Почему руководители унижают подчиненных?
Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.
- Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.
- Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
- У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
- Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.
Дозируйте информацию, которую вы даете начальнику-самодуру
С такими сложными по характеру руководителями необходимо правильно общаться, выстраивая исключительно рабочие отношения. Постройте ваше взаимоотношение исключительно таким образом, чтобы оно касалось лишь работы. Ни в коем случае не следует выдавать ему слишком много личной информации. Тем самым мы показываем начальнику-самодуру наши возможные слабые места. В последующем он может начать дергать за ниточки, оскорблять работника или манипулировать своим сотрудником. Поэтому старайтесь контактировать лишь на рабочие темы, а на корпоративах в неформальном общении держитесь от такого человека подальше.
Руководитель — женщина
Если начальник женщина–истеричка, то что можно сделать в таком случае? Если с ней случается истерика, спокойно переждите. Возможно у нее что-то неладно дома. Если такое случается часто, то это уже проблема. Постарайтесь попасть к ней на прием и открыто обсудить все вопросы по вашей работе:
- Как оформлять отчеты. Что в них должно содержаться.
- В какие сроки их предоставлять.
- Какие ставить задачи и как.
- Когда можно обращаться, если потребуется разъяснение.
- Оформите это в виде инструкции, включив все, что требует специфика работы. На бумаге должна стоять ее подпись. Если начальница сама подпишет, то уже не сможет придраться.
Подберите правильные фразы для босса, который кричит
Повышенные тона, которые чужой человек отпускает в ваш адрес, могут унизить, вызвать стресс, тревогу, гнев. Но нельзя впадать в крайности и действовать на поводу у эмоций.
Аргументы типа «да кто вам позволил на меня кричать?» или «хватит на меня орать, возьмите себя в руки!» не сработают. Начальник не хочет слышать от вас, что ему надо сделать или какую-то дерзость.
Подберите нейтрально окрашенные фразы и выражения, которые не выдадут в вас гнев и раздражение, но в то же время заставят босса понять, что вы не позволить себя не уважать.
Примеры:
- Алексей Викторович, если вы расскажете спокойно, в чем ваша претензия, я лучше смогу вас понять и помочь изменить ситуацию.
- Вижу, что сейчас вы не настроены на конструктивный и спокойный диалог. Я зайду к вам через час, и мы все обсудим в рамках норм ведения диалога, согласны?
- Мне сложно сдерживать эмоции в ответ на ваши крики. Но я держусь, давайте и вы будете придерживаться рамок корпоративной культуры и этики.
- Вы так громко говорите, что я не улавливаю сути происходящего. Давайте перейдем на два тона ниже.
- Любое дело и ошибку можно исправить, давайте будем тратить силы на решение проблемы, а не на крики.
Субординация
Самый неудачный способ борьбы с самодуром – через высшее руководство. В современных компаниях не очень любят «ябед», поэтому прибегать к этому способу воздействия на деструктивного начальника можно лишь в том случае, если уже нечего терять и работать так дальше просто невозможно. При этом следует соблюдать правила субординации: неуважение начальника не дает повода оскорблять его.
В случае непристойного поведения, сексуального домогательства нужно обратиться к руководству компании, в письменной форме изложить все подробности происшествия. Унижение достоинства сотрудника по гендерным или расовым признакам является серьезным нарушением законодательства страны, что чревато штрафом и увольнением.
От: admin
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Легко ли развернуться и уйти
Психолог и карьерный консультант Светлана Ленкова считает, что лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — это поискать другую работу.
Светлана Ленкова
— Люди часто не понимают, как они попадают в эмоциональное насилие, и попадают туда слишком поздно: когда у них уже есть депрессии, нервные срывы, когда начинаются проблемы со здоровьем. Их самооценка и вера в себя и свои силы уже находятся на таком уровне, что восстановить их очень сложно. Поэтому, если человек вошел в это состояние, выход из него возможен только с помощью специалиста.
Если человек самодостаточен и смог рано осознать, что поддался психологическому давлению, он должен постараться создать как можно большую дистанцию, научиться говорить «нет», стараться не реагировать, четко понимать, что это всего лишь работа и нет необходимости переносить ее дальше в свою жизнь. В реальности это крайне сложно, поэтому ради душевного и физического здоровья самый правильный вариант — развернуться и уйти.
Однако не всегда есть возможность уйти с работы и из компании. Вот советы в такой ситуации от HR-специалиста, основателя проектов Pruffi и «Антирабство» Алены Владимирской.
Алена Владимирская
— Что делать. Постарайтесь перейти в рациональную плоскость, где у начальника меньше ресурсов из-за привычки решать проблемы криком
- Не включайте эмоции, не кричите.
- Не извиняйтесь, опустив глаза и голову.
- Задавайте вопросы, для ответа на которые требуются факты. Что именно не так? В чем причина эмоционального разговора? Какова поставленная задача и какие инструменты имеются в наличии? Каковы задачи команды и какова роль каждого?
- Нормально отказываться от дальнейшего диалога, пока он не перейдет от эмоционального к рациональному.
- Если вы сможете показать пример соблюдения личных границ, это может помочь всей команде отладить правила внутреннего общения.
Но ищите альтернативы внутри компании или на рынке, как только прозвенит звонок, говорит эксперт.
— Часто проблема заключается в отсутствии уверенности в себе и своих силах. Чтобы избежать этого, необходимо знать свои сильные стороны и компетенции и уметь говорить о них, а также следить за тем, что происходит за пределами компании — каким другим компаниям могут понадобиться ваши навыки, кто из людей окажет вам поддержку?
Безотказность
Безотказность — опасная черта. В моем понимании это признак слабоволия. Уверенный и самодостаточный человек признает за собой право делать то, что считает нужным, думать так, как ему хочется, оставлять за собой право соглашаться или отказывать. Отказ — серьезная проблема для большого числа людей. Казалось бы, такое простое слово «нет», но многие не могут его произнести и не знают, как это сделать.
Перед вами руководитель, который умело играет на этой слабости. Он просит выйти на работу в неурочное время, заняться еще одним проектом, подготовить отчет в немыслимо короткие сроки. При этом иногда он давит на чувство жалости, иногда вызывает вину или просто запугивает. Он знает, что вы боитесь его ослушаться или обидеть, лишиться уважения коллег, показаться невоспитанным, грубым или некомпетентным. И вы взваливаете на себя ненужный груз из страха поставить под удар благосклонное отношение начальника к себе. И плевать, что вам неудобно или ваши границы нарушают. Это и губит, делая некоторых настоящими жертвами подобных манипуляций.
Как бороться?
Я больше чем уверен, что делать из вежливости и приличия то, чего не хочешь, — невежливо и крайне неприлично прежде всего по отношению к себе. В отказе нет ничего страшного. Отвечать на любую просьбу положительно в принципе физически невозможно. Невозможно быть хорошим для всех. Вежливым и корректным — да, легкоуязвимым и слабым — нет!
Об авторе: Никита Непряхин
Основатель Школы Критического Мышления,
автор книги «Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию»,
издательство «Альпина Паблишер».
Как «включить» Взрослого?
Самое сложное, но необходимое – успокоиться. Любым доступным способом. Таблетка успокоительного, умывание ледяной водой, дыхательные упражнения. Прямо в момент конфликта может помочь визуализация. Представьте между собой и начальником непроницаемый экран. В принципе, можно «накрыть» себя или начальника воображаемым стеклянным колпаком.
Проверьте, как вы дышите. Страх всегда «зажимает» грудную клетку, ноги и голову. Так что по очереди расслабляем их. Вначале налаживаем свободное дыхание, потом несколько раз напрягаем и расслабляем ноги, чтобы снять зажим. После этого и в мозгу наступит прояснение.
Успокоившись и избавившись от паники и лишних эмоций, начинаем рассуждать.
- Есть ли в конфликте наша вина, и какова ее «весомость». Тут надо быть очень объективным и честным по отношению к себе (это нелегко, да). То есть, если начальник две недели напоминал, что надо-таки срочно сдать проект, а у вас еще конь не валялся, то это не начальник третирует, а вы не выполняете свои служебные обязанности, за что и получаете заслуженных люлей. Правда, если у вас этих проектов 25 штук, и все срочные, то тут уже совсем другая история. В общем, разбирайтесь и честно делите ответственность пропорционально степени вины.
- Подумайте, насколько вы готовы к повторению таких ситуаций. Может, и правда лучше уйти из такого коллектива? Или же в этой работе есть настолько ощутимые плюсы, что они перевешивают неадекватного начальника?
- Начинайте действовать. Или уходите, или переводите общение с начальником в рамки «Взрослый-Взрослый». Напомню, взрослый говорит спокойно, уверенно, не опуская глаз, но без хамства и желания «всем показать». Правда, бывают совсем клинические случаи, когда начальник непрошибаем. Тогда остается или смириться и терпеть унижения, или валить.
Как поступать – решать вам!
Всем удачи, хорошей карьеры и адекватных начальников! Подписывайтесь на обновления и делитесь с друзьями полезными статьями!
Какие бывают начальники?
Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.
Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.
- Пресмыкающийся
– это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства. - Диктатор
– не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.
- Разгильдяй
– его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки. - Садист
– самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха. - Актер
– играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных. - Трус
– боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе. - Отец-наставник, мать-директор
– большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.
От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.
Неподобающее поведение руководителя:
- повышенная интонация, грубая речь,
- высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
- фамильярное поведение,
- заигрывание, непристойные намеки,
- пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).
Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.
Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.
Административный ресурс
Жаловаться однозначно стоит в трудовую инспекцию, это орган, который непосредственно ведает проверкой законности действий работодателей по отношению к своим работникам, рассматривает жалобы и обращения по факту нарушения трудовых прав работников.
Непосредственно этот орган ведает данными вопросами, поэтому, если нет прямого нарушения закона, не стоит пытаться прыгнуть выше головы и строчить жалобы в Следственный комитет. Та же прокуратура вашу жалобу перенаправит в трудовую инспекцию, поэтому стоит обратиться туда сразу, чтобы не тратить свое и чужое время.
Если она приедет с проверкой в вашу организацию, то без протокола об административном правонарушении они редко уходят. Проверять будут всё и не только по факту жалобы, могут еще что-нибудь нарыть, а штрафы за нарушение по части трудовой инспекции очень большие, и оспаривать в суде эти штрафы, как правило, бесполезно.
Если вы собираетесь подавать жалобу в трудовую инспекцию, в некоторых случаях до подачи разумно будет передать копию этой жалобу непосредственно работодателю в качестве уведомления.
Если начальник не совсем отбитый, то он посоветуется с юристом, и тот ему скажет, что «овчинка выделки не стоит», лучше быть полегче с этим работником, потому что трудовая инспекция может создать большие проблемы и нанести организации убытки.
В жалобе следует писать лишь о том, что касается нарушения ваших прав, желательно со ссылками на трудовой и административный кодексы, не стоит переходить на личности и писать, какой начальник козёл.
Вообще, чтобы грамотно составить жалобу, лучше все-таки обратиться к профильному юристу, потому что тот знает, как составить обращение в государственный орган так, чтобы этот орган не отделался отпиской.
Как выжить начальника самодура
Вы выходите на новую работу, в незнакомый коллектив? Понятно, что вы волнуетесь, как сможете вписаться в него, как сложатся отношения с коллегами, ведь от этого очень многое зависит: и ваше настроение, и самочувствие, и, конечно, ваши будущие производственные успехи.
Понятно, что, когда речь идет о взаимодейтсвии с руководителем, склоннным к самодурству, это может не сработать. Ведь с егор точки зрения это может выглядеть как признание своей неправоты.
Что подразумевается под этим высказыванием?». Ваша культурность и рациональность делает вас неуязвимым и скучным для дальнейших придирок самодура.
Есть ли защита от тиранов и садистов?
Старайтесь меньше с ними разговаривать. Обычно это опытные ораторы, способные внушить такой страх, что вы начинаете чувствовать его липкое прикосновение к своей коже.
- Встряхнитесь: здесь вы не умрете и не будете избиты.
- Используйте свое воображение: поместите крикуна в аквариум, а затем наблюдайте, как он зачем-то открывает рот, размахивая руками.
- Поставьте между вами стену зеркальной стороной к нему. Таким образом, луч света ослепит его глаза!
- Ваше безразличие и спокойствие включат в вашем начальнике другую программу, и он успокоится.
- Если завтра у вас назначена встреча, заранее подумайте о том, как вы будете общаться. Запишите несколько ответов на предполагаемые вопросы. Любые комментарии не должны стать для вас неожиданностью. Вы должны быть подготовлены и уверены в себе. Например, никогда не говорите, что вы ни в чем не преуспели. Скорее, скажите: «ВАШЕ задание не будет соответствовать требуемому качеству в данный момент из-за нехватки времени.
- Спросите совета у своего начальника, даже если вы сами знаете ответ. Ему будет приятно, что вы признаете его как лидера.
- Если вы хотите поставить самодержца на место, вы должны бороться как одна команда. Замечательно, если вы записываете оскорбительные слова или крики автократа. Будьте готовы к тому, что не вся команда вас поддержит. Но унижать себя, позволять, чтобы на тебя кричали, — это уже слишком.
- В православии есть хорошая короткая защитная молитва. Скажите себе: «Господи, вспомни царя Давида и всю его мягкость». Вы успокоитесь и повлияете на своего начальника.
Советы психолога
Верхняя ступень социальной лестницы не дает права унижать других людей, однако не все это понимают. Кроме вышеуказанных начальников-самодуров можно столкнуться с психотипом разгильдяя, труса, актера, истерички (это чаще женская руководящая должность) и т. д. С такими руководителями проще сработаться, но шансы стать жертвой, заложником обстоятельств все равно высоки.
Как не допускать произвола со стороны начальника-самодура: советы специалистов по управлению персоналом.
- Всегда держите эмоции под контролем. Если перед вами орущий начальник, пойте про себя любимую песню, считайте до 10, представьте, что он разговаривает на языке пришельцев. Используйте дыхательную технику (глубокий вдох, снятие зажима грудной клетки, расслабление конечностей). Ваше оружие – конструктивные ответы, обоснованное мнение.
- Прежде чем идете на «разборки» с начальником-самодуром, дома тщательно продумайте все вопросы, возможные ответы, реакции. Вы должны быть полностью подготовленными и быть уверенным в каждом своем слове. Если нужно – тренируйтесь перед зеркалом.
- Будьте сильным подчиненным. Должностные обязанности выполняйте вовремя и не давайте повесить на себя «чужие хвосты». Если шеф навязывает то, что не касается ваших полномочий, уверенно скажите, что вы окажетесь бесполезным. Начальники-садисты избегают сильных людей.
- Отрицайте грамотно. «Я ничего не успеваю», – это показывает вас с плохой стороны. Лучше сказать: «ВАШЕ поручение сейчас не будет соответствовать надлежащему качеству из-за сжатого времени».
- Если мужчина-начальник постоянно обесценивает усилия подчиненных, поможет знание мужской психологии. Начните обращаться к самодуру за советом, помощью. «Как вы считаете, уместно будет в этом отчете предоставить статистику за предыдущие годы?» или «Я знаю, что вы в сфере аналитики как рыба в воде. Не посоветуете мне качественную литературу?». Его уважают, воспринимают как лидера, к нему идут за советом. Все довольны.
- Всегда соблюдайте субординацию. Чем размытее границы между руководством и коллективом, тем выше шансы на неуважительное отношение. Никаких хлопаний по плечу, обращения по имени и т. д.
- Сбейте самодура неожиданностью. На вас кричит посиневший от гнева начальник, а вы разговариваете с агрессором как с ребенком: «Я понимаю ваше смятение (беспокойство, эмоции, удивление, напряжение), но не нужно так волноваться. Мы со всем справимся, все исправим». Можно среди криков начать икать, чихать, кашлять. Или у вас неожиданно случилось расстройство кишечника, поэтому срочно нужно посетить уборную. Это сбивает с толку и пресекает взвинченного начальника-самодура.
- Умейте абстрагироваться. В моменты «приступов» начальства эмоционально отстраивайтесь, игнорируйте его настроение. Вы же не виноваты, что есть на свете больные люди?
- Попробуйте объективно взглянуть на ситуацию. Посмотрите, ведь сисадмин постоянно опаздывает, тот менеджер халтурит на рабочем месте, официантка систематически просится убежать пораньше… Может вы в роли начальника вообще бы сменили половину состава?
- Погодите бежать жаловаться вышестоящему руководству. Если раньше такое поощрялось, то сегодня вы прославитесь за это дурной репутацией. Если хотите поставить на место самодура, боритесь коллективно. Отлично, если к вашим словам будут прикрепляться аудиозаписи или видео, где начальник позволяет себе слишком многое в адрес своих подопечных.
Поощрять на работе самодурство нельзя. Когда начальник принижает, кричит, обвиняет, угрожает подчиненному, они автоматически завязывают отношения «родитель-ребенок». Если работнику хочется провалиться сквозь землю, расплакаться, забиться в угол, накричать в ответ, обидеться, убежать – значит, шефу эта игра удалась. Главное правило – пресекать появление «ребенка». Помните, что в деловых успешных взаимоотношениях допустим диалог только «взрослый-взрослый». Спросите себя: есть ли ваша вина в происходящем, готовы ли вы к повторению таких ситуаций и что нужно сделать во избежание подобного. Если же самодур непробиваем – ищите пути отступления. Иногда, чтобы сохранить собственное здоровье, лучше уйти.
Правильное поведение работника
Будьте конструктивным и готовым к диалогу, но очень четко подчеркивайте свою экспертность. То есть говорите обоснованно, доказывайте точку зрения, всегда предлагайте варианты решения проблем.
Не стоит ставить ультиматум типа «да я вообще уволюсь из вашей конторы, если вы ещё раз позволите себе говорить в таком тоне». Как правило, начальники терпеть такого не могут. А написать заявление об уходе вы сможете и без предупреждения. Просто и без раздражения в голосе скажите, что подобный стиль обращения мешает вам сосредоточиться на служебных обязанностях.
Вместе с вещами, а может и без них. Если же вам нужна работа, этот способ быть умнее начальника вам совершенно не подходит. Да и будете ли вы умнее, если так поступите? Вопрос спорный.
Перманентно находясь в состоянии повышенного нервного напряжения, они срывают злость на подчиненных, оставаясь приветливыми с незнакомыми людьми и собственным руководством.
Какой твой босс
Разбор вопроса — “почему начальник придирается именно ко мне?”, лучше начать с анализа его характера. Это может выработать правильную стратегию.
Истеричка. Частые вспышки гнева, недовольство подчиненными. Он не наделен высоким интеллектом. Готов обвинить любого, не признавая своей вины. Часто присваивает себе плоды чужой работы и не считает это зазорным. С ним трудно составить конструктивный диалог, а его доводы и обвинения неоправданны, не подкреплены фактами. Перфекционист. Желание руководства организовать выполнение работы на высоком уровне заслуживает похвалы и одобрения. Но порой это приобретает крайнюю степень. Всем свойственно ошибаться. Но не для перфекциониста. Ни о какой демократии речь не идет Он все держит под контролем, подчиненным влетает за незначительные погрешности в работе. “Лучшее — враг хорошего”. Такой начальник привык держать все под контролем, отказывается делегировать, даже когда это необходимо. Не дает возможности принять самостоятельные решений менеджерам, находящимся в его подчинении. Самодур. Неадекватное поведение является следствием более серьезных личностных проблем
Неуверенность в себе, желание доказать важность и значимость за счет принижения других, чрезмерная уверенность и себялюбие. Он придирается по любому поводу, принижает подчиненных, недоволен выполненной работой, не упустит возможности превознести себя. Если начальник самодур, как себя вести, абсолютно не понятно
Вы не хотите потерять работу, но терпеть это невозможно. Вы не должны позволять унижать ваше достоинство и честь. Если ситуация зашла слишком далеко, не бойтесь обращаться в трудовую инспекцию или суд. Интриган. Опасный и коварный тип. От него можно ожидать любого подвоха. Он жаждет власти. В достижении цели для него хороши все способы. Если он виноват или совершил ошибку, всеми способами попытается “скинуть” с себя эту неприятную ношу
Если начальник самодур, как себя вести, абсолютно не понятно. Вы не хотите потерять работу, но терпеть это невозможно. Вы не должны позволять унижать ваше достоинство и честь. Если ситуация зашла слишком далеко, не бойтесь обращаться в трудовую инспекцию или суд. Интриган. Опасный и коварный тип. От него можно ожидать любого подвоха. Он жаждет власти. В достижении цели для него хороши все способы. Если он виноват или совершил ошибку, всеми способами попытается “скинуть” с себя эту неприятную ношу.
Чувство собственного достоинства
Тщеславие — одна из главных ценностей современного мира. Будь успешным! Докажи всем, каков ты! Быстрее, выше, сильнее! Успех в наше время чрезмерно культивируется. Кроме того, у любого человека есть достоинство, честь, самоуважение. Мы всегда желаем соответствовать своим и общественным идеалам. Упасть лицом в грязь не хочет никто.
Перед вами руководитель, который либо напрямую играет на гордости, либо берет на слабó. В первом случае, используя лесть, он высказывает вам, какой вы талантливый сотрудник и что никто, кроме вас, не справится с задачей. А вы, дабы оправдать завышенные ожидания, будете из кожи вон лезть, работая бесплатно и сверхурочно, чтобы проявить себя.
Во втором случае он выражает сомнение в вашей компетентности, стараясь поколебать уверенность в собственных силах, берет вас на слабó. Вам не хочется быть нерешительным слабаком, который боится рисковать и идти ва-банк. А сомневающийся в своих силах человек в этом плане более управляем. Не желая облажаться, вы делаете то, что в другой ситуации никогда бы делать не стали.
Как бороться?
А так ли вам важно казаться сумасшедшим авантюристом в глазах недобросовестного босса? Такие манипуляторы, как он, сознательно задевают ваше самолюбие, самомнение, самоуважение и чувство собственного достоинства. Ответ должен быть очень простой: «Тебе слабó?» — «Да, слабó»
Как не стать объектом придирок шефа
Где они, разумные, мудрые, зрелые лидеры? Многие люди считают, что начальник-мужчина лучше начальника-женщины. Сегодня трудно сделать выбор. Все чаще у власти оказываются ненормальные агрессоры. С ними легко работать, как с абсолютно флегматичными людьми, которых очень мало, так и с сумасшедшими.
По статистике, люди чаще увольняются из-за начальников, которым не удается наладить отношения с подчиненными. Что же делать, если вас одурачил такой начальник?
Если начальник проявляет агрессию, не будьте агрессивны в ответ. Дайте ему или ей разгрузиться. Слушай спокойно, разве ты не мудрый человек?
Когда гневный монолог закончится, обязательно скажите, что все будет исправлено и дополнено:
Если вы не агрессор, а насмешник, настойчивость и честность помогут в противостоянии с ним. Не притворяйтесь, что шутки вас не беспокоят. Запугивание и неуважение будут только усиливаться.
Дождитесь следующего сарказма и спросите: «Что это значит?». Затем культурно скажите: «Мне не нравится, когда со мной так обращаются, в конце концов, вы — менеджер».
Еще хуже, если вы столкнулись с психопатом, садистом, деспотом или хулиганом. Задира всегда стремится издеваться над своими подчиненными. Такие люди пытаются внушить страх, беспрекословное послушание, подчинение и зависимость.
С таким человеком вообще трудно разговаривать. Он может даже не открыть рот. Тираны обычно имеют высокий коэффициент текучести кадров.
Давайте начнем с того, чего делать не следует:
- Признайте ошибки, которых вы не совершали.
- Не извиняйтесь за них.
- Не позволяйте садисту чувствовать полную власть над вами.
Отвечайте на провокации смелостью
Начальник спускает на вас всех собак, говорит, какой вы плохой, глупый и так далее. Все это он делает из желания задеть вас, самоутвердиться за ваш счет, показать свою власть, а может даже и для того, чтобы вы не планировали куда-то уходить с компании и не требовали прибавку. Да, иногда даже на такие манипуляции готовы идти бессовестные начальники.
При такой атаке важно быть полностью подготовленным к схватке, мобилизовать всю свою уверенность и стальной стержень. Покажите, что цените себя как профессионала и как человека
На упреки и крики возразите: «Видимо, я не подхожу этот компании, и вам следует найти более подходящего сотрудника!?» Если вы и правда ценный кадр, то с этих пор начальник подумает дважды, прежде чем некрасиво с вами поступать.
