Как начальника поставить на место

Советы психолога — как защититься и как поставить на место?

Постоянная нервотрепка на работе, к сожалению, становится распространенным явлением. В психологии можно найти советы, которые помогут найти управу на директора самодура и оградить себя от его гнева.

Постоянное наблюдение. Это значит, что вы должны взять в руки контроль над эмоциональным климатом в офисе. Раз уж атмосфера на работе полностью зависит от начальника, то попробуйте предугадывать, когда начнется очередная вспышка гнева. Это значительно упростит вам жизнь: в нужный момент можно будет самоустраниться, подготовить необходимые бумаги или просто настроить себя на важный разговор.
Попробуйте выявить слабые места своего «противника». У каждого человека есть набор тем, которых он хотел бы избегать. Отслеживайте реакции шефа на любые микротемы в разговоре — и через некоторое время вы получите небольшое преимущество, позволяющее противостоять самодуру. Как только он повышает голос или отдает очередное нелепое распоряжение, вы затрагиваете неприятную для него тему. Это заставит его стать спокойнее.
Разрушайте устоявшиеся шаблоны поведения. Если директор вновь сидит напротив и отчитывает вас, попробуйте сделать что-то неожиданное: например, резко уроните документы со стола или даже разлейте воду — главное, чтобы в поле его внимания вошел иной объект. Вот увидите, агрессор сразу же растеряется, потому что до этого момента он направлял агрессию на вас, и вдруг все резко изменилось. Делайте так каждый раз, и в итоге босс перестанет осыпать вас упреками.
Поймите, что основная цель вашего пребывания на рабочем месте — это заработная плата и саморазвитие. Постоянный стресс не прописан в трудовом договоре. Тот факт, что ваш руководитель любит скандалить и портить нервы окружающим, вас никак не касается. Вы не обязаны жить в состоянии войны. Поэтому старайтесь избегать ссор, криков, ругани.

Подготовка к заговору

Перед вами весьма эффективные и полезные магические обряды, существующие многие века. Причем это примеры белой магии, где вы позитивно влияете на человека, а значит, не придется переживать о потенциальном негативном откате.

Если сделать все правильно, то босс начнет видеть в вас хорошие стороны, перестанет придираться и откажется от провокаций. То есть, вы максимально мирным путем сделаете так, чтобы в офисе вам вновь было комфортно находиться. Чтобы ритуал прошел правильно и принес нужный результат, рекомендуем четко следовать всем правилам:

максимально детально визуализируйте результат, которого намереваетесь добиться. Представьте, как начальник очищается от всего негатива, как он начинает относиться к вам с уважением и между вами возникает гармония. Прочувствуйте счастливые эмоции от этих изменений;
избавляйтесь от страха перед руководством. Помните, что всегда можно уйти и это не рабство, чтобы терпеть унижения;
подходите к колдовству при спокойном внутреннем состоянии. Пусть это будет обдуманное и взвешенное решение;
верьте в высшие силы, к которым взываете;

Ведите себя спокойно

На вас кричит человек? Раздражаться на подобное неуважительное поведение не стоит. Как поставить на место коллегу по работе? Следует вести себя спокойно и не выходить из себя. Ваш меланхоличный вид может поначалу даже сильнее заводить недоброжелателя, но довольно скоро к человеку придет осознание, что он стоит посреди комнаты, орет, а вы никак не реагируете на его выходку. Подобная ситуация может загнать в угол любого хама. Особенно сильно человек унизит сам себя, если сцена будет происходить в людном месте. Способ подобного реагирования очень прост. Главное – не забыть свою роль и держать себя в рамках приличия.

Как поставить на место высокомерного коллегу? Человек задается и говорит с вами грубо? Не грубите в ответ, относитесь к его выпадам спокойно. Но помните, что подобная реакция приемлема только в том случае, если человек цепляется к вам впервые. Спокойная реакция на грубость отрезвит персону. Этот способ решения проблемы не подойдет для ситуации, в которой человек цепляется к вам на ежедневной основе.

Что самое важное в управлении подчиненными?

Для слаженной работы компании жизненно важно, чтобы сотрудники выполняли свою работу с максимальной отдачей, выполняли приказы и распоряжения руководства, занимались узкой специализацией, не распыляясь на несколько дел одновременно. Все эти факторы зависят от желания и умения начальства выполнять свои обязанности

Чем важнее управленческий аппарат, тем критичнее невыполнение распоряжений или их неправильная интерпретация.

Руководитель компании среднего звена за день отдает до сотни приказов. Не трудно представить, что будет, если эти указания не будут выполняться. Чтобы такая ситуация не случилась в вашей компании, необходимо понимать, в какой среде приказы и распоряжения руководства будут выполняться эффективно. Организуйте у себя такую атмосферу, и за будущее вашего предприятия можно не беспокоиться – мощное ядро хороших специалистов поднимут любую компанию со дна и помогут ей пережить самый затяжной кризис.

Начальник придирается не по делу

Конфликты сотрудников с непосредственным руководителем неизбежно возникают во время напряженных трудовых будней. Виной тому – стресс, загруженность, проблемы во взаимодействии с государственными органами, давление на начальника со стороны вышестоящего руководства.

Плохая реакция сотрудника – плакать и терпеть. Мотив, безусловно, благородный, но заводит трудовые отношения в тупик. Работнику необходимо сохранять чувство собственного достоинства и психическое здоровье.

Первое, что необходимо сделать, – проверить содержание речей и текстов работодателя. Второе – выявить дискриминацию по любому признаку в отношении работника и ухудшение условий труда для него.

Дискриминация по расовым, половым, национальным и иным признакам недопустима и грубо нарушает нормы Конституции и Трудового кодекса РФ.

Начальник кричит! КАК ПРАВИЛЬНО ОТВЕЧАТЬ?

Главная задача – ПОДОБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ФРАЗЫ, которые позволят нейтрализовать крик начальника. Какие слова могут оказаться более уместными для «РЕВУНА»?

1. “Ольга Павловна, я смогу услышать Ваши словам, если у нас получиться говорить спокойно.”

2. “Сергей Владимирович, Вы недовольны мной и для того чтобы понять степень моей вины будет справедливым в спокойной обстановке выслушать вас, например, в конце рабочего дня.”

3. “Алексей Петрович, когда мы сможет проговорить это в спокойной обстановке? Может быть через час? Как раз будет перерыв в работе…”

4. “Владимир Викторович, когда вы так громко говорите, то я начинаю нервничать, но сдерживаю свои эмоции, и знаю, что вы тоже умеете себя сдерживать.”

5. “Наталья Сергеевна мы с вами сотрудники компании, в которой есть профессиональные нормы ведения диалога в спокойном конструктивном ключе, давайте им следовать.”

“Вероника, я понимаю, что произошло что-то важное, но не могу понять, что именно, потому что Вы очень громко говорите, разрешите вам задать вопрос только для того, чтобы прояснить суть происходящего.”. 7

“Валерий Станиславович, простите, громкость вашего изложения заставляет меня срочно понять, что страшного произошло, а разобраться с этим трудно, потому что слишком громко, было бы хорошо, если бы еще раз мы могли все сначала проговорить сдержанным способом.”

7. “Валерий Станиславович, простите, громкость вашего изложения заставляет меня срочно понять, что страшного произошло, а разобраться с этим трудно, потому что слишком громко, было бы хорошо, если бы еще раз мы могли все сначала проговорить сдержанным способом.”

8. “Светлана Федоровна, мы ведь с вами вместе прямо сейчас способны вести диалог в конструктивном ключе и спокойным голосом, и отсутствуют причины, чтобы этого не делать.”

9. “Вадим, когда вы это говорите, то заинтересованы в том, чтобы быть услышанным, а получить это невозможно, когда вы кричите и у нас есть выбор получить то, что вы хотите.”

10. “Константин Андреевич, Вы уже потратили время, а если спросите меня, что произошло, то я не найду ответ, потому что сложно понять, в чем причина, когда недоступно спокойное конструктивное обсуждение случившегося.”

Закажите тренинг по переговорам с начальником!

Разумеется фразы не должны “остреливаться единичным патроном”, типа, один раз ответил и успокоился. Если до начальника не дошло и он продолжает говорить слишком громко, используйте следующую фразу и т.д.

ОБЯЗАТЕЛЬНО к применению ОЧЕРЕДЬ из фраз!

Подобные языковые конструкции экспромтом выдать сложно, поэтому их лучше учить наизусть. Часть фраз моментально наводят легкий транс на начальника. Часть фраз заставляет начальника остановиться, потому что ему элементарно приходиться подумать, о чем Вы сейчас сказали. Когда начальник останавливается, чтобы подумать, вероятность возобновления крика стремиться к снижению.

Конечно, есть тяжелые случаи, когда фразы не работают, потому что уже “КЛИНИКА” и начальнику срочно требуется укол со снотворным или госпитализация в психиатрическую больницу. В таких случаях БЕГИТЕ! Под любым предлогом

Это не трусость, а благоразумие! Вы же не будете стоять на месте, если кто-то захочет Вас того самого, лишить чего-то важного..

Не каждый предложенный мной вариант сработает с конкретным начальником, боссы – они разные (белые, желтые, красные)! Если Вас интересует, как вообще происходит построение подобных языковых конструкций, какие принципы скрываются, то пишите, расскажу!

Теперь у ВАС есть реальные техники обработки крика начальника! Всего хорошего и помним:

«Хороший начальник – спокойный начальник».

Против Вас используют манипуляцию и проявляют агрессию? Вам поможет психолог, Владислав Якимов!
youtube.com

УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, мотивации, лидерству, саморазвитию, ошибкам в мышлении Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: https://yakimovvlad.ru/knigi-psixologiya

Друзья, пишите свои комментарии, критикуйте написанное мной или хвалите, как Вам нравится, выражайте свою точку зрения и не стесняйтесь, Ваше мнение это важно для людей вокруг!

Пожалуйста, ставьте лайки, добавьте позитива в жизнь, его итак мало, а без Вашей поддержки станет совсем тускло!

С Вами был Якимов Владислав! Пока! И до скорых встреч!

Выбор действий

Естественно, если каждую секунду к сотруднику придирается его начальство по всевозможным мелочам, самый легкий способ — начать поиск нового места трудоустройства. Этот метод идеально подойдет людям, в чьем характере нет склонности бороться за свои права, и тем, кто привык искать легкие решения проблем.

По теории вероятности, начальник-самодур останется в прошлом, а новое руководство будет значительно благосклоннее. Но если же это не так, то есть смысл выстроить грамотную стратегию действий. Первым делом нужно понять, по какому поводу он кричит чаще всего, а также определить, какие его придирки имеют почву, а какие нет. Проводя анализ, не стоит односторонне смотреть на вопрос, есть вероятность, что руководитель вполне оправданно возмущается по поводу некачественного выполнения сотрудником его прямых обязательств.

Как поставить начальника на место умными словами. Как поставить начальника на место

Проблемы с начальниками существовали всегда, но каждому хотелось не только не потерять работу, но и достойно выйти из такой ситуации — поставить начальника на место. Тем не менее, чтобы грамотно поставить начальника на место, вам необходимо знать его слабые стороны, на которые вы можете надавить при удобном случае и выйти из ситуации победителем. Какие бывают начальники. Существует пять основных типов проблемных начальников, работать с которыми непросто, но можно. Определив, к какому типу относиться ваш начальник, вы сможете найти к нему подход. Нетерпеливый начальник. Он отдаёт приказы, требует немедленного их исполнения, а так же грубит и не очень прислушивается к деталям, которые мешают выполнить задание в срок и не разъясняет нюансы выполнения задания. Он часто придирается к срокам выполнения, не отвечает на вопросы и грубо обрывает подчинённого, если он хочет разъяснить детали задания. Такие начальники часто кричат на подчинённых, следуя принципу – «боится – значит уважает». Поэтому с ним найти общий язык бывает нелегко, но можно. Если вы не переносите крик, то вам лучше сразу уволиться, так как вы ничего ему не докажете, а только испортите себе здоровье и расшатаете нервы. Но если вы можете перетерпеть крик, просто вам неприятна такая манера общения, то вам нужно просто, выдержав бурю, вставлять между его репликами вопросы следующего типа: «Хорошо, я выполню. А как?», «Как лучше это сделать?», «Я записал, что нужно написать отчёт к первому февраля». Обычно такие начальники принимают такие вопросы как уважение к своей личности и начинают кричать и грубить меньше. Но вам следует раньше выполнять задания, так как тогда к вам не будет претензий за то, что вы не вовремя его выполнили, потому, что такие начальники часто меняют сроки на меньшие, нервируя подчинённых. И, главное, не принимайте грубость такого человека на свой счёт. Просто он не умеет по-другому управлять людьми. Начальник с комплексом неполноценности. Такие начальники часто унижают подчинённых на людях, демонстрируя свою власть другим людям, а наедине ведут себя вполне лояльно. Им больше, чем другим, свойственно самодурство и самоуправство. Часто они злоупотребляют своей властью на людях, но один на один с ними ещё можно договориться. Поставить на место такого начальника довольно сложно, так как законы субординации не позволяют подчинённому ответить на оскорбительную реплику. Тогда единственный способ воздействия на него – заявление об увольнении по собственному желанию, особенно, если вы хорошо выполняете свою работу и к вам он не имеет претензий. Обычно это действует безотказно и тогда он на вас будет меньше распыляться на людях. Начальник, который ворует идеи. Такие начальники часто встречаются в творческой среде. Они требуют творческого подхода и инициативы в деле, но перехватывают идеи, выдавая их за свои. В этом случае нужно немного умерить свой пыл и не давать ему важные для вас идеи, а действовать тихо и на стороне. А для галочки подсовывать ему идеи кого-то другого, особенно бойкого и смелого товарища, который может подать на него в суд за кражу идеи. Получив достойный отпор, такой начальник будет осторожнее, но, если вы хотите реализовать свои идеи, то вам не обойтись без хорошего юриста и собственного творческого проекта, где начальником будете уже вы. Главное копить силы, идеи и средства, чтобы это стало реальностью. Презрительный начальник. Такого начальника можно проучить, если демонстративно небрежно выполнять его работу после упорного старания, которые раньше были им отмечены. Такие начальники не уважают своих подчинённых, считая их людьми второго сорта, но не терпят небрежности и неаккуратности в работе. На это и следует давить в отношениях с ними. Скажите, между прочим, что вам предлагают работу в другой фирме и, если он ценит вас, то его презрение на вас распространятся не будет. И если он будет бояться вас потерять, то ему придётся умерить свою гордыню. Начальник – энергетический вампир. Это самый опасный из начальников, которых лучше избегать. Он будет давить на вас психологически, зная ваши слабые места, которые есть у каждого человека. И уйти от него со здоровыми нервами будет практически невозможно. Такие люди отличаются мстительностью, злостью и подлостью, которая может появляться в самые неожиданные моменты. И поставить его на место может только очень сильный и хитрый человек, умеющий себя защитить.

Убеждаем вышестоящее руководство в том, что начальник ведет себя враждебно

Самый честный способ избавления от руководителя, который не предполагает интриг, подстав и предательств – откровенный разговор с руководством вашего начальника. Заручитесь доказательствами того, что он грубит сотрудникам, необоснованно обвиняет их в некомпетентности, при обсуждении рабочих вопросов переходит на личности и тому подобное. Возможно, такая информация до руководства уже доходила, и вы только подтвердите то, о чем ему уже известно. Можете объединиться с коллегами – так будет проще доказать свою правоту.

Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите попасть на личный прием к руководству, изложите свои претензии и доводы в письменном виде. Сообщение (в виде докладной или служебной записки) зарегистрируйте у секретаря – так вы будете уверены в том, что оно обязательно дойдет до адресата.

В крайнем случае, если вы боитесь за свое место, можете написать сообщение анонимно. Приложить к нему доказательства вы не сможете, но, возможно, у вас получится инициировать внутреннюю проверку, по итогам которой о работе руководителя-тирана может выясниться немало интересного.

Найдите единомышленников

Как коллегу поставить на место? Вы не можете найти способа приструнить персону, которая ведет себя неуважительно ко всему коллективу? Найдите единомышленников. Вас с удовольствием могут поддержать другие коллеги. Коллективное восстание против одной персоны всегда будет эффективней, чем если бы вы воевали самостоятельно. Помните, один в поле не воин. Пусть весь коллектив принимает участие в перевоспитании хама. Кто-то может над ним подтрунивать, кто-то – открыто осуждать, а кто-то – вывести на откровенный разговор.

Хотите быстрого результата по перевоспитанию «паршивой овцы»? Проведите хамскому сотруднику интервенцию. Пусть каждый ваш коллега выскажет свое мнение и предоставит ему свое видение ситуации. Подобная психологическая работа поможет человеку пересмотреть свой взгляд о нормальных человеческих отношениях и подумать, как можно изменить характер.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:

Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
Уберите от лица руки и поднимите глаза;
Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Советы психолога

Чтобы свести на нет любой конфликт на работе, следует придерживаться таких рекомендаций:

сохраняем спокойствие и безразличие;
не следует повышать голос и переходить на личности;
не нужно оправдываться, поскольку оправдания воспринимаются агрессором, как неуверенность и признание ошибок;
если собеседник перекручивает факты, его следует перебить и поправить.

Прислушавшись к вышеперечисленным советам, любой человек сможет избежать грубостей со стороны коллег и начальства. Главное – держаться уверенно и не ввязываться в конфликт. Многие агрессоры специально провоцирую коллег на серьезные ссоры, потому не следует опускаться до уровня грубияна.

Подружитесь с коллегами по работе

Вполне возможно, начальник к Вам бесконечно придирается из-за того, что Вы не смогли подружиться со своими коллегами или произвели на них негативное впечатление. Также, различные придирки и чрезмерная наглость со стороны руководителя в Ваш адрес, может быть вызвана тем, что коллеги по работе Вас ненавидят и презирают, и из-за этого настраивают начальника против Вас. В такой ситуации, Вам нужно наладить дружеские отношение в коллективе или исправить первое плохое впечатление коллег о себе. Таким образом, Вы сможете не только успешно выстроить дружеские отношения с коллективом, но и поменяете мнение своего начальника о Вас. В результате, через некоторое время он перестанет к Вам придираться, и Вы сможете нормально работать.

Психологи рекомендуют — стратегия и тактика, если начальник самодур

Клинический случай)). Что делать, если начальник самодур, орет и унижает. И ничего не помогает. Ни исправление собственных ошибок, ни старание работать лучше. Ни попытки молчать.

К сожалению, такие случаи действительно есть. Временами, власть и вседозволенность делает из нормального человека зверя. И здесь, в этом непростой ситуации «победит сильнейший» и отсутствие страха.

Психологи советуют:

Какой твой босс

Разбор вопроса — «почему директор пристает именно ко мне?», лучше начать с анализа его характера. Это поможет сформировать хорошую стратегию. Основные виды:

Истеричка

Постоянные вспышки агрессии, недовольство работниками. Он не наделен высокими интеллектуальными способностями. Готов обвинить любого, не признает своих ошибок. Часто присваивает себе чужие успехи и не считает это проблемой. С ним трудно нормально поговорить, а его доводы и обвинения неоправданны, не подтверждены фактами.

Перфекционист

Желание начальства организовать исполнение работы на высочайшем уровне заслуживает похвалы и одобрения. Но иногда это доходит до крайности. Все могут ошибаться. Но не для перфекциониста. Ни о каком спокойствии нельзя говорить.

Он все контролирует, работникам влетает за незначительные ошибки. «Лучшее — враг хорошего». Такой босс привык за всем смотреть, отказывается делегировать, даже когда это нужно. Не дает шанса принять самостоятельные решения специалистам, находящимся в его подчинении.

Самодур

Ненормальное поведение считается следствием более серьезных проблем личности

Неуверенность в себе, желание выделить важность и значимость за счет принижения сотрудников, чрезмерная уверенность и так далее

Он придирается по любому поводу, принижает сотрудников, недоволен проделанной работой, не упустит возможности похвалить себя. Если работодатель нарцисс, не понятно, как себя вести. Вы не желаете потерять рабочее место, но терпеть это сложно.

Вы не должны позволять унижать вас. Если все заходит слишком далеко, не бойтесь обращаться в ТИ или судебную инстанцию.

Интриган

Опасный и хитрый босс. От него можно ожидать любых сюрпризов. Он хочет власти. Если потребуется, он пойдет по головам. Если он виноват или оплошал, всеми способами попытается «скинуть» с себя этот груз.

Какие действия предпринять, если начальник орет

Изначально следует понять начальника. В большинстве случаев он кричит по конкретной причине. В этот момент нужно понять, в чем именно провинился сотрудник. Если причина действительно важная, и работник неправ, то свою вину нужно признать. В обратном случае необходимо отстаивать собственное мнение.

Попробуйте отвлечься. Глубоко вдохните, медленно выдохните. Представьте перед собой приятную картинку. Сохраняйте спокойствие и покажите свою воспитанность. Руководитель увидит, что реакции нет, и потеряет интерес к такому сотруднику. Особенно это касается холериков, которым в ответ нужно услышать крик, гнев и увидеть агрессию.

Другие рекомендации:

Если руководитель орет на подчиненных за дело, то будет уместна самокритика. Нужно признаться в своей неправоте. Постарайтесь быстро устранить ошибку и впредь внимательно проверять работу перед сдачей.
Следите за поведением начальника. В ситуациях, когда руководитель ругает подчиненных, следует наблюдать за его поведением, эмоциями, выражением лица. Можно проанализировать его речь.
Называйте начальника по имени. Каждый человек любит, когда к нему обращаются по имени. Обращения должны быть частыми (психологи рекомендуют повторить имя не менее 7 раз). Это его успокоит и приведет в чувства.
Записывайте все, что говорит начальник в состоянии агрессии на диктофон или в блокнот. Обязательно предупредите его об этом. Задача жертвы – замедлить темп. Когда босс поймет, что все его слова документально фиксируются, он начнет контролировать свою речь.
Употребляйте одну нейтральную фразу. Она должна показать нейтральное отношение работника к унижениям на работе.

Если директор кричит на всех сотрудников во время собрания, подумайте о чем-то хорошем

Если он говорит что-то действительно важное, к нему лучше прислушаться

Если начальник постоянно придирается, попробуйте с ним откровенно поговорить. Забудьте о хамстве, упреках и криках. Это плохая тактика. Спросите, что нужно сделать для уменьшения количества конфликтных ситуаций. Постарайтесь сдавать все задания вовремя и делать их качественно. Тогда отношения с начальником наладятся, а нервная система будет в порядке.

Доказываем, что руководитель не соответствует занимаемой должности

Руководитель должен обладать большим багажом знаний – ему нужно понимать, как работает весь отдел в целом, как взаимодействуют между собой разные специалисты, и какой результат нужно получить в итоге. Должностная инструкция руководителя может занимать не один десяток листов, и найти в ней пункт, которому он не соответствует, вполне реально.

На такое глобальное мероприятие соглашаются далеко не все руководители предприятий – есть риск того, что процедура будет проведена с нарушениями, и неаттестованный работник будет восстановлен в должности с выплатой существенной компенсации. Именно поэтому надеяться на то, что начальника-самодура уволят по причине несоответствия занимаемой должности, не стоит. А вот убрать его с должности начальника по этой же причине работодатель может

Руководителя-тирана могут перевести в другой отдел или понизить до рядового специалиста – но это уже не важно: ваша цель будет достигнута

Не разговаривай со мной в таком тоне

Хотите охладить пыл человека? Как поставить коллегу на место? Фраза: «Не разговаривай со мной в таком тоне» поможет решить множество проблем. Представьте ситуацию: вы разговариваете с коллегой, и человек понимает, что в каком-то вопросе он компетентней вас. В этот момент персона меняет свое отношение к вашей личности, начинает ехидничать и издеваться. Вам сразу нужно дать понять, что вы не будете терпеть насмешки и издевки. Охладите пыл персоны и скажите, что подобного отношения вы не сможете принять ни сейчас, ни в дальнейшем. То же самое поведение поможет избежать вам конфликтных ситуаций, когда человек будет на вас повышать голос. Сбейте спесь с персоны и скажите, что не будете разговаривать с человеком, пока он не понизит голос. Если персона пропустила мимо ушей вашу фразу, разворачивайтесь и уходите. Подобная ситуация покажет собеседнику ваши личные границы дозволенного, а также поможет понять человеку, что вы отвечаете за свои слова.

Что нельзя делать?

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

Терпеть публичные оскорбления от начальника.
Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.
Отвечать агрессией.
Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.
Критиковать начальника.
Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.
Просить прощения и винить во всем себя.
Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
Уберите от лица руки и поднимите глаза;
Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Как предотвратить конфликт

Следует помнить, что все конфликты с начальником гораздо легче предотвратить, чем потом справляться с их последствиями.

Часто конфликты возникают из-за недопонимания. Руководитель не объясняет свою позицию подчиненным, а сотрудники молча терпят его характер и расплывчатые задания.

Нужно наладить диалог. Через него можно донести словесную информацию и свое внутреннее состояние.

Нужно проявлять уверенность в себе с первых дней работы. Актеры и садисты избегают стычек с такими людьми. Конечно, чрезмерная самоуверенность может раздражать и нервировать диктатора и начальника-труса, но это частные случаи. Кроме того, они не пойдут на явный конфликт с таким человеком. Найти баланс в общении можно с любым руководителем, главное – быть внимательным и не бояться начальства.

Как начальника поставить на место

Советы психолога — как защититься и как поставить на место?

Подготовка к заговору

Ведите себя спокойно

Что самое важное в управлении подчиненными?

Начальник придирается не по делу

Начальник кричит! КАК ПРАВИЛЬНО ОТВЕЧАТЬ?

Закажите тренинг по переговорам с начальником!

Выбор действий

Как поставить начальника на место умными словами. Как поставить начальника на место

Убеждаем вышестоящее руководство в том, что начальник ведет себя враждебно

Найдите единомышленников

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Советы психолога

Подружитесь с коллегами по работе

Психологи рекомендуют — стратегия и тактика, если начальник самодур

Рекомендация 3