Есть ли что-то положительное?
На самом деле, слухи могут оказывать на человека как негативное, так и положительное влияние.
Если воспринимать сплетни как некое развлечение, то можно даже получить заряд приятных эмоций. Замечали вы, что тот, кто владеет «секретной» информацией волей-неволей оказывается в центре внимания?
Ученые и исследователи из Стенфордского университета считают, что сплетни снижают уровень стресса на работе. По их мнению, если человек не поделится известной ему информацией с другими, то будет испытывать тревожность и учащенное сердцебиение, а уровень гормонов стресса вообще может зашкаливать.
Приемы, которые используют офисные интриганы
Выше мы рассматривали причины, по которым сотрудники прибегают к сплетням. Не всегда задача такого человека – это очернить врага либо устранить конкурента. С помощью умения перекручивать информацию сплетники изворачиваются из разных ситуаций. Другими словами интриганы подставляют других сотрудников с целью избежать наказания. Еще один вариант – это клевета, прикрывающая бездействие на работе. Чтобы вы не попались на эту удочку, предлагаем список приемом, которые используют офисные интриганы:
Взывают к сочувствию и давят на жалость. Происходит ситуация следующим образом. Ответственный сотрудник не выполнил задание. На разумный вопрос руководителя «почему», следует поток нытья. Варианты разные, заболел ребенок, собака, ушел муж, поссорился с родителями. Причина зависит от фантазии интригана. Задача такого подчиненного разжалобить шефа, выбить отсрочку, избежать наказания и штрафа. Форс-мажорные обстоятельства могут возникнуть у любого сотрудника. Но, почему подчиненный не пришел раньше, чтобы объяснить возникшие проблемы и предупредить о просрочке. Получается, что отношение к работе не ответственное, а озвученные причины, скорее всего ложь.
Не позволяйте манипулировать собой, поинтересуйтесь у интригана, зачем он рассказывает о своих проблемах.
Подставляют начальника или коллегу. Прием довольно прост. Интриган-хитрец понимает, что завалил работу. После чего бежит к опытному коллеге или боссу, поет дифирамбы, преклоняется перед профессионализмом, просит подсказать советом. Фактически другой сотрудник делает за сплетника работу. На этом выполнение задачи останавливается. Что происходит дальше? Если руководитель выдвигает претензии по качеству выполненной работы, то получает ответ, что подобные действия сделал не сам, а по подсказке самого шефа или другого сотрудника. Если интриган обратился к вам за помощью, то после потока лести, узнайте, что сделал подчиненный, чтобы решить вопрос. Так дадите понять сотруднику, что манипулировать вами не получится.Прикидывается дураком. Интриган упорно твердит о том, что не понимает, как выполнить работу. Задача выдана некорректно, помощь не оказана. Не принимайте на свой счет. Подробно расспросите подчиненного, что не понятно, какие действия были предприняты на сегодняшний день. В результате выясните, что интриган не приступал к работе, а устроил переполох, поскольку приближается срок сдачи проекта. Таким образом, сотрудник готовит пути к избеганию наказания.
Прикрывается неправдивой информацией. Невыполненная интриганом задача превращается в сложное задание. Например, вы попросили найти человека на новую должность. Спустя установленное время обращаетесь к ответственному по кадрам и узнаете, что никто не соглашается, претенденты пропадают или вовсе не приходят на собеседование. Не спешите делать выводы. Попросите ответственного сотрудника подготовить подробный отчет, какие источники привлечены для размещения вакансии, сколько людей откликнулось на должность, количество прошедших собеседование и контакты. Задавайте любые уточняющие вопросы. Правда всплывет быстро, с удивлением вы узнаете, что нового сотрудника никто не искал.
Запомните основное правило. Интриганы боятся конкретики. Если сомневаетесь в сотруднике, то задавайте вопросы и требуйте факты. Так вы выведите подчиненного-сплетника на чистую воду.
Что делать, если все на работе против тебя
Часто от друзей или знакомых можно услышать о травле и интригах в офисе. В современных коллективах люди готовы бороться за лидерство любыми способами. Травля – это систематические агрессивные действия нескольких сотрудников против одного человека.
Ученые доказали, что издевки на работе приводят к сильнейшим стрессам. Ведь человек все время пытается защитить себя, доказать свой профессионализм. Такая напряженная обстановка плохо влияет как на физическое, так и психологическое здоровье сотрудника.
Как защитить себя от интриг на работе? Психологи выделяют 6 основных правил, которые помогут в неприятной ситуации:
- Все негативные моменты записывать в дневник. Специалисты считают, что данный метод поможет понять истинные цели и причины травли, свои ошибки. Также это станет методом, чтобы выплеснуть негативные эмоции. Лучше поделиться неприятностями с дневником, нежели носить все внутри себя.
- Поговорить с зачинщиком травли, попробовать понять его намерения. Всегда можно прийти к компромиссу. Лучше это делать при свидетелях, не пытаться вступить в дискуссию.
- Найти друзей. Среди всего коллектива можно сдружиться хотя бы с одним человеком, который рад помочь. С помощью поддержки будет легче отталкиваться от нападок агрессивных сотрудников.
- Найти единомышленников. Даже 3-4 человека смогут утихомирить зачинщиков конфликта.
- Сосредоточиться на работе. Несмотря на травлю, необходимо оставаться хорошим специалистом. Ведь агрессоры пытаются выбить из колеи и выжить с должности. Не стоит этому поддаваться.
- Сообщить о травле руководству. Не нужно бояться жаловаться. Ведь руководство прекрасно понимает, что такая обстановка в коллективе ухудшит показатели фирмы. Да и человеческий фактор никто не отменял.
Офисные интриги, неадекватные коллеги не должны портить настроение. Хороший человек никогда не начнет унижать другого ради своих интересов. Работа должна приносить удовольствие, а не стресс.
Совет от Друкера
Знаменитый гуру менеджмента Питер Друкер, оглянувшийся на свою 65-летнюю карьеру консультанта, сделал вывод: великие лидеры могут быть «и харизматичными, и скучными, и мечтателями, и рационалистами», но у самых вдохновляющих и эффективных известных ему менеджеров было нечто общее. Главное — «они думали и говорили «мы» вместо «я».
Друкер был прав, — источник
Так что начинайте вслушиваться в то, какими словами пользуетесь вы и ваши коллеги. Запишите несколько совещаний на диктофон, а потом прослушайте, что получилось. Если на записях почти все время звучит «мне», «меня» или «я», а также «мы» против «них», то, возможно, пришло время менять свою манеру разговора. Это поможет вам сдерживать своего «внутреннего негодяя».
Согласитесь, мир станет лучше и наши нервы будут целее, если мы будем окружены хорошими коллегами. Но начинать в любом случае нужно с самого себя, так что следите за собой. И, на всякий случай, прочитайте эту книгу.
Если вы тоже хотите вы быть в курсе наших новинок, то просто оставьте своей е-мейл здесь.
Интриги на работе как защитить себя
Подобные отношения между старыми и новыми сотрудниками отнюдь не в диковинку. И новенькому, влившемуся в сложившийся рабочий коллектив, приходится порой не легко. Но под удар, спровоцированный ушлыми коллегами, могут попасть все — и новички, и опытные сотрудники. Если травля не зайдет далеко, можно отделаться выговором. Но иногда дело доходит до увольнения, особенно в том случае, когда кто-то задался целью вас подсидеть.
Как же вычислить недоброжелателя, который оказался у вас под боком? Какие методы борьбы применить для максимальной эффективности результата?
Первое и самое главное правило — наблюдайте и проявляйте бдительность, в особенности, когда у вас все получается и вас постоянно хвалит начальство. Такая обстановка не может не породить у коллег зависть, а вместе с ней возникает желание «задвинуть эту выскочку».
Как вычислить своих врагов если вы женщина? Ваши недоброжелатели — коллеги могут проявлять активную озабоченность вашей судьбой и рьяно набиваться в подруги, хотя раньше такого за ними не замечалось. Будут заводить с вами никому не нужные разговоры, между делом выясняя интересующие их подробности.
Могут, конечно, и не набиваться в приятельницы, а вести активную деятельность за спиной. Придумывать домыслы и нашептывать их кому надо. Интриговать и даже подставлять, устраивая неловкие ситуации. Узнать об этом вы сможете гораздо позже, а можете и вовсе никогда не узнать. Но так или иначе усилие недругов в рабочем коллективе вполне могут привести к вашему увольнению.
Что необходимом предпринять в борьбе с «враждебными силами»? Главное, не раскрывайте секреты и вопросы коллег учтиво парируйте тоже вопросом: «А вы с какой целью интересуетесь?» Если вариант с общением — не ваш, отмалчивайтесь, бросая фразу: «Очень занята, давайте позже». Понятно, что это «позже» может длится вечно. Не сближайтесь с коллегами, доводя рабочие отношения до статуса друзей. В рабочем коллективе здоровая дружба бывает нечасто. Не ругайтесь с коллегами намеренно — портить отношения тоже не к чему.
Не доверяйте всем подряд
Иногда может показаться, что лучшим способом наладить атмосферу в рабочем коллективе было бы всеобщее доверие. Все дружат со всеми, рассказывают коллегам свои секреты за чашкой кофе и наслаждаются прекрасным рабочим днем. Однако это жизнь, и вряд ли вы найдете коллектив, полный таких оптимистов, поэтому вашим первым правилом должно быть “не доверяйте никому”. По крайней мере, первое время, пока вы будете присматриваться к тем, с кем вам предстоит работать. Слушайте их, следите за их поведением, анализируйте информацию. Было бы чудесно, если бы вы нашли среди коллег настоящего друга, но далеко не всегда все складывается так радужно.
Так о чём же в основном сплетничают работники коллектива?
Больше всего на работе любят сплетничать о профессиональных победах и неудачах, ошибок руководства и даже интимных подробностях отдельных работников. Особо излюбленной темой является личная жизнь коллег – начиная с того, кто во что одет, и заканчивая теми сплетнями, которые касаются вопросов: где живёт, как живёт и с кем живёт.
При этом в коллективе любят пообсуждать самых ярких личностей именно из-за того, что им становится просто завидно или на работе есть явление нечестной конкурентной борьбы за повышение по карьерной лестнице – кто окажется самым шустрым и хитрым
И тот, кто начинает «чернить» обсуждаемую личность, скорее всего, захочет привлечь внимание начальства к своей персоне и любыми способами распространить порочащие сплетни
Топ 30 распространенных манипуляций коллег
Мы все знаем, что красивая улыбка и добрые слова могут быть не всегда искренними. Предлагаю вам окунуться в мир профессиональных отношений и узнать о топ 20 распространенных примерах манипуляций, чтобы быть готовыми к любым сценариям:
«Сладкий яд» поддержки: Коллега может проявлять к вам внимание, кажется, что поддерживает вас, но за спиной говорит иначе. Будьте бдительны и следите за словами и поступками.
Обещания, обещания: Часто обещания могут быть просто манипуляцией для получения чего-то от вас
Проверяйте, действия следуют за словами.
Игры с вниманием: Внезапное изменение отношения и внимания может быть знаком манипуляции. Не поддавайтесь на игры.
Виноватый взгляд: Перекладывание вины на вас – это хороший прием манипуляции
Помните, что не всегда вам стоит брать на себя чужую вину.
«Жертвенный» подход: Коллега может пытаться создать образ жертвы, чтобы вызвать ваше сочувствие и получить что-то взамен.
Коварное сравнение: Сравнение вас с другими сотрудниками может быть попыткой создать конкуренцию и вызвать напряжение.
Подстава в работе: Может быть случайное или умышленное подставление в работе. Будьте внимательны к деталям и следите за своей деятельностью.
«Маскировка» в команде: Создание фасада дружелюбной команды, но на деле все наоборот. Узнавайте, что происходит за кулисами.
Изоляция исключением: Попытка исключить вас из общения или решения проблем может быть признаком манипуляции. Не изолируйтесь.
Напрасные советы: Коллега может давать вам советы, которые скорее всего не принесут вам пользы, а лишь добавят ему бонусы.
Эмоциональный шантаж: Использование эмоций и чувств для достижения своих целей. Будьте осторожны, разделяйте эмоции и рациональное мышление.
Изменение правил: Переигрывание правил игры в свою пользу – хитрая манипуляция. Знайте свои права и следите за ними.
Загадочные комплименты: Коллега может делать комплименты, но они могут иметь скрытый смысл. Разбирайтесь в том, что говорят.
Тайные интриги: Загадочные разговоры и секреты вас касательно могут быть частью интриги. Старайтесь узнать правду.
Увольнение: угроза или реальность: Возможность увольнения может использоваться в качестве давления. Знайте свою ценность.
Обещания с «крючком»: Обещания оказать услугу с последующим предложением взамен. Не давайте себя «завязать» обязательствами.
Привлечение других: Использование сторонних лиц для атаки на вас. Не дайте разжигать конфликты.
Профессиональная зависть: Иногда коллеги могут завидовать вашим успехам и применять манипуляции, чтобы вас ослабить.
«Золотой ключ»: Обещание решить ваши проблемы за определенную услугу. Будьте осторожны с такими предложениями.
Молчание – золото: Игнорирование и молчание как форма манипуляции
Не бойтесь высказывать свою точку зрения и защищать свои интересы.
«Блеск лжи» в глазах: Иногда коллеги могут создавать впечатление искренности, смотря вам прямо в глаза, но это может быть ловушкой
Обращайте внимание на мимику и телодвижения.
Гиперболизация успехов: Подчеркивание своих успехов и преувеличение своей важности может быть приемом для поднятия своего статуса за ваш счет.
Коллеги как «живые газеты»: Слухи и сплетни могут быть использованы для создания неприятных ситуаций. Помните, что не все новости, даже если они звучат правдоподобно, являются правдой.
«Спонтанная дружба»: Коллега может внезапно проявить интерес к вашей личной жизни или предложить дружбу
Будьте осторожны с разглашением личных данных.
«Сценарий обиженного»: Коллега может играть роль обиженного, чтобы вы почувствовали себя виноватой
Не дайте себя обмануть чувством вины.
«Добровольная жертва» времени: Просьбы о помощи, которые в действительности могут быть спланированы для отвлечения вас от ваших задач. Умейте границы.
«Волшебные» слова: Использование слов и фраз, которые звучат как магия, но на самом деле не обещают ничего конкретного. Уточняйте детали.
«Косвенное» подталкивание: Коллега может неявно намекать на то, что вы что-то должны сделать, но не высказывать это прямо. Не бойтесь уточнять, что от вас ожидается.
Фотограф: Jason Goodman
В этом захватывающем мире профессиональных отношений необходимо оставаться бдительными и уметь различать между настоящей дружбой и маскированными манипуляциями. Помните, что ваша цель – успешно справляться с профессиональными задачами, а здоровые отношения с коллегами только укрепят ваши шансы на успех. Будьте сильны и уверены в себе!
Пресекаем интриги в корне
Сплетники «рождаются» в больших коллективах, где есть, кому завидовать, а для получения повышения приходится трудиться 5–10 лет. Интриги появляются в офисах, где неправильно организован рабочий процесс. Поэтому в частности вина за сплетни и ссоры на работе лежит на начальнике. Как в корне пресечь интриги?
Четко распределяйте обязанности. В одном отделе 2–3 сотрудника выполняют одинаковую работу. Чтобы у подчиненных не возникал соблазн перекидывать ответственность друг на друга, придумайте, как разделить задачи.Подписывайте с сотрудниками соглашение о неразглашении заработной платы. Зависть приводит к интригам. Если подчиненные не знают подробности о зарплате, то не прибегают к сравнительному анализу.Утвердите корпоративные ценности. Внесите в список ключевые моменты. При составлении ценностей, делайте подробное описание. Понятие «уважайте коллег» каждый подчиненный воспримет по-своему. Напишите конкретно: «не сплетничайте, не осуждайте и не обсуждайте коллегу за глаза». Чтобы ценности выполнялись, усильте их регламентами и поощрениями. Так сотрудники получат мотивацию следовать установленным правилам.Пропишите критерии, оценивающие качество, выполненной работы. Такой шаг даст сотруднику понимание, к какому результату стремится. Сведите показатели к конкретным цифрам и данным. Выполненную работу проверяйте по установленным критериям.
При грамотном руководстве сотрудники мотивированы на результат, заняты делом. Подчиненным некогда завидовать и плести интриги. Главное не впадать в крайности. Понятно желание вычислить интриганов и сплетников. Но, делайте это аккуратно. Не превращайтесь в недоверчивого и ворчливого руководителя. Так вы отобьете желание трудиться у ответственных подчиненных.
Всем хочется работать в дружном коллективе. Но, к сожалению, практически в каждом офисе найдется человек, способный плести интриги на работе и разжигать конфликты. Таких людей называют интриганами. Для достижения своих целей они могут использовать не совсем честные методы, начиная от распространения слухов и заканчивая шантажом.
Чтобы избежать неприятных ситуаций на работе, следует изучить основные трюки интриганов и научиться не поддаваться им.
Кто плетёт интриги в коллективе?
Почему-то все считают, что распускают сплетни и плетут интриги исключительно женщины, особенно более старшего возраста, но, как это ни странно, эта категория людей не имеет ограничений по возрасту и половой дискриминации, это может быть любой рядовой сотрудник, давайте же разберём основные категории людей, которые устраивают неприятные ситуации на рабочем месте.
- Первая категория людей – это карьеристы. Это очень неприятные люди, которые с виду кажутся трудоголиками, которые только и заняты своей работой, но на самом деле это «страшные» люди. Ради своей цели, а это всегда – высокопоставленная должность, готовы сделать что угодно, это так категория людей, которая «пойдёт по головам». Они могут подставлять других сотрудников, воровать идеи, оклеветать своих соперников. Перед начальством они всегда пытаются показаться самыми лучшими, а в коллективе держат себя как «властители мира». Бороться с таким типом людей практически невозможно, если только подсидеть этого сотрудника с его должности, но скорее всего он будет пытаться сделать тоже самое.
- Вторая группа людей уже не такая «опасная» как первая, но тоже неприятная, это бездельники. На работу им наплевать, а чтобы как-то заполнить рабочий день, они начинаю плести интриги. Бороться с такими людьми уже проще. Можно донести до начальства, о том, что конкретный человек ничем не занимается на рабочем месте. Если такой сотрудник находится у вас в подчинении, просто нагрузите его работой. Сделайте вид, что вам неинтересны сплетни, которые бездельник распространяет, и он прекратит это делать.
- Третий тип называют в простонародье «энергетические вампиры», это такой тип людей, который просто любит, когда все вокруг напряжены и ругаются. Решить проблему с такими людьми нелегко, постарайтесь не поддаваться на провокации. Подговорите всех не общаться с этим человеком, пока он находится в центре внимания, скандалов не избежать.
Видео по теме:
Интриганы в офисе, кто они?
Сложилось мнение, что женщины падки на интриги. На самом деле по половому признаку подлость и зависть не разделяется. В коллективе найдутся мужчины и женщины, желающие манипулировать боссом или подставлять коллегу. А вот цели у противоположных полов отличаются. Задача мужчины с помощью клеветы построить карьеру. Женщины же не привыкли находиться на вторых ролях. Каждая победа дает самоутверждение.
Если говорить о поведении интригана, то это открытая, дружелюбная и приятная личность. Местами напоминают лису из детских сказок, которая вкрадчиво ходит, хитро улыбается, сладко говорит и умело выведывает сокровенные тайны. Какие цели преследуют такие люди? Интриганы в офисе, кто они?
Карьеристы-труженики. Интриги плетутся с единственной целью – продвинуться на работе. Это ловкие сотрудники, которые тщательно продумывают каждый шаг. Словить на горячем таких людей сложно. Подчиненные показывают хорошие результаты, умело плетут сети и манипулируют начальником. В результате получают долгожданную должность.Карьеристы-бездельники. В отличие от предыдущей категории, цель этих сотрудников не просто занять пост повыше. В ход идут хитрости и подключаются элементы манипуляции для того, чтобы снять с себя ответственность и снизить рабочую нагрузку. Такие люди находят рабочих лошадок, которые пашут за них. Интриганы результаты других сотрудников выдают за свои.Люди, питающиеся энергией. Энергетические вампиры присутствуют на работе, дома, в транспорте, любом окружении. Задача этих людей довести окружающих, вывести на такие чувства, как злость, раздражение, агрессия, обида. Пока коллега изводится, сотрудник-вампир питается энергией и торжествует.Серые кардиналы. Такие подчиненные не рвутся на руководящие должности, но признаны коллективом негласным лидером. Эти сотрудники не стесняются в выражениях, с шефом беседуют прямо, недовольства высказывают в лицо.
Интриги закручиваются, если на работе появляется человек, не пришедший по нраву серому кардиналу. Запускается механизм, направленный на устранение новичка.
В коллективе найдется несколько интриганов, но действуют они по одиночку. Исключением из правил становится ситуация, когда новый босс не пришелся ко двору. Тогда сослуживцы объединяются и ставят цель любой ценой устранить начальника. Часто такая ситуация складывается в женском коллективе. Особенно, если шефиня пользуется расположением генерального директора или владельца компании. Дух соперничества подталкивает девушек к сплетням, которые быстро доходят до директора. Чтобы не портить свою репутацию он принимает решение уволить подчиненную.
Подковерные интриги: вычисляем смутьяна
Практически в каждом офисном коллективе есть интриган. Их можно с легкостью вычислить, ведь всех им характеризуют такие черты:
- Отсутствие таланта. Такие люди не способны помочь компании реализовывать достойные проекты. Они разводят интриги на работе, воруют чужие идеи и начинают конфликты.
- Каждый интриган пытается быть душкой. Чрезмерная доброта, хитрость, отличная актерская игра – эти факторы вычисляют его. Такие люди – прекрасные актеры, которые сильно влияют на других.
- Интриганы завистливы. Они не радуются чужому успеху. Чья-то победа вызывает у интригана сильный дискомфорт и желание сделать что-нибудь неприятное.
- Трусливость. Интриганы никогда не начнут в открытую конфликт. Во-первых, они пытаются избежать ответственности. Во-вторых, интриган никогда не примет свое поражение.
Такие люди пытаются поднять свою самооценку, унижая других.
Чтобы избежать конфликтов необходимо избавиться от неприятного коллеги. Как реагировать на сплетни о себе? Не стоит устраивать разборки и скандалы. Именного этого хочет провокатор. Агрессия лишь выставит человека в негативном свете. Но и молча наблюдать за травлей не нужно. Что же делать в такой ситуации?
Лучше не пользоваться его же методами, чтобы не унижать себя.
Также психологи советуют:
- Открыто рассказывать о своих идеях касательно работы, чтобы у интригана не было шанса распускать неправдивую информацию.
- Не разговаривать на личные темы.
- Добиться расположения начальства.
- Не участвовать в чужих конфликтах.
Также можно выводить интриганов и сплетников на открытый разговор. Лучше говорить в спокойном, сдержанном тоне. Попросить объяснить и предоставить доказательства ранее сказанного сплетником.
Как “разворачивается” такая интрига
Сама доброта – наиболее опасный тип интригана
, поскольку слова плохого не скажет, только комплименты. Однако, если прислушаться, стиль этих разговоров сводится к «да, но…».
«Да, у нас отличная начальница (старший менеджер, завкафедрой), – говорит всем Доброта. – Настоящий профессионал, умница, но у нее такие дикие нагрузки, (она так устает, что ей все с трудом дается; никак не может улучшить атмосферу дома), вот отчет вовремя и не сдала».
Цель та же, что и у Паникера, – подточить авторитет соперника. Образ несчастного страдальца вряд ли совместим с имиджем профессионала, а тем более хорошего руководителя.
