений. Нужно выполнить 16 подобных мини-квестов, чтобы заработать два ключика. Отметим, что в инвентаре можно хранить не более трех ключей, поэтому мы советуем вам обязательно потратить их, перед тем как браться за прохождение новых поручений.

Примечание: «Встречи» не являются временным событием, то есть они останутся доступны игрокам и после завершения текущего ивента. Разработчики также обещают расширять их, добавляя новых героев и квесты.

Как приблизить недостижимую цель

Во-первых, цель должна быть не заоблачной, а реально достижимой. Для достижения цели необходимо соблюдать правила:

1. Искренне, всей душой желать достижения поставленной цели.
2. Верить в каждое повторенное слово.
3. Много-много раз повторять словосочетания со словами-паролями.

Есть 85 слов, которые будут служит для составления волшебных словосочетаний.

Если хотите заработать много денег, то составьте предложение: ВМЕСТЕ- СЧИТАЙ- СЕГОДНЯ. Но деньги не появятся, если будете лежать на диване. Вас неожиданно поведет неведомая сила туда, где можете заработать деньги. А может быть на вас свалится большое состояние, кто знает!

Как правильно составить фразу?

Посмотрите на примере: вас кто-то обидел так, что вы долго не можете избавиться от нанесенной вам обиды. Вашим паролем будет слово – ЗАКРОЙ, а фраза будет построена таким образом «Вместе закрой сейчас».

Постарайтесь как можно чаще повторять это словосочетание, тогда скоро вы заметите, что злость, обида, раздражение улетучились без следа.

Еще один пример. Вы куда-то торопитесь и чувствуете, что безнадежно опаздываете, а опаздывать вам нельзя. Составьте предложение, включив пароль ВПЕРЕД. У вас получится — «ВМЕСТЕ ВПЕРЕД СЕЙЧАС». Вы даже не заметите, как откуда ни возьмись подъедет автобус, как все удачно сложится, вы никуда не опоздаете.

Самые действенные слова-пароли

Пароль первый: «борись». Это слово-пароль помогает в ситуациях, когда над вами нависли проблемы, которые вы не в силах разрешить самостоятельно. Разумеется, необходимо верить в то, что данное слово поможет вам. Если вы испробовали все, что только можно, но так и остались по ту сторону от успеха, повторяйте, как мантру, слово БОРИСЬ. Помните, что призыв должен звучать так: «ВМЕСТЕ БОРИСЬ СЕЙЧАС».

Пароль второй: «сила». В современном мире мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда до достижения цели остаются считанные шаги, но силы подходят к концу. Чтобы достичь ее, нам просто не хватает терпения, сил или возможностей, даже не смотря на то, что мы были к ней близки

Специалисты в области биоэнергетики советуют произносить пароль «сила» перед началом чего-то важного и масштабного в вашей жизни и не переставать повторять это слово в процессе достижения цели. Конечный вариант звучит так: «ВМЕСТЕ СИЛА СЕЙЧАС»

Пароль третий: «достигай». Это самый многофункциональный пароль, который пользуется огромной популярностью у всех, кто достигает поставленных целей. Причина тому — четкий посыл к сознанию. Но есть и свои подводные камни. Не стоит произносить это слово, если вы не определились с целью. Ваша цель должна быть конкретной, четко сформулированной. Если вы до сих пор не знаете, чего хотите от жизни, данная установка на успех вам не поможет. Сформировали цель, расставили приоритеты, оценили свои возможности? Тогда говорите: «ВМЕСТЕ ДОСТИГАЙ СЕЙЧАС»

Перед произнесением заявки на достижение цели не помешает прокручивать свою мечту в голове, акцентируя на ней все внимание

Пароль четвертый: «успех». Тоже достаточно простой и удобный пароль, который позволяет достичь успеха в выбранном направлении. Данный код для подсознания можно использовать и без конкретной цели. Допустим, вы хотите успешно пройти собеседование, но не уверены, устраивает ли вас данная работа. Запрограммируйте себя на успех, сказав: «ВМЕСТЕ УСПЕХ СЕЙЧАС». Успех вам обеспечен, равно как и возможности получить его или отказаться. Биоэнергетики все же рекомендуют использовать это слово-пароль в экстренных ситуациях, когда от успеха зависит многое.

Пароль пятый: «победа» или «награда»

Если вы мечтаете поскорее достичь цели в очень важном для вас деле, то начните повторять данное слово-пароль. Это поможет вам нейтрализовать препятствия на пути к мечте, сделав его максимально быстрым и легким

Пароль «победа» желательно использовать в тот момент жизни, когда судьба поставила вас перед непростым выбором. Это слово поможет выбрать нужное направление и принять верное решение. Слово «награда» приближает поощрение за приложенные усилия.

Что нельзя делать?

Чтобы найти ключ к сердцу мужчины не делайте следующего:

Иногда это делать разрешается

И то, если будете осторожно вести спор, а не навязчиво

Не бросайте внешность на произвол судьбы!

Ухаживайте за собой. Старайтесь, чтобы каждая часть вашего тела восхищала аккуратностью.

Не убивайте веру и надежду

Стремитесь к позитивности во всем. Даже если все не так хорошо, как хотели – не показывайте мужчине свою грусть.

Это вам не к лицу. Будьте общительнее, чем вы есть. Раскрывайте себя при помощи слов! Ведь это не так и сложно сделать. Особенно – женщинам!

Не добивайтесь нагло информации о нем

Интересуйтесь его жизнью, но не доставайте расспросами. Мужчине вдруг показаться может, что вы его контролируете или лишаете какой-то свободы.

Не тайте от его слов, как шоколадное мороженое

Будьте не пробивной, как скала. Но…. Первое время, а не постоянно! Покажите мужчине, что и вы – симпатичный «запретный плод». Именно к нему, как известно, все и тянутся.

Намекайте на свои положительные стороны. Намекайте, а не говорите «впрямую». Именно намек очень хорошо покажет мужчине, что вы близки к идеальности. Дерзайте!

Не стройте из себя «серенькую мышеньку»

Носите бантики, заколочки, цепочки, браслетики. Это очень любит мужчина на женщине. Не сказать, что возбуждают мужчину эти вещи, но что нравятся, так это точно.

Не забывайте про каблучки

Они – необходимый атрибут. Каблуки очень соблазняют любого мужчину. Особенно – высокие.

Не повышайте тон голоса на любимого человека

Попытайтесь привыкнуть говорить все спокойно.

Узнайте как можно больше о своем партнере

Старый подход давал четкие правила ведения переговоров, что нужно заранее составлять сценарий диалога и идти по этапам переговоров: подготовка, прояснение ситуации, выдвижение предложений, торг, принятие решений и закрепление договоренностей.

В интернете можно найти много статей об этом, но в этой статье мы придерживаемся подхода, что успех переговоров лежит не в технической стороне и не в продуманном сценарии, а в заботливом отношении и внимании ко второй стороне. Реальность может сильно отличаться от заготовленного сценария.

Но что неоспоримо: к переговорам нужно готовиться

Важно приходить на встречу с партнером с уже какой-либо информацией о нем. Конечно, если встреча спонтанная, можно попросить вторую сторону рассказать немного о себе

Но если есть время на подготовку, лучше заранее узнать партнера по переговорам: собрать информацию о нем из открытых источников и составить карту болей.

Собрать информацию о партнере. Например, прочитать информацию о компании или человеке на сайте, почитать его интервью, зайти на личную страничку в соцсетях, посмотреть выступления на YouTube.

Полезно ответить на вопросы:

• что это за человек или компания;
• с кем он уже работал;
• как он воспринимает бизнес;
• какие у него сейчас могут быть интересы, потребности, боли;
• на каком языке он говорит.

На этом этапе уже появится представление о возможных потребностях партнера.

Составить карту болей партнера. Чем больше информации о партнере по переговорам, тем больше вероятность, что удастся нащупать то, что у него болит. Болит — значит то, что ему обязательно нужно решить в бизнесе.

О болях лучше спросить партнера непосредственно на встрече. Но небольшое исследование открытой информации поможет задать правильные вопросы и сформулировать потребности клиента во время переговоров эффективнее.

Подход к нему

Чем обычно девушки добиваются расположения мужчины? Внешностью, кулинарными способностями, умением вести домашний быт, интеллектом

Безусловно, все это крайне важно для выстраивания здоровых отношений. Но есть ли какие-то хитрости помимо этого?

Конечно, есть. Во-первых, поймите, что вы совершенно по-разному смотрите на жизнь. Мужчины многое делают совершенно не так, как женщины. Принимают решения, развлекаются, находят друзей, общаются, думают, живут.

Для того чтобы лучше понимать своего партнера, вам нужно понять, что вы разные. Это поможет вам избежать множества скандалов. Ведь часто ругань основана именно на недопонимании между супругами.

Во-вторых, учитесь слышать его желания. Порой девушки устраивают сюрпризы или подарки своим благоверным, исходя из своих желаний и предпочтений. Конечно, и такой знак внимания будет приятен любому человеку. Но гораздо важнее уметь подмечать такие мелочи, которые важны для другого.

Если вы встретили своего принца, но никак не можете завязать отношений, то для вас у меня есть замечательная статья «Как познакомиться с понравившимся мужчиной».

Никогда не забывайте про флирт. И в начале отношений, и спустя долгие годы совместной жизни он всегда будет уместен и полезен для вас. Об этом читайте в статье «Уроки флирта».

Доработка схемы

Если вход схемы подключен к push-pull выходу, то особой доработки не
требуется. Рассмотрим случай, когда вход — это просто выключатель,
который либо подтягивает базу к питанию, либо оставляет её «висеть в
воздухе». Тогда для надёжного закрытия транзистора нужно добавить ещё
один резистор, выравнивающий напряжение между базой и эмиттером.

Кроме того, нужно помнить, что если нагрузка индуктивная, то
обязательно нужен защитный диод. Дело в том, что энергия, запасённая
магнитным полем, не даёт мгновенно уменьшить ток до нуля при
отключении ключа. А значит, на контактах нагрузки возникнет напряжение
обратной полярности, которое легко может нарушить работу схемы или
даже повредить её.

Совет касательно защитного диода универсальный и в равной степени
относится и к другим видам ключей.

Если нагрузка резистивная, то диод не нужен.

В итоге усовершенствованная схема принимает следующий вид.

Резистор R2 обычно берут с сопротивлением, в 10 раз большим, чем
сопротивление R1, чтобы образованный этими резисторами делитель не
понижал слишком сильно напряжение между базой и эмиттером.

Для нагрузки в виде реле можно добавить ещё несколько
усовершенствований. Оно обычно кратковременно потребляет большой ток
только в момент переключения, когда тратится энергия на замыкание
контакта. В остальное время ток через него можно (и нужно) ограничить
резистором, так как удержание контакта требует меньше энергии.

Для этого можно применить схему, приведённую ниже.

В момент включения реле, пока конденсатор C1 не заряжен, через него
идёт основной ток. Когда конденсатор зарядится (а к этому моменту реле
перейдёт в режим удержания контакта), ток будет идти через резистор
R2. Через него же будет разряжаться конденсатор после отключения реле.

Ёмкость C1 зависит от времени переключения реле. Можно взять,
например, 10 мкФ.

С другой стороны, ёмкость будет ограничивать частоту переключения
реле, хоть и на незначительную для практических целей величину.

Слова, определяющие успех

“Достигай”

Это слово самое многофункциональное, и оно пользуется большой популярностью у людей, которые достигают своих целей. А все дело в том, что использование данного слова – это четкий посыл своему сознанию. Однако, тут присутствуют и подводные камни. Не произносите это слово, если вы еще четко не определились с целью. Вы должны ясно понимать, чего хотите, сформулируйте цель, она должна быть конкретной.

Однако, если человек не знает, что ему нужно от жизни, то такая установка на успех ему не поможет. Если же человек расставил приоритеты, сформулировал четко цель и оценил свои возможности, то он тогда смело может произносить: «вместе достигай сейчас»

Перед тем, как произнести кодовую фразу, важно думать о своей мечте, визуализировать ее и сосредоточить на ней все свое внимание

“Успех”

Это кодовое слово также довольно удобное и простое, оно поможет вам прийти к успеху на выбранном пути. Это слово вы можете использовать для работы подсознания, не привязывая его в определенной цели. К примеру, вы хотите пройти собеседование, но пока еще до конца не поняли, нужна ли вам такая работа. Фраза «вместе успех сейчас» запрограммирует вас на удачу.

В результате успех будет у вас в руках, точно также, как и возможность отказаться от него или взять его. Однако, специалисты в области биоэнергетики рекомендуют использовать это слово только в экстренных ситуациях, когда на карту поставлено многое и от удачи зависит многое.

“Победа” (“награда”)

Если вам хочется быстрее прийти к очень важной намеченной цели, то вам это ключевое слово отлично поможет. Просто начните постоянно его повторять

С его помощью вы сумеете нейтрализовать все преграды на пути к своей мечте, а сам путь сделается легким и быстрым. Это слово лучше всего использовать тогда, когда жизнь поставит вас перед тяжелым выбором. В этом случае оно поможет вам принять правильное решение, выбрав необходимое направление. Это слово приближает “плюшки” от приложенных усилий.

Эффективные методы переговоров

Методы переговоров бывают как позитивные, так и негативные. К позитивным методам относятся:

• задавание вопросов;
• активное слушание;
• комментарии и метки положительного отношения (кивки, доброжелательное выражение лица, открытая поза).

Негативные методы выступают барьером для взаимопонимания. Иногда их используют неосознанно, не контролируя свою мимику и речь. Это могут быть:

• раздражающие слова и телодвижения;
• предложения, вносимые «назло» собеседнику;
• неясная аргументация.

Мимике и жестам на переговорах нужно уделять особое внимание. В семидесятые годы психологом Альбертом Мейерабианом было сформулировано «правило 7%–38%–55%»

Оно означает, что только 7% информации передается с помощью слов, 38% – через тон голоса и ритм речи, а 55% приходится на язык тела.

В каких случаях применение методики неэффективно

Неправильно выбран момент. Переход от обычной тактики к жесткой должен быть тщательно продуман и рассчитан. Это позволяет подготовить собеседника и не испугать его своим напором

Важно сделать так, чтобы абонент не думал, что вы его атакуете. Также не стоит применять тактику в последнюю очередь, испробовав все методы без какого-нибудь результата.
Ужесточение привело к появлению лишних эмоций, переходу на личности

В этом случае возможны открытая агрессия в вашу сторону и более серьезные последствия. Не допускается унижать, критиковать личность, внешность собеседника.
Когда собеседник отказывается, а вы не готовы идти до конца, потому что рассчитываете на долгосрочные отношения. Если ваша компания не предоставляет эксклюзивные предложения, отказ вероятен, то применение жестких методов может быть не актуально. Используя данную тактику, нужно быть готовым идти до конца и принимать тот факт, что повторных переговоров может не быть.
Когда руководитель компании ведет переговоры лично. Если начальник будет самостоятельно звонить потенциальным клиентам, применяя жесткую тактику ведения переговоров, то это приведет к тому, что компания попадет в стоп-лист. Руководитель должен держать нейтральную позицию, а не наживать славу манипулятора.

Тщательно обдумывайте риски перед тем как прибегать к жесткой тактике ведения переговоров. Это позволит избежать негативных последствий для вашей компании.